Mebelnaya fabrika Stil
395 reviews
September 6, 2021
Заказывала там прихожую"Чарли6". Очень добротная, качественная мебель! Если что нибудь ещё понадобится в первую очередь загляну на сайт этой фабрики😉
July 15, 2022
Хотела сделать крупный заказ .,,Менеджер,,Тамара не бе ни ме ни кукареку .Ничего не обсудить ,ничего не знает .Заказ сделать не удалось
9
1
July 14, 2021
Хорошая фабрика мебели, простая качественная мебель. Можно изменить размеры, вид, учитывают различные пожелания. Нет проблем решения недочётов. ( Не было кромки в одной полке, заменили в течение недели)
2
6
August 30, 2021
Звёзды снимаю за шок просто. А именно: делаю не первый раз заказ на шкаф. Каждый раз небольшие нюансы,но они исправлялись. Поражает то,что вымогательство открытое со стороны сборщиков. Понятие оплаты в 10% нет вообще. Всегда 15!!! Даже при сборке углового шкафа обычного в абсолютно пустой 17 метровой комнате. В итоге сегодня у меня третий заказ на шкаф и мало того,что они приехали не в 16,как говорили,а в 21 и то после того,как я стала спрашивать у менеджера где???онные товарищи.приехали недовольные.в итоге я сказала,что время 21.40 и надо собрать побыстрее,так как если придут соседи из-за шума молотка-будут разборки.в итоге:ОНИ ВСКРЫЛИ УПАКОВКИ ШКАФА И УЕХАЛИ!Трубку не берут.Я в шоке.ЭТО ЧТО ЗА ПРОХИНДЕЙ НА РАБОТЕ?!?Письменно ответьте мне сюда,пжл.,на данную ситуацию.И когда опять сказали, что сборка будет опять 15%, Так как его собирают надо в общем коридоре,я согласилась, сказав,что мне нужен акт, где отразятся все размеры коридора, где нужно будет собрать шкаф. Чтобы тех отдел мне подтвердил законность оплаты в 15%.В итоге:они сказали,что принесут акт и уехали, трубку не берут.
Дополняю отзывы спустя неделю. Сборщики так и не приехали. К в отделе сборки объяснили тем, что якобы я нецензурно выражалась. При этом у меня есть записи с видеокамер-все временя их присутствия и работы: за 40 минут вдвоём поменять оргалит у 3 ящиков шкафа с предыдущего заказа и где, естественно, нет нецензурных выражений, так их их не Так что работа сборщиков в Одинцово и Одинцовском районе подразумевает сборку в размере 15% любого заказа за и вы не имеете право требовать документ об оплаченной сумме, иначе сборщики уйдут-как было в данной ситуации.
Муж собрал сам шкаф один за 30 минут. При этом он не профессионал. Данных товарищи была в количестве 2 человек, с 21 05 до 21 55 они заменили 3 оргалита о выдвижных ящиков и для сборки шкафа им ещё оказывается надо было в 2 часа.
Сама мебель хорошая, заказы оформляются быстро. Но подводные камни есть везде. В данном случае при сборке учитывайте этот нюанс в Одинцовском районе.
5
May 20
Хорошая мебель
July 11, 2022
Неплохая, бюджетная мебель. Хорошее соотношение цена-качество.
February 4, 2021
Хорошее обслуживание. Инна - прекрасный клиентоориентированный менеджер. Очень приятно общаться и хочется вернуться снова.
2
1
December 9, 2022
Качество, подход к клиенту, большой выбор мебели на любой вкус. Много, что заказывала.
January 7, 2022
Может цены и небольшие на мебель, но качество и материал, из которого это изготовили - даже говорить не хочется и за бесплатно такое не взяла бы.
September 25, 2022
Прихожая классная, красивая, монументальная , смог собрать один)
July 30, 2022
Очень долго приходилось вести переговоры с менеджером, приехали пилястры не той высоты, приделали на клей, вместо того что заменить и сделать нужно высоты, что логично, их приклеили с зазорами сказав, что вы всем так делаем, все нравится, кому всем? Почему заранее не предупредили. Шкаф за сто тысяч, ящики задевают стенки боковые справа и слева, шоркают.
