Gbu Ritual
771 review
December 7, 2021
Благодарна Сергею Сергеевичу Лозе из ГБУ "Ритуал" за организацию похорон моего отца. Подробно проконсультировал, быстро сделал все документы и все организовал. Очень вежливый, спокойный, понимающий, отзывчивый, пунктуальный и ответственный. По любым вопросам всегда отвечает и готов помочь. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, если кому-то понадобится.
5
22
July 18, 2023
Благодарю за организацию похорон мамы, все прошло очень хорошо, доброжелательные сотрудники, особое спасибо агенту Татьяне
2
March 14, 2022
Всё организованно отлично. Большую благодарность хочу вынести агенту Кудилину Аркадию Леонидовичу. Очень хорошо всё обьяснил, быстро и четко. Чувствуется большой профессионал, хотя и молодой. Большое спасибо!
3
18
March 15, 2023
Спасибо большое,Тимуру Тагиеву за организацию и помощь ! Все безупречно! В такие моменты качество организации очень важно! С Уважением семья Каменских
3
October 6, 2022
Спасибо за помощь. Все этапы организованы идеально. Никаких накладок. Сотрудники на каждом этапе очень вежливые и деликатные.
Отдельная благодарность нашему агенту Алене Владимировне.
2
4
March 28, 2022
Спасибо огромное нашему агенту Пиленицыной Анне. Это маленькая хрупкая девочка просто чудо.Грамотная, знающая, понимающая и необыкновенно тактичная. Она нам так помогла, когда мы просто растерялись. Цены доступные, Анечка всё объясняет, что нужно, что нет. Вся семья Лакеевых ей очень благодарна. Ещё раз спасибо наш маленький ангел 🙏
6
18
January 17, 2022
Хотелось выразить огромную благодарность ГБУ Ритуал и в частности агенту Шахову Кириллу за помощь в подготовке и проведении похорон моего отца. Все прошло безукоризненно. Во время похорон не пришлось думать об организационных моментах. Все сотрудники ГБУ, принимавшие участие, с пониманием относились и подсказывали что надо делать. В процессе подготовки также не было накладок. Еще раз огромное спасибо! Ваш труд помогает справится с горечью утраты.
2
14
September 12, 2022
Огромное спасибо за поддержку, заботу, тактичность в такой непростой ситуации Мугурову Владимиру! Он был для нас надёжной опорой в эти дни. Организовано потрясающе, ничто не отвлекало нас от светлой скорби, не нарушалось суетой или навязчивостью!
Великолепная группа сопровождения под руководством Дмитрия. Так всё слажено, красиво, торжественно, соответственно моменту...
Спасибо всем всем сотрудникам
4
June 19, 2022
Добрый день! Хотел бы выразить глубокую благодарность коллективу ГБУ Ритуал и, персонально, агенту Шеламову Валерию Витальевичу, за высокопрофессиональное и тщательно продуманное проведение процедуры прощания с моей мамой. Не могу не отметить великолепно оборудованный Центр ритуального обслуживания (ПД) на Савеловском. Большое Вам спасибо от всех близких и родственников за такую нужную поддержку в печальный для нас момент.
2
5
April 19, 2023
Всё сделано точно, корректно и аккуратно. В такие моменты особенно важно опереться на помощь профессионалов. Большое спасибо Евгению Лагутину за внимание и пунктуальность.
4
November 21, 2023
Благодарю за эффективную и квалифицированную помощь сотрудников ГБУ Ритуал, особенно Фёдорова А. А. и Трушину И.
2
December 2, 2022
Если будете обращаться в данную организацию и вам предоставят агента "Гасымов Эльдар Гасанович" отказывайтесь от него сразу. Агент полностью не компетентен в вопросах которыми он занимается.
1. Неспросив оформил платные услуги морга
2. Перепутал кремацию и захоронение (вовремя поправили)
3. Перепутал кладбища (вместо договоренности с кладбищем на который ему предоставили документы договорился с каким то новым. В объяснение этому сказал, что ему кто-то так сказал.
