Навигация не понятная, часть товара на складе. Откуда я должна знать, что точно такая же машина есть в другом цвете? Хорошо в интернете магазине заранее посмотрела, что есть в этом магазине, и спросили у продавца.
1
Дмитрий Рыжков
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хорошие товары в навязчивой рекламе не нуждаются...
Хоть кэш бэк, хоть кыш бык...
Show business's response
D.A.N
Level 17 Local Expert
March 17, 2020
Большой выбор, мало покупателей и огромная парковка сразу на несколько ТЦ. Минус только цены, хотя иногда бывает техника дешевле чем в интернет-магазинах производителей.
2
2
Дмитрий Ш.
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Большой выбор техники для любого покупателя
Ирина Зотова
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Здесь открылся классный магазин люстр. Цены приемлемые. Рекомендую!)
3
Светлана Коновалова
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Продавца не дозваться. Два раза была и два раза очень долго ждала((
1
Show business's response
Оксана Пристав
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Я за день проехала три магазина М.Видео из-за некорректной информации на сайте. Была на Маршала Жукова (очень доброжелательные консультанты, извинились за неточную информацию и нашли, где есть вытяжка за которой я приехала). В Карусели в М.видео исключительные хамы. Вот не ожидала. И только в ТЦ. Лето я смогла купить искомое. Мне даже помогли загрузить покупку в машину.
2
2
Дмитрий Толкачев
Level 19 Local Expert
January 16, 2023
Хороший магазин,погрустнел в последнее время
Андрей Панов
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Нормальный магазин, часто там покупаю. Обидно что последнее время ассистент упал :( QNM% #MBM
Захар Петров
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Все прошло отлично.
1
Павел Л.
Level 3 Local Expert
March 17, 2020
15.03.20 Пулковское ш., 19, 196240(этаж 2)
Я, клиент, (в вашем случае "клиент" с маленькой буквы) приехал с деньгами, купить микроволновку, электрочайник, тостер и возможно ещё что-то для дома. Обычно беру вещи подороже. Ни одного консультанта рядом, коробки с техникой приходится самому ворочать, спросить не у кого, консультант видит из далека, но отворачивается и уходит в другую сторону. В вашем магазине бардак. Уже дважды приезжал, все одно и тоже. Хреново работаете. Голосую рублем, приезжать к вам больше не намерен.
5
Julia
Level 13 Local Expert
January 11, 2020
Скидки хорошие, баллы копятся можно всегда ими расплатиться. Хорошие парни консультанты, вежливые. Реально можно по выгодной цене купить нужный товар.
1
Татьяна Коробова
Level 17 Local Expert
June 9, 2022
Много раз делала покупки в этом магазине, все хорошо.
1
Анастасия Пермиловская
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
На весь магазин работает 2 сотрудника, один из которых грубо отказал помочь, мол в его обязанности не входит.
Даже если специалист не может помочь или "это не входит в его обязанности", всегда можно говорить вежливо
4
1
Show business's response
Дмитрий Башкиров
Level 20 Local Expert
September 15, 2023
Отличный пылесос))
Стрелза Стрелза
Level 14 Local Expert
November 5, 2019
Хотел купить холодильник. В наличии был на складе этого магазина. Продавец предложил мне самостоятельно договорится с грузчиками, чтобы они мне показали его перед покупкой. От такого сервиса я был в шоке! Видимо продавцы , примерно человек 10, для того чтобы здороваться. Или выпарить вам воду для утюга за 300 рублей, или средство для первого запуска стиральной машины.
5
2
Евгений Воллернер
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Если не считать что кредитный менеджер в день моего посещения не хотел работать вообще, то все хорошо
1
Е.К
Level 14 Local Expert
November 3, 2019
Сегодня приходил в магазин для приобребретения пылесоса, предварительно изучив товар на сайте и выбрав модель по акции. Меня консультировал сотрудник, который явно пытался отговорить от покупки выбранного мной пылесоса ,и предлагая модели дешевле и с меньшими пораметрами мощности,стоящие на витрине.Общее впечатление о магазине ,без души там все.Через сайт и не заморачивайтесь.
2
1
Алексей Вишняков
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
В наличии нет товара. А то, что на витринах, сами продавцы говорят,что все с браком.
1
Show business's response
Геннадий Иванов
Level 29 Local Expert
March 7, 2021
М видео рулит по качеству отвратительно го сервиса. И срок поставки оплаченного товара может быть до 30 дней. То адрес не правильно записали и отправили в другой район, то товар закончился...
