Доброжелательный персонал. Пошли навстречу, когда нужно было внести правки в документы, все внесли довольно быстро.
1
Ольга Гурьянова
Level 5 Local Expert
June 17
Суббота 15.07.2024 г. обратилась в МФЦ по вопросу возврата карты «Стрелка», сотрудник 36 окна (не знаю имени, молодой мужчина с бородой), к которому направили не стал вникать в суть…ДАЖЕ не предпринял попытку!!! Зато гордо отрапортовал: «Обращайтесь к начальнику». ОБРАТИЛАСЬ… Выражаю свою БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику смены/руководителю отдела ЮЛИИ, которая внимательно отнеслась к моему вопросу и профессионально помогла разрешить вопрос. Спасибо огромное, что в МФЦ работают квалифицированные сотрудники, как Юлия!!! Смело можно таких людей и повышать, и премировать! Остальным бы поучиться или хотя бы попытаться решить вопрос, а не прятаться за спиной у профессионалов.
Евгения Васильева
Level 2 Local Expert
April 27
Спасибо Елене Владимировне , помогла решить вопрос , вчера была в МФЦ , главный начальник не компетентен, его зам помогла все решить быстро и без проблем ( ситуация подошла как мне сказали на ресепшн к Светлане Викторовне ,она сразу уклонилась от вопроса сказав что обед и ее нет ) , просьба разобратся , а зам начальнику премию
3
Show business's response
Матвей Старый
Level 8 Local Expert
September 2
Хорошие и добрые сотрудники, с удовольствием могут помочь если возникли вопросы, из минусов что для заполнения каких либо документов не хватает столов
1
К. Н.
Level 12 Local Expert
May 15
На сайте росреестра указано:
« Если вы опасаетесь за принадлежащие вам на праве собственности объекты недвижимости, следует обратиться в офис ППК «Роскадастр» или МФЦ с заявлением о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права на принадлежащие Вам объекты недвижимости без Вашего личного участия или участия вашего законного представителя. В этом случае в ЕГРН вносится запись о таком заявлении».
По факту сегодня в МФЦ ОТКАЗАЛИСЬ принять такое заявление и отправили на сайт Росреестра для заполнения в электронном виде. ТАКОЙ УСЛУГИ В ЛК РОСРЕЕСТРА НЕТ!!!! Уже не первый раз в этом мфц отфутболивают
Show business's response
2008 И.
Level 6 Local Expert
November 13
Хорошее МФЦ, сотрудники вежливые, помогают и об’ясняют что нужно. Минус, что мало мест на парковке,
Салех С.
Level 3 Local Expert
September 27
Место супер и особенно спасибо Корзун Ирине Владимировне всё очень быстро
1
Валерий
Level 6 Local Expert
October 6
Милые, доброжелательные люди.
Профессионализм, доброжелательность.
Решили все мои вопросы.
Абдулла Орипов
Level 3 Local Expert
October 5
По этому адресу работает сотрудник Гос услуги Димитрий маленького роста говоришь помогите пожалуйста заполнить делайть вид когбуто не слышать хотя ростояния от меня метр
1
Show business's response
Анзор
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Хочу выразить благодарность, главному специалисту МФЦ Ольге Викторовне, за консультацию, за помощь по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. А так же отдельно хочу поблагодарить руководителя МФЦ, огромное Вам спасибо!
4
Рафаэль Аблаев
Level 9 Local Expert
December 9
Отлично все быстро решаю и помогают с документами персонал на пять с плюсом
konungomega
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Весьма противоречивый МФЦ. Всегда перегружен, что плохо, периодически ожидание по 1,5-3 часа в очереди. Сотрудники, сидящие за стоечками и к которым вы приходите с вопросами обычно доброжелательные, умные, и помочь стараются, и советы дают. А вот на входе чаще злобные, хотя это, наверное, можно оправдать наплывомм народа и тем, что пометители именно с ними ругаются из-за очередей. Да, можно записаться ко времени через "Госуслуги" и прийти по записи, но и по записи ждать иногда приходится (до часу). Сделать бы его побольше - чтобы и посетителям места больше было, и сотрыдников штат расширить, разобрались бы очереди и стало бы отлично. А так не дотягивают несколько.
Валентина Войнова
Level 9 Local Expert
March 14
Отличный МФЦ, грамотные специалисты, мне быстро и чётко всё сделали!👍 Здорово придумали эти центры, где можно решить практически все вопросы!
