M Video
617 reviews
July 6
Купила то что хотела Очень вежливый Сотрудник всё показал. Спасибо
November 24, 2022
Большой выбор товара, но с продавцами везет раз через раз. Есть добросовестные, компетентные в своем деле и ненавязчивые, а есть их полная противоположность.
D2CY
3
1
May 13, 2023
Хороший магазин, часто заказываю в него самовывоз. Отзывчивые мальчики консультанты.
4P#W #МВМ
1
December 29, 2022
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Помогли проверить как все подключается и работает после покупки. Хотя не обязаны, На все ушло не более 15 минут, однозначно рекомендую.
1
December 9, 2022
Менеджер Иван решил мой вопрос, это действительно приятный магазин в который просто приятно приходить. Всегда отзывчивый персонал.
1
January 17, 2023
Персонал этого магазина отвратительные хамы. Если пришёл в этот магазин не в качестве покупателя, а как курьер чтоб забрать заказ, тебе будут хамить и оскорблять. Особенно гражданин на выдаче заказов , редкий хам, я с ним сталкиваюсь уже не первый раз, он меня не помнит , а я его хорошо запомнила. Полный неадекват.
4
1
January 27, 2023
Стандартно хороший магазин. Заказываю онлайн и забираю в зоне сервиса: быстро и удобно
1
November 23, 2022
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут с выбором. Обслуживание на кассе и выдаче без задержек.
QG1F
1
February 7, 2023
Отвратительный магазин! Обслуживание ужасное. Выбрала один утюг, в итоге после оплаты выяснилось, что консультант ошибся и пробил другой утюг. Утюг принесли в пакете, даже коробки нет🤷♀️даже не извинились! вобщем больше я сюда ни ногой!
4
2
May 20, 2023
Хороший магазин, приятный персонал, большой выбор. Покупала ноут, осталась довольна. Константин - спасибо за консультацию, все летает.
1
July 19, 2023
в кредитном отделе, обманывают людей. БЮДТЕ бдительны! не говорят о скрытых и дополнительных платежах. навязывают услуги.
3
November 26, 2022
Отличный магазин, покупала там и ipad, и Apple watch и много чего по мелочи. Никогда не навязывали лишние услуги, если они мне не нужны. В общем, рекомендую ) AWDB
2
2
May 12, 2023
Хороший персонал, всегда выдают заказы оперативно, долго никогда не жду! Спасибо!
GM&* #МВМ
1
November 6, 2023
Хороший магазин . Всегда там берем технику . 975714 #МВМ
3
October 22, 2021
Покупала вчера (21.10) наушники Logitech G435, в покупке меня сопровождала консультант Марина.
Покупала на подарок, сама я в игровых наушниках не разбираюсь, не была уверена, что у человека, которому покупаю, есть Bluetooth на компьютере.
Спросила у девушки, можно ли будет подключить наушники через провод, на что она, тк не была уверена, уточнила у парня, находившегося рядом с ней. Ответ был положительный - если вдруг Bluetooth не имеется, в комплекте есть провод, соотвественно можно пользоваться через него.
По итогу - наушники не подключаются к компьютеру, настраивали пол ночи, в итоге - они подключаются только через Bluetooth, никакого провода там нет - только зарядной.
Но больше всего, в этой ситуации, я разочарована обслуживанием мужчины при попытке сделать возврат (имени к сожалению не помню, помню только полуседые волосы).
Пришли в магазин, объяснили ситуацию, услышали в ответ «сейчас проверим», затем подошли к ноутбуку.
Через ноутбук наушники не подключились!!, мужчина пошёл обратно к своему компьютеру, подключил их и сказал «у нас все работает!» и не торопился делать возврат.
Пока я не сказала ещё раз о том, что к нашему компьютеру они не подключаются и я хочу сделать ВОЗВРАТ, со мной так же и разговаривали надменным тоном.
Возврат по итогу сделали, спасибо, но настроение испорчено.
К консультантам претензий не имею, все бывает, можно не иметь о чем-либо должной информации, но вот ситуация, которая произошла при возврате - мягко говоря расстроила. До похода в магазин была цель сделать возврат и купить другие наушники, подходящие нашему компьютеру, после этого разговора желание пропало и мы только сделали возврат.
