Istranet

Rating 4.8
404 ratings
Rate this place

316 reviews

Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Не протяжение нескольких дней не работал интернет, позвонили в поддержку, через день приехали специалисты и починили интернет. Качественно и быстро решают проблемы, спасибо
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Спасибо большое истранету, Никаких проблем с компанией не возникало уже на протяжении нескольких лет, отзывчивый персонал, знающий свое дело
1
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Благодарю провайдера за профессиональное отношение. Интернет и правда быстрый, а поддержка все решает оперативно, даже если возникли проблемы
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
По неосторожности сбросили роутер до заводских настроек, обратились в техническую поддержку. Специалисты очень вежливы и компетентны, объяснили как произвести настройку роутера, спасибо!
2
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Провдной интернет в деревне это просто сказка какая-то. Казалось бы самый дешёвый тариф 8 Мб за 500 рублей, а покрывает потребности всей семьи. Изредка бывает нет связи, но всё оперативно устраняют. Спасибо
Level 5 Local Expert
March 18
Всегда на связи, клиентоориентированы!
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Персонал на 5+, мне очень нравится. Сотрудники делают все на отлично, всем рекомендую. Если что то не так,готовы всегда придти на помощь!!!
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Не так давно подключили интернет в частном доме в Павловская Слободе, спасибо всему коллективу компании, начиная от менеджера Евгения, который проконсультировал доступным языком, до исполнителей - Валерия и Антона. Пока прошло 3 месяца, без нареканий, скорости в 100 мБит/с вполне хватает для работы при наличии хорошего оборудования!
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отличный провайдер по г. Истра пользуюсь давно , всем рекомендую , техническая поддержка очень помогает в случае проблемы.
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Огромная благодарность специалисту тех. поддержки Виталию! Человек вежлив, компетентен, с искренним желанием помочь собеседнику! Уважаемый «Истранет», цените и приумножайте таких сотрудников, пожалуйста! Помните, что они лицо вашей компании!
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Абсолютно безобразный провайдер. Берет деньги за 100 мегабит в секунду, обеспечивает 5-6 в лучшем случае. Два телевизора через смотрешку запустить невозможно - виснут. Не связывайтесь ни в коем случае!!! Подключен в истринском районе, в снт, по оптоволокну, роутер шустрый - zyxel, Настраивали истранетовцы, в 2023 году Жуткое снижение скорости.
9
3
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Давно пользуюсь, хороший провайдер, быстрая и оперативная помощь при обращении в поддержку, всем советую, лучшие по нашему округу.
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь несколько лет, особенно нравится отзывчивость поддержки - быстрое реагирование на запрос, а не как в некоторых компаниях
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Заявку оставил 20.08. Обещили установку 7-14 дней. Приезжайте уточнять-сообщили, что на 3.09. Спрашивайте детали
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Пользуюсь истранетом давно. Интернет бешеный, даже по ощущением быстрее чем по тарифу. Даволен неописуемо, спасибо ребятам кто там работает
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительная компания которая некомпетентна к своим клиентам, постоянно меняет внутренние правила не сообщая своим клиентам, не идет на контакт даже не собираются устранить проблему, наплевательское отношение не рекомендую подключать их интернет будут одни проблемы……
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь недавно, проблем не наблюдаю! Порадовали специалисты монтажной бригады, подключение провели быстро и в указанные сроки!
1
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Хотела выразить благодарность техническому отделу, на телефон отвечают быстро, все ребята-мастера своего дела. Помогли решить проблему с доступом в интернет за несколько минут 👍
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Раньше, лет 5-7 назад, было все отлично! Сейчас все виснет, смотреть интернет не хочется: одни прекрасные отзывы, но по факту - интернет жутко тупит!!! В ЖК Новоснегиревский.
4
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
супер крутой провайдер. пользуюсь этой компанией уже много лет. обслуживание на уровне фантастики.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
В нашей организации с утра отключили интернет Мы очень недовольны вашей работой Из-за того что вы не выполняете свои обязанности нам оставили 3 плохих отзыва Пришли сказали что сделали В итоге ничего не сделали Нервов не осталось совсем В общем конкретная оценка одна звезда
1
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Всё отлично, ребята молодцы всегда на связи !!!
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Добрый день. Спасибо за кацественный интернет! Пользуюсь на даче, всегда все хопошо ловит. Лучший провайдер в городе.
