Kuzbasspassazhiravtotrans
2530 reviews
April 21, 2023
Для меня здесь всё чётко и понятно! На входе расположены кассы, потом зал ожидания, где можно перекусить и купить сувениры и прессу. Мест ожидания много, всем хватает! Туалеты платные. Платформы на посадку чётко подписаны, не заплутаете!! С детства езжу с этого автовокзала, и за годы он стал ещё красивее! Недавно здесь был ремонт. Однозначно находиться здесь приятно!
4
3
August 15, 2022
Сам автовокзал мне понравился. Двухэтажное здание, много места для отдыха, есть разнообразные киоски и кафе. На втором этаже есть чудесная небольшая столовая, чистая, готовят вкусно, разнообразие блюд и выпечки. А цены просто радуют!обслуживание отличное! Сам автовокзал чистый, туалеты приличные. Были в конце июля. Но вот со стороны города здание вообще не видно, т.к.посадка проходит перед вокзалом и все это огорожено металлическим забором. Жалко что внешнего дизайна автовокзала совсем не видно и куча всяких палаток на площади.
4
7
September 11, 2024
Молодцы, услуги предоставляют качественно по расписанию, на самом автовокзале чисто, один раз не довезли до автовокзала, автобус сломался чуть за городом, написала соответствующее заявление, часть средств вернули без проблем.
3
1
December 10, 2024
Уезжали мы с сыном 09.12 ночью , на вокзале был инцидент, но диспетчер и кассир автовокзала помогли .
Большое спасибо.
September 16, 2024
Автовокзал как всегда в своём репертуаре. Охранники в комуфляже и резиновых сланцах и ноль внимания на оставленный без присмотра багаж хотя именно в это время по внутренней связи расказывают как это опасно и куда обращаться. Посадку объявили за 20 минут, контролёр пришла за 6. Ну и пофиг что люди на улице стоят и это последний рейс на Толмачево в 22.30, то есть совсем не час пик.
1
November 21, 2023
Все отлично! Вокзал просторный, мест для сидения много, ларьки для перекуса и попить. Один минус: приехали в 4 утра из Новосибирска, а вокзал закрыт! Почему? Стояли на морозе и ждали такси 20 минут. А как быть тем, кому ехать дальше?
3
2
May 23
Супер класс. Тупо кайф. Все понравилось !
Была проездом , впечатления хорошие
1
December 9, 2024
Простой автовокзал. В принципе как всё автовокзалы, застрявшие немного в 90. Ларьки, железные скамейки, тёмные залы.
November 6, 2024
Вокзал как ностальгия моего детства, воспоминания связаны с поездкой к бабушке в деревню)...
Хороший, современный вокзал!
1
1
July 26, 2024
Развитая инфраструктура очень. Вежливый персонал. Прилетела из Уфы. После прилета направилась на автовокзал, сразу купила билет до г. Ленинск-Кузнецкий и практически не ждала автобус. Очень комфортно и быстро доехала.
3
1
February 3
Хорошее, спокойное место. Приятные охранники, работники. Удобный
1
September 1, 2024
Автовокзал нормальный, туалеты там не очень хорошие. А в остальном все нормально, кассы работают хорошо, автобусы ходят в разные направления и много мест где можно перекусить.
February 5
Отличный автовокзал. Развитая инфраструктура.вежливый персонал
July 13, 2024
Доброго времени суток, хотела пожаловаться на охранника автовокзала, который сидит к выходу на перрон. Выход на перрон происходят через qr-коды. Но произошла проблема, что qr-коды не считались. И с перрона заходит престарелая женщина, которая хотела зайти на вокзал(так как провожала человека). Я попросила охранника, который сидел, помочь пройти через турникет, в ответ я только услышала от охранника: "А сами не можете справиться?"
К счастью всё же быстро дождались и сотрудник автовокзала открыл турникет, когда заходил с перрона. Ведь сама работая в охранной организации, и ни разу не было такого, чтобы мы так относились к людям. Уважаемые охранники разных предприятий, давайте начнём всё же помогать посетителям, пассажирам и т.д. А не относится халатно к своей работе 🙏🏻. Потому что сильно накипело.
