Mama Roma
2377 reviews
April 27, 2023
Место доступное, брали мясо и лазанью. Все безумно вкусно, лазанья нежнейшая, а стейк приготовлен идеально. Отдельно хотелось бы выделить персонал, попалась очень обаятельная девушка, я обратила внимание, что ко всем клиентам она относиться очень хорошо, мило разговаривает с детьми, помогает определится с выбором и очень хорошо считывает, что человеку понравится из блюд. В общем место прекрасное, но учтите что там не очень светло
October 19, 2024
Кухня- стандарт, без изыска. ОЧЕНЬ долгое обслуживание, да ещё и забыть про вас могут)). Цены- средние по городу, но в 100 метрах есть и другие ресторанчики. Был дважды, больше не пойду
November 9, 2024
мы пришли с большой компанией, 11 человек и нас предупредили о "сервесном сборе", который взимается от 8 человек, но мы решили разделить счёт, и официант не предупредил нас о том, что с разделением "сервесный сбор" распространяется отдельно на 1 чек и на 2, хотя при таком раскладе, ни у первых 7 человек, ни у других 4 пришедших,(которые и вовсе сидели за другим столиком), не должен был в счет входить какой-либо сбор. Помимо этого, официант, обслуживающий нас общался в неуважительной форме, на "ты". После посещения данного заведения остался огромный, неприятный осадок на весь оставшийся вечер.
1
February 15, 2024
Очень вкусная пицца и божественное вино. По выходным частенько хожу с мужем, сидим всегда в каминном зале, очень романтичная обстановка. Цветочки в вазах, камин, пицца и итальянское вино. Что может быть лучше!
1
May 20, 2024
Отличное место перекусить и хорошо отдохнуть. Можно заказать с собой и доставку. Скидки. Вежливый, молодой персонал заведения. Обслуживание отличное. Рекомендую.
March 3
Я заказывал несколько раз еду с собой. Отношение к блюдам очень ответственное, люди заботятся о качестве еды. Вкусно.
March 11
Очень вкусно и отличные цены! Домашнее из вино, вообще пушка, рекомендую👍
November 29, 2024
Пятница вечер! Настроение напрочь испорчено официанткой Аленой , которая кроме того , что обслуживала с недовольным лицом, наврала сыну , что в ресторане нет wi-fi! Неожиданное обслуживание ! Ужасное впечатление !
1
August 10, 2024
Отличное кафе.
Итальянская кухня.
Есть бизнес ланчи с шведский столом, по цене выгодно получается.
Приятная атмосфера, думаю что вернусь снова.
April 18
Замечательный ресторан, Янушу отдельное спасибо, впрочем как и всему коллективу 👍
2
1
July 30, 2023
Это сеть ресторанов. Был и в Сочи и Питере приятно ровное качество еды и гуманной цены. Отличные интерьеры. Слабенький сайт, есть ограничения по доставке пиццы в зависимости от района города. Но в целом очень неплохое место, при нормальном качестве. Пицца из печи на хорошем тесте, есть свои фирменные рецепты, алкоголь на широкого пользователя, но всё ровно цена-качество. Рекомендую
December 19, 2024
Хорошее место,отличные бизнес ланчи.
Хочу выделить обслуживание официанта по имени Марк.Лучший!
August 10, 2024
Хорошее приятное место, очень все вкусно! Не в первом заведении данной сети и абсолютно во всех что был, везде можно объедаться . Атмосфера приятная.
July 28, 2024
Так и не дождались официанта. Просидели 20 минут и уехали.
Поменяю свой отзыв на 5 звёзд.
Потому что мы решили попытаться поужинать снова и нам сразу нашли, и место, и вкусно накормили. Официант Влад-умница, быстро и чётко работал. И другой официант подходил посуду забрать. Видимо, администратор подходила узнать как дела. И зал был полный, но поели достаточно быстро и вкусно. Спасибо!
