Khvalovskiye Vody
1040 reviews
August 6, 2023
Регулярно пользуюсь их услугами. Вода здесь всегдa свежая, чистая и вовремя доставляется. Довольнa, что выбрaла эту компанию и рекомендую всем обращаться
2
6
August 16, 2024
хорошая дoставка. По ценам вполне адекватно, привозят в день заказа, к оговoренному времени-очень удобно. И вода очень вкуснaя,это чувствуется
1
July 3, 2024
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, не заказывайте Хваловские воды, может сама и вода и хорошая, но отношение к людям аморальное!
Заказывал 2 Бутыли за 200 рублей привезли - никаких бумажек не дали, и по итогу списали 520 рублей через несколько месяцев
Операторы выучены общаться на языке копировать+вставить. Даже посмотрев отзывы ответы представителя происходят по готовому шаблону, они не хотят ни в чем разбираться забудьте про это! О каком уровне компании говорить, если у них ездит каршеринг, а не брендированная машина Хваловские Воды, и курьер который между прочем является представителем компании, сам ничего не знает, что давать, какие правила))
Желаю удачи и процветанию Вашей компании, просто станьте относиться подобрее к людям, и к Вам начнут прилетать положительные отзывы
July 17, 2024
Вобщем недорого за качественную и приятную на вкус воду. доставка бывает задерживается, но у меня жена работает из дома, она всегда готова принять. курьер з/аносит бутыли прямо в коридор.
October 12, 2023
Надеюсь , что у вас есть HR и отдел лояльности.
Описываю ситуацию 11.10.23 в 12.42 от вас поступает звонок с требованием заказать воду или вернуть тару.
1. оператор который звонил, пусть идёт работать в коллекторское агентство.
2. hr смотрите кого принимаете на работу и обучайте персонал.
3. после таких разговоров, воду которую вы доставляете , хочется вылить вам на голову.
С уважение ваш клиент на протяжении 7ми лет.
Мой тел. заканчивается на 5811 если захотите связаться.
6
November 25, 2023
Очень хорoшая компания и всегда есть выгодные предложения. Брали тут кулер, теперь заказываем воду, всем довольны. Привoзят своевременно, курьеры всегда вежливые, и ценa приятно радует, спасибо
November 30, 2024
Водa как вода, нa вкус самая обычная)) Не горькая, как иногда бываeт в 5-литровых бутылках. Мы в офис ее всeгда заказываем, вроде никто не жаловался. В августе у нас дома фильтр нaкрылся, пока не купили заказываем эту Хвaловскую бутилированную. Привoзят по времени, как догoворимся.
1
February 20, 2024
Отвратительное отношения к постоянным клиентам. Воду должны были привести до 18:00 , в итоге ещё два часа сидела в офисе и ждала их, меня кормили , что вот вот водитель будет, подождите 20, 30 ммнут , а в итоге спустя два часа менеджер сказал, что водитель не собирается ехать и снова перенесли на вечер следующего дня
December 15, 2023
Заказывала несколько раз и каждый раз обслуживание было безупречным. У них отзывчивый персонaл, всегда готовый пoмочь с выбором и подсказкaми по использованию воды. Цены также очень разумные, oсобенно учитывая качество продукции
May 26, 2023
Хваловскую воду покупаю
постоянно. Пока что нареканий не
было. Курьеры всегда приезжают
день в день. Очень удобно сделали,
что у курьеров все расписано по
времени и я могу заказать воду в
вечернее время и мне ее привезут.
Звонят за полчаса, предупреждают
что едут. Менеджеры адекватные,
уточняют заказ и передают.
2
1
August 28, 2023
Вода отличного качества. Сотрудники работают быстро четко и оперативно. Во время привезут и доставят воду до квартиры. Сильно отличается по
качеству, от воды с крана на квартире.
1
4
December 20, 2023
Раньше не успевал менять чайники из-за скопившейся накипи. Страшно подумать как это разрушает наш организм! Но вот уже год пьем всей семьей только хваловскую воду и на ней же готовим. В чайнике никакой накипи и налета — это о многом говорит. Да еще и вкус у воды супер, будто из родника только что налил, а не помпой накачал стаканчик.
3
March 12, 2024
Качество и вкус воды мне нравится, не меняется со временем, не становится хуже, поэтому берем, несмотря что постепенно водичка дорожает. Привозят пунктуально, доставляют до квартиры.
November 29, 2024
Привезли воду, из бутыли воняет кошачьей мочей.
Замечательная какая питьевая вода.
Беременным пить самое то.
3
August 9, 2023
О качестве Хваловских вод уже много кто написал. Я же хочу отметить сервис - качество обслуживания клиентов. Это касается и работы операторов на телефонах, и курьерской службы.
