Kit
905 reviews
April 8
Замечательная компания и тарифы не лютуют и достаточно большое покрытие. В целом мне очень даже понравилась работа этих ребят!
December 10, 2024
ЕКББЛГ0117490598 СПАСИБО! Спасибо за постоянную, качественную, БЫСТРУЮ отправку! За отзывчивых операторов и приемку!
1
December 13, 2024
Обслуживание отлично, время ожидание минимальная, персонал лояльный, адекватный, очереди не было
1
September 17, 2024
Выражаю огромную благодарность за бережную и бесплатную доставку парафина для изготовления окопных свечей для наших бойцов с СВО. Большое спасибо за ваше неравнодушие.
2
November 29, 2024
СПБЕКБ0117551454
Отправление дошло быстро, без потерь и задержек. В целости и сохранности. Спасибо КИТу и Экспедиции добра.
September 5, 2024
ЭР ЕКБКРК0116631848 , ОРЛЕКБ0116676811
Постоянно отправляем гуманитарку, благодаря КИТу бесплатно. Они очень много делают, чтобы доставить все необходимое на фронт, для нас - как для Благотворительного Фонда - это бесплатно. А КИТ тратит огромные деньги и людские ресурсы для этого. Низкий им поклон
1
1
March 20
В Екатеринбурге два пункта. Оба ужасные! Грязища, теснотища, кто-бы видел. Между фаурами у пандуса расстояние 26-30 сантиметров-Ужас!!! Неужели жадность хозяев до такого доводит!!?? Но это очевидно- жадность,и нежелание работать над улучшением сервиса??!!
November 21, 2024
Все хорошо. В выходные очередей почти нет. Расположение удобное. При сдаче груза мужчины помогают с погрузкой.
December 12, 2024
Благодарим за возможность доставлять гуманитарную помощь на территорию проведения СВО. Заказ ЕКБМЕЛ0117680602
1
March 12, 2024
Несколько раз пользовались услугами данной компании. Доставка дольше, но расценки ниже. Когда нужно было быстрее обращались в другую ТК. Но с каждым разом качество, у данной компании, обслуживания снижалось. И сроки увеличивали и груз доставляли поврежденным. В этом году при отправки с Питера заказали обрешетку, товар был хрупким. Доставили без обрешетки( как потом выяснили, торопились машину загрузить и быстрее отправить). Два наименования пришли в халм разбитыми. Понимаем, транспортировка. Груз застраховали. Составили акт, передали в отдел урегулирования и полное молчание(игнор) На телефоны ни кто не отвечает, сроки все вышли. Колл центр контактные номера телефонов ответственных лиц не сообщает. Кое как вышли на контакт через эл. почту. Две переписки и опять полное молчание. Не понятно, когда ожидать выплаты по страховому случаю, сумма?. Ну повредили груз, он застрахован, виноваты, ну и контактируйте с клиентом. Бесит полный игнор. Понимание того,что на клиента просто наплевать. "Бизнес по русски" . Прежде чем решите работать с ТК КИТ, подумайте очень хорошо. Я точно, НЕТ. Лучше переплатить , но терпеть хамское отношение))))
9
February 17
Спасибо тк Кит за отправку гуманитарной помощи в зону СВО , все дошло быстро и в сохранности СА2МКВ0117547580
April 9
По просьбе наших земляков, нужно было отправить гуманитарный груз. Посоветовали ТК КИТ и Экспедицию добра. По накладной ЕКБДЖН0118064592 гуманитарный груз был бесплатно отправлен и доставлен в том виде, в которм его отправили.
December 9, 2024
Огромное спасибо ТК Кит за быструю доставку гуманитарного груза в Новороссию по заявке ЕКБМАР0117734030.
1
March 14
Отправляла уже 5-6 посылок на один и тот же адрес. Девушке сто раз повторяю нужна доставка до квартиры. Але, я на русском сказала ? Оплата моя. Называю квартиру
И каждый раз привозят к подъезду. Ужасная компания.
February 21
Плохая работа call-центра. + Отвратительный подход ко времени клиентов. День делят всего на 2 интервала и после оформления заказа заявляют по телефону, что вовсе не обещают попасть в выбранный интервал.
