Golden Hotel
477 reviews
May 21, 2023
А
Все превосходно
3
3
March 27, 2023
Описывать долго нет смысла, плохо все.
3
1
August 9, 2020
Хороший отель, на последнем этаже ресторан, жалко конечно что завтрак делают в подвале, а так все чисто и вкусно.
1
September 19, 2019
Ездили с мужем отдохнуть в Пятигорск. Заранее забронировали номер де-люкс. Соответственно, ожидали люкса, но... При первоначальном впечатлении номер был хорош, при дальнейшем рассмотрении на кровати были чужие волосы, фен со сломанным ушком, душевая кабина настолько маленькая, что удобнее принимать душ с открытой дверцей, полотенца в номере только для одного (второй комплект появился чуть позже), розетки в очень неудобных местах, светильники стоят для красоты, но не везде их можно включить (так как рядом нет розеток), в номере отсутствуют чайные наборы, окна не открываются, кондиционер дует прямо на кровать, номера внутренних телефонов не соответствуют действительности. В ресторане заказали ужин, который ждали дольше заявленного времени, ассортимента нет и цена за стейк весом 200-300гр оказалась более 1500 рублей. Самое впечатлительное было за завтраком: в 9 утра нас ждала пустая посуда(закуски закончились), кофе отсутствовал (позже все-таки парень с ресепшен нам раздобыл что-то похожее на кофе), 40 минут ждали завтрак и когда возмутились, оказалось, что кухне забыли сообщить наш заказ. Ушли голодные. никто не извинился и не предложил компенсировать наше положение. Никому не рекомендую данный отель. Отношение персонала омрачило весь отдых. Переплатили ни за что...
9
2
March 21, 2023
Ремонт старый, душно, в ванной воняет плесенью. Лифт не работал. Некоторые номера сдаются как офисы
October 22, 2022
Джакузи прямо рядом с кроватью. Канализации вонь неимоверная
February 28, 2023
Дорого богато, но слишком вычурно
1
July 20, 2020
Удобное расположение , но сам номер был плохо убран , пыль и мусор даже был . Так что прошу обратить на это внимание . Очень портит впечатление . Завтраки вкусные , на выбор . Лифт долгий. В номере телек , кондер работает .
3
September 14, 2023
Там нечего делать
July 12, 2020
Остановились в этой гостинице, чтобы посмотреть Пятигорск. Приехали, уставшие, а парковочных мест нет. Прошу прощения у девушки Анны - я повела себя некорректно. Место появилось в течении часа. А так все отлично. Чистый номер, удобный матрас, каждый день шампунь, гель, питьевая вода, вкусный сытный завтрак. Спасибо.
2
2
May 11, 2021
Хороший отель,правда минус один нет окон в некоторых номерах, а только вентиляция. Правда она справляется
3
1
December 6, 2019
Отличный отель, прекрасный персонал, два великолепных ресторана, бар караоке, кальян, невысокие цены. Очень рекомендую!!!
1
1
October 29, 2021
Главное не селиться на верхние этажи. Дискотека спать не даст. В некоторых номерах не открываются окна, поэтому пыль из ковровых дорожек создает аромат знакомый любому аллергику. Не худший, но и не лучший вариант
1
1
September 21, 2023
Мне понравилось
1
1
March 3, 2022
На первый взгляд неплохо.
Поднимаешься в номер - а там и волосы на полу, и душевая грязная и потолки залитые(
По ночам караоке орет на всю гостиницу.
June 19, 2021
Ужасный отель! Номера старые, потрёпанные, матрац прогибается-ты сидишь как на полу. Мы даже не стали оставаться, забрали деньги и убежали долой!
3
February 24, 2021
Отличный отель для отдыха,красивый вид на город,удобная паркова!
July 23, 2023
Требует ремонта
3
April 22, 2022
Нет окон в номерах. Ночью очень душно. В остальном хороший отель.
3
2
September 21, 2020
В принципе всё нормально в этой ценовой категории , кроме громкой музыки , из ресторана наверху , всю ночь.
2
May 27, 2019
При бронировании администрация не предупредила о караоке-баре на 6-м этаже, музыку из которого слышно начиная с 3-его этажа. При бронировании просили зарезервировать номер с дополнительным спальным местом для ребенка. По приезду просто дали ключ от двухместного номера, в котором разместиться могут только два взрослых. О наличии караоке сообщил мужчина по имени Андрей, который находился рядом с девушкой администратором, только после того как мы оплатили номера. Андрей, по его словам, оказался просто "контролером", при том что носил бейдж администратора. Общее впечатление - негатив. Не советую посещать данное место.
