Сидели минут 20, но хорошо организована электронная очередь. В зале были представители смежных ведомств, например росеестра. В общем-то мы остались довольны посещением. Есть диваны и кресла
3
1
Максим Колесников
Level 13 Local Expert
May 3
Все быстро, много сотрудников и окон
1
Катерина Золотко
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Центр очень сильно облегчает всю бумажную бюрократическую волокиту 🙌все в одном месте!!! Удобно, что можно записаться в приложении и узнать какой пакет документов необходимо собрать и отследить статус своего заявления! Работники центра по всем интересующим вопросам дадут ответ.
Спасибо за вашу работу☺️обращаюсь уже не один раз и всегда результативно
4
Дарья Драголюбова
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Пришли по записи на 16:00, время 16:31 мы еще сидим в очереди.
Зачем делать такую услугу «Записаться онлайн», если творится такое безобразие.
Ужасно, очень долго(
1
3
Анна Гнездилова
Level 8 Local Expert
March 14
Один раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников
1
Iгa
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Вроде бы все отлично и парковка и огромное количество окон ( два больших зала), но ..... после того, как назвали ваш талон, у вас есть всего одна минуту, чтобы сориентироваться и добежать до окна, иначе талон сгорит!
3
Владимир Николаев
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Работа центра понравилась, грамотные сотрудники, всегда помогут с решеним проблемы. В настоящее время по некоторым вопросам время ожидания очереди немного расстраивает, но терпимо)
Анастасия Беленец
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
Супер! Наконец-то у нас в России есть вежливое место, где можно расслабиться и не ожидать наезда/претензии/упрёка и пр.
Всегда вежливые, опрятные, на все ответят, удобно объявляют о очереди, много мест где посидеть, есть туалет, все хорошо.
Была свидетелем даже такой милой ситуации: молодой специалист парень купил шоколадку в автомате и подошёл к маленькому Мальчику из окошка напротив и подарил ему шоколадку) родители и ребёнок не ожидали, мальчик сказал с ним так первый раз) родители отправили ещё раз сказать спасибо парню, который вернулся на своё рабочее место напротив) удивила такая милота
6
2
Елена Евгеньева
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Если записываться заранее, то очень удобно. Пришёл к своему времени и всё решил. Молодцы, хорошо придумали, всё в одном месте.
Теперь там можно и кофе попить, пока ждёшь своей очереди, и конфетку из автомата съесть.
Оплатить, кстати, тоже можно на месте всякие пошлины и пр.
3
2
ян тетерин
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Зал очень красивый и комфортный 👍 люди доброжелательные 👍
2
1
Лилия З.
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Когда народу не много, очень хорошо. Операторы работают быстро. На все интересующие вопросы ответят подробно. Но когда много народу, надо бы и операторов больше. А так, все хорошо.
1
Candy Corp
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Обещали позвонить, когда будет сделан загран, но спустя 1,5 месяца никто не позвонил. Приехали сами, не впустили, якобы работают до 16:00. График тогда хотя бы подгоните, чтобы люди просто так не катались.
1
александр м.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
На регистрацию права на участок работает только одно окно под номером 7.В итоге за час проходит только один человек!!!
1
Юрий С.
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Единственный МФЦ в городе Псков. Поэтому хочешь-не-хочешь, а выбора, куда идти ещё, нет.
Достаточно большой центр, но почему-то открыто мало окошек(может операторы болеют). Отстояли в очереди 3 часа(понедельник) и ещё час на оформление документов. Мы не спешили, но ждать устали...
А так всё спокойно, никто не ругается, очередь электронная по талонам.
Находится далеко не в центре города, поэтому кому-то удобно, а кому-то ехать через весь город, правда город небольшой)))
2
12643 Molchanov
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Пользуюсь услугами по оформлению документов с мая месяца . Знающие специалисты терпеливо обьясняют. Приходил по предварительной записи.особенно удобно в четверг не надо отпрашиваться с работы потому что работают до 8 вечера .
3
1
Ирина Михайлова
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Когда связываюсь по многоканальному телефону с оператором , желательно называть номер очереди для того, чтоб я могла принять решение ждать мне ответа или лучше перезвонить еще раз.
