Gbu Ritual
773 reviews
November 25, 2024
Отзыв о работе похоронной службы не может быть "праздничным", но тем не менее.
Когда случилась беда, понадобились точные, спокойные советы и действия. В нашем случае нам помогла агент ГБУ "Ритуал" Антонова Татьяна Николаевна (выражаю ей благодарность за работу).
Могу отметить доброжелательность, сочувствие и профессионализм.
Всё что нужно было предложено.
Всё, о чём договорились было исполнено на 100%.
Совпадение цен с оговоренными полное.
Агент сопроводил все мероприятия вплоть до погребения.
1
5
November 17, 2024
Обратилась к Шеламову Валерию за ритуальными услугами уже во второй раз. Весной пришлось хоронить маму, а теперь, через полгода, ушел мой муж. Снова выбрала этого специалиста, потому что он делает все быстро, четко и без лишних вопросов. Организация похорон прошла на высшем уровне, все было подготовлено оперативно, с учетом всех моих пожеланий. В такой тяжелый момент это очень важно — получить поддержку и уверенность, что все пройдет без сбоев. Благодарю за профессионализм и чуткое отношение
1
6
February 8
Как правило, мы отгоняем от себя мысли о смерти близких, пока это не случится. Как там у Булгакова «Да, человек смертен, но это было бы ещё полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чём фокус!». Две недели назад я потерял отца. Я был в растерянности ничего не понимал, старался поддерживать маму, а сам был в панике. Но, я уверен что именно Господь в момент моего горя послал мне человека с большой буквы Ядренникова Ивана Игоревича. Я до конца своей жизни буду помнить, как он провел меня через огромный и тяжелый путь, помогая не только в каких то документах и хлопотах, но и просто человеческим отношением. Именно такие люди, как Иван нужны человеку у которого случилось горе и который в растерянности и панике. Спасибо. Огромное человеческое спасибо !
1
1
February 8
Когда в семью приходит горе – смерть родного человека, бывает очень сложно собраться с мыслями, сосредоточиться на том, что связано с его похоронами. Огромную помощь в этом нам оказала агент ГБУ РИТУАЛ Короткова Екатерина .Смерть бабушки – первая в нашей семье, поэтому возникло много проблем с оформлением документов, места на кладбище и т.д. Во всем этом нам очень помогла Екатерина , так же хочу поблагодарить бригаду сопровождения от Димы Загорулько все было очень красиво и с душой.Низкий Вам поклон за Вашу помощь 🙏
3
December 22, 2024
Помогли и все объяснили. Агент Сергей всегда был на связи, очень спокойный и интелегентный. Бригада приехала вовремя. Ощущение заботы и что все будет хорошо - это наша бригада похорон! Ничего не забыли, таблица на могилу очень красивая.
4
November 3, 2024
Благодарю Шеламова Валерия Витальевича за огромную помощь в похоронах папы. Организованно все четко, всегда был на связи, на все вопросы получала ответы. Ответственный и чуткий человек.
1
7
December 25, 2024
Работа с людьми, потерявшими близких, требует душевного участия, терпения, такта и высочайшего профессионализма. Именно такими качествами обладает Олег Алексеевич Недоспасов. Огромное ему спасибо, что в трудное для меня время не дал потеряться, оформил всю документацию, подготовил все для погребения моей мамы. Человек на своём месте. Спасибо.
4
October 19, 2024
Спасибо огромное агенту Олегу Алексеевичу Недоспасову как агенту и как человеку. С первых минут после печального события он был рядом, помогал и советовал во всем.
С его участием все было оформлено и проведено спокойно и не требовалось от нас лишних ненужных действий.
3
4
June 9, 2024
Огромная благодарность Давыдову Александру за поддержку и помощь, все было организовано безукоризненно, четко. Учитывая наше состояние в те дни, все прошло спокойно, без накладок. Александр контролировал ситуацию , отвечал га все вопросы, даже по несколько раз на одно и то же, так как в эмоциях мы то и дело забывали и путались. Персонал и все атрибуты ритуала были подобраны и по нашим финансовым возможностям , и в соответствии со всеми другими пожеланиями. Благодарю ГБУ Ритуал за их отнюдь не простой труд!