5
1
August 12, 2021
Очень пестрая гостиница, чувствуются любители борроко. Все остальное на отлично)
January 5, 2020
Отвратительная гостиница! Номер «ДеЛюкс» маленькая коморка со старой мебелью, грязным ковролином, ванна со старым разбитым кафелем и следами ржавчины на стыках. Под дверью в номер огромная щель, из которой очень сквозит. Соответственно в номере холодно. Завтрак -одно название, даже не было желания на него оставаться, так хотелось побыстрее уехать из этого ужасного места , тем более завтрак -это 2-3 закуски и одно горячее блюдо на выбор.
5
February 3, 2020
Хороший отель. Приятный ресторан с вкусной едой. Единственный минус это маленькая стоянка.
1
January 5, 2021
К персоналу претензий нет. Но вот эти ночные потасовки до 6-7 утра.... Просто ужас. Мы заехали, чтобы отдохнуть ночью, по итогу никто не спал.
3
October 29, 2021
В номере практически не убирают. Но зато отличные завтраки)
1
2
March 1, 2023
Одним словом супер
September 16, 2023
Окон нет
1
November 2, 2019
Кошмарное место!!!
Нет элементарного: не проветривается комната (не предусмотренно и технически невозможно), нет фена для сушки волос ( по моей просьбе через полчаса принесли какой-то игрушечный будто), столб посреди комнаты перекрывает телевизор, душевая Маленькая, тесная, вода застаивается, не сливается...
Через пару часов после вселения, съехали...
6
November 12, 2019
Гостиница в стиле Барокко. Дорого богато))) В целом все хорошо. Не хватает открывающегося окна в номере
2
2
July 25, 2021
Хорошая гостиница, есть ресторан на верхнем этаже.
1
2
October 3, 2021
В номере не было полотенца, попросил на ресепшене, сказали что чистых нет )
1
March 22, 2019
Время в этой гостинице остановилось в 90-х годах.Полная антисанитария в номерах:на шторах и ковролине пятна диаметром сантиметров десят и меньше,на пульте не работает кнопка вкл/выкл,чайника и холодильника в номере нет,шланг в душе течет,полотенца с растрепанными концами...и это номер категории"комфорт"!!!!!Слышимость превосходная: чихание за стенкой,вода в душе,вытчжки гудят,окна в номере не открываются...Завтрак:чайные чашки хаотично стоят на столе,без блюдцев, без ложек,тосты и сыр не начто положить,так как тарелок нет и это весь завтрак....Есть еще 6 наименований по меню.Была свидетелем диалога гостя с официантом,когда гость поросил кофе,но оно закончилось...как ?!закончилось кофе? в гостинице на 4 звезды...Моя оценка максимум 2 и не больше. При сдаче номера администратор заглядывала во все углы...я такое видела в 2000х годах.
.сечас так не принимают номера!!!Администратор долго думала как мне помочь распечатать вордовский документ!!Просто ужас!!Я больше в эту гостиницу не вернусь!!
5
2
June 30, 2022
Гостиница и караокеиотличные !
1
August 30, 2023
Нормально
October 7, 2021
Очень комфортно, чисто ,уютно .
1
3
August 29, 2018
Атмосфера супер, сделали романтик с лепестками роз.
Очень вкусные овощи и десерт. Стейк из говядины на понравился вообще. Просила средней прожарки-подали полной. Очень сухое мясо. Аж хрустело и жевать тяжело было.
Администратор очень понравилась
1
October 17, 2021
Всё решает персонал. Если бы не он-я бы поставила одну звезду.
1
November 16, 2019
Номер не понравился ! Брали для новобрачных,а заселили в номер с раздельными кроватями . Обслуживание отвратительное , персонал не запоминает заказ с первого раза , завтрак несли 2часа .
3
1
November 26, 2022
Заведение не очень!
3
October 1, 2020
Номера дороговато при таком качестве. Конференц-зал не очень понравился. Местоположение хорошее.
1
1
May 25, 2023
Шикарно!
2
2
February 12, 2021
Хорошая,чистая ,недорогая.Снимаю одну звезду за плохую звукоизоляцию.
1
October 20, 2020
Хорошие завтраки, плохая вентиляция в номерах, окна для проветривантя нет, шумоизоляция отсутствует
3
1
May 2, 2022
Лучше жить на улице, чем в этом отеле
3
1
June 27, 2019
Обслуживание в ресторане на низшем уровне, завтрак слабый, парковка отсутствует, в номерах нет холодильника, душевая рассчитана на очень маленьких людей, к приёму иностранных групп не готовы! Шику много а толку мало!
6
1
November 30, 2020
Норм отель. Интерьер, конечно, странноватый, но это, наверное, мои придирки
1
January 5, 2022
Номера не первой свежести, запах сигарет на 5 этаже.
2
April 27, 2022
Некоторые номера стоит обновить.
October 1, 2020
Отель хороший, все достойно и прилично. Никаких нареканий
1
1