June 14, 2024
Ресторан сетевой, обратите внимание цены по Питеру отличаются на одни и те же позиции, здесь дешевле чем в центре, (ещё на Гороховой так же дешевле). Большой выбор мясных вкусных блюд, на самом деле наедаешься), залов несколько, есть с очень простым оформлением и с более интересным, еда вкусная, много соусов включено в блюда, могут повторятся. Официанты очень расторопны, умнички.
January 26
Была приятно удивлена. Вкусный фирменный чай, отличная пицца. Быстрая подача
July 17, 2024
Скидочная система в день рождения очень неудобная!
Регистрацию на сайте проходила за день до дня рождения, карту выдали уже на месте в сам день рождения. Но! Карта активизируется только через 24 часа после регистрации на сайте! С учётом, что в других ресторанах скидку делают только при наличии паспорта!
Итог - испорченное настроение.
Пицца тоже не понравилась.
На фотографии в меню - красивая, с большим количеством начинки.
По факту - начинки мало, соуса мало, подгоревшие бортики.
Разочарование.
April 17, 2024
Обожаю именно этот ресторан Мама Рома! Я жила в этом доме. И этот ресторанчик был любимым местом перекусить вечером, принять друзей в обед или провести встречу. Вкусно, быстро и очень внимательный сервис🫶🏻
May 3, 2024
Очень хорошее место. Атмосфера прямо как в Италии. В одном из залов стоит настоящий дровяной камин, который переодически разжигают. Стейки, пиццы, пасты, супы на высоте. Очень рекомендую.
May 3
3мая 2025 года пришли в этот ресторан большой компанией.Нас отказывались садить,точней приглашали но без детей,оскорбительный персонал.Очень плохой ресторан,не рекомендую.
1
1
April 11
Мне очень нравится эта сеть уже много лет посещаю её
Однозначно рекомендую к посещению!!!
August 8, 2024
На редкость неудачный поход в это заведение на фоне остальных. Частые гости в маме Роме, но сегодня просто стало смешно и грустно от всех ситуаций.
Выбор стола хостес - посадили в самый дальний темный зал, на проходе в помещение, куда несут грязную посуду. Все бы ничего, но мое белое платье, в котором я села на кресло, на выходе сзади оказалось все в крошках и жирных пятнах от кусков пиццы, которые очевидно никто не смахнул с кресел от прошлых гостей.
Далее девушка официант нам попалась очевидно стажер, которая не знала ни наличие блюд, ни наличия барной карты. Записала кое как со второй попытки заказ, что объяснимо статусом новичка.
А далее кухня: греческий салат принесли буквально с обрезком сыра, хотя это блюдо я беру в постоянно и первый раз вижу такое сильное отличие от заявленного фото в меню. Исправьте фото, иначе это просто смешно подавать. Объяснил менеджер это тем, что по тк у нас сыра 75 грамм и все. Официант добавил - сейчас вот ситуация такая, что поделать :)
Далее заказана фокача с сыром и зеленью, приносят с медом и горгонзолой. Отдаем официанту обратно. Официант даже не поняла по итогу, что записала неправильно. Либо просто не знает меню и как выглядят блюда. Сказали, что из счета фокачу уберут. В счете она конечно же была, но в целом спорить уже не хотелось.
Ну и напоследок счёт. Когда официант забирала последнюю тарелку - вместо того, чтобы спросить хочется ли нам что-то ещё из напитков или еды - она сказала решительно - вас рассчитать? Складывается ощущение, что хочется от неудачного столика быстрее отвязаться.
Далее ответили положительно, что рассчитаемся, дали запрошенную официантом карту заведения. Приносят счет, мы расплачиваемся и только потом видим, что никакой скидки по карте не прошло. Спрашиваем официанта - получаем ответ: ой, а у нас просто терминал старый, скидка не проходит :)
В общем, хотелось бы пожелать разобраться со знаниями персонала. А менеджеру хоть раз выйти к гостям, которые очевидно получают отвратительный сервис.
3
1
October 31, 2024
Посещали данное заведение не первый раз, но он стал последним.