4. Не проконсультировал по вопросу необходимого перечня документов которые нужно предоставить на кладбище для захоронения.
4. С церковью на отпевание пришлось договариваться самим.
5. При общении в самом агентстве с ним, им была озвучена одна сумма (возможное изменение оговаривалось только по изменению транспорта, в итоге транспорт не меняли), при предоставлении документов на следующий день сумма увеличилась на 10 тысяч рублей и при этом услуги морга туда не вошли.
В итоге за 40т.р. его услуг мы получили только получение документов и получение тела из морга.
Считаю что оказанные услуги не соответствуют сумме оплаты.
Администрацию данного ритуального агентства прошу обратить внимание на вышеизложенное.
37
3
October 31, 2022
Если вы читаете мой комментарий,значит вы так же как и я переживаете потерю близкого человека. Умерла моя мама,пришлось обратиться в ГБУ Ритуал. Оформила там социальные похороны,которые оплачиваются государством на безвозмездной основе и стоят 20 тыс руб. Туда включен весь необходимый комплекс услуг по погребению. Сначала мне насчитали 80 тыс руб, но на след день сумма уже выросла до 100 тыс.Когда я сказала,что бы мне вернули все документы моей мамы и я буду заниматься похоронным процессом сама, агент Тимофеева Ю.С. "смягчилась" и обозначила конечную сумму в 63тыс руб. Оплатив эту сумму в итоге я даже не смогла попрощаться с мамой,т.к. ее тело было в пакете, в том,в котором ее выносили. Зачем тогда забирала одежду для мамы, если так и не одела ее? В договор вписывают ненужные услуги и даже не спрашивают вас. Услуги крематория потом оплачиваются дважды! Это издевательство над и без того убитыми горем людьми!Наживаются на горе людей, не имеют ни стыда,ни совести. Отвратительное впечатление от работы с этим агентством! Вы сволочи -горите в аду!
42
1
December 15, 2021
Благодарим ГБУ Ритуал и Олесю Борисовну Попову за помощь в организации ритуальных услуг. Все прошло без суеты, четко по времени, очень организованно, что очень важно в такой день. К сожалению в этом году услугами ГБУ Ритуал и агента Олеси Борисовны нам пришлось воспользоваться дважды и оба раза организация похорон, сбор документов и чисто человеческое отношение мы оценили. В такой тяжелый для семьи момент это очень важно.
3
21
April 26, 2022
Огромное спасибо за организацию похорон отца (Александра Дмитриевича)! Хочу отметить профессионализм высоко уровня, понимание, отзывчивость и тактичность агента Стромина Андрея Александровича (ГКБ им.С.С.Юдина). Им были даны подробные ответы на все вопросы, полезные рекомендации и советы. Все мероприятия организованы на высшем уровне! Спасибо Андрею Александровичу за человеческое отношение к людям, у которых случилось горе!
2
14
May 4, 2022
Спасибо за организацию похорон. Хотелось отметить очень хорошую работу Дарэла из ГБУ "Ритуал". Весь процесс он смог организовать на высоком уровне и с пониманием наших запросов. Сотрудник сопровождал и консультировал нас практически на всех этапах похорон и с пониманием относился к нам. Без лишней суеты и нервов, благодаря Дарэлу, мы смогли все сделать без каких-либо нестыковок в этой непростой ситуации. Большое спасибо.
1
9
June 6, 2022
Вполне достойная контора, если сравнивать с теми, которые попадались ранее ( увы, есть с чем сравнивать ) Все четко, понятно и доступно.
Отдельную благодарность хочу выразить агенту который помогал с организацией похорон - Скрыдлов Юрий Сергеевич. Хороший специалист, учел пожелания и вел наше дело до конца, спасибо ему большое.
1
6
April 22, 2022
От всей нашей семьи выражает благодарность ГБУ Ритуал. Нам была оказана огромная помощь в организации похорон. Особую благодарность выражаем нашему агенту - Бунчиной Надежде Юрьевне, очень тактичная, вежливая, профессионал своего дела. Выполнила свою работу на отлично!!!
