Gbu Ritual
773 reviews
December 21, 2023
Выражаю большую благодарность агенту Зайцевой Наталье Николаевне. Очень профессионально все рассказала. Не навязчиво предлагала похоронные услуги. Находилась с нами до конца погребения.
6
June 24, 2023
Выражаем благодарность сотрудникам ГБУ Ритуал при больнице С.С. Юдина Викторову Андрею Евгеньевичу, Викторову Антону Викторовичу, Тюриной Светлане Павловне, Запенкову Борису Витальевичу за содействие в организации похорон, за психологическую поддержку, за чуткое отношение к работе, за высокий квалифицированный опыт в проведении и организации похорон. Низкий поклон и благодарность.
3
9
September 11, 2023
Прошу отметить добросовестную работу диспетчера Ирины Трушиной и агента Вячеслава Чуженкова за мобильную и хорошо организованную работу,когда мне и моим родственникам было очень тяжелов в эти дни. Спасибо большое за такой сплочённый коллектив,помощь поддержку.Всем желаю здоровье Славное,а Это -самое Главное!!! С уважением Галактионова Надежда Сергеевна г.Москва
1
5
October 30, 2023
Мне пришлось в первый раз и совсем одной заниматься похоронами. Это был первый случай смерти близкого человека в моей жизни. Андрей Дмитриевич Варакин организовал все, что нужно, просто безупречно и помогал мне на каждом этапе. Я ему очень благодарна за интеллигентность, заботливость и уверенность. Все три дня до кремации, благодаря ему, я чувствовала себя спокойно и защищенно. В результате все прошло хорошо и достойно. Большое спасибо!
1
6
May 6, 2023
2 мая не стало моей мамы. В этот трудный для меня и нашей семьи момент рядом с нами был агент Джафаров Руслан Фамилевич. Руслан Фамилевич, выражаю Вам большую благодарность за поддержку, внимание и профессионализм. С самого начала и до конца вы были на связи, в любое время можно было позвонить и уточнить детали, все что было необходимо вы сразу сообщали в процессе подготовки. Это очень необходимо и ценно, что есть такие люди и особенно в вашей сфере деятельности, где людям в горе очень нужны такие внимательные и тактичные специалисты. Спасибо за организацию похорон. Отдельное спасибо Екатерине (оператору), которая работала в ту ночь и приняла заявку, все объяснила, рассказала; санитарам на савеловской; группе сопровождения во главе с Григорием и водителю. Я и моя семья была окружена вниманием и заботой в такой тяжелый для нас период.
3
14
April 6
Мой совет, всем кто прошел ужас под названием ГБУ Ритуал, жалуетесь сразу на это учреждение и агента через сайт Мос.Ру , письмо направляйте в правительство Москвы.
Только так удалось добиться увольнения агента, который пытался незаконно выманить у нас деньги.
И помните, чем больше официальных жалоб через Мос.ру, тем быстрее в этом месте начнется что-то меняться!
3
June 3, 2023
Несчастье в нашей семье произошло 2 мая 2023 года.
ГБУ «Ритуал» направило нам в помощь агента Антона Алексеевича Ишкова.
Он действительно нам очень помог в тяжелой для нашей семьи ситуации. Антон Алексеевич порекомендовал все необходимое для процедуры похорон, оформил все документы, консультировал по всем возникающим вопросам, сопровождал нашу семью в день похорон.
Антон Алексеевич Ишков — интеллигентный, тактичный, грамотный специалист. Мы не могли себе представить, что в ГБУ «Ритуал» работают такие замечательные сотрудники.
Большое спасибо Антону Алексеевичу за помощь.
1
7
June 7, 2024
Хочу поблагодарить представителя ГБУ Ритуал Ефимова Антона за помощь, внимательность, терпение и компетентность. Все было на высшем уровне.
4
August 17, 2023
Выражаем большую благодарность агенту Осину Александру и всей команде помощников в организации похорон бабушки. Прошло всё чётко, вовремя, профессионально, в соответствии с оговоренной сметой.
