M Video
618 reviews
April 26
Хороший магазин всегда большой выбор мне нравится!
November 23, 2022
В целом неплохой магазин, заказываю обычно через интернет-приложение. Продавцы приветливые, адекватные. Но раздражает то, что на выдаче интернет-заказов никого не бывает и приходиться бегать по всему магазину и требовать чтобы кто-нибудь подошел на выдачу. Очень жарко в помещении.
5Q5F
3
November 21, 2021
После неудачного опыта с интернет-магазином М.ВИДЕО это порадовал своим качеством обслуживания, правда очень много продавцов-консультантов, которые очень назойливы, а сам магазин норм
3
1
September 12, 2022
Дорогой магазин . Маленький . Выбор не большой. Не люблю когда что то навязывают. Стараюсь избегать такие магазины. Покупал холодильник и телевизор.
July 11, 2019
Персонал очень отзывчивый подсказали,объяснили всё понятно и доходчиво,хорошие акции! Скидки тоже очень хорошее.Но вот с выдачей товара и оформлением документов можно и по быстрее,а и доставка у них что-то не очень сильно работает,хотел в это же день забрать сразу чтобы привезли нет говорят,пришлось такси вызывать,так ещё и ждал у ворот на улице(у них там за зданием выдача крупногабаритного товара,минут 10-20 простоял)
2
4
November 23, 2022
отличный магазин,удобное расположение,приветливый персонал
VRTD
2
May 12, 2023
Отличный магазин, рядом с домой, самое главное то что нужно 👍
1
November 23, 2022
Отличный магазин, интернет заказы выдают быстро, скорость доставки на высоте. MQDA
1
1
April 11, 2023
Хороший магазин, есть всё, но ценник с этим паралельным импортом конский)))
2
1
November 26, 2022
Оформил заказ, доставили вовремя. Пылесос Samsung по акции «черная пятница» с учетом персональных бонусных рублей обошёлся 6505 руб.
March 12, 2021
11.03.2021 года пытались оформить рассрочку на телефон. Консультант сказал что необходимо добавить аксессуар или услугу. Сказали что добавим наушники превышающие стоимость обязательного аксессуара в три раза. Однако консультанту этого показалось мало и он сказал что не оформит рассрочку если мы ещё в дополнение не оформим какую нибудь услугу. На замечание о том что на сайте размещена другая информация консультант пожал плечами и продолжил навязывать доп услуги или аксессуары не смотря на то что уже добавили аксессуар на 13 000 руб. в итоге ушли не с чем. Консультантам поставил бы - 5 если можно было бы. Не думал что столкнёмся с таким наглым втюхиванием.
8
1
October 9, 2021
Взяла Мамочке планшет!Недорогой и небольшой..Предупредила сотрудника сразу..Планшет отправляю в другую страну..!Выбрала один сказали нет в наличие!Предложили по дешевле..Я не подумав согласилась…В итоге отправила…оказалась это детский и даже симку нельзя туда вставлять!Без симки и без интернета этот планшет тоже не нужен!Всегда приходила что то покупать..уходила довольная..В этот раз разочаровали очень сильно😔
4
February 23, 2022
1)Отдел по получению интернет заказов. Сотрудник не внимательный и некомпетентный. Над бабкой просто издевался.2) в отделе наушники тоже попался сотрудник, который вообще не хочет работать, пришлось уйти, таки не купив, потому что ничего не смог предложить. Придя домой я заказала в приложении и купила в другом магазине. Этот магазин никому не посоветую!!!
3
1
February 1, 2022
Магазины М-видео это всегда тихий ужас. Продавцы, которых 100500 штук и которые накидываются на вас и не дают спокойно посмотреть товар. Но зато, когда помощь действительно нужна, то они вам ничем помочь не могут. И дело даже не в данном магазине, а во всей сети.
5
October 29, 2021
К сожалению отношение к покупателям очень плохое. Купил 3 телефона в магазине по адресу Свободный проспект 33 в итоге на всех телефонах неисправен блютуз вернул через 6 дней ( сразу как выявили неисправность) в тот же магазин, сказали что через 21 день как проведут экспертизу со мной свяжутся но прошло 28 дней и никто так и не связался. Делайте выводы сказки Мвидео об особом отношении к своим покупателям и сроках возврата неисправной техники это только сказки!!!
4
September 16, 2022
В феврале 2022 года покупала наушники Apple AirPods Pro. После распаковки выяснилось, что наушники были распакованы гораздо раньше, в ноябре 2021 года, в связи с этим сократился гарантийный срок, спустя полгода наушники накрылись, начался треск, перестали держать заряд. Очень интересно, каким чудесным образом наушники активировались за 3 месяца до их покупки, при этом, при оплате, сотрудники с важностью заявляют, что товар упакован и вскрытие упаковки возможно только после оплаты, так как это политики производителя…но видимо политика производителя на самих сотрудников магазина МВидео по адресу г. Москва, Свободный проспект, д. 33 не распространяется.
