Hartiya
283 reviews
May 30, 2023
Организация совместно с НСВ вымогает деньги даже с тех кто к мусору никакого отношения не имеет особенно с других регионов, приделали типовую прописку и требуют за мусор в МО сам я живу далеко от МО и никакого отношения туда не имею
15
December 15, 2023
Это какой то ужас,купила дом хочу узнать лицевой счёт ,никто не отвечает информацию не дают,куча обращений на которые никто не отвечает.
10
March 9, 2023
В квитанции за вывоз ТКО за основу указана площадь дома, (причем не моего дома, а средняя по району, видимо с домиком олигарха посчитали и разделили), а не количество проживающих, как будто я ношу на помойку пыль с квадратного метра. Тарифы грабительские!!!
32
1
March 9, 2023
Дозвонится невозможно, сбрасывают. Контора Никонора. Отправила доккументы какая жилплощадь, ноль эмоций. Шлют заоблачную оплату. Реакции никакой. Ни ответа ни привета. Колхоз полный. Сидят не компетентные сотрудники. Заканчивает чаи расписать. Работать начинайте
25
1
May 30, 2024
задолбали звонками, о якобы задолженности, но фишка в том, что мы проживаем в другом городе
7
April 25
Отвратительное место.
November 21, 2022
Присоединяюсь к негативным отзывам.
Организация занимается телефонным харасментом, отпраляет угрозы на личные телефоны граждан.
У меня нет прямого договора с этой конторой. Платежи проходят через Мособлеирец, которые такая же "шаражка". Задолжностей у меня НЕТ.
Оператор (Мособлеирец) не может наладить свою систему зачисления оплат, это является фактом, но не является моей проблемой.
Взаимоотношения двух юр. лиц меня НЕ КАСАЮТСЯ.
Позор.
32
December 15, 2023
Звонят непонятные товарищи требуют оплатить какую то задолжнлсть .
Очередная разводка из серии когда звонят аля из сбера 🤦🏻♂️👎🏼👎🏼👎🏼
13
November 25, 2022
Шестой месяц не могу решить вопрос в МОСОБЛЕИРЦ. В начале ООО "РегионГазСервис", четыре месяца выставлял оплату за не оказанные услуги, не могла оплатить квитанцию. Далее МОСОБЛЕИРЦ, выставил пенни (задержка оплаты не по моей вине). Единственный выход, прямая оплата регоператору Хартия в Щелково. Была приятно удивлена оперативности решения вопроса.
7
6
April 26
Отвратительно
May 11, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника вашей компани Щекорева Станислава Сергеевича. Мне перестали приходить счета за вывоз мусора. Обращалась в апреле по эл.почте с данной проблемой и сотрудница Смородина Юлия Михайловна так и не разобралась с моей ситуацией. Извините а долг то растет! Сегодня позвонив по телефону мне ответил Станислав Сергеевич. Он меня выслушал,дал мне нужные рекомендации и направил мои документы на перерасчет. Очень приятно иметь дело с грамотными людьми и понимающие в своей работе!Спасибо!!!
8
21
April 8
Ужасная компания
1
March 23, 2022
Как бы хотелось, чтобы в России таких компаний становилось, как можно меньше. Очень странная система заключения договоров : я арендодатель и Хартия меня заставила заключить с ними договор напрямую. Когда у меня закончился договор аренды помещения, я была уверена, что автоматически заканчивается договор с тем, кто обслуживает это помещение. Но, нет! Пришло судебное предписание о том, что я не оплачиваю вывоз мусора ( из помещения, к которому уже 8 месяцев я не имею отношения). Написала письмо в Хартию. На что мне ответили, что расторгнуть договор можно только лично. Приехала ( из Железнодорожного это час езды)
Просидела 1ч.45 мин. Сначала выяснилось, что руководителя нет на месте, потом руководитель нашелся, но у бухгалтера было много других дел. Жалобной книги тоже нет. Через полтора часа вышла дама с нарощенными ресницами и накаченными губами и представилась руководителем отдела. Тут же оказалось, что все работники работают только третий день и не знают, что расторжение договора длится 22 дня.
В общем, бойтесь этой организации!
38
January 19, 2022
Пишу от лица моей мамы.
У меня в москве квартира и дача в МО Щелковского района, на которой толком не живу и то в летнее время. Дача ИЖС и ежемесячно от Хартии мне присылают жировки на оплату. Живу и прописана в Москве, а на даче я живу только летом и то 4 дня в неделю. Зимой я на даче не живу, за электроэнергию мне присылают о, а вот от Хартии каждый месяц разные цены, откуда они берутся, а теперь уже стали присылать пени.Я пенсионер и инвалид. Живу и прописана в Москве. Договор с Хартией не заключала. Пенсия не большая в 20 тысяч, дочь не работает ( в пандемию не может найти место, на кассу принципиально не пойдет). Хотим с дочкой подать коллективную жалобу. Если кто столкнулся с такими проблемами пишите, вместе будет легче их устранять.
