МФЦ Мои документы
856 reviews
April 28
Нам очень повезло-пришли взяли талон и через 5 мин получили справку.
Персонал был вежлив и приятен
1
May 5
Специалист Николаева в фьорд плазе, не профессионал своего дела! Больше глупых вопросов чем дел !
August 22, 2024
Три раза обращался по вопросам получении связанных с получением внутреннего паспорта, работники вообще не компетентны в этом вопросе! Отсылают по другим адресам лижбы избавится от решения вопроса! Рекомендую руководство чаще проводить занятия связыные вопросами по получению паспорта РФ и миграции СНГ, это совсем разные вещи!
2
1
September 2, 2024
Пришли с маленьким 1.5 года ребёнком.нужно было заказать справку,после того как отсидел 30 мир.аккуратно спросили у администратора сколько примерно ещё ожидать,грубо ответили ,недовольные и конечно есть возможность как то подвинуть и помочь побыстрее пройти в очереди, но нет.администратор так себя ведёт как будто к ней домой пришли.
1
December 23, 2023
Несколько дней назад посетила это заведение, ( на улице Белинского) нужно было всего - то принять от меня ОДИН документ. Пришла в 12час50 мин взяла номерок и начался кошмар: очередь практически не движется, из 40-43 окон работали всего 5-6 !!! Сидят люди с маленькими детьми, духота, нервная обстановка из- за многочасовых ожиданий очереди; рядом со мною сидел молодой человек, который сообщил, что он уже сидит в очереди 4час40мин. После 3х часового ожидания я пошла за разьяснениями к сотруднице на ресепшен, которая мне , практически, рявкнула, что здесь всегда сидят не менее 5 часов и ,если мне не нравится , я могу не ждать и уходить. Поблагодарив девушку я смиренно отправилась опять в зал ожидания. В 17.30 мой номерок вызвали, специалист в окошке за 5-6 минут оформила приемку моего одного документа и я , с большим удовольствием , покинула МФЦ. Чтобы сдать один документ нужно ждать 4,5 часа??? У меня вопрос: почему в информационном блоке МФЦ пишут , что время ожидания 10-15 минут, а по факту люди сидят 4,5-5 часов. Разве для такого удобства народа открывали этот МФЦ ?
31
2
February 28, 2024
Удобно в одном месте получить услуги разных инстанций. Получила готовый результат на несколько дней раньше, чем предполагала. Бывает очередь, да, администратор об этом предупредила и сообщила время ожидания для моего талона. Я высиживать не стала, успела еще в другое место по делам и позже подошла, когда как раз была моя очередь. Минусов для себя не нашла.
2
1
April 4, 2024
Не знаю, почему я поставила пятёрку. Всегда много народу, в основном гости с ближнего южного зарубежья... И жарко-душно... Если ты не записан заранее, проведёшь там много времени. Пятёрка- персоналу. Вежливые, Компетентные . Готовые помочь. Приятные люди. Встречаются и с чувством юмора))) Ну или мне так повезло.
5
December 11, 2023
Большая парковка для автомобилей. Просторный чистый зал, удобные сидения. Персонал вежливый. Сотрудники грамотные, ваши вопросы не останутся без ответа :)
5
3
May 19, 2024
Центр чтоб облегчить оформление документов??? Ну если упустить то, что надо ждать очередь не менее двух часов и то это минимум! Может быть!
42 окна из которых работает 10 максимум, это кошмар. Будьте готовы, чтоб сделать какой либо документ , нужно потратить ВЕСЬ ДЕНЬ.
Кто хочет заменить паспорт идите сразу на Некрасова 45 лучше,быстрее и нервы свои драгоценные не потратите .
3
2
July 22, 2023
Это шедевр, это превосходное место, решение всех возможных житейских вопросов, отличный персонал, грамотные и симпатичные, респект всем там работающим за их терпение и титанический труд.
3
4
October 11, 2023
Жирный минус - ОООчень долгое обслуживание 😢
В остальном всё хорошо ,вежливые сотрудники ,большой и просторный зал ожидания ,хорошая вентиляция - это радует !👍
5
September 30, 2024
Всё грамотно организовано, вежливое, грамотное, быстрое обслуживание.
