Medguard
1242 reviews
December 13, 2022
Клиника с виду хорошая, но это только с виду! Сдавал анализы! Первое анализы дороже чем в других местах думаю ну значит лучше делают! Сдал анализы- при сдаче анализов было хорошо чисто и светло! Но вот когда пришёл за результатом то сильно был удивлён работе регистратуры! 1. Мне сказали надо сделать 2 анализа если 2-й не нужен будет то вернут деньги по итогу 2-й анализ не понадобился и денег мне не вернули пока я сам не напомнил! 2 при возврате денег хотели забрать оригиналы чеков и договор это вообще верх наглости! 3 после всего избит у меня результат анализов и после длительных споров отдали ! 4 я с этими анализами пришёл к урологу и он не знал что мне сказать так как одни показания анализов противоречили напрямую другим анализам, это не укладывалось в голове у уролога с 30 летним стажем! 5 итог врач мне сказал сдать анализы повторно в другой клинике тк на основании анализов из медгарда лечение не существует даже если и есть данное заболевание то анализы должны быть другими показатели у меня показатели как у трупа были! Не буду забегать вперёд что и как покажет другая клиника но факт есть факт мои анализы не верны просто по природе! Итог деньги не вернули пока за анализ который не брали и надо делать тоже самое повторно в два раза дешевле ! Думаю не все в этой клинике так хорошо проверка прокуратуры туда не помешает! Навязывают своего врача за деньги хотя анализы говорят при этом что лечения нету !
9
March 24, 2023
15.03.2023 сделала операцию по удалению камней из желчного пузыря, всё удачно. Операцию делал Лисин Евгений Геннадьевич - врач от бога. Самочувствие хорошее, от наркоза отошла быстро, персонал в стационаре замечательный. Если у кого есть камешки в желчном , советую не тянуть. Желчный пузырь сохранили. Всё отлично. Здоровья всем.
1
April 30, 2023
В этой клинике моя семья лечится в течение 15 лет. Врачи замечательные, компетентные. Персонал приветливый, цены на услуги высокие. Есть большая парковка.
1
July 19, 2023
Все конечно отлично и обслуживание и качество, НО за такие деньги, прием 2450, можно было бы в туалете повесить салфетки для рук, на сиденье унитаза покрытие в виде салфетки , хотя бы мыло в мыльницу налили бы. Второй раз приезжаю на прием мыло так и нет.
Туалет савдеп.
5
February 22, 2023
Обратилась в Медгард по поводу удаления камня из желчного пузыря.
Осталась очень довольна результатом операции.
Хирург Андрей Владимирович Рыжкин - хирург от Бога! Сохранил орган, что очень важно.
Огромный опыт и настоящий профессионализм хирурга сделали свое дело, за что я ему очень благодарна!!!
Рекомендую, рекомендую и еще раз., РЕКОМЕНДУЮ!!!
Также хочется отметить и медсестру Бобряшову Елену Александровну. Умничка необыкновенная.Помогала во всем и качественно выполняла свою работу.Очень душевная девушка.Очень ей благодарна.
Анестезиолог Александр Евгеньевич Селичев грамотно и четко выполнил свою работу.От его анастезии очень легко отошла.Мне есть .,с чем сравнивать.Огромное ему спасибо!!!
2
December 15, 2022
Делала колоноскопию второй раз под наркозом. В первый раз всё было отлично, нашли полип, сразу удалили. Во второй раз тоже нашли полип, но не стали удалять, хотя полип на ножке, благоприятный как раз для удаления. Подготовка к этой процедуре тяжёлая, 6 литров воды пришлось выпить. Вообщем, придётся второй раз это пережить. Кошмар. Врач мне перед исследованием ничего не сказал и не объяснил, как быть, если возникнет такая проблема. Хотя я при первом обследовании всё обговаривали с врачом и подписывала согласие на удаление полипов. Я считаю, что это издевательство какое то. И дополнительный сбор денег!!
14
January 11, 2023
Отличный медицинский центр.
Большой выбор докторов и их специальностей. Приветливый персонал на зоне ресепшн.
Возможность пройти огромное количество обследований и анализов.
Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
May 23, 2023
Отличная клиника, хорошее впечатление сначало произвел сотрудник регистратуры, подобрал удобное время в выходной день и внятно объяснил какие документы понадобятся. Отдельное спасибо врачам профессионалам 10 из 10
December 28, 2021
Замечательный медицинский центр и очень грамотные специалисты
Только змесь нашли причину моего заболевания, назначили лечение и мне становиться лучше.
Спасибо докторам!
Отдельное спасибо всему персоналу
Регистратура работает чётко, девочки очень доброжелательные , хорошо знают свои обязанности.
