Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

4.5

1407 ratings

Rate this place

Лиза

Level 9 Local Expert

Все быстро. Четко. Если большая очередь, то сразу предупреждают. Вежливые и компетентные сотрудники. Чисто и аккуратно. За санузел вообще отдельное спасибо.

Татьяна Домбровская

Level 7 Local Expert

Очереди практически нет, персонал всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Обращались неоднократно и всегда обслуживание 🔥. Спасибо.

Александр Ивакин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Ивановой КАрине за профессиональную работу

V.Roman

Level 11 Local Expert

Очень хороший центр, все удобно. Три раза обращался, ни разу конечно не помогли, но знают куда вас отправить.

Нина Семенко

Level 9 Local Expert

Было бы хорошо, чтобы этот центр был действительно многофункциональный, а то в некоторых случаях посылают в Гелиос, сами не решают...

Show business's response

Татьяна А.

Level 8 Local Expert

Обычно не оцениваю в 1 звезду, но сегодняшний случай в МФЦ меня поразил. Во-первых, я сама тут в первый раз и могу судить о месте с первого посещения. Сотрудники — грубые и нагло язвят в лицо, особенно пожилым людям) Такое недопустимо в организации, работающей с гражданами и тем более пенсионерами. Женщина спросила у молодого человека(который направляет всех и выдает талоны), куда ей идти, и он 1) отвечал в недоброжелательной манере так будто ему все должны 2) выдал ей неправильный талон. Далее она подошла к своему окошку и работница В ГРУБОЙ форме ей сообщила о том, что вообще-то нужно не к ней, а в другое место. Женщина была возмущена тем, что ей придется ещё ждать очередь в другое окно. На что ей сообщил молодой человек: «ну вы ждали 5 минут, а сейчас подождете 2 часа» НЕ ИЗВИНИВШИСЬ! В итоге ей так и не сказали куда идти, и она искала начальство для выяснения вопроса, что правильно сделала, К слову, мне тоже выдали неправильный талон))) Но я бы закрыла на это глаза, если бы не увидела эту сцену. Ошибки возможны, я сама работала в сфере обслуживания, и понимаю как это тяжело. Но здесь видно явно наплевательское отношение к клиентам. Я не знаю, есть ли места в Королеве лучше, но я советую идти в другое отделение. А этому МФЦ советую разобраться с проблемой за стойкой, потому что молодой человек явно не успевает отвечать на звонки и общаться с клиентами, возможно, лучше поставить ещё одного сотрудника.

Show business's response

Гулмира

Level 4 Local Expert

Благодарство для Ольги А. Очень хороший персонал, лучшее обслуживание и объяснение

Юлия Жижина

Level 5 Local Expert

Попала на приём к Ивановой Карине Игоревне (не увидела у неё именного бэйджа, поэтому я сориентировалась по информационной карте на столе). Был довольно непростой вопрос по кадастровым номерам. Она помогла очень быстро и, главное, грамотно решить мой вопрос. Спасибо!

Вадим

Level 11 Local Expert

Очередей почти нет. Персонал в основном доброжелательный, не всегда в теме вопроса, приходиться консультироваться с более опытными сотрудниками. Входная группа и айтишники молодцы.

Тамика Котов

Level 7 Local Expert

обычный МФЦ. можно проскочить свой вопрос на "здорово", а можно поциклиться несколько заходов. как объяснят, как сами поймете. лучше расспрашивать как можно подробнее.

Светлана П

Level 12 Local Expert

Спокойно, малолюдно. Вежливые сотрудники , стараются помочь .

Сергей

Level 4 Local Expert

2 часа ребенку делали регистрацию.

Show business's response

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Хамское, некомпетентное отношение дамы на входе! Помочь отказалалась, послала в какую-то очередь, ничего толком не объяснила, вела себя высокомерно и хамски! В услуге было отказано! 07.09.23 примерно в 14:00! Вы на рынке торговок берёте на работу?

