Heliopark Residence
1549 reviews
June 12, 2024
Прекрасный отель! Очень чистый, уютный и комфортный. Прекрасные разнообразные и сытные завтраки. Очень аежливый и внимательный пепсонал. В номерах очень чисто и комфортно. Отель очень удобно расположен в самом центре города
2
July 6, 2023
Хороший отель на твёрдую 4ку.
Расположение удобное, всё в шаговой доступности, номера всегда чистые, уборщицы всегда милые и приветливые. Завтрак не плох, но 3 дня одно и тоже, но меня это не расстроило, поскольку голодным не был)).
Можно выбирать номер на любую сторону окон, поскольку шумоизоляция не плохая....кондиционер хаботает исправно, даже отмечу, что идеально тихо. Подушки для меня оказались маленькие, но попросил заменить и не прошло и 2х минут как принесли две на выбор)
Хороший банный комплекс, хвалят, но я был один раз, года 4 назад....впечатления хорошие.
Вообщем, лично Я останавливаюсь здесь!!!
4
1
October 30, 2023
Отличный отель! Отличный шведский стол на завтрак! Разнообразные и вкусные блюда! Хороший кофе! Номера просторные, чистые и уютные. Один минус, что можно с животными, есть едва уловимый запах собачки, может перед нами жили с пёсиком.
Всё понравилось и обслуживание и отношение персонала. В ресторане очень вкусно готовят. Ужинали по приезду семьёй, всём всё понравилось!
Рекомендую данный отель!!!
January 16
Прекрасный отель!
Очень красивый, завтраки супер!
Надарили подарков в день свадьбы!)
Все это было 9 августа, до сих пор с улыбкой на лице вспоминаю!)
Спасибо!!!!❤️
3
July 13, 2024
Нашей семье очень понравилось в отеле. Хочется отметить широкий выбор блюд на завтрак,все очень свежее и вкусное. Удачное расположение в цетре города. В номере тоже все хорошо. Спасибо за комфортное проживание.
July 31, 2024
Персонал вежливый, в номерах классно, ресторан на 5+, спа/сауна/ бассейн - супер, набережная Суры в шаговой доступности! Рекомендую. Если буду ещё раз в Пензе - снова остановлюсь только в этом месте.
1
May 19, 2024
Отличная гостиница. Хорошие завтраки. Можно пользоваться бассейном и сауной. Удобное расположение. Очень вежливые сотрудники. Но ера разные, у моих друзей номер был поменьше, но это не испортило впечатления. Если будем в Пензе, обязательно остановимся в этой гостинице
1
March 19, 2024
Прибыл в Пензу в командировку, причём отель выбирал без учёта отзывов. Приятно удивился: персонал вежлив. В номере и отеле чисто. Парковку не использовал, был без машины и сказать ничего не могу. Расположение отеля норм, близко пешеходный мост через реку Сура. Завтра пойду дегустировать завтрак, но полагаю что всё будет хорошо и даже отлично, потому что человек я не привередливый. Вечером схожу в SPA. Главное чисто и вкусно и чтоб не грубили-все остальное сугубо личное мнение.
December 26, 2024
Хорошая гостиница. В Пензе - лучшая. Лобби бар тесноват, рядом с рестораном и когда там играет громкая музыка - мешает
May 4
Прекрасный отель. Мог бы и 4 звезды иметь. Все современное, номера чистые, красивые, завтраки богатые. Парковка только маленькая.
August 31, 2024
Отель расположен в центре, (очень удобно,но шумно). Номер был на 8-м этаже люкс. Неудобные подушки (лично для меня). Плюсы: своя парковка, заселение с собакой (чих) платно. Завтраки стандарт (каша, омлет, блины и т.д.). Утром и вечером горячая вода еле теплая. Остальное все хорошо. Спасибо
August 21, 2024
Очень хорошй отель с номерами различной степени комфорта. Вкусная еда, вежливый персонал, удобное расположение, закрытая парковка для гостей отеля, а также наличие дополнительных услуг для гостей действительно делает данный отель одним из лучших в городе.