Охрана работает чётко и вежливо, что тоже приятно
В цокольном этаже находится столовая. После сдачи анализов, которые сдаю натощак, можно позавтракать. Готовят вкусно и варят хороший кофе. Очень комфортно!
Всем большое спасибо!
5
2
June 16, 2023
По телефону регистратура - откровенные хамы. Я был поражен таким общением.
Клиника одна из самых дорогих в городе, при этом даже если дмс, то часто франшиза (те доплата). Но при этом лотерея с врачом. Ходил второй раз в целом и попал к лор врачу Карлову С. Н. Врач отнесся к моей проблеме пренебрежительно, на вопросы отвечать подробно не хотел, приходилось выпрашивать нюансы. Явно было желание побыстрее отделаться от пациента, тк на его взгляд ничего серьезного. Жаль потраченного времени и денег.
Хотя до этого ходил делать узи - все было хорошо.
2
July 31, 2023
Во первых,меня отправили не в те кабинеты, сижу в один кабинет, оказывается надо было в соседней,потеряла времени минут семь.УЗИ делал Неровный К.Г
Приехала из другого города,думала здесь сильные специалисты, ошиблась...Ничего не видит,сама уже начала говорить,где кисты,полип т.д
Отвлекается на посторонние разговоры,а хотелось бы о своем здоровье,деньги же платим и не маленькие и время ограниченное
2
1
August 13, 2023
Лучшая клиника Самары, врачам которой доверяешь свое здоровье и не ошибаешься. Вместо тысячи слов лучше просто обратиться.
П.с. многие не в курсе, но в этой клинике есть столовая. После некоторых процедур и анализов необходимо поесть. С этой потребностью легко справится местная столовая.
1
September 2, 2024
Качественный сервис, огромная регистра, большой спектр мед. услуг
October 8, 2023
Клиника мне всегда нравилась. Потому у них и лечусь. Но стали поднимать расценки. Забюрократили всю систему. Пока все анализы не сдашь, хоть помирай. А у терапевтов клиники, как в поликлинниках стало - сдайте то, сдайте это. Пока не найдут отчего вас лечить надо, не отстанут ))
1
April 4, 2024
Неприветливый персонал , невнимательные врачи, при инсульте не были приняты срочные меры по госпитализации, больного пациента начали гонять по врачам и специалистам, не буду туда больше обращаться .
1
2
June 10, 2023
Отзыв пишу о враче Костяевой Елене Вячеславовне. Этот доктор свой непрофессиональной деятельностью лишила мою маму сна и сделала ее жизнь невыносимой. У мамы, на момент обращения, прихватило спину и мы вызвали Е.В для того, чтобы сделать блокаду в спину. Также мама рассказала Е.В. о проблеме в руке, синдроме туннельного канала. Е.В. сделала маме блокаду в спину и зачем-то эту же блокаду в руку. Мама говорила, что ей ничего не помогает, что ее смотрели известные доктора. На что Е.В. заявила, что
мама не к тем врачам обращалась и воткнула три укола в больную руку, от которых нет покоя ни днем, ни ночью. Консультация по поводу операции будет только 23 июня. Как дожить до этого дня??? У мамы после этой блокады адские боли. Обезболивающие никакие не помогают. Кто эту Е.В. просил лезть со своей блокадой в руку, если она не разбирается в этом!
Ужасный доктор! Она приезжала к нам три раза. Первый раз приехала вечером злющая, слова не скажи, ничего не спроси толком, видишь ли она голодная . А мама в этом винова? За каждый приезд мы платили по 8400. Все три раза рассказывала одни и те же истории о своей личной жизни, о грыже в шее, о муже КМН и т.д... Да пациент вообще не должен это слушать..
Прошу руководство принять меры и помочь моей маме!
5
February 27, 2024
Добрый день!
У меня была проблема с коленным суставом. Обратился в клинику медгард врачу Воронин А.В. С сентября занимался моим вопросом, принёс ему все ранние записи для полного понятие моей проблемы, где он не делая никаких обследование как снимки или же мрт назначил мне PRP терапию и убеждал, что после неё у вас исчезнут боли в коленом суставе. После 2 уколов за которые я отдал деньги обещаний доктора не случилось. После этого звонил на горячую линию и просил разобраться в данной ситуации. На что мне ответил зав.отделением как она представилась, что укол очень хороший но почему-то именно вам не помог. Хотя я в эту клинику давно хожу и очень огорчён оказанное услугой и что больше всего меня поразило они потом только отправили меня на МРТ. Где не смогли установить диагноз. В общем травмоталогую не рекомендую вам обращаться.
