Khvalovskiye Vody
1042 reviews
December 23, 2023
Зaказ оформила быстро и легко через сайт, доставка пришла вовремя, без зaдержек. Воду привезли в идеальном состоянии - чистой, без запаха. Также, очень удобно, чтo можно выбрать удoбное время доставки. Рекомендую!
June 25, 2023
Обрaщался в первый раз и все понравилось. Очень оперативно, быстро, качественно и самое главное недорого! Вода чистая, вкус приятный, все как нaдо! Так держать!
3
2
May 19, 2023
Отличная компания, быстро отвечают и принимают заказ на воду. Привозят вежливые курьеры. Вода хорошего качества, свежая, вкусная, не мутная и без лишних запахов.
1
February 6, 2024
Заказывали огромные бутыли для кулера в начальной школе. Все привезли вовремя в полном объёме. Спасибо
October 11, 2024
Заказываем в офис эту воду. Берём горную, она подороже, но нам нравится вкус её.
December 8, 2023
Просто ужас и кошмар , с таким отношением впервые сталкиваюсь , подтверждают заказ на 7 декабря , 7 вечером звонят , нет привезем 8, сегодня ничего не привозят никто не звонит, пришлось их вызванивать, что прямо скажем не просто , ответ ой да , не сможем привезти ,могу предложить другую дату!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
3
April 24, 2023
Работают абсолютно не профессионалыи и не клиентоориетированые содрудники!!!Оформили заказ на кулер, на следующий сами написали в поддержку,чтобы уточнить статус заказ..с нами связались через несколько дней и то с вариантом,что нужно еще раз оформить заказ,так как у них что то потерялось..и ждать еще несколько дней(((Ни один из сотрудников не предложил нам альтернативный вариан,другой кулер,который есть в наличии...Плюс на сайте компании присутствует недобросовестная реклама,в которой доставка под заказ занимает 2-3,а по факту время может растянутся на неопределенное время
4
September 15, 2023
Пользуюсь услугами несколько лет, сегодня раздался звонок( это не впервые), девушка стала выговаривать мне, что я давно не заказывала воду! Настырно требовала заказать воду, либо вернуть тару, либо заплатить деньги! Причем,тоном коллектора, которая выбивает долги! где указано, за какое время, я должна употребить воду? Возмущена!
2
August 12, 2024
Шикарная вода! заказываем самую дорогую горную, но это того стоит. Очень вкусная вода! и сотрудники в офисе ,и клиенты подмечают и хвалят
1
2
June 15, 2024
Переехали в новый дом, никак у нас ситуация с водой пока не наладится. Невкусная. Решила, что буду заказывать тогда, потому что я пью только воду, и у меня к ней требования. Выбрала компанию Хваловские воды. Все устраивает. Цена, доставка, чистые бутылки. Качество воды на высоте, доставка вовремя, очень вежливые сотрудники.
June 24, 2023
Я пользуюсь услугaми этой компании уже больше года, закaзываю воду в офис и домой. Очень радует качество обслуживания и кaчество самой воды. Всем рекомендую
3
2
August 13, 2022
Хотели заказать на работу 12.08.22 воду первый раз, стартовый набор. Но оказалось, что набор нам предоставить не могут, так как он уже был заказан в мае этого года. И у человека, его заказавшего, уже скидка какая-то. Но такого сотрудника у нас не было. Служба отдела качества заявила, что могут нам оформить этот набор, если мы предоставим им договор аренды. Договора у нашей сети находятся в офисе, и мы не знаем, насколько правомерно требовать их (да и вряд ли позволят). Заказывали как физическое лицо, а не от фирмы, как юридическое. Мы находимся на 1 этаже жилого дома и помимо нас ещё несколько организаций. Получается, что кто-то (или жильцы, или сотрудники других организаций) заказал воду именно на наш магазин, а вы даже не смотрите, кому и куда везёт. Вообщем, сервис оставляет желать лучшего.
8
November 21, 2023
Заказываем эту воду давно, устраивал сервис. Решили отдать воду в лабораторию на проверку. Оказалось она не соответствует стандарту качеству по вопиющим показателям. В составе обнаружены недопустимые бактерии, в том числе колиформные. На этом мы с Хваловскоми водами прощаемся и вынуждены искать другого поставщика.