Пасту Мария невозможно жевать все какое-то остывшее и слипшееся, джин Тоник по составу должен дать с лаймом принесли с лимоном так еще и на вкус как вода со льдом и джин самый отвратительный. Как принесли чайник не зажгли свечу пришлось самим.
Чтоб приняли заказ вообще ждали 10 минут пока мужчина за соседним столиком не подошел к официанту и не попросил чтоб у нас приняли заказ, хотя мы всеми способами сигнализировали что готовы заказать на что услышали ответ что мы только что пришли, каждый раз проходили мимо при расчете наш официант дал просто счет без терминала мы сидели еще 10 минут ждали терминал и вылавливали другого официанта хотя посадка была средняя.
Меню было слипшееся и порвано. Мойте хотя бы три раза в день пожалуйста и пролистывание сами
April 3, 2024
В целом сеть не нуждается в рекламе, но все-таки они отличаются и не всегда в лучшую сторону.
Мама Рома на В.О. - отличное расположение, достаточно много людей, но главное все что мы заказали было отлично приготовлено. Можно смело идти с детьми.
Наш официант постоянно где-то пропадал.
1
April 11
Хорошее место, уютная обстановка, причтные сотрудники и вкусные ланчи!
1
May 9
Заказал пасту, стейк и чай, поддача была неимоверно долгой, по сравнению с другими ресторанами , блюда как будто разогретые, вкуса совершенно нет, не советую к посещению.
April 1
Вкусно и хорошая атмосфера. Но при расчете терминал автоматически выставляет чаевые 10%, которые надо при официанте снимать. Выглядит неприятно. Советую поднять зп официантам.
August 4, 2024
Приятное место с вкусным чтением итальянской кухни)
Приветливый персонал и отличные коктейли по вполне приемлимым ценам!
April 13
Место поиятное, пицца вкусная, но обслуживание отвратительное ожидание начинается с момента подбора стола, птицу ждали 40 минут, а счет 50
June 13, 2024
Ходили по рекомендации. Очень понравилось, цены умеренные, еда вкусная, обслужили достаточно быстро, лучше заранее бронировать столик на вечер.
February 22, 2024
отличная атмосфера в ресторане, превосходный сервис, меню включает в себя все изыски итальянской кухни, подача которых уже приносит эстетическое удовольствие, что уж говорить о рецептуре и вкусовых качествах. все очень понравилось, к посещению рекомендую!
3
September 30, 2024
Отличное заведение! Прекрасный сервис и очень «здравые» цены! Возвращались 3 дня подряд. Включили в шот лист любимых ресторанов Санкт Петербурга.
May 10
Еда вкусная, к ней вопросов нет.
А вот работа персонала на 2-3 балла как раз. Бронировал столик заранее, несколько раз повторил порадок подачи
December 12, 2023
Хорошие рестораны для любителей итальянской кухни!
Пиццы, паста и салаты, десерты - очень прилично готовят!
Домашнее красное сухое вино - достойный вариант, без переплат ....
Жаль только, что карту клиента не могут идентифицировать по номеру мобильного телефона, нужно иметь карточку клиента при себе физически...
January 5, 2024
Мама Рома - супер сеть! Мы в Питере путешествовали, открыли для себя Мама Рома. И больше ничего не надо нам: удобное расположение, вкусные блюда по доступным ценам, внимательный персонал. Ризотто с тартаром с тунцом просто восхитительно! А лимонады какие! Огромное спасибо!
August 29, 2024
Очень медленно, официанты все заторможенные. Думала поем и возьму с собой. Через 20 минут мне принесли только сок, еду принесли через 40 минут, перепутали заказ, пришлось взять с собой и не то что хотела!! Вообщем жуть, думала дать Маме Роме дать шанс, но нет(((
Редакция от 29.08.2024
Это заведение пробило дно!
