Hoff
5047 reviews
January 22
Цены завышены на все. Привлекают начислением бонусов. В магазине не все позиции выставлены, которые есть на сайте. Хотелось бы вживую пощупать вещь, прежде, чем покупать на сайте, но нет такой возможности, хотя территория магазина позволяет выставлять товары.
November 22, 2024
Делал покупку в этом магазине впервые. Стильный, практичный дива н, удобно раскладывается, есть ящик для белья.
2
July 17, 2024
Очень классные специалисты продавцы, Любовь нам очень помогла с выбором, подсказала что лучше и как лучше, очень приятно иметь дело с профессионалом!!! Спасибо большое Любови!!
September 25, 2024
Заказал кухню 08 августа, номер заказа 730E027740. Сразу оплатил доставку и сборку. Обещали доставку на 22 августа. Я под это дело прилетел из Москвы в Питер. Но кухню не доставили. Потом 3 недели каждые 5 дней переносили доставку. В итоге назначили доставку на 24 сентября и сборку на 25 сентября. Взял билеты и прилетел в Питер. Вчера привезли кухню. Позвонили и подтвердили сборку на сегодня. В итоге сборщик сегодня не приехал и даже не отзвонился, поддержка HOFF весь день занимается отписками и не решают вопрос, зато подарили 1000 бонусов. А я потратил 20000 рублей что бы приехать специально под этот заказ. Требую назначить сборку на завтра на утро, потому что у меня обратные билеты на вечер, а они предлагают мне прилететь еще раз 3 октября. Билеты мне оплатить не хотят? Сервис никакой. До этого с другими заказами тоже были проблемы со сборкой, сборщик так же не приехал собирать диван, не приехал сборщик устанавливать люстру, и это все только в августе. Если у вас такие проблемы с подрядчиком, может смените его?
3
September 7, 2024
Смотрели здесь диван. Выбор конечно ес ть, причём в разных ценовых категориях и разного качества. Но, в целом, мебель хорошая, хоть и нету стульев из дворца. Такой большой гипермаркет, а туалета нет.
3
1
October 17, 2024
При выборе мебели остановилась име нно на хофф, и не пожалела, в восторге от качества за такую цену, всё очень радует.
December 29, 2024
Купила себе новую сковородку, когда пошла п осмотреть подарки близким к новому году)) качество хорошее, с двух сторон антипригарное покрытие. оно действительно такое, я уже успела попробовать. Ручка из ненагревающегося материала, достаточно толстая, удобно браться.
1
November 14, 2024
Понравились барные стулья. Долго думал прежде чем решиться на покупку, все же онлайн такое ни разу не заказывал. Зря переживал, стулья привезли на следующий день. По характеристикам и внешнему виду не отличаются от того, что было нарисовано в каталоге. Сиденья удобные и регулировка по высоте плавная.
August 28, 2024
Хороший магазин, много интересных товаров для интерьера, которых не встретишь в других магазинах, НО...дороговато к сожалению. Если в средствах не ограничен и есть вкус - отличное место.
1
August 30, 2024
Очень хороший магазин. Всегда много акций. Есть очень интересные вещицы, порой даже не знаешь для чего. В этом магазине всегда нахожу что-нибудь нужное для дома. Однозначно рекомендую к посещению.
1
March 25
Заказывала кресло-качалку. Привезли, с доставкой все ок. Цвет обивки немного отличался от того, что на сайте, но, в принципе, терпимо. Один болт был плоховато закручен, тут же подтянул супруг. Качается плавно, скрипа нет. Креслу рада!
February 2
Товар на любой вкус и кошелек, качество отличное, приветливый персонал, доставка, скидки. Я доволен.
March 7
Хороший магазин,есть все.цены адекватные.я покупала шторы-мне все по нравилось,выбор большой.
August 6, 2024
Хороший магазин и ассортимент полный. Каждый найдет все что ему угодно по душе. Так же заказала онлайн заказ. Все быстро оперативно. Спасибо. Товар еще не получила. Но уже выслали.