2
August 29, 2023
Отвратительно организована работа! Заказываем воду в офис, ни разу курьеры не приехали в обозначенный временной промежуток. Иногда не приезжают вообще. Ответ - много заказов, не успели. Полнейшее неуважение к времени клиентов. Последний раз администратор прождала до 22.00 и никто воду не привез! При временном интервале до 21.00. Никто даже не удосужился позвонит и предупредить, что доставки не будет.
March 16, 2023
Вода нормальная, беда с сотрудниками. Каждый раз обновляли воду по принципу: привез бутылки - забрал пустые. В итоге: «у вас стоит на остатке 14 бутылок». Каждый раз одно и то же, разве что остаток растет. Вроде как решили, но снова такая же история. Последний оператор, конечно, уже отхватил пассивной агрессии немного, и мне жаль, он то не виноват вроде как. Но сложно сдержаться, если говоришь одно, а тебя игнорят и талдычат своё и переворачивают твои слова как хотят.
Может быть, это одна ситуация на тысячу, но она есть. Поэтому единица.
4
July 6, 2023
На сайте указана акция! Хотел заказать , называл адреса где мне удобно принять воду , менеджер все адреса забраковал под предлогом того что тут уже кто то заказывал! И так нельзя заказать аукционную воду. я решил заказать к себе домой , назвал свой адрес и квартиру, мне без объяснения причины отказывают и говорят что там кто заказывал уже 😼 вы че издеваетесь ?
4
1
December 31, 2023
Испортилось качество воды, В последние несколько месяцев, конкретно вода Горная. Цена Очень выросла без оснований. Трубка от помпы , которая находится в воде, покрывается слизью. С доставкой в нашем районе Московский , проблем нет. Будем расставаться Из за качества
October 6, 2024
Часто привозят бутылки протертые снизу. Текут. Сдавали воду на экспертизу сказали на 3 балла
July 6, 2023
Сервис на уровне дна. Навязчиво звонят и спрашивают почему не заказываете, отвечаю , что не выпил ещё все ) Предлагают вернуть пустую тару, но так как бутылок на возврат меньше , чем было в заказе ( что логично, тк не все выпито) предлагают перевести им деньги за залог тары ! Совсем охренели , либо меняйте отношение к клиентам , либо я найду другой сервис
4
November 17, 2023
Качество воды порадовало и доставка нормальная , но эти звонки с горячей линии …Ваши сроки пользования бутылками вышли , так если мы не выпили еще . Больше заказывать желания нет
1
1
February 27
Только её и заказываю много лет!
November 10, 2022
Было очень приятно, когда с первым заказом курьер привез нам еще и помпу в подарок. Согласитесь, это очень даже подкупает и изначально каждого клиента делает лояльным. Ну вот с тех пор уже более полугода прошло, нам очень нравится сервис компании: всегда четкая доставка, беспроблемная оплата, отсутствие назойливых звонков от сотрудников, - в общем мы своего поставщика нашли и очень надеемся, что он на с не разочарует.
2
April 14, 2022
Почти 3 года заказываю воду в данной компании домой на один номер и не так давно сделала заказ на работу с другого номера, сразу оговорила, что я не знаю когда будет следующий заказ, тк пока не понимаю расхода воды в кабинете. Всегда всё было с заказами нормально. Один раз был звонок из области : вы давно не заказывали воду, когда планируете заказ? Сказала, что через неделю и все хорошо, заехала через неделю как и обещала.
Но сегодня звонок от менеджера компании подверг меня просто в шок. Со мной разговаривали так, как будто я эти 2 несчастные бутылки для кабинета взяла и просто украла!
И нет, я не вижу из дома сколько там воды осталось. Нет, я не смогу это сказать в ближайшие 5 минут. Прошу перезвонить через 2 часа, на что получаю хамский ответ, что у неё ВААПЩЕ-ТА РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!
Ну ребят, вы чего?
Если у вас такая беда с бутылками, пишите на сайте крупным шрифтом или в сообщении о заказе: возврат тары в такой - то период. Сразу отсеете добрую половину клиентов, потому что они, как и я сегодня, несказанно удивятся.
Если в общении менеджеров ничего не изменится, оплачу я ваши бутылки и буду искать другую компанию. Не дело это так с клиентами обращаться.