1
Ирина Галкина
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Хочу выразить человеческую благодарность специалисту Альбине Абузяровой, она не только грамотный специалист, но и добрая отзывчивая женщина. Мне нужно было встать в ЦЗ для присвоения статуса безработного , (с 1 июля ЦЗ из г. Долгопрудного перенесли в г. Подольск ) . Спасибо Альбине, которая помогла мне в отправлении заявления в ЦЗ г. Подольска через гос. услуги. Звезду снимаю, потому что, обратившись за помощью в МФЦ на ул. Первомайской 11, меня отправили с 6- ти летним ребенком через весь город: на Проспект Пацаева д. 14, а не помогли сразу на месте, Мне нужно было лишь объяснить моменты, почему на сайте не уходит заполненное мною заявление в ЦЗ. Еще раз благодарю Альбину за ее неравнодушие и стремление прийти на помощь!!! С уважением, Ирина
10
Алена Пугина
Level 7 Local Expert
April 18
Часто пользуемся услугами данного мфц. Проблем никогда не было. Все четко, ясно и по делу, сотрудники доброжелательные и охотно идут на контакт. Если приходить днем, то очередей практически нет, сотрудников много. Также на ресепшене всегда кто-то присутствует, помогут взять талон или посоветуют куда необходимо обратиться
2
Валентина Белякова
Level 7 Local Expert
April 12
Приходиться очень часто обращаться в МФЦ. По поводу субсидий. Посетителей много, приходится часами ждать. Сотрудники МФЦ очень медленно решают вопросы. Судя по всему плохо и не компетентно подготовлены. Последний раз была Девятого апреля по поводу путевке в санаторий по инвалидности. Обратилась в Пятнадцатое окно к сотруднице Горбачевой. Эта сотрудница не могла решить мой вопрос и стала возмущаться и повышать голос так что и другие посетители ей сделали замечание. Вообще сотрудники очень грубый по отношению возрастным посетителям.
1
Show business's response
Лариса Тимофеева
Level 4 Local Expert
June 25
Отличная организация вежливые сотрудники вопрос решают быстро и оперативно
3
орест валуев
Level 11 Local Expert
May 13
обычный средний мфц,как и сотни других,очереди,персонал относительно доброжелательный,что впрочем,понятно,нас -то много,а их мало! Впрочем, справедливости ради, нужно сказать, что за последний год очереди резко сократилось, вероятно новые стандарты работы с населением дают о себе знать.
Татьяна Кравченко
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Вроде бы вместительный но всегда много народу, оно и понятно ведь это единственный в городе МФЦ. Очередь на некоторые услуги (такие как регистрация по месту жительства - лучше записаться в МВД и сделать всё там гораздо быстрее, и ещё несколько таких услуг, номерок которых ну уж совсем редко вызывают) от полутора до двух с половиной часов даже приходилось сидеть. А так всё относительно чисто, сотрудники отзывчивые
Данил Л.
Level 3 Local Expert
April 10
Посетил данное МФЦ по вопросу ЗАГС 10.04.24 примерно в 17:15. Работало два окна по живой очереди. Простояв минут 15 одно окно закрыли прям перед носом, объяснив это тем ,что рабочий день именно этого окна окончен, а второе закроется через полчаса. Когда я попросил график работы , меня проигнорировали. Ситуация очень разозлила , так как приехал за очень важной справкой нужной для похорон. Большое удивление вызывает поведение сотрудников данного МФЦ , особенно если учесть , что центры с дополнительными компетенциями по услугам ЗАГС работают в соответствии с режимом работы центров. Крайне не рекомендую данное МФЦ.
2
5
Show business's response
Марина Панкратова
Level 11 Local Expert
April 16
Неоднократно обращалась в Ваш офис, по разным вопросам и каждый раз удивляюсь, насколько быстро и профессионально работают сотрудники, помогли мне оформить перевыпуск соцкарты буквально за 5 минут!!!
Спасибо !!!
2
Лена Бродская
Level 9 Local Expert
November 6
Быстро, профессионально. Очень компетентные и вежливые сотрудники
Лоргар
Level 5 Local Expert
September 24
Удобно, быстро, руководство этого отделения молодцы, знают как удовлетворить желания людей.
Оксана К.
Level 5 Local Expert
October 5
Сотрудника ЗАГС - особо отличаются «доброжелательностью». А в общем - все отлично
1
Назим Казимов
Level 8 Local Expert
August 16
Спасибо Александру очень хороший парень помог Объяснил огромное спасибо
Ольга К
Level 7 Local Expert
June 30
Мне очень нравится как все организовано. Талончик дадут, окошко покажут, документы и прочее можно распечатать в отдельном кабинете.
Алексей Шубин
Level 9 Local Expert
September 18
Всё прошло хорошо. Сотрудники компетентны, внимательные, общительные.
Firuza Mukhamedova
Level 7 Local Expert
March 22
Очень доброжелательный персонал и знают своё дела всегда готовы помочь во всех вопросов.Желаю всем Хорошего рабочего каждого Дня))
1
Надежда Мазурова
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Была в центре для решения вопроса по льготному протезированию.Народа было много,очень душно в помещении,но сотрудники вежливо и грамотно обслуживают.Большое спасибо всему персоналу.