65
1
December 1, 2023
Приходит рассылка на оплату от них по квартирно с большими суммами но а вывоз твердых бытовых отходов, на вопрос уходят от ответа
10
October 31, 2023
Ужасная компания, ни на один вопрос ответить не может, в бухгалтерию вообще звонить не стоит, сищит одна жаба, которая всех шлет
15
January 14, 2024
Названивали несколько раз на дню. Робот говорил про какую то задолженность, пугал сроками.
Я подумала, что это просто развод, а оказывается эта контора существует.
В последний раз взяла трубку, нажала 1, то бишь оплатить счет, было интересно, что дальше будет. И звонок сбросился, больше не звонят 😅
10
January 28
Секретарь максимально недружелюбный. Кроме как недовольного лица и раздражения ничего не увидишь.
4
1
March 2, 2023
Невозможно дозвониться, выставляют счёт 7780, как будто у меня на участке мусорный полигон, ни кто ни чего не объясняет, трубки не берут. Где договор с компанией, как его можно увидеть????полный беспредел,
23
March 25
Не дозвонился
2
January 17, 2024
Просто ужас. Не понятно зачем их счета оплачивать, если они не хотят и не могут работать !!!
5
1
May 7, 2023
Ужасная мусорная компания , мусор вывозят плохо , платежки начисляют с ошибками а что бы эти их ошибки исправить им не дозвонишься приходится ехать к ним и там встречают тебя в штыки
14
May 17, 2024
Звонят, спамят, нарушают закон.
Никаких задолженностей нет! ***!
4
March 18, 2024
Не выполняют свою работу, постоянно свалка и не убрано в контейнерах перед домом.
6
1
January 15, 2022
Не первый раз пишу отзыв о работе регионального оператора ооо Хартия. За два года сотрудничества по договору нет никаких нареканий. Мусор вывозится из ТСН "Безменково-2" по заявке регулярно, без сбоев. Работа отлажена, если возникают вопросы по оплате, то всегда можно связаться с бухгалтером и произвести сверку. Так же возникшие вопросы всегда можно решить приехав в офис компании. Персонал отзывчивый, всегда придут на помощь! Отдельная благодарность Александру Бадаранче за помощь! Стоимость вывоза мусора в частном секторе в сравнении с другими региональными операторами Московской области самая лояльная.
2
37
June 24, 2022
Я не являюсь клиентом данной конторы и никогда никаких договоров не заключала! На мои многочисленные обращения и претензии реакции нет! На мой Личный телефон регулярно поступают звонки с требованиями оплатить какой-то долг!!! Это телефонный терроризм! Обращаюсь к Администрации данной «шараги»-если будут продолжаться звонки с требованиями, я обращусь в Суд.
36
1
December 22, 2022
Электросталь, восточная сторона, дворы забиты мусором, с 17.12 по 22.12.22 мусор не вывозился, отговорка что не почищены дороги на улице +2, во дворе д/сад мусор вывезли, до него доехали значит. Может мы и платить также будем как нас обслуживают?
15
January 31, 2024
Три недели не вывозят мусор. Ссылаются на нечищенную дорогу. Хотя дорога почищена.
4
1
November 21, 2022
Звонят, просят оплатить услуги и задолженности,которых нет,все квитанции оплачиваю в срок.Это новая мода у коммунальщиков включать робота всем подряд? Так нам и так мошенников и рекламщиков хватает!
15
1
May 4, 2024
Обратился с вопросом, нашли решение быстро.
5
May 8, 2024
Начнёте отвечать, пообщаемся, пока заявление тока было подано
5
January 29, 2022
Это компания только деньги за свои отвратительные услуги отлично собирает. Мусор вывозится не каждый раз, и не везде, а как то выборочно, собаки успевают этот мусор разодрать и по всей дороге разнести. За машиной шлейф тянется. В какое время выставлять тоже не понятно, могут и вечером проехать. Вообщем отвратительнейшая организация, да еще и монополист, нельзя выбрать другую. Поэтому и отношение такое. Ходим в этом сраче. На дворе 21 век называется! Антисанитария и крысы.
25
1
January 10, 2024
мусор вокруг и около бака не убираеться..высыпают только баки. солнечная д.1
5
April 17
Работайте над сервисом обслуживания клиентов
December 29, 2021
Отвратительная компания когда к ним в офис приезжаешь они разговаривают с продолжением ничего не можешь выяснить хотя пришла со все квитанции обещали все проверить но наоборот начисляют долги хотя я каждый месяц чётко плачу.нет договора могу и не платить интересно они вообще имеют право на получение платежей и еще кто там будет скажите чтобы эти сыкуньи меньше курили а больше работали
32
1
January 29, 2022
Здраствуйте! В который раз обращаюсь к вам, что мусорные контейнеры ставили на место, где их забирают. Почему, ваши ребята такие наглые, то они на ул. Пионерская оставляют на обочине, брасают где угодно. Когда, вы проведете с ними инструктаж. Дворник наш , только и собирает их. Приезжают поздно в 4-5 часов.Я зам.председателя МКД прошу разобраться в этом вопросе.