4
December 1, 2020
Любимый мвидео. Персонал отличный, шоу рум большой и удобный. Даже гарантийные случаи обрабатывают очень быстро. Немного неудобное расположение касс, но в целом супер. Хвалю!
7
May 27, 2023
Оплатил Газонокосилку, ждал 10 дней, звонят, говорят поставщик не отгрузил. На даче трава по пояс уже,,, говорят приезжайте, возврат следам. Мне то что их возврат. По итогу, поеду туда на днях, как минимум компенсировать должны свои косяки ,,,,
2
October 10, 2021
Приобрели стиральную машинку А она не выполаскивает порошок обратились обратно вы магазин на следующей день они сказали пока мастер не подтвердит мы вам ее не поменяем не сможем пришол мастер посмотрел включил выключил работает машинка исправна ,а то что она порошок не выполаскивает эта никого не волнует,машинка включилось значки исправна .и в этом нас отправили к производителю с ними разбираться у меня такое ощущение будто я не в магазине машинку покупала а у производителя .
4
May 28, 2023
Консультанты помогли выбрать дочке телефон. В итоге vivo v27e просто огонь.
3
1
November 6, 2023
Все есть - помощь продавцов хорошая
2
1
January 13, 2023
Вежливые консультанты, все объяснили. Покупкой довольна.
3
1
November 19, 2022
Большой ассортимент, есть у кого спросить, но цены и выбор не оч, так же платная парковка
3
December 20, 2023
Продали доп. услугу «Быстросервис 3 года»
Обещали ремонт в течение 72 часов.
По факту игнорируют 72 часа!
Не рекомендую !
1
July 9, 2020
Отвратительная контора никонора. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ здесь ОНЛАЙН!!!!!
Оплатил покупку на сайте, решил что так будет удобнее. В итоге товар доставили в нужный мне магазин и цена сразу упала на 15%. Я сделал отмену заказа (что бы перезаказать по более выгодной стоимости) и стал ожидать возврата денежных средств. Эти мошенники прислали чек на возврат, поставили статус в личном кабинете: деньги возвращены. А по факту денег нет. Ребят, это откровенное мошенничество. За покупку списывают деньги моментально, в течении минуты. А возврат не осуществляется даже в течении суток. Причем это одна и та же платежная система. Просто на просто мошенники из мвидео крутят чужие деньги. По вопросам возврата отправляют в банк, но там даже не видят такой операции, так как платежная система еще оказывается не обработала платеж. Зато мошенники из мвидео разводят руками и говорят ждите. На все конкретные вопросы по фактам у них нет не единого ответа. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО ОНЛАЙН!!!!!!
7
3
December 23, 2021
М-ведийный магазин как и все этой сети. Под новый год много предложений и цена привлекает. Иногда есть возможность но нет желания.
3
1
June 19, 2021
Выдача интернет-заказов занимает кучу времени. А ожидании можно провести до 20 минут.
Сотрудники сервиса не грамотные, хамят и повышают голос. Отказали потерять товар обратно на следующий день, по причине вскрытой упаковки.
У одного, оранжевого, конкурента, например - дела обстоят в рады лучше. Приняли товар приобретённый аж в другом городе, и без каких-либо препирательств.
Выводы сделаны. Трачу последние баллы - и прощаюсь навсегда с мвидео.
5
1
November 24, 2022
Работаю одни хамы и не заинтересованные личности, 15 минут стоял ждал пока выдадут заказ ни одного сотрудника не было на стойке
4
November 25, 2020
Сам магазин не плохой.Два дня назад пришли купить стиральную машину, не самую дешевую, консультант впарил нам какой то порошок для первого запуска и кругляши под ножки чтоб не вибрировала. ( мы потом поняли что они не нужны и вернули назад без проблем) . Такая низкая оценка за услугу установки стиральной машины.Подключение было на следующий день после доставки. В день продажи позвонил оператор подтвердил что заказ принят на установку, с вами завтра свяжется мастер и уточнит когда приедет( изначально мы выбрали интервал с 9-15) на завтра мастер не позвонил, а позвонил в день установки в 13ч и сказал у меня накладка я не успеваю приеду с 16 до 18. Приехав в 17.20 в итоге. Ну ок. Чтоб подложить купленные ножки попросил дополнительную плату. На вопрос Что входит тогда в оплату? ответ- подключение двух шлангов и все. За это 1690 р? На вопрос, а по уровню выставить? Ответ- ну я вам ее более-менее установлю, дальше типа сами. Более-менее мы и сами установим. От его услуги отказались. Позвонили по номеру в чеке. Хамоватый оператор постоянно перебивая в итоге на нашу претензию вместо извинений спросила чего вам надо. Говорим другого мастера пришлите. Она сказала ждать два дня. По итогу: мастер не звонит не уточняет время, опаздывает, операторы хамят в наглую. От их услуг отказались совсем. Деньги слава богу вернули без проблем.
