METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
3818 reviews
November 13, 2023
The best !
1
July 3
Метрополь - прекрасный отель, понравился свои радушием и гостеприимством! Очень красиво и уютно внутри, приятная ароматизация помещения. Вежливые сотрудники.
Номера хорошие, был с видом на маяк. Шумоизоляция отличная, соседей не слышали. Большой балкон, с которого открываются шикарные виды.
Мини бар, воду и косметические принадлежности ежедневно пополняли. В день заезда был комплимент от отеля, приятно.
Удобно, что не надо с собой брать полотенца из номера, их выдают у бассейна и на пляже.
Есть водные горки, правда две работают постоянно, а третья только по выходным.
Территория ухоженная. Есть парковка.
Питание отличное! Сырная и колбасная нарезка, красная рыба, сосиски и яйца, отменные сырники, запеканка, каши, фрукты (не дубовые), выпечка, хлеб, чай и кофе, соки, молоко и йогурты, овощи, всевозможные джемы, творог, сметана, ну и конечно шампанское, правда брют.
Удобно расположены зоны хранения в номере, каждая вещь нашла свое место. Но стоит отметить, что номерной фонд немного устал и требуется обновление. Хотя этот факт абсолютно не повлиял на общее впечатление об отдыхе.
В целом рекомендую!
Мы обязательно вернёмся, до встречи, Метрополь!
16
9
July 16
Шикарная гостиница. Сервис начинается от заезда от территорию гостиницы. Сотрудники рессепшн вежливые и ненавязчивые, все доходчиво объясняют. Отдых категории люкс. Цены выше среднего ценника. Шикарная территория, шикарные фотозоны. Первая линия. Пляж шикарный, море чистое. Везде чувствуется забота. Жили в номере категории Делюкс. Номер 33 кв. м. Большая ванная комната , есть и душевая кабинка, и ванна. Завтраки - отдельная тема. На любой вкус: тут и каши, и салаты, и яйца, и рыба, фрукты, овощи, напитки, шампанское. Чистые бассейны. Незаметные мастера чистоты. Им отдельное спасибо за качественную уборку, пополнпние мини-бара. Консъерж быстро решает проблемы, если таковые появляются. В нашем случае - выдача новой карты доступа в номер. Косметика для ежедневного ухода довольно таки неплохая, клининг - мастера пополняют ее по мере отсутствия. Отдыхали во многих отелях, но "Метрополь" превзошёл все наши ожидания. Отдельно хочу отметить ресторан "Ривьера". Блюда вкусные, меню не повторяется. Обеды и ужины в формате "Шведский стол". В лобби можно отдохнуть после бассейна, комфортная температура в зале. В лобби - баре очень вкусное пиво и молочные коктейли))). Стоит отметить, что отдых в этом отеле доступен далеко не каждому, поэтому вокруг и гости соответствующего класса, нам с мужем было комфортно. В отеле есть свой автопарк бизнес-класса. Мы , к сожалению, узнали об этом поздно, машины были заняты. Учитывайте данный факт при посещении соседних городов, ресторанов, концертов. Потому что самый высокий класс такси по Геленджику "Комфорт". Желаю отелю дальнейшего процветания и благодарных гостей. А мы несомненно вернемся сюда еще не раз.
10
16
October 22
Все замечательно, внимание персонала выше всяких похвал, завтрак очень разнообразный, продукты качественные, все очень вкусно, чисто.. Уборка в номере качественная. В ресторан на восьмом этаже сходили один раз, в вечер приезда, цены московские, обслуживание хорошее. На самой набережной оказалось очень много приличных заведений, которые тоже хотелось посетить. Есть парковка и возле входа и подземная. К морю ведет ухоженная аллея. Бассейны на территории большие, вода в открытом подогреваемом действительно очень комфортная, сейчас в октябре плавали даже маленькие дети. На пляж отеля наверно за оплату могут пройти и не проживающие в отеле, утверждать не буду, но есть расценки при входе, если это так, то наверно в сезон это добавляет людей, кому именно это важно, уточните, хотя в сезон в принципе людей много, поэтому и ездим на побережье весной и осенью..
2
September 7
Отдыхали в сентябре 2024. Отель с прекрасным расположением, обслуживанием, чисто, уютно в отели. Отличные завтраки, неплохие ужины, но для мужчин выбор в мясе маловат, можно его компенсировать кто не наелся в ресторане на 8 этаже. Бассейны комфортные , один с подогревом. Обслуживание на бассейне относительное, по просьбе принести напиток, можно услышать подождите я уже налил, заберите сами.
Номера : мы жили в троем с ребенком (12 лет). Чисто, есть все необходимое: косметика, напитки, НО спальное место для ребенка УЖАСНОЕ - кожаный узкий диван, через 2 часа сна, ребенок уже спал не на постельном белье , а на кожаном диване, уверенно что нужно пересмотреть место сна для подростка.
