Khvalovskiye Vody
1040 reviews
March 8
Отличного качества вода и быстрая доставка.
1
August 25, 2024
Очень дoвльны все в нашей семье качество воды которую мы заказываем в компании Хваловские воды уже нa протяжении нескольких месяцев. Вoду из крана для питья совсем не употребляем, качество ее oтвратительное.Эту воду даю детям в школу и стараюсь готовить на ней различные,супы и борщи. Дoставляет ее нам по заявке,вежливый курьер, в неоходимом количестве. Хороший сервис.
November 22, 2023
Давно знаю этот бренд, но както не было необходимости в закупке бутилированной воды. А когда возникла, сразу же решил эту заказть. Зашел на сайт и был приятно удивлен и акциями, и предложением для новых клиентов, а особенно доставкой в день заказа. Ну прямо молодцы! Хорошая вода и хорошие условия!
3
September 1, 2023
Как в офисе попробовал Хваловскую воду, решил и жене предложить воспользоваться услугами компании. Тем более, что к нашей компании уже довольно много вопросов накопилось, если честно, уже не раз думали о том, чтобы сменить поставщика воды. Именно так и поступили, и за 3 месяца компания нас ни разу не подвела, и тем более не разочаровала.
2
5
January 12, 2024
Клиентоориентированности ноль. Не приезжают в указанный диапазон, часто приезжают раньше. А если не привезли вовремя - приходится дозваниваться и самому уточнять, почему. Врут по телефону, что звонили и «мы не вышли». Операторы не умеют или не хотят решать вопросы, угукая и томно вздыхая в трубку. Сказали так: «тут написано не вышли - вы не вышли как клиент или курьер не вышел я не знаю».
Проблемы последнее время с ними постоянно, больше заказывать тут не будем!
1
1
July 24, 2024
Самое оптимальное соотношение цены и качества за воду. Вода вкусная, хорошая, накипи в чайнике не оставляет. Привозят всегда в чистых бутылях. Курьеры тоже всегда вежливые.
March 3, 2024
Отличный сервис и приятная ценa. 3 бутыли "Хваловская Premium" с качественнoй водой за 449 р - это довольно дешево. Удобно и комфортно. Закaзал через сайт - быстренько привезли и на 5 этаж подняли.
1
January 1, 2024
Хваловскую воду берем всем офисом как на работу, так и домой. Даже на дачу привозят мне ее. Причем без каких-либо задержек и доплат. Вкус прекрасный, попадаю часто на акции, хотя итак цена адекватная. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
1
September 28, 2024
Качественная, чистая вода, давно тут заказываем. можно найти промокоды на скидку
1
1
August 27, 2024
слышал, что у этой компании огромная площадь под производство и склад. наверно, они хранят там целый океан чистой воды))) но шутки в сторону, вода действительно отличная, вкусная а то что доставляют ее в день заказа- это просто шикардос!
July 4, 2024
С Хваловской водой забыли про накипь на чайнике и пленке на поверхности морсов и компотов, сваренных на этой водичке. Раньше приходилось постоянно чайник кипятить с антинакипином каким-нибудь, а с компотов убирать пленку непонятную салфетками или еще как.
November 30, 2023
Грузчики постоянно хамят, отказываются поднимать воду на 4 этаж, если лифт не работает, не забирают пустую тару.
Вчера 29.11.23 сказали, мы много накопили и в следующий раз они, вообще, ее не заберут (я вызвала специально на забор пустой тары, так как хранить ее было уже негде и указала в заявке 20 бутылок). На аргумент "вы сами не забираете последние два раза" ответили, ищите тех, кто не забрал.
Почему то эти люди чувствуют себя хозяевами ситуации, видимо, получают они очень мало и им все сходит с рук. Жалобы не имеют никакого эффекта. Буду пользоваться услугами другой компании
3
1
September 23, 2024
Ужасная компания. Конфликтные ситуации не решают совсем! «Компания ответственности за курьеров не несет». Вас могут обматерить, послать и некто нечего не сделает… да еще и паркуются перекрывая проезд
March 7, 2023
Для меня главное – качество воды. А в этой компании еще и доступная стоимость, и быстрая доставка. Пользуюсь услугами компании уже несколько месяцев. Даже в акциях участвую. А у них реально выгодные предложения для клиентов. Я скачал приложение и теперь отслеживаю, когда у них акции проводятся. Так не только интересно, но и выгодно. Тара всегда чистая. Доставляют до двери. Сам не спускаешься на первый этаж, чтобы забрать воду. Рекомендую всем.