3
8
May 29, 2022
Хочу выразить благодарность Джафарову Руслану Фамильевичу. Такого понимания, сочувствия, такого уровня профессионализма в наше время очень редко встретишь. До последней минуты, проводов нашей мамочки был рядом. Все сделал без всяких РАЗВОДОВ !!!!Руслан может вы прочитаете отзыв, вы для нашей семьи и друзей, стали близкими человеком. Спасибо вам , низкий вам поклон. Вы в моем сердце. Спасибо за достойную организацию похорон. Спасибо, спасибо спасибо. Вот если бы все в такую трудную минуту относились так как Руслан. Спасибо вам, дорогой наш ЧЕЛОВЕК!!!!
3
10
March 23, 2022
Отличное обслуживание, вежливый и высоко профессиональный персонал. Все выполнено в срок, водитель вёл машину очень аккуратно, без опазданий. Бригада сопровождения с грузчиками выполняет свою работу очень ответственно. Если кто то захочет воспользоваться именно услугами этого учреждения, рекомендую
3
15
November 27, 2022
Выражаем признательность агенту ГБУ "Ритуал" Карине Вадимовне Прокопенко за четкую работу, за неравнодушие и сочувствие в связи с постигшим нас горем, за проявленное терпение в определенных моментах. В целом ГБУ, включая его хозяйство и сотрудников на разных участках, произвели впечатление отлаженного механизма. Вот бы навести подобный порядок в мире живых! Что касается расценок, то таково наше капиталистическое настоящее. А попробуйте-ка порешать все эти скорбные вопросы самостоятельно да еще бесплатно... Пробуйте..
1
6
December 15, 2022
Хочу поблагодарить представителей ГБУ "Ритуал" ! Наташу с "горячей линии", бригаду сопровождения с Алексеем и Геннадия. За уважительное отношение, помощь, участие и профессионализм. В такой скорбный и тяжелый момент всё было сделано без суеты, спокойно и с сочувствием. Это было по настоящему достойно.
С искренней благодарность 🙏💕, Людмила С.
1
5
April 29, 2023
Большое спасибо! Профессионально и чутко помогли в эти тяжелые и скорбные дни.
Особая благодарность Джафарову Руслану Фамилевичу.
1
5
August 22, 2023
Отвратительное отношение никакого уважение к чужому горю.А если ты по соц.похоронам то ты им вообще не интересен.Сидим уже битый час пока у них есть более перспективные клиенты.И это типа государственное учреждение ,у меня вопрос куда смотрит государство.Не у всех полные карманы денег.Мы тоже люди...
30
1
August 17, 2023
Совершенно не понравилось заранее узнавала похоронить по бюджетней уверяли от70000 тыс. В итоге 120000 плюс еще и забрали помощь от государства 21000 а могла бы их потратить хотя бы на плитку. Вот такие бюджетные похороны 150000
20
September 10, 2022
Если есть лишние деньги тогда можно смело обращаться к ним. Социальные похороны с доплатой почти в 100 тыс, уму не постижимо. Это не считая услуг морга и кладбища, это вообще что то с чем-то. Пришли с длинной металлической палкой, начали проверять глубину, до норм не хватает 10 см, как они говорят, но там один гроб и изначально нормы это глубина не менее 1,5 метров, как сейчас до гроба может быть меньше, он сам там поднялся или изначально выкопали не по нормам, в итоге 96тыс доплата за более менее нормальный гроб и все принадлежности и 150 работы на кладбище и это соц похороны!!!! Где в этмх 150 тыс копка бесплатная?!!!!
30
June 17, 2022
Выражаю огромную благодарность за душевность, профессионализм, чуткость всем работникам этой организации. Меня все дни сопровождал Вигонд Дмитрий. Я ни на минуту не оставалась один на один со своим горем и кипой бумаг. Всю работу очень внимательно провел Дмитрий. Я приятно была удивлена и тронута. До слёз! Низкий поклон и пусть руководство ценит и бережёт таких удивительных людей как Дмитрий! В глазах и словах теплота, доброта и сочувствие. Это огромная редкость в наше время.