3
April 7
Время 7,55 полный ход посетителей, оператор один.
1
May 5, 2024
Всегда можно дозвониться и очень быстро, даже в выходной день.
Большие очереди. Я не получил того, зачем шёл сюда. Второй раз точно не приду.
1
1
January 12
Ужастно,не могут найти гарантийное письмо по ДМС
1
January 9, 2024
Очень классно, мне понравилось, обслуживание, помощь персонала, всё на высшем уровне
February 25
После лампочки (эгдс) чуть не лопнул глаз, болела голова с этой стороны на протяжение месяца. Вроде прошло, а осадок остался. Ходил платно, сами ощущения хуже, чем в городской поликлинике. Ещё бы раз не пошёл
1
October 26, 2023
Пользуюсь услугами постоянно на коммерческой основе. Есть хорошие специалисты. Но есть и те кто просиживает там штаны. Не приятно получать такие услуги, когда платишь деньги. Можно сослаться на человеческий фактор, но скажу что это хрень.
June 2, 2024
Профессионалы свое дела, ни один раз обращались за помощью. Очень довольны обслуживанием.
June 28, 2024
Врачи разные, есть неравнодушные профессионалы, есть менее отзывчивые специалисты. Но с регистратурой надо работать, администраторы грустные, неприветливые, волосы растрепанные, никогда не улыбнутся, колл-центр при разговорах тоже учтивостью не отличается. Ручки на стойке толком не пишут, талончики из электронной очереди валяются кучами… Ну сделайте что-нибудь чтобы это не было похоже на прием в районной поликлинике или пенсионном фонде, зарплату поднимите, мотивацию за уровень сервиса, тренинги проведите, это же лицо клиники.
1
March 6
Хорошие специалисты, но очень дорого!
September 27, 2023
Лучшая клиника в Самаре. Удобное место расположение. Грамотный специалисты. Большая парковка.
May 27, 2024
Пришел на прием в ЛОРу на подозрение перелома носа, попалась интерн. Ничего не сказала, прописала классические препараты, направила на КТ, в итоге диагноз поставили они же, ЛОР оказалась бесполезным.
2
January 18
Вызывали мед сестру на дом, приехала во время все сделала.
Обслуживание на уровне!!!
Буду обращаться ещё.
1
October 2, 2023
К сожалению попала в обед опоздала на запись к 12ч потому что пришлось в регистатуре стоять 25 минут в очереди. В остальном всё понравилось персонал квалификацированный. Прошу добавить сотрудников в зоне регистрации на 1 этаже очереди большие.
July 17, 2024
После первого отвратительного приема у гинеколога этой клиники, зареклась что не буду больше посещать данное место, однако недавно черт занес снова… ХУЖЕ ТЕРАПЕВТА НЕ ВИДЕЛА…ХАМКА… на прием записалась по ДМС, ожидание 25 минут, и на вопрос об ожидании ответ от терапевта был следующий « вы же не за хлебом в магазин пришли»… после этих слов стало ясно и понятно что прием не состоится и благо я забрала свои документы и ушла… жалею что только не дошла до главврача…
2
2
November 11, 2022
Нахожусь последние сутки в клинике после операции по удалению камней из желчного пузыря. Все прошло гладко, даже легко, я больше боялась)) Доктор Рыжкин Андрей Владимирович очень сдержанный, спокойный, объяснил все по самой операции, по подготовке, по возможным осложнения, по реабилитации. Подготовка была в моем городе, в Самару приехала уже на саму операцию. Все анализы доктор смотрел онлайн и дополнительные назначал также через мессенджер, что, безусловно, было мне очень удобно. Доктор и сама операция эксклюзивные, выбирала по отзывам, конечно, не пожалела!
От самой клиники ожидала больше сервиса, Медгард в Саратове разбаловал, наверно))) расстроило отсутствие одноместной палаты, а также не очень любезные медсестры.
2
1
February 24, 2023
22 февраля вызвала офтальмолога на дом к отцу 83 лет, посте инсульта, нетраспортабельному, при заявке указала причину вызова-боли в глазу, виске, покраснение глаза. Приехал врач, не представился, бахилы не надел. На вызов приехал с пустыми руками, не было с собой портативного аппарата хотя бы для измерения ВГД, или уж тонометр Маклакова на худой конец!(зачем ехать на боли в глазу и гиперемию?) .. пальпаторно определял ВГД, прям как на фронте..Сказал что приступ глауклмы назначил тимолол и латанопрост 1 р в день. Плюс диакарб. Сколько капать? По сколько? Как долго? Через какой промежуток времени? Ответа нет. Спросила, а другие препараты есть? Ответ: их много, дорого выйдет. Зачем считать мои деньги?? На бланке нет печати врача, хотя бы фамилии. За визит отдала 3900.
