Kotonay
439 reviews
October 26
Приятно, чисто и уютно! Действительно направлено на внимание питомцев! Имея двух собак, есть с чем сравнить. Аккуратный и вежливый персонал, современное оборудование и действительно внимательное отношение к питомцам! Отдельное спасибо Дмитрию Федоровичу! Это не слова, а именно проверенное действие! Всем успехов, процветания, всех благ! Однозначно рекомендую!
2
September 13
Очень уютная, светлая клиника! Радушный, культурный персонал. Безупречная чистота!!! 👍👍👍
Приемлемый прейскурант.
А какие подобраны доктора! Вы - идеальное сочетание ответственности и заботы!!! Любовь Сергеевна и Дмитрий Федорович огромное Вам спасибо.
1
1
August 12
Замечательная клиника, демократичная обстановка, Иштубаева Александра Андреевна возилась с моим Рыжиком до конца, но что поделать... 21 год для кота это почти предел. Очень благодарен. Да и все работники клиники с кем я сталкивался были на высоте. Конечно недешево, но когда речь идет о жизни друга, это не имеет значения
1
1
July 26
Хотим выразить огромную благодарность звериному доктору Васильеву Дмитрию Федоровичу за помощь нашему песелю - старичку. Огромное спасибо за Ваш труд! Чудесной девушке - ассистентке также благодарность! Вы нам очень помогли, поддержали и успокоили! От всего сердца!
4
1
October 17
Если вам дорог ваш питомец, если вам надо что то серьезнее чем подстричь когти, пройдите мимо этой "ветклиники".
"Ветврачи" этой клиники просто замучали до смерти сою собаку своим "лечением". "Ветврач" Ильюшкина Анна Юрьевна - 2 раза сделала УЗИ и оба раза не заметила инородний предмет, не увидела перитонит и мочу в брюшной полости. Поставила неверный диагноз, назначено неверное лечение.
"Врач" стационара Стеблецова Екатерина Павловна - видят что у собаки кровотечение, делала переливания, капельницы, не выясняю причины. Видят что собака загружается в кому, ни слова не сказала об этом мне по телефону и в последствии отговаривала от перевозки её в клинику СПБ. Приведя собаку в стационар на своих ногах, через сутки я забрала собаку в коме. Собаку не спасли, "лечение" "врачами" Котоная стоило ей жизни.
Врачики, это что было? Ваше раздутое самомнение о себе, полнейшая тупость или желание побольше заработать на несчастной собаке. Не передать как я грызу себя, за то что по рекомендации нашего районного ветврача я обратилась в вашу клинику.
Обратилась за помощью, глубоко не бесплатно. А оказывается своими руками отдала свою девочку на мучения и смерть. И никто из этих двух ....., даже не извинился. А я ведь вас просила, не знаете что с ней, скажите сразу, я в Питер поеду. Увольняйтесь, не убивайте животных своими тупостью и равнодушие.
На фото моя девочка, перед лечением в Котонае и какую я её забирала из их срационара. Прости меня Варя.
Вместо того что бы ответить, добавили в чёрный список. Что правда глаза колет?
6
September 21
Хочу оставить отзыв, от всей души. Спасли мою собаку, именно вытащили , без Котоная и его внимательного персонала не выжила бы она, в других ветеринарных клиниках нам уже помахали платочком. Состояние было крайне тяжёлое, пироплазмоз не всем даёт возможность выжить. Пришлось положить на интенсивную терапию, очень переживали. Но там настолько хороший персонал, что в наших, человеческих поликлиниках гораздо хуже. Хочу пожелать персоналу Котоная процветания и благополучия!!!!!!
1
September 23
Большое спасибо врачам ветцентра "Котонай", а именно Васильеву Дмитрию Фёдоровичу и Ильюшкиной Анне Юрьевне за спасение нашего крыса! Сделали рентген, обнаружили пневмонию, назначили таблетки (очень удобно, не пришлось ездить в клинику на уколы и мучать животное). Крыс пошёл на поправку прямо на глазах, хотя мы уже думали что надежды нет. Огромное спасибо от нас и от ребёнка, с грызунами - только к вам!!!