5
December 22, 2021
Спасибо ГБУ ' Ритуал' за организацию ритуальных услуг моего отца. Хочу отметить агента Валерия Шеламова за внимательность и понимания, за быструю и качественную проделанную работу. Работал чётко и профессионально. Всё организовал быстро по адекватным ценам. Постоянно был на связи. Спасибо Валерий Шеламов.
4
20
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность Подосинникову Алексею Артуровичу за доброе, терпеливое отношение и качественные, професиональные услуги в такой нелегком деле
1
4
April 10, 2023
10 апреля 2023 года воспользовались бесплатным транспортом ,который обслуживает на кузьминском кладбище . Очень полезна услуга особенно пожилым людям и инвалидам. Большое Вам спасибо за такую организацию по транспорту. Очень удобно.
1
4
June 15, 2023
Хочу выразить благодарность ,сотруднику отдела благоустройства , Кузьминского кладбища,ОЛЕГУ ВЛАДИМИРОВИЧУ,за его ПРЕКРАСНОЕ отношение к клиенту и своевременное исполнение заказа👍
1
2
March 3, 2022
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность ГБУ Ритуал и лично Елисеевой Яне Викторовне за организацию похорон моей мамы и всех связанных с этим мероприятий. Все сотрудники быстро и четко работали на всех этапах. Особо хочу отметить очень профессиональную работу Яны Викторовны, ее корректное отношение, готовность в любое время помочь, ответить на все вопросы, что-то объяснить. Огромное спасибо за такое отношение! С уважением, Михаил Терёшин.
2
13
January 24, 2023
Здравствуйте! Хочется предупредить всех, желающих воспрльзоваться услугами ГБУ « Ритуал», что никакую компенсацию на погребение ( порядка 20.000) никто не получит. Моя семья столкнулась с этим. Сложная схема, но суть такова, что эти деньги ( безвомездная основа) уже заложены в оплату. Всё остальное, что захочет заказчик, он оплачивает из кармана, как то: гроб более красивый, венки и т.д. Агент оформляет в органах соцзащиты поручение для захоронения на безвозмездной основе и всё: будте готовы к разводилову!
20
2
May 24, 2022
Наталия ш.
Великолепное учреждение ГБУ Ритуал.
Хочу выразить особую Благодарность и Уважение агенту ОРЛОВУ АНДРЕЮ!!!!! От самого начала и до завершения всего процесса ,за участие,помощь,организацию,понимание,сочувствие,ненавязчивость, сбор и оформление всех документов,справок,выписок.Андрей был на связи в любое время ! Помог со всеми вопросами и своим присутствием вселял в нас ощущение спокойствия и равновесия в такой тяжелый момент! Скорбящие это одна из самых уязвимых категорий людей, рядом с нашим агентом было ощущение родственности.Еще раз СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ АНДРЕЙ!!!🙏🙏🙏
3
7
February 3, 2022
Спасибо, все было четко, быстро бюджетно и качественно выполнено. Особую благодарность выражаю Орлову Андрею, вашему агенту за отличную работу. Буду всем рекомендовать его и ваше агентство.
4
12
July 24, 2022
Организация, захватившая все, связанное с похоронами, тем не менее:
Требовалось организовать похороны, не потратив космические для Москвы деньги.
Агента подобрала колл служба, который приехал на дом для обсуждения и заключения договора.
Мне повезло, попался очень грамотный, деликатный и вежливый мужчина. Объяснив которому, что мне требуется, и за какие деньги, я даже не получила косых взглядов и возражений (что ожидала, начитавшись отзывов). Им был составлен минимум-договор (который был, кстати, не с самим ритуалом, а с фирмой, которая заключила с ними договор), обговорены все детали (кремация), возможности сэкономить (перевезя тело из одного морга, в другой). Агент оставался со мной на постоянной связи всю протяженность процесса, договаривался и организовывал все удаленно с моего подтверждения, звонил и интересовался, как и что происходит.