В другой раз либо сама изучу всю информацию о товаре, либо пойду в другой магазин.
4
November 24, 2022
Хороший магазин, удобное расположение, персонал более-менее. Не первую покупку уже совершаю в данном магазине. код 6NSJ
1
October 14, 2022
Не компетентный персонал,а именно консультанты,после просьбы рассказать про пылесос-в ответ услышали,что он последний,берите и несите на кассу,коробки нет-забирайте как есть...Разве так должна происходить консультация????
Впечатление не очень,ушли в другой магазин.
2
1
November 12, 2021
Здравствуйте. Сегодня посещали магазин М-Видео по адресу Свободный проспект, д.33. С веселым настроением шли к вам покупать стиральную машинку и телевизор. В итоге в магазине нас сначала встретила очень милая девушка, которой мы показали стиральную машину, которую хотели купить. Она вежливо и доходчиво все нам объяснила. Мы попросили оформить нам покупку, после чего девушка пригласила продавца-консультанта Марину, которая вела начала вести себя абсолютно по хамски, разговаривать на «ты», как будто мы с ней родственники. Так как мы уже выбрали машинку, нам хотелось ее быстрее оформить в корзину и быстрее уйти в другой отдел, чтобы купить телевизор. Марина отвела нас к консультанту в отдел телевизоров, мы выбрали с консультантом нужный товар, после чего началось самое интересное. Марина консультант с одного отдела и Денис консультант с отдела телевизоров начали спорить за кем из них пойдёт телевизор. Абсолютно грубо, не стесняясь в выражениях при нас они обвиняли друг друга в каком-то воровстве клиентов. После чего мы(клиенты) решили, чтобы никому не было обидно и так сказать уже прекратить эту ругань консультантов купить оба товара в два чека, с двумя доставками, лишь бы быстрее оформиться и уйти. После полного оформления телевизора с доставкой мы вернулись к Марине, чтобы дооформить покупку стиральной машины. Марина начала нам впихивать страховку, абсолютно не интересовавшись нашим мнением. Когда мы уже на повышенных тонах отказались от страховки, она заявила, что данной стиральной машины нет на заказ, а единственный экземпляр который был, стоит якобы на витрине перед нами. Стиральная машина стоявшая на ветриле была с дефектами на корпусе! Она нам сказала что либо мы покупаем ее, либо она больше не будет терять с нами своё время!
После этого мы в полном шоке дошли до консультанта Дениса из отдела телевизоров, сказали что отказываемся от покупки и уходим. Он спросил причину, мы сказали что пришлю сюда ради машинки, а телевизор был просто второстепенной покупкой. Он сказал, что Марина наверное сошла с ума, так как интересующая нас машинка была доступна на заказ в количестве 21 штуки. Мы попросили быстро его оформить нам машинку на заказ, чтобы мы ее оплатили и ушли уже домой. После чего к нам подошла продавец Марина, Денис ей сказал, что данная машинка есть на заказ. И у них снова начался скандал! Марина снова начала обвинять Дениса, что он своровал у неё телевизор, а теперь ворует ещё и машинку. В общем мы не стали дослушивать это бред и впервые стали клиентами магазина Эльдорадо находящегося через дорогу, совершив там покупку за 22 минуту и проторчав перед этим почти 2 часа в М-Видео. Примите меры пожалуйста к своему персоналу.
10
December 29, 2021
Просто чудесное М.Видео в ТД Перовский у ст.м.Новогиреево, куда меня привела случайно пред-новогодняя подарочная суета, самый лучший по симпатии и доброте к посетителям, буквально от двери, где посетителей встречала 28.12.2021 восточная красавица в маске с прекрасной арт-тату на спинке и дальше добрые слова и лучшие новогодние пожелания Каширину Михаилу.
3
1
February 1, 2023
Огромный выбор электроники. Цены для интернет пользователей бывают более выгодными
June 7, 2022
Большой и удобный магазин, всегда есть в наличие товар. Покупаю в основном в этом магазине себе технику. Профессиональный персонал.
3
1
September 9, 2021
Часто бываю, очень нравится. Ребята (продавцы) вежливые, очень помогают при выборе покупок. Очень большой выбор, цены тоже радуют,особенно скидки и акции.
