Hartiya
283 reviews
October 14, 2020
Адовая контора. Все важные , красивые и загоревшие. по факту работают плохо . сидишь по 4 часа ждешь пока они договор проверят и подпишут который сами составили и тебе прислали. что касается обычных работяг которые вывозят мусор очень адекватные ребята готовые помочь , и свою работу выполняют качественно.
17
January 21, 2023
Не дозвониться. Из Железнодорожного ехала почти час.
9
October 27, 2023
Никакая компания
6
June 30, 2020
Это тихий ужас! Позвонила выяснить насчет договора, меня перевели на начальника абонентского отдела Балашихи Екатерину Валееву. Дама со мной так по-хамски говорила, что я бросила трубку, не смога с ней общаться. Со мной так не говорили с советских времен. И это начальник отдела, который должен быть выдрючен общаться с клиентом правильно. Если бы у меня так люди с клиентами общались, уволила бы одномоментно.
35
2
September 8, 2022
Самая отвратительная организация, не связывайтесь, берегите нервы!
11
1
June 16, 2021
Совет для Хартии один- не рассылать квитанции не несуществующий адрес, как расторгнуть договор( который я в глаза не видела и не заключала)?
13
January 14, 2021
Отзывчивые и вежливые сотрудники ООО "Хартия" всегда дадут квалифицированную консультацию.
2
36
April 30, 2021
Тоже звонит автоответчик и тараторит про долг и суд. Идиотизм какой-то 🤦🏻♂️ Они бы лучше с таким энтузиазмом выполняли свои прямые обязанности, а не тратили деньги на звонки и коллекторов!
13
August 20, 2021
Это что за услуга ТКО? Висит оплата 20000 рублей, за что я должен платить если это частный дом и тут ни кто не прописан, оплачивается все в другом месте, это за наедалово такое, приняли закон которым можно вертеть как вздумается, живешь тут или не живешь ты должен платить!
12
March 19, 2021
Постоянно присылают платёж около 4800 оплатила 04.03.21 задолженность в4700 и 19.03.21 захожу в личный кабинет и у меня опять висит долг около 5 тысяч.это какой то ужас
14
December 17, 2019
имею 1комнатную квартиру в Пушкино плачу за тко 276 руб и дом 121кв м в Образцово плачу 400 руб . Проживаю одна в основном в образцово. Обращалась к вам в Щелково по поводу заключения индивидуального договора. Послали далеко .Причем я выполнила все требования т.е. купила контейнер сфотографировала подъезд .Заявление не приняли. Я пенсионерка мусор - пакет из пятерочки раз в неделю! Настоящий рекет!!! У меня крайне редко бывают гости да и то летом. Как еще оценить вашу компанию, молчать не буду буду обращаться к вашему главному в область!
46
3
February 3, 2020
Сотрудники внимательные, при личном обращении вопросы решались быстро. Понятно, что человеческий фактор в переходный период никто не отменял, но проблемы устранили быстро. Единственный минус - у офиса порой нет места на парковке, хотя, наверное,это уже не проблема, а нормальное российское состояние.
5
29
November 7, 2019
Это не «Хартия»! Это «Пупкин и Компания»!
Заключите договора с пользователями услуг, как это принято в официальных структурах! Люди не могут понять- кому они должны платить за вывоз мусора! Сделайте доступной возможность оплаты для всех категорий населения! Иначе, пожилые люди не имеют возможности ездить из отдаленных районов в офис Вашей компании! Соответственно, и платить Вам никто не будет!
48
3
July 1, 2019
Пришел к ним в офис в Щелково 1-й Советский переулок, д. 25, стр. 2, комната 432а. Спрашиваю можно с вами заключить договор ,соответсвенно что бы заплатить свои деньги в "хартию" .А мне отвечают мы работаем с "мособлеркц"-это по русски называеться касса.Я им у меня прямые договора с Мосэнергосбыт, Балашихамежрайгаз,Теплоцентраль и управляющая компания Жилэкс сервис. Они нет нам ваши деньги ненужны, мы заключили договор с кассой и платите через нее!! Т.е.деньги ненужны нам идите отсюда !!!))) Я им говорю вы же ООО хартия у вас счет расчетный ,а они мне нет мы вам ничего не дадим и деньги ваши нам не нужны. Пришлось идти домой со своими деньгами!!)))
29
1
May 5, 2021
Постоянно какие-то колебания по качеству обслуживания. То вывозят все в срок, то лежит мусор, разносимый ветром, по нескольку дней.
2
2
June 3, 2019
Заключали весной договор на вывоз мусора из частного дома (щёлковский район). Купили 120 л стандартный бак, предъявили фотодоказательства, что есть подьезды к дому. За целый месяц мусор ни разу не вывезли, на жалобы не реагировали. Пришлось подать заявку на расторжение контракта. Так эти умники не хотят расторгать, прислали в ответ бред, что, мол, мы сами виноваты и у нас нет подъезда к дому. А подъезд есть, просто водители видимо у них слабоумные и с топографическим кретинизмом, или в конторе в конец берега попутали. Если не расторгнут, придётся судиться с этой сомнительной и мерзкой фирмой
43
2
October 14, 2021
Вежливые и приятные сотрудники. Быстро решили мой вопрос.
