Mercure Saransk Center
1693 reviews
June 5, 2024
Постоянно останавливаюсь в этой сети отелей. Стандартные номера. Уборка ежедневная. Приветливый персонал, на все просьбы получала отклик. Удобная бонусная программа. В ресторане блюда скорее можно отнести к кафе, к обслуживанию никаких претензий.
May 9, 2023
Внутри намного уютнее, чем снаружи. Всё понравилось, но есть пара моментов:
- было довольно прохладно (пытались включить климат, но он дул холодным воздухом. Возможно, если бы мы обратились за помощью, то нам бы помогли, поэтому оговорю здесь, что мы не спрашивали помощи)
- когда мы не могли найти паспорт, то по телефону нам сказали, что заселить не смогут и после они не выходили на связь. Звонили много раз и постоянно они не брали трубку. Собственно, Яндекс по вопросу отмены бронирования тоже не давал никаких ответов - они переводили нас на отель, а отель просто решил не брать трубку. По итогу всё обошлось, когда смогли придти в отель лично, но ситуация не приятная. Не могу точно уверять, что решение не брать трубку как-то с этим связанно, но совпадение не приятное.
4
October 24, 2024
Все было просто замечательно: обслуживание и питание все были на высоком уровне, там я по настоящему отдохнула
September 7, 2023
Хорошая гостиница, отличный номер, чисто, вкусные завтраки, но все зависит похоже от смены. Кашу брать не советую, не вкусная. Вкусная красная рыбка. Официантов нужно немного подучить расторопности. Вечером не особо что можно выбрать поесть. Взяли бургеры, подали не прожаренная котлета, переделывали, по итогу все тоже самое...но в целом по приезду в Саранск остановлюсь в этом отеле
August 15, 2023
Отличный отель! Все чисто, аккуратно, внимательный персонал. Номера красивые и комфортные. Жили втроем, 2 взрослых и ребенок и с питомцем. Завтрак хороший, все есть (не готовят только яичницу))) остальное все есть, при желании есть даже игристое. Были сутки, впечатление очень приятное! Расположение супер к центру
1
January 6, 2024
Отличный сетевой отель. Всё здорово, доброжелательный персонал, комфортные номера, чистота, уют. На завтрак разнообразные блюда, достаточно большой выбор. Всё было вкусно. Оценка - отлично.
October 1, 2024
Отличная гостиница и хороший персонал. Дети были в восторге и до сих пор вспоминают из всей поездки только эту гостиницу))) знал бы - сэкономил)
December 13, 2024
Наверное, лучший в Саранске. Ресторан хороший. Завтраки разнообразные. Есть сауна и небольшой спортзал
November 2, 2024
Все просто супер. Номер чистый, ванная комната аккуратная есть всё необходимое. Завтраки отличные
April 30, 2023
Очень чисто, уютно, приветливый персонал. Отель находится в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности.
Шведский стол вроде неплохой, для базового завтрака все есть.
В номере смутило отсутствие халата, гладильной доски и утюга. Полотенца не считала, но мне вполне хватило.
Разочаровал банный набор (только шампунь и гель для душа).
3
August 10, 2023
Завтраки разнообразные. Можно спокойно и со вкусом покушать на день вперёд. Номера классные, подушки на которых можно хорошо выспаться. Вообще очень хороший европейский уровень. И при этом цена в два раза ниже чем в скажем нижнем или Казани.
Саранск вообще оказался очень приятный, чистый и спокойный город. Как в прочем и Мордовия в целом. Категорически рекомендую если вы путешествуете на машине и вам надо выбрать остановку на ночь.
December 19, 2024
Отличный сервис, уютные номера в которых есть всё необходимое, прекрасная шумоизоляция.
April 8, 2024
Хороший чистый номер. Дизайнерское решение в номерах. Персонал вежливый. Парковка платная 200₽/сутки. Номер на двоих 5500₽. Халат по запросу. В номере есть всё, включая чай, кофе, воду, мыльное и тд.
July 18, 2024
Отличный отель, в номерах тихо, уютно! Завтраки просто песня, всем советую остановиться в этом отеле!
