Lesnaya by Safmar
2715 reviews
March 18
Шикарные завтраки, чистое белье, прекрасная шумо изоляция 🥰❤️ Парковка платная, бесплатную нашла в нескольких кварталах 😅
2
November 22, 2023
Завтраки шикарные, номера чистые, персонал отзывчивый. Не понравилось организация быта в номере, нет
штопора, есть чайник и кофе машинка, но воды всего две по 0,5. Куллера на этаже нет, надо звонить просить чтоб принесли. И соответственно ждать. Холодильником воспользоваться тоже проблема, там типа бар и он закрыт на замок. Открывается только по запросу, опять ждать пока откроют. Потом приходит в твоём присутствии мальчик и делает ревизию бара, те никакого уединения и покоя. Ещё мне "повезло", ванная в моём номере 801 протекает, спаслись полотенцами, выкладывали как ограждения. Инженер пришёл, устранить не смог.
3
1
March 17, 2024
Отличная гостиница! Вежливый персонал, который с душой обслуживает постояльцев. Уютные и чистые номера, шикарные завтраки.
Замечательный мини тренажерный зал, в котором есть все необходимое для ежедневных тренировок. Шикарное расположение! Рекомендую для деловых поездок и отдыха. Будете чувствовать себя супер комфортно!
4
1
November 10, 2023
Удобно расположенная рядом с метро и вокзалом Белорусский.Приветливый персонал.Номера чистые(уборка каждый день),просторные.Удобная кровать,очень мягкий матрас,постельнье бельё идеальное.В номере эл.чайник,мини бар,сейф,настольная лампа.В ванной фен,набор:шампунь,кондиционер,гель для душа,мыло, зубная щетка и паста.Халат и тапочки нужно попросить при заселении.Лифт поднимает только на свой этаж-безопасность:)Вкусная и разнообразная кухня.
4
March 28, 2024
Гостиница понравилась. Гостеприимный персонал. Номер находился на 9 этаже, стоил около 12 тыс рублей сутки. Очень чистый номер с новой мебелью, хорошо обустроеный. В ванной комнате имелся полный набор аксессуаров, даже тапочки. В комнате была возможность приготовить чай и кофе, имелся также минибар. В стоимость входил завтрак, организованный в классическом стиле, с большим выбором горячих и холодных блюд и напитков. Отрицательные эмоции доставили лишь постояльцы. Не умеет наш народ вести себя культурно, не приучен.
3
September 13, 2024
Один из немногих плюсов- расположение. Достаточно чисто. Из минусов- очень много шумных туристов из Китая. Кабельное телевидение с минимумом плохо работающих каналов и давно устаревшие телевизоры. Горничные так себе- то забыли полотенце для пола дать, то воду поставить. Ну вообщем на слабую троечку.
February 24
Отвратительный отель, не советую в нем останавливаться.
В номерах пахнет бытовой химией так, что начинается мигрень, персонал работает хуже некуда, с 6 вечера до 12 часов ночи не могли закрыть вопрос с номером, на рессепшене работают непрофессиональные мальчики, которые не умеют решать вопросы абсолютно, разводят руками и в качестве решения предлагают тарелку с фруктами. В лицо врали, что у них нет свободных номеров, хотя после столкновения с начальником безопасности, он внезапно в ночи появился.
Завтраки невкусные.
1
2
January 18
Очень приятный коллектив. Много лет спасают , окружая заботой и комфортом. Всегда вариант выбора при командировках
3
January 17
Отличный отель находящийся очень близко к центру Москвы, рядом с метро и белорусским вокзалом, кто прилетает в Москву в аэропорт Шереметьево то советую данный отель, можно аэроэкспрессом приехать до белорусского вокзала и пешком дойти до отеля.
Персонал отзывчивый, номера чистые, все необходимые принадлежности меняются каждый день, цена/качество приемлемое
2
July 10, 2024
Отличный отель! Уютно и спокойно! Местоположение супер. Завтраки лучшие. Вот просто любая фантазия, я даже не знаю, чего еще может не хватать.
Единственное, у нас не работал кондей. Но мы так поздно возвращались, что просто вырубались до утра. Так что без претензий
September 21, 2024
Отличная гостиница, в номере все удобно, очень чисто. Очень вкусно готовят в ресторане. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Даже привередливым деткам есть из чего выбрать.
1
October 18, 2023
Мне очень понравилось в этом отеле. Ездим все время в Москву в командировки. В нашем привычном отеле не было места в последний раз. Выбрали ХолиДэй. Уютная обстановка, вежливый персонал, вкусная разнообразная еда на завтрак без излишеств. Соки, чаи, кофе и другие напитки есть. С утра можно выбрать для себя любое блюдо. Думаю подойдет для многих и вегетарианцев. В номере было чисто, звукоизоляция не сильно хорошая, но это не помешало выспаться. Близко к метро и к Депо, что порадовало. Копия отеля из Европы. Шампуни и гели хорошие. Халаты мягкие.