Но все остальное вам придется делать самим. Получение справок, оформление перевозок, и т.д., у кого как. Везде, где нужно личное присутствие и подпись, вы сами (где тоже обитает ритуал, и без конца вешается на людей при каждом шаге). Но агент всегда на телефоне с пошаговой инструкцией, что мне нужно было сделать дальше.
Все таки варианты все сделать хорошо, тут возможны.
4
August 11, 2022
Скорая ещё даже не вышла из квартиры,а эти пираньи уже позвонили и рассказали что все вокруг ***,одни они хорошие. Через 20 минут в дверь уже звонил агент. Родной человек лежит в квартире не успев даже остыть,а они уже делают свой бизнес. На следующий день обговорили с агентом все нюансы,отправила фото всех документов, что важно обговорили на каком кладбище будут похороны,договорились о встрече. Сказал что нужно обменять справку на погребальные деньги выделенные государством и отдать ему. Итог: стоим в морге,договариваемся о времени выдачи тела,звоню агенту,а он говорит что с этим кладбищем они не работают и с нами он больше не сотрудничает. Сложно словами передать пережитый шок в тот момент. Соответственно и вернуть 20000 выделенные государством тоже невозможно. Из-за халатности агента Хатискаци Гиорги куча проблем в и так не простой для нас момент.
34
August 21, 2022
Завышенные в несколько раз цены на услуги и товары. Включение в договор услуг, которые не обсуждались на встречах с агентом. В итоге - огромная сумма за захоронение.
Данное ГБУ первым ведёт общение с лицом, взявшим на себя ответственность за похороны (их телефон указан на протоколе скорой помощи при констатации смерти)
К сожалению, в первые дни после смерти не очень хочется устраивать «конкурсные процедуры» по выбору организации для погребения человека, поэтому большинство отдаёт свой выбор в сторону ГБУ Ритуал
В части организации: автомобиль для перевозки и захоронение прошли без задержек и вопросов, агент был обходительным и учтивым
Если все-таки решили доверить захоронение ГБУ Ритуал, то:
1. При общении с агентом внимательно вникайте в детали безвозмездного погребения (многое из гарантированного перечня услуг по погребению перетекает в договор с ГБУ с бОльшей стоимостью);
2. обсуждайте каждую деталь (в плоть до стоимости нанесения надписей на ленте, скорее всего будет принято решение заказать венки с лентами в другом месте);
3. проверяйте договор и услуги в нем, требуйте исключения тех услуг и товаров которые не обсуждались и обоснования непонятных вам услуг (например непрозрачный «комплекс по захоронению номер 1 или 2»)
Ещё совет: желательно ДО наступления смерти близкого человека иметь представление кому можно доверить оформление этого не легкого, но необходимого процесса (заранее изучить фирмы и возможности)
24
June 8, 2022
В целом все прошло гладко, под ключ вышло 130 тыс с доп опциями. Удобно, что никуда не надо было ездить в таком состоянии, и за тебя все делают (собирают документы, организуют и тд). Это коммерческая организация, и за любую минимальную услугу приходится доплачивать (на кладбище такой же расклад). Если хочется сделать все по максимуму, то бюджетно точно не получится, расценки не дешевые. Агенту за его работу ставлю 5, все четко, всегда на связи для консультации, но снимаю звезду за попрошайничество со стороны сопровождающих лиц. Бригада сопровождения и водитель автобуса не стесняясь клянчили «на чай» (хотя, например, работа бригады оплаченная по договору и так стоит 18 тыс).
6
8
November 19, 2021
Хочу поблагодарить работника данной организации Шашкова В. Ю. : быстро приехал на вызов, подробно проконсультировал, достойно организовал всё.
Из минусов:
Не быстро, но тут уже проблемы со стороны морга.
Забыли упомянуть про аренду зала и прочие услуги самого крематория (хорошо взяла деньги "прозапас", т. к. стоимость урны тоже оказалась иной) .
Гроб... Да, он оказался из дерева, как и просили, но вид был "потрёпанный", что создало осадок. Может быть, конечно, неаккуратно привезли в морг...