4
11
April 2
Выражаю огромную благодарность агенту ГБУ Ритуал
НЕДОСПАСОВУ ОЛЕГУ АЛЕКССЕВИЧУ
за профессиональную подготовку и проведение похорон Лаптевой Е.И.,
скончавшейся 20.03.25.
А также за организацию поминальной трапезы.
Сергей Лаптев
1
October 9, 2024
20 августа 2024 года стал для нашей семьи траурным днем, из жизни ушел мой любимый папа, а так же муж и дедушка для остальных членов семьи. Организацией похорон полностью занялась Анастасия Хиленкова, агент которого нам назначили в ГБУ Ритуал. Хочется выразить огромную благодарность за то что Анастасия была на связи 24/7, помогала урегулировать все тонкие и очень личные моменты. Очень душевная и тактичная девушка. Большое спасибо Анастасии за подобранную бригаду, за транспорт. За то что помогала решать абсолютно все вопросы касательно похорон. Понятно, что смерть - это неизбежно, но как хорошо когда в трудные моменты находятся такие люди, которые подставляют своё плечо на которое можно опереться и всё это пережить. Если можно будет рекомендовать и обращаться напрямую к Анастасии, то обязательно именно так и поступлю. 10 из 10. Человек на своем месте.
2
6
March 5
Выражаю огромную благодарность агенту ГБУ Ритуал Степановой Кристине Николаевне, Она проявила себя добросовестным работником, профессионалом, знающим своё дело, внимательным и чутким человеком к чужому горю Огромное ей спасибо за всё!
January 30
Уважаемые граждане! Не верьте отзывам опубликованым на данном ресурсе. Быстрее всего заказные или купленные. Вкратце опишу свою ситуацию.
Вдова ВОВ, ЖИТЕЛЬ МОСКВЫ, всю свою жизнь посвятившая преподаванию в школе, имевшая статус ВЕТЕРАН ТРУДА, а её муж прошёл практически всю войну, причём не в штабе, а
в разведроте, был награжден правительственными наградами. Когда коснулось погребение его жены(на Домодедовском кладбище г. Москва), сотрудники ГУ "Ритуал" выдвинули сумму несопостовимую не с какими реалями, а именно навязавали доп услуги за сохранение уже имеющегося памятника, в размере 194000 рублей. При чем место захоронения (Паспорт на захоронение) подрузамевает подзахоронение, т к. место изначально выдавал ось на два тела. Нам, родственникам усобшей, предложили оплатить 81000 руб. (по договору) + 196000 руб. доп услуги(за сохранение памятника участника ВОВ). Причем трудностей в захоронениини никаких небыло. Господин Сабянин! Оденьте на себя фото Ваших погибших родных и друзей. И дай Бог чтобы Все оценили ваш подвиг! ТАК ВЫ ЦЕНИТ НАШИХ ВЕТЕРАНОВ! P/S Похоронили. Только далеко от мужа. БОГ тебе судья!
11
1
January 9
09.01.2025 обратились в данную организацию по адресу ул. Сосенский Стан, 8, стр. 8 с вопросом об организации похорон пенсионера на момент смерти неработающего. Нами была предоставлена "Выписка о выборе получения услуг, предоставляемых согласно гарантирурованному перечню услуг по погребению". Данная выписка была получена в СФР, была заверена электронной печатью и подписью руководителя. Что позволяет получить социальное пособие на погребение или получение гарантированного перечня услуг по погребению. В ГБУ Ритуал нам отказали в получении гарантированного перечня услуг, сославшись на то, что у них нет возможности проверить QR код, соответственно не могут поверить в подлинность предоставленного документа. 10.01.2025 года мы хороним нашего родственника за полную стоимость услуг. Хотя с 1.01.2025 года согласна статьи 9 Федерального закона "О погребении и похоронном деле" услуга должна быть оказана. Получается, что законы Российской Федерации в данной организации не исполняются!