Доставка ночная
6
December 12, 2019
Сразу хочу поблагодарить менеджера Инну из салона Перово, заказ 53570. Человек, который полностью отдает себя работе! К сожалению, у меня был печальный опыт с другой известной фабрикой, когда вместо дивана с пружинным блоком Боннель мне привезли диван с пружинной змейкой!!! Это была просто катастрофа. К счастью, инцидент был исчерпан, возвращены деньги и диван был отправлен обратно на фабрику. Поэтому, в этот раз, собираясь в данный салон, я была настроена решительно. Я сразу объяснила, что я хочу, ткань и цвет выбрала уже в салоне. С Инной мы составили договор и ровно через обозначенный срок мне привезли мое сокровище ( некоторым не понять, но это неважно). Сказать, что я просто довольна - это ничего не сказать! Я просто счастлива! Диванчик - сказка! Независимый пружинный блок, высота сидения, качество ткани, дизайн - все то, о чем я мечтала!!! И еще самое главное - он понравился моему мужу! Он сразу определил свое место на диване!
Начиная с самого начала: поиска в интернете, разговора с менеджером, составления договора в салоне, двухнедельного ожидания, контрольного звонка менеджера накануне доставки, доставки дивана в условленный час и день- все просто супер!!! Желаю вашему магазину всяческих успехов, процветания и благополучия!!! И с наступающим Новым Годом!!!
4
May 24, 2022
Заказал через неделю,привезли упаковка хорошая. Собрал без проблем всё сошлось. Спасибо. Заказ:81377
3
December 23, 2020
Сделал заказ было все ок, но потом все началось в назначенный день доставки нам перенесли заказ на неделю типо материал кончился, через неделю тоже самое сказали, еще через неделю в день приезда опять звонят и говорят не могут собрать шкаф опять материал кончился, на что мне предложили в четвертый раз уже перенести на 2 недели. Не знаю привезут они вообще мне его или нет, как то 2 месяца не очень ждать.
1
January 26, 2021
Кошмар, а не контора, сидят хамы, ничего не знают, только одна девушка разобралась с моим заказом, который МУЖИК неправильно оформил(больше никак не назовёшь) ребят, я вам деньги плачу, зачем вы вообще там сидите, если ничего не знаете и не охотно разговариваете, да ещё и хамите? Посмотрим, что ещё приедет, если такое же г... То не советую туда обращаться вообще, лучше закройтесь и не трепите нервы людям. Заказ 67007
4
August 12, 2020
Сделал заказ 60219-42, на трёх створчатый шкаф, и как только началась сборка пошли косяки, то забыли высверлить в полотне 6 отверстий, созвонился объяснил ситуацию - согласились привезти замену(ночью, чтобы мне жизнь медом не казалась))). Стал собирать дальше- оказалось что одна боковая панель короче другой примерно на 2 см. из-за этого косяка отверстия под крепление декоративной панели разъезжаются, при попытке скрепить эту вертикальную панель ломается крыша конструкции. Позвонил в претензии - говорят привезём(Привезём - это их ни сколько не удивляет, то есть "косяки" это их второе кредо!!!). Привезли опять ночью, опять косячную но уже в другом месте но не так критично. Думаю ладно наверно на этом косяки кончились))) Дошел до прибмвания ДСП листов на заднюю сторону. И о чудо - опять косяки!!! Листы порезаны как бог на душу положил, не совпадают с вертикальными панелями (если совместить два листа центральных, то они вылазят за пределы вертикальных планок и получается что образуются две щели в боковых секциях шкафа. Опять звоню в претензии - говорят привезём новые))) Привезли и о ЧУДО(опять косяк)!!! они тоже не совпадают по вертикальным панелям!!!
