Hoff
2355 reviews
May 17, 2023
Магазин удобно расположен, можно добираться на автомобиле или общественным транспортом, находится на цокольном этаже торгового центра, что сейчас особенно актуально, не чувствуется духоты. Понравилась работа продавцов, очень внимательные и понимающие в товаре
1
August 14, 2023
Большой выбор качественных товаров для дома и дачи по доступным ценам. Персонал приветливый. Есть большая парковка и кафе. В этом же ТЦ есть также много других полезных магазинов
1
February 12
Мне нравится. Есть все, что нужно дома: от губок и тряпочек до гардеробных систем и всевозможных мебельных гарнитуров. На любой вкус и кошелёк. Разные способы доставок, самовывоз.
August 8, 2023
Полезный магазин, много товаров широкого ценового спектра. Видимо, трудно уйти без покупки, особенно хозяйкам. Напоминает IKEA. Продавцы быстро помогут оформить доставку купленного. Перед магазином парковка. Я взял его на заметку.
1
January 23
Правильный такой магазин. Тут не для потусить, а конкретно купить. Мне конечно удобно, по этому и бываю часто, но если, например, нужна сантехника, то тут есть всё, от унитаза до держателя щётки для зубов)))) Или диван, мой отсюда, есть любые, на любые деньги.
Но помните, дёшево, не всегда хорошо))))
June 11
Много мебели у них. И для нас взрослых, и для детей, садовая также имеется. Мы всю тут покупали. Из последних покупок большего всего понравилась нам новая двухярусная кровать для наших ребятишек и ещё в саду у нас теперь есть садовые качели и мебель из ротанга, ротанг выбрали искуственный. Он долговечнее и не боится непогоды.
May 2
Очень большой магазин с огромным ассортиментом. Менеджер Саид помог с правельным выбором ,
Поощрите сотрудника премией!
December 2
Есть парковка удобная, не очень людно , продавцы только не очень активные
September 18
Выбор товаров, помощь и консультации персонала по продаже мебели. Расположение.
February 12, 2023
Сказать особо нечего. Хофф как Хофф. Очень большое помещение, есть всё, буквально. Хороший персонал, помогут определиться и рассказал интересующие плюсы и минусы продукции. Есть что сказать по поводу самого ТЦ, тут по моему вообще мебельный рай, помимо Хоффа есть и другие мебельные магазины, и мебель там шикарная, цены конечно порой кусаются, но так приемлемо, сойдёт:)
September 30, 2023
Не очень понравился магазин, так как ассортимент небольшой, относительно других ХОФФ, а также очень мало персонала. При фактическом отсутствии покупателей в торговом зале, не смогла найти продавца , чтобы задать вопросы по мебели. Два менеджера были заняты проектированием кухни, больше никого в зале не увидела. Пришлось уйти .
1
December 11
Хороший магазин с большим выбором мебели и предметов для интерьера .
March 27
Хороший ассортимент, быстрая доставка, качество соответствует цене, заказали уже 2 шкафа из этого магазины, лёгкая сборка, качество гораздо лучше, чем в подобном масс маркете
January 5
Большой hoff, много мебели выставлено. Достаточно свободно. Персонал вежливый. Единственное, без машины трудновато доехать, но ходит маршрутка до и от румянцево
August 9
Хороший магазин. Есть все необходимое для дома. Большая парковка.
2
1
April 27
Решил купить себе 4 кресла, 24.04. зашёл выбрал, показал консультанту он подготовил накладную, счет я пошел на кассу оплачивать, все было в наличии готовы были выдавать. Затем супруга напомнила, что есть промокод для скидки в 15%, на кассе сказали что это только через интернет покупку. Мы извинились, прямо там сделали интернет заказ, и внимание вопрос, почему кресла которые были в наличии, теперь нам обещают передать только 01.05?)
Это такая месть за скидку?
June 20, 2022
Выбор товаров большой. Всегда есть товары в наличии.
Персонал приветливый, внимательный, грамотный, знают всё о товаре убеждаюсь уже не первый раз , если консультант мужчина значит я всегда ухожу из магазина с большими покупками , (девушки консультанты грубые😔).
Доставка. Доставка работает плохо.
В магазине оформили заказ, хотели купить диван и доставка была на следующий день. Консультант нас заверил, что этот товар есть на складе, всё оформили. Нам привезли одну из двух позиций. Прождали целый день, нам так никто не позвонил и не сказал, что такого дивана нет на складе👎
Пока мы сами не дозвонились до службы доставки. Звонки переадресовывали, создали заявку и только на 3 день нам позвонили и сказали что его нет и сняли с продажи.
В замен, никто ничего не предложил.
Деньги пока не вернули.
Качество товара. Покупали 3-4 года назад диван, не плохой. Но уже есть места гду просели пружины. Мебель на 3-4 года не больше.