1
4
December 25, 2023
Абсолютно не понятно откуда столько восторженных отзывов. Отвратительнейшие впечатления, из плюсов в день смерти общение с агентом очень корректное, на этом все. Ушел из жизни дедушка, сразу перезвонили и назначили агента, да, он всю бумажную волокиту решит за вас, но это можно и самим все сделать за день, но человеческие эмоции и шок от произошедшего- это то, на чем играет агент. Караулят у дома, названивают и навязываются, приезжают без каталога, все на словах, по факту деньги из соцзащиты идут на какие-то ИП за самый дешевый гроб, подушку и нелепую композицию из искусственных цветов на крышке гроба, никаких заказанных доп. опций не ждите, ни ручек ни закруток, только защелки.
По факту оставляете порядка 30 с лишним тысяч в морге, отказ от вскрытия за вас агент не напишет, хотя предлагает такое. Из морга госпиталя ветеранов тело отдают в состоянии хуже чем до его попадания туда, с синяками на шее, которые НЕ ВЗЯЛ ГРИМ и это норма для них, с зашитым ртом и торчащими нитками оттуда, бирками на руке.
Реальное время, отведенное на транспорт, знает только агент и водитель с маршрутным листом, о продолжительности никто не предупреждает, как итог вас или торопят или говорят доплачивать за время. Агент испаряется в морге и никуда не сопровождает.
По приезду в крематорий начальник носильщиков начинает развод на деньги за крематорий и за услуги носильщиков, что их не мешало бы отблагодарить. Остались самые грязные и негативные эмоции. В случае возникновения спорных вопросах после получения денег по договору агент отказывается с вами выходить на разговор. Никакого человеческого отношения не ждите, только бизнес. Вместо обещанных 60 тыс, похороны обошлись в 120.
43
2
August 4, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ГБУ «Ритуал». А именно Жеребову Вадиму Владимировичу.
В ноябре месяце нашу семью постигла утрата - умер дедушка, аккурат перед праздниками. Вадим, в кратчайшие сроки, собрал все документы и помог организовать похороны. Сопровождал и помогал во всех инстанциях, где нужно было личное присутствие. Все разъяснял и учитывал наши пожелания.
Во время похорон, все время был рядом и на него можно было положиться. Огромное ему спасибо, за помощь и поддержку. Все было выполнено качественно и профессионально, что облегчило непростое для нашей семьи время.
Отдельное спасибо бригаде сопровождения! Люди понимающие и отзывчивые. Их работа была выполнена безукоризненно. Отдельно хочу отметить внешний вид ребят. В костюмах, белых рубашках. Хоть в тот момент было не до чего, но уже после, вспоминая, бабушка была очень тронута тем, как красиво и эстетично все прошло.
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за человечность и профессионализм!
4
September 8, 2024
Хочу выразить благодарность Павлу Николаевичу Усатому в помощи при оформлении документов, кремации и организации похорон моего родственника
4
August 18, 2023
Благодарю агента службы Ритуал Четверикова Евгения Александровича за помощь в трудный момент жизни. Ситуация была сложная и непростая. Но все вопросы Евгений решил профессионально, проявил выдержку, терпение и уважение , хотя у меня и были срывы, за что приношу ему извинения. Огромное спасибо за помощь в очень трудный и скорбный момент.
