Купила вчера плитку.Консультант просто навязывали ее. Может они это делают специально-что бы спихнуть неликвид. Наняла рабочих для подъёма. Когда плиточник рассмотрел плитку, то вся она оказалась с заводским браком. Неужели работники не видили когда мне отправляли? Сколько труда и сил надо для того чтобы поменять ее.
3
Show business's response
Anonymous review
September 9, 2019
Покупала стройматериалы, когда делала ремонт. Понравилось расположение магазина, представление товара, его большой ассортимент, помощь менеджеров, качество товара, быстрота оплаты, доступность складов и возможность доставки!
5
6
Андрей А.
Level 15 Local Expert
December 13, 2020
Большой выбор товара,но иногда приходится долго ждать продавцов-консультантов,хотелось бы,чтобы отвлеклись от покупателей с большим количеством вопросов и уделили другим покупателям внимание.Один раз ждал 20 минут продавца и в итоге ушёл не дождавшись,продавец даже не спросил меня,в чем я нуждаюсь,это минус.
1
Show business's response
FableFable круглов
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Есть всё,выбор огромный
Show business's response
Наталия А.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Вежливые консультанты, наличие товара
Show business's response
Николай Григорьев
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Большой ассортимент, но цены высокие. Поэтому 5 звёзд никак нельзя оценить.
2
Вадим Хасанов
Level 13 Local Expert
August 19, 2021
Отличная компания, отзывчивые сотрудники, удобная отгрузка, всё под рукой, удобно
1
1
Show business's response
Серж
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Вкусные блюда, чуть дороговато
1
Дмитрий
Level 25 Local Expert
August 16, 2021
Магазин рассчитан на комплексные покупки больше, т.к. купить здесь и сейчас нельзя. Нужно выбрать товар, после эл.очередь, потом забирать на складе.
1
Show business's response
Андрей Макаров
Level 19 Local Expert
August 28, 2021
Многое для ремонта покупали здесь, ассортимент большой, товары качественные.
Евгений Максимов
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
В обслуживании нет вопросов. Но зона выдачи , это кошмар . Ждёшь порой по 30 -40 минут. Кто хочет сэкономить время, не стоит туда обращаться
Матвей С.
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
Отличный выбор, вежливые и внимательные консультанты, приемлемые цены. Можно купить все в одном месте, что очень экономит время!
3
3
Show business's response
Anonymous review
March 25, 2020
Купил унитаз ,сказали будет бесплатная доставка обещали к 15 00 по факту привезли с опозданиемем на полтора часа после визуального уличного осмотра претензий не было подписал накладную ,занёс унитаз домой обратил внимание на многочисленные сколы внутренней части крышки обратился в по тел. в магазин сказали приходите пишите заявление .Приехав в магазин написал заявление с претензией сказали ,что рассмотрят претензию .Спустя неделю позвонил в магазин в ответ мне сказали что претензионист уволился и мой вопрос не решен.Спустя ещё три дня мне сказали что я должен обратится в сервисный центр и доказать что это заводской брак . После этого я для себя сделал вывод то что не следует покупать в этом магазине ничего так как это не первый раз происходит такая ситуация.
8
Павел Осипов
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Практичный и удобный магазин.
Один специалист может оперативно выписать большинство материалов. Без лишнего хождения как например в Мегастрое.
Show business's response
Семён Кочкин
Level 7 Local Expert
March 13, 2021
Один из лучших строительных магазинов города, как большим плюсом/бонус это огромная парковка. Не забудьте брать скидочный карту.
3
2
Show business's response
Александр Захаров
Level 20 Local Expert
September 27, 2019
Один из самых больших выборов стройматериалов по приемлемым ценам в нашем городе!
Радует что работают над ускорением обслуживания. Увы частенько бывает не хватает менеджеров для выписка товара.
4
3
Марина Семенова
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Такой приветливый коллектив, очень понравилось. Хотя ничего не заказала, но есть в планах поехать и купить обои для ремонта квартиры
1
2
Алиса
Level 13 Local Expert
September 19, 2022
Если нужны стройматериалы в одном месте, то этот магазин то, что нужно
3
Михаил Сарафанов
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
На период ремонта можно сразу ехать сюда и закупать по полной, менеджеры подскажут, выбор большой.