1
1
September 20
После посещения данной клиники пришлось написать жалобу управляющей этой клиники,, о непредоставлении помощи животному ( коту) врачом Васильевой С.А.,которая отказала в приеме в момент нахождения кота на диагностическом столе !я была шокирована ее поведением ! Ей не понравилось то, что я сказала , что под наркозом не буду чистить зубы коту , так как не доверяю анастезиологу, у моей подруги умерла собака в их клинике ,не смогла выйти после наркоза . Ну это мое мнение , никаким образом не должно было влиять на осмотр моего кота . Удивительный непрофессионализм , А так же удивило хамство администратора на ресепшене .пока все хорошо, вам улыбаются , а если что не так - идите вон отсюда . Я больше никогда не обращусь в эту клинику
3
1
July 15
Просто 10 звезд! В октябре 2023 года собака 26 кг порвала связку. Хромала, с трудом опиралась на больную ногу. Собаке 4 года. Необходимо было делать операцию методом TPLO для стабилизации коленного сустава. Операция дорогостоящая и для нас переживательная) ездили на консультацию в Питер. Решили делать там. Но по рекомендации обратились в "Котонай". После приема у врача Тананян Арсена Романовича не возникло сомнений делать операцию в этой клинике. Спокойно, четко, профессионально, рекомендации по существу. Сдали необходимые анализы. Врач оформил заказ на изготовление пластин. Нельзя не отметить, что после операции врач постоянно был на связи!!! Можно задать любые вопросы. Операция прошла успешно, несмотря на возникшие осложнения, связанные с особенностями организма собаки. По оплате тоже все четко. Никаких лишних назначений. Все по необходимости. Часть расходов после операции входит в первоначальную оплату. Прошло уже пол года - радости нет предела. К сожалению, не получается прикрепить видео к отзыву. Никогда не подумали бы, что у собаки был разрыв связки. Состояние отличное. Собака наша очень активная. Любит прыгать. Арсену Романовичу огромная благодарность!! Отдельно хочется отметить заботу, внимание и ласковое отношение ни только врача, но и мед персонала, особенно Лилию. Собака у нас любимая. Отдать ее на целый день в клинику для нас волнительно. НО посмотрев, как общаются врачи и сестры с животными, все переживания отпадают. Очень приятные, внимательные и вежливые девушки на ресепшн.
2
1
July 20
Отзывчивый, внимательный персонал профессионалов своего дела.
Дважды приезжали ночью из другого города и всегда нас ждала бригада. Дважды спасли моих Сенбернаров от заворота желудка.
Спасибо большое 🙏
1
September 3
Сейчас за жизнь нашей собаки борются врачи и, к сожалению, из-за «помощи» врача данной клиники.
Начну с того, что 29 августа поздно вечером мы обратили внимание, что собаке плохо. Нашли в паховой области шишку. Позвонили, чтобы приехать на прием. Оператор по телефону сказала, что вам нужен хирург, а ночью его нет, мы вам не поможем. Я сказала, что не требуется её сейчас вырезать, мне просто нужно, чтобы собаку осмотрели и хотя бы поставили ей обезболивающее, чтобы утром я смогла обратиться к врачу, а собака не мучалась ночью.
На всё это меня спросили: «почему вы решили, что собаке больно/плохо?»
Возможно это «удивительно», но когда у тебя много лет собака, то хозяевам свойственно понимать её состояние. И да, для этого не требуется сверх способностей.
В итоге нас согласились принять, но предупредили, что если будет нужен хирург, то помочь не смогут.
Сама врач мне показалась приветливой и внимательной. Но всё это меркнет на фоне того, что по итогу собака расплатилась своим здоровьем из-за неверно назначенной дозировки препарата.
Собака весила на момент приема 4,96 кг, врач при этом назначила 3/4 таблетки при допустимых с его весом 1/2 таблетки. (Прикрепляю ниже фото)
На сегодняшний день собака в тяжелом состоянии, на второй день приема начались побочки прям по списку от препарата, по сей день сам не ест, -460 гр веса, острый панкреатит и внутреннее кровотечение, которое вовремя смогли остановить другие врачи.
