Gazprombank

Rating 3.0
569 ratings
Rate this place

270 reviews

Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Это тихий ужас, от года к году всё хуже.
1
Level 17 Local Expert
June 14, 2024
Рекомендую.
Level 9 Local Expert
October 31, 2020
Оставил заявку на сайте по ипотеке, пришёл в отделение, менеджеры не знают как с ней работать, потеряли заявку, прошла неделя, поняли наконец-то. Всё тянулось очень долго, первый менеджер(Виктория) вообще сказала сначала, что не знает такого заемщика, как я, хотя я был у неё и она сама оставляла мне контакты, дали другого менеджера (Надежда), всё потихоньку пошло. Далее назначили сделку, пришёл на сделку, а мне заявляют :ВНИМАНИЕ! Срок моей заявки оказывается истёк в выходные(мой риэлтор со стажем 30 лет была шокирована, с учётом того что ещё сделка была через нотариуса, все потратили время зря ) , хотя менеджер согласовала сделку на конкретную дату 😁Разумеется, никто об этом не предупреждал и никакой информации не было. Вот так не добросовестно, наплевательски работают в этом отделении. Честно, не знаю как они выполняют показатели. Печально. Итог Газпрома:Потерял 2 месяца личного времени и объект. Не надейтесь тут на медеджеров, всегда перестраховывайтесь.В этом отделении нужно быть настойчивым, данные сотрудники на окладе и Ваши проблемы их не интересуют. Консультация тоже страдает, беготня за бумажками, чтобы прочитать тарифы, выглядит не профессионально. Не советую конкретно это отделение. Ах, да. Обычно работает 2 сотрудника, днем придётся посидеть минут 20. Вечером не рисковал.
13
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Большие очереди, работает 1 касса
3
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Странное заведение...оставили заявку в отделении на кредитование, прошла неделя - так никто и не перезвонил с одобрением, смс с отказом не прислали.....
7
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
С коляской прождали в очереди 40 минут и в итоге ушли, так и не дождавшись своей очереди! Работают крайне медленно! На протяжении этого времени работало только одно окно! Остальные так и сидели 40 минут
7
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Ожидание около 2х часов, ужасное обслуживание
3
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
40 минут ожидания.Не дождалась, ушла.🤷‍♀️ Хотела открыть вклад. Пришла с наличными.
3
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Просидел 50 минут ради справки, ужас!!!
1
Level 12 Local Expert
June 23, 2020
Обслуживание быстрым не назовешь, т.к. в условиях самоизоляции работает не весь персонал, но обслуживание грамотное, главное попасть в операционный зал.
7
Level 25 Local Expert
November 24, 2022
Хорошее отделение, но долго ждать приходится.
3
1
Level 10 Local Expert
March 11
Грубые
1
Level 8 Local Expert
September 22, 2020
Уже не первый раз в этом отделении не работают банкоматы. Один не принимает 5000 купюры. Другой не работает. Что это за банк такой, который не может обеспечить нормальную работу банкоматов?
5
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Отвратительное отделение отказали в оформлении заявки из-за того что оператор работает до 20:00 и 15 минут ей не хватит на оформление.
4
2
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Хороший банк, часто выгодный курс по обмену валюты.
2
Level 22 Local Expert
January 22, 2022
Нормально, всё быстро. Парковку найти сложно, кругом всё забито
1
3
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Очень долго сидеть в очереди. И в остальном не очень хорошо.
3
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Нет телефона у дополнительного офиса.Звонили из ГПБ,брал трубку муж.Они попросили перезвонить по телефону в единую справочную службу.Она звонит-ей говорят,да мы не знаем,сами перезвонят.Оформили карту в ГПБ,должны были активировать в течение 5 дней.Рабочих.Прошло 5 дней-звоним в единый инфоцентр(далее,ЕИЦ)-говорят-не 5,а 7 дней.А в договоре прописано 5.Прошло 8 дней,карту так и не активировали.Отправили запрос через ЕИЦ,потом поехали сами в этот офис-приехали-говорят,-вам отказ.А почему не уведомили? Ответ: а должны?Хотя в том же договоре прописано,что о любых изменениях договора банк информирует по эл.почте,телефону или личному звонку.В общем,специалисты в этом филиале ВЫСОКО НЕКВАЛИФИЦИРОВАНЫЕ.Отказались от услуг данного банка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ.
11
1
Level 17 Local Expert
August 18, 2021
Хорошее отделение, есть отдельная зона с банкоматами, вход по картчоке.