Море, пляж: отличное , оборудовано шезлонгами, кафе, душ , туалет, мы воспользовались водными развлечениями и сходили по морю на пляж Сосновку- потрясающий, чистое , теплое море, вид скал завораживает🫶. На пляже нам не хватило пирса , дети очень желают понырять, но для этого не предусмотрены места. Может тоже администрация отеля в будущем рассмотрит возможность обустройства такого пирса.
4
7
August 25
Хорошая пятерка на все 5*
Отличный сервис везде (номера, ресторан, спа…) все на высшем уровне. Великолепные бассейны. Ненавязчивая анимация.
Завтрак заслуживает отдельной похвалы. Ассортимент блюд просто огромен. Все очень вкусно и разнообразно. В редком отеле встретишь такой уровень. Для меня по завтраку эталоном всегда служил Гранд Отель Европа в Петербурге. Здесь тоже супер. Из недостатков: пляж - заход в море каменистый, нужна спец обувь. Но это скорее особенность местной природы. Спа немного подустал. Нужен ремонт. Территорию, которая очень хорошо убирается, надо привести в надлежащий вид в плане озеленения. Тем кто хочет отдохнуть в Геленджике однозначно рекомендую этот отель
6
1
July 17
Спасибо ласковому обслуживанию,Екатерине Абакумовой особая благодарность
Лобби Бар Атриум ,Вы все просто прелесть ,кофе лучше всех,любимое место отдыха нашей семьи .
Особенно сегодня удивили кофе латте с ликером Амарето.
Котлета по киевски это шедевр !!
В следующий раз попробуем барабульку,она здесь тоже есть эта царская рыбка.
Пицца с гаргазолой и грушей удивит всех своим изящным вкусом ,мед и красный перец,это просто восторг.
Рекомендую всем гостям города это попробовать.
Еще хочеться на что обратить внимание гостей города,там работают самые внимательные работники Лобби бара Атриум ,Дарья Ермилова,Абакумова
Екатерина
А встречает и провожает всегда с ласковой улыбкой руководитель службы Гостей Зухра Ибрагимовна.
Это так здорово,когда такое гостеприимство есть у нас в нашем многолетнем любимом Метрополе.
Чувствуешь себя ,как дома.
Рекомендую всем гостям города,ощутить архитектуру и красоту данного заведения.
Впечатляет свой грандиозностью.
А так же выпить лучший напиток в городе :"кофе ореховое с ликером Амаретто."
16
4
August 4
Отдыхали в начале августа. Жили в бунгало. Комфортно и удобно.
На территории бассейны и спа зона. Очень прилично.
Пляж со своими лежаками и рестораном, НО прибрежная полоса очень полюбилась горожанам и там очень плотно на гальке и в самом море много людей.
По идее, пляж конечно нужен обособленный, а то прям «Анапа»))
Питание
Завтраки очень приличные, игристое и свежие соки, НО из минусов, это то, что многие готовые продукты от сторонних поставщиков, это сладости, кексы, блинчики и сырники похоже тоже (
Персонал в ресторана это молодые практиканты. Уровень понимания стандартов средний.
Питание в ресторанах Небо и бар у бассейна по стоимости выше московских популярных ресторанов.
Территория уже просит модернизации, а фасады ремонтов.
В общем отдых хороший.
13
July 8
Кайф! Очень красиво, благородно, комфортно и роскошно! Вид из номера просто бомбический - отдельное спасибо за такую красоту!
Минусы: телевизоры в номерах - нет старт ТВ. Сейчас они практически. Любой придорожной гостинице. А тут пришлось смотреть то, что показывают по федеральным каналам. Так что берите флешки с киношками) а в идеале заменить сами телевизоры.
Два бассейна, спа, вкусные завтраки с отличным кофе и шампанским. Всегда хватает лежаклв на пляже. Вода кстати была чистая и теплая.
В общем отель 5 звёзд. Мы обязательно приедем ещё, но очень надеемся что обновят технически номера. Можно было бы добавить умные колонки - они практически во всех отелях такой категории. А ещё пожелание - сделать браслеты для входа в номер, потому что ребёнку носить карту не удобно - приходилось давать с собой сумку.
6
2
December 6
Давно хотела попасть в этот отель, и в целом ожидания были оправданы. Большой красивый отель с шикарным видом, рядом с маяком, выход на набережную. В номерах очень чисто и стильно, уборка и смена полотенец каждый день, сами номера просторные, нам достался с видом на море, за это отдельный плюс. Зона спа большая, несколько видов саун, огромный крытый бассейн, вот только большой минус- нам в нем было не достаточно тепло, даже уличный подогреваемый и то был уютней. Заняться кроме спа особо больше нечем, мы были среди недели, никаких программ и даже фоновой музыки в лоби баре не было. Завтраки великолепные с этим не поспоришь, шампанское, огромный выбор блюд, несколько видов рыбы( для меня это огромный плюс), мясные нарезки, блинчики,сыр, сухофрукты, всего и не перечислишь, и все необыкновенно вкусно. Вот только обидно, что нет системы питания с ужинами, не всегда хочется выходить в город, а цены для заказа в номер лояльными совсем не назовешь.
