Kit
905 reviews
March 17, 2023
Сильно разнится успех Вашего общения с этим грузопревозиком раз от раза: в 21-м году отправляли им велосипеды в Крым с Урала - двести кило груза дошли в означенные сроки и без каких-либо нареканий. Отправляли тот же почти объем обрарно на Урал в 22-м - хоть плачь: одна коробка шла месяц, вторая и того больше, хотя обещали две недели примерно. Но я готов был понять увеличение сроков, если бы их роботы-консультанты в мессенджерах и по телефону, а также живые люди не говорили при каждом обращении разную информацию о судьбе моего груза. То же самое происходило в их екатеринбургском терминале на 8 Марта, 269. После обращения в пеетензионный отдел хотя бы добрался до вменяемых, договороспособных людей, которые дали точные данные. Груз в итоге пришёл в полном объёме и сохранности, однако радости от этого было немного уже. Претензия в Роспотребнадзор имела ответом предложение решить спор полюбовно - мол, давайте жить дружно. Не удивлён, что подобные случаи с этой компанией описываются в Сети регулярно при таком отношении надзорных органов.
На днях получал посылку из Тюмени этой же ТК - дошла за сутки почти: так что работают, как повезёт.
4
November 21, 2023
Посылка немного задержалась, но главное доехала до адресата. Очень удобный график работы - круглосуточно. Минимальная очередь.
November 28, 2023
Заказал перевозку груза 17.11.2023, 22.11.2023 груз забрали. С тех пор лежит у них на складе, каждый день переносят доставку, когда груз будет отправлен неизвестно, тем более доставлен. Ником не рекомендую связываться, тем более для коммерческих перевозок.
2
2
October 24, 2023
Просто слов нет! Набрали Сами с утра 24.10 сказали в 16.30 получайте! В приложении 26 число стоит, на сайте вообще 5 ноября, пишу в поддержку говорят машина стоит на разгрузке, пишу в восемь вечера и тут фокус 😂 машина не приехала- ожидайте 25 примерно! Компания балаболов !!!
2
March 28, 2023
Самая недорогая ТК. Всегда довозят товар, пользуюсь только их услугами. Максимум что может быть - затянут доставку, но стоимость это компенсирует, как по мне. Получить 20 кг груза из Нижнего Новгорода в Екатеринбург за 500 рублей, это знаете ли…. Доставка этого же груза по городу оценивается вдвое втрое дороже, если заказать например три десятки. Рекомендую однозначно!
5
April 18, 2023
Отвратительная компания, особенно если нужно отправить груз или забрать груз непосредственно с терминала, времени будет потрачено куча, кругом бардак, груз лежит как попало, соответвенно и ищут потом в этом как попало долго, но это ладно, сначала еще нужно дождаться человека который это будет искать, в результате на выдаче всегда очередь. Что касаемо оплат, то тут тоже без квестов не обойтись, оформлял заявку на забор как ИП, оплатил тоже как Ип, в итоге груз ушел в Москву, пролежал там две недели, за это время ни кто ни разу не позвонил, только пока сам не уточнил о сосотоянии доставки до адреса. Оказывется счет они выставили на физ лицо, и оплату от ИП они принять не могут, а заявления от физ лиц, на смену получателя или плательщика принимаются только вживую, соотвественно опять нужно тратить время, ехать на терминал и ждать чуда, что наконец то посылка доедет до места назначения
12
November 8, 2024
Самая стрёмная транспортная компания ! Время ожидания зашкаливает , особенно на промышленном , там вообще суши вёсла .
October 8, 2023
Нет стоянки для ожидания рузгрузки/погрузки, подъезд к рампам ужасен и очень тесен, если встал на рампу с 13 метровый прицепом то из кабины не вылезешь пока не закончат погрузку хоть в штаны ссы. При манере к рампе очень велик риск зацепить рядом стоящюю фуру, зеркала в частности приходится складывать.
1
April 8, 2023
Худшая ТК компания, с которой я имела дела, первый косяк был когда задержали груз на 4 дня, сейчас уже другой груз идут на рекорд уже 12 дней задержки, полный игнор, только отписки бота что товар прибудет в ту дату с момента которой уже прошло много дней, её дозвониться не достучаться, где мой груз я не знаю, ездили к ним на склад там естественно ничего не знают....я прибывают в ужасе от такого отношения клиентам , на звонки и смс не отвечают.
