Inkom

Rating 4.6
2464 ratings
Rate this place

861 review

Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Большой выбор товара на любой кошелёк. Всегда отзывчивый персонал, что очень приятно. Всегда хватает места на парковке. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Ну, что сказать, плюс - все в одном месте.
1
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Большой выбор. Персонал нормальный, все покажет даст потрогать. Удобно загрузиться сразу около магазина.
3
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
В этот магазин хочется ещё и ещё раз вернуться. Продавцы просто сказка: очень грамотные,профессионалы своего дела. Хорошее настроение настроение осталось на целый день. Магазин очень стильный и современный. Обязательно приеду сюда за следующими покупками.
3
13
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Хороший ассортимент,хорошее обслуживание.Сделала ремонт использовав полностью весь ассортимент магазина.👍
1
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Хороший выбор плитки, цены в среднем по городу, что та дешевле, что та дороже, надо сравнивать.
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Нашёл плитку по дешевке
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Заказал фото обои, договорился по рисунку, привезли не правельно, обратился с притензией ответили что нечем помочь. Не советую.
1
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Можно приобресть неполную пачку или вернуть лишнее (правда из стандартной номенклатуры)
3
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Долго определялись с тем, где заказывать плитку и керамогранит, всё-таки решили довериться инкому, так как надеялись на то, что подобный крупный стройцентр больших осечек не должен совершать. К сожалению наши надежды не оправдались. Заказывал два вида плитки и керамогранит. Если плитку они отгрузили мне с опозданием в два дня, то керамогранит ждём уже на неделю дольше обещанного. При этом хочется передать горячий привет менеджеру с отдела плитки Константину. Такое ощущение, что он клиентов за идиотов держит. Про увеличение сроков доставки можно узнать, только если самому названивать и интересоваться, продавцам будто наплевать всецело на это. При этом в начале они говорят, что товар можно забрать, допустим, в среду. В среду выясняется, что он будет два дня у них оприходоваться. Узнаёшь про товар спустя пару дней, выясняется, что он не приехал, а приедет только завтра. Завтра выясняется, что они его оприходовать будут ещё два дня. Через ещё два дня выясняется, что товара опять нет, и так далее и далее. Куча негатива в работе с ними, сейчас собираюсь забирать деньги и заказывать тот же товар в месте, где отношение к клиенту более людское. Всем советую сюда даже не заходить.
13
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Вежливый персонал,всегда поможет и подскажет с выбором
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Очень вежливые работники. Есть всё. Принимают излишки без разговоров. Хочется ещё приехать. Молодцы!
Level 19 Local Expert
February 12, 2023
Дорогой магазин , даже , то что стоит по акции дороже , чем у конкурентов.
1
Level 6 Local Expert
May 9, 2020
Вчера,8 мая ,посетила это место,с целью приобрести определенный товар,каково было мое удивление ,хочу поделится:при входе стояла приятная сотрудница,предлагая обработать антисептиком руки,маски лицевые и ленточки георгиевские лежали рядом на столике.На руки мне брызнули антисептик,спросили,что меня интересует,и указали направление ,куда двигаться,маску не предложили.Далее рассматривая товар,я обратила внимание,что эта сотрудница ходит среди посетителей и раздает ленточки,выборочно,то есть лишь мужчинам,просто была рядом с парой -мужчине дала,женщине не предложила.Вот это да! Покупать здесь товар ?
3
6
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Всё понравилось, обслуживание и ассортимент.
1
1
Level 13 Local Expert
September 19, 2020
Самый худший строительный магазин Чебоксар. Большая проблема с возратом товара, плитку купили по расчету их дизайнера. В итоге одних плиток не хватило, пришлось дозаказывать,. А другие плитки осталось лишния пачка. а что бы вернуть лишние плитки пришлось три раза приезжать. Гоняют от одного менеджера к другому. Советую покупать там только в притык, если не хотите мучаться с возратом.
10
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Постоянно привозят не полный комплект,либо вообще привозят не по заказу.Купили сместитель с системой "тропика", а он нерабочий.Обнаружен брак, возврат делать не хотят, направляют в сервис центр.
1
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Купила вчера плитку.Консультант просто навязывали ее. Может они это делают специально-что бы спихнуть неликвид. Наняла рабочих для подъёма. Когда плиточник рассмотрел плитку, то вся она оказалась с заводским браком. Неужели работники не видили когда мне отправляли? Сколько труда и сил надо для того чтобы поменять ее.