1
September 1
Отель понравился, вернемся обязательно. Номер - прекрасный, учли абсолютно все пожелания. Уборка отличная. Завтраки - очень хорошие, гратен с цветной капустой вообще 🔥, как вы так вкусно его готовите?) Ели в лобби, тоже вкусно. Обслуживание везде прекрасное, начиная с вежливого парковщика и заканчивая горничными. Абсолютно все здороваются, улыбаются. Бассейны я не люблю, просто повалялась на лежаке рядом, а подруга плавала, ей понравились и уличный, и в зоне СПА. Цены, конечно, завышены (в лобби бутылка нарзана 600 рублей - перебор, на мой взгляд). Территории практически нет, т.е. она есть, но делать там нечего. И еще важное - это НЕ пляжный отель. В Геленджике вообще делать нечего, если едете за морем. Потому что есть свой кусочек на пляже, где есть лежаки, но сам пляж общий и маленький, скученность людей. А так отель однозначно рекомендую к посещению. Для смены картинки, для релакса - да!
1
1
July 13
Отель очень понравился, видно здание не новое, но все очень достойно держится в чистоте, персонал приветливый, завтраки просто обалденные, на любой вкус, молодцы, постель комфортная, белье белоснежное, ванные принадлежности хорошего качества!! Полотенца и халаты скрипят от чистоты!!! В лаундж зоне вечером приятная музыка, красивая зона!!! При встрече вам предлагают бокал игристого или сока, на завтраке тоже шампанское постоянно разливают))) вокруг зона красивая, все очень достойно, бассейн, горки, спа зона, можно прекрасно отдохнуть не выходя за пределы отеля!!!
3
September 2
Прекрасный курортный отель! Очень лояльный персонал, хорошие завтраки. В номерах есть всё необходимое. Огромную благодарность выражаю тому неравнодушному сотруднику, который спрятал от дождя сохнущее около нашего автомобиля детское кресло в комнату хранения багажа. Пользовались услугами СПА, тайского массажа, посещали спорт-зал, всё понравилось! Очень атмосферный вид из окон! Из минусов: многолюдно на пляже (зона непосредственно береговой линии доступна не только для постояльцев отеля). Довольно громко периодами играет музыка у бассейна, да так, что в номере слышно, а в зоне купания находиться дискомфортно. Репертуар воспроизводимого вызывает неприятную дрожь в теле... инстасамка, моргенштерн... хотели бы слышать репертуар, отвечающий статусу отеля: Френк Синатра, ABBA, Andrea Bocelli, Armstrong и т.д. Вернёмся еще раз!
4
1
August 7
Очень крутой и уютный отель с панорамой на море. В зимнее время он тоже прекрасен. Вокруг сосновый лесок. Мы отдыхаем там каждый год, уже больше 10 лет. Приезжаем летом и зимой, летом море, прекрасный бассейн зимой тоже есть чем заняться, прекрасный СПА комплекс, подогреваемый бассейн уличный. Очень крутые Завтраки с бокалам шампанского. Коллектив очень хороший, приезжаешь душа радуется, встречают прекрасные люди, посыл хорошего настроение: улыбки и пожелания хорошего отдыха. Обожаем Зухру Ибрагимову, она работает с самого открытия отеля, она нам уже как родная, все вопросы решает в одну минуту. Иван тоже работает очень давно и его прекрасные девчонки всегда с улыбками, подымают настроение после долгой дороги. У нас есть с чем сравнивать, и это самый любимый отель, куда хочется всегда приехать. Спасибо горничным которые всегда пытаются угодить исполнить все пожелания.
Спасибо управляющему за поддержания идеального пляжа, за чистоту в отели, за такой коллектив.
4
September 9
Отдыхали в отеле в сентябре 2024. Все прекрасно, комфортно уютно. Персонал молодцы как шмели решают вопросы быстро. Номера чистые уютные с видом на море, с видом на город сказать ничего немогу. Пляж чистый, обслуживание молодцы создают комфорт. 3 парковки верхние и 1 подземная для авто. Есть зома для прогулок пеших сосновый парк. Завтраки шикарные даже обедать не хочется.
Спасибо всему персоналу за заботу и внимание об отдыхающих. Буду отдыхать тут точно. Рекомендую 100%.