December 7, 2023
Компанией КИТ пользуюсь давно. Всё очень нравиться от оформления до доставки. ХОЧУ ОСОБОЕ СПАСИБО СКАЗАТЬ Пензенскому Филиалу... В связи с трагическими событиями связанными с СВО в жизни получателя посылка не могла быть получена. Специалист филиала 6 декабря, по телефону помогла всё согласовать и оформить доставку. Огромная благодарность ДЕВУШКЕ т.к. она оказалась не только сопричастной к чужому горю, но и не зная помогла самой многодетной семье Пензенской области. У получателя 11 детей. Замечательно, что есть такие неравнодушные люди и профессиональные сотрудники. СПАСИБО!
5
8
July 23, 2024
Услугами данной ТК воспользовались первый раз, по инициативе продавца. Товар- террариум, размер 30/40 см, маленький. Доставка от пункта выдачи до пункта выдачи, Челябинск- Екатеринбург 1960 рублей ( из них 900 руб доставка, 1000 руб- деревянная обрешётка и 60 руб- страховка). По итогу- террариум пришёл разбитый. На пункте выдачи хотели осмотреть товар перед оплатой, но нет, так нельзя, - сначала оплати, потом уже можно осмотреть товар. Акт/ претензия , срок рассмотрения 45 дней! Страховая компания вернула сумму покупки ( через месяц), причём продавец должен был написать расписку, с паспортными данными, что деньги им были получены ( не каждый продавец захочет так заморачиваться)
Но как 2.000 руб , за доставку/ обрешетку ? Разбитый товар , остался в терминале ТК , потому что если товар забрать, то будет нужна экспертиза и тогда возместят какой то % от суммы страховки. На мой вопрос почему я должна платить за деревянную обрешетку, функция которой защитить товар от повреждений , и этого как раз и не произошло. Ответ представителя ТК рассмешил « обрешетка является собственностью компании и выдаётся вам в аренду», следовательно , никаких возвратов за некачественную доставку не предусмотрено
В общем, никому не рекомендую «ТК Кит» , есть масса других , более достойных фирм, где уважают и ценят своих клиентов
3
December 13, 2024
Выражаю благодарность транспортной компании за бесплатную доставку посылок на фронт ❤️❤️❤️
номер отправления ЕКБКМШ0117140280
1
January 22
Спасибо компании Кит и Экспедиции добра за быструю и качественную доставку. ЕКБМКВ0118027992
August 30, 2024
Заказывал доставку запчастей в этой компании. Все быстро и четко. Ребята из автосервиса Гарри Арк все проверили и установили на мой автомобиль . Рекомендую.
September 6, 2024
ЕКБМЕЛ0116630583
От имени бойца, его близких и волонтеров движения «Дыхание Родины» выражаем признательность Благотворительному фонду «Экспедиция Добра» и транспортной компании «КИТ» за доставленный в Мелитополь важный груз.
Спасибо вам за ещё бОльшие возможности помогать нашим парням!
September 9, 2024
Внимательно проверяйте груз особенно в обрешетке из дерева. Им совершенно без разницы останется клиент довольным или нет. Им наплевать что про них будут писать. Главное денег заработать! Обрешетку из дерева колотят пьянные люди что-ли. Контроля за этим видимо нет. Дверь автомобильную привезли цапюрапанную до железа. На притензию послали вежливо нах. Причём вернулся через час после получения груза и обрешетка ещё стояла на складе выдачи. Даже после того как показал сделанные фото не сочли нужным признать свою вину и возместить убыток.
February 8
Личный кабинет не работает, груз весом 5 кг, габариты с книгу пролежал 11 дней, за хранение взяли как за стоянку авто 1100р г.Сухой Лог
Обалдинели!!!
January 23
Спасибо большое за отпрвку ЕКББЛГ0118082155, все дошло вовремя, спасибо сотрудникам КИТ за помощь
1
February 19
Заказывал из СПб до екб обвес на машину. Доставили раньше чем было указано на три дня. Все цело. Но вот ценник на доставку ппц. Полцены обвеса обошлась.
November 19, 2024
Хотелось бы поделиться отзывом о ТК Кит и БФ Экспедиция добра. Они нам помогают безвозмездно отправить гуманитарную помощь на фронт. Встречает вежливый квалифицированный персонал, оформление документов и отгрузка заняли всего 15 минут. Посылки доходят быстро, главное в целости и сохранности. Стабильная и надёжная компания. Рекомендую. Спасибо за помощь и возможность помогать фронту.