2
6
August 13, 2023
10.08.2023 произошло горе и умер мой отец, в связи с данной ситуацией, когда забирали тело моего отца на протяжение всей тяжелой ситуацией с вызовом полиции, скорой меня сопровождал по телефону ГБУ "Ритуал", сотрудница службы подсказывала что делать, какие льготы полагаются, подсказала где о них можно все посмотреть, чтобы не наткнуться на "черных агентов", нам очень повезло с нашим агентом, которому я хочу выразить огромнуюю благодарность, это Синюхаев Андрей Викторович. Спасибо большое за его доброту, желание помочь, сострадание в нашем горе, помощь в организации похорон, все было сделано на высшем уровне! Красиво отпели моего отца, ухожиные сотрудники, красиво одетые, которые подностли нам зонтики, когда шел дождь, хорошая машина мерседес где везли гроб. Все документы были собраны агентом по доверенности от меня, не пришлось ехать в эти тяжелые моменты и собирать документы, отца сразу привезли в церковь на отпевание, был красиво оформлен гроб, подготовка к кремации отца. При регистрации в крематории все мне рассказали, чтобы меня никто не обманул. Раку с прахрм так же нам привезут прям на кладбище и помогут захоронить. Очень приятно, что часть услуг по льготам пошла бесплатно от государства и сэкономили немало денег благодаря агенту и организации! Благодарю от всего сердца за вашу работу! Спасибо вам, что вы есть, это тяжелый труд!!!🙏
1
5
September 13, 2024
Год назад 17.06.23 года умер мой муж. С нами работал Архиповский Юрий Германович. Я расстаралась похоронить мужа достойно. Траты были немаленькие. После похорон все получили от меня небольшое вознаграждение: волитель, сопровождающие и сам Архиповский. И представьте теперь мое состояние, когда я в МФЦ узнала, что Архиповский Ю.Г. забрал мою компенсацию от государства!!!! Когда я ему позвонила, он начал что то говорить, что были какие то услуги за госсчет. И сам видно не знал, что сказать. После похорон через десять дней сына забрали в армию. А у меня открылась редкая аутоиммунная болезнь от переживаний. И я поняла, что тяжбы с ГУП Ритуал, я уже не потяну. Предстояло долгое тяжелое лечение, которое длится до сих пор.....
11
April 18, 2024
Выражаем от нашей семьи огромную благодарность за профессионализм и быструю организацию по всем вопросам Шедова Олега Михайловича.
4
February 16, 2023
Всё профессионально, чётко, человечно, учитывая обстоятельства. Максимально психологически комфортно для родственников. Отдельная благодарность, Конареву Антону за высокий профессионализм и компетентность.
3
10
March 6, 2023
1 марта не стало моей любимой бабушки,,, Это случилось неожиданно,, Было много горя, растерянности и страха, Просто низкий поклон и огромное человеческое спасибо ГБУ Ритуал и отдельно нашему похоронному агенту - Федорову Александру Александровичу, Все четко, ясно, терпеливо объяснил, постоянно контролировал лично все важные моменты, обо всем предупредил, Не было никаких "приятных неожиданностей", Все четко, быстро, и при этом спокойно, терпеливо и чутко, Еще раз огромное спасибо Александру Александровичу от нашей бабушки и от всей нашей родни, В такие моменты реально понимаешь, как это важно!
1
7
May 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании, в которой помогают таким , как мы, ухаживать за могилами близких, дорогих нам людей. В силу возраста и проживания в другом городе, нет возможности приезжать каждый год. Болит душа, когда думаешь, что могилка вся заросла травой. А когда получаешь отчёт о работе, так душа петь начинает! Спасибо всем тем, кто создал такую нужную, такую благородную службу! Низкий поклон всем, кто работает в этой компании!
2
6
June 13, 2023
Благодарим работников Отдела мемориального обслуживания Даниловского (Центрального) кладбища за уважительное и внимательное отношение. За профессионально оказанные услуги по установке памятника и благоустройству участка. Работы выполнены отлично, в заявленные сроки.
1
4
March 19, 2023
Хотим поблагодарить ГБУ Ритуал и его сотрудников, а именно агента Шеламова Валерия, за его чуткое и тактичное отношение к нам, как к родственникам умершего, за его профессиональный подход, он все досконально и подробно нам объяснил, вселив в нас какое то спокойствие и уверенность, без навязывания дал выбрать соответствующие ритуальные принадлежности.Вообщем, мы очень довольны его работой, довольны организацией похорон! Ещё отдельно хотим поблагодарить бригаду сопровождения во главе с Дмитрием. Ребята не только перемещали гроб, но и проявили деликатность помогали пожилым родственниками вылезать и залезать в автобус, низкий им за это поклон. Молодцы! РЕСПЕКТ вашей организации!!! С благодарностью Наташа, Олег.