1
Михалыч
Level 9 Local Expert
March 17
Профессиональная организация, сотрудники грамотные, Всё расскажут помогут много раз обращался и всегда результат положительно
2
Елена Лисицкая
Level 10 Local Expert
October 17
Все отлично. Очередей практически нет. Реально помогают и все объясняют
Syldys Tabakova
Level 2 Local Expert
October 12
Добрый день. Сотрудница, Екатерина Владимировна, не умеет в нормальном тоне общаться с посетителем. Отвечает на вопросы с раздражением.
3
Show business's response
Людмила А.
Level 7 Local Expert
August 29
Всё спокойно, грамотно и достаточно быстро оказали услугу. Спасибо
3
Елена Коробейникова
Level 3 Local Expert
November 27
Благодарю Александру Александровну 🌹 за прекрасное отношение и хорошую работу!!!
Иван Поздеев
Level 9 Local Expert
September 6
Оперативное обслуживние. Есть комната с компьютерами для проверки сервисов Госуслуг.
Георгий Густей
Level 7 Local Expert
September 24
Когда попадаешь к хорошему, знающему специалисту то, очень приятно и дела спорятся
1
надежда д
Level 5 Local Expert
May 15
Быстро, чётко
Приятные сотрудники, любезно подскажут и помогут с любым вопросом - шо, куда, и как действовать
2
Татьяна Г
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
Удобное расположение легко добираться очень приветливые сотрудники доброжелательные практически нет очередей в любом окне тебя подскажут расскажут Куда обратиться И что дальше делать
Ирина Бураева
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Что сказать , делала тут замену загран паспорта .
Очень не удобная система стала , флешки убрали . Что бы сотрудник поправил нужно отправлять себе на почту . Просидела я там пол дня , 2 раза меня отправляли перезаполнять . Я в добавок беременная и срок не маленький был . Было обидно до слез что сотрудникам все равно , они отправляли меня по мельчайшей ошибки . Файлы которые скачивались с их компьютеров , отрывались некорректно.
Вообщем единственный сотрудник помог мне Банщикова Анна Александровна. Она помогла перезаполнить документы . Если бы не она то я там просидела до закрытия .
1
2
Show business's response
Инкогнито 3687
Level 9 Local Expert
May 20
Чисто, комфортно, без очередей. Бал снизила за обслуживания:кому-то помогают в оформлении документов, а кто-то должен заполнять их сам. (И никого не волнует, знаешь ты компьютер или нет) спасибо.
1
2
Ирина Черенкова
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Всегда обращаюсь сюда, и всё оперативно. Сегодня 03.06.2023 при обращении по поводу загранпаспорта очень помог специалист Сарычев Виктор Анатольевич, хороший специалист, всё грамотно и спокойно объясняет. Благодарность.
3
Юлия М.
Level 9 Local Expert
December 10
В целом достойное обслуживание, но иногда работники не компетентны. Не могут дать ответ по конкретному вопросу.
Elina Mesropyan
Level 4 Local Expert
April 2
Очень плохо сделали что нужно самим сесть за компьютер и сделать регистрацию. Есть люди что не понимают в компьютере и не умеют работать с ним. И что им делать отправляем в фмс и отказ потому что не правильно отправили документы.
1
2
Show business's response
Мон Ян
Level 3 Local Expert
January 17
Выражаю свою безмерную благодарность сотруднице МФЦ отдел Госуслуги Саранской Ксении, которая оперативно объяснила все и помогла разобраться в заполнении документов!
4
Александр
Level 5 Local Expert
September 17
Все на высоком уровне, максимально вежливы, помогут, объяснят.
Ушаков Андрей
Level 19 Local Expert
August 12
Все вопросы решили быстро. Документы оформим сразу, все объяснили. Персонал очень внимательный. Атмосфера доброжелательная Спасибо
sas14121989
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Какой день сюда приезжаю и постоянно огромные очереди (причем половина кабинок сотрудников пустая и никого в них нет)... Приходилось два раза просто уезжать...Ожидание говорят более двух часов. Как будто людям больше заняться нечем как здесь сидеть... Поэтому и аппаратов в едой и напитками на ставили. Что бы здесь жили. Почему в Москве ни в одном МФЦ больше 15 минут я никогда не ожидал, а в этом МФЦ до моей очереди ещё 16 человек (это только по талону с моей буквой), а за час прошло только 6 человек? Да ещё и в воскресенье выходной... Глава Долгопрудного видите ли решил... В Москве все МФЦ семь дней работают... Его самого бы сюда посадить в духоту часа на четыре... С такой скоростью как здесь работают сотрудники им 24 часа в сутки 7 дней в неделю нужно работать... Людям места присесть даже негде сколько народа здесь накопили...
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
September 8
Обычный МФЦ. Персонал приветливый и, в большинстве случаев, компетентный.
Александр Лесников
Level 6 Local Expert
October 12
Очень внимательные сотрудники. Доброжелательны и вежливы!
Кирилл Табаков
Level 9 Local Expert
June 15
Просторный зал, электронная очередь. Внутри следят за порядком. Если услугу в принципе оказывают через МФЦ, то надо идти именно в МФЦ - там к тебе как к человеку относятся!