Я понимаю, что все ошибаются, но когда животное платит за ошибку своим здоровьем, то разве это допустимая ошибка?
8
December 23
Не так давно у нас было несчастье в семье... у кошечки нашли опухоль и я сильно переживала, как она перенесет вмешательство. Врачи объяснили все нюансы, сделали необходимые анализы, а после операции постоянно проверяли её состояние. Сейчас она полностью здорова и даже выглядит гораздо лучше, чем до операции. Очень ценю, что все было сделано с максимальной осторожностью
October 26
Клиника очень уютная и чистая, видно, что здесь заботятся о четвероногих пациентах. Приводила своего кота на прием к Ульяне Александровне с рвотой. Осмотр прошел спокойно, выявили инородное тело, перенаправили на удаление эндоскопом, все прошло хорошо, достали быстро резинку. Было страшно, но впечатление от клиники осталось приятное.
1
October 13
Прекраснейшая клиника! Ночью оперировали раненую собаку: дежурные врачи, сестры, все оборудование, стационар! Перезванивают, тщательно информируют маловменяемого владельца, администраторы работают как часы, общаются очень по-человечески.... ну, чисто и аккуратно там на уровне, все ж больница;)
Цены - не дороже жизни животного, в болезнях которого хозяева часто виноваты сами.
Нас лечили Боги ветеринарии - Любовь Сергеевна и Дмитрий Фёдорович (даже не знала, что нас принимает главврач!) Собака велела вам кланяться;)
1
July 7
Отличная клиника. Посещали Арсена Романовича с собакой. 2 раза поставил нашу любимицу на лапы!!! Очень внимательный специалист, всегда выходил на связь, помогал нам " тревожным" хозяевам рекомендациями.
1
November 1
Никогда не привозите сюда своих питомцев!!!Не опытный,молодой персонал не умеет лечить животных. Доводят их до тяжёлого состояния а потом предлагают усыпить.И после всего этого нагло врут о своих действиях и словах. Если вы дорожите своими любимцами то обходите эту клинику стороной!!!
P.S.И да, внизу просили с ними связаться по почте. Я связалась. Ответа так и не последовало . Лишь бы написать свои сожаления, а действий ноль!!! Вруны!!!
4
1
October 9
Большое спасибо персоналу клиники , и оособенно Анне Юрьевне Ильюшкиной!
Специалист с большой буквы, подняли на ноги нашего чихуа Арчибальда и желаем всему персоналу всего самого наилучшего, крепкого здоровья!
1
1
July 16
Всегда чисто, уютно, персонал очень вежливый и внимательный. Доктор Тананян А.Р. всегда ответит на все вопросы и успокоит в любой ситуации.
1
1
November 25
Клиника очень понравилась. Доктор очень внимательно отнёсся к моей любимце. Провел тщательный осмотр, все подробно рассказал про диагноз. Однозначно клинику рекомендую
February 2
Я посещаю клинику только по необходимости. В последний раз доктор отлично ответила на все мои вопросы, была очень приятной и внимательной, дала мне ценные советы и наставления, которым нужно было следовать и выполнять. Она настоятельно порекомендовала пройти все необходимые анализы, показали свою пристрастность к работе, которая сильно характеризует хорошего врача. Мне очень понравилось ее поведение, она так ласково обращалась с моим котом :) Рекомендую к посещению любимый Котонай!
5
3
November 26
Наша Поночка заболела: каждый прием пищи заканчивался рвотой, корм не переваривался. В клинике сделали эндоскопию и поставили ей гастрит. Назначили диету, прописали ряд лекарств. Лечение заняло кучу времени, результат появился не сразу, но теперь с нашей кошкой все хорошо. Лечащему врачу Ульяне Александровне передайте мою искреннюю благодарность.
1
November 14, 2023
С клиникой уже давно знакома, как и с врачами. Наблюдала за развитием и постоянным улучшением. Все отлично. Всегда приветливый персонал. На мой взгляд, квалифицированные работники. Удобство в записи за счет круглосуточной работы ветеринарного центра. Каждому врачу хочется отдельное Спасибо сказать за их вклад в жизни моих питомцев. Продолжайте и дальше развиваться.