10
June 25, 2024
Выражаю благодарность Агенту ГБУ Ритуал Хиленковой Анастасии Ивановне за профессиональное выполнение работы. Анастасия в кратчайшие сроки подготовила документы, необходимые для захоронения мамы. ненавязчиво, со знанием дела помогла нам с выбором ритуальной продукции и транспорта для организации достойных похорон. Анастасия и ее группа сопровождали нас в течение всей церемонии прощания: морг, отпевание, крематорий. Анастасия в течение всех ритуальных мероприятий была рядом, поддерживала, подсказывала. В печальные минуты проводов в последний путь любимого человека очень важно, чтобы все прошло благополучно, достойно, без каких-либо непредвиденных моментов. Спасибо большое Анастасии и группе сопровождения от всей нашей семьи!
6
12
November 15, 2024
Хочу выразить благодарность агенту ГБОУ Ритуал Шедову Олегу Михайловичу,
за чётко выполненную работу и чуткое, ответственное и человечное отношение к людям, в тяжёлые минуты их жизни. Огромное спасибо!!!
1
5
April 23, 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность Бембееву Сергею Николаевичу , в организации похорон для нашего дедушки, все грамотно рассказал и показал, помог определиться с похороной атрибутикой , очень удобно что Сергей подъехал на встречу куда нам было удобно, быстро подготовил документы , а так же хочу отметить работу сопровождающей похороной группы , все очень вежливые,внимательные ,понимающие и опрятные сотрудники
6
12
February 9
Спасибо Олегу Алексеевичу Недоспасову сотруднику ГБУ ритуал за профессионализм в своем деле. Его инструкция по порядку действий принесла мне неоценимую помощь и помогла мне в трудную минуту! Всегда был на связи и решал все возникающие вопросы! Очень высокая квалификация.
1
1
June 11, 2024
Хочу выразить благодарность Валерию Витальевичу, нашему агенту. Профессиональный подход, очень отзывчивый и понимающий. Все организовал замечательно, как положено. СПАСИБО за вашу работу. В такой момент нужны именно такие люди, которые помогут и поддержат.Благодарю ГБУ Гитуал и всех сотрудников они помогли нам в тяжёлый момент. Спасибо вам
3
13
March 29
Выражаю искреннюю благодарность водителю Матвееву Дмитрию Евгеньевичу за профессионализм в оказании услуг, отзывчивое и доброе отношение к клиентам, чуткость к их потребностям, готовность прийти на помощь в такой нелегкой ситуации как похороны. Побольше бы таких специалистов!!
1
April 2
Хочу поблагодарить Перетрухину Анну Валерьевну за ее помощь в оказании похорон нашей тети. Все прошло достойно. Прощание в траурном зале больницы им.Склифосовского, отпевание и кремация в Николо-Архангельском крематории. Без очередей, четко и профессионально.
1
May 31, 2024
Огромная Благодарность Елисеевой Яне за профессионально выполненную работу, настолько четко, уверенно, слаженно всё выполнено, что просто Респект. Помимо профессиональных качеств, Яна обладает самыми лучшими человеческими качествами, может успокоить,а это очень важно, чтобы рядом был такой человек. Спасибо.
3
10
April 20, 2024
Выражаю огромную благодарность Жеребову Вадиму Владимировичу за помощь в организании похорон моего папы! В настоящее время редко встретишь качество услуг на таком высоком уровне! Оперативно приехал на дом после ухода папы. Очень делекатно, спокойно , ненавязчиво , не спеша разьяснил и подсказал , а также помог! в выборе ритуальных услуг. Сопровождал на каждом этапе . У нас не было родового захоронения , Вадиму мы обозначили предпочтительный район захоронения и на следующий день я уже общалась с администрацией нескольких кладбищь и сделпла выбор. Вадим предоставил все инфо по кладбищам. Все сотрудники ГБУ Ритуал, очень вежливые, деликатные, аккуратные! Настоящие профессионалы своего дела!!! Также встал вопрос с организацией поминок. С помощью Вадима все прошло на высшем уровне! В стрессовой ситуации, когда происходит большое горе в семье, потеря родного и любимого человека, нужна профессиональная помощь в организации погребения . И я ее получила от лучшего профессионального агента ГБУ Ритуал - Жеребова Вадима Владимировича!!! Спасибо администрации за столь качественный подбор кадров!