4
April 26
Очень хороший отель, таких немного в Пензе! Час бесплатного spa с бассейном. Можно постельное белье получше. Синтетика после spa не приятна для тела
November 27, 2023
Хорошая, добротная гостиница. Очень приветливые девушки на ресепшн. Всё оперативно и чётко. Отдельное спасибо ребятам из ресторана Давыдов. Сто процентное знание меню и винной карты. Завтрак -праздник за очень небольшую сумму. Убрала звезду за немного совдеповское общение специалистов из прачечной. За услугу глажки попросили полушепотом перевести деньги на карту. Это портит общее впечатление
5
August 26, 2024
Довольно неплохое место для пары ночей в Пензе. Парковка не очень большая, можно не успеть занять место, зато бесплатная. Номер в целом хороший, все есть, но хотелось бы помимо фена в ванной иметь ещё и розетку. Завтрак понравился, не очень много выбора, но это хорошо, меньше шансов переесть.
December 13, 2024
Номера из 90-х. Матрасы из 60-х. В ресторан заходишь на как в театр. Персонал на ресепшене и обслуживание номеров 5 баллов. В ресторане ну наверно кол. Спа центр - великолепный.
August 13, 2024
Более чем хороший номер. С кондиционером можно настроить необходимую температуру в номере. Всё чисто, уютно. С балкона был интересный вид на Храм. Шведский стол отличный. Вежливый персонал.
3
October 18, 2023
Удачное расположение отеля в историческом центре. Хорошие номера, чисто, красивый вид. В ванной всё, что нужно, также чисто. Цены не кусаются. Единственная проблема - не было розеток около кровати, это крайне странно. Вайфай работал бесперебойно. Посторонних звуков из соседних номеров я не слышал. Завтрак не брал, но ресторан выглядел элитно. Понравилось, что удалось въехать с утра, за 4 часа до времени вселения, без доплаты. Рекомендую.
3
December 1, 2024
Хорошая гостиница.Удобные номера.Персонвл вежливый.Место в центре города.СПА рекомендую посетить.Завтраки очень грамотно организованы.Будет возможность обязательно остановлюсь снова
April 26
хорошие номера, приветливый персонал. шведский стол не очень, однотипные блюда. в спа не удалось попасть. в целом неплохо
3
1
March 13
Хороший ресторан, разнообразный шведский стол на завтрак. Хороший спа комплекс. Звукоизоляция номеров не самая лучшая.
November 7, 2024
Хорошая гостиница с идеальным местом расположения. В стоимость проживания входит час посещения оздоровительного СПА центра. Уровень обслуживания вполне соответсвует стоимости проживания.
April 12, 2024
Мне очень нравится центр Пензы, уютный, провинциальный. И отель в этом плане расположен просто шикарно - в шаге от пешеходной улицы, с массой ресторанов и кафе поблизости. Сам отель вполне комфортен, есть все необходимое, очень достойные завтраки. Из минусов - горячую воду надо ждать минут 10, и крайне медленный единственный лифт(
July 13, 2024
Хорошая гостиница для размещения на пару дней. Чисто и дружелюбно. Ресепшен - молодцы!!
Завтраки в ассортименте, голодным не останешься. Обслуживание на завтраках зависит от смены. Иногда хочется уйти сразу и не портить себе настроение. В общем неплохо, но могло быть лучше.
August 24, 2023
Хорошее расположение. В пешей доступности главная прогулочная улица и набережная реки Суры.
Персонал очень вежливый.
Завтраки разнообразные, на выбор по сути обед, а не только завтрак. (И гарниры и супы и котлетки) Вечером можно выпить коктейль в баре. Цены вполне приемлемые.
Номера чистые, все работает. Кровати комфортные. Все принадлежности для душа в наличии, включая зубную щётку.
Есть спа, но никак не получается наведаться.
Короче любимый отель в Пензе.
1
March 20
Хорошая гостиница, не хватает минибара в номерах. Круглосуточный бар, удобное расположение . Все супер
April 10, 2024
Отличная гостиница, а персонал на ресепшен, девушки красавицы, еще лучше. Все вопросы помогают решить оперативно и доброжелательно.
И еще, там самый вкусный десерт Птичье молоко от шефа ресторатора с рецептом из прошлого. Это пушка бомба.
January 16
Высочайший уровень внимания и заботы!!!
Огромная благодарность и пожелания успехов коллективу!!!
Вы лучшие!!!
3
March 3
Всё отлично. Батареи в номерах несколько маловаты, ну да ладно.
Чисто. До спа не дошёл. На завтраки выносят много позиций, нет смысла жаловаться.