Я позвонила другому врачу, работает в больнице Ерошевского, та сказала, что капли слабые, назначила бринзопт, афальган,фотил форте по 1 капле 2 раза в день через 5 минут. Боль купироваоась через полчаса после начала лечения!
Если честно, позорище от медгарда .
3
3
February 15, 2022
Выражаю огромную благодарность врачу-педиатру , Даниловой Вере Николаевне.
За ее порядочность , профессионализм, доброту, грамотность .
Легко находит подход к малышам и деткам постарше .
Всегда Вера Николаевна выслушает внимательно , назначит правильное лечение , ребёнок быстро идёт на поправку.
Побольше бы таких врачей -педиатров в Самаре , меньше бы болели детки .
Очень довольна врачем , всем рекомендую .
5
1
September 19, 2023
Расположение не удобное, если не на машине, добираться тяжело. Если не по ДМС, то цены космос. И я говорю только про приём. Кто приходит по ДМС, как прокаженных. Мед персонал их мягко говоря недолюбливает. Качество лечения оценить не могу. Была только на приёме.
2
April 16, 2024
Квалифицированные специалисты. Чисто. Красиво. Приемлемые цены.
1
1
September 19, 2023
Медгард как всегда на высоте. Вежливые сотрудники, грамотный и хорошо подобранный персонал.
April 25, 2024
Чистота, порядок, все сотрудники, с кем пришлось контактировать, вежливыеи тактичные. Спасибо.
4
August 24, 2023
Никакого уважения к клиенту
Записан был на прием к врачу эндокринологу за несколько месяцев. За день до визита звонят подтвердить запись и такие, ну цена только будет выше. А ничего, что я записывался давно и по старой цене озвученной?
При записи я был согласен на другую цену. И если меняете цены, то звоните сразу и уведомляйте, а не за один день!
3
1
April 24, 2023
Ужасно делают МРТ. С болями в плече даже валик не удосужились положить. После МРТ плечо стало на 80 % хуже. Далее интересней, дают только диск, а описание можно получить только на следующий день!!!!. Это не первое моё МРТ и всегда описание нужно немного подождать когда вынесут, а не ждать сутки. Травматолог ортопед назначил 0 лечение, таблеточки попить , при этом как все остальные не назначает Омез, чтоб другие органам не навредить, а это элементарно. Другой уже не в Медгарде плечо правил. Отдельная тема подъехать можно по козлиной тропе, а не по дороге.
Обычная совковая поликлиника с тем же халатым отношением. Не рекомендую и не советую. Это худшее платное место из мной посещаемых.
3
1
May 25, 2024
Оценку снизила за отсутствие нормального подъезда к больнице , парковка через определенное время платная , а к врача можешь и задержаться .
1
1
July 8, 2022
Всем доброго времени суток) 05.07 была операция по удалению камней из желчного с сохранением у Лисина Евгения Геннадьевича, у меня был очень сложный случай 5 камней больших, самый большой 2см, желчный полностью был в камнях, при том удивительно но сократимость была 50%, он прям обволакивал камни, никто из докторов брать не хотел с удалением камней, все говорили только удалять орган, я была в отчаянии, потом посоветовали Лисина Евгения Геннадьевича он запросил выслать ему ещё дополнительные анализы УЗИ, КТ и потом посмотрев согласился🙏 и Все получилось орган сохранен! Можно сказать я родилась заново после этой новости) Спасибо огромное этому замечательном доктору за столь сложную операцию🙏❤️ Хирург просто золотые руки🌟 В клинике Медград хорошо, персонал вежливый, все чистенько, туалет и душ в палате. Очень переживала ехать не ехать, теперь очень счастлива что поехала. Теперь предстоит работа над собой и выяснения причин образования камней. Всем здоровья❤️ Надеюсь отзыв кому то будет полезен😉
7
September 15, 2023
Проходила в Медгарде ФГС под седацией.Всё прошло замечательно. Внимательные врачи, всё во время, не нужно лишних справок. Легко заснула и всё готово
April 24, 2022