3
11
December 9, 2024
Не так давно наша организация обращалась в Ритуал за помощью. Нас было много, но опыта и понимания алгоритма действий не имел ни кто.
К нам в офис приехала Гонорская Ольга . Всё по порядку объяснила, взяла на себя оформление документов. Спасибо огромное вашей службе за профессионализм и тактичность в такой непростой ситуации.
4
January 10
Этих людей совершенно не волнуют безвозмездные похороны , им всеравно что у людей денег нет , люди мрут пачками , и близкие тоже и нет ничего святого , этим гбу только деньги «наживать»
Совершенно не стыдно , говорить о том , что бесплатных похорон у нас нет , все документы получены , мы знаем как хоронить сами , но ввели дурацкие коды и по ним якобы работать может только агент , почему такие нарушения ? И откуда взялась «мода» наживаться на людях в таких ситуациях!
8
February 8
Спасибо. Профессионально. Качественно. Отдельный респект Сергею Анатольевичу Стащуку. Работа на высшем уровне, благодарю
April 4, 2024
Добрый день! Выражаю благодарность Агенту ГБУ Ритуал Хиленковой Анастасии за быстрое и профессиональное выполнение работы. Анастасия грамотный специалист, которая в кратчайшие сроки подготовила необходимые документы. Предложила оптимальные варианты для организации достойных похорон: ритуальная продукция, организованная группа сопровождающих (руководитель Гарри) от морга до окончания похорон, отпевание, захоронение, поминки. В течение всего времени работы была на связи, все четко было на всех этапах ее работы. В такой момент очень важно, чтобы все прошло благополучно, без непредвиденных ситуаций. У нас все так и было! Спасибо большое Анастасии!
4
11
February 14
Шайнурова Алена Владимировна супер профессионал. Даже не знаю как выразииь свою благоданость за ее профессионализм, такт, уважение к родственникам усопшего. Это образец идеального агента по органихации похорон. Спасибо большое!!!!
1
February 24
Хотим выразить благодарность агенту ГБУ Ритуал Шедову Олегу Михайловичу. Не сталкивались ранее с данным видом ритуала. Обратились впервые. Олег Михайлович оказал нам неоценимую помощь в данной ситуации. Всё организовано профессионально и оперативно, были учитаны все наши пожелания.
December 4, 2024
Вопреки ожиданиям все прошло благополучно, спокойно и без навязывания лишнего. Отдельная благодарность агенту Александру, услышал наш запрос и помог с организацией, был очень вежлив и терпелив
1
5
August 26, 2024
Хочу поблагодарить ритуального агента Недоспасова Олега Алексеевича. Работа была выполнена быстро и качественно. Качественно проведено сопровождение на всех этапах вплоть до момента самого захоронения. Хорошо подобрана вся погребальная атрибутика. Сотрудник оказали неоценимую помощь в столь непростом деле.
2
4
September 26, 2024
Спасибо, за организацию похорон. Всё было на высшем уровне. Спокойно, уважительно, без спешки.
Спасибо за помощь с льготой, ждали документы, быстро связывались со службами, сама я бы такого не потянула.
Родственники отметили хорошую работу бригады, парни были незаметны и тем не менее всё чётко контролировали и организовывали каждый шаг. Всё было минута в минуту, каждый шаг предсказуем. Никаких лишних услуг, только то, что нужно заказчику похорон. Страшный повод столкнуться с работой вашей организации, но наше сотрудничество было отличным.