7
12
December 31, 2021
Хочу выразить свою благодарность за тактичность, высокий профессионализм и заботу агенту ГБУ " Ритуал" Сарамудову Вадиму Олеговичу . Оперативно приехал, поддержал в трудную минуту, проконсультировал по вопросам сбора документов и организации похорон. Собрал документы, помог в переводе мамы из морга РАН в морг ГБУ " Ритуал"( захоронение производилось далеко, поэтому было важно получить документы , тело мамы и машину в 6 утра ) и организовал отправление транспорта в назначенное время. Спасибо за высокий уровень обслуживания и человеческое отношение!Здоровья Вам, Вадим Олегович, на долгие годы!
4
22
May 8, 2024
Спасибо сотруднику Сергею Попову все достойно организована!
3
November 21, 2022
Очень плохие впечатления. Непрофессиональный агент, который затягивает процесс и сильно завышает цены (скорее всего это общий завышеннй ценник организации). За получение справки и свидетельсва о смерти агент взяла 29 000, более ничем не занималась. Цены завышены в 3 раза, это не преувеличение, а именно проведенный анализ. В итоге организовала все сама в более быстрые сроки, чем называла агент, потратив на 130 тысяч меньше при этом выбрав товары и услуги на несколько классов выше чем у ГБУ. Как пример - венок из ели с иск цветами у ГБУ - 28.000, в другой фирме мне сделали такой же за 8 000 (не похожий, а такой же). Комплект в гроб у ГБУ 8 000, купила его же за 3 500 и такая ситуация по всем ценам. Возможно очень не повезло с агентом, была Светлана Зызо, так как до этого было еще 2х похорон с ГБУ и там было все хорошо.
27
August 1, 2022
Оценку считаю даже завышенной, смутили может быть "накрученные" отзывы. Наш менеджер, Ефимова Виктория, а точнее агент, отработала плохо. Было и много изменения некого плана, и не согласованность действий транспорта, странный ресторан для поминок и т.п. Покупая комплекс услуг я никак не мог предположить, что многими вещами мне придется заниматься самому мало, что в этом понимая. Хотя при знакомстве с агентом я ни разу не показал свое нежелание платить за именно комплекс услуг и был готов на любые предложения. Но поток клиентов помешал агенту оказать их. Сугубо по моему мнению. На каждую, даже не претензию, а вопрос получал лукавые ответы, отмазки. Не хватило пока опыта агенту, ну либо пофигистическое отношение. В моменте хотелось бы поскорбить, а получилось переживать и нервничать.
19
1
July 1, 2022
03 июня у меня скоропостижно от сердечной недостаточности скончался любимый муж...оставив нашего 8 летнего сына и меня одних ..передать боль и то состояние в котором я находилась это ничего не сказать.. от горя ты тупеешь,ничего не понимаешь...в ГБУ Ритуал мне назначили агента Шеламова Валерия Витальевича. Сейчас спустя месяц ,придя немного в себя,хочу выразить ему огромную благодарность за проделанную работу. Все было спланированно и проведенно безупречно! Он давал нужные и хорошие советы,когда мы выбирали мужу гроб,венок и другие сопутствующие товары. Похороны прошли достойно! Поэтому если в Ваш дом пришла внезапная беда ( а это ждёт нас всех к сожалению,а некоторых и не один раз) я всем советую Шеламова Валерия Витальевича!
5
October 7, 2022
Сегодня, 7 октября, мы похоронили мою маму.
Я не буду писать о своих чувствах, о горе, которое испытываю.
Я хочу написать о тех людях, которые помогли нам в эти трудные и тяжёлые для всей нашей семьи дни.
Огромная благодарность агенту Долгову Марку Евгеньевичу, который взял на себя все заботы по оформлению документов, подробно рассказал и обсудил с нами все вопросы, связанные с захоронением моей мамы.
Марк Евгеньевич - настоящий профессионал своего дела, всё было отработано четко, оперативно, ни одного сбоя, ни одной ошибки. Очень доброжелательный, деликатный, внимательный человек.