3
1
Александр Михайлов
Level 16 Local Expert
December 2, 2018
отличный магазин. выбор огромный! два года уже там покупаю все для дома: холодильник, телик, стиралку. полет нормальный. проблем и косяков не выявлено. рассрочку оформляют быстро. очередей нет особо. НО будьте внимательны-при оформлении рассрочки, вам обязательно впарят страховку))))
3
1
JuliaF
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Ассортимент
Просторный зал без толкотни и опасения снести товары с прилавков))
Персонал - многие продавцы давно работают и уже это вызывает доверие.
1
Anonymous review
January 28, 2020
Я думал, что хуже сервиса, чем в мВидео около м. Девяткино быть не может. Но нет! Вы переплюнули! Пол часа ходил по магазину, хоть один консультант бы подошел. В Девяткино в итоге хоть охранник (спасибо ему большое) позвал консультанта (хоть и консультант в итоге совершенно ничего не смог подсказать из холодильников, стиральных машин, посудомоек и варочных панелей). В вашем магазине даже никто внимания не обратил. Поставил 2, а не 1 только за большой выбор.
4
1
Ирина Гацолаева
Level 12 Local Expert
June 3, 2020
Не удобное месторасположение,если вы не на машине.А так,магазин не плохой, просторный.Была пару раз,сделала удачные покупки благодаря грамотным консультантам.
3
1
Натали Ч.
Level 10 Local Expert
August 5, 2019
Широкий ассортимент, приятные цены, консультанты всегда готовы помочь в выборе, удобное расположение магазина и хорошая парковка.
2
3
Елена Грудинина
Level 25 Local Expert
June 16, 2020
Забирала здесь свой интернет-заказ. Все быстро выдали и без лишних задержек.
Нужно взять талончик, экран с номерами висит в не самом удачном месте. Я его еле нашла. Расположен магазин в ТК Лето.
1
1
Виктория Данилова
Level 7 Local Expert
February 14, 2021
Забранировали товар и приехали за ним, оказалось он с браком. Заранее, при оформлении об этом никто не сообщил. Зря потратили время и бензин. Сразу видно что они ценят своих клиентов и берегут репутацию.
2
Show business's response
Станислав Соловьев
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Минут 40 с охранником искали продавца в магазине те кто сидит возле кассы Я к ним обращался они говорят ищите продавца такие никто работать не хочет!
1
Show business's response
Олег Игнатьев
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Раньше этот магазин был в ТРК Лето. В обоих местах оставляет хорошее впечатление.
1
Александр
Level 22 Local Expert
April 19, 2021
Большой магазин электроники с разбегающимися при виде покупателя продавцами-консультантами.
Show business's response
20grand05@gmail.com
Level 2 Local Expert
December 16, 2019
оставила комментарий на странице М.видео на Пулковском шоссе (Санкт-Пе..
16 минут назад
Действия
Добрый день!09.12.2019 я с мужем, являясь пенсионерами, купили в отделе М.ВИДЕО по адресу: Пулковском шоссе, д.19, кофемашину SAECO HD 8928/09, за 51720,00 рублей, в подарок на свадьбу. В отделе выдачи товаром мы попросили проверить работоспособность аппарата, т.е. включить его в электросеть. Но продавец при проверки кофемашины прогнал через нее воду, убедившись в ее работоспособности он упаковал товар и выдал нам. Когда мы подарили дочери и зятю кофемашину, то выяснилось, что она не подходит им по габаритам, т.е. по высоте. В связи с этим, 13.12.2019 года, не вскрывая упаковки, и не пользуясь товаром, я отвезла кофе машину обратно в магазин, в отдел, где ее приобрела. Продавец убедившись, что внешнее состояние упаковки не нарушено и что она не была мной вскрыта, т.е. соответствовала их качеству, а также имела полную комплектацию, принял у меня кофемашину вместе с моим заявлением на возврат денежных средств в течение трех дней. Продавец который принял у меня товар, сказал, чтобы я за деньгами приехала на следующий день, то есть 14.12.2019 года, потому что в кассе не хватает полной суммы.15.12.2019 я приехала снова в магазин, рассчитывая на получение моих денег, так-как нам с мужем, пришлось дочери и зятю вместо кофемашины подарить деньги, чтобы они сами купили от нас подарок. Когда я обратилась с чеком и копией своего заявления к продавцу отдела М.ВИДЕО, он отказал мне в возврате моих денежных средств, сославшись на причину прогона воды им в кофемашине, при продаже и проверки рабочего состояния товара. Необоснованный отказ продавца, который сам заливал воду в аппарат, заставил меня нервничать и написать жалобу в их книгу отзывов и предложений, где я написала, что это не моя вина, что я не просила прогонять через кофемашину воду, а вина - продавца, который это сделал по вине своей безграмотности. Поэтому я считаю, что наказывать надо не покупателя, а продавца. Не вина покупателей, что в М.ВИДЕО работают такие "профессионалы", и чтобы они не наносили предприятию ущерб своим не профессионализмом, их нужно увольнять, тем более при такой огромной безработице как у нас в стране, думаю желающих полно на его место. Прошу вас, разобраться в моей несправедливой ситуации, и помочь вернуть мои 51720,00 рублей, т.к. мы с мужем живем на пенсию, и нам бы не хотелось обращаться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу расположенного по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, или в суд СПб и ЛО, с компенсацией нам материального и морального ущерба нашему здоровью из-за незаконного пользования магазином нашими средствами, тем более что кофемашину они приняли обратно.
