Golden Hotel
470 reviews
October 28
Обслуживание не понравилось. Номера грязные. Лифт не работает, пришлось тащиться на 4 этаж с вещами. Напротив номера что-то вроде газовой компрессорной. Постоянный сильный неприятный гул.
Прибыли ночью, на ресепшене была грубая женщина, перевала фамилию. На это ей было указано, она ответила, что ей наплевать, какая у кого фамилия
В общем, не советую
September 1
Номер 2 местн ультра плюсы вид из окна, чистое пастельное белье, кондиционер. Минусы- холодильника нет, ключа электронного нет обычный плохо закрывает . Окна не открываются. Звукоизоляция от улицы слабая.Тапочек одноразовых нет. Стоимость 2700 в сутки
May 18
Была на конференции.
Уровень бизнес-центра очень понравился.
Ранее была на бизнес игре.
Здесь классно.
Забыла пакет, позвонила персоналу, прибрали. Так что вернусь)
1
June 6
Из минусов . Нет холодильника . Звукоизоляция никакая, слышно так нормально как соседушка храпит А другие стонут в экстазе)) сказали что приводят представительниц древней профессии ..
Замки в дверях сделаны Так что двери оч сильно хлопают, при этом трясутся все стены с мебелью и стёкла, подскакивали несколько раз ночью,,, зато держит тонусе и не даёт проспать)) . Почему бы не приклеить уплотнители?
Форточек в окнах нет, поэтому не проветрить, вентиляция так себе... Был конец мая, батареи грели, на ресепции сказали ,что отключить или убавить не могут .
Душ кабина компактная, большим людям нужно будет втянуть живот печень почки. Из горячей воды, иногда бьёт ключевая вода (минеральная))),
Из матрасов торчат пружины, ложили дополнительное одеяло, на котором пописяно четыре раза..
Зачем вкладывать деньги да, можно же выжать по полной !
А встальное всё отлично какбе , Да и цена за отель не ожтыжблин
Положите себе в чемодан тапочки халаты мочалку .... Но можно купить на ресепции или в магните рядом и кое что в КБ)) . Сейф микро 15x15 см
В санузле или будет лежать зубная паста щётка и немного геля с шампунем в саше. Мы покупали шампунь дополнительно для удобства. Утюг напротив. Фен имеется.
Номер 54 с красивым видом на гору Бештау и Машук , а если выйти на пожарную лестницу или смотровую площадку то можно увидеть Эльбрус и Чегет!
Панорамный ресторан на крыше со смотровой площадкой-зачёт ! (не дешёвый )
1
September 25
Ехали с дальней дороги. Решили переночевать в Пятигорске, выбор пал на этот отель. Фото на сайте были хорошие, но насторожила цена номера - люкс за 3000р. По прибытии сразу нас встретил негостеприимный администратор. Мы застряли в лифте между 4 и 5 этажами, на что администратор нам сказал, что мы все это выдумали и лифт на самом деле исправен (слава богу больше там не застревали). Но вишенкой на торте было то, что номер расположен на 5 этаже, а на 6 этаже - караоке, которое работает до 7 утра. Слышимость просто нереальная. Об этом нам сказали только на ресепшене, когда номер уже был оплачен. На сайте этой информации нет.
2
November 18
Лифт не работает, обслуживание очень долгое, даже когда ни кого нет из посетителей кроме вас, приносят еду без приборов и через пол часа уже сам идёшь за приботами, так как даже на звоночек не приходят, мне не понравилось
August 26, 2023
Очень неплохой отель. Начиталась негативных отзывов и боялась ехать. Ничего подобного. Есть и окошко, которое открывается, и ночью тихо и спокойно, и на рецепшн вежливые. Никакие шальные императрицы (как писали в отзывах) по ночам не орали в караоке. В общем, "слухи сильно преувеличены".
Расположен отель немного далековато от цветника. Но пешком туда все равно можно дойти минут за 30. Рядом есть остановка автобуса. Вечером на крыше после 19 работает очень неплохой ресторан. Завтраки и обеды не заказывала, но они есть в ресторане на первом этаже
2
April 16
Это не гостиница для гостей города, это отель максимум на одну ночь.
По телефону сообщили что есть стерильная машинка можете стирать, но на месте каждый раз за Христа рад пришлось спрашивать постерать вещи, в номерах нет холодильника, окна конструктивно открыть невозможно , завтраки на 2х +/- от 800 рублей , услугой не воспользовались но проще было придти в соседене кафе и за 900 рублей очень плотно позавтракать ) в общем если вы собриаесть в Пятигорск я не рекомендую вам этот отель
1
October 10
Этаж 4 - лифт не работает. Утром на обоих этажах в кулерах нет воды. Электрический чайник сам не отключается.