Отпевали маму в храме рядом, батюшка замечательный, произнёс очень проникновенное напутствие.
Венки из живых цветов красивы очень, как и вся погребальная атрибутика.
Особо хочу сказать о сопровождении похорон бригадой ритуальных услуг повышенного сервиса ЭЛИТ (6 человек).
Высший класс!
Мужчины в костюмах, белых перчатках, работали очень профессионально!
Похоронили маму на Знаменском кладбище.
В общем, организовано было всё прекрасно.
Огромная благодарность Марку Евгеньевичу, ребятам из бригады сопровождения, Валерию и Роману, которые занимались подготовкой места для захоронения на кладбище, и всем тем людям, о которых я ничего не знаю, но которые участвовали в этой работе от ГБУ Ритуал.
3
3
September 9, 2022
ГБУ Ритуал не несёт НИКАКОЙ (wtf!!!) ответственности за повреждения надмогильных сооружений крупногабаритной техникой сотрудников Востряковского кладбища, осуществляющих строительные услуги. А должно бы! Но паспорт на захоронение предусмотрительно снимает с ГБУ Ритуал и администрации Востряковского кладбища ответственность за вандализм их рабочих!!!
На участке 101 Востряковского кладбища на углу "квадрата" расположено моё захоронение, которое некая строительная техника не смогла объехать и помяла ЧУГУННУЮ, ДА-ДА ТОЛСТУЮ ЧУГУННУЮ, ОГРАДУ, ответственная за захоронение Голякова Ю.А. ( захоронены: Голяков Н.П., Голякова Надежда Александровна, и др.). Фотографии прилагаю. Прошу, ответственных лиц дать комментарии к данному инциденту! (Понятно, что Вы нам ничего не исправите, тут без иллюзий. Хоть попробуйте внятное что-то сказать!).
17
1
October 23, 2023
Все работники были корректны, профессиональны, сопровождали на всех этапах, прислушивались к поджеланиям.
2
October 4, 2022
Митинское кладбище. Я заказал у сторонней организации изготовление памятника , замену цоколя с отбелкой гранитной плиткой. Я это сделал из за большой разницы стоимости в сравнении с услугами предлагаемые на кладбище. Собрал пакет документов для разрешения работ на кладбище. Когда заполнял разрешение по неопытности забыл включить демонтаж цоколя. В назначенное время приехала бригада по установке. При начале работ по демонтажу цоколя подъехал сотрудник администрации кладбища. Проверил разрешение и нашёл отсутсвие слов о демонтаже цоколя. Работы остановили. Бригаду установщиков завернули. Мне пришлось оплатить рабочим демонтаж.При обращении к администрации митинского кладбища мне предложили собрать новый пакет документов ( сертификат на памятник, проект работ, доверенности на какого установщика, СТС на автомобиль и т.д) и подать новое заявление на разрешение. Ответ на которое надо ждать четыре дня. Я естественно не успевал всё это сделать так как на кладбище все работы до 15 октября. В администрации я попросил пойти мне навстречу и как-то решить эту ситуацию. Но мне категорически отказали в лице молодого человека который является управляющим. Но тут же предложили свои услуги. Естественно я согласился находясь в подвешенном состоянии. Стоимость работ на кладбище мне обошлись в два раза дороже. Вывод: Охрана и вся администрации во главе с управляющим заниматься бизнес проектом Ритуала Москвы по выполнением плана продаж и установки памятников. С помощью придирок к документам они любыми способами не дают сторонним организациям работать на кладбище. Совет. Если вы хотите с первого раза начать работы по установке памятника внимательно заполняйте заявление на разрешение работ. Или платите бешеные деньги за памятник и работы на кладбище. Вся работа администрации кладбища является формализмом и издевательством над людьми. Мы все приобрели участки на кладбище и не можем ими распоряжаться без ведома администрации. Полный монополизм. Всё это сильно удручает .
23
1
September 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ГБУ Ритуал и лично агенту Муругову Владимиру за организацию похорон. Владимир постоянно был на связи, вежливый, внимательный. Всё было сделано с учётом всех пожеланий.
4