Kuzbasspassazhiravtotrans
2530 reviews
June 12, 2024
Я люблю в городе все места,они родные с детства...Вокзал чистый,персонал приветливый.Отправления автобуса во время.Места общего пользования чистые,Свежие газеты,питание на любой вкус!
1
December 22, 2024
Шокирована , что в крупном городе где ночью приходят или уходят автобусы, на большие расстоянии а автовокзал не работает , он открыт но не чего не взять не спросить не купить
1
November 24, 2024
Долгое обслуживание на кассе (быстрее онлайн купить билеты ),автобус часто не приежает в указаное время в билете .Нету альтернативы ездить между городами .Нужно модернизировать автовокзал больше касс самообслуживания и менять старые автобусы или чинить их
4
2
December 2, 2024
Есть всё что надо, место для зарядки, много места для ожидания, хороший персонал на билетных кассах, лавки с едой(в целом недорого)
3
1
October 27, 2024
Купили билет онлайн. Не знали, что в Новосибирске есть еще вокзал рядом с жд вокзалом. Гостиницу заказали рядом. Могли бы уезжать с этого места. Но оказалось, что можем только сделав возврат онлайн и вновь купив билет, мы сможем выехать до места поездки. Почему два эти вокзала не могут делать это за пассажиров.
3
July 28, 2024
В Кемерово удобный автовокзал. Есть кафе, торговля, верхний и нижний залы для ожидания. Есть охрана, следят за порядком и чистотой. Сотрудники автовокзала стараются сделать путешествие удобным и безопасным.
3
3
November 5, 2024
Не сказать что очень чисто но и не полный бардак. Персонал хороший и внимательный. Очереди большие хоть есть 5 касс. Ремонт очень красивый, а в каждом Кафе вкусно, вообщем отлично!
3
2
October 19, 2024
Место где встретились эпохи: Времена советского союза и современной Сибири, настолько современной, что не каждый легко может пройти на посадочную площадку. Хорошо, что охранники спасают.....
3
2
October 29, 2024
Я очень давно не был на автовокзалах и не ездил на автобусах. Как по мне, так всё неплохо. Вход через рамку с охранником, большой крытый от дождя перрон, комфортабельные автобусы, приличная зона ожидания, рейс без задержек.
1
November 11, 2024
Сегодня в 16:45 водитель автобуса 102 ехал с Топок, я села на остановке красная горка, мне надо было проехать 2 остановки, я говорю, мне до развилки, он взял с меня как до Кемерово. Я спрашиваю, а за 2 остановки 113р? Он сказал, что я ему сказала, что мне до Кемерово. Но я не говорила так. И женщина передо мной тоже сказала ему, что ей до развилки, с неё он взял как положено. Я попросила просто мне вернуть деньги и всё. В итоге водитель мне нагрубил на весь автобус, сказал, что денег у него нет. Потом кинул мятые 50р на грязный пол. Я в положении на 9 месяце беременности, наклоняться уже тяжело, что за издевательства? Почему я должна сначала выслушать грубость, а потом поднимать деньги с пола? Номер автобуса АХ834
3
December 29, 2024
Скажу честно - оставляет желать лучшего. Может уже необходимо само здание автовокзала отстроить заново в соответствии с требованиями - безопасность, комфорт, удобство
2
2
June 5, 2024
Не большой но достаточно удобный вокзалчик. Чистый светлый. Расположение очень удобное но есть большая проблема припарковать автомобиль место для парковки ограниченно.
3
April 3, 2024
Небольшой, но очень удобный автовокзал. Все в доступности, персонал вежливый и отзывчивый, если что-то нужно всегда помогут. Внутри чисто и аккуратно.
4
September 13, 2024
Все хорошо все на высшем уровне безопасности молодцы думают о безопасности людей
Так держать удобное расположение вокзала все что надо здесь есть
December 28, 2024
Ничего так вроде,но эти турникеты которые уже не читают 80%билетов по штрихкодам это квэст прям ,люди толпятся нервничают, руководство вы хоть меняйте эти терминалы периодически или вообще их нахрен уберите
2
June 5, 2024
Грязновато и пыльно, народу много, но сидячих мест хватет на всех. На втором этаже очень часто есть свободные места. Туалет бесплатный, если есть билет, а так 20 рублей. Но туалеты грязные были.
Ещё хочу отметить, что в зале ожидания, да и в целом на вокзале очень плохое освещение.
Есть парочка магазинов со снеками и кофемашина.
3
1
August 28, 2024
Уже нет былой красоты, все конечно подустарело, а в общем неплохо. Персонал отзывчивый, на пероне чисто. Место высадки пассажиров маловато когда приходят два и более автобусов
1
1
December 29, 2024
Грязновато как-то,первое впечатление мое.
Почему-то туалет платный,хотя в других крупных городах бесплатный,хоть с билетом,хоть без билета.