1
November 23, 2024
Ориентированы на покупателей с невысоким достатком, соответственно здесь можно купить стильную мебель но недорогую
1
March 25
К мебели нет претензий. Прочная, сборщики аккуратные, доставка быст рая, часто предлагают не один предмет мебели а целую серию, удобно что можно составить подходящий комплект
December 9, 2024
Шикарный магазин, отличный выбор штор, которые можно пощупать и выбрать по цвету, сидушек для стульев, большой выбор диванов и хороший большой отдел посуды, красивые вазы, хороший выбор прозрачных контейнеров. В магазине есть отдел ы светильников, пуфы, кухни, бытовая химия, товары для дома.
October 29, 2024
Покупали стол, забирали самостоятельно, ночью, на складе погрузили в машину, не вскрыв товар на складе. Через пару дней дома распаковали, угол замят, и царапина. Создали претензию, но сотрудники решили, что т к. Забирали сами, это ваши проблемы дальше. Хоть и коробка была помята. Якобы по камерам у них не видно был стол повреждён или нет, поэтому отказ. Плюс взяли тогда же раковину, попросили сифон к ней. Раковина была с круглым сливом, сифон оказался с квадратным.
Никогда больше ничего не куплю у них!
March 18
Огромны й выбор товаров, а именно штор. Такого широкого ассортимента нет ни где. Так же есть товары с браком, где присутствует очень огромная скидка
July 6, 2024
Куплен шкаф и диван для дачи. Шкаф собирал Владимир, непродолж ительная и качественная сборка без косяков. Диван удобный, сидим всей семьей и довольны) Еще кухни смотрели, выбор впечатляет, на конфигураторе собрали примерный вариант, будем через пару недель заказывать.
2
1
December 16, 2024
Долго с женой выбирали, где взять кровать в новую квартиру, и только хофф удалось привлечь наше внимание, такого качества мы не ожидали!
Брали кровать Cameron 180x200. Были в шоке со скидок и качества материалов, в интерьер вписывается лучше некуда 5 звезд однозначно! Рекомендую!
November 12, 2023
Интересный магазин, расположен в доступности, очень большой ассортимент товаров на большой площади. Продавцы очень общительны и компетентны. Много акций. Товары не всегда хорошего качества. Цены также великовата, если не по акции или без списания баллов. В целом твёрдая 4-ка.
1
1
March 20
Купила на лоджию небольшую тахту. Она легкая, можно передвинуть или в комнату занести. Вообще это дачная мебель, подходит для веранды например. Но веранды нет, есть только лоджия, потому и стоит там) Каркас прочный, хотя и сделан из лдсп. Подушки сьемные и плотно набиты наполнителем.
December 28, 2024
Давно хотела поменять кровать. Зашла в Хофф и купила не только кровать, но еще и две прикроватный тумбочки к ней. настолько там оказалась выгодная цена за эту мебель. Привезли примерно через неделю и еще через 2 дня пришел сборщик. Мебель собрал быстро и очень аккуратно.
1
February 19
При сборке прикроватных тумбочек увидел что крепежные отверстия не очень аккуратно просверлены. Хоят на качестве сборки это не отразилось, внутри же все и не видно. Если на это закрть глаа, то тумбочки более чем хорошие, еще и обошлись недорого. С учетом скидки за 2 отдал чуть больше 5000 рулей.
January 28
Заказали диван и стол в этом магазине. Все пришло в срок, мебель выглядит отлично. Приятно удивлены качеством.
3
November 15, 2024
обслуживанием персонала доволен, вежливые п омогли выбрать подходящий диван. покупкоциостался доволен, рекомендую
March 16
Низкая ответственность при доставке товаров. Привезли мебель на газ ели с надписью HOFF (гос номер м666ву)в город Всеволожск , проехали по газону , чуть не снесли каменную вазу. Нагрубили управляющему , сказали что им всё равно какие тут знаки и правила. После звонка в поддержку сказали , что им всё равно и у них много подрядчиков кто доставляет и им всё равно как это происходит. Сказали что необходимо звонить в какой то специальный отдел , но телефон его не дадут. И вся эта история только из за того , что хотелось подъехать на два метра ближе ( расстояние дано точно).
1
1
January 4
Мага зин огромный, вроде бы и товара много. Но хорошего качества нет, цены высокие. Своей изюминки нет. Похож на сотню таких же безликих "естьвсенавалом".