October 1, 2024
Удобное расположение отеля, красивый вид из окна ., лесной депо напротив , услужливый персонал , комнаты чистые и достаточно просторные ., цены на номера думаю завышены!
June 30, 2024
Комфортные номера с очень удобной кроватью. Все необходимое есть-туалетные принадлежности, тапочки, фен, вода и чайные принадлежности. Сытные разнообразные завтраки. Удобное расположение в 5 минутах от метро.
October 5, 2024
Хорошие номера, завтрак отличный.
Сотрудники слишком строгие,не помогли с проблемой:
В номере мини бар абсолютно бесполезный,так как не холодит(служит как шкаф для напитков)
При этом вполне возможно,что гостю нужен небольшой холодильник,в другом отеле это не проблема.
Здесь мой пакетик с продуктами отказались схоронить и в ресторане и на рецепшн(хотя в ресторане послали туда с советом,что у них он есть и можно попросить).
Все это не очень дружелюбно,к сожалению
1
April 26, 2024
Хороший отель, но простенькие номера. В целом для отеля 4* все отлично. Очень порадовала работа банкетной службы. Вкусные и разнообразные завтраки. Удобное расположение относительно метро и доугих достопримечательномтей.
May 17
Прекрасная гостиница, вежливый персонал, всегда готовы помочь с любым вопросом. Завтраки в гостинице хорошие
3
May 30
Красивый отель, внутри особая аура, сотрудники ресепшена прекрасно выполняют свою работу, Ксения и Анастасия, заселили, и помогли во всем разобраться, очень хороший сервис уборки, и конечно вкусные завтраки, которые просто делали утро лучшим! и заряжали на весь день!
October 17, 2024
Последние годы только тут и останавливаюсь. Достаточно неплохой уровень сервиса. Близость белорусского вокзала для поездки на аэроэкспрессе решает. Большое количество ресторанов и фуд-корт в Депо тоже очень способствуют.
October 13, 2024
Отличное расположение отеля, вкусные завтраки. В номере красиво, почти все необходимое имеется. Рядом метро. Рядом очень вкусный рыбный ресторан Бостон.
3
January 4
Расположение гостиницы очень удобное. Чистота в номерах. Вежливый персонал. Завтраки вкусные.
1
July 22, 2024
Отличная локация, номера обычные, комфортные, очень удобная кровать. До метро пешком 7 минут. В окружении много кафе/ресторанов, напротив большой фудкорт. Рекомендую для проживания.
April 23
Один из лучших отелей по соотношению цены-качества и расположению.
Рядом метро Белорусская, улица Тверская и ДЕПО)
January 29
Из плюсов: чистый номер, расположение. Все!
В номере холодно (зима на улице, если что).
Персонал…промолчу. Спускаешься, на ресепшн стоят по 5-6 чел(!), элементарно никто даже не здоровается.
В баре попросил открывалку, сказали не дадим, вдруг не вернете! Уровень конечно…
Откровенное разочарование этим местом. Точно не стоит своих денег.
February 27, 2023
Очень удачное расположение, от метро Белорусская буквально 5 мин. Соответственно, можно быстро добираться до всех достопримечательностей.
Номер- хороший, просторный. Удобная кровать, хорошо спать. Есть шторы блэкаут. Убирают хорошо и регулярно.
Завтраки- очень рекомендую. Вкусно, разнообразно. Много всякой еды на любой вкус. Официанты быстро ибирают грязную посуду, сервируют для гостей. Кстати, для тех, кто любит поспать подольше - завтраки до 11.
Рядом с отелем- Депо. Огромное количество ресторанов, магазинов и атмосферный фуд-молл. Прямо напротив отеля- ДК Зуева, где выступает Квартет И.
Из "особенностей": в номере очень странный холодильник, который проблема открыть, а ещё большая проблема закрыть. На завтраке оооочень медленный кофейный аппарат. Даже два. Но оба медленные. Очередь мин на 20. И тапочки- их надо заказывать звонком на ресепшн. Подойдя на ресепшен и попросив принести тапочки в номер, мы их так и не дождались. Впрочем, это мелочи.
Отель могу смело рекомендовать, особенно по соотношению цена-качество - расположение.
August 17, 2024
Круто! Отель шикарный! Сервис на высшем уровне! Благодарю весь персонал за качество обслуживания. Отель очень удобно расположен, рядом есть куда сходить, прогуляться.