2
1
December 20, 2023
Это здорово,что есть такой центр. Вспоминаю давние времена ,когда нужно было для регистрации недвижимости стоять ночами в " живой очереди". А сейчас ,позвони( на сайте можно) ,запишись на прием и все. Приходи и делай дело. Работники все вежливые ,даже советуют как лучше поступить. Это волшебство!!!! Спасибо за работу.
1
2
December 2, 2024
Записывайтесь заранее. Тогда ожидание будет меньше, не стесняйтесь подходить на ресепшен, если ваше время пришло, А вас не приглашают.
3
August 31, 2023
Все отлично,дают электронный номер и ждешь в зале на удобных стульях свою очередь! Сотрудники очень культурные и стараются помочь во всем! Мне понравилось обслуживание!
March 18
Хорошее обслуживание персонала. Помогают разобраться в том что не понимаю
2
August 5, 2024
Какой-то кошмар,очереди,духота,жуткий запах. Сижу больше двух часов в очереди на за мену паспорта,передо мной два человека,вообще никого не вызывают.Работник ходит где угодно,но только не на своём рабочем месте!!!Когда наведут порядок в таких заведениях???
2
October 31, 2024
Очень удобно. Качественное решение вопроса недолгое и удобное ожидание.
1
March 22, 2024
Ужас нон обслуживание
, лучше закрыть эту контору на данной улице, ожидание просто огромное по времени, окна почти все пустые, а работают 5 человек, значит вообще закройте и не открываете пока не обучите и не наберет персонал!
5
1
February 17, 2023
Обслуживают быстро и грамотно.
Можно электронно записаться.
Ставлю 4 ,только из за неудобного расположения в городе.
Очередей средне.
В зале чисто ,есть места для ожидания и кофейный автомат.
Так же на столике администратора вас всегда сооринтируют.
4
1
August 13, 2024
Попали видно к новичку, но ничего страшного. Учиться не стыдно. Немного медленно, ещё не все знает, но старается. Медленно очередь двигается. Много народа за талончиками.
1
October 6, 2023
Окошек много, но работают не все, соответственно очереди огромные, продвигаются медленно, и даже по записи к определенному времени пришлось ещё ждать. Раньше была детская комната, где были развлечения для деток, и телевизор, и бассейн с шариками, и конструктор, и многое другое, а также пеленальный стол для самых маленьких, сейчас этого нет, и сидеть в очереди с детьми очень тяжело.
6
April 2, 2024
Сегодня побывали с мамой в МФЦ на Белинского. Записывалась на прием по телефону. Приняли нас ровно в назначенное время 🔥 девушка вежливая и добродушная. Сдали документы. Все четко и быстро. Спасибо 👍👍👍
2
January 20, 2024
Хороший, общительный и доброжелательный персонал! Красиво все оборудовано! Все по новейшей технологии!
2
November 10, 2023
Отличное обслуживание. Спасибо Перегонцевой Надежде за безупречную работу! Очень приятная женщина. Всех благ! :)
Один минус есть - душно в помещении.
3
October 5, 2023
Когда открылся было лучше. Во всех окошках сидели сотрудники. Очередей практически небыло. А сейчас работают несколько человек. Чтобы попасть на прием надо заранее записываться, либо по живой очереди, в которой пока сидишь станешь мёртвым. Был недавно, попробовал решить один вопрос, ближайший номерок только через неделю, плюнул и ушёл. Ужасный сервис Люди больше мотают нервы чем остаются довольны.
4
November 17, 2024
Все удобно, компетенто, хороший кофе и туалет чистый.
March 13
Все удобно и понятно. Сделка прошла быстро
1
January 25, 2024
Отлично, запись на удобное время и дату.
Практически все необходимые вопросы можно решить здесь.
Рекомендую 👍
3
December 1, 2023
Большие очереди, даже если записываться на определённое время, все равно ждет.
Сотрудники вежливые, во всем помогут, обьяснят.
Есть уборочная, кофе, чай, автоматы стоят.
Лучше записываться, будете конечно ждать, но не столько, сколько в живой очереди.
1
October 13, 2024
Слава Богу, что появились такие центры. Ранее с позаранку занимали очереди и не все успевали. Сейчас на практике достойный функционал.
June 29, 2024
Специалисты молодцы, НО ожидание приёма от 2 до 4 часов в очереди, а могли бы побольше рабочих окон открывать, чтобы не было такой толпы и несколько часов ожидания в очередях...