December 3, 2024
Гостиница в самом центре Саранска. Прекрасный сервис, неплохой ресторан, отличные сауна и фитнес-зал.
March 26, 2023
Хороший сетевой отель, есть всё необходимое. Удобная кровать, большой просторный чистый санузел. Большой ТВ, на котором можно смотреть что-то в том числе со своих носителей. Чайный набор в номере, небольшой холодильник. Приятное освещение. Расположен в самом центре, до всех основных достопримечательностей города можно дойти пешком максимум за 10 минут. Рядом есть заведения, где можно вкусно поужинать. Завтрак разнообразный, можно найти еду на любой вкус, неплохой кофе. Единственное, что немного испортило впечатление - вид из номера на стену соседнего здания, прямо в упор.
May 4, 2024
Отличная гостиница,новые,чистые просторные современные номера,приветливый персонал.Удобное расположение,в центре. Очень жаль,что не предусмотрены скидки на День Рождения.
February 1, 2024
Современная, стильная, с высоким уровнем сервиса гостиница. Еда супер. На любой вкус. Инфраструктура. Заведения. Кофейни вокруг найдете всё. Рядом достопримечательности.
January 5, 2023
Добрый вечер. Пишу о стандартном номере.
Из плюсов:
Не шумный , можно спокойно выспаться на мягкой кровати. Интересный дизайн комнат.
Все чисто. Бутылочки воды, чайник, чай и кофе со сливками. Халат я так понимаю не предусмотрен в стандартном номере , однако по просьбе принесли :-)
Из минусов:
Нужно попросить зубной набор , хотя его предлагают при заселении. Не хватает палочек для ушей и зубной нити. Оценить качество еды не смогли так как нужно бронировать столик в ресторане заранее, об этом не предупреждают, поэтому пришлось подняться в номер , взять вещи и пойти в другое место, но обстановка приятная, живая музыка.
О персонале , можно списать на то что новогодние праздники , я бы поставил 3,4 из 5
ожидаешь чтобы тебя встретили , направили за столик , если он занят то предложили бы у бара сесть или доставить в номер , но увы нужно все сделать самому)) спишем на праздники и большую загруженность , так как мест не было.
В целом мы часто отдыхаем в разных отелях и местах, этот отель однозначно рекомендую !
November 25, 2023
Остановились в Меркури Саранск на 1 ночь. Для двоих остался номер Привилегия (701). С завтраком вышло 9000₽.
Номер большой, просторный, с высокими потолками. В номере пополняемый бар (вода с газом и без, кола и сок), так же стоит набор с кофемашиной и чайный набор.
НО, есть один огромный минус - в номере очень холодно, то ли потому что он торцевой, толи оттого что высокий этаж… Причем кондиционер стоит вообще на +30. Очень сильно дуло с окон (на улице было -11). В номере ощущалось как +18 🥶.
На завтрак шведский стол, вполне даже хороший - рыба красная, шампусик, разнообразие фруктов и десертов).
August 10, 2023
Отель понравился .
Чистые , современные номера .
Красивый вид. Расположение очень удобное , никаким транспортом не пользовались , везде быстро и пешком .
На завтраке есть все необходимое , вкусно .
Самое лучшее впечатление от поездки в Саранск .
November 6, 2024
Хорошо, уютно, но видно как с годами все ветшает и не ремонтируется. В этот год уже был сломан душ в номере и не работал холодный чан в СПА.
December 24, 2023
Прекрасно. Всё на высшем уровне. Персонал ненавязчив. Режим самообслуживания 5 звёзд. Это импонирует. Бар шикарный. Еда в баре тоже отличная. Расположение отеля - центрее некуда.
June 23, 2024
Чистый и красивый номер.
Удобный по времени завтрак.
Из минусов: было довольно прохладно в самом номере и душевой.
Вид из окна выходил на балкончик перекрывающий все виды.