Из плюсов - выносит мусора, туалетные принадлежности.
1
March 17
Были в номере делюкс. Номер не большой, холодильника нет, хотя заявлен, душевая кабина, как капсула МРТ, тесно. Но самый большой минус, это канализация. Слышно, как все этажи в туалет ходят и моются. Уборки за 4 суток никакой, только выбрасывали мусор, туалетные принадлежности не пополнялись, маленький кусочек мыла, 1 пакетик шампуня и 1 Геля для душа. Отдельная история бар на 6 этаже. Мало того, что пьяный официант, так еще и попали на драку этого официанта с гостем бара. В итоге ушли голодные, не стали рисковать здоровьем. При этом цены высокие.
1
1
August 18
В целом нормально, но ванная комната.. честно лучше бы она была общая, не развернуться от слова вообще, кабина душевая будто для детей, к слову мой вес 50 кг
May 10
Приличный отель,вкусные завтраки. В пешей доступности прогулочные зоны,кафе, магазины и прочее. Провели пару дней,как туристы из Нижнего Новгорода.
September 17
Ребята,что у Вас творится?снимал номер люкс 46,состояние его ужасное!!!Безумная слышимость,ускупатся просто противно.какие к черту три звёзды???!!!!
Дополняю фотографиями.кругом пятна,пыль и грязь,постельное с пятнами и за это 4000руб/сутки???
February 23
Отель вроде бы нормальный, но есть огрооомные минусы:
Во-первых, нас заселили в номер, оказалось, что там не работает душ, далее нас переселили в другой номер, там была аналогичная ситуация, самый последний номер оказался нормальный( там была вода!!!)
Во вторых, за все наши переезды вечером и уставшими отель не сделал нам ни единого комплимента ( наверное, персонал не в курсе, что можно было предложить хотя бы кофе за их счёт 😅😅)
В третьих, во второй день пребывания мы переселились в номер, а там на постельном белье ждал такой вот сюрприз ( фото прикрепляю).Для меня это уже было слишком за гранью. В отель больше не вернусь!За эти же деньги можно найти что то другое
3
1
October 4
Лифт не работает. Матрасы старые, торчат пружины, плитка в санузле побитая, двери облезлые, на потолке пятна, под потолком зашиты какие то трубы, гул и вибрация, как будто в самолёте летишь, ночью очень холодно, сплит на обогрев не работает.
1
December 31, 2023
Невероятно красивый вид открывается на весь город с высоты! Караоке бар расположен на самом верху под стеклянным куполом, есть выход на смотровую площадку!
December 13, 2023
Может когда то давным давно эта гостиница была хорошей.
Останавливались там 01.12.23 года , грязища кругом ,все полотенца в каких то пятнах , на пол ступить страшно весь чем то залитый.
Шумоизоляция отсутствует полностью ,был слышен соседский храп через стену так что создавалось ощущение что он спит с нами в одном номере,из другого номера стоны любви,но там боец был слаб все быстро закончилось.
Одним словом после длинной дороги отдохнуть не удалось. При покидании отеля пробирались по коридору через разбитые бутылки и залитый пол алкоголем.
Не советую данный отель ,так как он не соответствует цене и качеству.
5
March 24
Красивое место, в этом комплексе вы можете найти всё, и отдохнуть и свера косметологии и отель, караоке на верхнем этаже, милое место, хорошее расположение
1
August 25
Сделали заказ по интернету, выбрали номер по описанию с холодильником. Когда приехали, оказалось, что в номере нет ни обещанного холодильника, ни даже фена. На ресепшене очень непртятная тетечка-адмтнтстратор. Встречала и общалась с таким лицом, как будто мы пришли лично к ней домой занять много денег. Отель практически в центре города, в 10 минутах Верхний рынок, где можно вкусно и не дорого поесть. Парковка очень маленькая. В общем жить можно, если только будете заказывать номер по фото в интернете, проговаривайте все условия заранее.