2
1
August 5, 2024
Отвратительно работает МФЦ. Чтобы сдать документы на замену паспорта, нужно сидеть в очереди больше трех часов. Кондиционер поработал минут 15, а потом духота. Окошек много, а работников почти нет.
3
1
March 1, 2023
Всё хорошо. Вежливые специалисты, работают оперативно. Очереди конечно большие, на многих не хватает мест присесть. Запись через приложение ведётся активно, если записываться на прямую пройдешь не по времени, а через полчаса-час, но если через приложение, то четко по времени
3
1
January 31, 2024
В данный момент сижу в МФЦ , пришла в 12 часов. Без предварительной записи, букву "к" практически не вызывают. Очень плохо поставлена работа, нужно хотя бы окна два выделить для тех кто без записи. Работает только правая сторона и то не все окна. Сказали ждать часа полтора, ,но прошло 2часа 30 минут . Много слышала о плохой работе центра и вот пришлось столкнуться.
5
1
May 19, 2024
Очень удобно делать разные документы в одном месте, да и девушки сотрудники очень вежливые 😊
2
April 9, 2024
Большие очереди, много окошек пустых, вероятно не хватает работников, пришлось долго ждать, даже на получение документов. Запись на неделю вперёд, а мне по срокам надо было оформить в течение 7 дней, пришлось в порядке живой очереди, два раза по полтора часа времени потерять
1
January 4, 2024
Безобразное отношение к людям. О том, что они не работают с 30 по 08.01 написано только на калитке. Заходим в интернет - там они работают и сегодня 04.01 аж до 20.00.Такой мороз, люди приезжают, тратят деньги на проезд(нам нужно было ехать в троём). Почему так с людьми? Ведь они должны делать всё для удобства населения. С Новым годом, работники МФЦ!
2
3
December 6, 2023
При множестве окошек, минимум один час все равно ждать, если без записи. Очень не приветливые сотрудницы на ресепшене, даже можно сказать раздражительны и грубы. В окошках сотрудники доброжелательные и терпеливо все расскажут. Оценку три поставила за ресепшн-это лицо организации, оно у них не приглядное. Если бы один раз, ну может быть, но это всегда!
1
1
July 2, 2024
Всегда всё чётко по времени! Много мест, можно присесть ожидая. Вежливый персонал
December 25, 2023
Потеряла час своего времени! У меня был номер 14.Пршли номера 15,16.....Пришлось идти разбираться. Вызвали к окну 41,гле очень злая женщина, также зло мне ртвечала(хотя ещё было 10 утра) Что мне нужно было на Петровскую, о чем мне никто не сказал и не позвонил! Персоналу не с людьми работать! Хотя оформлял меня приятная девушка!
3
January 14
Всё хорошо! Снимаю звезду за редкие долгие очереди
September 21, 2024
Удобно, комфортно, быстро. Профессиональные сотрудники
June 7, 2024
Оооооооооогромные очереди в оффлайне. Запись так же минимум на неделю вперед забита. Но все же если записаться заранее, то все происходит крайне быстро.
September 30, 2024
Новое здание с большой парковкой и персонал общительный источт кофейные автоматы. Из минусов в зале очень мало сидений и очередь идёт через чур медленно. Работает меньше половины окон.
March 19, 2024
Нужная организация, лучше записываться онлайн, не нужно будет за эталоном в живой очереди стоять. А так, все быстро и чётко)
3
September 21, 2023
В целом удобно, но очереди…. У вас столько окошек, а работает три-пять из всех, тогда смысл столько было делать? Все равно очереди. Спасибо, что есть аппарат с кофе и перекусом, иначе не выжить вообще. Туалет не видела, но если есть тоже Гуд. Здание красивое, но ожидание вечное все портит
3
October 11, 2024
Вежливые сотрудники. Быстро оформили сделку. Для ожидающих есть кофеавтомат
1
January 17
Двоякое впечатление, как повезет со специалистом, очереди не было, но попался малоподготовленный сотрудник, который не смог без посторонней помощи ответит на запрос, пришлось самостоятельно добывать информацию, надеюсь, в следующий раз повезёт
December 16, 2023
Мфц ,была весной ,очереди были большие ,но обслуживали быстро ,в ноябре была очереди нет ,все бысто и понятно ,работники вежливые ,обьясняют все понятно .