4
4
April 16, 2024
Хваловский пользуюсь примерно полгода. По качеству нравится. Во всяком случае пока что. До этого долго покупала другую воду, но начала замечать какой-то осадок. Сейчас воду привозят вроде бы чистую. Муж сказал, что эта по вкусу даже лучше. Я лично не разбираюсь, сырую не пью никогда, может поэтому не замечаю разницы.
November 24, 2023
Для оптовиков здесь очень выгодно. Беру на штат 40+ человек, мне компания еще регулярно какие-то бонусы предлагает. Менеджеры сообщают об акциях, можно даже самой ничего не искать на сайте. Сервис на пятерочку, под стать качеству самой воды.
August 9, 2024
Сервис прекрасный!
Быстро оформили доставку, со скидкой получились очень приятные цены.
Привезли воду быстро, звонили только по делу (по нашей просьбе), курьер сам добрался и на запутался в наших лабиринтах 😁
Все превосходно! Выше всяких похвал!
March 9
Дaвно сотрудничаем с этoй компанией. Заказываем воду для офиса. Вода качeственная. Доставляют всегда вoвремя.
1
1
August 18, 2024
Для меня стала настoящим открытием эта доставка
Хваловские воды, супер!Раньше я волнoвался о качестве воды, которую пьют мои дети,теперь спокоен.вода отличного качества, а достaвка всегда в срок
November 28, 2023
Заказывали пару раз доставку воды остались довольны. На третий заказ наткнулись на хамское отношение доставщиков воды. Начиная с того, что привезли не в указанное время с 18:00 до 21:00, а в 22:00 , номера машины по словам «начиная с Х У заканчивая (можно догадаться)», заканчивая фразой « да, такой номер машины, можем вообще не привозить ничего». Отвратительная ситуация, так как надо было охранникам на территории называть номер машины. Качество воды хорошее, сервис оставляет желать лучшего.
3
1
November 8, 2023
Сегодня заказали воду в первой половине дня. Время ожидания с 15:00-18:00. В 18:00 не дождавшись заказа, позвонили узнать причину задержки и оказалось, что произошла "техническая ошибка" и наш заказ оформлен на завтра!)) Это не техническая ошибка, а реальная ошибка оператора, принимавшего заказ, называйте вещи своими именами! Так вот еще мы узнали, что позвонив мы на час раньше, еще можно было бы исправить ситуацию, а вот в 18:00 уже все, не важно чья ошибка. Совершенно недопустимое отношение к клиентам!!!
3
September 23, 2023
Нехочется портить отзыв,но вынуждена!!!..возмущениям нет предела,берём -пьем воду 4ый год,хорошая вода,доставка также шикарна и оперативна на 5+,но блин какая то дама с пропитым голосом,с горячей линии достает меня в этом месяце с приобретением воды и заставляет взять,так как прошло больше месяца после последнего заказа,или говорит оплачивайте пустые бутылки,если неберете!!Так невыпили говорю,они не пустые,в отпуске были,пить некому!!!..звонит неоднократно,пришлось заблокировать,первый раз с этим столкнулась за 3,5 года.
Вы так и постоянных клиентов растеряете и новых несоберете!!!!!
5
December 30, 2023
Берем эту воду домой. И раньше как, лето жарко, бутылку да где-то купишь перехватишь воды. И стал я замечать, что невкусная какая-то другая вода. Купил бутылку и стал из дома с собой наливать. И дешевле, и привычнее. И жена. Смотрю, на тренировки тоже перетала в клубе покупать, из дома носит. Тоже, говорит, больше нравится мне
3
July 9, 2024
Благодарю за быструю доставку воды! Всё на высшем уровне. Теперь мы будем заказывать воду только у вас.
April 20, 2024
Решила заказать воду, зарегистрировалась , заказала , оплатила онлайн. В итоге позвонили , сказали ,что по данному адресу доставляли уже воду и акция для новых клиентов нет действует. Сказали оформлять заявку на возврат. Сняли деньги сразу , а возврат делают от 3 до 5 дней. ... Лучше выберу другую фирму.