December 15, 2024
Аэропорт как и все остальные из небольших городов , всё быстро , качественно 👍
1
July 9, 2024
Нормальный вокзал. Когда приехал, там всё было строго, проверка через рамку, личные вещи, внимательный взгляд охранников. А на следующий день, когда уезжал, всё было проще, можно сказать, совсем просто. Другая смена, другие порядки-можно не досматривать пассажиров. В охране надо навести порядок. Продажа билетов, отправка автобусов, сами автобусы, всё достойно. Особо хочу отметить камеру хранения. Просто чудо. 120 рублей в сутки. Не то что в жд вокзале, там 900 рублей. Почувствуйте разницу.
December 29, 2023
Хороший, удобный вокзал. Рядом находится железнодорожный, что очень удобно для транзитных пассажиров. Туалет чистый. Работают кафе, где можно перекусить или купить водичку в дорогу. Хороший киоск Союзпечати.
4
3
August 5, 2024
Очень отзывчивый персонал , кассиры, а особенно диспетчеры!
В здании автовокзала есть все условия, для комфортного ожидания рейса!!!
Отлично с плюсом👍👍👍
3
1
November 18, 2024
Очень неудобный выход на посадку через турникет, который читает штрихкод с билета. У большинства людей билеты электронные и для посадки их не нужно предъявлять, достаточно паспорта. Проход по QR коду способствует скоплению людей у турникета.
Очень мало места для ожидания автобусов, площадь здания не соответствует количеству пассажиров, часто негде посидеть в ожидании автобуса.
May 13, 2024
13 мая в 15:00 ехала из Кемерово в пгт.Зеленонорский. Заранее купила электронный билет, всё хорошо. Пришла на вокзал в 14:20 по связи объявили,что билет нужно заменить на жёсткий. Встала в очереди, подошла моя(касса номер 1) говорю,что надо поменять билет на жёсткий(пометки нигде нет в электронном билете жёсткий он у меня или нет),девушка даже не посмотрела мой билет и мой паспорт,хотя я об этом просила,потому что в билете это никак не указано, отправляет меня в справочное,а время уже 14:50, говорю я уже не успею,она отвечает,что всё успею и вообще это моё желание и не её проблемы. Иду в справочное, стою очередь там, распечатываю,уже объявили посадку. Я без очереди уже иду снова к девушке в первую кассу. Она смотрит мой билет и говорит,что он итак жёсткий и мне ничего менять не нужно. Напрашивается вопрос, почему мне это сразу нельзя было сказать и не заставлять пол часа бегать по очередям. Девушка общалась очень грубо как со мной так и с людьми впереди очереди. Зачем людей так гонять? И ещё почему по связи сразу не объявляют,что чтобы поменять билет на жёсткий,что нужно сначала в справочное. На вокзале очереди километровые. Половина касс не работает. Девушку научите вежливости пожалуйста.Имя своё не сказала.
6
1
May 23, 2024
Среди всех автовокзалов, которые мне пришлось посетить, кемеровский совсем не плох, много места для отдыха и точек, где можно подкрепиться.
Работницы за кассой приятные, помогут подскажут.
Как обычно, негативное впечатление оставляет только туалет, но это везде наверное.
3
October 28, 2024
Хороший автовокзал все работает как швейцарские часы, много мест где можно посидеть и пождать автобус как и на втором этаже можно перекусить
3
2
February 2, 2024
Приходится часто бывать на автовокзале города Кемерово. В здании чисто, есть места где перекусить, выпить кофе. Кассы в час пик быстро продают билеты. Спасибо сотрудникам автовокзала за их нелёгкий труд, побольше благодарных пассажиров.
3
1
January 1
Хороший вроде вокзал ,довольно приятный, туалет есть😂,кофе тоже можно купить...
5
1
December 20, 2024
Часто приходиться ездить, очень удобно что появилось приложение через которое можно купить билеты)
3
March 11
Много народа.
Седячи место достаточна.
А вот если ночью приехал место одиха нету тем кто приежает по делам.
А так все хорошо.
2
1
June 5, 2023
Обыкновенный автовокзал как и большинство в России в небольших городах ) есть туалет чистый если есть билет на рейс то пустят бесплатно ) на автовакзале чисто ! Персонал вежливый адекватный ! Очереди не большие только в кассы ! Ремонт был сделан давно , есть второй этаж с местами для ожидания ! Несколько точек где продают напитки и бутерброды , шоколад чипсы и тд ! Рядом с вокзалом есть кафе, штурма! Есть так же парковка вдоль забора автовокзала !
7
4
April 20, 2024
Все отлично рекомендую всем 👍 все в лёгкой доступности персонал вежливый отзывчивый нет грубости или негатива и претензий нет замечательный автовокзал и безопасно
4
October 18, 2024
Все чисто, хорошая проверка на металлические предметы, бываю там часто всем советую там побывать там есть кафэшка, даже две.
August 14, 2024
Лучшее в нём- это столовая на втором этаже. Атмосферно, вкусно и очень доброжелательно. В остальном- вокзал и вокзал. Туалет без билета- платный.
3
1
August 17, 2024
Перевозчик без предупреждения отменил рейс на Новосибирск в самый последний момент.В зале беспорядок работа касс не организована,отношение кассиров и администрации откровенно наплевательское, ну отменили и че такова?Ну ваши проблемы.