Произошло 13 числа, к трём часам дня.
4
2
May 1, 2023
Хороший и чистый автовокзал! В туалетах тоже чисто! Очень доброжелательные сотрудники службы безопасности! В кафе недорого и достаточно сносно можно покушать. Удобные пероны с хорошими информационными табло. Немного резковатые контролеры! Автобусы в основном новые! Весь транспорт внутри чистый и опрятный!
6
2
December 31, 2023
Весьма удобно расположен, туалеты относительно чистые, вежливый персонал, достаточно мест для ожидания... Есть что купить перекусить, почитать, попить.
5
1
October 6, 2024
Какие мои впечатления? Да это самое ужасное место города Кемерово, начиная с запахов на самом Вокзале, заканчивая аферистами, которые будут вам пытаться продать свои симки. Постоянные очереди в кассы, возле Вокзала чисто толпа из курящих, хотя курить запрещено. Кто с этим будет что-то делать? Самые худшие впечатления. Сразу понимаешь, куда попал и что за город.
3
August 16, 2024
Ужас!!! Пятница вечер , народа в автовокзале битком. Работает 3 кассы((( Объявляют отправление автобусов, люди в панике бегут к кассе что бы на уходящий автобус купить билет, но так как народа много, никто не пропускает. Ну неужели нельзя открыть именно кассу для покупки билетов на автобусы которые уже стоят на платформе. Ведь раньше на улице спокойно можно было купить, а теперь все для людей))Что бы все таки не опоздать на автобус ,нужно бежать к администратору ругаться и тогда она по рации скажет что бы вам продали без очереди. Только люди в очереди готовы были меня убить((( Ужас!!!!
August 16, 2024
Сегодня 16 августа 2024 года. Автобус Кемерово Новосибирск через Гусинорбродский до Толмачёво опаздал на 45 минут. Вместо заявленного большого пришел маленький. Ехать 4.10. Всю дорогу воняло сзади то ли бензином, то ли ещё чем то. Большой привет частному перевозчику Неверову Руслану Юрьевичу. Наверное фамилия соответствует реальным действиям компании. Доверерять ей нельзя!!!
1
1
October 22, 2024
Не плохое место, но уже давно требуется ремонт и грамотная планировка. Большой пассажиропоток. На кассах практически всегда очереди. Можно перекусить.
May 2, 2024
В целом вокзал свои функции выполняет , но
Если на улице слякоть , внутри точно такая же ситуация и это огорчает .
Из минусов очень не стабильно работают контроллеры и посадку часто задерживают, так же нет парковки и из-за этого затрудняется подъезд на автомобиле, приходиться выходить на дороге. Остальное можно сказать нормально , туалеты чистые , хоть и старые , но работают ! Есть возможность перекусить на втором этаже и купить воды .
3
August 26, 2024
В кассы постоянно огромные очереди, есть с/у, по билетам бесплатно. На втором этаже пара забегаловок, кому перекусить надо.
Одна стойка для зарядки телефонов, также на втором этаже.
Небольшая парковка на десяток машин на дороге перед вокзалом.
Для областного центра, конечно, позорно иметь такой автовокзал.
2
2
May 19
Была проездом несколько раз. В туалете очередь и грязь. Оставили в автобусе пакет. Никто из сотрудников автовокзала не пожелал помочь.
2
1
November 29, 2024
Чисто, аккуратно, на 2ом этаже всегда есть мягкое место.Зимой тепло👍. не все киоски работают😔
January 9
Пойдет, не дотягивает конечно до звания столичного, все таки в столице региона! Ну для года 2005 го хороший!
3
1
October 22, 2024
Хороший вокзал, Всё есть. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания рейса-небольшое
September 19, 2024
Вроде бы всё нормально, но есть одно но!