1
7
June 22, 2023
Хочу выразить благодарность ГБУ "Ритуал" в лице похоронного агента Белкова Артема Александровича. В столь сложный для нас период утраты и боли Артем оказал нам огромную помощь в подготовке похорон, максимально проявив компетентность и тактичность, без вымогательств и давления. Благодаря его профессиональной работе мы смогли достойно проводить в последний путь нашего любимого человека, мужа, отца и деда. Так же благодарим ребят из бригады сопровождения за внимательность и чуткость в процессе подготовки прощания и похорон.
1
4
February 28, 2024
Наталья Николаевна, благодарю вас, помогли, поддержали, были рядом, спасибо за ваше большое сердце, оно не может вместить всю горечь ко трую
вы видите ежедневно, дай бог вам здоровья
1
5
March 11, 2023
Большое спасибо ГБУ Ритуал и лично агенту Сергею Попову - он все организовал идеально за вполне вменяемые деньги. А главное, он был внимателен, терпелив и тактичен. Благодаря Сергею Попову похороны моей дорогой мамочки прошли благополучно.
4
7
September 2, 2023
Позвонила в ГБУ Ритуал узнать, где похоронена коллега. Сказали обращаться письменно или через электронное обращение, представив свидетельство о смерти и документы, подтверждающие степень родства. Получается, если умер коллега или знакомый, спросить место захоронения не у кого, то поклониться могиле нельзя. С чем связана такая секретность? В Московской области это сервис, который работает он-лайн и в течение секунд ты можешь все узнать. Что за двойной стандарт в работе государственной службы? Здесь в ответ на отзыв мне ответили из Ритуала и предложили написать запрос через их Телеграмм канал и очень быстро, в течение суток, дали полную информацию о месте захоронения. Спасибо огромное за оперативность и небезразличие!
3
3
September 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сазонову Михаилу Анатольевичу за помощь в подготовке похорон моей мамы, Ярушкиной Любови Борисовны! Всё было сделано на высшем уровне, Вы помогли проводить мою маму достойно! Спасибо Вам большое !!!
1
5
October 20, 2023
Огромная благодарность сотруднику ГБУ Ритуал Трыкову Вадиму Николаевичу за помощь нашей семье в подготовке и организации прощания с моей мамой Драбкиной Еленой Семеновной.
Думаю, именно таким должен быть сотрудник ритуального агентства: знающим, внимательным, терпеливым, тактичным.
1
4
November 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Никитину Валентину Викторовичу ,которыйтактично,профессионально и без лишней навязчивости помог в организации похорон.Спасибо бригаде сопровождения.К сожалению не могу назвать фамилии.
1
4
March 23, 2023
Наша семья благодарит агента Эльдара Гасымова за безупречную организацию похорон нашего родственника.Все было сделано четко и быстро,всегда был на связи и грамотно консультировал по всем вопросам.(От Ольги и Александра).
4
September 6, 2024
Выражаю огромную благодарность Олегу Михайловичу Шедову. За душевный подход и помощь.
4
September 30, 2023
ГБУ "РИТУАЛ" Псевдо государственная фирма. Ужасное отношение агента, Тимофеевой Юлии Сергеевны, к родственникам, переживающим траур. Открытым текстом запугивала нас, что если мы не купим у ГБУ "РИТУАЛ" все, что нужно для похорон, то нашу бабушку не похоронят по соц. пакету (якобы она должна позвонить на кладбище и сказать, какой гроб мы купили). Этим она просто пыталась впарить нам гроб от ГБУ "РИТУАЛ", хотя по факту никто на кладбище даже не спросил, где мы купили гроб. Вымогает деньги, не стесняясь, заставляет бальзамировать тело (это совсем ни к чему), в каталоге товаров все очень дорого, цены накручены в разы, а иногда и в 10 раз. Мы все-таки отказались от услуг Тимофеевой, не испугались. Похоронили нашу бабушку как положено, но при этом в три раза дешевле. Когда мы ей сказали, что будем делать всё сами, нам в ответ с ухмылкой Юлия Сергеевна сказала, "гроб на Озоне будете заказывать ха-ха-ха". На первый взгляд милая девушка оказалась просто злой, бездушной торгашкой, это ужас какой-то. Все конечно сами вольны решать, кому платить деньги, но всё-таки подумайте, прежде чем соглашаться на условия этих аферистов. На переговоры с агентом отправляйте человека, который находится не в шоковом состоянии от потери близкого, а человека, который более или менее держится и соображает, что происходит в реальности. Так как ГБУ "РИТУАЛ" пользуется уязвимостью убитых горем родственников, сочувствие с их стороны - это просто актерское мастерство, не более. Всем мира и добра. Не дайте себя обмануть.
