Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

4.5

1407 ratings

Rate this place

МиссисСвет

Level 10 Local Expert

Мфц самое популярное место в округе! По многим вопросам ,обращайтесь!!

Татьяна Чекалина

Level 18 Local Expert

Очень не понравился обслуживающий персонал, очень грубо разговаривают,работать не хотят от слова совсем

Show business's response

эдуард

Level 17 Local Expert

Не очень приветливые сотрудницы

Show business's response

Сергей Тужиков

Level 12 Local Expert

Высоковата и нужно на лифте ехать.

Антон М

Level 7 Local Expert

Очень быстро работают сотрудники. Посещал данный МФЦ порядка 5ти раз, дольше 15 мин. там не проводил. Твердая 5ка

Марина Шинкаренко

Level 4 Local Expert

Получала квалифицированную помощь в получении документов у Ивановой Карины Игоревны. Большое спасибо. Шинкаренко Марина

Алексей С.

Level 13 Local Expert

Все отлично, из пожеланий - хотелось бы указателей с первого этажа до лифта, это критично для маломобильных граждан. Вообще наличие в сигме лифта не очевидно т.к. вход сразу упирается в лестницу.

Юлия Л

Level 3 Local Expert

Большое спасибо руководителю отделения мфц сигма, помогла в решение вопроса! грамотный и квалифицированный сотрудник знающий свою работу.

Надя

Level 3 Local Expert

Ковалева Лилия Александровна очень вежливая и отзывчивая. Большое спасибо за оказанную помощь!

Тимур М.

Level 4 Local Expert

Ужасно, пришли с грудничком сделать справку , нам сказали что эту справку нужно делать самому дома , мы пытались обьяснить что это не так но человек на стойки информации сказал что тут ее не дадут , спустя пару дней нам пришел ответ что эту справку можно получить только в Мфц , пришли 18.05.2022 с грудничком для того чтобы получить справку и ждали в общей очереди три часа!!!! Ужасная организация , специалисты не знают что от них хотят полное не понимание!!?

Александр

Level 13 Local Expert

Молодцы ребята, уровень держат и быстро.

Ирина Васильева

Level 6 Local Expert

Посещала мфц в октябре 2021 и вчера 7.04.22. В октябре на ресепшен стояла хамоватая девица и вчера такая же. Научите этих персонажей работать и вежливо относится к посетителям. Это основа их работы. Причем, с молодым человеком разговаривают вежливо, с участием. А подошел очень пожилой мужчина и ему хамски велели ехать в мфц в Гелиос и не приставать со своими вопросами. А он инвалид. Это ужасно! Где вы берете таких хамоватых девиц? Работайте с персоналом.

игорь Чичкин

Level 12 Local Expert

Менял паспорт.вме быстро,четко.грамотные сотрудники помогли с оформлением.

Serge Manovello

Level 9 Local Expert

Сотрудник (девушка), который нас обслужил, оказалась очень вежливой, отзывчивой и помогла решить вопрос (оформить первичную регистрацию иностранному гражданину) без лишних вопросов. Нам повезло, в тот момент очереди не было.

Шатлык Артыков

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания супер

Надежда Ортега

Level 4 Local Expert

*** контора мфц !!! Не дают больше выписок из домой книги ! Которая необходимо мне для детских пособий !!! 10 дней мне отказывают в этой выписке ! 10 дней с*** я не могу подать заявление на пособия , на которые я живу !!! Странное государство !

Ирина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Сиду в очереди больше часа, сотрудники куда-то ходят мимо, работает 2 окошка из 6, читаю отзывы и очень грустно...... что появилась очередная структура с халатными работниками.....

Show business's response

Риночка ()

Level 9 Local Expert

Очереди как в 90-ые годы, специалисты замучанные от такого количества посетителей. Взяли талончик с номером Е 024, перед нами Е 021 и Е 022 не подошли, но очередь не продвинулись в нашу пользу. Начали вызывать талончики М и Р. По всюду говорят о борьбе с ковид 19, и мерами профилактики, а в этом учреждении специально создают большое скопление народа. На стойке информации нервная девушка, повышает голос на посетителей. Вообщем впечатление на оценку 1. Работа в МФЦ должна помогать людям, а не держать их целый час в душном учреждении. А вопрос у нас был на 3 минуты, подтвердить учетную запись на госуслугах. В других мфц, даже в регионах, это делают на стойке информации за 3 минуты. Печально, что Королёв на таком низком уровне по качеству обслуживания.