3
April 30
Хороший отель. Тихо, спокойно. Номера чистые и уютные. Приятно проводить время в таких местах. Минус только в цене. Я считаю, что цена за проживание завышена. Отель - конкуркет с 4 звездами дешевле и ресторан круче. Делайте выводы
May 12
Супер гостиница. Отлично тут отдохнули на майские праздники. Спа просто шикарно. Очень хорошо после дороги полежать в джакузи. Повар очень крутой. Все было мега вкусно. Не теряйте марку ребята!
August 5, 2024
Отличный отель. Удобное месторасположение, находится в самом центре. Чисто и опрятно. Приветливый персонал. Есть парковочные места. Спасибо за гостеприимство!
October 13, 2024
Helio-spa - отличное место, чтобы в будничной суете остановиться и уделить время себе! Очень приветливый и вежливый персонал, чистота и в аква-зоне, и в раздевалках.
100% рекомендация!
July 26, 2024
Очень понравился отель, ресторан Давыдов и его сотрудники. В номерах чисто, мебель новая. По запросу приносили утюг и гладильную доску. В номерах категории Стандарт включен 1 час бассейна. Ресторан - все очень вкусно. Куриный суп из детского меню был восхитителен. Дочка оценила. Порции большие. Сетом на завтрак можно наестся всей семьёй)
1
August 9, 2024
В целом очень неплохой отель для Пензы, останавливались там уже второй раз (приезжаем раз в год погулять в родной город мужа). Прекрасное расположение в центре города - до многих знаковых мест можно дойти пешком, рядом множество кафе и пешеходная улица. Общественные зоны отеля очень приятные, номера в целом хорошие для своего сегмента. Очень широкая, удобная двуспальная кровать (нам показалось, что ширина 2 метра). Приятные качественные банные халаты нормального размера.
Тем не менее в этот раз впечатление от пребывания в отеле очень подпортила ситуация с продлением номера. Стоимость продления номера до 18:00 составляет 50% от стоимости номера на сутки. Наш номер стоил 5900 р. на одну ночь, плюс мы при бронировании оплатили завтрак, общая стоимость составила 7200 р. НО стоимость продления оценили не в 50% от стоимость номера, а от общей суммы, оплаченной нами , включая завтрак. На ресепшене сказали, что по-другому программа посчитать не может, но непонятно, где логика: мы продлеваем только проживание в номере, еду нам никто не предоставляет. Если бы мы не оплачивали заранее завтрак, то заплатили бы меньше за продление, при этом получили бы абсолютно ту же услугу - продление номера до 18:00. В следующий раз очевидно завтрак оплачивать не будем, да и завтракать в отеле - тоже, т.к. завтрак на троечку, все холодное и невкусное :( и ассортимент блюд посредственный.
Еще из минусов - это очень старые полотенца, часть из них выглядели более-менее, а одно банное полотенце было по периметру обрезано и прострочено оверлоком, при этом все равно по краю торчали нитки.. т.е. вместо того, чтобы уже наконец заменить полностью отслужившее полотенце, его обрезают и зашивают - ну это совсем зашквар :( Замените уже, пожалуйста, очевидно совсем уж старые полотенца.
June 10, 2024
Вполне достойный отель. Честные 3 звезды. Цена не демпинговая, но обоснованная. Номер просторный, есть все необходимое, завтрак хороший. Ресторан при гостинице вполне хорош. Можно отдохнуть в уютной аквазоне с бассейном.
3
September 1, 2024
все удобно, современно. Просторные душевые, уютные номера. Сотрудники отеля приветливы и вежливы. Неплохой бар на первом этаже, недорого. Сытные завтраки
February 9
Не рекомендую. Парковочных мест мало. Банкеты в ресторанах в приоритете, чем накормить гостей. Для них три столика в тесном лобби баре. Мясо не до жареное подали. За такие деньги сервис как в поселке
1
1
November 9, 2024
Очень слабая четвёрка. Мне попался старенький номер (категория стандарт дабл), чисто, кровать средняя по удобству.
Но произошёл очень неприятный случай , в мой номер по ошибке заселились другого гостя и вечером ко мне зашёл мужчина, просто открыв дверь своей картой. На ресепшн конечно извинились и принесли комплимент, но в целом случай вопиющий для отеля.
Завтрак хороший, разнообразный.
Ресторан при отеле показался посредственным по качеству блюд , пробовала строганину и десерт.
September 10, 2024
Просторный номер. Чисто. Есть чайник, бутылка воды. Матрас норм. Большой санузел с душевой. На первом этаже ресторан и бар. Готовят вкусно. Вежливый отзывчивый персонал.