45
3
March 28, 2023
Вся наша семья выражает благодарность Ольховатову Богдану Витальевичу и всему коллективу ГБУ "Ритуал" за помощь, внимание, заботу и поддержку в тяжелые дни утраты нашей мамы Сердюк Е.П. Хотелось бы отметить профессионализм и безупречный вид бригады сопровождения, их вежливость, искренность и понимание
чужого горя. Спасибо за Ваш нелегкий труд!
1
4
November 3, 2023
В ГБУ "Ритуал"Работает агент Вострокнутов Алексей Викторович.Не доверяйте ему похороны своих близких.Иначе останетесь без большой суммы денег.Приехал без вызова, сказал .что его вызвал 112, но там эту информацию отвергли.Сказали, что агентов не вызывают.Ну , потом пошла раскрутка на деньги.Да, к процедуре самих похорон претензий нет.Но,компенсацию за похороны не получили.Нас сказали ,что были социальные похороны.Но, мы то оплатили полностью все атрибуты,сопровождение и захоронение.Грустно когда наживаются на чужой беде.
8
May 24, 2023
Благодарю агента Алёну Владимировну Шайнурову за опреативность, неоценимую помощь, деликатность, чуткость и терпение! Благодарю всех сотрудников, дававших консультации и принимавших участие в организации и проведения всех бумажных и логичтических делах. Большое спасибо!
2
3
May 31, 2023
Очень благодарны за высокий профессионализм и индивидуальный подход !
Хоронили бабушку по соц программе! Все было оформлено быстро и потом все ясно разьяснено, что делать.
Особая благодарность Светлане Максимовне!
Она очень терпеливо отвечала на наши многочисленные и порой одинаковые вопросы!
Очень вам благодарны!
3
3
October 3, 2023
Выражаю благодарность - агенту Вольской Татьяне в грамотной организации похорон. Команда сопровождения сработала деликатно и профессионально.
1
4
December 1, 2023
Выражаю огромную признательность Коркиной Анастасии Александровне за отличную организацию похорон моего отца. За ее тактичность и умение все организовать.
6
October 25, 2023
Выражаю огромную благодарность агенту
Куркунава Дмитрию Юрьевичу, за отличную работу, за помощь в организации похорон. Все быстро, четко, без промедления. Проблема была в том, что похороны должны были быть не в Москве, а в Белгородской области. Дмитрий Юрьевич и данный вопрос решил. Спасибо Дмитрию, спасибо всему коллективу, руководителям ГБУ Ритуал,за такую слаженную работу, низкий поклон!
5
June 5, 2024
хочу поблагодарить агента "Ритуал" Сергея Попова, который занимался организацией похорон жены. Все было сделано профессионально.
4
July 28, 2023
Всех приветствую, доброго времени и суток.
Оформляли социальные похороны, Писарева Зоя обещала ( как и по закону ) сделать соц похороны, тоесть на безвозмездной основе (есть соответствующий закон) в итоге забрали выплату 21.000 то что нам положено, и плюс еще доплата 120.000 р., никто так и не смог объяснить только угрожала какими то мужчинами, мол приедут, и службой безопасности, я так и не дождался никого. Если читает администрация гбу то посмотрите что творят агенты, это безумие, можно и по человечески все сделать не обдирая никого абсолютно. Абсолютно равнодушная и наглая . Надеюсь будут приняты соответствующие меры……..