17
3
December 20, 2022
Вывоз мусора? Нет, не слышали! Звонишь, оператор говорит из баков вывезли, что вокруг баков не наша проблема. Из каких баков вывезено? Или вы думаете мы дурачки тут живем?
18
September 13, 2022
Отличное обслуживание, все подробно рассказали.
По всем вопросам дали оперативный ответ.
Рекомендую!!!
1
27
July 3, 2024
Навязывают свою услуги мусор не вывозят
4
December 6, 2023
Невозможно дозвониться!бухгалтеры не отвечают ни на телеыон ни по почте!
5
February 5, 2024
спам звонки по долгам по адресу к которому я не имею отношения.
6
November 7, 2022
Сегодня вечером (воскресенье) поступил звонок. Автомат сообщил, что у меня есть задолженность (размер не сказали) за вывоз мусора перед региональным оператором Хартия.
Кто это такие я не знаю, но я знаю, что в ЕПД у меня есть графа, где указано обращение с ТБО. Я их оплачиваю ежемесячно согласно расчётам в ЕПД. Договор не заключала, как и не заключала с домофонами, Мосводоканалом, газовой компанией.
Это что за такой телефонный терроризм?
Почему мне поставщик звонит напрямую? Это что за беспредел такой?
Другой недвижимости у меня нет.
Ужасная компания.
42
November 26, 2023
Просто начальство все сменить в Балашихе в конторе и все заработает.
7
April 28, 2022
На редкость странная компания. Выстаивали счёт за 2 Года нашли в одностороннем порядке. Дозвониться не возможно, что то выяснить тоже. Договор никакой с ними не заключали, просто в личном кабинете энергосбытовая появился долг за 2,5 Года сразу. Что это!!
30
2
June 8, 2021
Соглашусь с отзывами предыдущих авторов.Данная компания не только халатна в выполнении своих прямых обязательств,но и по отношению к гражданам,желающим трудоустроиться в их ряды.Звонил на все указанные ими номера с официального сайта в течение 3-ёх дней,без учёта прошедших выходных.Быть точным если,с прошлой пятницы,то не отвечают,то линия занята.А если посчастливиться дозвониться до оператора,тогда начинается чихарда с постоянным переключением от специалиста к специалисту,отфутболивающему меня с моим вопросом к очередному такому же "гореспецу"...А судя по постоянным гудкам в телефонной трубке,специалиста по кадрам у них нет вовсе,хотя они на него ссылаются и переключают.Дозвонился в итоге сегодня до автотранспортного отдела,короткий внутренний номер - 5020,как и заведено в таких случаях,якобы записали мой телефонный номер для контакта и пообещали выслать в мой адрес СМС с контактным номером телефона лица,ответственного за трудоустройство.Случилось это в начале 11-ого часа утра,жду до сей поры...😆А всего-то навсего нужен был контактный номер их допофиса в г. Балашиха...Встретил на улице мкр.Кучино их сотрудника,водителя мусоровоза,он дал номер их механика по выпуску транспорта на линию.Звоню на этот номер,занято или гудки в ответ.Как и обычно,в их случае.Наверное,у линейного механика работы много думаю.😆 Кино и немцы,а не контора... 😆Даже заклятому врагу в голодный год не посоветую с ними связываться...Кем бы не была их "покрышка",Чайкой-ли...Да пусть хоть Орлом,народному терпению придёт конец от их произвола рано или поздно.Народ,в полном понимании этого слова,Страшная Сила Лавинного Характера...Я бы посоветовал абонентам (клиентам) вышеупомянутой компании расторгать договора с ними и переходить пусть к частным и мелким,но к более ответственно подходящим к своим обязанностям МВК,работающим на совесть и свой имидж. 😕
18
3
December 11, 2021
Вы меня задрали уважаемая ооо хартия со своими звонками и письмами о долгах. Кому я еще должна сказать и сколько раз, что у меня нет долгов и у вас ошибочные данные? Вы же официальная организация, неужели трудно перепроверить? Халатно вы работаете господа и издеваетесь над людьми которые вам ничего не должны. Желаю вам того же, что и мне желаете.
33
April 19, 2021
звонит робот , тараторит про какую то задолженность, быстро несколько раз говорит вроде слово Хартия... я ничего не успеваю понять кроме того , что лучше не доводить до суда. Какого Суда?!? С кем о чем, в чем суть и какой размер задолженности.... По номеру который мне звонил обратный звонок не проходит. Перезваниваю на 8-800-707... в Хартию, никто ничего пояснить не может, говорит мы вас обслуживаем, у вас задолженность, по какому адресу ответить не могут -перезвоните завтра.... Я в напряге. попробую что-то выяснить завтра, но у меня все и по всем счетам 100% оплата и даже переплата. Каким судом они мне грозят? входящий звонок был с номера...+7(966) 000-89-38.
33
June 3, 2024
Всё равно что головой стучаться в стену
4
March 10, 2023
почему не отвечают на телефон,какая-то засекреченная фирма. выставляет долг а где договор. очень интересно.
13
December 16, 2023
Названивает робот, сообщает а какой то мифической задолжности.
7