1
1
Olga
Level 17 Local Expert
April 16, 2022
Последнее время часто приходится посещать данную организацию. Впечатление среднее. Иногда обслуживание отличное, все расскажут и объяснят, спокойно и вежливо. Но иногда просто ужас, всем видом показывают как население их достало и раздраженно отвечают на вопросы. Но существо администратор это всегда ужас, что то нервничает, дергается, "показывает" себя. Однажды минут 5 пришлось талон выпрашивать!!! Это за 2,5 часа до закрытия.
3
Татьяна Игнатьева
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Быстро, тактично решили мои проблемы. Помогли в тех местах где мне, пенсионерка, сложновато. Недостаточно компьютерная грамотность. Не раздрожались из за этого.
3
1
Просто Евгений
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
По номеру был первый,просидел полтора часа а на приёме побыл пять минут. Это не правильно когда из 27 окошек работало всего 8 остальные пустовали почему-то. И сделайте уже в районе вокзала МФЦ,мест хватает да и возможность есть.
3
1
Даниил Илларионов
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Оформлял тут документы несколько раз. Очереди не большие, по крайней мере пока я там был. Сделали охотничий билет моментально и без проблем.
Денис Васильев
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Удобное расположение в городе. Большая парковка на территории и удобный въезд. Внутри большой зал, удобные места для ожидания. Достоянное количество окон приема. Грамотное и вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению…
2
2
Миржен Шварц
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
От этого место получила все нужное, единственное до него пешком если добираться, то не совсем удобно. Так все услуги выполнятся как надо, в срок
3
1
Инна Антонова
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Та же история, хочешь попасть в МФЦ в Пскове- запишишь. Здорово ковидная история научила всех не работать.
4
Александр Султанов
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Хочется пожелать центру большей пунктуальности в обслуживании по предварительной записи. Считаю, неправильно когда клиент имея запись на конкретное время, вынужден ждать по 30-40 минут. В моем случае, из-за невнимательности или недостаточного опыта оператора, которая не приняла часть принесенных мной документов, пришлось ещё дважды посещать центр поскольку при обработке моего дело выяснилось, что эти документы всё же нужны. Аудио система озвучивания номеров талонов откровенно слабая, звуки искаженные и потому часть слов произносится неразборчиво. Сайт центра мало информативен, многую востребованную информацию сложно найти, без звонка в центр обойтись сложно. Стоило бы поработать над качеством наполнения сайта.
1
Анастасия Терехова
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Даже если по записи приходить, полчаса точно просидишь в очереди, огромное количество окон пустует. За услугой в 10 минут просидели в ожидании 2 часа 20 минут
ЕЛЕНА Б.
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Даже одной звезды не заслуживает. Сижу 1,5 часа, за это время на мою букву А вызвали один раз А9, у меня А-11. Значит, еще 1,5 ждать, чтобы сдать документы на Ветерана труда.
1
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
April 25
Звоню целый день, никак не дозвониться.
1
2
Ольга М
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Расположен близко к дому, поэтому мне так вообще удобно. Тем более такой большой выбор услуг сейчас предоставляют. Чисто, единственное, бывают огромные очереди, хотя компьютеров куча, видимо не хватает персонала.
3
Elena Frolova
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Все было хорошо, пока на сайте не начались "технические работы". Что случилось? Когда ожидается возобновление работы сайта? Надо людей информировать
3
1
Катерина Алексеевна
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Отзывчивый персонал,все отлично,оперативно ,НО ОГРОМНЫЙ МИНУС:
Это единственное МФЦ в городе,поэтому огромные очереди и запись на миллион лет вперед(
3
Юлия Ковалева
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Приветливый персонал. Возможность подать документы по большинству направлений. Но очереди огромные. Ожидали больше 2х часов.
Практически все талоны по онлайн записи разбирают на несколько недель вперед. Но не все могут записаться онлайн и это нужно учитывать. А иногда вопрос требует решения ( подача документов) в кротчайшие сроки и по итогу ждать целый день сидеть
1
Юлия Яковлева
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Обслуживание на высшем уровне. На все вопросы , всегда компетентные ответы.
Но очень долго идёт очередь. Это единственный минус.
1
Alex Usov
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Все хорошо, можно решить почти любой вопрос в одном месте, но есть "ложка дегтя", какого лешего записываясь по предварительной записи, люди должны ждать по 1 - 1.5 часа???