41
1
September 16, 2023
Спасибо огромное всем, кто участвовал в нашей церемонии. Особенно огромное спасибо менеджеру Антону Конареву. Побольше бы таких людей, и мир был бы идеален. Земной поклон.
1
4
September 23, 2023
Огромное спасибо работнику Николо -Архангельского крематория Никитокиной Александре Юрьевне!!! Обращалась по вопросу поиска ячейки в колумбарии, не смотря на 35 градуснуб жару, она мне помогла найти нишу! Второй раз обращалась по поводу замены ответственного за нишу. Очень спокойно и вежливо разговаривала, и быстро все оформила. Ответила на все мои вопросы!!! Большое человеческое ей СПАСИБО!!!
4
December 5, 2023
Глубокое уважение и признание Джафарову Руслану Фамилевичу в организации похорон моей мамы Девликамовой Капиталины Васильеаны. Всё было сделано на высшем уровне
Так же больше спасибо всему коллективу Ритуал.
1
5
August 6, 2024
Благодарю Хаджимурадову Екатерину Юрьевну за четкую работу и сердечное отношение при организации похорон моей мамы.
Игорь Б.
4
December 10, 2023
Спасибо огромное за помощь в организации похорон для мамочки, агенту: Хиленковой Анастасии.
Всё сделано очень заботливо с пониманием к нашему горю, спокойно и ненавязчиво.
Бригада ребят работающая с Анастасией в которой бригадир Александр, чуткие и понимающие люди. Их работа была наполнена спокойствием и данью уважения, очень приятно смотреть на их слаженную работу в команде.
Спасибо вам всем огромное.
Прощайте.
--
2
6
July 17, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднику ГБУ Ритуал, Кураеву Григорию Валерьевичу, за помощь в организации похорон нашего папы. Кураев Григорий Валерьевич отзывчивый, внимательный, понимающий человек, помог нам в этот трудный для нас период, подсказал, как и что нужно сделать. Большое спасибо!
1
4
March 29, 2023
Спасибо за помощь агенту ГБУ Ритуал Гасымову Эльдару Гасановичу в оформлении всех документов и сопровождении полностью всего процесса. Профессионал и просто чуткий человек. Его помощь неоценима в данной тяжёлой ситуации. Дельные советы мне помогли где-то сэкономить, а где-то не потерять. Все время чувствовал его поддержку и понимание.
4
October 25, 2022
Спасибо ГБУ Ритуал и лично агенту Дедук Виталию Вячеславовичу за высококлассную работу в сложном деле горестных мероприятий. Всё организовано чётко и точно, никаких лишних в такой ситуации для граждан действий не требуется - всё взял на себя агент. С точностью до минуты и достаточно бюджетно проведены похороны близкого человека. Спасибо, Виталий и спасибо ГБУ Ритуал.
2
11
November 28, 2022
19 ноября не стало моей мамы. В этот трудный для меня и моей семьи момент рядом снами был агент Валерий Витальевич Шеламов.
Выражаю Валерию Витальевичу огромную благодарность за поддержку, чуткость и профессионализм.
От начала и до конца он был со мной на связи, в любое время можно было созвониться и уточнить детали.
Побольше бы таких людей в вашей сфере деятельности, где людям в горе очень нужны такие внимательные и тактичные специалисты.
Спасибо за достойную организацию похорон.
Отдельное большое спасибо группе сопровождения во главе с Романом и водителю.
Я и моя семья была окружена вниманием и заботой в такой, тяжелой для нас, ситуации.
5
13
February 27, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу ГБУ Ритуал и агенту Алпатову Николаю Сергеевичу. В тяжелые для нас дни он взял на себя все заботы по организации похорон мамы, мы только выбрали место на кладбище. Церемония прощания прошла четко и слаженно без единой задержки или заминки. Похоронная бригада отработала выше всяких похвал. Обошлось дороже, чем мы рассчитывали. Но на самом деле дорогого стоит, когда есть кому поручить все грустные хлопоты и ни о чем не думать.
1
7