October 12
К проживанию в отеле претензий нет, всё было прекрасно от лобби, до спа зоны, вкусные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал. Но под конец нашего пребывания случился непрятный инцидент, который перечеркнул все положительные эмоции, полученные ранее. Мы обратились с просьбой позднего выезда, как всегда такие вопросы решаются только утром дня выезда, о чем нас и предупредили. Это ок. Утром нам сообщили, что не могут предоставить поздний выезд, тк номер забронирован, мы удивились, поскольку отель заполнен ну максимум на 50%, к тому же наша категория была доступна на бронь, мы специально проверили на сайте отеля, ладно, выселились, оставили багаж до вечера, тк выезжать нам нужно было около 19:00 из отеля. Прийдя вечером на ресепшен и желая уточнить одну деталь, мы по привычке сказали номер комнаты, несмотря на то что выселились, а администратор нам объявляет, что наш номер свободен от брони, он пуст. Отмечу, что мы являемся участниками бонусной программы, и заезд наш был 11-ти дневным, а не 2х суточным.
И еще одним разочарованием стал трансфер, заказанный в отеле. Подчеркну, что отель позиционирует его как трансфер бизнес класса. Машина была заказана и оплачена за 10 дней до даты отправления. На 19:00, водитель был в курсе, что везет гостей на вокзал. По итогу в намеченное время машины нет, оказывается водитель опаздывает
на 20 минут, которые но факту оказались 30 минутами! Трансфер стоимостью в 3 раза дороже такси бизнес класса, просто позволяет себе опаздать. Ну и автомобиль по факту оказался далёк от бизнес класса. Это не то качество услуги, за которое вы её выдаёте. Называйте вещи своими именами, не вводите в заблуждение. Сплошное разочарование
Еще раз в этот отель точно не вернемся и рекомендовать не сможем.
5
2
November 12
Шикарный отель. С прекрасной спа зоной. Бассейн на улице подогреваемый и в помещении. Различные виды бань. Профессиональный персонал в любой службе. Есть парковка, выход на набережную и свой пляж. Номера укомплектованы всем необходимым включая утюг с гладильной доской и чайник с набором. Большой шкаф. Прекрасная ванная комната с отдельными- душевая кабинка и ванна. Завтрак - шведский стол - идеален. Холодное шампанское, несколько видов красной рыбы. Разнообразие фруктов...
Большой выбор.
1
November 5
Один из лучших отелей: встреча гостей при заезде с шампанским, прекрасные завтраки опять же с игристым, комфортные номера, красивая лаундж-зона с баром, отзывчивый персонал, большая и разнообразная спа зона, открытый бассейн вне сезона подогревается да 30°!. Всегда комплемент на д.р.))! Из минусов: территория при отеле оставляет желать лучшего; при крайнем посещении в ванной комнате не было розеток! Халаты и полотенца подуставшие. Но отдых это не испортило))
July 13
Были в конце июня. Отель понравился. Персонал вежливый, отличные завтраки, бассейны со спа зоной. Территория ухожена, много сосен. Есть 3 водные горки. На пляже т у бассейна всегда можно найти свободные лежаки. Вода предлагается бесплатно на пляже и у бассейна. Звезду снимаю за шум от ресторана на 8 этаже. Мы жили на седьмом и в выходные дни там проходили дискотеки. До 23-00 музыка играла громче телевизора. Нам с ребенком это было не приятно. При этом на ресепшене при заселении об этом не предупредили.
1
November 24
Один из лучших отелей на черноморском побережье. От отдыха в Metropol Grand Hotel в Геленджике остались в полном восторге! С самого момента заселения чувствуешь себя VIP-гостем. Персонал здесь — просто находка! Они не только обучены, но и искренне рады помочь, как будто каждый из них — ваш личный помощник.
Завтраки в отеле — это отдельная история! Разнообразие блюд поражает воображение, а шампанское по утрам добавляет особую нотку.
Спа-центр и бассейны — настоящая находка для любителей релаксации. После насыщенного дня на пляже я с удовольствием наслаждался процедурами и плаванием. Говоря о пляже, он просто великолепен! Чистый, ухоженный, с комфортными шезлонгами — идеальное место для отдыха под солнцем.
В общем, Metropol Grand Hotel — это идеальное место для отдыха. Здесь есть все для того, чтобы забыть о повседневной суете и насладиться каждым моментом. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и высокое качество обслуживания!