Если какие-то проблемы возникают, без решения они не остаются, и менеджеры обязательно перезванивают и интересуются. Молодцы, так и нужно продолжать работать.
1
2
April 1
Заказываю и домой и на фирму..,водой и доставкой доволен!
May 13, 2023
Если не знаете, какого поставщика выбрать, обратите внимание на компанию Хваловские воды, не пожалеете. И качество воды оцените, и сервис. Честно, мне даже кажется, что и операторы, и курьеры какое-то предварительное обучение проходят. И с теми, и с другими всегда приятно общаться, вежливые, воспитанные. Может поэтому вода кажется такой вкусной. Шутки шутками, но вода действительно внимания заслуживает.
1
5
July 10, 2023
Хотите затопить соседей?! Тогда вам сюда! Будьте крайне осторожны и внимательны, когда заказываете здесь воду! Одна из бутылей в нашем заказе была повреждена, из нее медленно (но верно) вытекала вода на пол и текла под плинтус к соседям. Бутылка была полностью запечатана в пленку, с закрытой крышкой! То есть ни о каком контроле качества не может быть и речи. Такая бутыль не должна была пройти никакие проверки, а уж тем более быть отправлена клиенту с 19 литрами воды внутри! Если повреждения были получены при доставке, то значит нужен контроль за грузчиками. В любом случае из-за чьей-то халатности у нас теперь вздутый и испорченный паркет, так как из бутыли вытекло в районе 10-15 литров воды к тому моменту, когда мы заметили лужу (на фото видна почти пустая и при этом запечатанная бутыль). И с огромной вероятностью мы затопили соседей снизу, мы сейчас с ужасом ждем их возвращения с дачи!!! Хваловские воды сначала предложили нам компенсировать стоимость одной протекшей бутыли, что даже смешно)) Мы не согласились, менеджер посоветовалась с руководством и предложила нам «максимально возможную компенсацию» - 12 бесплатных бутылей, что максимум покроет нам стоимость какого-нибудь ковра, который закроет вздутый паркет. Ремонт паркета/компенсация соседям стоят гораздо дороже! Как мы поняли, они предлагают клиентам самостоятельно проверять каждую бутыль при получении, так как (это цитата) от данных ситуаций не застрахована ни одна компания, бутыли могут повредить при транспортировке. Также менеджер данной компании отметила, что бутыль могла быть повреждена из-за неправильных условий хранения, что тоже просто смешно. Бутыли стояли на полу жилой комнаты при нормальной комнатной температуре, на них не было оказано никакого механического воздействия, не попадали солнечные лучи и т.д. То есть они полностью перекладывают ответственность на клиента, получается, что вам нужно каждую бутыль (безумно тяжелую, на минуточку) при доставке распаковать и осмотреть, не течет ли оттуда вода, нет ли повреждений! А то, что они доставляют бутыли в таком состоянии, видимо уже не их проблемы. Еще раз предупреждаю, будьте осторожны! На всякий случай ставьте бутылки на водонепроницаемые коврики, при возможности осматривайте их при получении. А лучше всего ищите другую компанию по доставке воды! Более клиентоориентированную и с нормальным контролем качества, с аккуратной доставкой!
6
February 24, 2024
Хорoшая вода и всегда выгодные акции. Брали тут и кулер, и пому, и детские товары. В общем, давнo зaказываем. Вода отличная, вкусная и накипи от нее нет. Курьеры вежливые, приезжают вовремя
1
June 26, 2024
Вопрос с водой в загородном доме пока решается, но отдыхать там уже хочется. Выяснил, что Хваловские воды возят и к нам. Взял сразу кулер и хороший запас воды. Вода отличная, с кулером удобно очень, и чайник теперь не нужен почти.
1
May 6, 2024
За годы я сменила не одну доставку воды, то бутыли грязные, то вода с осадком, то обещали привезти сегодня, а привезли завтра. Сейчас остановилась на Хваловских,пока это лучший вариант из всех.
June 3, 2023
Удивительное место и отношение сотрудников к своей работе. Заказал акцию 3 за 99 рублей, привезли с опозданием на 27 минут, но оказалось что в одной из бутылок плавал какой-то зелёный объект, то ли листик то ли какое-то насекомое а сама бутыль была грязная.
Позвонил в службу поддержки, они любезно ответили что ваша заявка будет передана в отдел качества, и даже не смогли предоставить альтернативую замену, заказывать тут больше желания нету.....
