Istranet

Rating 4.9
360 ratings
Rate this place

278 reviews

Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Отличная компания, хороший интернет. Если рекомендовать по сравнению с Ростелекомом, то однозначно лучше выбирать истранет. Рекомендую так как сам пользуюсь.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Пользуюсь Истранетом много лет, всё хорошо, интернет меня устраивает, ни разу не обращался за помощью, все стабильно и хорошо, спасибо за хорошие услуги все эти года
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Уже 3 недели пытаюсь вызвать мастера чтобы подключить роутер!!! звоню по 3 раза в день и толку 0!!!! Говорят с вами свяжутся в ближайшее время и все, ни ответа ни привета. просто -100/10. Поддержка ничего с этим сделать не может.
2
1
Level 16 Local Expert
May 27, 2023
Хороший провайдер, подключен в квартире уже лет 7-8 и пару лет назад подключали СНТ. Они же помогли организовать видеонаблюдение за участком, за что отдельное спасибо! За всё время было пару сбоев, ничего в этом ужасного нет, главное что исправляют и реагируют быстро!
1
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Пользуюсь услугами очень давно, раньше было все отлично, скорость без просадок была и так далее. Что происходит сейчас (на протяжении двух лет) с интернтом и тв это просто ужас, постоянные зависания или вовсе отваливается интернет, тв просто виснет, поменял уже кучу роутеров по совету службы поддержки, ну вообщем сейчас роутере asus за 10к тариф 100 +тв. Раньше был роутер так сказать но нэйм за 1000₽, а сейчас и это ситуацию не исправляет. Вообщем, мое мнение они монополисты, так как в нашем поселке с. Новопетровское, отсутствуют другие провайдеры, перейти или попробовать другого провайдера нет возможности. Так что крепимся и терпим.
1
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Являюсь давним клиентом и хочу заметить отличное обслуживание! Недавно позвонила в поддержку с проблемой по настройке приставки "Смотрешка", несмотря на то, что я совсем не разбираюсь в этом, специалист всё-таки смог меня проконсультировать и решить мою проблему.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Пользуемся услугами Истранет 10 лет на даче и 8 лет в квартире очень довольны этой компанией! Соседи тоже давно пользуютя и никаких нареканий нет! Поломки бывают как у всех но в основном без сбоев!
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Приехал к родственникам на родину погостить, попросили подключить интернет сами не разбираются, собор пал на Истра нет, ещё мог подключить Ростелеком, но его я сразу отмёл так как сам с ним намучался в своё время, Истранет хорошо себя показал, пока замечаний нет
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Если вы живёте в Истре, то хотите подключить Истранет. Пользуюсь уже 10 лет и пересаживаться на другого провайдера не собираюсь. Надеюсь, что провайдер продолжит своё развитие в плане качества предоставления услуг.
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Хороший и быстрый интернет. Всем рекомендую эту сеть, сотрудники ответственно подходят к своей работе, делают всё быстро и качественно.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Здравствуйте. Переключился от другого провайдера около года назад и совсем не жалею. Интернет летает, качество на высоте, за год не заметил каких либо проблем. Крутой провайдер, надеюсь вы и дальше будете продолжать радовать своих абонентов.
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность технической поддержке. Специалисты, проконсультировали быстро и грамотно. Проблему удалось решить одним звонком👍
2
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
На сайте написано про акцию на подключение частного дома, скидка 40% подключение всего за 15 тысяч рублей. Решил воспользоваться данной акцией ведь мой поселок уже подключен к интернету. При звонке мне сказали что подключение будет стоить от 30 тысяч рублей.
1
2
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Весь день барахлила смотрёшка, позвонила в техническую поддержку, благо они работают круглосуточно и оператор Виталий что-то там на шаманил и всё просто залетало. Спасибо что есть такие грамотные и чёткие сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Больше пяти лет пользуюсь истранетом, никаких нареканий. Служба поддержки всегда на связи. Где-то в районе 2х месяцев назад пропал интернет, позвонил в поддержку, ответил Виталий. Сошлись на том что я поменял роутер, интернет стал летать. Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Хуже провайдера я не встречала… Ежемесячно какие-то неполадки.. звоню постоянно! То у них на линии неисправности, то сломались провода в подъезде, то неисправны провода роутера...то роутер подвисает.. и это всё происходит на регулярной основе.. не рекомендую с ними связываться!!!!
2
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Отличный провайдер! Подключили быстро, грамотно проконсультировали, вопросов не осталось. Спасибо 🙏🏻
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Отличный интернет провайдер, отзывчивая тех. поддержка. Отдельно хотел бы поблагодарить оператора Виталия, быстро проконсультировал и нашёл ошибку.
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Спасибо большое истранету, Никаких проблем с компанией не возникало уже на протяжении нескольких лет, отзывчивый персонал, знающий свое дело
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Не протяжение нескольких дней не работал интернет, позвонили в поддержку, через день приехали специалисты и починили интернет. Качественно и быстро решают проблемы, спасибо
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
По неосторожности сбросили роутер до заводских настроек, обратились в техническую поддержку. Специалисты очень вежливы и компетентны, объяснили как произвести настройку роутера, спасибо!
2
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Благодарю провайдера за профессиональное отношение. Интернет и правда быстрый, а поддержка все решает оперативно, даже если возникли проблемы