3
1
December 25, 2021
Покупала в этом магазине айфон в рассрочку, при оформлении банковской рассрочки сотрудник даже не озвучила условия кредита, одобренного банком, просто сунула документы на подпись. В итоге мне была навязана совершенно ненужная мне услуга от Ренессанс на страхование жизни на сумму около 30.000. То что, эта страховка была необязательной и от неё можно было отказаться в течение 14 дней, сотрудник отдела рассрочки мне даже не озвучила
Кроме того, сотрудница допустила ошибку при оформлении договора, неправильно указав мой телефон, что в дальнейшем создало мне много ненужных проблем
На мой вопрос -почему сотрудница отдела рассрочки не озвучила мне условия банковской рассрочки, она сказала, что не обязана это делать.
На мой взгляд, это выглядит как умышленное навязывание ненужных услуг покупателю и абсолютно хамское и непрофессиональное отношение к клиенту
6
1
July 13, 2021
С системой персональных скидок стали более конкурентно способными. Жаль в приложении нет возможности смотреть на какие товары у тебя скидка, есть возможность только во время просмотра какого-то определенного товара в отдельности. Ситуация была такая пришел за одним товаром, совершенно случайно купил другой, потому что персональная скидка да еще и с учетом акции оказалась около 40% от рыночной (сравнивал через e-katalog и я.маркет). Причем на товар, который купил я потратил больше денег, чем рассчитывал идя за товаром №1. А так посмотрел в приложении на что у тебя хорошая скидка и пошел бы тратить изначально большую сумму. Магазин то все равно наварится. Странно почему они так не сделали до сих пор
2
August 19, 2023
Купил робот-пылесос, принёс через несколько дней, сказал возврат, так как он просто гоняет пыль по квартире. На что продавец ответил, я вам отказываю, он был в использовании. И принял в С Ц на экспертизу. Там дали справку, что пылесос в идеальном состоянии. Но он так и продолжает гонять мелкие крошки по квартире.
1
November 23, 2022
Отличный магазин, рядом с метро. Отзывчивый персонал, очень доволен.
QTQY
1
September 25, 2022
Покупала часы apple
7 сентября 2022, продавец-консультант предложил сделать защитное стекло ( полеуретан) за 1399 рублей,спустя 18 дней стало все пузыриться и как оказалось это обычная плёнка,такая сеть магазинов и такой обман………..
3
2
May 26
Цивильный магазин
Но выбор на троечку
May 4
Раньше было лучше. Сейчас цены выросли
April 8, 2023
Удобное расположение, хорошие консультанты, большой выбор
1
January 12, 2022
Пришла в прошлом году в этот магазин за проводом для зарядки ipad. В зале было 4 продавца-консультанта. Подошла к ним, они громко разговаривали, с матами и шутками. Спросила подсказать где искать, они покивали друг на друга и "разбежались как тараканы", а я осталась стоять посреди магазина в полном шоке. Первый раз от меня так разбегаются продавцы.
В итоге, ко мне подошел совершенно другой продавец и показал нужный товар. Провод я купила, но, как говорится, осадочек остался.
3
August 11, 2022
Не особо надеясь на удачу ( ведь прошло 8 месяцев с даты покупки, и поломка была сомнительная, вполне могли сказать что сам виноват), обратился в магазин. Чек ,правда, сохранил. Быстро рассмотрели заявление, заменили на аналогичный товар. Удивлен. Восхищен.
2
2
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор. Но не всегда легко найти консультанта.
DZGM
1
1
September 22, 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент, сотрудники помогают определиться с выбором. Хожу сюда уже давно и всегда только положительные впечатления.
3
1
March 2
Хороший магазин электроники.
November 1, 2023
Отличный магазин! Выгодные цены на товар
May 23, 2022
Потрясающий магазин,в"спальном"районе...в поисках обычного миксера,вошёл сюда...благо вышел,sorry,не готов платить за"взбитые"яйца 6 тыс.рублей,с учётом того,что на сайте есть миксер даже за 600 рублей,зачем нужна такая реклама(((
4
1
October 15, 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Покупали айфон. Помогли с выбором, с чехлами. Немного странно было то, что со склада нужно было технику забирать самостоятельно, а не на кассе. Но хорошо что все в одном помещении.