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Работаю на удаленки и интернет является неотъемлемой частью мой жизни. Пользуюсь истранетом долгое время и не разу не подводил. Лучшая компания в округе.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Отличная компания, приехали быстро, починили быстро,
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Пользуюсь услугами уже более 10 лет, качественный интернет, клиентоориентированные сотрудники, о плановых работах сообщают заранее, в случаях аварии восстанавливают быстро связь!
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
года два или три назад был ужас полный , постоянные перебои , отключения , неуплата когда на балансе есть деньги Но сейчас все отлично и все работает
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
До 14 рабочих дней на подключение интернета , проходит 40 рабочих и тишина…Операторы каждый раз говорят что сейчас разберутся , итог один и тот же)
4
1
Level 5 Local Expert
January 2
Всю неделю не работает интернет. Поставил заявку, сказали ждать два дня. В итоге никто так и не связался, ужасное качество связи и поддержка.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Рекомендую к пользованию! Уже много лет использую Истранет,как домашний интернет - провайдер. Нареканий и спорных вопросов ни разу не возникало.
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Недавно начала пользоваться услугами этой компании,хочу отметить сотрудника- Дениса Сотрудинова. Очень сильно помог,ответив на все вопросы, сориентировал во всем
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Очень жаль, что не сохраняется переписка в чате истранета... Оставил заявку на подключение дополнительного роутера, перезвонили через несколько дней, объявили стоимость услуги, сказали, что со мной свяжется специалист по установке и подключение роутера. Спросили удобное для меня время... время назначено на субботу 12.00. Однако в субботу некто не приехал и не позвонил. Написал в чат истранет, обещали все исправить, договорились на воскресенье на 12.00... никто не перезвонил и не приехал. Итог: роутер буду устанавливать сам, выходные прошли в ожидании специалистов. Вопрос: зачем обещать если не можете или не хотите?!! Оценка "0".
11
2
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Пользуюсь копании Истранет уже давно,когда возникает какие-то проблемы то сотрудники этой компании в кратчайшие сроки устраняют не поладки.Очень рекомендую Истранет.
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
С провайдером уже более 20 лет. Еще со школы. Всегда отзывчивая поддержка, быстрое решение проблемы. Бывают сбои, да. Но их моментально устраняют! Лучшие
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Все замечательно, подключили очень давно, работает отлично без перебоев. Рекомендую)
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Пользуюсь, всем доволен, сбои крайне редко, техническая поддержка всегда на связи и готова помочь!
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Долгое время пользуюсь вашим интернетом, все загружается быстро, и не подводит в нужный момент. Спасибо за качественные услуги.
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Давно пользуюсь услугами данной компании как в квартире, так и в частном доме, никогда не было нареканий, внезапных отключений и т.д., без проблем можно обратиться в офис и решить любой вопрос дистанционно.
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Отличная связь ! Пользуюсь уже не первый месяц Четко проконсультировали и быстро установили )
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Отличная компания,пользуюсь уже более 7 лет,вежливый персонал.хорошие ребята всем советую.
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Много лет пользуюсь услугами данного офиса, проблем не возникало.
Level 3 Local Expert
January 14
худший провайдер в моей жизни
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Скоростной интернет без сбоев, качество обслуживания наивысшего уровня, всегда быстро отвечают на вопросы
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Служба поддержки молодцы ! Очень вежливые и терпеливые . Спасибо
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Не связывайтесь, связь отключается ежедневно, навязывают платные услуги, продают не качественные роуторы и потом обвинят вас, что проблемы связи именно у вас.
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Отличный провайдет, компетентные сотрудники, оперативная поддержка. В Истре пока лучший провайдер
1
Level 8 Local Expert
March 3
все четко классно
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Хочу выразить благодарность за профессиональный и оперативность в решение проблем с интернетом ! Являемся постоянным клиентам!
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Раньше работал хорошо, сейчас просто ужас .Все время пропадает вайфай и ещё медленный ,тариф за 490 р .Что можно сделать чтобы хорошо работал?
1
November 7, 2023
Хороший провайдер , никогда не подводит , удобно пользоваться, отличная цена, рекомендую , установили быстро и провели отличную консультацию
1