Gbu Ritual

Rating 5.0
1164 ratings
Rate this place

730 reviews

Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Огромную благодарность выражаю ГБУ РИТУАЛ. Абсолютно всем сотрудникам. От начала до конца было сопровождение. Все четко организованно. Сами мы бы не справились.
2
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Все прошло хорошо. Отдельно хочу сказать спасибо агенту Конареву Антону Михайловичу за высокий профессионализм и чуткость.
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам предприятия Ритуал за помощь в организации похорон, а особенно агенту Антону Викторовичу Ефимову и сопровождающим на кладбище Денису и его бригаде. Ребята, большое вам спасибо, очень помогли. Не все в этом мире измеряется деньгами.
4
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Благодарю агента Корнеева Александра за проделанную работу. 6 апреля не стало моего отца, рад что нашелся рядом человек который помог нашей семье в организации похорон. Так же хочу выразить огромную благодарность и бригаде сопровождения вы профессионалы в своем деле
4
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Огромная благодарность за помощь в организации поминальной трапезы Олечке Кисель. Замечательный специалист и вежливый и доброделательный человек. Постоянно была на связи, оперативно решала все возникающие вопросы. Благодаря ей, поминальная трапеза прошла очень достойно. Низкий поклон ей и пожелания удачи в работе и личной жизни. 🌹🙏
1
2
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Наша семья выражает огромную благодарность ГБУ Ритуал. В частности нашему менеджеру Клюеву Евгению Сергеевичу. Спасибо за внимательное отношение , ответы на все наши вопросы. За все хлопоты с документами и организационной частью. Начиная от сбора документов , до организации прощания в морге, подачи транспорта до крематория , с сопровождающей бригадой во главе с Андреем Витяевым. Благодарим вас за организацию и сопровождение.
3
9
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику ГБУ "Ритуал" Шапкину Александру Петровичу за организацию похорон моего папы. Александр Петрович быстро сделал все необходимые документы, организовал весь процесс прощания с близким человеком, включая отпевание в церкви и сопровождение до крематория. Хочется выразить Александру Петровичу отдельную благодарность за помощь в приобретении участка на кладбище для родового захоронения, т.к. процедура приобретения жёстко регламентирована и самостоятельно пройти этот квест человеку, находящемуся в шоковом состоянии, весьма сложно. Во время общения Александр Петрович проявил себя как пунктуальный, уравновешенный, спокойный, понимающий и ответственный специалист. Буду рекомендовать своим знакомым, если кому-то понадобится.
6
26
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Благодарю за организацию похорон мамы, все прошло очень хорошо, доброжелательные сотрудники, особое спасибо агенту Татьяне
2
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Отлично. Тихо, незаметно, ненавязчиво, но сделано абсолютно всё. Кроме слов благодарности, ничего сказать не могу. Евгению Сергеевичу огромная человеческая благодарность за такт, организацию, поддержку и помощь в этой тяжёлой жизненной ситуации.
2
6
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Спасибо большое,Тимуру Тагиеву за организацию и помощь ! Все безупречно! В такие моменты качество организации очень важно! С Уважением семья Каменских
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Благодарю за эффективную и квалифицированную помощь сотрудников ГБУ Ритуал, особенно Фёдорова А. А. и Трушину И.
2
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Спасибо за помощь. Все этапы организованы идеально. Никаких накладок. Сотрудники на каждом этапе очень вежливые и деликатные. Отдельная благодарность нашему агенту Алене Владимировне.
2
4
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Благодарна Сергею Сергеевичу Лозе из ГБУ "Ритуал" за организацию похорон моего отца. Подробно проконсультировал, быстро сделал все документы и все организовал. Очень вежливый, спокойный, понимающий, отзывчивый, пунктуальный и ответственный. По любым вопросам всегда отвечает и готов помочь. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым, если кому-то понадобится.
5
22
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Всё организованно отлично. Большую благодарность хочу вынести агенту Кудилину Аркадию Леонидовичу. Очень хорошо всё обьяснил, быстро и четко. Чувствуется большой профессионал, хотя и молодой. Большое спасибо!
3
18
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Всё сделано точно, корректно и аккуратно. В такие моменты особенно важно опереться на помощь профессионалов. Большое спасибо Евгению Лагутину за внимание и пунктуальность.