1
2
Людмила Яковлева
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Сотрудники компетентны, вежливы, можно сотрудничать
3
Show business's response
К Владимировна
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор. Цены хорошие. Будем тут закупаться на всю квартиру
1
Show business's response
Егоров Дмитрий
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Что самое понравилось большой выбор, а по мелочевке можно в дисконте набрать и поискать
Валентина Андреева
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Почти все для рпмогта взяли здесь.менеджеры подсказывают акции и предлагают скидки
Степан Александров
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Хороший выбор
1
Show business's response
Леонид Отенов
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Отличный магазин, личный менеджер очень удобный сервис. Один большой минус это склад, а именно «экспресс». Большой склад оперативнее в разы работает чем «экспресс».
Show business's response
Наталия Чемашкина
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Хороший магазин, большой выбор обоев. Хорошее обслуживание. Из минусов - долго собирают заказ на выдаче на складе.
Show business's response
Андрей И.
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Внимательно проверяйте целостность и исправность товара на складе. Могут возникнуть трудности с возвратом дефектного товара. А так же, не приезжайте с возвратом к концу рабочего дня, точнее к 17.00, сотрудники занятые и очень спешат уйти с работы и вашим вопросом заниматься ни кто не будет. Разочаровался сегодня одним словом.
7
Show business's response
Руслан Е.
Level 2 Local Expert
October 5, 2019
Много раз видел рекламу по телеку, и решил делать ремонт с инкомом. По приходу в стройцентр сразу обратил внимание на широкий ассортимент товаров, а также вяло работающих продавцов. За время просмотра материалов к нам так никто и не подошел (. Спросив первого попавшегося продавца как найти дизайнеров, нам указали куда то вдаль, там есть лестница на второй этаж поднимитесь увидите, я так понял продавцам на клиентов обращать внимания некогда, так как я помешал беседе паре из них... Поднявшись на второй этаж, я снова увидел пару троечку скучающих продавцов, но снова на нас даже не обратили внимания. Наконец то мы нашли "дизайнеров", которые без энтузиазма объяснили, что дизайн проект будет бесплатный, и на него надеятся не стоит. Мы обьяснили, что мы купили большую квартиру, и предстоит колоссальный ремонт, полностью во всей квартире... Однако это совершенно никак не заинтересовало дизайнеров, и нам предложили записаться на какой либо день, и придти официально... Вспоминая рекламу, где дизайнеры с огоньком в глазах рисовали проекты и подбирали материалы, складывается впечатление, что мы пришли не в тот инком. Мне не понятно, какой смысл тратить колоссальные деньги на рекламу, если затем на местах работает полностью безинициативный персонал??? Инкому потерял клиентов в нашем лице минимум на 500 тыс.руб., видимо это не та сумма, при которой начинается работа с клиентом. В итоге сказав дизайнерам два раза, что если им не нужны клиенты мы уйдем в другое место, они лишь безразлично пожали плечами. В общем совершенно не понравилось:
1. отношение к клиенту
2. цены гораздо выше чем у других крупных стройцентров
3. безинициативность персонала.
Больше не пойдем (((
16
2
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
Очень печальное впечатление осталось после данного магазина. Выбрала фотообои на стену, на 3м вышло 7600 руб., сказали что только под заказ и срок доставки максимум составляет 14 дней. Однако ни через 14 дней, ни через 21 день обои не пришли, сегодня уже 4 неделя как идут мои обои. Между тем, все ждут эти обои, и строители в том числе, которые не могут закончить свою работу и сдать квартиру, я которая не может им что-то сказать, потому что это вина магазина, ввиду чего мне приходится платить дополнительно за аренду съемной квартиры. Ладно хоть передумала брать в Инкоме обои на всю квартиру, потому что другой поставщик привез мне обои через неделю. СПАСИБО ИНКОМ!!!
11
1
Тамара Нурлатова
Level 16 Local Expert
February 13, 2020
Цены так себе, обслуживание то много консультантов то ни одного. Удобно что все в одном месте. Экспонаты раковин не все закреплены . получаешь на складе рулон обоев ,а ждёшь их (3 человека)пока найдут полчаса. Больше минусов ,чем плюсов. Товары обычные ,нет изюминки, эксклюзива. все обыденное.
11
2
Михаил И.