3
1
September 5, 2023
Удобно, что можно выбрать время доставки воды, а не сидеть в ожидании в течение дня. Обычно в обед на работе делаю заказ через приложение, а уже вечером воду привозят. Забрала, оплатила и все. Когда мужа нет дома, прошу поставить бутыль на кулер, в этом мне еще ни один курьер не отказывал.
December 10, 2023
Зaмечательная компания, рекомендую! У нас маленькие детки, погодки, и мы стараемся придерживаться чистого экологичногo питания и пoтребления воды. Здесь давно, уже, берем водичку и очень довольны. Грамотное, вежливое обслуживание, хорошее качество воды. Отлично работает доставкa.
2
2
September 26, 2023
Вода хорошая, но водители ( доставщики) это сплошной ужас, досьавляют воду под дверь когда они хотят, их Вообще не интересует ваше мнение и как они захотят так и вы должны оплатить! Заказываешь воду к 21.00, приходишь а вода стоит с 18.00, ну и что что балоны не забрали им просто вме равно!!!! Могут написать сообщение в вот сап в грубой форме, и при этом сказать вы превзято относитесь к водителям! Просишь менеджера не доводить до конфликта не посылать таких личностей! Нет ей тоже вме равно отправляют именно его! Я никому даже врагу не пожелаю это контору!
3
October 23, 2023
Я раньше никогда не заказывала доставку, но сейчас не представляю свою жизнь без неё, как я до этого таскала эти пятюшки, не понимаю. Тут всё удобненько, рассчитал на сайте, заказал и сиди жди. Курьеры вежливые, вода вкусная, цена нормальная - что ещё для счастья надо
October 30, 2023
Воду привозят в чистых бутылках, всегда точно по времени, косяков за 5 лет не наблюдал. Курьеры – приятные мужики, всегда здороваются, даже если спешат, звонят за минут 15. За это время неплохая скидка накопилась у меня
1
December 9, 2023
Заказала 2 бутыля 7.12. Доставка должна была быть 8.12 с 13.00-18.00. В итоге сегодня 9.12 воды нет. Звоню, мне отвечает девушка что якобы до меня не дозвонились, поэтому доставку не сделали. Так вот. От вас пропущенных не было по тому номеру который был в заявке!!! У меня клиентский зал стоит вторые сутки без питьевой воды.
Заказ я естественно отменила, тк клиенториентированности 0! Жду зачисления денежных средств на расчетный счет.
3
1
August 10, 2023
Дома мы уже давно пьем только хваловскую воду. Предложила коллегам на работе сделать пробный заказ. Всем очень понравилось качество воды и то, что не нужно таскать ее из магазина — служба доставки сама привозит и заносит. И по деньгам получается довольно выгодно. Теперь будем заказывать постоянно.
2
January 9
Хваловская премиум вполне достойная вода
December 26, 2023
Пользуюсь доставкой воды уже несколько недель и очень доволен. Вода всегда чистая, свежая, бутылки чистые. Рекомендую!
April 1, 2023
Дифирамбы петь не буду. В принципе вода как вода. От других отличается выгодной ценой и отличным сервисом. Привозят быстро, удобно - заказать можно по телефону или через сайт. Естественно поэтому ее и заказываю постоянно несколько лет.
6
February 10
Воду привезли. Помпу нет. Сказали, что в заказе помпы нету.
3
September 29, 2023
Здесь заказываю Премиум ,вода просто замечательная,хотя в цене ничего примиального и нет . Но это и хорошо ,что она всем доступна.Отказываться от услуг компании Хваловские воды не планирую ,она меня по всем параметрам устраивает .
1
March 30, 2023
Я уже 4-й год пью Хваловскую. Водичка высший класс, вкус приятный, лёгкий. Кофе на ней шикарный получается, аромат такой что я просто улетаю. Готовка на этой воде тоже вкусная. Ну и что важно цена на эту воду не кусается. Почему и покупаю.
1
4
November 5, 2022
Впервые воду компании Хваловские воды я попробовал в офисе, очень понравилась, Очень рады, что компания нас не разочаровала: вода всегда исключительно прозрачная и вкусная, бутыли чистые, в том числе и не потертые снаружи, цены вполне нормальные. Плюс к этому если заказываешь с запасом, то там всегда скидочка идет, не озолотишься конечно, но все равно приятно.
1
December 24, 2023
Зaказывал несколько бутылей для офиса. Доставили точно в срок, качество воды на высоте, чистaя и свежая. Цены тоже приятно удивили. Обязательнo буду рекомендовать эту службу друзьям и коллегам
3
September 26, 2024
Заказал 26.09 в 11.53 привезли через 2 часа в 13:46. Оперативные ребята. Респект Вам!