December 5, 2024
Хорошая гостиница, удобное месторасположение. На завтрак можно выбрать, что покушать (сыр колбаса, каши, омлет, запеканка и т.д). Здесь же обедали - бизнес-ланч.
January 4, 2024
Прекрасно!Не знаю почему дают 3 ⭐️Я ставлю все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Чисто, тихо, уютно. Есть шикарная SPA зона с бассейном, сауной, хамамом, дорожкой кнейпа и душем впечатлений😍
Разнообразные завтраки на любой вкус в формате шведского стола.
Персонал вежлив, но на ресепшен не улыбались. И даже это мне не испортило впечатлений🤗❤️
3
April 8
В номере чисто! Очень приятный и отзывчивый персонал. Ещё больше радует комплимент в виде SPA 🫶
1
November 22, 2024
Прекрасный отель! Хорошие и чистые номера, шикарный персонал и шведский стол. Очень удобное расположение в городе, все доступно и хорошо)
January 4
Хороший отель за исключением неинформативности о дополнительных услугах, которые подсовывают якобы за основные, входящие в стоимость. Будьте внимательны, все что находится в номере- НЕ бесплатно, типа мини бара и прочее.
July 30, 2024
Самый лучший отель, который я когда-либо посещала! очень рекомендую. Замечательная спа-зона, отзывчивый персонал и очень чисто, а также отличный ресторан со вкусными завтраками
1
May 17
…. лучше гостиницы в Пензе нет ) качественное ‘ обслуживание! Чисто ! Большой выбор номеров !
1
May 4, 2024
Хорошая гостиница, регулярно останавливаюсь здесь в командировке. Комфортный номер, удобное расположение - совсем рядом центральная улица, большой ТЦ. Достаточно разнообразный завтрак.
May 9, 2024
Отличный отель, лучший в Пензе! Разнообразный шведский стол, уютный интерьер, охраняемая парковка для автомобилей во дворе, расположение очень удобное, есть SPA. Однозначно рекомендую!
May 18, 2024
Останавливались в гостинице Residence в г.Пенза на одну ночь с 17 на 18 мая 2024г. Жили в номере 807, junior suit. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Прекрасный номер! Замечательный отель! Начну с того, что категорически не согласна с тем, что отель имеет категорию 3 звёзды! Он заслуживает 4, а может даже и 5 звезд!!!!! Прекрасное расположение в центре города, удобная парковка для автомобилей, приятная входная группа! Нас очень быстро и вежливо заселили. Номер на 8м этаже. Лифт otis, бесшумный, большой. Номер очень светлый, убран был идеально! Одна большая комната с 2х-спальной кроватью и раскладным диванчиком. В номере стол, кресла, несколько стульев, чайник, кофемашина, холодильник, сейф, просторный шкаф, гладильная доска и утюг, телевизор. Кипельно-белое постельное белье, очень удобная кровать и подушки! По просьбе принесли ещё одно одеяло. Вода, чай и кофе входили в стоимость. Мини бар - за отдельную плату. Халаты и тапочки.
Ванная комната заслуживает отдельной похвалы. Кипельно белая! Вся сантехника сверкала чистотой!!!! Большая ванна, унитаз с гигиеническим душем, большая удобная раковина. Комплект из 5 полотенец на каждого гостя (полотенца опять-таки кипельно белые! Очень мягкие, пушистые). Комплект принадлежностей для ухода за телом (шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель для душа, бритвенный набор, набор зубных принадлежностей, шапочки для душа,расческа и т.д.)
Есть спа-центр с бассейном, джакузи, сауной и т.д. Были в бассейне с ребенком - очень понравилось! Очень чисто, комфортно, очень вежливый персонал!!
Утром проходил завтрак в ресторане "Давыдофф". Прекрасный завтрак, шведский стол, широкое разнообразие блюд и напитков, все свежее,вкусное! Из того, что брали непосредственно мы: каша овсяная отдельно на молоке и воде, омлет, вареные яйца, блинчики, соки (в том числе сведевыжатый морковный), сыр, хлеб, чай, кофе, горячий шоколад, фрукты, творог со сметаной.
В общем, уезжать не хотелось, но пришлось)))))
Прекрасное место для проживания! Цена-качество👍👍👍 с удовольствием всем рекомендую!!!!!!👍👍👍