3
June 4, 2023
Очень приличный отель в самом центре города.Красиво в холле на ресепции. Просторные номера с полным набором услуг: добротная мебель, белоснежное белье,чайный набор, тапки, мыльные принадлежности. Хорошо обученный, расторопный и приветливый персонал. К бюджетным отель не отнести, но отрабатывают свой ценник полностью. Очень популярный отель для проведения торжеств. Мы были в отеле сутки -заметили две свадебные церемонии. Если придется еще побывать в Саранске день-два, то обязательно остановлюсь в Меркурии. Успехов и много гостей.
2
August 3, 2024
Шикарная гостинца, еда на высшем уровне, чистота, уют, администрация очень внимательно относится. Проблем нет!
1
July 4, 2024
Отличный отель, уютные и современные номера, дружелюбный персонал, отличный завтрак, в общем все для хорошего время проведения.
August 1, 2024
Отличная гостиница в центре города , схорошил сервисом , доступным общественным транспортом .
February 11, 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Очень чисто. Великолепный матрац. Очень понравился ресторан на первом этаже. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
October 26, 2024
Гостиница шикарная и очень разнообраный и вкусный завтрак, но цены на размещение довольно высоки
July 14, 2023
Отличный отель. Все чисто, уютно и стильно. Расположение идеальное. Отдельно похвалю кровать, умеренно жесткая, одеяло плотное и тяжелое, подушки отличные, сон великолепный. Бар внизу, наверное лучший в городе, на мой вкус. Попал на небольшой концерт с живой музыкой в этом баре, эмоций вагон. Прекрасная командировка, особенно благодаря отелю!
July 14, 2023
Обслуживание хорошее, номера удобные, есть спа-зона и тренажерный зал. Персонал вежливый и предупредительный, охраняемая парковка рядом с отелем. Завтраки разнообразные и не повторяются. Расположена в центре города, основные достопримечательности в шаговой доступности.
October 20, 2023
Очень хороший атмосферный отель. Очень крутая общественная зона , интересный дизайн высокое качество качество услуг, хорошая кухня, хороший профессиональный персонал! Пожалуй самый лучший отель в Саранске!
1
1
June 4, 2023
Большой номерной фонт, чисто, тихо, приятный свет в номерах, хорошие кровати, система защиты окон - для детей, завтраки отличные, спа-центр замечательный! В ресторане вечерами аншлаг, персонал доброжелательный, ванная комната - минимализм стильно, напор хороший! Цена - качество👌 расположение удобное все рядом!
January 23, 2024
Обслуживание нормальное, номер понравился, чистый , уютный ,стильный, отличный вид из окна , расположение центр города, удобно добраться куда угодно, парковка у отеля платная.
1
January 5, 2024
Отличное месторасположение, и сам отель тоже. Везде чисто. Хороший завтрак, очень приветливый персонал. Из минусов отметил бы только платную парковку, но по приемлемой цене
1
July 24, 2023
Красивый, современный отель в центре Саранска! Очень удобное расположение-до всех достопримечательностей-рукой подать!рядом Университет и лучшие рестораны! Номера чистые и просторные, с верхних этажей красивый вид😍как мне кажется, цена номеров соответствует уровню 👍
2
October 23, 2023
Отличное, удобное расположение! Хорошие номера, приветливый персонал, приятные бонусы (тренажерный зал, хамам….)
Вкусный, сытный, разнообразный «шведский стол» на завтрак!
Рекомендую!
June 1, 2023
Хороший, современный, стильный отель в центре города. Удобное расположение, парковка большая. Завтрак шведский стол. Нарезка, каши, выпечка, вино. Спокойная атмосфера, не навязчивая музыка. Чисто, хорошая уборка. Номера разные.Единственный минус подушки ((( . Рекомендую.
December 16, 2023
Номер не бронировался, не ночевал. По прибытии утром с поезда воспользовался возможностью позавтракать. Все очень вкусно, разнообразно интерьер приятный, персонал вежливый. Понравилось
January 2
Комфортный отель с современным оснащением. Очень вкусный шведский стол на завтрак. Персонал вежливый и обходительный. Расположен в центре, вокруг есть все необходимые магазины.
August 13, 2022
Превосходный современный комфортабельный отель, как и все отели сети Accor.