Инкогнито 7034
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Ужасно, работает меньше половины окон, лучше запесь через телефон просидел 2.5 часа ужас
1
Марина Геворкян
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Вежливая девушка в окошке, сделала всё быстро. Ожидание около часа. Кстати - ожидать комфортно !
1
Татьяна Тимофева
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Помещение просторное,чистое,персонал вежливый,внимательный.Все вопросы решены,документы обработаны грамотно и быстро.
3
Знаток города
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
по записи немного задержали с приёмом, но всё прошло отлично!
1
Вера Милая
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
25.10.2022 г. моя дочь должна была получить новый паспорт взамен старого здесь.☝☝
Талон на сайте брала заранее П-66 на 16.00,приехали минут за 30,сидели рядом с окнами выдачи....☝
Начинается самое интересное.... наш талон вызывают 1 раз в окно 41,дочь сразу подошла,а там уже тётя сидит на её месте,🤷♀️а документовед пытается сбросить наш талон,😡т.к. взяла Своего человека,ну или за "благодарность".😤
Мы начинаем выяснять, почему такая ситуация,так эта документовед,как она представилась,Большакова Ирина Анатольевна,☝начала хамить моему мужу,отправила к администратору.🤔
Хотя муж видел,как эта мадам,которая села вместо дочери брала талон на живую очередь,а не по записи,где надо было сидеть от часа до двух,но видно ждать она не хотела и выкинув свой талон на живую очередь,всё это можно просмотреть на
камерах наверно,"решила свои вопросы по-другому".😡
Администратор разрулила ситуацию,нам дали другого документоведа,но в итоге-потерянное время,испорченное настроение дочери 😔иииии налицо Использование служебного положения госслужащей Большаковой.🤬
Вот до тех пор,пока такое творится,порядка не будет.😠
8
1
Елена Прохорова
Level 13 Local Expert
April 3
Местоположение далеко добираться.
1
Оля Баранова
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
В целом всё хорошо, но летом душно,когда жара на улице и в зале МФЦ душно(
Анжелика Ерменева
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Не буду писать про большие очереди, итак всё понятно. Думаю, от этого никуда не деться. Но обслуживание всегда на уровне. Очень вежливые и компетентные девушки работают.
Алексей Тантов
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Чисто, культурный и отзывчивый персонал,
ATD
Level 15 Local Expert
April 26
Мало сотрудников, постоянные очереди.
2
Александр Панов
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Хорошее места. МФЦ одним словом. Советую чтоб не сидеть в очередях по три часа, записываться заранее через приложение МФЦ. Записался, приехал за 5 минут, обслуживание по моему вопросу заняло 10 минут ... Прекрасно!
3
Катерина Л
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Кабинок для обслуживания много, а всё равно приходится сидеть в очереди по 40 минут. Крайний раз была месяц назад за справкой, в итоге просидела 1час20мин. Уж как то можно побыстрее с подобными обращениями, уж справку то выдать за 5 минут можно, тем более, когда она заранее уже сделана.
2
elena kv
Level 15 Local Expert
December 17, 2023
Просидели в очереди 2,5 часа.Вопрос решился на 50 процентов и то лишь информация.Для оформления требовалсяпо всей видимости целый рабочий день.Не дождались...
1
Нина Деменёва
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Трудно было найти первый раз это учреждение зимним вечером. Вывеска не заметна в темноте, плохо освещена. В очереди жарко, кулер с водой отсутствует, сотрудникам удобно, посетителям не очень, так как гардероб не предусмотрен.
3
Простоtravel
Level 13 Local Expert
April 22, 2024
Очень много людей и очень мало работающих окон. Даже по записи на определенное время, мурыжили пол часа лишнего времени ожидания.
Елена Ефремова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Ужасно!!!! Оформили документы, вечером уже звонят что допустили ошибку, утром поехала снова, исправили. Через несколько часов звонят уже из пенсионного, неправильно оформили документы, срочно аннулировать.Теперь снова оформить. Ужас, ужасный, потеряна куча времени., сил и нервов
2
1
427919 Новинкова
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Постоянные задержки на прием к специалисту, если даже записался заранее на определенное время.