Берите билеты на следующий рейс.
Нет менять ничего не будем.Деньги за отменный рейс придут в течении 5ти рабочих дней.А если у меня сейчас уже нет денег и плюс поезд в Новосибирске?
Ничем не помогу вам.
Ну вот как?Как можно что то планировать и организовывать?
Я считаю отменили рейс вызывайте людям такси , решайте проблему которую сами и создали, не можете решить?Везите.
Не хотите везти сами нанимайте такси .
А так что я сегодня хочу работаю хочу нет так не пойдет
Вот такой мой отзыв касательно автовокзала и перевозки пассажиров.
Отвратительно
3
November 10, 2024
Обслуживание медленное, но за то качественное, сотрудники хорошо и быстро выполняют свои задачи. На возникающие вопросы быстро даётся ответ в окнах. В отличае от приложения работает постоянно и хорошо.
3
1
July 27, 2024
Посидеть есть где, есть кофе автоматы, мини кафе, зарядные станции. Но наш рейс задержали на 30 минут, а после двадцати минутной поездки водитель вышел в салон и сказал: "Автобус сломался", да, от этого никто не застрахован, но разве транспортная компания не должна была прислать другой автобус??? Деньги уплочены, а до места назначения мы не доехали.
1
May 8
Хорошая организация оповещения о рейсах, быстрая посадка, точное отправление, вежливый персонал
July 12, 2024
Давно не была на автовокзале.Сильно изменился. Мне понравилось. Есть и терминал для самообслуживания. Здорово. И перекусить можно, и зал ожидания. Всё, что необходимо есть.
1
1
October 29, 2024
Всё хорошо, чисто, есть где перекусить, но турникеты на выход на отправления не всегда срабатывают образуются скопления народа.
1
March 26, 2024
Хороший автовокзал, хороший буфет и отличная столовая, есть где переждать время. ... Хороший зал ожидания... Имеется терминал для зарядки телефона.. Очень комфортно
2
July 14, 2024
Автовокзал, толпы проходящего народа, жесткие лавочки, три кофейных автомата, киоски с газетами и снедью, расписание и отслеживание информации об автобусах в режиме реального времени, охрана, туалеты - достаточно чистые, возможно платные, но показываешь билет и идешь бесплатно. Важный момент - охрана всегда берет ориентировки на пропавших, и были случаи, когда они звонили на горячую линию поисковиков, когда туда заходил кто то дезориентированный. Молодцы!
4
1
October 18, 2024
Вокзал компактный. Есть неплохая столовая. Большой зал ожидания.
Постоянные очереди. Нужно больше терминалов самообслуживания и кассу для покупки билетов на отходящие автобусы.
3
2
August 8, 2024
Сам автовокзал хороший, но водители, работающие там вызывают негодование. На 102 автобусе водители вечером требуют либо наличкой либо переводом. Если не удается перевести, могут сказать "выходите". Вдобавок, как-то отбили билет неправильно, потребовала сделать возврат и оплатить по новой. Отказал, сославшись на то,что он не знает как это делать еще и добавив, что сделать это могут только в каком-то "гараже". Ужасное отношение и у кондукторов (на том же 102), если вы сидите впереди то могут начать возмущаться и просить пересесть даже при наличии других свободных мест. Столкнулась ещё и с агрессией с их стороны, когда несмотря на наличие тяжёлых сумок и пакетов была вынуждена выслушивать от них недовольные комментарии по поводу отказа пересесть и уступить им места
3
1
September 13, 2024
Обычный автовокзал небольшого города. Ничего особенного. Хорошо, что есть экран с посадкой на рейсы - это удобно. Ездила в Новокузнецк. Автобус был чистый, хороший
2
1
October 3, 2024
В целом здание вокзала и прилегающая территория в порядке , но есть помехи :Первое это турникет по выходу к автобусу . Второе это туалет , уже давно пора сделать его бесплатным. Третье не хватка посадочных мест, а где закусочные там сидеть якобы нельзя если не заказываешь там продукцию.
April 11
Хорошая станция есть где перекусить и отдохнуть направлений автобусных много (есть бомбилы с которыми можно уехать в любую сторону но ценник начинается от тысячи) что не советую а то увезут в лес по грибы))))
November 28, 2023
Аккуратный автовокзал, очень чистый, много посадочных мест, есть кофематы и кафе, которое всегда работает . Удобно добираться с любой точки города . Перрон тоже чистый, удобный
1
November 9, 2024
Огромным минусом является отсутствие перонных касс. Большие очеди в кассу. Билеты онлайн можно приобрести за 2 часа до отправления автобуса. Несколько раз не успевала на рейс из-за очередей. А у них автобусы полупустые на мегород ходят. Место не самое приятное. Вокзал грязный, требует ремонта.
3
June 3, 2024
Чистота и порядок. Есть буфет, где можно перекусить. Есть столовая. Есть бутики для покупок сувениров. Всё отлично одним словом.
3