4
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Огромное спасибо за поддержку, заботу, тактичность в такой непростой ситуации Мугурову Владимиру! Он был для нас надёжной опорой в эти дни. Организовано потрясающе, ничто не отвлекало нас от светлой скорби, не нарушалось суетой или навязчивостью! Великолепная группа сопровождения под руководством Дмитрия. Так всё слажено, красиво, торжественно, соответственно моменту... Спасибо всем всем сотрудникам
4
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Спасибо огромное нашему агенту Пиленицыной Анне. Это маленькая хрупкая девочка просто чудо.Грамотная, знающая, понимающая и необыкновенно тактичная. Она нам так помогла, когда мы просто растерялись. Цены доступные, Анечка всё объясняет, что нужно, что нет. Вся семья Лакеевых ей очень благодарна. Ещё раз спасибо наш маленький ангел 🙏
6
18
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
Хочу от всего сердца поблагодарить агента ГБУ Ритуал Зызо Светлану Максимовну за внимание, деликатность и качество оказания услуг.
3
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Добрый день! Хотел бы выразить глубокую благодарность коллективу ГБУ Ритуал и, персонально, агенту Шеламову Валерию Витальевичу, за высокопрофессиональное и тщательно продуманное проведение процедуры прощания с моей мамой. Не могу не отметить великолепно оборудованный Центр ритуального обслуживания (ПД) на Савеловском. Большое Вам спасибо от всех близких и родственников за такую нужную поддержку в печальный для нас момент.
2
5
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Хотелось выразить огромную благодарность ГБУ Ритуал и в частности агенту Шахову Кириллу за помощь в подготовке и проведении похорон моего отца. Все прошло безукоризненно. Во время похорон не пришлось думать об организационных моментах. Все сотрудники ГБУ, принимавшие участие, с пониманием относились и подсказывали что надо делать. В процессе подготовки также не было накладок. Еще раз огромное спасибо! Ваш труд помогает справится с горечью утраты.
2
14
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Если будете обращаться в данную организацию и вам предоставят агента "Гасымов Эльдар Гасанович" отказывайтесь от него сразу. Агент полностью не компетентен в вопросах которыми он занимается. 1. Неспросив оформил платные услуги морга 2. Перепутал кремацию и захоронение (вовремя поправили) 3. Перепутал кладбища (вместо договоренности с кладбищем на который ему предоставили документы договорился с каким то новым. В объяснение этому сказал, что ему кто-то так сказал. 4. Не проконсультировал по вопросу необходимого перечня документов которые нужно предоставить на кладбище для захоронения. 4. С церковью на отпевание пришлось договариваться самим. 5. При общении в самом агентстве с ним, им была озвучена одна сумма (возможное изменение оговаривалось только по изменению транспорта, в итоге транспорт не меняли), при предоставлении документов на следующий день сумма увеличилась на 10 тысяч рублей и при этом услуги морга туда не вошли. В итоге за 40т.р. его услуг мы получили только получение документов и получение тела из морга. Считаю что оказанные услуги не соответствуют сумме оплаты. Администрацию данного ритуального агентства прошу обратить внимание на вышеизложенное.
37
3
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Если вы читаете мой комментарий,значит вы так же как и я переживаете потерю близкого человека. Умерла моя мама,пришлось обратиться в ГБУ Ритуал. Оформила там социальные похороны,которые оплачиваются государством на безвозмездной основе и стоят 20 тыс руб. Туда включен весь необходимый комплекс услуг по погребению. Сначала мне насчитали 80 тыс руб, но на след день сумма уже выросла до 100 тыс.Когда я сказала,что бы мне вернули все документы моей мамы и я буду заниматься похоронным процессом сама, агент Тимофеева Ю.С. "смягчилась" и обозначила конечную сумму в 63тыс руб. Оплатив эту сумму в итоге я даже не смогла попрощаться с мамой,т.к. ее тело было в пакете, в том,в котором ее выносили. Зачем тогда забирала одежду для мамы, если так и не одела ее? В договор вписывают ненужные услуги и даже не спрашивают вас. Услуги крематория потом оплачиваются дважды! Это издевательство над и без того убитыми горем людьми!Наживаются на горе людей, не имеют ни стыда,ни совести. Отвратительное впечатление от работы с этим агентством! Вы сволочи -горите в аду!