Show business's response

Андрей Володин

Level 15 Local Expert

В целом МФЦ как и везде, но здесь поменьше народу в отличии от офиса на проспекте Космонавтов. Много чего здесь делал, среднее время 50 мин

Ирина

Level 3 Local Expert

Очередь движется очень медленно, жду час и еще неизвестно сколько времени ждать. Работают 4 окна из 6. Чувствую как жизнь медленно проходит мимо, пока я сижу и смотрю на работников офиса.

Светлана

Level 10 Local Expert

Прекрасный коллектив. От велкам зоны до специалистов. Пришли с сыном подавать документы на паспорт. Он волновался, но в конце сказал- какие прекрасные люди, они видели, что впервые и делаю ошибки, но никто грубо мне не ответил, все были милыми. Приятно и я удивлена. Спасибо большое

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Хотели прописать в квартиру иностранного гражданина, но нам сказали, что из-за того что его миграционная карта заполненная вручную, они не могут это сделать. Прочитала закон,нигде такого не нашла, наоборот написано, что миграционную карту человек пересекающий границу должен заполнять сам от руки. Хотелось бы увидеть закон на который ссылаются сотрудники. Сейчас специально позвонила в аэропорт Домодедово, оказывается именно граждане Киргизии заполняют миграционные карты от руки, странно, что сотрудники Мфц это не знают

Venera

Level 21 Local Expert

Есть МФЦ , самое главное ! Внизу хороший магазин канцелярии. Есть детская студия ИЗО . Рядом со станцией , есть парковка

Елена Гаврилова

Level 11 Local Expert

Очень хороший МФЦ! Всегда мало народу и все быстро делают)

Лилия

Level 11 Local Expert

И в правду, многофункциональный. Все под рукой, рядом с домом. Не нужно ехать в другой конец города) Чисто, комфортно, удобно 👍🏼

Станислав

Level 30 Local Expert

Быстро и качественно предоставлять гражданам государственные услуги через сеть МФЦ — замечательная идея.

Евгений Храмов

Level 5 Local Expert

Девушки очень отзывчивы. Дают насколько вариантов решения вопроса, и даже больше

ник в

Level 7 Local Expert

Чисто, свободно, красиво! Есть лифт!

Ольга

Level 13 Local Expert

Прекрасное место. Очень отзывчивый персонал. В помощь всегда приходит молодой человек, имени не помню к сожалению. Ходим только сюда. Рекомендую.

Виктор

Level 7 Local Expert

МФЦ как МФЦ. Оказывается тот, что в Гелиосе, на проспекте Космонавтов, считается головным подразделением в городе и если, например, надо взять выписку из домовой книги, то лучше ехать туда.

Мирлан М.

Level 3 Local Expert

Значит,обратилась я на ресепшен, сотрудник центра Крутова Ирина Иванова нагрубила сначала госям столице, после вступила в полное хамство и начала оскарблять и кричать на меня. Такому неадекватному работнику нельзя работать с людьми! Примите меры нс данный случай

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо девушкам в этом МФЦ все подсказали, быстро все документы забрала... Очень вежливый персонал, что очень важно в наше время) и очень понравилось что народ не сидит, быстро проходят, нету скопления, вообщем осталась очень довольна, всё быстро и оперативно 💪

Нина Кохан

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ! Очень вежливые девушки Отдельная благодарность Шерстнёвой Елене Валерьевне! Настоящее "лицо компании", помогла документами на прописку, была терпима, очень)) После посещения осталось только приятное впечатление!) Рекомендую этот МФЦ!!!))) Не знаю кто писал на них негативные отзывы, наверное люди в плохом настроении

Иринка

Level 16 Local Expert

В этом мфц сколько я сюда раз ходила, никогда нет скопления народа и огромной очереди. Зал конечно не большой, но окошек предостаточно.Все едут на космонавты от этого и народу мало