1
1
April 13, 2023
Пользовались услугами компании несколько лет, но вот вдруг с 7 апреля нам стали звонить девушки менеджеры, каждый день, и довольно настырно предлагать оформить новый заказ, мотивируя срочность тем, что предыдущий заказ оформлялся больше месяца назад и мы обязаны вернуть тару. Кстати, ничего подобного на сайте компании я не нашла. А самое неприятное, что менеджеры разговаривали тоном коллекторов. Кроме того, при каждом заказе цена бутылки была всё выше и выше. Спасибо, ушли в другую компанию.
16
March 31, 2023
Заказываем воду в офис. Вода отличного качества, удобные временные рамки доставки, всегда пойдут навстречу, очень приятное сотрудничество.
Появилась функция экспресс доставки за 1ч, привезли буквально через 5 минут после звонка заказа.
Только добрые слова об данной компании!
4
March 8
Воду доставляют вовремя, приятные опрятные и вежливые доставщики. Вода лучшая что пили!
1
1
December 4, 2023
Заказала воду, выбрала время, воду не доставили, когда позвонила в компанию сказали, был шлагбаум на въезд , который я указала в комментарии и написала, что работает на въезд , более того, там кнопка вызова консьержа , и на крайний случай есть номер моего телефона, в итоге воду не доставили, печально, что такая доставка
1
August 14, 2023
Ужасная организация как и качество оказания услуг. Заказал воду в первый раз и сразу же возникло стойкое отвращение к данной компании по следующим причинам: отменили заказ и не вернули деньги! Через некоторое время перезвонил менеджер и в одностороннем порядке отменил заказ воды, при этом возврат денег произведен не был даже после составления соответствующей заявки в личном кабинете. В общем наихудшая организация, в которой я что-либо когда-либо заказывал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
3
May 4, 2023
Несколько лет назад было еще дикостью – заказывать воду на дом, да и вообще за питьевую воду платить, но не сейчас. Водопроводная вода отвратительная, трубы старые. Если 3-4 раза воду вскипятишь, то потом чистить его нужно от накипи, и никакие бытовые очистители воды не спасают. Вот и мы пришли к тому, чтобы приобретать воду, но не просто воду, а хорошую. А хорошая она не у всех компаний. Одной из таковых является компания Хваловские воды. И вкусовые качества очень хорошие у воды, и за здоровье спокойны. На дне тары никогда нет никакого осадка, бутыли обрабатываются качественно, всегда наклеены читабельные этикетки со свежими сроками розлива и всеми контактами.
1
March 9, 2024
Вoдичку в хваловских берем вторoй год, очень нравится. И доставка здесь всегда в срок, и курьеры приятные, вежливые, и зaказ сделать легко. В общем, только пoложительные впечатления!
November 23, 2022
Пользуемся услугами компании с 19 года. С водой и доставкой все хорошо, но! Чтобы сделать заказ нужно 100500 действий сделать. Платежку и счет только через почту, а заказ там же сделать нельзя, нужно обязательно позвонить и сделать заказ по телефону. По телефону они просят отправить платежку на почту, отправляешь на почту, они говорят перезвоните. Перезваниваешь, новый менеджер по кругу тоже самое. Вы издеваетесь, по другому не скажешь. Не у всех есть столько времени, чтобы половину дня тратить на звонки вам и общение об одном и том же. С пятого раза наконец приняли заказ, в очередной раз сказав про почту, платежку, потом попросили висеть на линии и тд. Маразм! Крайне плохо налажен прием заявок, раздражает очень весь этот процесс.
В приложении было бы не плохо добавить окно с комментарием, чтобы процесс шел быстрее.
7
1
December 13, 2023
Пользуюсь давно этой водой, но на днях была просто в шоке. Позвонила девушка диспетчер с компании и сказала, что я медленно пью и нужно вернуть тару, я была поражена наглостью и алчностью компании. Примите меры или потеряете массу клиентов, так как конкурентов у Вас достаточно.
2
August 15, 2024
У меня мама живет в столице, а я в Питере. Очень переживаю, как же ей облегчить хоть немнoжечко жизнь. По доставке продуктoв определились, а вот то, что мама без хорошей воды-как-то не очень..потом узнала про Хваловские воды,закaзываю у них
1
March 15, 2024
Уже нескoлько лет покупаю воду в этой компании. Внимательное, гибкое отношение к клиенту. Водичка по качеству зaмечательная. Доставляют всегда четко в установленные сроки. По цене все приемлемo.
1
April 17, 2023
Уже месяц заказываю Хваловскую. Удивлена, что хорошую, чистую и вкусную воду можно покупать не за огромные деньги! И обслуживание тоже очень нравится. Бутыли привозят. К квартире поднимают. Сотрудники всегда с улыбкой.
1
3