1
4
September 23, 2024
От всей нашей семьи хотим выразить огромную благодарность линейному агенту (это тот, кто выезжает на дом) Абдулину Данияру Шамилевичу! В нашу семью пришло горе потери близкого человека. Данияр всё оформил оперативно, не обманывал, не вводил в заблуждение. В день прощания всё было организовано качественно и достойно, весь комплекс услуг был оказан в полном объёме без единой накладки! Данияр - не только высококвалифицированный специалист, а и честный и добросовестный человек! С огромной ему благодарностью от Сергея и Ирины!
1
4
December 5, 2024
Филиал ада на земле.
Для того, чтобы в этой Ритуальной "конторе" пройти все круги мучений, очередей и поборов при организации похорон близкого человека, нужно иметь железобетонные нервы, запас здоровья, времени и денег.
Ощущение, что все специально сделано так, чтобы измотать человека, у которого и так проблема.
Огромные очереди при оформлении документов, бюрократия. Душные помещения.
2 дня просидел в очереди с 9 утра до 17 часов.
7
4
January 11
От всей души, благодарность за организацию похорон, Деревянкину Александру и команде сопровождающих нас.
Все было проведено по высшему разряду.
Поклон от всей души!
2
February 14
Хотим поблагодарить ГБУ Ритуал и в частности агента Хиленкову Анастасию за организацию похорон мамы и бабушки, Нины Ц.
Было полное сопровождение, сборка всех документов, организовано прощание на высшем уровне. Не было навязывания услуг.
Также благодарим бригаду грузчиков с бригадиром Максимом.
1
1
October 1, 2024
От всей души благодарим Елисееву Яну Викторовну за великолепную организацию такого тяжелого для нас мероприятия и ее душевное человеческое отношение. Яна, Вы нам очень помогли! Большое спасибо!
1
4
October 31, 2024
Хотел бы поблагодарить бригаду сопровождения 30.10.24 , старшему группы не запомнил имя не до этого было просто огромное человеческое спасибо , по мимо сопереживания будто знал всё на перёд и учитывал его помощь прям не оценима . Огромное спасибо
5
November 13, 2024
В Морге и на кладбище все прошло как запланировано, по оговореным услугам. Но с менеджерром Александром вышли накладки. Не проконтролировал наличие таблички с именем и фото (на кладбище ее не оказалось "склад забыл положить"). И автобус "заказаный с маршрутом до кафе на поминки. Довез на кладбище. Потом уехал. На поминки все добирались как могли
5
January 31, 2024
Спасибо огромное агенту Зызо Светлане. Невероятно отзывчивая и терпеливая девушка, старалась по максимуму сделать для нас все четко! Были некие проблемы с машиной, но Светлана своими стараниями оперативно решила эту проблему ! До этого, побывав в другом ритуальном агентстве, и убежав от туда из-за абсолютно неадекватного отношения его сотруников, мы очень рады, что впоследствии обратились в ГБУ «Ритуал»!
1
14
December 25, 2024
Не знаю, откуда такая высокая оценка... цены завышены в разы на всё, все требуют чаевые (от водителя автобуса до сотрудников государственного крематория), лица недовольные у всех, никаго сочувствия. Не понравился список мест для поминок, какие-то убогие кафе с мерзким меню предлагают.... и так тошно, а тут еще и наглые, хабалистые сотрудники этой конторы...
12
1
July 3, 2024
Благодарим Становову Наилу Адиловну (ГБУ "Ритуал") за помощь в организации похорон. Наила Адиловна помогла подобрать необходимые аксессуары и принадлежности для похорон по подходящей нам стоимости, порекомендовада время и форму прощания с усопшей (отпевание), взяла на себя оформление необходимых документов,что в данной ситуации очень важно. Нам был предложен комфортный микроавтобус для проезда и бригада сопровождающих сотрудников для перемещения гроба. Всё организовано быстро,чётко и по приемлемой цене.