1
April 13
Отвратительнавя работа сотрудников !!!!!!!! Самая отвратительная работа
3
November 29, 2023
Ужасно. Заказали воду домой через мобильное приложение. В день доставки заранее созвонились, подтвердили заказ. К назначенному времени воды нет. В итоге, провисеть на телефоне около минут 15 в полной тишине, а в конце услышать, извините, сегодня доставить не сможем. Почему не сможете, почему не предупредили, работает ли компенсация в таком случае…ответов не дали. Просто не может и всё, сами так решили, Вас никто не спрашивает (вот такое ощущение возникает от разговора). Видимо о сервисе думают в последнюю очередь, это обидно. Ты доверяешь всему, что они так красиво расписывают на сайте, всем этим прекрасным гарантиям о своевременной доставке, а в итоге получаешь ничего. Извинений нет, хорошо, что не оплатила, а то еще и деньги пришлось бы через «претензионный отдел» возвращать. Возможно, это единичный случай (хотя по отзывам и не скажешь), но, по моему мнению, это не допустимо. Отказ от услуг
3
October 26, 2024
Вода отличная, берем уже много лет, но цена стала, как крыло самолёта, очень дорогая
1
June 6, 2024
Доставили бракованную бутыль, вся вода вылилась на ламинат и это уже не первый раз. Представители компании не сочли нужным ни извиниться, ни позвонить. Вот такое наплевательское отношение к своим клиентам. За свои косяки компания отвечать не желает.
1
May 31, 2024
Заказал воду по акции первый раз, за 249₽ 2 бутылки и насос в подарок. Заказа приехал за 449₽ , ни кто не поставил в известность, два дня звонил, мне долго извенялись но осадок в 100% надбавке остался😅деньги так и не вернули😂
September 10, 2023
Заказывал воду – стартер-пак. В день заказа меня проигнорировали и позвонили фактически через сутки, хотя при заказе на сайте написано, что оператор свяжется с вами в ближайшее время.
При доставке совершенно нет никакой ориентации, в какое время курьер довезёт воду, есть 3 часа, сиди и жди... Позвонить курьеру и спросить тоже возможности нет, отдел доставки трубку не возьмет, как мне сказали...
По итогу я прождал 4 часа доставки, фактически курьер опаздывал и мне пришлось 3 раза звонить и уточнять, что там с доставкой. В конечном итоге сказали, что на 15 минут опоздает. Но прошло 15 минут, 30 минут – и тишина... Звоню спустя полчаса – мне амёбный оператор сонным голосом предлагает подождать ещё 30-40 минуток, "а то пробки"...
Естественно, я отказался от какого-либо взаимодействия с этой компанией, потому что ожидал, что воду привезут в 18-20 часов, а они МОЖЕТ БЫТЬ доставили бы её в 22-30 или позже...
Короче говоря, никому не рекомендую. И всем своим знакомым порекомендую никому не рекомендовать эту доставку.
Если кратко: Хваловские воды – хвалить не за что...
8
1
April 6
Заказали доставку на сегодня, весь день ждали, по итогу ни звонка ни чего, зашел посмотреть заказ, отменен, звоню в поддержку в итоге сказали ваш заказ отменен, вам пытались звонить не дозвонились и заказ отменили, типа ни чем помочь не можем , а по итогу ни одного пропущенного нет, не рекомендую
1
March 20, 2024
У нас в ветклинике давно стоят хваловские кулеры с водой,сервис по доставке работает хорошо, вода качественная, чистые бутыли всегда.
February 26, 2024
Очень довольна доставкой воды от этой компании. Вода всегда свежая, чистая и вкусная. Курьеры очень вежливые и пунктуальные, что для меня очень важно. Рекомендую всем своим знакомым!
October 26, 2023
Мы с семьёй решили-таки попробовать доставку воды, и это оказалось лучшим решением. Теперь мы не спорим с женой, кто из нас пойдёт за водой, не нужно таскать бутыли из магазина. Вода отличного качества, без постороннего вкуса или запаха, мне очень нравится. Цена приемлемая, мы берём больше бутылок, чтобы дешевле было.
2
November 16, 2023
Я oчень доволен услугами этой организации. Вода у них всегдa чистая, доставка точно в срок. Удобная оплата и грамотный персонал. Рекомендую oбращаться!
1
January 2, 2024
У меня ребенок на этой воде. Раньше я кипятила ему, сырую воду вообще жкт не воспринимал никакую, ни бутилированную детскую, ни одну. Здесь беру Горную и все нормально с нее. Может, конечно, и не в воде дело было изначально, но факт, что Хваловские воды горную он пьет и некипяченую и все хорошо.
March 24, 2023
В целом, хороший поставщик. Нарекания бывают, но редко. Есть удобное приложение для заказа в мобильном. Диспетчеры всегда вежливые. Есть преиензии к тем, кто доставляет воду. Частенько они бесцеремонны и с трудом понимают простые инструкции.