1
March 15, 2024
Хороший отель. Полностью соответствует заявленному уровню. Хорошие, большие комфортные номера. В номере есть, как чайник, так и капсульная кофемашина. Я много путешествую и это первый отель, где меня устроили подушки. Хорошие по размеру, плотности. В большинстве отелей, 4 подушки не знаешь, как уложить, что бы можно спать. Обычно небольшие, почти плоские. В этом отеле очень комфортный размер.
1
December 3, 2024
Отель очень понравился, все на высоте, просторный и идеально чистый номер, даже в стандартном номере был утюг и халаты. Решили открыть бутылку хорошего вина, позвонили в доставку, попросили штопор, сказали штопор гостям не дают, но за 220 рублей могут прислать сотрудника, чтобы помог. Пришел Иван, сломал половину пробки, остальное протолкнул внутрь бутылки. Тихо извинился, ВЗЯЛ деньги за свою услугу и ушел. Вино пришлось пить с крошками от пробки. Иван испортил ВСЕ впечатление об отеле, поэтому сняла звезду. Отелю нужно лучше обучать персонал и научить корректно решать такие ситуации с гостями.
May 14
Отличный отель, рекомендую! Рядом метро белорусское. Есть всё, постель отличная, уборка прекрасная!
June 25, 2024
Гостиница в целом понравилась, ставлю твердую 4-ку.
О многих плюсах и комфортных фишек уже расписано ниже, в других комментариях, и я с ними согласна, так что повторяться не буду.
Напишу только то, из-за чего я сняла звезду и что для меня явилось большим минусом.
Хлопающие двери.
Хлопающие двери соседних номеров, в следствии отсутствия исправно работающих доводчиков на дверях.
Возможно, данная проблема была только на моем этаже, но не факт…
Из-за этого я просыпалась рано в выходные дни и пару раз вскакивала ночью, если соседи заходили/выходили из номеров.
Надеюсь, управляющий или администратор попробует что-то с этим сделать.
Я жила 2 недели на 7 этаже, от лифта левое крыло.
1
1
June 2
Хороший завтрак, расположение, кровать. Уставшая техника (центральный кондиционер гремел и почти не охлаждал, у телевизора экран уже с деффектами).
1
November 19, 2024
Сама гостиница скромная, с точки зрения качества номеров и спорт зал, например, совсем скудный. Но в ней много других плюсов! Расположение, завтраки, ресторан, залы для мероприятий, лояльность к гостям, система привилегий и тд. В итоге 5!
January 28, 2024
Удобное расположение (Белорусский вокзал, Депо), номерной фонд на твердую 4. Понравилось, что в номере есть все необходимое: вода, все для душа, зубной набор, тапочки, халаты (не нужно звонить и просить это принести). Персонал приветливый , нормальный сервис, хорошие завтраки.
Не понравилась слышимость - двери в номер как будто «картонные», все слышно из коридора. И окна выходили на офис в 100 метрах , пришлось шторы закрывать.
1
March 28, 2024
Отличная гостиница с прекрасным месторасположением. Рядом большой выбор на любой вкус ресторанов. Так же в шаговой доступности (минуты 3) "Депо Лесная" - то есть пообедать и поужинать нет проблем.
Кроме этого очень понравился ресторан на первом этаже отеля - изумительная кухня и подача. Чаще кушали именно там. Сыну очень понравился бургер с картошкой фри максимально аппетитный на вид и на вкус)))
Номера "уставшие", мы жили на 11 этаже. Но с таким месторасположением и по такой цене это самый идеальный вариант. Раньше останавливалась в Рэдисон Славянская на Киевском вокзале и теперь поняла, что это была большая ошибка. Рэдисон даже по карте лояльность с VIP статусом и кучей балов гораздо дороже и номера.... как в Санта-Барбаре 90-х годов с потрепанной мебелью. Для семейных поездок теперь буду выбирать только Лесная Сафмар.
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Всё наши проблемы решались по одному звонку.
Точно советую гостиницу)))
June 29, 2024
Все понравилось, отель хороший. Завтрак вкусный и разнообразный. Номера удобные. Система безопасности в лифте - единственное с чем были проблемы. Можно ехать только на свой этаж или на 1й. Зайти за коллегой в номер целая проблема. В остальном все классно.