42
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Огромное спасибо за организацию похорон отца (Александра Дмитриевича)! Хочу отметить профессионализм высоко уровня, понимание, отзывчивость и тактичность агента Стромина Андрея Александровича (ГКБ им.С.С.Юдина). Им были даны подробные ответы на все вопросы, полезные рекомендации и советы. Все мероприятия организованы на высшем уровне! Спасибо Андрею Александровичу за человеческое отношение к людям, у которых случилось горе!
2
14
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Благодарим ГБУ Ритуал и Олесю Борисовну Попову за помощь в организации ритуальных услуг. Все прошло без суеты, четко по времени, очень организованно, что очень важно в такой день. К сожалению в этом году услугами ГБУ Ритуал и агента Олеси Борисовны нам пришлось воспользоваться дважды и оба раза организация похорон, сбор документов и чисто человеческое отношение мы оценили. В такой тяжелый для семьи момент это очень важно.
3
21
May 4, 2022
Спасибо за организацию похорон. Хотелось отметить очень хорошую работу Дарэла из ГБУ "Ритуал". Весь процесс он смог организовать на высоком уровне и с пониманием наших запросов. Сотрудник сопровождал и консультировал нас практически на всех этапах похорон и с пониманием относился к нам. Без лишней суеты и нервов, благодаря Дарэлу, мы смогли все сделать без каких-либо нестыковок в этой непростой ситуации. Большое спасибо.
1
9
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Вполне достойная контора, если сравнивать с теми, которые попадались ранее ( увы, есть с чем сравнивать ) Все четко, понятно и доступно. Отдельную благодарность хочу выразить агенту который помогал с организацией похорон - Скрыдлов Юрий Сергеевич. Хороший специалист, учел пожелания и вел наше дело до конца, спасибо ему большое.
1
6
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Выражаем признательность агенту ГБУ "Ритуал" Карине Вадимовне Прокопенко за четкую работу, за неравнодушие и сочувствие в связи с постигшим нас горем, за проявленное терпение в определенных моментах. В целом ГБУ, включая его хозяйство и сотрудников на разных участках, произвели впечатление отлаженного механизма. Вот бы навести подобный порядок в мире живых! Что касается расценок, то таково наше капиталистическое настоящее. А попробуйте-ка порешать все эти скорбные вопросы самостоятельно да еще бесплатно... Пробуйте..
1
6
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительное отношение никакого уважение к чужому горю.А если ты по соц.похоронам то ты им вообще не интересен.Сидим уже битый час пока у них есть более перспективные клиенты.И это типа государственное учреждение ,у меня вопрос куда смотрит государство.Не у всех полные карманы денег.Мы тоже люди...
29
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Хочу поблагодарить представителей ГБУ "Ритуал" ! Наташу с "горячей линии", бригаду сопровождения с Алексеем и Геннадия. За уважительное отношение, помощь, участие и профессионализм. В такой скорбный и тяжелый момент всё было сделано без суеты, спокойно и с сочувствием. Это было по настоящему достойно. С искренней благодарность 🙏💕, Людмила С.
1
5
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
От всей нашей семьи выражает благодарность ГБУ Ритуал. Нам была оказана огромная помощь в организации похорон. Особую благодарность выражаем нашему агенту - Бунчиной Надежде Юрьевне, очень тактичная, вежливая, профессионал своего дела. Выполнила свою работу на отлично!!!
3
8
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Хочу выразить благодарность Джафарову Руслану Фамильевичу. Такого понимания, сочувствия, такого уровня профессионализма в наше время очень редко встретишь. До последней минуты, проводов нашей мамочки был рядом. Все сделал без всяких РАЗВОДОВ !!!!Руслан может вы прочитаете отзыв, вы для нашей семьи и друзей, стали близкими человеком. Спасибо вам , низкий вам поклон. Вы в моем сердце. Спасибо за достойную организацию похорон. Спасибо, спасибо спасибо. Вот если бы все в такую трудную минуту относились так как Руслан. Спасибо вам, дорогой наш ЧЕЛОВЕК!!!!
3
10
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Большое спасибо! Профессионально и чутко помогли в эти тяжелые и скорбные дни. Особая благодарность Джафарову Руслану Фамилевичу.
1
5
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Хочу поблагодарить ГБУ Ритуал, в особенности Никиту Бережного и старшего бригадира Дмитрия за помощь в организации похорон.