9
November 23, 2022
Обычный магазин, часто бывает заказываешь и по факту получаешь последний экземпляр))) 5SCP
3
November 23, 2022
Отличный магазин.
Забирал интернет заказ.
Все четко.по делу.
ZYF8
3
1
June 16, 2022
Лучший менеджер магазина-Александр Шейгунов. Добросовестно решил наш вопрос. Спасибо.
3
1
August 23, 2022
Большое магазин. Хороший выбор товаров бытовой техники.
1
July 9, 2021
москва ,щелковское шоссе 100 заказал холодильник с их магазина ,продавцы связались м видео белая дача , подтвердили наличие холодильника , попросили сразу оплатить и мол , что 9.07.21 ждите привезут оттуда запакованный .Сегодня позвонили сказали ждите приедем. прошло 10 часов никто не приехал, узнав где же доставка мне сказали , что холодильника вашего нет, ждите на будущей недели . они даже не удосужились сказать , что сегодня не ждите доставка не приедет .
4
1
January 19, 2023
Вообще кто покупает технику в мвидиа? там наценки такие, что плохо становится, когда реально знаешь стоимость товара, так вам ещё гарантию впарят от 1/3 стоимости товара, короче так зайти глянуть можно, чтобы на каком нибудь норм сайте заказать на 40% дешевле)
1
June 15, 2023
Удобное расположение, всё четко
1
November 23, 2022
хороший магазин, все понятно, и просторно, код: P769
2
September 26, 2023
Моя благодарность сотруднику сервиса Кариму за помощь в исправлении проблемы с ноутбуком 25.09)
3
August 8, 2023
Хороший магазин, быстро выдали товар
1
November 23, 2022
Хороший магазин, всегда приятные цены. 865A
1
October 25, 2023
Понравился сотрудник Карина.
December 26, 2021
ставлю три звезды из-за случайно услышанного разговора персонала, точнее там , скажем так , начальник наставлял своего работника. Поэтому при покупке товаров, будьте бдительны, может менеджер вам советует купить этот утюг или пылесос не потому что он хороший, а потому что от них надо срочно уже избавится!(
3
1
November 19, 2020
Я никогда не писала какие либо отзывы, но здесь я не могу пройти мимо меня переполняют эмоции возмущения, заказала в магазине кондиционер сплит систему обсудив все моменты как и где будет он находиться в квартире с консультантом, консультант сказал что установка будет стоить 14000₽(округлила) и не сказав ни слова о дор.услугах, ко мне приехал монтажник посмотрев на фронт работы сказал что по мимо тех денег что я уже оплатила я должна доплатить ещё примерно 15000₽,как????Скажите как такое может быть?Делаю ремонт на кухне всю технику покупала в вашем магазине надеясь на то что вы приличная компания, рекомендовала вас свои друзьям и близким, а тут такое!!!!!В данной ситуации очень сложно подбирать слова, на будущее всем кто захочет приобрести что то в этом магазине обсуждайте все до мелочей сразу на месте чтобы потом не сталкиваться с подобным!!!!
7
1
December 30, 2021
Рассрочка без процентов в М-видео - враньё!
Навязывают докупить сверху необходимого продукта ещё аксессуаров на 5 % для получения рассрочки. Итого вы переплатите не по условиям рассрочки, а за счёт переплаты, заложенной в кошмарно завышенную цену навязанных аксессуаров.
4
June 19, 2023
отличный магазин,много товару
1
August 2, 2021
Ужасное качество доставки и товар так и не доставлен. Каждый раз звонят накануне доставки и говорят мы не можем доставить, выберите другой день или вообще в день доставки, когда уже пол дня их прождали. И решать этот вопрос никак не собираются
4
1
December 8, 2022
Все нормально быстро обслуживают . Рекомендую .
5
February 17
Нормальный магазин
June 11, 2021
большой ассортимент, грамотные вежливые продавцы, покупала мелочь, но ослужили как будто скупила весь товар!
3
2
October 26, 2022
19:30 26 октября, никто не смог продать тостор. Продовец сказал что он занят, других не нашла
1