Конечно больше НИКОГДА НЕ свяжусь с такой компанией СТЫД ВАМ И ПОЗОР!!!! Продолжайте дальше терять своих клиентов, а ещё сейчас на вас в суд подам !!!!
15
September 19, 2023
Сложно отвлечь сотрудников на приемке груза от чтенения новостных лент в телефоне. Плюс - что он в курсе событий в мире. Минус - не рассказывают их другим, а заставляют ждать, пока почитают. А так - все нормально, суматоха, непонятно к кому обращаться. Стабильная 3 с минусом.
1
November 1, 2023
на центральном складе Екатеринбурга потеряли одно место из 4х. по накладной 0113266407 с Петропавловска Камчатский.
Никто и не ищет, и никто в Екатеринбурге не следит за отправками. К ним груз пришел полностью ,но почему то склад стал отправлять каждый день по одному месту.
2
December 5, 2023
Редко обращаюсь в подобные компании, через них один из онлайн макетов оставлял заказ. Предложенная транспортной компанией дата доставки меня не устроила, поехал сам на склад забирать заказ. С первого раза сложно найти куда обратиться для оформления и получения груза. Обещанные по телефону указатели не особо видны. В остальном - сотрудники вежливые, оформили быстро. Правда заставляют при оформлении накладной в офисе заранее расписаться в получении и отсутствии повреждения выдаваемого груза. Хотя груз ещё где-то на складе и я его не видел...
Склад и все вокруг сильно отличаются по состоянию от рекламных картинок компании (в худшую сторону). Но заказ выдали, вопросов по состоянию груза не было. Получил достаточно быстро.
June 21, 2023
по одному грузу проплатили доставку и тишина - они не видят оплату, по другому типа мы не доплатили, хорошо, но почему с вашей стороны тишина? что за дурацкая обратная связь? к вам не дозвониться, писать на эл почту - письма возвращаются, зачем на сайте указываете неверные контакты? этот долбанный робот не может решить проблемы, как нам, клиентам, быть? ехать непосредственно в офисы? бардак !!!
3
June 23, 2023
Нормальная компания. Ничего плохого сказать не могу. Доставка качественная - заказывал диванчик из Москвы из массива дерева - все целое, оформление быстрое при получении, доставка до места их транспортом. Доволен. Советую
1
November 8, 2022
Вроде всегда было все хорошо раньше....Давно не отправлял груз КИТом. Тут решил опять воспользоваться. Заказал доставку из Москвы. Цена адекватная. 06.11.22 получил груз. С виду вроде всё нормально. Не перевешивал. Приехал на склад посчитал: не хватает одной упаковки товара. Сначала подумал поставщик ошибся. Но смотрю сбоку упаковки дыра, причем заделаная скотчем. Снаружи не заметишь. Вот так, адекватная цена компенсируется воровством.
6
1
June 2, 2023
Воспользовался услугами тк кит для перевозки антикварного комода с забором груза из г. Москва -Екатеринбург . заказал с упаковкой ,обрешеткой и страховкой полной стоимости груза 125 000₽. В итоге приехал встречать груз в Екб на 8 марта 269 . Вывезли на погрузчике мой груз и сердце мое сжалось , вся обрешетка разбита , комод в хлам , вырваны части мебели , вся в царапинах и сколах . Одним словом мебель превратилась в дрова .
Написал претензию чтоб выплатили страховку , жду результат , надеюсь компания серьезная и не придется судиться . По результатам допишу отзыв .
7
February 14
В целом не плохая, бюджетная транспортная.