2
5
December 3, 2024
Большая благодарность Гуриной Наталье. Очень важно, чтобы в трудный момент рядом оказался надежный человек, который реально способен взять на себя (большую!) часть организационных хлопот.
5
June 14, 2024
Благодарность агенту Истомину Владимиру. Спасибо Владимиру за безупречно проделанную работу по организации похорон. Все было сделано быстро, не смотря на то, что надо было перевезти умершего родственника из другого региона. Так случилось, что Владимир помог нам уже дважды. Всегда находился с нами на связи и отвечал на наши вопросы. Очень важно, когда человек профессионально относится к своей работе в столь горестный момент для клиента. Спасибо
3
7
October 13, 2024
Выражаем огромную благодарность Агенту ГБУ Ритуал Олегу Алексеевичу Недоспасову. В этот тяжёлый для нас момент, он нам очень помог оформив всё быстро и своевременно, поговорил с нами, ответил на все наши вопросы и всё подробно объяснил, проявляя при этом чувство такта и чуткость. Всё было организованно на высшем уровне.
2
4
July 13, 2024
Спасибо большое за организацию похорон ГБУ Ритуал и агенту Анастасии Хиленковой!
Отличный специалист со знанием дела. Очень внимательный подход к работе, человек внимателен к деталям, которые важны в таких обстоятельствах. Всегда готова придти на помощь, грамотно и четко выполняет свою работу, постоянно на связи с клиентом по любым вопросам. Ещё раз хочу выразить благодарность ГБУ Ритуал и отличному агенту Хиленковой Анастасии!
4
6
June 5, 2024
Хочу поблагодарить агента Коваленко Сергея.
Приехал на место очень быстро. Деликатно и понятно все обьяснил, так как это было позднее время, встречу перенесли на дом утром.
Без опозданий, с предупредительным звонком был ко времени.
Все обсудили, выбрали, определили по ценам.
Заключили договор, который с чеком после оплаты вручил.
Рекомендации по сопровождению, и всегда на связи, независимо от времени суток, личное присутствие и помощь Сергея была очень кстати, потому что в такой период плохо очень соображаешь от горя….
Огромная благодарность Сергею!!!
Непростая профессия, но сколько понимания и сочуствия 🙏
2
7
February 9
Не понравилось. Разводят на долгопруднинском кладбище Была социальная, бесплатная копка так все равно насчитали 50т. За уборку листьев с могилки 4т За подзахороненме на своем месте захоронненое 1977 году запросили 110т.
Уреаление стенок в могилке 16т. Хотя ничего укрепляющего не увидел.
2
January 5, 2024
Нечасто встретишь хороших людей, в наше время это редкость. Во-первых хочу выразить благодарность оператору горячей линии Ирине, которая все доходчиво, спокойно и на простом языке все объяснила, спасибо. Во-вторых большое спасибо агенту Жеребову Вадиму. Все максимально лояльно, комфортно, без давления и прочих негативных вещей в такой трудный период. Все рассказал, показал, объяснил, ответил на все вопросы...а если что-то не узнал в силу опыта или моих нестандартных вопросов - выяснил и вернулся с ответами. Надеюсь время и сфера не испортит этих сотрудников. С подобными сотрудниками Ритуал может изменить отношение общества к подобным службам! Молодцы!
7
12
September 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту Георгию Хатискадзе (извиняюсь, если ошиблась в написании фамилии). Если бы не он, даже не представляю, что бы мы делали. Георгий крайне тактичный и внимательный человек. Все организовал самым лучшим образом в момент, когда все мы были в горе и, честно говоря, вообще плохо соображали... Я звонила Георгию и днем и ночью, и всегда получала ответы на все свои самые казалось бы бестолковые и мелкие вопросы. Все было организовано на высшем уровне! Отношение всех сотрудников ГБУ Ритуал, с кем нам пришлось столкнуться, просто поражало заботой и участием. Спасибо вам огромное! Георгий, Вам отдельный поклон.
1
3