Опять звоню в претензии (Так на минутку в 4-й раз по одному изделию!!!
И тут узнаю со слов девушки из отдела претензий что это у них так должно быть, и мне наверное не доложили проставок( тот кто понимает о чем речь, наверное уже со смеху катается).
Призываю Директора данной организации связаться со мной и решить эту проблему,а также чаще интересоваться чем его рабочие занимаются на рабочем месте!
Перед покупкой мебели в данной организации крепко подумайте, а нужен ли Вам этот головняк и нервотрёпки!
11
1
March 1, 2020
1000 раз подумайте,прежде чем делать заказ у этой фабрики!
С этой фабрикой знакома не первый год, заказывала у них три раза, последний мой заказ был действительно ПОСЛЕДНИМ, так как качество и отношение к покупателю изменились в худшую сторону!
Начну по порядку, 16 января 2020 г. сделала заказ на письменный стол, комод детский и диван модель Манси. Заказ привезли 1 февраля 2020 года, и понеслось. При приемке обнаружила,что привезли не те ножки дивана, дальше начали собирать стол и комод, с ними отдельная тема, крепления для ручек привезли не того размера, на некоторых боковых стенках отсутствовали разметки для крепления дверей, фасады привезли меньшего размера, что при сборке образовывались щели между фасадами (по 6-7мм) и стенками, по ГОСТу щель должна быть не более 2 мм., к тому же привезли направляющие по размеру больше, чем требовалось, не буду перечислять всё.. Но самое обидное, когда доставка уехала, я обнаружила брак дивана, а именно между подлокотником и сидением с одной стороны щель была больше 1 см. (видна была деревянная конструкция и ткань приколотая мебельным степлером),а с другой стороны для сравнения щель 3-4 мм. Рекламационный отдел работает только с пн-пт, позвонила в пн, рассказала, присылала фото, на фабрике подтвердили, всё заменят,а диван - при перевозке повредили механизм (книжка) и надо забрать диван (новый диван!!!) на ремонт, к слову в будни я на работе, и есть маленький ребёнок, ночная доставка исключена. Было огромное количество звонков и писем с моей стороны (их жто особо не беспокоило) пока я добилась и согласовала довоз мебели,а так же чтобы забрали диван на ремонт. Привезли спустя неделю довоз, диван забрали, проверяем довоз,и ОПЯТЬ половину того,что нужно не привезли (к слову привезли такие же стенки без разметок,спрашивается кто принимает рекламации, он точно читает и передает инфо)!!! Еще почти через неделю мне привезли диван с ремонта и исправленные фасады и прочее. С фасадами не совсем ок, теперь торцы привезли не того цвета, что были ранее, плюнула, оставила, диван - щель исправили, я порадовалась,а через несколько дней заметила,что при подъеме грузчики повредили ткань на углу дивана,ничего не сказали и при сборке продвинули к стене!!! Итог ещё через несколько дней я вернула им рваный диван дабы достали! По их вине я месяц не могла собрать мебель и осталась на месяц без дивана!!! Выплатить пени за просрочку исполнения обязательств в размере 5600 их жаба задушила, мол они и так прекрасные ребята,буду судиться!
15
2
December 25, 2020
Покупала в компании «Стиль» шкаф купе, менеджер после заказа на сайте тут же перезвонил, уточнил детали, в указанный срок шкаф привезли домой, тут же созвонился со мной сборщик, собрал за 1час 40 минут шкаф, очень оперативно и качественно, претензий ни к сборке, ни к качеству шкафа не осталось, всем очень довольна, могу посоветовать эту фирму раздумывающим над покупкой! P/s самое удивительное не взяли никакой предоплаты.100% оплата была после доставки!