3
Level 15 Local Expert
December 13, 2020
Большой выбор товара,но иногда приходится долго ждать продавцов-консультантов,хотелось бы,чтобы отвлеклись от покупателей с большим количеством вопросов и уделили другим покупателям внимание.Один раз ждал 20 минут продавца и в итоге ушёл не дождавшись,продавец даже не спросил меня,в чем я нуждаюсь,это минус.
1
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Есть всё,выбор огромный
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Вежливые консультанты, наличие товара
September 9, 2019
Покупала стройматериалы, когда делала ремонт. Понравилось расположение магазина, представление товара, его большой ассортимент, помощь менеджеров, качество товара, быстрота оплаты, доступность складов и возможность доставки!
5
6
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Большой ассортимент, но цены высокие. Поэтому 5 звёзд никак нельзя оценить.
2
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Вкусные блюда, чуть дороговато
1
Level 13 Local Expert
August 19, 2021
Отличная компания, отзывчивые сотрудники, удобная отгрузка, всё под рукой, удобно
1
1
Level 25 Local Expert
August 16, 2021
Магазин рассчитан на комплексные покупки больше, т.к. купить здесь и сейчас нельзя. Нужно выбрать товар, после эл.очередь, потом забирать на складе.
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
В обслуживании нет вопросов. Но зона выдачи , это кошмар . Ждёшь порой по 30 -40 минут. Кто хочет сэкономить время, не стоит туда обращаться
Level 19 Local Expert
August 28, 2021
Многое для ремонта покупали здесь, ассортимент большой, товары качественные.
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
Отличный выбор, вежливые и внимательные консультанты, приемлемые цены. Можно купить все в одном месте, что очень экономит время!
3
3
March 25, 2020
Купил унитаз ,сказали будет бесплатная доставка обещали к 15 00 по факту привезли с опозданиемем на полтора часа после визуального уличного осмотра претензий не было подписал накладную ,занёс унитаз домой обратил внимание на многочисленные сколы внутренней части крышки обратился в по тел. в магазин сказали приходите пишите заявление .Приехав в магазин написал заявление с претензией сказали ,что рассмотрят претензию .Спустя неделю позвонил в магазин в ответ мне сказали что претензионист уволился и мой вопрос не решен.Спустя ещё три дня мне сказали что я должен обратится в сервисный центр и доказать что это заводской брак . После этого я для себя сделал вывод то что не следует покупать в этом магазине ничего так как это не первый раз происходит такая ситуация.
8
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Практичный и удобный магазин. Один специалист может оперативно выписать большинство материалов. Без лишнего хождения как например в Мегастрое.
Level 7 Local Expert
March 13, 2021
Один из лучших строительных магазинов города, как большим плюсом/бонус это огромная парковка. Не забудьте брать скидочный карту.
3
2
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Такой приветливый коллектив, очень понравилось. Хотя ничего не заказала, но есть в планах поехать и купить обои для ремонта квартиры
1
2
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Если нужны стройматериалы в одном месте, то этот магазин то, что нужно
3
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Хороший выбор
1
Level 20 Local Expert
September 27, 2019
Один из самых больших выборов стройматериалов по приемлемым ценам в нашем городе! Радует что работают над ускорением обслуживания. Увы частенько бывает не хватает менеджеров для выписка товара.
4
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Сотрудники компетентны, вежливы, можно сотрудничать
3
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
На период ремонта можно сразу ехать сюда и закупать по полной, менеджеры подскажут, выбор большой.
1
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор. Цены хорошие. Будем тут закупаться на всю квартиру
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Что самое понравилось большой выбор, а по мелочевке можно в дисконте набрать и поискать
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Почти все для рпмогта взяли здесь.менеджеры подсказывают акции и предлагают скидки
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Хороший магазин, большой выбор обоев. Хорошее обслуживание. Из минусов - долго собирают заказ на выдаче на складе.
Level 15 Local Expert
April 3, 2021
Отличный магазин, личный менеджер очень удобный сервис. Один большой минус это склад, а именно «экспресс». Большой склад оперативнее в разы работает чем «экспресс».
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Внимательно проверяйте целостность и исправность товара на складе. Могут возникнуть трудности с возвратом дефектного товара. А так же, не приезжайте с возвратом к концу рабочего дня, точнее к 17.00, сотрудники занятые и очень спешат уйти с работы и вашим вопросом заниматься ни кто не будет. Разочаровался сегодня одним словом.