Номер отправки ЕКБМКВ0117537052
January 22
ПОЗОР испортили часть груза возмещения нет, страховку не оформляют как положено скрывают от заказчика ,ответственность за груз никакой не несут . НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
April 7, 2024
ТК КИТ, грузы возим, оплачиваем, но совершенно "бестолковые" менеджеры попадаются, то договор неделю готовят, то не могут трек посмотреть... На самом терминале персонал вежлив и коректен, вилкой в кузов закинули карусель сразу без вопросов. Оповещение смс приходит. Палеты не дают))) При обращении и просьбе подготовить договор на юр. Лицо и отправке данных, переписке 100500 сообщений, за неделю уже в Ростове-на-Дону изготовили карусель и отправили на физ лицо, поскольку менеджеры за это время не подготовили типовой договор)))
Через них возим брезент и габаритные изделия. Вроде всё целым привозят! Упаковывайте при отправке тчательно! Обращатся от юр лица не рекомендую, запускают динамо машину.
December 29, 2024
Очень удобно устроена электронная очередь от начала оформления и до конца. Также удобна дифференциацияипо весу отправлений.
September 18, 2024
Мы регулярно пользуемся Экспедицией Добра. Нас это очень выручает. Благодаря этому, мы можем больше помогать. Сердечная благодарность компании и от нас и от тех кому доставляются грузы.
ЭР КР4ЕКБ0116950863
February 17
Благодарим транспортную компанию КИТ за помощь! Бесплатно через Экспедицию добра доставили груз из Екатеринбурга Пермь по накладной ЕКБПРМ0118117609
February 10, 2024
Когда появились номерки на сдачу груза было очень круто и быстро, но в последнее время просто кошмар. Можно ожидать час будучи следующим в очереди, при этом зона разгрузки пустует или же подъезжают и разгружаются люди без номера, это ещё грустнее. Груз стал периодически сильно задерживаться, а некоторые коробки уезжать вообще в другой город или теряться. Также есть фактор кражи товара. Коробки вскрывают, часть товара забирают, а коробку заклеивают обратно. Компенсируют только под угрозой судебного разбирательства. Жаль, что данная ТК превратилась в такой шлак. На получении груза очереди, а припарковать машину там очень сложно. Стараемся минимизировать работу с данной ТК, хотя несколько лет считали еë самой удобной и старались пользоваться только ей.
4
October 1, 2024
Гуманитарный груз доставлен в целости и сохранности. Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность
и хорошее отношение к клиентам.
November 26, 2024
Отправлял груз ЕКБЛУГ0116930358. Выражаю благодарность за содействие отправки груза, за оперативность доставки.
December 25, 2024
Если груз уже сдан , то нельзя самостоятельно в личном кабинете поменять терминал выдачи в любое время, пока товар в пути. В других ТК такая возможность есть.
October 23, 2024
Последнее время стала дорогая доставка.
Да ещё сроки обещанные совсем не соблюдают. Груз опаздывает на неделю, актуальность в нем утрачена. Убытки! Если нужна точность, точно не они
December 8, 2024
Огромное спасибо компании Кит и Экспедиции добра за доставку груза по заявке ЕКБКРК0117675932
February 17
Перевозчик супер, на рынке практически нет компаний, такого уровня. Спасибо.
ЕКББЛГ0118051396
December 29, 2023
Компания испортилась. Ранее все более менее было. Сносное качество доставки, сносные сроки и низкие цены. Сейчас цены почти средние по рынку. Доставки постоянно задерживают, просто каждый день сдвигают сроки и все, сиди жди. И НИКАКИХ ШТРАФОВ за свои просрочки себе они не выставляют. Зато привезти груз в пятницу, сообщить об этом, а в понедельник уже платное хранение - вот это у них отлично получается! Каждому менеджеру говорю, что у вас очень короткие сроки, мы физически не успеваем забрать груз. Но данная компания решила наплевать на своих клиентов. Вижу по отзывам что я не один такой.
9
June 22, 2024
Отвратительное отношение! Изначально в личном кабинете дата доставки была на 22.06.24, вчера груз привезли в Краснотурьинск, я звоню, спрашиваю когда мой груз будет в кытлыме, на что мне отвечают «логисты тоже люди, должны отдыхать». Когда я делала доставку в Крым из Екатеринбурга за 3тыс км, его привезли за 10 дней, в этой ситуации из Екатеринбурга в п. Кытлым за 500 км доставка неделю!!! Я ориентировалась на прибытие груза, которое было указано в личном кабинете и меня никак не волнуют выходные у ваших логистов и водителей. Мне нужна моя доставка в сроки, я вам заплатила не малую сумму денег, так будьте добры, привезите в указанный срок! Ну и естественно больше я вашими услугами не воспользуюсь
2
February 19, 2024
Если есть возможность не пересекаться с этой компанией, даже в голову не придет к ним обратиться. Обращаемся только тогда, когда в городе получателя больше ни какой другой компании нет. Никакая экономия не стоит того, чтобы работать с Китом.