1
October 19
Останавливались еще когда отель был Кемпинским и с тех времен ничего не поменялось, из плюсов везде приветливый персонал, довольно чисто, прекрасные, разнообразные завтраки, голодные точно не останетесь и можно найти блюда на любой вкус, хорошие бассейны. Теперь про минусы, фасад уже давно требует ремонта, в номерах мебель откровенно говоря подуставшая , обшарпанная, стекла на лифтах действительно грязные, на бонусы в виде позднего выезда, соглашусь с предыдущими отзывами, можете не расчитывать, мы были в межсезонье, заполненность вряд ли была более 30%, но на рецепшене, предано смотря в глаза, сказали что именно наш номер на брони. Отдельная песня это охранники, когда относили вещи в машину дважды подходил и спрашивал, не идем ли мы в магазин, видимо, хотел чтоб мы ему купили сигареты, и это отель 5 звезд! Еще веселей было на выезде, я увидела выезд с парковки напрямую, подъезжаю к шлагбауму, выходит охранник и говорит, что это выезд только для служебного транспорта и в принципе для гостей отеля, но мы же уже выезжаем из отеля, карточки сдали и все, мы уже по мнению охранника не гости, а никто и зовут нас никак, потрясающее отношение, все настроение от отдыха испорчено, посоветую ли я этот отель друзьям или знакомым, однозначно нет, на пятерку не тянет однозначно
5
June 30
Лучший отель Геленджика! Ранее отель принадлежал международной сети. На территории есть все, что нужно для комфортного отдыха! Просторные номера, мягкие матрасы, белоснежное белье, вода в номер без ограничений, безупречная уборка, супер отзывчивый персонал! Свой, прекрасно оборудованный пляж, огромное количество лежаков, когда бы не пришел! Можно воспользоваться Электрокаром, по дороге на пляж и обратно! На пляже душ, туалет, кабинки для переодевания( все очень чистенько), кафе, с большим выбором по меню, где бокал холодного игристого, Вам могут принести к месту отдыха!!! Также на территории Аквапарк, огромный СПА комплекс, три бассейна, один из который с подогревом, возможно размещение с небольшими питомцами в бунгало, замечательная анимация, детский клуб, несколько ресторанов!
4
November 18
Отдыхали в ноябре, отмечали юбилей свадьбы с мужем. Очень понравилась атмосфера отеля, приветливый персонал, многообразие блюд и напитков на вкусном завтраке, идеальная ежедневная уборка и смена полотенец, пополнение минибара, шикарная спа зона, полная шумо изоляция в номере и приятная фоновая музыка на территории отеля. Очень приятно было получить комплимент от отеля в день нашего праздника. В этот отель хочется возвращаться снова! Всё просто идеально! Благодарим весь персонал и администрацию за свой прекрасный отдых!
September 4
В целом все отлично, удобно. Персонал молодцы, территория большая и зеленая.
Завтраки супер, два вида красной рыбы всегда.
Главная претензия - к питанию днем и вечером. В лобби и на пляже есть к чему стремиться в приготовлении блюд. Они в целом вроде и ничего, но ожидаешь большего и по подаче и по вкусу. Вау эффекта не испытали, хотя практически все перепробовали, что там было в меню. Но в остальном все супер, приедем еще!
2
July 19
Хороший отель, на заселении очень приветственный персонал. И помогут и расскажут. Хороший шведский стол, есть возможность выбрать едк для себя. Бассейн с прилигающей зоной. Пляж не индивидуальный, на него могут зайти и просто отдыхающие другие. Зонты возле басейна в ремонте, поэтому их мало. Ну а теперь для желающих выпить коктейльчик на пляже или на басейне, то запаситесь терпением. Либо Вам скажут что нет коктейлей, и начнут предлагать плдороже что нибудь, ну например теплое бедое вино. Или добавить Ром в коктейль Дайкири и цега с 800-900 р автоматом увеличится бо 2500 тыс. И начинают рассказывать о каких то настраиваниях программы и так далее.Ну или пить Апероль! Очень смешно это все видеть с учетом специфики моей работы, с алкоголем и сферы гостеприимства. Вообщем на 5* не дотягиваете.
5
2
August 31
Отдыхали в конце августа, отель понравился, завтраки разнообразные и вкусные, вежливый персонал, всем всего хватало и не было очередей, море и бассейн отличные, из минусов-пару дней не работал хамам. Отдельно хочу отметить работу анимации, дочка 7 лет была в восторге, да и мы с супругом много где участвовали, дарят классные подарки за участие. Больше всего дочке понравилась аниматор Сима, говорит уже скучает и хочет на следующий год в этот же отель! Спасибо Метрополю за отдых!
1
August 30
Очень хороший отель: вежливый и приветливый персонал, вкусные завтраки, отличная сауна, приятный пляж и чистые номера! У нас был номер с потрясающим видом на море. Минибар ежедневно обновляли, на бассейне и на пляже выдают полотенца и воду. Отдельно хочу поблагодарить анимационную команду за классные конкурсы, на которых можно выиграть всякие плюшки, за нарды и особенно за вечернюю мафию! Обязательно посетим отель снова!