От себя - клинику «Котонай» советую 🙂
2
3
September 5
Хорошая клиника, есть стационар, что не маловажно. Много диогнастического оборудования. Хорошее отношение персонала к животным и их владельцам. Мне все понравилось. Рекомендую.
1
October 7
В восторге от работы терапевта Кисляковой УА. Обратились в Котонай без колебаний, ведь это наша любимая клиника. Врач всегда тщательно заботится о здоровье наших питомцев
1
May 15
Очень хорошая ветличебница для животных. Очень хорошо и грамотно работают с животными. Профессионалы! Мне и моей сабаке очень помогли, они спасли и собаку и щенят, даже делали реанимацию 1 щенку. Спасибо Поликарповой Анне Владимировне! Огромный плюс что они работают круглосуточно, мы рожали ночью.
3
1
October 15
Спасибо Арсену Романовичу.У собаки была порвана крестообразная связка.Я долго тянула с операцией,собака же ходит!да и возрастная она уже.Да и операция не из дешевых.Но опервция сделана
Доктор был всегда на связи.Спасибо огромное от меня и от Чары.Собака радуется жизни.
1
1
July 8
Искренне благодарны клинике Котонай за заботу. Очень удобно, что в клинике есть все необходимое для диагностики и лечения. Не приходится бегать по разным местам
1
1
December 5
Огромное спасибо всему коллективу, за профессионализм. Наше посещение было очень комфортным. Мы переживаем за наших питомцеа, как за детей. Спасибо!
1
October 21
Самый лучший грумер в Котонай!!! Водим своего кавалер кинг чарлз спаниеля к Наталье, собака- трусишка, но с ней остается с удовольствием, выходит - Красавчик!
1
August 22
Хуже места и придумать страшно, довели питомца до смерти, накачивали кучей лекарств, хотя ей становилось все хуже и хуже, персонал это ужас полный, могут только деньги за осмотры брать, ветеринары Анна Юрьевна и Дмитрий и высасывание денег и только, без каких либо гарантий, если не хотите чтобы ваш питомец в муках умирал, то обходите стороной это место
8
3
July 30
Отличная клиника со всеми необходимыми обследованиями (так как в нашем городе не во всех клиниках есть необходимое оборудование)... И в клинике есть почти все специалисты.
1
June 4
Не секрет, что об этой клинике в городе бытует сугубо отрицательное мнение. 3 года назад сама столкнулась с неквалифицированной помощью в этой клинике, плюс цены, конечно, очень недемократичные. В этот раз нам очень повезло. Попали к доктору Поликарповой Анне Владимировне. Хаски после плавания в жару в Волхове сильно скулила и не могла подниматься по лестнице. Сначала поехали в Ветхаус, там сделали вывод о том, что у собаки проблемы с ЖКТ, предложили выпить полисорб и записаться на УЗИ через 2 дня. Приехали с Ветхауса домой, пропили полисорб, а собака не может спать скулит. Поехали в Котонай. Поликарпова Анна Владмимировна и ее ассистент тщательно обследовали собаку. Оказалось, что болит не живот, а сильнейшей раздражение кожи у собаки в области подмышек под лапами после купания. В Ветхаусе даже не осмотрели толком собаку. А в Котонае быстро нашли проблему. Побрили в этих местах шерсть, обработали, сделали обезболивающее и антибиотик. Собака ожила. Очень благодарна и врачу, и медсестре Котоная. Кардинально поменяла своё отношение к Котонаю в лучшую сторону. Поликарпову Анну Владимировну всем рекомендую, и сама теперь буду обращаться только к ней. Также большую благодарность выражаю ее помощнице, медсестре (ФИО медсестры, к сожалению, не знаю, обращались ночью с 30 мая на 31 мая). Более того, через день нам позвонили из Котоная, и поинтересовались состоянием собаки. Ставлю 5 звезд Котонаю за отличную работу. Спасибо!!!