1
February 15
Функциональный и красивый комод я тут нашла. Он не просто украсил комнату, но и добавил уюта и удобства. Много чего в него поместила, разгрузила шкаф.
2
January 24
Нужно было обставить мебелью небольшую квартиру студию. В Хофф оказался приличный выбор моделей-трансформеров. это не только стильно, но и функционально. особенно порадовал раздвижной стол. использую его и как обеденный и как журнальный.
3
December 16, 2024
Хофф люблю за то, что тут можно найти довольно интересные по дизайну модели мебели. Правда они чаще всего самые дорогие. Если нужно что-то подешевле, есть и варианты попроще, у меня такую мебель здесь покупают родители, всем довольны. Магазину не изменяют уже лет пять точно.
2
May 25, 2024
Добрый день! У нас были небольшие проблемы с доставкой( не довезли комплектующие),очень была расстроена. Но благодаря работе менеджеров, ребятам с экспресс доставки, оперативно сработали, все исправили. Отдельное спасибо, ребятам сборщикам. Все собрали, дали нужные рекомендации по эксплуатации мебели, очень приятно было с ними сотрудничать. Благодарю вас за работу.)
January 15
Хороший выбор сетевого магазина, особенно радует дисконт!
Клиентоориентированные сотрудники.
February 27, 2024
В целом неплохой магазин. Хороший ассортимен т, цены плюс минус как по городу. Покупали подвесные тумбочки. Покупка была в интернет магазине. Товар забирали в этой точке. Неплохая зона ожидания выдачи. Товар выдали достаточно оперативно. Из негатива - состояние парковки. Чистят зимой очень плохо, такое ощущение что ты не в магазин едешь, а в ралли участвуешь)
2
3
November 14, 2024
Оформил в квартире рабочую зону, всю нужную мебель подбирал на сайте. Очень понравился ассортимент. Получилось создать удобное пространство для творчества для сравнительно не высокие деньги. Доставку заказал на удобное время, привезли в срок без задержек. По качеству мебели тоже все ок.
2
February 3
Большой вытовочный зал .
Искали диван сначала аоа сайте потом заехали в магазин .
Нашли что хотели .
Продавцы приветливые , быстро все оформили ,не нужные услуги не навязывают
February 8, 2024
Отличное место! Много, очень много товаров на любой вкус и цвет, и что не мало важно - по приятной цене. Консультанты вежливы, и всегда готовы под сказать все что вас интересует. В этом магазине нашли все, что искали, разом.
1
January 7, 2024
Здравствуйте! Не могу сказать, что плохой ассортимент и т.д. Но!!! Аккуратнее с продавцами. Нам при оформлении комода, книжного шкафа и подставки для обуви сказали, что все в наличии. Предложили рассрочку. При оформлении документов продавец написал, что самовывоз будет через 9 дней. Эта ошибка выяснилась ПОСЛЕ оформления рассрочки. Более того, выяснилось, что комода в наличии нет вообще, а будет только примерно через месяц, но, может быть и раньше, но ориентировочно на 52 неделе 2023 года. Пришлось объяснять, что нам край нужно , чтобы медещу нас стояла 27.12. Заверили работники, что все будет хорошо. Действительно, через неделю позвонили и сказали, что будет, даже предоставили бесплатную доставку взамен того, что мы НЕ СМОГЛИ САМИ ЗАБРАТЬ. Вроде бы, кроме времени мы не потеряли ничего, но к времени Ч успеваем. 22.12, то есть в конце 51-ой недели никаких звонков от магазина не последовало. Приехали туда, а оказалось, что комод будет только 31.12 и ТОЛЬКО В Магазин даже не предупредил об этом, но любезно предложили выбрать у них что-то другое. Крайне расстроились. Работники пообещали поговорить с руководством и выбить сборку за счёт магазина в связи с таким ожиданием. Приехали на следующий день и согласились поменять на другой комод, даже чуть дешевле. Но оплату разницы цены, из-за хитрых схем магазина и банка, была частичной. Через день перезвонили и обрадовали, что доставка будет только 27, а сборку будет только платной. В конечном итоге. Мы потеряли время, деньги и заплатим за сборку, которую вынуждены заказать из-за обмана или невнимательности продавца, ввденеия в заблуждение (предполагаю, что неумышленного) работника отдела доставки или обмена (не помню, как точно называется) и жадности руководства магазина. Без радости ожидаем получения мебели, вынуждены отпроситься, чтобы принять мебель, потеряли доверие и желание посещать магазин Хофф и ВСЯЧЕСКИ будем отговаривать знакомых от посещения этого магазина.