November 6, 2023
Добротный качественный отель с удобным расположением. Периодически останавливаюсь здесь, ещё с тех пор когда отель был Холидей Инн. Номера периодически обновляют, сменили часть мебели, матрасы и постельное бельё такие же качественные и удобные. Появились халаты в номере, мягкие и уютные, очень понравились. Отличные завтраки: каши, суп, яичница и яйца, бекон, несколько сортов сыра и колбасы, салаты и свежие овощи, сосиски, гарниры, блины, выпечка, несколько видов соков и чая, кофе из кофемашины. Приветливый и радушный персонал, идут навстречу и стараются решить вопросы. Отель нравится, буду останавливаться снова
November 16, 2024
Номера крошечные, обслуживание желает лучшего. Они не могли даже выполнить элементарной просьбы, разбудить постояльца лично поднявшись в номер. О чем я просила их лично. Знала что телефон он не услышит и может проспать встречу. И самое милое😏Приходилось парковаться напротив в Депо, чем ждать и бегать пока оформят подземную парковку отеля. Чтобы её оформить ты должен выйти из машины, припарковаться у отеля ( там нельзя парковаться), мест нет, прийти на ресепшен, отстоять очередь, оплатить за сутки, выйти и потом ехать на парковку. 🤦🏻♀️даже при оплаченном номере, ты не можешь заехать на парковку ,а потом поднявшись в отель оплатить!🤷♀️ Кстати в Депо это еще и дешевле будет 😏 второй раз туда уже не поеду.
3
July 13, 2024
Спасибо за гостеприимство, всё на уровне! Ребята супер. Вошли в ситуацию, заселили с самолёта уставшего ребёнка пораньше, всё чисто, всё есть. Всё в шаговой доступности, до Кремля час прогулочным шагом.
1
April 17
Уютная гостиница, мне понравилось, конечно же из-за локации в первую очередь, так как в двух шагах находится Депо и куча прикольных заведении!
April 6, 2024
Очень хорошая гостиница,Номер чистый уютный,каждый день приносят принадлежности для душа,ежедневно меняют полотенца,гладильная доска с утюгом в номере. Завтрак разнообразный. Постельное белье белоснежное.Персонал приветливый, обслуживают быстро. Молодцы. Район отличный!
1
December 23, 2023
Хороший отель, в номере есть всё необходимое: умывальные принадлежности, утюг с гладильной доской,кофемашина капсульная,тапочки,халат. Отличные завтраки, всего достаточно, от супов до выпечки. Расположение близко к метро, рядом ,,Депо,, и разные кафе, магазины, ВкусВил Из минусов- в номере темно, окно небольшое,света от осветительных приборов не достаточно.
3
April 8, 2024
Хорошая гостиница, отличные номера. Компетентный персонал, готовы решить любые ситуации. Предоставляют скидки при корпоративных мероприятиях. Это очень удобно. Шикарный конференц зал, большой вместимости. Хорошие завтраки, на любой вкус.
3
July 11, 2023
В рамках организации мероприятий мы часто используем ХИ Лесная в качестве площадки.
Отличная гостиница! Чистые номера! Вкусная еда в ресторане, отменные кофе-брейки!
Отдельно отмечу команду ХИ Лесная: менеджеры - Елизавета, Евгения, банкетная служба - Антон, Евгений - вы все большие умнички! Нам с вами очень повезло! Редко когда складываются между заказчиком и поставщиком такие доброжелательные взаимоотношения и от этого они особенно ценные.
Успехов вам всем в бизнесе! Побольше делегаций!
Мы с вами! "ТС О" :)
5
May 15
Отличное место. Недорого. Отель требует ремонта, но на одну ночь перед поездом то что надо. Рядом Белорусский вокзал.
June 14, 2024
Чистенько, все по фэншую! В номере все есть от воды до гладилки! Приветливый и заботливый персонал, все вопросы быстро и без денег, отличная еда! Рекомендую! Да место расположения также бомба!
October 17, 2023
Отель расположен просто мега удобно. Примерно в 2 минутах пешком от метро Белорусская и в 4 минутах от Белорусского вокзала. До Красной площади можно прогуляться пешком. Напротив входа в отель есть трамвайная остановка. По другую сторону дороги находится известный фуд молл "Депо". Номера отеля очень просторные, комфортные и чистые. Шикарный шведский стол на завтрак.
3
April 28
Была на конференции. Удобно и комфортно. А вот обслуживание в баре оставило осадок. Молодой человек обслуживал не посетителей, а явно свое эго) желания к нему подойти во второй раз за кофейком не возникло))
January 19, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, прекрасный сервис - персонал отзывчивый и приветливый. Матрасы и подушки удобные. Рядом много кафе, ресторанов и рядом несколько продуктовых магазинов. Окна номера выходили на тихую улочку. И в номере было тихо и спокойно.
April 28
Идеальное месторасположение, добротный номер, приветливые сотрудники, все очень достойно!
February 6, 2024
Хороший отель, удобно расположенный рядом с метро. Удобные кровати, матрасы, подушки. Чисто, обслуживание на хорошем уровне. Требуется замена сантехники (в нас в номере была раковина м трещинами внутри). В целом, хороший отель, в хорошем месте за адекватную стоимость. Вернемся ещё
3