1
3
Level 11 Local Expert
June 23, 2020
Закончился договор по вкладу, сказали ,что бы получить деньги нужно подождать мы вам позвоним устал ждать ,прийдётся идти в банк ,тратить время ,отпрашиваться с работы , и работают с 9.30 ,это всё для удобства обслуживания клипнтов ,и не дозвониться
8
1
Level 11 Local Expert
August 16, 2020
Людей не много, обслуживание быстрое. Консультанты все подробно и вежливо объясняют.
1
3
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
В субботу 1 сотрудник работает Очередь
3
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2020
Оче медленное обслудивание. Не так мноОчень медленное обслуживание 2 ой раз. 3 человека очередь ждал полтора часа. Проводят своих без очереди.Больше в этот банк не пойду.ень
6
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Пользуюсь банкоматом. Приезжаю в будни. Сложности с парковкой.
1
4
Level 23 Local Expert
August 8, 2021
Вежливый персонал. Выгодные условия для обмена валют.
1
4
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Обычное отделение.
1
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Работает только 1 оператор, в офисе постоянные очереди.
3
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Очень некомпетентные сотрудники, не могут проконсультировать по элементарным вопросам, два бесполезных визита в банк. Впустую тратят время клиентов, дают недостоверную информацию.
6
Level 5 Local Expert
July 30, 2019
Время ожидания по талону заняло порядка получаса. Вклад открыли, банковскую карту не предложили. При этом родственнику с таким же вкладом сделали карту сразу. Без карты чтобы пополнить вклад, требуется сначала взять талон (ждать около получаса), затем по талону в кассу.
9
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
уютное помещение, приветливый персонал, все грамотно и доходчиво объясняют
2
6
Level 11 Local Expert
February 18, 2020
Вместительный офис с несколькими столами индивидуального обслуживания клиентов, которые приглашаются к столам согласно талонам, полученным при регистрации в электронном терминале и расположенном на входе в зал ожидания. Сотрудники офиса обслуживают вежливо и помогают при выборе услуг или решении возникших проблем.
1
6
July 29, 2019
ДЛЯ ЮР ЛИЦ ГНИЛЕЕ БАНКА НЕ СЫСКАТЬ!!!!!! постоянно придираются ко всем платежам, требуют предоставить и нформацию которая является конденфициальной... МОЙ СОВЕТ - ПРОСТО ПОСЛАТЬ ИХ!!!! Многие юр организации которые столкнулись с их расчетным счетом бегут от туда!!!!
13
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2019
Вежливый, доброжелательный и компетентный персонал. Бывают очереди, но без толкотни. Удобный зал ожидания.
4
5
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
Приятное отделение, всегда немноголюдно
1
3
Level 12 Local Expert
August 14, 2019
Не понравилось как организована очередь. Она всегда общая на все окошки. Хотя многим нужно к определенному операционисту. Введите талоны как в других банках...
6
Level 18 Local Expert
August 2, 2021
Нормальный банк не считая того, что у меня там ипотека!!))
2
4
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Сотрудники без желания вообще что-то делать
5
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Всегда работают банкоматв все ок
2
4
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
В офисе банка стоит банкомат и производит ультрозвуки, как будто на космической орбите шум от радиации.
4
1
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Компетентный персонал, приятная обстановка
5
Level 24 Local Expert
September 24, 2019
Небольшое уютное отделение. Долгое обслуживание, если много народу.
3
4
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Все норм
1
2
Level 17 Local Expert
April 11, 2021
В офисе говорят одно, на деле совснм другое.
4
Level 15 Local Expert
May 8, 2021
Обычное отделение банка. В очередь не попадала
1
2
Level 10 Local Expert
April 3, 2021
Нет денег в банкомат, долгое обслуживание
4
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Грамотный и приятный персонал. Однако бывают большие очереди. Два банкомата.
3
5
Level 15 Local Expert
September 23, 2021
Какой-то странный банк.
4
Level 5 Local Expert
September 10, 2019
Очередь не организована, можно запросто потерять пол-часа в очереди из 2х человек.
6
4
Level 21 Local Expert
July 27, 2020
Персонал думаю мало получает, поэтому не старается
4
Level 11 Local Expert
December 12, 2019
Приятнее после починки света над рабочими местами операторов
2
4