1
1
January 24, 2021
Сделал заказ 66377 прихожая Чарли начал собирать как оказалось в комплекте не было евро винтов пришлось покупать верхний фасад оказался короче на 2 см зазоры в дверях большие и мебель отличается, от того образца что стоит в салоне петли положили на одну дверцу не подходящие дверь не закрывается не говоря уже что отверстий половины не хватает вообще итог за такие деньги прихожая очень плохого качества как изготовление так и матерьял
3
April 9, 2020
Ребята,спасибо вам большое . Сегодня ночью привезли шкаф, я переживала что купила по распродаже, боялась за качество и тд. Но нееет , все супер и даже больше . Он просто так вписался в мою небольшую комнату . Офигенный! Всех комплектующих хватило . Ребята знакомые собрали за 2 часа
Елена.
1
January 20, 2021
Подобрали корпусную мебель для маминой двушки. Под ключ. Образцы мебели внушили доверие. Теперь ждём поставки и сборки. Верим в удачу. Спасибо Тамара за помощь в выборе.
October 5, 2019
Заказала диван Бенаут 235. Полный восторг, не ожидала!!! Он великолепен! Спасибо огромное! Наконец-то стала высыпаться, улучшилось самочувствие! с момента заказа и - до доставки, всё на высоте! Удачи, процветания и крепкого здоровья всему коллективу!С уважением, Алла.
1
2
August 17, 2022
обслуживание хромает, цены ниже рынка. качество среднее
December 21, 2020
Очень разочарован фабрикой...
1. Доставка была заказана ночная (до 6 утра), в итоге привезли в 10:30, пришлось отпрашиваться с работы чтобы встретить грузчиков.
2. Кромка была указана 2 мм, в итоге мебель пришла с кромкой 0,4 мм.
3. Дверь на мебель была меньшего размера пришла в упаковке, пришлось ждать 4 дня на довоз нужного размера.
4. Ручки на двери не по размеру (психанул и сам купил в магазине нужные ручки)
3
1
May 1
Покупкой мебели остался довольным.
April 29, 2021
Купил у них полки с доставкой. Некоторые отверстия для винтов не совпадали, не собрал.
Позвонил, отправил фото. Прислали новые детали с правильным расположением отверстий.
Правильное отношение к клиенту это хорошо.
Отзыв на 5.т.к. это всё таки наш производитель.
Ошибаются, но идут (по моему мнению) правильным путём!
2
2
February 17, 2021
Отвратительная служба доставки. Привозят мебель ночью, если хотите днем - доплачивайте. При этом днем - это в 8 утра! На просьбу перенести хотя бы на пару часов позднее отвечают, что тогда это будет доставка к определенному времени, платите еще в 3 раза больше! Отвратительное отношение к клиентам.
3
1
December 28, 2020
Приехал заказать диван , менеджер посоветовала посмотреть дома на компьютере их продукцию и потом приехать к ней для заказа ,потому что у Нее на тот момент на нас клиентов нет времени типо много работы
2
1
January 22, 2023
В данной организации несколько раз заказывал мебель ро своим размерам. Производят и доставляют все в срок.
April 2, 2022
Доставка только ночь, ждали производства компьютерного стола месяц, 01.04 ночью должна была состояться доставка, никто не приехал, в выходные никто не работает, клиентский сервис ничего не знает, никто не за что не отвечает. *****ный совок
3
1
November 29, 2020
Много мебели делают
Стараются качественно и недорого...
Очень много брака, который они безусловно доделывают, но это бьёт и по нервам и по времени
1
1
October 9, 2019
Расположение не важное, от метро далеко, но если учесть, что такого рода ТЦ в районе не много тогда терпимо. Ассортимент скудный, в основном все продажи через интернет. Попала в санитарный день и менеджера не было. Все же диван был куплен на данной фабрике,но в другом салоне.
August 12, 2020
Заказала шкаф купе. Привезли ночью, что очень не удобно!!! Водитель не захотел заехать во двор. Пришлось тоскать коробки, метров 30 до дома. При сборке мебели выяснилось, что
Стыки кривые, отверстие под декор не совпадает, пришлось все самим до ума довести! Больше не буду ничего заказывать в этой фабрике!!! И Вам не советую!!!