Рискнула зайти с ребенком, так как было свободных полчаса. Заказала сыну мороженое, а себе салат. Опустим то, что салат конечно был съедобным, но не вкусным. Но работники заведения не смогли принести мороженое за полчаса! Я сказала, что зайду позже и заберу мороженое. Зашла, отдали мне мороженое, виде молочного коктейля. Попросила поменять, меняли 20!!!! минут. Ребят ну это же трэш какой-то, как можно так не уважать клиентов. Худший ресторан в Санкт-Петербурге!
2
1
January 27, 2024
Очень уютно место. Есть столик в небольшой полукруглой комнате, а-ля башня с видом на город, а так же отдельные комнаты.
Кухня вкусная, реально вкусная, какое бы блюдо я там не ел. Так же нет завышенных цен на блюда и бар.
Рекомендую!
August 18, 2024
Были вчера с молодым человеком, и не смотря на положительные отзывы у заведения, мы столкнулись с прямо противоположной ситуацией: персонал недружелюбный, не сразу посадили за столик, а потом как разместились к нам, чтобы принять заказ вернулись только минут через 20-25. Заказ мы ждали минут 40-45, хотя никаких блюд, требующих длительного приготовления не заказывали. Касательно качества еды: я заказывала салат, к нему особо претензий нет, но на свою цену не тянет. Моему молодому человеку повезло меньше заказал карпачо, молочный коктейль и лингвини. Мало того что качество было ужасное, так и ему и мне после еды было плохо (отравились)…. Карпачо-мясо было не свежее, ели не испорченое вообще, и паста с одной креветкой была недоваренная, а вместо соуса просто сок из-под томатной пасты на дне. Молочный шоколадный коктейль - от шоколада одно название, на самом дне немного шоколада и все, да и сам коктейль , как будто из порошка какого-то делали.
Никогда не придем больше и никому не советуем)))
1
1
August 22, 2024
Уютно, вкусно, быстро!)
Были и в других ресторанах сети Мама Рома, но именно этот (Тучков переулок, 13) особенно пришелся по душе)
БлагоДарим!
June 18, 2024
Томатный суп на все 100 вкуснее и не бывает. В одном из залов есть камин, с ним так тепло и уютно, обстановка располагает остаться и вкусно поесть. Персонал приветлив и вежлив!
October 21, 2024
Праздновали очередную годовщину свадьбы . Кухня просто огонь .Очень уютно .Обслуживают быстро.Очень приветливые официанты .
January 17
Отличный ресторан , посидеть можно неплохая пицца главное забронировать столик.
April 3
Заказали семгу за 800 рублей.
Подача отвратительная: 2 черри , 2 креветки,странный кусок лимона - будто его выгрызли. Фото этого блюда - стыдно сделать для инсты. Шаверму на тарелке за 200 р - подают красивее.
August 18, 2024
Очень вкусно, все продукты свежие, сочные. Все по итальянски со вкусом и настроением! Обслуживание отличное. Спасибо.
1
April 16
Люблю mama Roma за их обширное меню,демократичные цены,и уютную обстановку.
2
April 14
Большой вопрос к официантам, манеры, общение...хорошо, что блюда на стол не бросают!!!
Карта постоянного гостя была, новую не взял, не планирую дальнейшие посещение!!!
October 4, 2024
Очень интересная система с бизнес ланчами- шведским столом. Удобно и очень вкусно! Рекомендую к посещению.
July 28, 2024
Хорошее место с идеальным территориальным расположением. Кухня вполне на 5. Интерьер странный, особенно в комнатах с моносветовыми панелями освещения.
October 30, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал, а особенно Екатерину❤️ Чудесная девушка, с которой общаться одно удовольствие! Внимательная, предельно вежливая, доброжелательная!
Кухня была на высоте!👍 Особенно порадовало блюдо - Гамберетти ал форно.
Спасибо вам, Мама Рома на Среднем
February 18, 2024
Были здесь вечером 7 января. Для праздничного вечера обслужили довольно быстро. Еда вкусная, порции большие и цены приемлемые. Уютно. Мы остались довольны.