5
2
August 7
Привезли кота в непростом состоянии, уже вечером сделали операцию, всё прошло штатно, цена, конечно, высокая и за диагностику, и за операцию, но зато уверены в качестве услуг и профессионализме! Спасибо доктору-хирургу Дмитрию
1
March 5
В Котонай обращаемся как по срочным вопросам, так и на плановые осмотры. Животных своей семьи предпочитаю доверять Поликарповой А.В. Доходчиво рассказывает все необходимое нам, как клиентам, дает назначения, сопровождает на этапе лечения. Все плановые прививки, осмотры также проводим у данного врача.
Уже много лет довольны её работой, работой клиники в целом. Персонал всегда доброжелателен, никаких проблем не возникало.
2
2
December 29, 2023
Благодарю весь мед персонал клининики за лечение собаки Стрелки. Давно пользуюсь услугами этой ветклиники. Отдельное спасибище Поликарповой Анне Владимировне ❤️ !!! Всегда доброжелательная, профессиональный подход к любому заболевания животного ! Все доходчиво объясняет. Ветврач от бога! Стараемся всегда записаться именно к Анне Владимировне). Помогла большому количеству собак , с моего приюта ! Благодарю ❤️! С уважением руководитель приюта Милосердие Луга
1
2
March 2
Хорошая клиника, замечательное отношение персонала к животным и их хозяевам. Обращались к ортопеду Арсену Романовичу Таноняну, провел две операции собаки по стабилизации суставов, поставил нашего любимого питомца на 4 лапы. Видно , что доктор любит свою работу и животных, всегда интересуется о состоянии пациента, подробно рассказывает процесс лечения, в любое время отвечает на вопросы .
1
1
November 10, 2023
Огромная благодарность нашему лечащему врачу и всему персоналу этой прекрасной клиники! Обращались с не очень приятным заболеванием( Все подробно рассказали и объяснили как помочь кошке. Лечение было долгим , доктор постоянно был на связи и часто интересовался как проходит восстановление. Благодаря вашему непростому труду наша любимица полностью здорова и продолжает нас радовать!
На фото проблема с которой обращались, в процессе лечения и наша малышка на приеме у врача ❤️
1
1
June 12
На утренней прогулке собаку в нос укусила гадюка. Собака начала скулить, сильно отекла морда и трудно было сглатывать слюни.
Мы сразу начали обзванивать ближайшие клиники и ветстанции, чтобы узнать работают они и принимает ли ветеринар, тк на календаре праздник - День России. Уже по телефона администратор нам дала рекомендации, что сделать пока будем ехать в клинику.
Приехали, нас приняли без очереди, собаку сразу осмотрели ветеринар и медсестра, все рассказали - успокоили, сделали укол и сыворотку, дали рекомендации по уходу и наблюдению, отпустили домой.
Сейчас собака хорошо себя чувствует, бегает и хвостиком виляет
Хотим поблагодарить весь персонал за такое отношение. Очень приятно знать, что даже в праздники/выходные твоему любимому хвостику окажут первую помощь.
6
1
January 2
Хотели бы по благодарить персонал клиники Котонай за внимательное отношение и профессионализм. Все процедуры в клинике можно провести в одном месте по записи без ожидания в очереди. С сентября мы в клинике стали частыми гостями 🥲 наш шпиц захромал, осложняло все возраст и лишний вес, поэтому перед операцией проходили все исследования для подготовки. В октябре прооперировали, все прошло хорошо
Особенная благодарность нашему врачу Арсену Романовичу за качественно проделанную операцию (бегает как будто ничего и не было), огромная благодарность за поддержку и консультацию в течение реабилитации.
1
2
December 10, 2023
Недавно посетила данную клинику, мне очень понравилась 😇 Встретила отзывчивая и приветливая девушка . В клинике уютно, очень красиво и самое главное чисто. Персонал добродушный, всё объяснили. Советую😇
3
May 1
Болезнь любимого питомца--британской кошки заставила обратиться за помощью в ветклинику "котонай".переживания и тревога за больную зашкаливали ,но после непродолжительного контакта с персоналом,а именно медсестрой иврачем,стало спокойнее и увереннее,что здесь добрые и любящие своих хвостатых пациентов профессионалы и специалисты.
Контактные,терпеливые,с опытом и навыками общения и обращения со страдающим животным и его перепуганного хозяина,врачи обследовали и осмотрели киску и поставив диагноз обьяснили как и чем лечить. Спасибо за доброе и искреннее участие и неравнодушное отношение и грамотное оказание ветпомощи.