8
2
May 22, 2020
Спасибо огромное менеджеру ирине.приобрела шкаф купе Миллениум 3.доставили во время ,сборщик приехал на следующий день , всё четко собрал (Станислав).заказ 58871. Шкаф приобретался на дачу. Спасибо, буду рекомендовать.
1
1
January 14, 2020
Заказывал шкаф в прихожую. Насчитали на 19к, ОК, проговорили все наши требования, сформировали заказ, привезут через неделю. Порадовало - сразу платить ничего не надо вообще, вся оплата после доставки.
Что не порадовало - деньги пытаются стрясти за все: за доставку, за подъем на этаж, за доставку в удобное время, за доставку днем в субботу, за лифт. Ясное дело - заказал сборку. Сборка в день доставки - опять же за отдельные деньги.
За день до доставки позвонили, предупредили, завтра приедем в 7 утра. В субботу. В семь утра.
Позвонил сборщик, сказал что приедет с 9 до 11, отлично.
В субботу, в 7.30 доставили. Расплатился. Сижу, жду сборщика. 11 утра, никого нет. Звоню сам. Трубку берет мужчина, с первых слов становится понятно что он абсолютно, бесповоротно пьян. И как-то непонятно, это он со вчера такой, или сегодня утром пораньше встал и к 11 утра литр водки выдул. Прошу его не приезжать ко мне. Ни завтра, ни тем более сегодня. Звоню в офис фабрики. Трубку берет девушка, объясняю ей ситуацию, прошу другого мастера. Девушка с ходу начинает наезжать на меня. Делает это с явным умением, очень так напористо доказывает мне, что сборки в эти выходные мне не видать, что у них так не принято, что за срочную сборку я должен буду срочные деньги, что ни лично я, ни другие клиенты ей не уперлись, ну и все такое.
Та ну вас.
Достал инструмент.
И собрал шкаф сам.
С перерывами провозился весь день, заодно выяснил что вместо нормальных петель с доводчиками привезли обычные петли.
На следующий день приехали обратно в офис, где делали заказ.
Барышня, которая принимала прошлый заказ выяснила, что в заказе отсутствуют петли с доводчиками, она забыла. Ну ок, дозаказали. Заодно заказали дополнительные боковые панели, покрытые МДФ-пленкой, которые закроют все крепежные болты.
В будни есть два вида доставки - в рабочее время, и в ночное. В рабочее время мы работаем. Выбрали в ночное.
Накануне доставки звонок.
Привезем ваш заказ в четыре утра.
-)
Со среды на четверг -)
Посреди ночи принял заказ, на следующий день прикрутил.
В принципе - шкаф неплох, к производителю вопросов нет. Но вот ко всему остальному - это ужас. То есть все кроме непосредственно завода косячат везде где только возможно.
На фото шкаф еще без боковых панелей.
6
February 25, 2020
Заказывала прихожую Чарли лайт 20! Осталась довольна и качеством и формой прихожей! В комплекте не хватило ручки на дверь (1 шт ),но после звонка в отдел рекламации ,все исправили без проблем ! В дальнейшем эту фабрику буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо .
2
April 27, 2021
Заказывали шкафы, качество на высоте,рекомендуем!!!! Спасибо большое фабрике стиль!
3
June 19, 2020
Понятно, почему у них закрылся магазин на Дмитровском шоссе. Таких хамок как менеджера Викторию давно не встречал. На протяжении ремонта есть магазины и услуги, которые могу рекомендовать, а есть те, которые не могу рекомендовать. Благодаря Виктории, которая надменно и противно общается, не рекомендую. Один негатив после посещения
12
1
September 6, 2021
Сотрудники на доставке а также на сборке бессовестные, прикидываясь хотят выманить дополнительные деньги за свою работу, одним словом колхоз.
4
January 22, 2020
Заказывали шкаф Кантри Лайт Ч-1 в детскую комнату. Хочу поблагодарить за качественную мебель, сборщиков и операторов. Сервис был на высшем уровне. Спасибо, советую.