1
June 30
В целом хороший отель. Предложили удобное место для парковки. На ресепшене приятный персонал, что сразу настраивает на хорошую волну отдыха. Единственное подпортило впечатление, что в номере было только два комплекта полотенец и халатов, на ребенка ничего не было, хотя на ресепшене сказали, что номер готовится и мы ждали порядка 15-20 минут.Но до трех нас заселили. Просто хочется уже войти в номер и ни о чем не заботиться, а здесь получается, что потратили порядка получаса от отдыха на прозвон горничной и ресепшена, чтобы принесли комплект полотенец на ребенка и застелили спальное место, Еще обнаружили, что наш мини-бар совсем не работает на охлаждение, но по звонку оперативно принесли замену. Также удивило, что зубной набор был только в одном экземпляре)) но не стали уже заострять на этом внимание, так как были с собой свои личные зубные щетки. Вообще конечно считаю недопустимым такие недочеты для отеля такого уровня. Но в дальнейшем наш отдых прошел в положительном ключе.
1
3
August 16
Потрясающая гостиница. Превзошла все ожидания.
Особенно привели в восторг завтраки, которые действительно на любой вкус.
Хочется отметить официанта ресторана «небо» Егора,который обслуживал нас на 10/10. Очень внимательный, не навязчивый и приятный молодой человек.
Понравился просторный номер, который всегда поддерживали в чистоте, своевременно пополняя косметические средства,мини-бар и прочее.
В общем Метрополь просто топовый,обязательно вернемся еще!
October 19
Обслуживание на высоте! Персонал всегда готов прийти на помощь, вежливый. Еда разнообразная и вкусная ( на завтрак шампанское 😁), все свежее и качественное. Видно, что повара стараются. Номера на четверку . Была в этом отеле в 2017 году (Кемпински) и тогда были номера на пятерку, но это не портит общее впечатление. Шикарный бассейн и спа-зона! Очень красивый холл и отличный лобби бар! Рекомендую!!!
September 20
Плюсы: хорошее расположение, вкусная кухня (особенно у люкс - красная икра на завтрак и тд), очень приветливый персонал
Просто шикарный вид
Минусы: ТАРАКАНЫ в номерах (в люкс бунгало точно) - это кошмар. Приехали к заселению - номер не готов. Хотя заселение в 15:00, номер был готов к 18:00. Хорошо хоть дали карту для возможности посещения СПА и как компенсацию - поздний выезд до 18:00.
Территоря скудная. То что есть видео с обзорами соснового бора - это за территорией отеля на общей набережной.
Своего пляжа нет, только общественный, когда жарко к воде не подойти - все занято, как на всех пляжах курортов Краснодарского края .
СПА на половину выключено все, в то что работает очень очень сильно уставшее. Хамам вообще самим надо поддавать пар, никакой автоматики.
Всюду на территории на паркованные машины. Подземная парковка, вроде, своя есть, но, видимо, с дается сторонним. Поэтому свою машину все паркуют на проездах, с коляской не пройти, а на крышу машины постоянно падают с высоты шишки, разбивая ее. Сервис!
Если вдруг по неотложным обстоятельствам нужно выехать раньше на сутки, например, то никто средства не вернет, надо предупреждать за 7!!!! дней. Хотя во всех других отелях никогда не возникало проблемы предупреждать за 3-4 дня до выезда
August 15
Останавливались в отеле семьей с маленьким ребенком в июле 2024. Достойный сковис , хоршее питание, отличные бассейны и spa. Остались очееь длвольны работой командой фотографов - организовали прекрасную фото сессию для нашей семьи. Незабыыаемые момент отдыха в Metropol grand hotel Геленджик теперь навсегдв с нами! ❤️Благодарим фотографа Андрея и менеджера Марину ☀️
1
July 2
Все понравилось, завтраки шикарные, разнообразие выбора большое. в номере чисто. бассейн море. Дотнабережной, где кафе , рестораны идти минут 10-15.
Можно с собакой, что очень порадовало. Конечно больше с ней никуда нельзя, это конечно не очень понравилось.
Потому что в рестораны нас с собакой пускают, так еще и скидку делают. К отдыху рекомендую.
1
August 17
Отель хороший, но есть нюансы, о которых надо знать...
Плюсы: расположен на самом чистом, с моей точки зрения, месте в Геленджике. Приветливый персонал, уютные номера, разнообразие на завтрак, анимация около бассейна...
Минусы: у отеля НЕТ собственного пляжа, есть специально отведённое место под лежаки, выдают полотенца и воду. А вот непосредственно у моря, на береговой линии, лежат и купаются все желающие)
Лично нам это не мешало, но вот лично я, выбирая отель, этого не знала...