1
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Совершенно не понравилось заранее узнавала похоронить по бюджетней уверяли от70000 тыс. В итоге 120000 плюс еще и забрали помощь от государства 21000 а могла бы их потратить хотя бы на плитку. Вот такие бюджетные похороны 150000
20
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Отличное обслуживание, вежливый и высоко профессиональный персонал. Все выполнено в срок, водитель вёл машину очень аккуратно, без опазданий. Бригада сопровождения с грузчиками выполняет свою работу очень ответственно. Если кто то захочет воспользоваться именно услугами этого учреждения, рекомендую
3
15
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Хочу выразить благодарность ,сотруднику отдела благоустройства , Кузьминского кладбища,ОЛЕГУ ВЛАДИМИРОВИЧУ,за его ПРЕКРАСНОЕ отношение к клиенту и своевременное исполнение заказа👍
1
2
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность Подосинникову Алексею Артуровичу за доброе, терпеливое отношение и качественные, професиональные услуги в такой нелегком деле
1
4
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
10 апреля 2023 года воспользовались бесплатным транспортом ,который обслуживает на кузьминском кладбище . Очень полезна услуга особенно пожилым людям и инвалидам. Большое Вам спасибо за такую организацию по транспорту. Очень удобно.
1
4
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Если есть лишние деньги тогда можно смело обращаться к ним. Социальные похороны с доплатой почти в 100 тыс, уму не постижимо. Это не считая услуг морга и кладбища, это вообще что то с чем-то. Пришли с длинной металлической палкой, начали проверять глубину, до норм не хватает 10 см, как они говорят, но там один гроб и изначально нормы это глубина не менее 1,5 метров, как сейчас до гроба может быть меньше, он сам там поднялся или изначально выкопали не по нормам, в итоге 96тыс доплата за более менее нормальный гроб и все принадлежности и 150 работы на кладбище и это соц похороны!!!! Где в этмх 150 тыс копка бесплатная?!!!!
29
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Выражаю огромную благодарность за душевность, профессионализм, чуткость всем работникам этой организации. Меня все дни сопровождал Вигонд Дмитрий. Я ни на минуту не оставалась один на один со своим горем и кипой бумаг. Всю работу очень внимательно провел Дмитрий. Я приятно была удивлена и тронута. До слёз! Низкий поклон и пусть руководство ценит и бережёт таких удивительных людей как Дмитрий! В глазах и словах теплота, доброта и сочувствие. Это огромная редкость в наше время.
5
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Здравствуйте! Хочется предупредить всех, желающих воспрльзоваться услугами ГБУ « Ритуал», что никакую компенсацию на погребение ( порядка 20.000) никто не получит. Моя семья столкнулась с этим. Сложная схема, но суть такова, что эти деньги ( безвомездная основа) уже заложены в оплату. Всё остальное, что захочет заказчик, он оплачивает из кармана, как то: гроб более красивый, венки и т.д. Агент оформляет в органах соцзащиты поручение для захоронения на безвозмездной основе и всё: будте готовы к разводилову!
19
2
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Спасибо сотруднику Сергею Попову все достойно организована!
3
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Спасибо ГБУ ' Ритуал' за организацию ритуальных услуг моего отца. Хочу отметить агента Валерия Шеламова за внимательность и понимания, за быструю и качественную проделанную работу. Работал чётко и профессионально. Всё организовал быстро по адекватным ценам. Постоянно был на связи. Спасибо Валерий Шеламов.
4
20
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность ГБУ Ритуал и лично Елисеевой Яне Викторовне за организацию похорон моей мамы и всех связанных с этим мероприятий. Все сотрудники быстро и четко работали на всех этапах. Особо хочу отметить очень профессиональную работу Яны Викторовны, ее корректное отношение, готовность в любое время помочь, ответить на все вопросы, что-то объяснить. Огромное спасибо за такое отношение! С уважением, Михаил Терёшин.
2
13
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Наталия ш. Великолепное учреждение ГБУ Ритуал. Хочу выразить особую Благодарность и Уважение агенту ОРЛОВУ АНДРЕЮ!!!!! От самого начала и до завершения всего процесса ,за участие,помощь,организацию,понимание,сочувствие,ненавязчивость, сбор и оформление всех документов,справок,выписок.Андрей был на связи в любое время ! Помог со всеми вопросами и своим присутствием вселял в нас ощущение спокойствия и равновесия в такой тяжелый момент! Скорбящие это одна из самых уязвимых категорий людей, рядом с нашим агентом было ощущение родственности.Еще раз СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ АНДРЕЙ!!!🙏🙏🙏
3
7
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Спасибо, все было четко, быстро бюджетно и качественно выполнено. Особую благодарность выражаю Орлову Андрею, вашему агенту за отличную работу. Буду всем рекомендовать его и ваше агентство.