В настоящее время мы с малышкой ещё находимся в этом прекрасном и, не побоюсь этого слова, уже родном месте. Во второй раз в самый ответствнный и важный момент наша семья доверила рождение ребеночка именно здесь, и конечно же у нашего любимого доктора Асиновского Олега Гариевича. Выражаем ему нашу огромную благодарность за помощь в рождении сына, а теперь еще и дочки, и оба раза и ведение беременности и роды проходили с его чутким вниманием и профессионализмом. Олег Гариевич не просто доктор, он еще и тонкий психолог, и просто замечательный человек, внимательный, деликатный и с хорошим чувством юмора, человек дела!!!Наша семья шлет ему пожелания крепкого здоровья и успехов во всех его делах. Операция, КС2 прошла отлично, от наркоза отшла очень легко, как будто ничего и не было, как прекрасный сон))) единственное, согласившись на спинальную анестезию, получить ее почему то не получилось,анастезиологом была сделана попытка и последующий уход на общий наркоз, надееемся, что без последствий. Теперь о роддоме, условия пребывания по прежнему очень комфортные, есть все необходимые принадлежности для мамочек и малышей, гигиенические пркладки, трусики, салфетки, косметические и уходовые средства, появились даже халаты, тоже приятно. Единственное пожелание, очень неудобно после КС кормить ребеночка, в 1й раз тоже думала не хватает хотя-бы подушки для кормления, оставлю здесь это как пожелание для улучшения качества услуг . В части персонала, он хорошо обучен, все внимательны и вежливы, в палатах очень чисто, уютно, портьеры, тюли, на окнах как в хорошем отеле))) питание весьма достойное,разнообразное порции огромные, прекрасные доктора неонатологи, которые отвечают развёрнуто на все вопросы о ребеночке,специалисты по грудному вскармливанию помогут вам правильно начать процесс прикладывания к груди, что очень важно для нас мамочек, у кого есть проблемы с молоком и даже у нас оно появляется на 2е3-тьи сутки после КС, благодаря вот таким внимательным специалистам, которые показывают и помогают во всем. Медгард, так держать!!! Успехов вам в вашей профессиональной деятельности, пусть только лучше становятся предлагаемые вами услуги! С любовью к вам, семья Королевых, Елена и Владимир.
5
June 20, 2024
Приезжайте минут на 30 если не за час до приема. Очередь на оформление ужасно долгое. Сотрудники молодцы делают быстро все. Но видимо из зп нехватки очень долго занимает время. Если будите приезжать в притык вы не успеете. На регистратуре говорят мол вы опоздали хотя в очереди стоишь минут 15 и ты не опаздывал. Такие вот дела. А так все чисто красиво. Обсуждение вежливое. Приятное. Была на приеме у окулиста.
May 10, 2024
Записалась за 2 недели на прием к врачу Овсянников. Приехала в клинику сильно заранее 10 мая. Ждала специалиста сначала 10 минут, потом 20 минут, мне все время говорили «подождите, врач едет с другой клиники, если вас записали, значит приедет». В итоге спустя еще 30 минут, когда уже закончился прием, мне в регистратуре сказали, что его не будет сегодня, у него закрыто расписание. У меня нет цензурных слов, чтобы описать организованность этой клиники. Больше сюда не ногой. И судя по ору в регистратуре, я была не одна, кто так сильно возмущался качеством обслуживания
1
April 10, 2024
Пока искала вход, три стороны забора обошла, расстояние приличное, чуть не опоздала на приём к врачу.
Сама клиника не плохая, возможно ещё приеду, как сделают несколько входов)))
1
July 14, 2022
Большой медицинский центр с хорошим диагностическим оборудованием.
Наблюдаюсь здесь по ДМС, поэтому вопрос стоимости услуг в отзыве не рассматриваю. Внимательные врачи, все по расписанию. Отличный невропатолог Кислицкая Т. Н.
Недавно поставили банкомат.
Заезд на территорию через шлагбаум.
Не забудьте взять штрих код на бесплатный выезд если вы обслуживаетесь подумаю есть.
1
September 16, 2022
Я живу в городе КрасноярскеУменя обнаружили камень в желчном пузыре ( обращалась к врачам все однозначно говорили удалять желный пузырь( по счастливой случайнности мне встретилась пара и разказала что жене удалили камни с сохранением желчного пузыря , оперпции делали в Самаре ,они дали мне контакты хируга , я списалась с этим прекрасным врачем он мне все обяснил сказал какие сдать анализы и пригласил в клинику на операцию! Одно могу сказать я очень счастлива ! Операция прошла пркрасна , у меня чистый и сохраненный пузырь , на животе 3 малюсенькие дырочки , самый лучший хирург в мире это Лисин Евгений Генадьевич !!!!!! Меня положили в очень хорошую палату на двоих , девушки медсестры и санитарки спасибо вам большое за вашу заботу!!! Лучшая клиника!!
4
August 14, 2023
Несколько лет пользуемся услугами медцентра, наблюдаемся у различных специалистов. Всегда можно найти удобное время.