2
November 6
Красивые виды из окна!Неплохие завтраки! Понравилась живая музыка,скрипач потрясающе играет на скрипке),наливают шампанское.Обстановка располагает приятно провести время с друзьями и семьей. Спасибо за гостеприимство. Один маленький минус, при заселении на ресепшене могли бы коротко рассказать про локации т.е где ресторан,где бассейн, где лобби бар….
October 25
На протяжении 10 лет каждый год отдыхаем в этом отеле. Особенно радует расположение - в районе Толстого мыса Геленджика море чище, много сосен, меньше дождей из-за конфигурации гор. Для нас преимущества этого отеля - шикарная Спа-зона: 5 видов различных бань, 3 бассейна с разными температурами + 2 детские зоны, хорошо укомплектованный тренажерный зал.
October 19
Замечательное место, рядом набережная и вид на бухту. Жили в бунгало, большие и уютные номера. Очень чисто! Всё необходимое в номере есть, косметика очень аромантая. Завтрак шведский стол, огромное разнообразие блюд, всё очень вкусно. Персоналу отдельный респект, очень доброжелательное и уважительное отношение. Нам очень понравилось!
August 24
Отличный отель, еда, бассейны и пляж всё на высоте, но главное впечатление это великолепный вид на море. Номер 719 с лучшими видами на море + это просторный двухкомнатный люкс с большим балконом. Рекомендую доплатить и наслаждаться прекрасными видами каждое утро и вечер, оно этого стоит) бонус завтраки в ресторане на 8 этаже. Очень рекомендую.
August 8
Были в этом отеле в конце июля-начале августа. Классно все! Первую неделю было особенно классно, офигенные завтраки, приветливый и моментально отзывчивый персонал. Ребенку было чем заняться, анимация работает. Море и пляж хорошие. Единственное на вторую неделю видимо был большой заезд, в итоге персонал на завтраках не всегда успевал убирать столы и менять еду, не всегда были свободные лежаки
October 16
Отличное расположение, дизайн и уют в просторных номерах, с домашним комфортом, есть все необходимые принадлежности для отдыха и гигиены. Абсолютная чистота, приветливый персонал, нормальная кухня. Широкий спектр Спа, пляж и парк на 1линии.Не потерял своего статуса после переименования из Kempinsky и не уступает аналогичному в Аджмане ОАЭ.
1
October 19
Геленджик сам по себе отличное место для отдыха. Метрополь раскрывает все красоты этого курорта. На самой территории три бассейна открытых, водяные горки. Спа зона и крытый бассейн, просто класс, позволяют расслабится в любую погоду и любое время года . Нашей семье нравится , что в стоимость включен только завтрак, в течении дня или вечера можно заказать блюда в номер или пойти в ресторан Небо на 8 этаже, вид и блюда обалдеть. Все плюсы не перечесть, приезжайте все увидите сами. Минус один дороговато, но когда сервис и обслуживание и отдых на уровне, то и не жалко заплатить .
1
August 31
Отель в который хочется вернуться.
Номера комфортные, уборка осуществляется ежедневно.
На территории несколько бассейнов, снаружи и внутри спа-зоны, посещение которой входит в стоимость проживания. 3 горки, но во время нашего приезда работало только 2 и ребёнку 10 лет можно было только на одну из них. Для детей и взрослых работают аниматоры. У бассейнов всегда есть свободные лежаки. К морю отвозит гольфкар или можно прогуляться пешком минут 10. На море также как и у бассейнов запрещено занимать лежаки полотенцами, если в течение 40 минут рядом с ними никого нет, то лежаки освобождаются от полотенец сотрудниками отеля. Не разу за отдых не столкнулись с отсутствием мест.
Перекусить или полноценно покушать можно у бассейном, у моря (фри и куриные стрипсы вкуснее около моря) на первом этаже отеля или заказать еду в номер. Также есть видовой ресторан "Небо" (в нем надо бронировать столики и работает он с 19:00). Основной ресторан "Ревьера" в нем проходят завтраки в формате шведский стол (обеды и ужины тоже можно оплатить дополнительно) с достаточным количеством блюд для всех членов семьи от мала до велика (ездили с детьми 4 и 10 лет).
Можно договориться о более позднем выезде.
Видно, что сотрудники отеля стараются организовать качественный отдых для своих гостей.
August 30
Отличный отель, остаются только положительные эмоции от каждого контакта с персоналом. Очень поднимал настроение отельный танец, ребенок до сих пор включает эту песню и танцует)) Очень приятно на завтрак и вечером в лобби слушать музыку в живом исполнении. Сервис порадовал - все просьбы исполнялись моментально. Номера чистые, уборка качественная. Вид из номера - потрясающий. Шумо изоляция хорошая, только иногда было немного слышно музыку из лобби. Завтраки хорошие, за 10 дней не надоели. Единственное, мне не понравились десерты и фрукты (вкусные были только сливы), персики - каменные и кислые, арбузы - не сладкие. Были во всех трех ресторанах отеля - везде достаточно высокий сервис и вкусно, но цены как в хороших московских ресторанах. Зона для отдыха на пляже - комфортная, официанты оперативно обслуживают. Море чистое и теплое, но так как пляж общественный ооочень много людей, иногда буквально невозможно было пройти к морю среди отдыхающих..