4
August 29, 2019
ЗАКАЗ 49829. Доставка 3.08.19: один из мужчин по имени Олег (блондин, полноват) потребовал дополнительно 100 рублей за то, что он занес мне шкаф в квартиру. А на мой вопрос, с какой это стати я должна платить ему еще и за это, он ответил: "Как можем, так и зарабатываем". Дорогая фабрика, я так подозреваю, что ваши доставщики - простые мошенники, которые "стригут" с каждого клиента по 100 рублей, а к концу дня имеют дополнительно 1000-2000.
Потом этот Олег потребовал с меня сумму за шкаф больше на 3000, долго выясняла почему. Он просто перепутал номера заказов!
Дальше: боковую стенку шкафа не привезли! Я узнала, что это теперь оказывается сплошь и рядом, т.к. у вас на комплектации работают не пойми кто. И людям постоянно не докладывают детали.
08.08.19 Звонок в 4:45 утра о том, что у меня должны забрать деталь шкафа(!), после того, как выяснилось, что доставщик снова перепутал адреса, заснуть уже не удалось. Привезли только в 8:30. Вернули 100 рублей.
Сборщик Александр собрал шкаф. После его ухода увидела "уехавшую" вниз ручку шкафа. Подкрутила.
Буду ли я покупать здесь еще?
Нет.
29.08.19 г. Дверь шкафа УПАЛА на ребенка!
Шкаф Аристо Р-11, сборщик - Оводов Александр.
Крепления, на которых держится дверь, всего пару миллиметров.
За такой шкаф сажать надо!
5
1
December 10, 2020
Купили диван их производства, через месяц перестал работать механизм на складывания!! Хотя указана, что есть гарантия, но отвечать они не собираются! Так, что 10 раз надо подумать, стоит ли у таких мебель заказывать!!
4
July 28, 2020
был большой заказ. я потратил 3 дня с ними. в конце оказалось у них нет никаких цветов фасада шкафов и консультант не смог ничего предложить. не знает где что у них лежит. при мне также от них ушел второй клиент. не советую. привозят ночью. не проверишь. хотят предоплату.
2
1
September 9, 2019
Совершила заказ прихожей Чарли в офисе продаж. В ночь на 31.08 мебель привезли. 06.09 во время сборки мебели обнаружилось отсутствие одной дверцы. Я позвонила в отдел рекламации и сообщила об этом. Сотрудник компании уверил меня о том, что недостоющую дверцы привезут мне ночью ( то есть с 06 на 07.09). Ни звонка, ни доставки так и не поступило. На сегрдняшний день я никак не могу связаться ни с одним сотрудником отвечающим за данный вопрос. До сих пор не известно где недостоющие части и получу ли я их вообще. Сотрудники колл центра совершенно не заинтересованны в решении вопроса и на мою просьбу помочь совершенно не реагируют. Так же сотрудница сделала мне замечание, что я совершаю звонки не в то время. Складывается впечатление, что сотрудники Вашей компании не заинтересованны в клиентах, отзывах и в принципе в работе. Прошу Вас отреагировать! Помочь решить вопрос!
4
July 5, 2021
Много чего заказывали из мебели, всё выполнено не хуже именитых брендов, только диван неудачны попался.
December 26, 2020
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за оформление и консультацию по подбору цвета нашего заказа 66254 Прихожая Шах6.
И отдельно благодарим сборщика Сахиба и его коллегу за качественную и оперативную сборку нашей мебели.
Буду рекомендовать ваш магазин!
1
3
June 5, 2022
Заказала комод,нигде такого размера как у них не было. Спасибо
September 15, 2020
Шкаф оказался с косяками. Сделано не качественно. Петли для дверей слабые, внутри сделали зачем-то полку лишнюю,хотя её в проекте не было. Мы расстроились. Единственное,что порадовало-дизайн.
1
May 5, 2023
Мебель супер.
1
2
October 23, 2021
Отличная фабрика, отличные сотрудники. Спасибо.