September 25
Номер 21. Торшер не работает из-за отсутствия доступа к розетки у кровати, матрас сильно продавлен, глухие окна, имитация вентиляции в ванной, душевая кабина маленькая и не держиться переключатель режимов, телефон не работает
March 24, 2023
Снимал обычный номер Стандарт, нужно было переночевать одну ночь. У гостиницы есть парковочные места машин на 8-10. Входная зона красивая и дорогая. По этажами уже все попроще. Сам номер большой, но посредине стоит монолитная колонна, 2 кровати расположены вокруг, что крайне неудобно. Мебель дорогая, но в номере нет вентиляции при полном отсутствии окон которые бы открывались. От жары и да хотя страдали всю ночь. Есть чайник и телевизор. Холодильника нет. Но ванная комната просто бомба: установлена микродетская раковина на детской высоте, при этом еще и полка зависает над ней, умываться приходится в стороне от раковины. Установлена душевая кабина тоже микроразмера, двери закрываются наполовину, поскольку висят на одном колесико. Кабина ходит ходуном по полу, вся качается. Мыться очень неудобно из размеров душевой, можно только чуть себя полить. Унитаз нормального размера. Ну хоть это нормальное. Правда было новое мыло, гель, шампунь, зубной набор в пакетах. Завтрак предлагали за 350 рублей, но мы отказались. Оформление быстрое, оплатить можно картой. Общее впечатление двоякое, за 2500 рублей в стандарте ждешь все таки удобства получше. Может в люксе будет и получше, но это уже другие деньги. Наверное 2 раз уже не приеду, только в экстра случае.
6
February 11
В год один раз мы с мужем приезжаем в Пятигорск и на этот раз просто лоханулись мы . В номере нет тапочек, ванная грязная, вся волосах ногу ставит на пол тошно везде мусор непонятный, уюта в номере нет всё какое то старо вековое. Нет шумоизоляции это вообще кошмар, такое ощущение как будто сидишь на дороге) советую всем обходить этот отель . Цените своё время, отдых и конечно деньги. Кроме разочарования и нервов ничего приятного не могу сказать. Даже 1 звёздочку для них много поверьте мне 😉
5
1
August 25
Гостиница уже уставшая, мебель старая, обои ободраны. Заезд был с 14:00, приехали после 17:00, номер к этому времени даже не удосужились подготовить и убрать как положено. Короче в эту гостиницу точно больше не приедем.
November 29
Очень вкусно и весело, персонал обходительный, и вежливый молодцы
October 25, 2023
Здравствуйте, из плюсов место расположения, не далеко от центра. Ночевали с супругой одну ночь, заранее не бронировали, оказались рядом случайно, зашли спросить есть ли места. Нам предложили люкс на третьем этаже, фишка этого номера, что прямо в комнате рядом с двуспальной кроватью стоит джакузи, большая, на двоих и большое окно во всю стену, на первый взгляд номер отличный и мы остались в нём. Решили раз джакузи надо воспользоваться. Теперь минусы, воды горячей не хватило чтобы наполнить джакузи, она стала становиться менее горячей, ну ладно, очень большая решили мы, не ледяная и то хорошо. Приняли ванну, вместо душа, спустили воду из джакузи и легли спать. Самый страшный минус этого номера - ночью часа в два мы проснулись от ужасного запаха канализации, жена позвонила на ресепшн, с просьбой пересилить, на что ответили свободных номеров нет, на вопрос зачем продаётся такой номер, ей ответили вы когда заселялись что не чувствовали запах!? Я решил что пойдём досыпать в машину. Как вышли из положения, заткнул полотенцами все отверстия в джакузи и сверху положил покрывало, благо оно тяжёлое и минут на пятнадцать открывал двери и крутил полотенцем вместо вентилятора. Допускаю что возможно отель не плохой ,в других номерах нет такой вони? Если буду в Пятигорске то вряд-ли буду смотреть этот отель как место для отдыха или ночёвки.
6
2
October 14
Вид из окна потрясающий! Из минусов - не работал лифт, на 5 этаж с чемоданом тяжело, но не критично
December 8, 2023
Красивая гостиница и интерьер . Небольшие недостатки в номере. Отклееное полотно обоев и в душевой шланг у душа сломан.
Номер чистый и уютный. Обычно в гостинице есть халаты и одноразовые тапочки, тут нет.
1
1
September 13
Спать невозможно, караоке всю ночь долбит музыка! Тут либо гостиницу оставить, либо караоке. Вместе это неудобно и для постояльцев гостиницы и для поющих , последним микрофоны занижают громкость! Как гостиница не годится
June 22
Отель соответствует количеству звёзд. Единственный минус бар- караоке, который работает по выходным всю ночь. А из-за хорошей слышимости спать не возможно, особенно если поют пьяные и без слуха. Итог: Если хотите насладиться тишиной, красотой гор и КМВ в целом отель для остановки не советую.