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Отличный провайдер, супер техподдержка.
1
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Провдной интернет в деревне это просто сказка какая-то. Казалось бы самый дешёвый тариф 8 Мб за 500 рублей, а покрывает потребности всей семьи. Изредка бывает нет связи, но всё оперативно устраняют. Спасибо
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Персонал на 5+, мне очень нравится. Сотрудники делают все на отлично, всем рекомендую. Если что то не так,готовы всегда придти на помощь!!!
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отличный провайдер по г. Истра пользуюсь давно , всем рекомендую , техническая поддержка очень помогает в случае проблемы.
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Давно пользуюсь, хороший провайдер, быстрая и оперативная помощь при обращении в поддержку, всем советую, лучшие по нашему округу.
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Огромная благодарность специалисту тех. поддержки Виталию! Человек вежлив, компетентен, с искренним желанием помочь собеседнику! Уважаемый «Истранет», цените и приумножайте таких сотрудников, пожалуйста! Помните, что они лицо вашей компании!
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Абсолютно безобразный провайдер. Берет деньги за 100 мегабит в секунду, обеспечивает 5-6 в лучшем случае. Два телевизора через смотрешку запустить невозможно - виснут. Не связывайтесь ни в коем случае!!! Подключен в истринском районе, в снт, по оптоволокну, роутер шустрый - zyxel, Настраивали истранетовцы, в 2023 году Жуткое снижение скорости.
9
3
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь несколько лет, особенно нравится отзывчивость поддержки - быстрое реагирование на запрос, а не как в некоторых компаниях
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Пользуюсь истранетом давно. Интернет бешеный, даже по ощущением быстрее чем по тарифу. Даволен неописуемо, спасибо ребятам кто там работает
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Не так давно подключили интернет в частном доме в Павловская Слободе, спасибо всему коллективу компании, начиная от менеджера Евгения, который проконсультировал доступным языком, до исполнителей - Валерия и Антона. Пока прошло 3 месяца, без нареканий, скорости в 100 мБит/с вполне хватает для работы при наличии хорошего оборудования!
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительная компания которая некомпетентна к своим клиентам, постоянно меняет внутренние правила не сообщая своим клиентам, не идет на контакт даже не собираются устранить проблему, наплевательское отношение не рекомендую подключать их интернет будут одни проблемы……
1
Level 19 Local Expert
November 26, 2024
Обращаюсь для оплаты наличными - удобно
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Раньше, лет 5-7 назад, было все отлично! Сейчас все виснет, смотреть интернет не хочется: одни прекрасные отзывы, но по факту - интернет жутко тупит!!! В ЖК Новоснегиревский.
4
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь недавно, проблем не наблюдаю! Порадовали специалисты монтажной бригады, подключение провели быстро и в указанные сроки!
1
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Хотела выразить благодарность техническому отделу, на телефон отвечают быстро, все ребята-мастера своего дела. Помогли решить проблему с доступом в интернет за несколько минут 👍
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
супер крутой провайдер. пользуюсь этой компанией уже много лет. обслуживание на уровне фантастики.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
В нашей организации с утра отключили интернет Мы очень недовольны вашей работой Из-за того что вы не выполняете свои обязанности нам оставили 3 плохих отзыва Пришли сказали что сделали В итоге ничего не сделали Нервов не осталось совсем В общем конкретная оценка одна звезда
1
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Добрый день. Спасибо за кацественный интернет! Пользуюсь на даче, всегда все хопошо ловит. Лучший провайдер в городе.
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Работаю на удаленки и интернет является неотъемлемой частью мой жизни. Пользуюсь истранетом долгое время и не разу не подводил. Лучшая компания в округе.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Пользуюсь услугами уже более 10 лет, качественный интернет, клиентоориентированные сотрудники, о плановых работах сообщают заранее, в случаях аварии восстанавливают быстро связь!
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
года два или три назад был ужас полный , постоянные перебои , отключения , неуплата когда на балансе есть деньги Но сейчас все отлично и все работает
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
До 14 рабочих дней на подключение интернета , проходит 40 рабочих и тишина…Операторы каждый раз говорят что сейчас разберутся , итог один и тот же)
4
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Рекомендую к пользованию! Уже много лет использую Истранет,как домашний интернет - провайдер. Нареканий и спорных вопросов ни разу не возникало.
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Недавно начала пользоваться услугами этой компании,хочу отметить сотрудника- Дениса Сотрудинова. Очень сильно помог,ответив на все вопросы, сориентировал во всем
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Пользуюсь копании Истранет уже давно,когда возникает какие-то проблемы то сотрудники этой компании в кратчайшие сроки устраняют не поладки.Очень рекомендую Истранет.
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Все замечательно, подключили очень давно, работает отлично без перебоев. Рекомендую)
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Пользуюсь, всем доволен, сбои крайне редко, техническая поддержка всегда на связи и готова помочь!
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
С провайдером уже более 20 лет. Еще со школы. Всегда отзывчивая поддержка, быстрое решение проблемы. Бывают сбои, да. Но их моментально устраняют! Лучшие
1