2
14
March 23, 2020
Отличные сотрудники офиса в Балашихе, чего нельзя сказать про офис в Павловском Посаде. Понятно, что человеческий фактор и всё такое, но почему одни могут и хотят работать, а вторые и не хотят и не могут???
3
16
January 14, 2022
с 7 рублей до 13 рублей с м.кв. повышение с 1 янв.22 г. какое может быть отношение?
8
December 7, 2022
Невозможно дозвониться, один автоответчик, добавочные не работают. Постоянно выставляют, неправильный счет.
,
14
March 18, 2021
Ужасная работа с клиентами. Ничего подсказать не могут, работники КЦ ничего не знают. Зачем вообще нужен КЦ - непонятно.
14
August 16, 2021
Берут деньги за неоказанные услуги! Перекрывает это все папа Чайка! 90-ые отдыхают!
14
June 16, 2021
Никаких задолженностей перед этой компанией нет, но она постоянно звонит и терроризирует своими звонками, где робот сообщает о задолженности. Написал заявление в полицию на неё о телефонном хулиганстве
18
1
February 3, 2023
Вывозят мусор регулярно.
2
6
March 28, 2023
Водителям объясните или себе, что люди спят по утрам и раньше 8 нельзя шуметь!
4
August 21, 2021
Трубку телефона не берут. По многоканальному переключатся и идёт сброс. Боятся гнева человеческого!
8
November 26, 2021
Почему невозможно дозвониться до компании. Все номера или заняты или недоступныю
8
March 19, 2019
г. Балашиха, д. Русавкино-Романово.С января выставляют оферту, тем , у кого заключен договор энергоснабжения. Региональный оператор вывозит ТКО у того, кому оферта не выставляется и нет заключенного договора- у жителей, которые платят на руки Ассоциации "Вьюнка" за вывоз ТКО. Почему мы платим за вывоз ТКО региональному оператору, а у нас ТКО не забирают? зато Ассоциация требует оплатит за вывоз мусора и грозит подать в суд за неоплату. Когда закончиться беспредел?
28
2
September 30, 2019
Палово-посадский р- он, дом сгорел в 2016 году, никто не живёт, участок выставлен на продажу, иногда скашиваем траву, пришла оплачивать электроэнергию, а там счёт за вывоз мусора, как полагается, с января по сей день, на все вопросы: оплачивайте, так положено...
40
2
July 24, 2022
С этими партнёрами лучше не иметь дел
11
July 4, 2022
Просто бандиты, начисляют не за что подают в суд, суд не извещает о заседании, короче держитесь граждане.
9
August 3, 2021
Полный бардак, работники не грамотные 8 месяц на ума не хватает сделать перерасчёт.
8
June 9, 2021
Что это вообще такое? Названивают всем родственникам и говорят про какие то долги! Что за бред?
6
October 5, 2021
Ногинск, ул Гаражная дом 1,уже несколько дней не вывозят мусор(((
6
1
February 20, 2022
Обдираловка хотели отказаться от вывоза мусора не дали
7
January 16, 2022
Очень сложная компания , которая взяла большой рынок , но пока ей тяжело выполнять обязательства
5
4
December 24, 2019
Данная организация создана для очередного побора населения!!!! Выставляют счета несмотря не на что, просто происходит официальный побор денег с согласия ВВП и всей верхушки. Позор!
35
1
February 4, 2021
Все вопросы решили быстро и вежливо! Спасибо!
3
12
May 19, 2021
Звонят оплатить долг которого нет. Телефоны не отвечают,на письма не отвеча
8
February 7, 2020
Отвратительные сотрудники! Компания на непонятных условиях выйграла тендер и настал мусорный бардак! Мусор вывозится плохо! Отношение к людям отвратительное!
22
March 4, 2019
д. Следово, Ногинский район, жителям приходят квитанции за вывоз мусора, только контейнеров и мусорной плащадки там никогда небыло. Обращались в ООО "Хартия" с данным вопросом, ответ: ВЫ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ НЕТ КОНТЕЙНЕРОВ. Просто беспредел!
60
1
October 6, 2021
Счета выставляют не пойми как каждый месяц,так ещё и пени берутся от куда то.Куда смотрит правительство, не известно
7
March 25, 2020
Вся Хартия это отстой.Выбора нет.Как хотят так и дерут деньги.На народ они плюют и не хотят разговаривать.Потому что они короли мусора.
14
2
October 23, 2019
Пару раз был с договорами, девочка на ресепшене всё делала быстро. Самому не надо никуда ходить, надо просто присесть на диванчике!
6
21
December 13, 2021
Хамство и невежество по отношению к людям
6
January 25, 2022
Только денег хотят. Услуг ноль
6
July 8, 2021
Ужасная компания. Даже не думайте связываться с ней.
10
August 24, 2022
Лучшее место
1
7
January 10, 2022
Наитупейшая организация
6
September 19, 2019
Машину либо во дворе парковать среди домов напротив, либо на платную парковку ставить, перед зданием места нет
10
1