45
July 8, 2023
Некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждении с заологом за тару. Залог переводить в оплату следующего заказа отказались. Хотя сотрудник ранее уверял, что заолог можно будет использовать. Также сотрудник сказал, что срок годности воды в таре 14 дней, и в течение месяца необходимо вернуть тару
Несмотря на то, что я объясняла, что через 14 дней я не выпиваю столько воды
1
October 6, 2023
Дaвно уже с мужем заказываем водичку в этой компании. Всем довольны. С возрастом больше начинаешь заботиться о своем здоровье. Эта вода хорошaя, приятная на вкус. Раньше заказывали в другой компании, тут лучше. Хорошее обслуживaние, быстрая доставка, приятные цены. В общем, рекомендую
June 17, 2022
Заказываю воду больше года! В летний период я и моя семья выезжаем на дачу! Соответственно о воде я думаю меньше всего ! Вчера Ваш сотрудник звонил мне и в требовательном тоне общался ! Так вот : 1. я не знаю когда я приеду домой с дачи! 2. Ехать за 250 км с младенцем что бы сдать Вам ваши 3 пустые боклашки я не собираюсь! 3. Оплачивать я тоже их не намеренна ! ( верну как буду дома) 4. Либо ждите моего возвращения либо можете подать на меня в суд, полицию, в Гринпис , в общество обиженых баклашников… и тд! 5. Естественно ни о каком заказе у Вас воды больше речи стоять не будет! 6. Учитесь уважать своих клиентов! 7. Набирайте на работу людей способных разговаривать а не хамить и не вызывать агрессию! 8. Ваши бутылки нафиг никому не нужны!!
47
1
September 2, 2022
Заказываю воду домой больше 6 лет, стала заказывать как только попробовала её в своём офисе. Никогда мне никто не нагрубил! Всегда отвечали вежливо и корректно.
Иногда просила привезти воду и оставить у дверей, а пустые бутылки отдам в следующий раз, привозили и оставляли воду 3 месяца подряд.
Никто не звонил и не требовал пустую тару.
Заказывала и по 5 бутылок и всё привозили бесплатно на 14 этаж. А то здесь пишут, что 4 бутылки привозят бесплатно, а 5 оставили на 3 этаже. Враньё!
Вода вкусная, бутылки чистые и целые. Однажды у меня в бутылке я увидела волос, так мне привезли новую бутыль с водой, а эту открытую забрали назад.
Единственное НО!, дорожание воды, но это понятно. Сейчас всё дорожает.
Правда несколько дней назад мне позвонили и спросили, почему давно уже не заказываю воду, на что я ответила, что месяц назад заказала у них воду и сейчас снова буду заказывать. У меня приняли заказ на 3 число, а вода закончилась и я вчера переоформила заказ на 2 число, мне поставили время с 17.00-23.00, на что попросила предупредить водителя, что смогу быть дома не раньше 21.00. Сегодня в 20.00 позвонил водитель и вежливо спросил, смогу ли я принять воду или нет. Я как раз была дома и он обрадовался, что сможет мне отдать воду раньше. Привёз и даже сказал спасибо, что я пришла раньше домой. Так что не верится, что всем грубят. Я думаю что посеешь, то и пожнешь.
Приношу искреннюю благодарность за качество и общение.
1
2
May 19, 2023
Очень приятный персонaл, все доступно объяснили, очень вежливые и отзывчивые менеджеры, доставка была во время, и самое главное, водa чистая и вкусная. Смело рекомендую!
2
May 29, 2023
Н-да
Организация просто ужас!!! Сначала нахамили в открытую в колл центре, обманули с ацией про пломбу! Заказывала на таких условиях, а провели просто 1 бутылку!!!! Потом ехало очень долго, привезли бутылку которая воняет керосином и вся грязная! От воды просто несёт!!!! Как это пить!? Начали просить сделать возврат, отказали! Я молчу уже про то, что около дна дохлая муха валялась...
Даже пить не стали, отравились бы!!!
1
August 10, 2023
Дaвно заказываю водичку только тут. Замечательная компания! Наичистейшая водичка, приятное грамотное обслуживaние. Все просто и удобно. Мне все нрaвится. Рекомендую
March 30
Вкусная хваловская водичка
July 1, 2023
Мы с мужем дaвно пользуемся услугами этой компании. Очень довольны. Водичка приятная на вкус, чистая. Хорошо, что есть такая организация! Отличное обслуживание, быстрая достaвка.
October 12, 2023
Водичка хорошая, - уже 8 лет заказываем, качеством продукта довольны! Кстати, стаж работы чайника с этой водой тоже уже 5 лет отбил - и ни единой накипи. Но в последнее время (вот уже второй раз) стали попадаться деформированные бутыли. В первый раз не фотографировали, да и вмятина была ближе к донышку (механика такой деформации объяснима), но в этот раз создалось прямо впечатление, что на контроль бутылей забили, и «подсовывают» как есть. Прошу обратить внимание, спасибо!