В дополнение написанному, на сегодняшний день 07.01.2023, кроме общих фраз, магазин НИЧЕМ не сгладил свои грубые недоработки. Не верьте заверениям!!!
8
March 10
Заказывали обувницу. Доставка с 12:00 до 16:00. Водитель опоздал сначала на час, потом попросил ещё полчаса подождать, в итоге в 18:54 пришла смс, что водитель ожидает (доставка до кв, но никто не звонил), 15 минут пытались дозвониться до него, в итоге он выключил телефон.
Оператор сказала, что сегодня вам в любом случае ничего не доставим, и вообще, указано, что вы товар получили.
Вот так у нас украли деньги и товар в Hoff 😉
1
December 15, 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент, приятные цены. Приобрел журнальный стол, товар устраивает
December 26, 2024
Обустроили в комнате гардеробную. Часть мы отгородили дверями купе и получилось что-то вроде шкафа, но без основного каркаса. Это и место сэкономило и смотрится по современному. Двери заказали в Хофф, красивые, большие и зеркальные. Качество покрытия идеальное, ничего не искажает.
4
December 14, 2024
Огромный выбор, товары,которые выбрал на сайте можно посмотреть на витрине, и консультанты всегда готовы помочь с выбором.
November 20, 2024
Хорошая парковка, торговый зал огромнейший, мебель расставлена как в комнате, что удобно и наглядно
3
February 20
Диван кровать мы искали для ежедневного сна, поэтому особые требован ия предъявлялись к наполнителю и прочности механизма трансформации. Модель Пекин полностью нас устроила. Механизм тут еврокнижка, оч простой в эксплуатации, наполнитель незаивисимый пружинный блок. Удобно когда спишь вдвоем.
March 22
Оформляли себе здесь гардеробную, делали собственный проект на сайт е. Результат понравился и по качеству материалов и по исполнению. Все точно так как мы представли на проекте.
1
February 28
Готовимся к дачному сезону)) Купили новый огромный стол для гостей и еще я набрала всяких плетеных корзинок и пластиковых ящиков для хранения. Они все с крышками, очень удобно и смотрятся супер красивенько))
1
March 30, 2024
Удобный конфигуратор кухонь, смогла собрать недорогую но функциональную со всем необходимым. Пришлось подождать, все же как никак индивидуальный заказ, но когда пришла и собралась (за что спасибо сборщику Максиму) я поняла что все было не зря, получилось круто! Теперь хочу шкаф себе собрать, ближе к маю обязательно, а пока заказала набор посуды и сковородок пока распродажа.
September 8, 2024
Здравствуйте! Для начала кратко- НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ HOFF
Заказывали кухню в этой компании, к работе менеджера претензий нет совершенно, кухня была сконфигурирована
и готовилась доставка, в назначенный день привезли не всю кухню, и часть привезенного было перепутано, часть привезли
только через неделю, а несколько элементов не привезли и через две недели, а так как это нижние каркасы, начать сборку без них
смысла нет, планировал уехать в отпуск с собранной кухней а в итоге даже и не получил ее целиком!!!
Так что связывайтесь с этой конторой только если располагаете уймой свободного времени, и лишних денег
4
1
July 15, 2023
Очень большой, просторный магазин. Огромный ассортимент и приятные продавцы. Отдельное спасибо продавцу Марине Горбуновой, за помощь в выборе дивана и комода. Так же, хочу поблагодарить сотрудников отдела оформления рассрочки. Спасибо вам большое, за внимание к покупателю.
В данном магазине был впервые и остался очень доволен. Обязательно приеду ещё раз и порекомендую своим друзьям.
1
7