4
12
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Завышенные в несколько раз цены на услуги и товары. Включение в договор услуг, которые не обсуждались на встречах с агентом. В итоге - огромная сумма за захоронение. Данное ГБУ первым ведёт общение с лицом, взявшим на себя ответственность за похороны (их телефон указан на протоколе скорой помощи при констатации смерти) К сожалению, в первые дни после смерти не очень хочется устраивать «конкурсные процедуры» по выбору организации для погребения человека, поэтому большинство отдаёт свой выбор в сторону ГБУ Ритуал В части организации: автомобиль для перевозки и захоронение прошли без задержек и вопросов, агент был обходительным и учтивым Если все-таки решили доверить захоронение ГБУ Ритуал, то: 1. При общении с агентом внимательно вникайте в детали безвозмездного погребения (многое из гарантированного перечня услуг по погребению перетекает в договор с ГБУ с бОльшей стоимостью); 2. обсуждайте каждую деталь (в плоть до стоимости нанесения надписей на ленте, скорее всего будет принято решение заказать венки с лентами в другом месте); 3. проверяйте договор и услуги в нем, требуйте исключения тех услуг и товаров которые не обсуждались и обоснования непонятных вам услуг (например непрозрачный «комплекс по захоронению номер 1 или 2») Ещё совет: желательно ДО наступления смерти близкого человека иметь представление кому можно доверить оформление этого не легкого, но необходимого процесса (заранее изучить фирмы и возможности)
23
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Скорая ещё даже не вышла из квартиры,а эти пираньи уже позвонили и рассказали что все вокруг ***,одни они хорошие. Через 20 минут в дверь уже звонил агент. Родной человек лежит в квартире не успев даже остыть,а они уже делают свой бизнес. На следующий день обговорили с агентом все нюансы,отправила фото всех документов, что важно обговорили на каком кладбище будут похороны,договорились о встрече. Сказал что нужно обменять справку на погребальные деньги выделенные государством и отдать ему. Итог: стоим в морге,договариваемся о времени выдачи тела,звоню агенту,а он говорит что с этим кладбищем они не работают и с нами он больше не сотрудничает. Сложно словами передать пережитый шок в тот момент. Соответственно и вернуть 20000 выделенные государством тоже невозможно. Из-за халатности агента Хатискаци Гиорги куча проблем в и так не простой для нас момент.
33
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Организация, захватившая все, связанное с похоронами, тем не менее: Требовалось организовать похороны, не потратив космические для Москвы деньги. Агента подобрала колл служба, который приехал на дом для обсуждения и заключения договора. Мне повезло, попался очень грамотный, деликатный и вежливый мужчина. Объяснив которому, что мне требуется, и за какие деньги, я даже не получила косых взглядов и возражений (что ожидала, начитавшись отзывов). Им был составлен минимум-договор (который был, кстати, не с самим ритуалом, а с фирмой, которая заключила с ними договор), обговорены все детали (кремация), возможности сэкономить (перевезя тело из одного морга, в другой). Агент оставался со мной на постоянной связи всю протяженность процесса, договаривался и организовывал все удаленно с моего подтверждения, звонил и интересовался, как и что происходит. Но все остальное вам придется делать самим. Получение справок, оформление перевозок, и т.д., у кого как. Везде, где нужно личное присутствие и подпись, вы сами (где тоже обитает ритуал, и без конца вешается на людей при каждом шаге). Но агент всегда на телефоне с пошаговой инструкцией, что мне нужно было сделать дальше. Все таки варианты все сделать хорошо, тут возможны.
4
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
В целом все прошло гладко, под ключ вышло 130 тыс с доп опциями. Удобно, что никуда не надо было ездить в таком состоянии, и за тебя все делают (собирают документы, организуют и тд). Это коммерческая организация, и за любую минимальную услугу приходится доплачивать (на кладбище такой же расклад). Если хочется сделать все по максимуму, то бюджетно точно не получится, расценки не дешевые. Агенту за его работу ставлю 5, все четко, всегда на связи для консультации, но снимаю звезду за попрошайничество со стороны сопровождающих лиц. Бригада сопровождения и водитель автобуса не стесняясь клянчили «на чай» (хотя, например, работа бригады оплаченная по договору и так стоит 18 тыс).
6
8