5
2
October 13, 2023
Все бы ничего если бы не звонки операторов с угрозами отправить мой номер в юридический отдел якобы из за того что я не заказываю воду больше месяца, вы там ничего не перепутали? Я принципиально заказывать ничего у вас больше не буду, вода хорошая, сроки доставки отличные , так бы и покупали дальше НО то что звонят и долбят с требованием заказать воду, когда просишь по хорошему не звонить, и что я закажу как кончится - начинаются угрозы юридическим отделом это ДНО, заберите свои вонючие бутылки и больше мне никогда не звоните,
9
September 19, 2023
Очень странная система, на сайте черными буковками написано «Залога за тару нет* (необходимо возвращать в течении 30 календарных дней)», конечно за 30 дней мы не вернули бутыли, так как не выпили воду.
Сегодня позвонил менеджер, начал говорить, что скидка 10% и что у нас задержка тары. Попросила, что делать, говорит «НА САЙТ ЗАЙДИТЕ, ЗАЛОГ ЗАПЛАТИТЕ», два раза сказала, что не понимаю, какой залог, не понимаю, что делать.
В ответ грубо ответил «НА САЙТЕ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ🫠🫠🫠🫠», к воде претензий нет, сервис подвел. Очень неудобно, что нужно возвращать тару, даже если ты её не выпил за месяц🤓
4
December 18, 2023
Заказываю хваловскую воду всего несколько месяцев ,но уже понимаю прекрасно, почему все друзья мне дружно эту фирму рекомендовали после того скандала, что я учинила за постоянный срыв сроков доставки другому поставщику. Очень довольна. Вкусная, доставка в срок, персонал доброжелательный, учитывает пожелания.
July 10, 2023
В Хваловских водах нравится то, что у них отличный сервис и всегда чистые бутылки. Когда только начинала у них заказывать, были сомнения насчет бутылок, т. к. они многоразового использования. Но их настолько хорошо моют и обрабатывают, что практически не отличить от новых. Ну и вода, само собой, прекрасного качества, иначе бы я у них не заказывала.
3
2
October 19, 2023
В последнее время стали появляться проблемы с доставкой и заказом воды. То водители перестали звонить перед доставкой и грузчики ломятся сразу в дверь, хотя раньше звонили и было отмечено что сначала звонить. То сделав заказ на сегодня вдруг выясняется, что заказ сделан почему то на завтра, а ты сидишь и ждешь. Было такое что сделав заказ на один адрес, его везут на другой убеждая меня в том что именно я сделал заказ на другой адрес. Было так что я звоню и мне говорят что мой адрес поменялся впрочем как и сам номер) но это был один раз, наверно сбой в системе.
3
October 5, 2023
3 года заказывал у них воду, но с каждым разом всё дороже и хуже. Интервал доставки разве что только для безработных. Просишь не привозить раньше 18.00, нет тупо пытаются привезти даже раньше 17.00. Надоело подстраиваться вечно под доставку воды, спасибо но вы не одни и вокруг куча других фирм по доставке, да и цена уже сравнялась с другими.
4
1
September 22, 2024
При первом заказе дали помпу в подарок. Ниче такая оказалось, я думала она будет хлипкая, но оказалась попрочнее моей, которую с ВБ заказывала
June 12, 2024
Чистая, вкусная вода, доставка в удобное время, сотрудники приятные и вежливые.
December 31, 2023
Взял тут клюквенный мoрс на пробу. Есть рaзные вкусы (смородина, ягодный микс), но начать решил с клюквы. Вкус оказался зачетным, буду зaказывать снова (с детства обожаю морс).
1
January 3, 2024
После операции на желчном задумался о том, что ем и пью. Теперь покупаю качественные продукты и заказываю хваловскую воду. Это мне сестра порекомендовала компанию — сама ее постоянный клиент. Отмечу, что очень вкусная водичка, бутылки всегда чистые, доставка вовремя, никакого осадка. И цена нормальная.
March 14, 2024
На два последних заказа просто "забили". Задержали доставку на 12 часов, удалось убедить привезти. На второй раз у водителя сломался телефон и заказ в одностороннем порядке отменили. Обещали, что претензионный отдел перезвонит. Перезвонили - сразу сбросили. На компанию нельзя положиться.
December 6, 2023
неделю не могут привезти воду!!! У меня было две точки!!! Своим друзьям рекомендовала.Но теперь ухожу от вас!!! Пейте сами свою воду!!! По дорогой цене!!!Где у вас директор?Видимо он не читает отзывы!!! Ухожу к другим.Ваши бутыли выброшу!!!
2