Отель расположен в самом центре города. Есть бесплатная парковка на охраняемой территории. Яндекс Навигатор неправильно показывает въезд - он со стороны Коммунистической улицы, а не с Большевистской, где только выезд и придётся делать круг, чтобы заехать.
В номере категории "Делюкс" бесплатный мини-бар, кофемашина. Два туалета.
Чистота безупречная.
Отлично работает служба приёма и размещения - очень быстро. Очень приветливый дружелюбный персонал.
Очень доволен проживанием.
Цены достаточно высокие, но соответствуют качеству услуг.
Рекомендую отель всем, кто предпочитает удобства экономии.
1
July 1, 2023
У отеля превосходное расположение в центре города, и прекрасный вид из окон.
Но есть нюансы.
Ковровое покрытие в номере явно нуждается либо в профессиональной чистке, либо в замене. Также в замене нуждаются шторы блэкаут. Непонятно назначение торшера в номере - к розетке он не подключен, более того - в том углу, где он стоит, розетки в принципе нет.
Касательно обслуживания в номерах. Обслуживание в отеле такого класса все-таки должно быть незаметным. Но к сожалению при нас готовили дополнительное спальное место (почему-то оно не было подготовлено заранее, хотя номер мы бронировали на 3х), проверяли наличие напитков в мини баре.
Останавливались в номере 601 с 11 по 12 июня 2023 г.
3
June 16, 2024
Комфортный отель, радует интерьер. Обслуживание, на высшем уровне, чистота и порядок. Еда вкусная, не было момента, чтобы не захотелось кушать что предлагают.
1
March 30, 2024
Чисто, уютно, комфортно. Персонал крайне воспитанный и обученный. Немного неприветливый, хотелось бы больше улыбок :))) Но все равно гостишка на твердую пятёрку, хоть и четверка :))
August 7, 2022
Отель рекомендую!!! Относительно новый, расположен в центре, прекрасный вид из номеров, номера комфортные и красивые в современном стиле. В номере есть кофемашина, чай, мини бар бесплатно, халаты, тапочки и много приятных аксессуаров в ванной и прихожей. Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Завтраки бесподобные за 800р (есть почти все что можно себе представить на завтрак вплоть до шампанского и красной рыбы)))и ребёнок до 12 лет бесплатно! Бесплатно хамам и сауна) лобби бар круглосуточно.
Из мелких минусов - в коридоре уже немного подуставший ковролин и хамам был мягко говоря прохладным, но я думаю это все решаемо (про хамам), если сообщите персоналу.
4
1
September 29, 2024
Первое..в номере не работал верхний душ...ракавина забита...светильники прикроватные нет ламп...Второе при заселении подьехали на час раньше нам предложили оплатить половину суток..3.5 тысячи и так мило приэтом улыьались...чуть не стошнило...а где понимание и душа?
1
September 3, 2022
Всем рекомендую , отличная гостиница , очень чисто, исправном клиническая система , сауна , бассейн, хороший ресторан - просто вкусно 😋 ценник демократичный , центр города - для работы и вечерних прогулок 👌👍 парковка для авто охраняемая, для гостей бесплатно конечно 😁 Завтрак может быть включён, можно отказаться (я брал с завтраком). Персонал очень приветлив, отзывчив. В общем и целом мне очень понравилось , был в г. Саранск в других отелях, этот самый самый , не пожалеете. Всем приятных путешествий 😊
March 26, 2023
Хороший отель. Очень профессиональный персонал. Номер чистый, но не помешал бы косметический ремонт - видны потертости, небольшие сколы, царапины. Завтраки неплохие, выбор блюд большой. Расположен отель в самом центре. Все, что можно посмотреть в Саранске, от отеля в шаговой доступности. Но это не полноценные 4 звезды - полотенец только 3, халата нет, очень бедный банный набор.
3
June 20, 2023
Останавливаюсь достаточно часто. Находится прям в центре. Отличный номер, я беру стандарт. Очень уютно, вкусные завтраки. Персонал внимательный, нареканий нет. Есть спа зона с сауной и хамам. Спортзал конечно для занятий не подходит, разве что побегать на дорожке.
2