Зайцева Надежда

Level 2 Local Expert

На стойке сидит просто никакущая сотрудница Дарья, которой мозгов хватило только нарастить огромные ресницы, не может дать никакой информации, не знает вообще ничего. Вообще стало не особо понятно на кой черт МФЦ если ты должен все сам заполнить через интернет. Для получения услуги нужна выписка, так нет чтоб сразу её сделать, я должна её сперва заказать, прийти у них забрать, а потом опять у них же подать заявление. И что самое смешное, что заявление мне в итоге подавать было не нужно, мой вопрос решался путем автоматического продления, но никто в МФЦ не может дать никакой информации

Шохрух Махамматжонов

Level 2 Local Expert

Грубые обращение

Show business's response

Алла

Level 7 Local Expert

Удобно, относительно быстро, вежливые, компетентные работники.

Юлия

Level 9 Local Expert

Можно заблудиться в этом центре, так странно всё построено, ни указателей, ни человека на входе, вот и ходишь- бродишь

Наталья Дворяк

Level 6 Local Expert

Все подсказали

MelloTIR

Level 6 Local Expert

Находится на 4 этаже лифта нет, и это главный ➕, 🤣 так как пожилым людям тяжело подниматься очереди там совсем маленькие) 😎

Mila Ka

Level 22 Local Expert

Единственный минус это расположение в старом здании без лифта. Сотрудники отличные

алексей черкасов

Level 5 Local Expert

Бардак на компьюторах продолжается уже 5лет

Show business's response

Дмитрий Таиров

Level 19 Local Expert

В целом был удовлетворён работой, но незнание сотрудниками ряда тонкостей по оказанию услуг, приводит к дополнительным проблемам и повторному обращению

Ирина Соколова

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение и персонал всегда помогает . Только бывает не все окошки работают и сидишь в очереди не меньше часа. А так очень чисто и есть где посидеть взрослым и детишкам

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Приличный МФЦ, но высоко и подниматься неудобно. Рядом сложно поставить машину.

Валентина ..

Level 2 Local Expert

Просто ужас работать не хотят , из 6 окон 2 работают , надо жаловаться начальству , жалко стариков и женщин с детьми , не советую сюда ходить лучше на проспект

Show business's response

Елена Гудкова

Level 6 Local Expert

Задать вопрос не возможно, т. К искуственный интеллект Галина не понимает вопросы и узнать ничего не возможно. Это просто жесть.

Show business's response

AlexbornUSSR

Level 9 Local Expert

Пытались получить про тецшую справку, при помощи сотрудников отправили заявку, пришел отказ. Не знаю чья некомпетентность, нашего помощника или человека обрабатывающего заявку. В советское время выписку из домовой книги получали в течении 30 минут и то это время уходило на очередь. Теперь в течении месяца собственник не может получить элементарный документ.

Show business's response

Dmitry

Level 14 Local Expert

За появление МФЦ в стране отдельное спасибо. Стало в разы быстрее и удобнее получать выписки, справки и прочие документы. Но расти есть еще куда.

Алена Макаренко

Level 8 Local Expert

Не ходите сюда, ни на один мой вопрос не был дан ответ, посылают в главный офис, зачем тогда надо было открывать филиал, не понимаю....

Руслан С.

Level 6 Local Expert

Отличное мфц Все рекомендую дела делать именно тут

Светлана

Level 5 Local Expert

Работники не компетентны в вопросах, дают информацию с разницей в неделю, абсолютно разную. Туалет для инвалидов закрыт на ключ.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

это самый ужасный МФЦ в нашем городе! девушка администратор настолько некомпетента в вопросах обслуживания, что даже объяснить не может что и как надо сделать! да и сотрудники в этом мфц оставляют желать лучшего…

Show business's response

Родион Левин

Level 7 Local Expert

Очень удобно на лифте попадаешь в мфц очередь не большая быстро работают помогают с компютером рас два и готово! Рекомендую у меня в шаговой доступности!

Артём П.

Level 5 Local Expert

Ооочень долго ! Работницы на месте не сидят,народу немного но ожидание больше 2-3 часов чтобы получить свидетельство смерти .

Show business's response

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

461 review