1
December 15, 2022
НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЕСЛИ ПЕРЕВОЗКА ПО ГОСКОНТРАКТУ. Ужасный сервис сразу после того как вы отдали груз. Сроки не соблюдают вообще. Отговорка они же ориентировочные, что вы хотите. По телефону говорят сначала одни сроки, затем звонишь им снова в указанный день, а они сроки указаны ориентировочные, товар на транзитом складе, на вопрос в каком городе не отвечают, сроки новые не называют. На момент написания отзыва, срок поставки нарушен на 7 дней и что вы думаете по телефону они не могут назвать ни сроков, ни местонахождение груза. А попробуете высказать им недовольство по этому поводу кинут трубку. Дополняю отзыв через пару дней, сегодня 12.12 (10.12 поступило смс что груз прибыл в город назначения), думаю вот и отлично не сегодня, так 13.12., но ни звонка, ни уведомления, звоню вечером уточнить, а в ответ мы звонили получателю и согласовали дату доставки 14.12, я спрашиваю по какому номеру звонили и с кем согласовали и они без за зрения совести называют мой номер.... Занавес. Конечно же я немного недоумевая переспрашивать начал, на что мне сказали ожидайте звонка и повесили трубку..... Сегодня 13.12.2022 ник то конечно же не звонит, звонб сам с утра, мне снова рассказывают историю что со мной согласовали доставку на 14.12 на что я спокойно отвечаю что ни со мной, и в этот раз упоминают второй контакт и так же указываю что и со вторым контактом никто ничего не согласовывал. Говорят ожидайте звонка. Зачем вы это делаете? Вы считаете что после всего этого я когда либо к вам обращусь снова? В итоге 14.12 привезли, естественно ни кто так и не звонил. Кстати, пытался писать через форму на сайте, так никто не разу не ответил. Человек пишущий ответ от лица организации, я направил письмо на указанный вами ящик... Так вот пришёл автоматический ответ Отправленное сообщение не удалось доставить в связи с отсутствием адреса. Типа адрес не существует.
7
April 10, 2024
Компания существует давно, могли бы оборудовать туалет для посетителей. На складах бардак. Приходится долго ждать выдачу груза
1
September 6, 2024
Отличная компания. Замечательные люди. Респект
March 26
Приехали, забрали, доставили четко
November 3, 2023
Не рекомендую возить грузы этим перевозчиком из МСК. В очередной раз попросил продавца отправить из МСК КИТом. Больше этого делать не буду.
МС0ЕКБ0113653025
МСБЕКБ0113705352
2 груза опять непонятно где. Сроки доставки каждый день увеличиваются на 1 день
September 10, 2023
Всё быстро оформили, так же быстро выдали. Цены на перевозку приемлемые. Советую пользоваться услугами данной транспортной компании
October 15, 2023
Лучшая транспортная компания. Только у этой транспортной есть Грузопровод, и многие другие уникальные решения.
October 18, 2023
Нет хуже транспортной чем кит!! 13.10.23 принят груз из Н Новгорода до Екатеринбурга срок доставки 4-5 сегодня 18.10.2023 авто информатор озвучивает 18 сила что груз приедет 17 это что за машина времени? Операторы говорят что груз ещё даже не выехал и ничем помочь не могут, за это время на кривой козе над ним ходом можно доехать,
March 28, 2023
Подали заявку в компанию кит 13 марта 2023 в Ленобласти ( Мурино) ! Груз забрали , на посту пришло подтверждение ! Ждем , сегодня 28.03.2023 г кинулись искать груз , тк по телефону слышим ответ : заявка в обработке ! Выяснили : груза на складе нет ! Ура!
Будте внимательны с этой компанией ! Хотели как лучше , получили как всегда !
Чуть дороже Деловые линии, далее Сдек - но там мы все вовремя получали !
Новая компания нп оправдала и не знаем где наш груз и что дальше , ищут 🤷♀️
8
1
January 27
Спасибо за отправку ЕКББЛГ0118148434
1
March 23, 2023
Заказал решотку в маскве на гран чироки отправитель отправил в Томск, но эти люди с транспортной даже не сделали жосткую упаковку а деньги взяли ,ну ирешотка пришла поломаная,составили акт,отправил притензию ее приняли но я им написал после их ответа что счета у меня нет личного оплачивали через супругу чеки есть я карт не делал не доверяю банкам, и вот тишина посей день,я думаю надо в роспотреб обращаться со всеми документами компания не плохая но конторы ведут себя безобразно особенно с выплотами за поломаный груза.