September 21
Прекрасный отель, красивая территория, очень вкусные завтраки, вежливый персонал!Соответствует своему уровню. Замечательная команда аниматоров! Огромное спасибо Серафиме Дубровиной, Але Тараненко, а также Лере Набоковой и Ивану Лебедько за интересную развлекательную программу и тренировки!
Одно но: слишком много людей не из отеля на пляже.
5
August 18
Отдыхали август 24 года. Отель просто потрясающий!!! Обслуживание …. Ты самая важная персона !!! Завтраки вкусные и разнообразные. Официанты на высоте! Теперь о минусах: первое это конечно бар на пляже…. Все улыбаются , все вежливые…. Но…. Готовят не вкусно а бар это полный кошмар: заказала бокал просеки
Принесли пол бокала и цена на минутку 900 рублей….. ребята если ставите такие красивые цены ну соответствуйте тогда. Есть еще один минус, к отелю не имеет прямого отношения , но море это просто лужа!!!
2
1
September 9
Полное ощущение отдыха: доброжелательный персонал, сразу при подъезде к отелю - аромат свежести, чисто, шикарные завтраки, бассейн, спа. Чувствуешь себя желанным гостем.
Единственный вопрос, который остался у нас с прошлогоднего отдыха и так и не решился в текущем году - территория. Она большая, но ландшафтный дизайн отсутствует. Выглядит немного по-санаторному, не соответствует впечатлению от отеля, особенно по дороге к морю.
Приморье в этом смысле значительно обходит Метрополь.
1
September 23
Останавливалась на сутки в свой День рождения. Честно говоря, за такую цену ожидала большего. Из приятного - приветственный напиток на выбор - игристое, морс, вода... И роскошный вид с балкона. Ну и номер в целом не плох, есть всё, что нужно - халаты, тапки, чайник, кофе, чай, мини-бар с безалкогольными напитками. Сейф, утюг, доска. Чисто и аккуратно.
Но территория не очень ухожена, валялся мусор. В термальной зоне всë пожившее и уставшее, местами плитка отвалившаяся, не работали ванны для ног, два душа и дорожка Кнейппа, да и вообще, на фото всë смотрится симпатичнее. Бассейн крытый большой, с гидромассажем, но территория не уютная... Пляж вообще огорчил, грязно... Выдают по два полотенца у бассейна и на пляже, воду в бутылках.
Ну и в День рождения из приятных плюшек была толькая маленькая пироженка... Никакой тебе скидки в ресторане или сертификата в спа...
3
August 16
Посещал данный отель в рабочей поездке. Номера всегда чистые, разнообразие на территории мест для различного времяпрепровождения: салон красоты, спа, бассейн, своя пляжная зона, рестораны и прекрасный лобби бар. Отдельное спасибо рум-сервису за чуткое и внимательное обслуживание. Цена выше среднего среди отелей посещаемых в нашей стране.
June 10
Потрясающий отель. Персонал очень вежливый, все вопросы решаются быстро. Завтраки шикарные. Номера просторные. В лобби готовят вкусные коктейли. Выход на пляж через небольшую посадку сосен, вечером запах хвои, дышится прекрасно.
Есть пожелания по пляжу. Насколько мы поняли, по правилам курорта отель не может закрыть выход на пляж для посторонних посетителей. Поэтому на галке отдыхает много сторонних посетители, не гостей отеля. Ворота пляжа так же открыты для всех, при входе на зону шезлонгов охранник допускает только по браслетам отеля, НО сторонних посетителей не пускают в туалет на пляже, посылают в туалет на набережной, который, во-первых, платный, во-вторых, находится в метрах 100 от пляжа - не каждый отдыхающий пойдет, особенно с детьми. Если невозможно выделить только для гостей отеля один из трех сегментов пляжа, то в целях гигиены и чистоты моря нужно бесплатно пускать сторонних отдыхающих на пляже в туалет
15
9
September 28
Очень хороший отель. Приезжаем сюда каждый год. Прекрасный персонал.
Лучшие завтраки! Отдельное спасибо руководителю службы приема и размещения - Зухре. По настоящему индивидуальный подход к каждому гостю.
Хотелось бы отметить изменения в этом году. Расширение пляжной зоны. Теперь всегда есть свободные шезлонги. Улучшилось обслуживание на пляже. Единственное чего не хватает, так это детской зоны на пляже. Маленьким деткам скучно у моря. Думаю, что не сложно сделать в правой части пляжа небольшую детскую зону.