Для Кита норма:
- Перепутать груз
- Привезти груз частично
- Опоздать без предупреждения на несколько часов
- Хамить, здесь хамят все и операторы, и водители.
Если есть возможность обратиться к другой компании, немного переплатите, но не связывайтесь с ними.
3
February 7
Всегда вожу этой компанией. Много лет. Быстро и по приемлемой цене
1
October 15, 2024
Отправляли автошины в Мурманск. Спасибо, всем работникам КИТа! Обслуживание на пять +. Надеюсь, что и доставка не разочарует всё дойдёт быстро и в целости.
December 21, 2023
Пользуюсь услугами очень давно. Всех своих поставщиков переорентировал на ТК КИТ. Объемы по перевозкам у меня очень даже не плохие! Работали хорошо.
Но в последнее время стало просто отвратительно. Задержка доставки по месяцу. Я сам бизнесмен, всё понимаю. Бывают форс-мажоры! До компании не дозвониться, отвечают только тупые роботы. Но зато если на день позже заберёшь, сразу Включают доплату за хранение. Ни извенений, ни каких скидок, ни какой лояльности и обратной связи.
Очень плохо, что руководство компании не держатся за таких постоянных клиентов!
6
December 27, 2024
Приняли груз без проблем, по отправке - ЕКБКР40117971260
Спасибо тк Кит за отаравку и доставку гуманитарных грузов 🫡
August 8, 2024
Сервис «огонь» конечно. Позвонили в справочный центр, чтобы уточнить точно ли работают до 00:00. Мне ответили что да, открыты до 00:00. Приезжаю, трачу деньги на такси, и мне говорят, что они закрылись в 22:30. ПРОСТИТЕ, А ЭТО ВООБЩЕ КАК?! Или сотрудники сами устанавливают себе график?! Просто нет слов… а по их номеру говорят: « Можете написать жалобу». Ага, а жалоба за потраченные деньги за такси вернет? Нет конечно.
September 3, 2024
Периодически обращаюсь в данную транспортную компанию по доставке того или иного груза по России, всё в целом хорошо, быстро оформляют заказы и доставляют до адресатов.
3
February 19, 2024
Услугами компании пользуюсь давно, но в последнее время постоянно какие-то проблемы и отправка груза становится лотереей- повезёт-не повезёт. 15.02.2024 был сдан груз ( 0114767447) до Омска на 8 марта 269. Расчетный срок доставки был на 19.02 на 9.30, затем время изменилось на 13.30. Далее салата меняется на 20.02 затем на 21.02и сегодня поменялась на 22.02. несколько раз звонила на горячую линию все ответы сводятся к тому, что большая загрузка. НО 17.02 на этом же складе был сдан ещё один груз (немного больше по объему и по весу)по этому же направлению и этот груз я уже получила сегодня 19.02. хотелось бы понять - где затерялся первый груз и когда он будет всё таки отправлен. К сожалению, такие ситуации пару раз уже были и как показывает практика данная ситуация связана не с большой загруженностью, а с тем, что про груз просто забыли.Чем дальше, тем чаще возникает вопрос о смене транспортной компании. От операторов на горячей линии толку нет никакого, а каких-то иных телефонов для решения возникающих проблем нет.
2
January 11, 2024
очень очень недовольна с доставкой тк мои дети еще в октябре мес 2023готправили свои вещи из г.сибаяРесп.Башкортостан в г.Нарьян Мар Ненецкий Автономный Округ в связи с переездом и уже 11.01.2024г а вещи все еще не доставлены и неизвестно где они застряли или потерялись. им пришлось сделать незапланированные покупки и лишние расходы. сейчас и не знаем кому обратиться и где искать свои вещи. кто несет ответственность за перевозку и кто возместит понесенные ущербы
4
2
September 12, 2024
Самая ужасная транспортная компания. Ни разу не привезли груз в заявленные сроки. Последний заказ все еще не доехал, хотя предварительная дата доставки прошла уже 6 дней назад. Еле выяснил где груз, оказалось они еще не отправили со склада!
Никому не рекомендую, сам пользуюсь, т.к. больше нет вариантов в моем населенном пункте.