Я очень редко пользуюсь услугами автовокзала, обычно муж на машине возит, а тут пришлось ехать на автобусе и рано утром т к автобус в нашу сторону отходит в 7тч утра и кассы закрыты все. Мне таксисты мужчины подсказали, что билет можно купить в диспетчерской под лестницей. Ну вот как это? Неужели нельзя назначить дежурного кассира и открыть кассу в 6 ч утра ? Почему люди должны бегать искать окно, где билеты продают. И второе - отремонтируйте , пожалуйста, турникеты. Два из трёх не работают ведь совсем
3
March 4
Чисто и все в рамках приличия. Лично для меня как курящего человека отсутствие курилок, зон для курения огорчает.
1
May 2
По сравнению со студенческими временами в 2000-е стало гораздо чище и безопаснее.
November 6, 2023
С тех времен как я был студентом очень многое изменилось и в лучшую сторону, хотя и прошло не так много времени. Внутри всё облагородили, особенно второй этаж. Постановка турникетов к зоне посадки лично для меня спорное решение, так как раньше можно было проводить прямо до автобуса, сейчвс же без билета через турникет не пройдешь. Туалеты оставляют желать лучшего, единственное, что со временем никогда не меняется
5
1
February 17, 2024
Автовокзал, довольно таки неплохой, много мест в зале ожидания, есть места где можно перекусить, очередей почти нету. Из минусов - это турникеты, кьюар код на билете срабатывает с 10 раза, а с телефона так вообще неразу.
3
December 28, 2024
Очень грязный автовакзал,кассиры не очень доброжилательные,касса работает одна ,народ стоит и ждёт,ну желает быть лучшего.
May 5
Слишко страшное место, слишком много людей, жуть, а так вокзал нормальный, я испугался охраника на входе :)
May 25
Чисто, много людей, много мест для ожидания, куча ларьков, второй этаж
1
May 12
Автовокзал почти не изменился. Чисто, просторно. Очередей почти нет.
March 9, 2024
Вокзал грязный, запах туалета в зале ожидания. Я оформила билет на сайте Автовокзала, Специально выбирала рейс, чтобы был большой рейсовый автобус (я высокая, и комфортнее сидеть в таких автобусах, колени не упираются в соседнее кресло).Но!!!! Приехав на автовокзал и выйдя на перрон, когда пригласили к посадке, увидела на чем мы поедем. ОБЫЧНАЯ РЖАВАЯ ГОРОДСКАЯ МАРШРУТКА!!!!!! В ней всего 17 мест, у меня по билету место #20! Я была мягко говоря в шоке. Женщина с планшетом, проверяющая билеты, мне озвучивает вердикт - "Ваше место #3". А это у самой двери, на проходе!!!! В итоге заняла другое свободное место. Ехать больше 4 часов! Ехать пришлось в ужасных условиях, в холоде, в верхней одежде (был март), водитель хам. Колени упёрлись в соседнее кресло, спина моя просто отваливалась в конце поездки.Никогда такого не было в моей жизни. Даже 1 звёзды много!!!!!
3
April 3, 2024
Удобный,теплый вокзал . Билет приобрела быстро без очередей. Ожидание комфортно ,в тепле в зоне ожидания . Стоит турникет по скану на проход к рейсовым автобусам ,не срабатывает либо не работает. В целом за 10 лет особо не чего не изменилось.
3
September 25, 2024
Так как билеты приобрести можно онлайн, с очередями проблем не имею, чисто, не понимаю суть турникета...но в целом понравилось табло, всё видно, не пропустил свой автобус)
2
June 20, 2024
Плюсы: очень много буфетов и просто магазинов, близко к дому, рейсы всегда в нужно время
Минусы: не работает больше половины касс, из за этого очень большие очереди, а так все в порядке
1
1
August 13, 2023
Более менее вокзал,для большого города могли бы получше убираться,народа постоянно много,есть сидения где можно отдохнуть,есть своя охрана.Касс много но очереди всеравно есть.Есть камера хранения багажа,цена нормальная.Есть столовая,кушал там,более менее.Ни хорошо ни плохо.Была жара,а блюда стоят без холодильников,кондиционер не работал у них.Поэтому свежесть продуктов вызывает сомнение.