Расположение. Общественным транспортом добираться не удобно.
7
June 15, 2023
Неплох! Товары расставлены логично и системно. Ассортимент имеет широкий спектр в ряде случаев. Мало консультантов и они не для покупателей в большей мере. Сами в себе с с бумагами и у компьютера. Но если поймать, то душевно можно решить вопросы. Помещения большие, имеют тематические зоны. В целом если подтянуть персонал, вполне приятное место для шопинга. Понравилось.
January 11, 2023
В целом, магазин хороший. Большой выбор товаров в одном месте. Есть заведения где можно перекусить, это большой плюс. Огорчает неудобное местоположение лично для меня, как для человека не имеющего личного автомобиля. Но я была приятно удивлена, что с остановки возле магазина может отвезти личный микроавтобус до станции метро Румянцево, совершенно бесплатно!
3
October 8
Ребята подробно все рассказали показали. Все на высшем уровне, я доволен)
July 21
Как идея, только попроще. Люблю гулять и выбирать приятные штучки для кухни
October 23, 2023
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой сети. Заказали шкаф-гардероб, хотели сделать дочке сюрприз)), получилась нервотрепка на месяц у всей семьи. Не довезли полки и одни ящик, казалось бы мелочь, НО….. уже месяц нам не дают ни товара, ни ответа, в чем же проблема! Ждем, не можем убраться в комнате, и перенести вещи до конца, так как еще будет грязь и пыль ( если дождемся не достающие позиции). О моральном ущербе уже молчу! Две недели спокойно ждала ответа. Позже уже стало интересно, в чем же проблема, ведь все есть в наличии, это же не заказные позиции. На звонки и обращения кормили завтраками, еще две недели. Надеялась, что чем крупнее компания, тем все слаженнее, отнюдь. Вот совсем не советую и не рекомендую. Не зря в этих магазинах всегда пусто, видать уже люди «обожглись».
2
February 25, 2023
Нравится ассортимент, магазин просторный, продавцы вежливые, не навязчивые. Всегда доброжелательно подсказывают. Понравился продавец в отделе электрики, продемонстрировал нужный светильник, вскрыл пачку новых батареек. Не очень нравится ассортимент диванов, не найду там нужное. Нравятся распродажи, бывают отличные цены
3
August 31
Очень хороший мебельный магазин, есть всё на любой вкус,и кошелёк)
March 23
Хороший магазин. Хорошая замена икеи. Уже не в первый раз за купаюсь там и все нравится! Цены конечно кусаются, но вполне терпимо
1
January 29
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Доставка работает хуже некуда!!! Запланирована доставка на 29.01. с 18:00 до 22:00, звонят днем и предлагают привезти заказ раньше, но мы объяснили, что работаем и не сможем раньше принять заказ, в итоге, в 21:30, еле дозвонились по горячей линии и выяснилось, что доставки не будет, т.к. у водителя закончился рабочий день. Если бы сами не позвонили, нам бы и не подумали сообщить (хотя бы в смс), что доставки не будет и сборку надо отменять. На все вопросы в КЦ отвечали дежурными фразами. Узнать дату доставки не смогли, т.к. надо, чтобы заказ вернули на склад и после этого оформлять заново всё.
Логика работы следующая… неважно на какое время сделан заказ, надо его принять, когда водителю удобно, в противном случае заказ не увидишь и придется ждать неизвестно сколько, чтобы переоформить доставку.
Сделали за месяц 3 покупки в Hoff:
1 - заказали доставку и подъем. Итог: привезли, выгрузили у подъезда и не стали поднимать (деньги так и не вернули, за то, что не подняли заказ;
2 - привезли раньше (хорошо, что дома была и смогла принять заказ)
3 - вообще не привезли и не сообщили о том, что доставка задерживается.
Отвратительно относятся ко времени клиентов и не соблюдают договоренности!
1
1
September 21
Номер заказа 802В216751. Москва, Киевское ш. Недокомплетация . Не хватает боковых панелей и полки. Куча недочётов. Один большой шкаф вообще без единой полки. Сборщик повредил стеновую панель, повредил фасад .
1
1
November 9
Отличный магазин, для дома все можно найти, цены приемлемые
February 16
Хороший магазин. Очень понравилась работа консультанта. Большой ассортимент. Рекомендую паркетную доску Poyal Parker. Выгодные акции.
1
September 6, 2023
Ужас! Купили в новую квартиру мебель на миллион с лишним в Hoff. И не могут решить наш вопрос с одним шкафом, который нам не подошёл. По всем срокам и законам имеем права сдать, но от менеджеров лишь отговорки и безосновательный отказ. При чем мы готовы не просто сдать, а купить у них новый, подходящий нам. Шкаф их сборщик ( которого оплачивали отдельно )до конца не собрал, так как в процессе выяснилось, что он не подходит по размеру и т.п., так и стоит в полусобранном состоянии, хотя сборка оплачено 100%. Не рекомендую Hoff! Много проблем, менеджеры не идут на встречу не по каким вопросам, даже если клиент прав. Хотя мы знаем, что клиент всегда прав! Но это не про Hoff. После закрытия Икеа, они видимо почувствовали себя монополистами и решили урвать везде, где только возможно. Игнор, отказ в решение вопросы, хамское отношение - это всё Hoff.