5
March 4, 2024
Хотите чтобы ваш груз потеряли и никакого ответа не давали несколько месяцев- тогда вам сюда! Потеряли один куб товара, с декабря 2023 года!!! ни одна служба не отвечает, операторы просят перезвонить завтра, но за доставку деньги взяли, за страховку деньги взяли! По претензии ответа нет полтора месяца, и это видимо норма для данной организации. Может прочитав отзыв руководство повлияет на работу сотрудников, потому что у них очень много потеряшек и они не справляются с поиском потерянного товара, так мне объясняют операторы.
2
May 14, 2023
Являюсь постоянным клиентом, бывали конечно некоторые проблемы, но в целом одна из самых не дорогих транспортных компаний, а также круглосуточный режим работы на главном терминале огромный плюс.
1
3
April 8, 2024
Всё хорошо спасибо большое за помощь мне очень приятно
1
August 2, 2023
Очень удобна круглосуточная работа пункта Днём обычно много народу. Вечером все очень быстро происходит.( выдача/сдача груза)
1
July 11, 2023
Огромная благодарность представительству Сочи за своевременную и качественную доставку хоккейных баулов на арену
1
4
March 24
Хорошая транспортная компания
May 19, 2023
Однозначно не рекомендую данную транспортную компанию. 18 мая нам доставили груз, который отказались выгружать из машины и предложили самим выгрузить крупногабаритную конструкцию. Хотя при оплате доставки нам сказали, что груз будет выгружен, в машину залезать не надо. В упаковке были стулья и никто не думал, что придется столкнуться с такими трудностями.
5
1
December 1, 2024
Удобно рядом с домом
April 25, 2024
Отличное место, вежливый персонал и хороший сервис!
3
November 27, 2024
Упаковка хорошая доставка долгая.
September 3, 2022
Самая раскрученная транспортная компания, но в связи с этим есть проблемы. Последнее время сталкиваемся с очередью на отправку так как всё порты заняты разгрузкой своих машин, как то можно было бы в таких случаях хотя бы один порт оставлять для клиентов. Ну и самая главная проблема это битый груз, особенно при адресной доставке, хотя этим много кто страдает. Им бы немножко уделить внимания клиентам и аккуратности к грузам и была бы топ компания
1
May 31, 2023
Получить груз с первого раза не удалось хотя уведомление пришло а груз не нашли на складе его отправили по городу хотя адреса доставки не было пришлось ехать второй раз ночью. Доставка затянулась из за якобы обрешётки хотя груз пришёл в коробке и никакой обрешётки не было безобразие разбирались целый день.
4
February 9, 2024
Только МИНУСЫ! Грузы в указанные сроки не поставляют! Груз был испорчен в процессе перевозки! Месяц уже никакой реакции!
September 6, 2024
Отличная транспортная компания!
Цены приемлимые!
September 10, 2022
Такой большой кит поразил меня порядком организминизованной сферы старости работает специалисты на такие своего дела очень быстро помогли мне отправить посылку кстати цены весьма очень умеренная за поддон с меня взяли 500 руб до Москвы.
3
October 26, 2022
Частенько пользуюсь услугами этой транспортной компании. Удобно что этот терминал работает круглосуточно. Если с грущчиками на территории общаться по человечески, то и они к тебе со всей душой. Помогут аогрузить/разгрузить, разобрать тару и т. д. Филиалы пл вмей стране.
2
1
February 14, 2023
Был в сб, после обеда, народу почти никого, девушки доброжелательны, в принципе всё понятно куда идти и что делать. Расположение конечно не очень, но это можно простить, тк увидив объем склада понимаешь , что в центре города такое не реализовать.
3
October 22, 2024
Быстро и качественно
August 11, 2023
Сложно подъехать к самой транспортной, перед ней по 30 минут паркуются фуры.
Долгое ожидание на сдачу груза, при этом куча машин в очереди на разгрузку а на свободные ворота не вызывают, вот сидишь в ожидании больше часа, отсюда вывод транспортная компания не организована.
3
September 2, 2024
Всегда все во время доставляют и цены ниже всех
May 23, 2024
Доставили всё целое и в срок. Огромный плюс это круглосуточная работа
August 31, 2023
Не привезли груз . Прошло больше трех дней от даты запланированной выдачи . От кита тишина, начал сам искать, оказывается груз даже не отправили из Тюмени. Служба поддержки на телефоне ни какая. Так,что не повторяйте моих ошибок не связывайтесь с китом.
1
1