Успехов и дальнейшего развития базы и кадров.
August 26
Заболела кошка. Записывался к врачу утром в субботу, время приёма было 12.55. Кошку осмотрели, сразу же сделали УЗИ. Поставили диагноз - цестит. Врач выписал лекарства, объяснил как давать таблетки, делать уколы. Всё быстро и профессионально. Сейчас уже у кошки всё нормально. Спасибо большое!!!
July 2, 2023
Огромное спасибо всему персоналу который работал с 30.06 по 02.07 за спасение нашего котика Лиса,а особенно Поликарповой Анне Владимировне и Кисляковой Ульяне Александровне.К Анне Владимировне попали во второй раз, увидев ,что она принимает,уже стало спокойнее за свего Лиса,прекрасная женщина,с добрым сердцем, увидев состояние животного,а оно было критическое,она не замедлительно,"молнией" начала лечение котенка,она бегом,в прямом смысле этого слова БЕГОМ-кровь,уколы,капельница,грелка.Спасибо Вам большое за оперативность.
Ульяна Александровна,грамотно подобрала лечение,хотя шансы выжить, у кота были минимальные.Лечение нам ещё предстоит,но сегодня мы его забираем домой.Дай бог Вам здоровье и спасибо ещё раз🌺
7
April 11
Внимательный и отзывчивый персонал. Оперировали лапки йорку. В 2023 году одну, в 2024 году- другую. Оперировал врач Тананян Арсен Романович. Огромное ему спасибо за внимание, грамотное и профессиональное лечение и
послеоперационное сопровождение до момента выздоровления питомца.
November 1, 2023
Добрый день!
Всегда с моей бигляшей ездим только в Котонай.
Замечательные врачи, знающие своё дело, всегда внимательны и заботливы, весь персонал очень вежливый и всегда ответят на любой вопрос. Делали у них стерилизацию, сделали замечательно, всё быстро зажило без всяких проблем и осложнений)
Спасибо огромное за Ваш труд!)
Всем советую 😊
3
2
December 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники «Котонай», а именно Поликарповой Анне Владимировне, Илюшкиной Анне Юрьевне , также ее ассистенту Марии и, конечно же , хирургу Васильеву Дмитрию Федоровичу. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и подход к делу. Золотистый ретривер по кличке Энрико вам также бесконечно благодарен за ваши грамотные действия !
September 10
Ставлю 5 баллов только хирургу Арсену Романовичу, обращался к нему со своей немочкой, он конкретно отличный, чуткий неравнодушный врач! К остальным врачам не обращался!
March 1
Спасибо за вашу отличную работу! Настоящие профессионалы, да и вообще персонал очень чуткий как и к братьям младшим, так и к их хозяевам. Удобно записываться на прием, расплачиваться. В клинике светло и чисто
December 17, 2023
Чистенько, уютно. Хорошая клиентоориентированность. Классный график работы. Дороговато, за это убрал 1 звезду. Место расположение тоже не очень удобное. Но парковка большая.
1
October 23, 2023
Пишу отзыв с опозданием, моя собака проходила здесь лечение в апреле 2023 года. Огромная благодарность врачам: Кисляковой Ульяне А., а также Лутаевой Альфие Ильшатовне (хирург, которая выполнила операцию первоклассно). Моей собаке 8 лет, я очень переживала, начиталась плохих отзывов и было страшно за животное. Но после беседы с врачами у меня не было сомнений. Ответили на все мои вопросы, не смотря на высокие цены мне предоставили весь перечень лекарств и медицинских изделий, за которые я платила во время пребывания собаки в стационаре. В стационаре моя собака была несколько дней, ежедневно мне звонил дежурный врач, рассказывал все о состоянии собаки, посещала я ее дважды в день, мне было дозволено с ней гулять. Лежанки чистые, врачи в стационаре дружелюбные и милосердные. Сразу после операции мне позвонили лично и рассказали об операции, и о состоянии собаки. С благодарностью, ваш клиент Алина К. и пациент собака Аттика :)
3
2