3
May 16, 2023
Отличная локация для размещения Торгового центра. Внутри чисто и красиво. Много арендаторов. Приятно ходить по коридорам, мало посетителей, отлично слышно эхо.
March 30, 2023
Пожалуй, лучший магазин аналог Икеа, кому нравится такой формат и ассортимент. Большой выбор товаров, приветливый персонал.
Расположение удобное - 5 минут на машине от МКАД. Большая парковка
4
October 9, 2023
С началом ремонта Фемели Рум в РумянцевоПарк стал девали не самым посещаемым и любимым магазином для меня. Большой выбор мебели, сантехники, плитки, керамогранита и по., необходимого для ремонта. Нравится это место - рекомендую
1
December 16, 2023
Магазин с огромным ассортиментом товаров для дома имеет удобное расположение, парковку. Скидки на товар приятно радуют
1
November 24
Были 3 дня назад, конечно уже атмосфера новогодняя и все отлично
August 15, 2023
Ассортимент и качество товаров заметнотподтянулись за последние пару лет. Цены приемлемые. Пока не хватает комплексного подхода к созданию интерьеров, какой был в Икее, но в принце, все к тому и идет.
July 9
Приятный Хофф, ждём когда наши мебельные реализуют оперативный и доступный склад
1
July 19
Люблю этот магазин, большой выбор товаров, внимательный персонал,
1
October 17, 2023
Хороший магазин Hoff, есть все необходимое, да и людей не очень много, понравился.
Вежливый персонал, помог с выбором товара и с оплатой товара)
November 12
Полное разочарование и потеря времени. По акции черной пятницы заказали несколько товаров, чтобы по пути заехать и забрать в пункте выдачи. Часть товаров положили не те, объяснив, что у них пересорт, как будто нам было легче. Часть товаров вернули сами, потому что качество не выдержало никакой критики. И самое эпичное, что процедура отказа от товаров не отработана настолько, что пришлось потратить минут 30 на оформление заявлений, поиск чеков в системе и тп. Сложилось ощущение, что мы первые, кто решил им что-то вернуть, либо персонал не соответствует занимаемой должности. Возмущению нет предела, больше никаких интернет заказов точно, про остальное ещё подумаем.
1
October 5
Магазин норм, а сбора конечно очень по хитрости, найдите лучше подрядчиков чтобы работали без накрутки
February 9
Приобрели мягкое стекло. На упаковке 120×80, дома по факту 80×80. По телефону горячей линии сказали приезжать в любой магазин и вернем деньги. Объяснили им(телефону), что ни чека(потеряли) не по карте Хоффа покупка не проходит. Ответ был простой, "товар наш, т.к. есть маркировка магазина" без проблем вернем деньги. Приехав в магазин, получили отказ (((((
Трата времени.
December 10
Хорошо что есть примеры расстановки мебели. Можно прикинуть, как все будет выглядеть.
December 5, 2023
Магазин понравился,удобно стоит.когда в него попадаешь видешь его маштаб.В магазине много товара,но мы приехали целеноправленно за тумбочкой для коридора и мы купили ее.Но продавец сказал что она придет во вторник,но увы СмС еще нет и когда она будет????Ждем....Товар был оплачен.
August 22, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, выбор товаров и мебели большой. Всё, что нужно для дома, я покупаю только здесь. Качеством всегда доволен. 👍
January 23
Большой выбор товаров, хромает доставка, хотели встретить новый год, с новой мебелью, но в магазине сказали что доставка будет только после нового года, что очень меня огорчило, и привезли купленный товар поздно ночью, что очень сильно изменили планы на вечер и последующие дни.
3
April 26, 2023
Купилa недорогой, но очень хороший диван. Отношение цены и качества в магазине Хофф очень понравилось. Также здорово то, что выбор большoй, есть много классных и симпатичных моделей
4
January 9
Большой ТЦ. Большой выбор мебели, сантехники.. Хофф огромный. Заказали бюджетную кухню. Рассрочка на 2 года. Удобно...
1
January 24
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всегда ухожу отсюда с покупками. Удобный самовывоз. Места на парковке всегда есть
December 11, 2023
Очень довольна покупкой, работой персонала, всё рассказали,подсказали,порекомендовали,дали советы,так же довольна службой доставки,доставили в назначенное время без задержек,хотя погода была ,,УХ,, Спасибо всем за проделанную работу, успехов вам