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Добрый день. К сожалению у данного магазина клиентоориентированность отсутствует полностью: делаем ремонт во всей квартире, накупили плитку смеси, гипсокартона, профилей и ещё всякой мелочи. Короче, на целую машину. По итогу разгрузки обнаружили, что в заказ попали профили, в которых не было нужды. Сегодня решили их сдать. Документы оформили быстро и отправили на экспресс выдачу. И тут начинается самое интересное: товар на возврат принимают только после отгрузки основных заказов, а их у кладовщик не менее 8 в очереди. В итоге ждали 1 час 15 минут в тихом ожидании у окна выдачи на складе, но когда на морозе начали неметь конечности и количество людей на проходе не уменьшалось(в среднем 8-12 человек в пандемию) , пришлось перейти на повышенный голос при общении. И только ещё через 15 минут подписали возвратные накладные. Итого 1. 5 часа потерянного времени. Звонки на их номер 700-800 не дали ничего, девушка на обратной стороне задавала вопросы, а потом и вовсе переключила, а там бесконечные гудки. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО КУПИТЬ ТЫ МОЖЕШЬ ВСЕ ЗА 10 МИНУТ, А ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ - ПРОЙТИ 9 КРУГОВ АДА. ПОЭТОМУ МОЙ СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ: ПРОВЕРЯЙТЕ НАКЛАДНЫЕ В КРУПНЫХ ЗАКАЗАХ, ИНАЧЕ МОЖЕТЕ ОБНАРУЖИТЬ СЮРПРИЗ. К сожалению, после этого случая, задумался о смене места покупок. Главное, что вовремя сделал выводы.
10
Show business's response
Сымолкина Татьяна
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Очень нравиться в этом стройцентре, индивидуальный подход, скидки, отношение к клиентам, все супер!
1
Show business's response
Юрий Филиппович Иванов
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Прекрасно продуманный магазинный проект по приёму и реализации неиспользоваеного стройматериалов, а магазин с высоким уровнем сервиса
5
Show business's response
Виталий Капитонов
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Хороший магазинчик, много интересного. Есть что выбрать. Помогут с выбором.
1
Show business's response
Алёна айва
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Нормально
1
Show business's response
Фоля
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Вполне норм магазин. Но унитаз нам продали бракованный. Фирма сантек. Не раз обращалась. Не стыкуется крышка вообще
Show business's response
Максим Васильев
Level 14 Local Expert
January 21, 2021
Огромный выбор отделочных материалов. Обои, линолеум, кафельная плитка и многое другое. Цены средние
2
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
November 23, 2022
Консультанты знают свое дело. Все быстро и профессионально
Anonymous review
April 11, 2020
7 апреля 2020г.
1.продавец обманула с размером материала на 3см.
2.заказали искусственный камень, сказали придет в течение 3-х дней, позвонят. Не дождавшись на 4-й день поехали сами, нам сначала говорят 7 дней ждите, потом ой подождите ваш заказ пришел.
3.во всех обьявлениях ошибка- не выстОвочный, а выстАвочный зал.
Планирую возвращать и придется выбивать через суд расходы на бензин 2 раза ездили.
8
2
Виктор Кожевников
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Хороший Центр. Есть почти все для ремонта. Парковки хватает. Быстрое получение товара. Большое обилие стендов с товарами, можно пощупать руками.
9
6
Павел Чумак
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Все гут! Плитку можно докупить и сдать лишнюю поштучно! Был брак, все поменяли.
3
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
August 10, 2021
Добрые, отзывчивые, профессиональные продавцы. Лишнее примут и вернут деньги. Склад может тормозить, всё зависит от работника
1
1
Show business's response
Пастор
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Большой ассортимент, а вот цены завышены
Show business's response
320161 Александр
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Всё в наличии в магазине
3
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Далеко не всегда можешь найти что ищешь. Не советую брать двери и тем более установка от их партнёров
Show business's response
Надежда З.
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Профессиональные специалисты
2
Show business's response
Алиса в стране чудес
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Большой выбор всего для ремонта и обустройства. Цены разные - на любой доход. В целом все нравится в этом магазине.
Show business's response
Юра Николаев
Level 12 Local Expert
April 29, 2021
Жёсткий "-", вечно не работающие туалеты для клиентов, что женский, что мужской. Ребёнку приспичило, а туалеты закрыты. В итоге наложенные штаны и испорченное настроение...
Show business's response
Надежда Порфирьева
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Выбор товаров огромное. Персонал отличное.
2
Show business's response
Anonymous review
September 5, 2020
Купили линолеум в 16.09, отпустили товар только в 17.16. Это после того как уже сходили в главный корпус. Как так? Вроде и свободные грузчики есть, а отпустить товар не могут. Очень не понравилось.