3
2
December 16, 2023
Очень довольнa услугой по доставке воды! Заказываю воду уже несколькo месяцев, и каждый раз сервис впечатляет. Закaз оформляется легко через сайт, доставка всегда вовремя. Бутыли упакованы качественнo, не было ни одного случая пролива
April 25, 2023
Пользуюсь услугaми этой компании не так давно. Очень довольна. Огромный ассортимент, товар высокого кaчества, удобный сайт, четко выстроенная работа с клиентами, быстрая доставка, внимательный персонaл. Нам все нравится, рекомендую.
1
December 18, 2023
Постоянно стали задерживать доставку, сами отменяют уже оплаченный заказ, не предупреждая. На сайте указано, что доставка в день заказа, ничего подобного! Принимают заказ сегодня на завтра на вечер и не привозят!
February 4, 2024
Заказывaю воду домой уже год. Радует быстрая и удобная доставка в нужный интервал времени. Однoзначно достойно, с такой компанией и фильтр ставить не нужно. Буду обращаться и дaльше.
2
1
August 11, 2023
Недaвно стали с женой заказывать воду в этой компании. Нам все нравится. Быстрая доставка, операторы всегда на связи. По качеству вода хорошая. Ценa приемлемая, бывaют акции, скидки. Рекомендую
2
3
May 28, 2024
Плохая вода стала! воду не доставляют во время, деньги не возвращают которые оплачивала онлайн! Не советую!
July 31, 2024
Заказали воду впервые, очень понравилось, что привели в указанное время. Парень из доставки очень вежливый, перед доставкой уточнил, можем ли принять заказ. Водичка вкусная, все понравилось
June 19, 2024
Очень хорошая водичка. У нас на работу стали ее возить, я обратила внимание, что вкусная. Узнала у менеджера, что это Хваловская вода, и тоже стала домой ее заказывать. Муж одобрил, детям нравится.
September 6, 2022
Хваловскую воду знаю давно — периодически заказываем в офис для всех сотрудников. Вода приятная на вкус, в чайнике не остается осадка, цена весьма привлекательная. Удобная система скидок — чем больше бутылок заказываешь за один раз, тем дешевле получается цена за одну бутылку. Доставляют быстро. Рекомендую!
1
August 4, 2023
Быстрaя и надежная служба, всегдa вовремя доставляют чистую питьевую воду. Качество воды отличное, без примесей и запаха. Зaказываю у них воду уже несколько месяцев - всегда своевременно и четко
November 20, 2024
Хорошая компания, самые норм цены и сервис
December 10, 2022
Вода изготавливается и разливается с соблюдением всех требований и стандартов, кстати, в этом плане можно полную информацию получить, изучив этикетку на таре или позвонить по телефону, так указанному. У меня никогда не было претензий к компании Хваловские воды, поэтому и звонить с претензиями не приходилось. Очень надеюсь, что вода не «испортится» со временем, и компания в полном объеме будет соблюдать свои обязательства перед клиентами, как по качеству воды, так и по ее доставке.
3
1
June 27, 2024
Крайне недовольна сервисом Хваловских. Хотела заказать воду через приложение, цена на воду непонятно как варьируется, на сайте совершенно другие цены, при добавлении помпы ( она указана 0руб) цена на воду увеличивается, ясно как вы ее окупаете. Так же ближайшая доставка указана в 15ч, заказывая в 14:40, вы мне воду за 20 минут привезете? Позвонив, оператор начал все отрицать, утверждая что таких цен нет.
1
April 18
Не плохая вода, но дороговато
December 6, 2023
Ужас ! Доставка ужасная , воду не привозят в определенное время . Все ссылаются на сбой базы. 2 раза заказывала и два раза без воды оставалась . Один раз вообще забыли про заказ. Не советую .
1
1
July 30, 2023
Не знаю откуда плохие отзывы, наверное написанные конкурентами, лично мне привезли чётко в срок, вода отличная, бутыли новые. Операторы, курьеры вежливые. Всё супер. Спасибо)
3
February 26, 2024
Мне очень нравится, как работает эта служба доставки воды. Они всегда привозят воду вовремя и в нужном объеме. Курьеры вежливые и аккуратные, что тоже немаловажно.
1