7
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Нормально
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2019
Много раз видел рекламу по телеку, и решил делать ремонт с инкомом. По приходу в стройцентр сразу обратил внимание на широкий ассортимент товаров, а также вяло работающих продавцов. За время просмотра материалов к нам так никто и не подошел (. Спросив первого попавшегося продавца как найти дизайнеров, нам указали куда то вдаль, там есть лестница на второй этаж поднимитесь увидите, я так понял продавцам на клиентов обращать внимания некогда, так как я помешал беседе паре из них... Поднявшись на второй этаж, я снова увидел пару троечку скучающих продавцов, но снова на нас даже не обратили внимания. Наконец то мы нашли "дизайнеров", которые без энтузиазма объяснили, что дизайн проект будет бесплатный, и на него надеятся не стоит. Мы обьяснили, что мы купили большую квартиру, и предстоит колоссальный ремонт, полностью во всей квартире... Однако это совершенно никак не заинтересовало дизайнеров, и нам предложили записаться на какой либо день, и придти официально... Вспоминая рекламу, где дизайнеры с огоньком в глазах рисовали проекты и подбирали материалы, складывается впечатление, что мы пришли не в тот инком. Мне не понятно, какой смысл тратить колоссальные деньги на рекламу, если затем на местах работает полностью безинициативный персонал??? Инкому потерял клиентов в нашем лице минимум на 500 тыс.руб., видимо это не та сумма, при которой начинается работа с клиентом. В итоге сказав дизайнерам два раза, что если им не нужны клиенты мы уйдем в другое место, они лишь безразлично пожали плечами. В общем совершенно не понравилось: 1. отношение к клиенту 2. цены гораздо выше чем у других крупных стройцентров 3. безинициативность персонала. Больше не пойдем (((
16
2
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
Очень печальное впечатление осталось после данного магазина. Выбрала фотообои на стену, на 3м вышло 7600 руб., сказали что только под заказ и срок доставки максимум составляет 14 дней. Однако ни через 14 дней, ни через 21 день обои не пришли, сегодня уже 4 неделя как идут мои обои. Между тем, все ждут эти обои, и строители в том числе, которые не могут закончить свою работу и сдать квартиру, я которая не может им что-то сказать, потому что это вина магазина, ввиду чего мне приходится платить дополнительно за аренду съемной квартиры. Ладно хоть передумала брать в Инкоме обои на всю квартиру, потому что другой поставщик привез мне обои через неделю. СПАСИБО ИНКОМ!!!
11
1
Level 16 Local Expert
February 13, 2020
Цены так себе, обслуживание то много консультантов то ни одного. Удобно что все в одном месте. Экспонаты раковин не все закреплены . получаешь на складе рулон обоев ,а ждёшь их (3 человека)пока найдут полчаса. Больше минусов ,чем плюсов. Товары обычные ,нет изюминки, эксклюзива. все обыденное.
11
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Добрый день. К сожалению у данного магазина клиентоориентированность отсутствует полностью: делаем ремонт во всей квартире, накупили плитку смеси, гипсокартона, профилей и ещё всякой мелочи. Короче, на целую машину. По итогу разгрузки обнаружили, что в заказ попали профили, в которых не было нужды. Сегодня решили их сдать. Документы оформили быстро и отправили на экспресс выдачу. И тут начинается самое интересное: товар на возврат принимают только после отгрузки основных заказов, а их у кладовщик не менее 8 в очереди. В итоге ждали 1 час 15 минут в тихом ожидании у окна выдачи на складе, но когда на морозе начали неметь конечности и количество людей на проходе не уменьшалось(в среднем 8-12 человек в пандемию) , пришлось перейти на повышенный голос при общении. И только ещё через 15 минут подписали возвратные накладные. Итого 1. 5 часа потерянного времени. Звонки на их номер 700-800 не дали ничего, девушка на обратной стороне задавала вопросы, а потом и вовсе переключила, а там бесконечные гудки. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО КУПИТЬ ТЫ МОЖЕШЬ ВСЕ ЗА 10 МИНУТ, А ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ - ПРОЙТИ 9 КРУГОВ АДА. ПОЭТОМУ МОЙ СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ: ПРОВЕРЯЙТЕ НАКЛАДНЫЕ В КРУПНЫХ ЗАКАЗАХ, ИНАЧЕ МОЖЕТЕ ОБНАРУЖИТЬ СЮРПРИЗ. К сожалению, после этого случая, задумался о смене места покупок. Главное, что вовремя сделал выводы.
10
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Очень нравиться в этом стройцентре, индивидуальный подход, скидки, отношение к клиентам, все супер!
1