3
1
January 12
Грязь ,лужи,снег прямо в здании вокзала,к дверям входным страшно прикоснуться.Посадка в автобус совершается не с указанной в билете платформы.
November 24, 2024
Вокзал хороший, много мест где можно перекусить, но душновато, особенно в летнее время
3
November 21, 2024
А что за новость, что на перон не пускают без билета, т.е. проводить до автобуса не возможно?! Может есть закон РФ, просвятите. Или это выдумка только вокзала в Кемерово! Какую безопасность вы таким образом обеспечить пытаетесь?! Кому будет сильно надо и билет купит.
3
March 20
Большой, грязный, не уютный какой-то. Не понравился. Не часто там бывают, но за годы ничего не меняется(
October 22, 2024
Автовокзал как автовокзал. Езжу часто. По крайней мере не грязный, как по мне. Очень напрягают только личности ходящие взад и вперед и бубнящие про поездки на авто в тот или иной город, с большинством из которых я бы не сел в одно авто ни за что. Хотя может когда нибудь и понадобятся.
1
November 22, 2023
Туалеты - грязные и с неприветливым персоналом. Персонал самого вокзала - вежливый, доброжелательный. Чистота в общем - весьма приемлема. Не наблюдается больших очередей. Ремонт - приемлемый. Кафе - есть пара мелких заведений, но поесть нормально можно. Парковка - просторная.
5
1
October 26, 2023
Отличный автовокзал!!!Есть где посидеть, в ожидании автобуса, громко и чётко всё объявляют.Есть где перекусить, кофе на любой вкус.На 2ом этаже и поесть и посидеть за столиком.Все отлично!!!
4
2
July 16, 2023
Давно не был на автовокзале. Недавно провожал дочь с внуками на автобус до Толмачево. Внутри чистенько, вечером свободно прошли через рамку на входе, охранника не было. В зале ожидания много свободных мест, работали киоски. Туалет довольно таки чистый, и если есть на руках билет, то бесплатно(билет не проверяют, просто показываешь что он есть). Проблема возникла на турникете при выходе на перрон, там считывается QR код с билета и проходишь. Мы спросили охранника прт турникете, можно ли провожающим пройти. Он не отрываясь от телефона что то хмыкнул и мы быстро прошли вместе с отъезжающими на перрон. Удивило что на межгороде вместо автобуса подъехала Газель... Посадили в нее, отправили, и снова пошли в зал ожидания на выход. Но не тут то было, турникет и в обратную сторону не пропускает. Охранник на просьбу выпустить сказал что у него нет возможности открыть турникет. Через пару минут зашел водитель, видимо с путевкой к диспетчеру и открыл нам выход. Остался осадок. А так нормальный вокзал.
4
December 13, 2024
Быстрое обслуживание, внимательный и вежливый подход к пассажирам.
2
1
April 17, 2024
Я вообще в шоке. Купили билеты на два автобуса. Автобус с АС никогда не опаздывает, поэтому купили билет сразу на автобус на 20 минут позже. В итоге, автобус задержался из-за пробки. Мы прибежали на минуту до отправки автобуса до Прокопьевска, контролер начала:
- почему опаздываете?
- автобус так приехал
- это не наши проблемы
Я прошу прощения, а чьи это проблемы? Мои? Да, прибежали до отправки, че теперь…
- студенческие показываем
Показали
- че тут написано?
- «называю»
- и че, куда едете?
- в Прокопьевск
- зачем?
Я немного не поняла, а так у всех принято - спрашивать, зачем я еду в свой город? Или тот район, который я назвала, не включает в себя льготы?
Что за бестактность. Да, мы опоздали, но, во-первых, не по своей воле, а во-вторых, нормы общения должны быть какие-то.
4