3
Мария
Level 12 Local Expert
November 30, 2019
Отличный магазин, хорошие консультанты. Покупали там инд. Плиту и духовой шкаф - остались очень довольны! А доставка намного ниже чем в других магазинах!
1
YV
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
С 2019 года не могу получить деньги за пылесос, который сдал в ремонт и который потеряли
1
Show business's response
Костя М
Level 10 Local Expert
July 24, 2019
Не знаю, кто ещё покупает технику в м видео с бешеной наценкой? есть яндекс маркет, и магазины, которые себя успели зарекомендовать.
М видео нужно только в случае если вы хотите потрогать, посмотреть, подержать технику в руках, которую собираетесь приобрести.
Про навязывание страховок и доп опций, аксессуаров, гарантий..уже все и так знают.
Кстати, рассрочку без доп опций чехлов и прочего на 3000 вы не возьмёте))
3
1
Александр Лопатин
Level 8 Local Expert
September 15, 2019
Касательно гарантии! Если вы приобрели товар в кредит или вам его подарили (но приобрели в кредит), то вас замучают с ремонтом/заменой/возвратом некачественного товара. Будут вас убеждать, что помимо чека и товара, вам нужно взять выписку из банка о погашении кредита, клубную карту и чёрта в ступе! Понятно, что это прямое нарушение закона, но как мне сказали - " у нас такие правила". Сотрудники молодцы, помогали как могли. Но этот "прикол" с правилами это одна звезда. Видимо вынуждают покупать расширенную (платную) гарантию, иначе будут "делать" мозги при возникновении гарантийного вопроса.
5
1
Виталий Веслополов
Level 22 Local Expert
April 27, 2021
Магазин электроники.
Большой,просторный.
Ассортимент на уровне.
1
Александр Лебеденко
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Большой магазин и много выборов различных товаров
Попов Алексей Николаевич
Level 29 Local Expert
July 11, 2021
Большой магазин, большой ассортимент и большая парковка
Владимир
Level 19 Local Expert
January 9, 2023
Все скидки ложь и маркетинговый ход!!!
1
Show business's response
Дмитрий Котовщиков
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Покупал смартфон, запихали в разницу скидки услуг для выполнения своих планов.
1
Show business's response
Ирина Сажина
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Большое удобный магазин с приемлемыми ценами.
Глеб Гаврилов
Level 11 Local Expert
January 17, 2020
Магазин разместился на втором этаже но есть траволатор раньше был зал дисконтной техники где можно было купить витринный образец или после ремонта за не большие деньги сейчас не знаю так как давно там не был не удобно добираться
1
2
Илья Ц.
Level 2 Local Expert
June 23, 2019
Выражаем благодарность менеджеру Константину Ведякину ! Сегодня покупали айфон 8 , случилась небольшая заминка на кассе. Константин помог решить наш вопрос и сделал всё чтобы мы получили удовольствие от покупки.
Спасибо)
Илья и Анастасия
3
2
sam66
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Пока лучший магазин электроники, как по мне. По крайней мере, на юге города. В "Лете", правда теперь открылся такой же, только больше. 🤓
2
Разумов Николай
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Консультантов не найти. Всему персоналу побаку, что покупателю нужна информация помимо ценников
3
1
Show business's response
Водомут
Level 27 Local Expert
September 12, 2022
Купил китайский тв в подарок. Радуются люди..
1
1
Управдом
Level 15 Local Expert
July 25, 2019
Находится в неудачном месте. Бытовую технику мы покупаем всё-таки ближе к дому, но никак по дороге на дачу. Это же не водка, которая требуется раз в 2-3 дня.
Достаточно посмотреть на количество машин на парковке.
Есть здесь ещё то, что отталкивает. Стоит на входе парень/девка и собирает на помощь детям: мошенники они, а не благотворители.
3
2
лилия тимофеева
Level 15 Local Expert
June 22, 2023
Классный магазин
1
Светлана
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Хороший магазин техники.
Лев Шитиков
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Хороший магазин. Грамотные специалисты. Очень приятно заходить