1
October 4
Все описания обман. Номера сильно уставшие. Лифт сломан. Завтраков нет. Ресторан не работает. А в остальном все хорошо. P.S. Туалетную бумагу брать с собой...
May 29, 2023
Проводили деловое мероприятие в конференц зале. Зал удобный и вместительный, акустика хорошая. Бизнес ланч и кофе-брейки были организованы на высоте и по вкусу, и по обслуживанию. Звезду снимаю,потому что плохо работал интернет.
3
March 26
Шикарно. Очень понравилось. Посидели в кафе на 7 этаже. Очень круто. Спели в караоке! Еще аернемся. Впечатления супер!
March 31
По цена-качество идеально . Но холодильника в номере нет , на 5-м этаже окна не открываются . Ну и ожидаемо слышно работу ночных бабочек . Для переночевать в командировке - идеально . Сотрудники стараются , к ним только уважение
November 21
Окна глухие, комната не проветривается. Звукоизоляции нет от слова совсем. Лифт не работает. Следы протечки на потолке.
July 2
Никому не рекомендую, бронировали отель за 2 месяца до поездки, в день приезда за 5 часов до заселения прислали на электронную почту отказ в бронировании, при этом еще и телефоны указали неактуальные, дозвониться невозможно. Пришлось экстренно искать другое размещение в горячий сезон
2
2
November 26, 2023
В номерах требуется ремонт!
Очень шумно... Так как караоке на последнем этаже!
Кровать сломана!
Попросил за ранее на утро отчëтные документы... Нужно было выезжать в 8-00.... На ресепшене ни кого не оказалось... Один охранник.... Который ни чего не знает!!!! Документы забрал в 9-30... Когда пришла толи администратор.. Толи завхоз!!! В общем полный трэш!
У гостиницы три звезды.... А по факту и одной не заслуживает!
Не советую в ней останавливаться!
6
November 24
Чисто, уютно! Цена адекватная, расположение комплекса удобное все достопримечательности в шаговой доступности!
December 18
Хороший персонал особенно благодарю повару готовит божественно
June 8, 2023
Отзывчивый персонал, проинформировали о всех опциях комплекса, порекомендовали неплохое место для ужина. Расположение не совсем удачное, но до Бештау можно (при средней подготовке) дойти пешком. В номере было чисто, проветрено.
1
August 30
Номер вид был хороший а вот покушать в этом месте не получится ну что этаже находится бар караоке
September 13, 2023
Красивый отель, в хорошем месте, в начале города. Отличный вид из окна. Если вы на машине, то не проблема доехать куда нужно. Тем более, что город небольшой и все рядом.
Конечно, требует ремонта, но в целом все хорошо. Стирка, утюг бесплатно. В номерах есть чайник, холодильник, комплект посуды, рыльно-мыльное. Душевые в хорошем состоянии. Лифт работает!
1
January 11
Вроде все современно. Есть лифт. Странная планировка номеров с окнами во всю стену напротив соседнего дома. Окна другой стороны выходят на шумную улицу. Хорошая мебель "сочетается" с отклеившимися обоями. На ночь можно остановиться, больше вряд ли
1
August 30, 2023
Хороший отель, очень отзывчивый персонал. При просьбе устранить проблему, устраняют её оперативно.
Но к сожалению проблемы были, при заезде в номер у нас плохо работал душ (вода вытекала из шланга а не из лейки) и не удобные матрасы. Пружины впиваются в бока.
В целом очень хороший отель, стоящий своих денег.
December 2, 2023
Чистые номера со всем необходимым. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Еда вкусная. Удобно расположен
August 2, 2023
Хороший отель. Ресторан с 19 до 7 с караоке. Виды из него шикарные. Номер прекрасный. Я жила в люксе. Очень хорошо. Только нет завтраков. Расположение удобное. Рекомендую
1
August 8
Шикарный номер с видом на горы.
Чисто ,хорошая кровать.
July 25
НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ОКНА ! ПРОВЕТРИТЬ НЕВОЗМОЖНО. Мне было некомфортно находиться в таком помещении, а особенно спать
December 18
Хотели забронировать отель, но по телефону отвечает такая хамка, что не будем бронировать и никому не посоветуем
September 13
Хорошая гостиница. Вид с окон замечательный. Удалось даже увидеть Эльбрус.
March 14
Туалет по цене гостиницы. Вонь на весь номер. И окна не открываются. В номере "полулюкс" есть джакузи. Но вода в нём не теплее бассейна, горячая не шла. Постельное бельё видавшее виды. Мебель из разряда "красиво на фото".
2