4
1
May 13, 2023
Очень нравится магазин и очень часто возможно купить дешевле, советую магазин
1
1
November 8, 2020
Выражаю огромную благодарность консультантам- продавцам этого магазина Гуслякову Артёму и Широбокову Сергею за профессионализм, терпение и внимательность, проявленные при оказании мне помощи при выборе телевизора. Ребята ответили на множество моих вопросов, всё подробно объяснили и помогли выбрать нужную мне модель телевизора! Спасибо!
Покупкой очень довольна!!!
3
2
March 11, 2020
М.Видео находится рядом с моим домом , это очень удобно для меня. Здесь очень большой ассортимент товара. Я часто сюда прихожу,чтобы подобрать для дома технику и другие сопутствующие товары. Продавцы очень внимательны и всегда проконсультируют вас ,если вам нужна помощь в выборе товара. Всегда ухожу довольная обслуживанием и с покупками! Всем советую посетить М.Видео!!!
6
4
May 24, 2022
Заказ 1533526781
Приехал забирать заказ, предупредили что витринный образец.
Приехал за набором сковородок, тефаль, сковородки стояли , а ручки от них не было, сказали мол покупайте так как есть. Ужасное отношение…. Не предупредили что не комплект. Вообще не советую там что то покупать, ужас
Зря потраченные 2 часа на дорогу
3
1
May 2
продали плохой телефон, вернуть нельзя
1
October 30, 2021
В целом всё хорошо. Консультанты доброжелательные, все покажут и расскажут. Но когда дело дошло до выдачи заказа, консультант из кожи вот лез и пытался навязать мне доп гарантию, в то время как я дал понять, что она мне не нужна. Помимо этого, обнаружил, что продали уже вскрытый товар. Неизвестно был ли он в использовании до этого или нет
3
1
April 29, 2021
Хороший магазинчик. Продавцов- консультантов больше, чем людей, то есть покупателей. Помимо техники, есть посуда. Покупала там Технику для кухни. Брала холодильник, плиту плюс стиралку. Сделали скидку. Доставили всё в срок. За подключение надо платить отдельно, но зато и гарантия от них будет в случае чего.
1
4
May 12, 2023
Отличный магазин. Консультируют быстро и по делу. #MBM
1
September 26, 2023
Очень хороший магазин и всё по норм цене
1
May 28, 2022
Самый лучший магазин, всю свою жизнь сюда хожу. Всё всегда есть. Продавца могут найти все, что угодно
3
2
February 4, 2021
По поводу консультантов складывается ощущение, что они вообще от болды говорят. Нужен был холодильник, один консультант мне рекомендовал фирмы бош и сименс, придя в следующий раз, другой консультант сказал что эти фирмы вообще полный отстой и нужно брать хайер. Я хотела уложиться в 50000, но консультант настойчиво убедил, что за такую цену холодильник и года не прослужит и впарил мне за 80000. Я планировала брать в рассрочку, меня убедили, что никаких переплат не будет, но нужно либо их дополнительную гарантию брать за 7000 или на эти деньги набрать всяких аксессуаров, это то, что не работает от электросети, как выразился консультант, хотя кухонные весы оказалось к аксессуарам тоже не относятся, в общем нужно набрать всякого не нужного хлама, на не малую сумму. В общем наконец - то я выбрала аксессуары, консультант оформил доставку и отправил меня в кредитный отдел. Одобрили, потом я мельком прикидываю и понимаю что там с переплатой, и я должна уже 108000р, спрашиваю, ведь обещали в рассрочку без переплат, а сотрудница мне объясняет, что сейчас всех в обязательном порядке страхуют от короновируса. В общем лохотронище, стоит зазеваться и уйдёшь с огромным долгом на плечах. В итоге в эльдорадо я взяла в рассрочку без переплат.
10
1
November 23, 2022
В целом неплохой магазин, заказываю обычно через интернет-приложение. Продавцы приветливые, адекватные. Но раздражает то, что на выдаче интернет-заказов никого не бывает и приходиться бегать по всему магазину и требовать чтобы кто-нибудь подошел на выдачу. Очень жарко в помещении.
5Q5F
3