Дария Жук

Level 9 Local Expert

Чудесная работа специалистов! Чувствуются забота о посетителях. На ресепшн девушка ответила на все вопросы, и предоставила дополнительную информацию о возможных вариантах оформления загранпаспорта. Я пришла почти перед закрытием, очень нервничала что не успеваю...мне максимально помогли с заполнением документов. Ошибок я всё равно сделала много. Специалист по оформлению документов, сделала исправления, пометки и уточнения. Так что, в следующий рабочий день, я принесла анкеты заполненные без ошибок. Мне понравились профессионализм и личные качества сотрудников ‘Моих документов’ Девушки! Успеха в работе! 🌹🌹🌹

Матвеева Елена

Level 9 Local Expert

Всё отлично, всем советуем обращаться за услугами, быстро, понятно, чисто, есть места где можно посидеть

Виктория Сулима

Level 4 Local Expert

Очень внимательный персонал. Рекомендую

Наталья Вакула

Level 5 Local Expert

Соглашусь со многими ассортимент очень хороший есть из чего выбрать, цены дешевле чем в магазинах но без машины сложно добраться

Елена

Level 9 Local Expert

Работают очень приятные девушки, всё объясняют внятно и понятно) все обращения решаются раньше положенного срока! Спасибо ☺️

Оксана Киселева

Level 10 Local Expert

Несколько раз наблюдала как молодые сотрудники на ресепшен просто издеваются над пожилым населением, которое просто не врубается что надо делать с цифровизацией, в какие личные кабинеты заходить(приходят ищут реальные двери кабинетов) и т.д. Печально, что нет должного контроля качества и самое ужасное- уважения.

Анна

Level 11 Local Expert

Еле нашла МФЦ. Сидит парень за одним всего лишь компьютером, который должен помогать регистрировать документы и тд, и. Ждёт пока ты сама заполнишь все страницы и отсканируешь документы... А он только отправит запрос..

казимагомед у.

Level 4 Local Expert

Никто ничего не понимает никто ничего не знает не могут элементарно удалить профиль и создать новую учетную запись дурдом

Show business's response

Александр Воробьев

Level 4 Local Expert

Пользуюсь иногда различными услугами находящихся тут организаций Претензий нет.

Anonymous review

3 раз туда зашла только вчера. Постоянно очереди, операторы постоянно бегают курить. И когда заходишь, предупреждают, что ожидание больше часа. Закройте это отделение, оно бестолковое

Show business's response

Нурия

Level 3 Local Expert

Всё отлично!Отдельная благодарность Шерстнёвой Елене Валерьевне! Професиональ своëм деле!

m.ernazova

Level 8 Local Expert

Очень окозался теплым уютным зданием. Так же , приятный колектив.

Ira

Level 5 Local Expert

Работает только 2 окна, из 6 Двое сидят на ресепшен, один у принтера. Трое сидят в телефонах. Я спросила почему? Ответили один в туалете, один на обеде, и один работают

Show business's response

Тиона Иванова

Level 28 Local Expert

Посещали данное учреждение в 2020г. Видимо звезды в этот день сошлись не в той стороне, сотрудник, который принимал заявку, допустил ошибку. Много спорил, что знает как надо. Заявку вернули. Но больше туда не ногой.

Ирина Оськина

Level 12 Local Expert

Все чётко сделано

Виталий Калищук

Level 5 Local Expert

Быстро и квалифицировпно

Алена Терехина

Level 7 Local Expert

Ужасный МФЦ в котором пришлось побывать, работает всего 3 специалиста , очередь ужасно долгая, сперва выслушав суть обращения, в итоге сказали взять талон на ненужную нам услугу, я в шоке от условий и просто разочарована визитом!! Так не возможно и людей мучить и так работать, недолжно быть такого, что всего так мало человек специалистов в окнах.

Валентина Акимова

Level 7 Local Expert

Вот ты отпросился с работы за свой счёт раньше на 1 час, приехал в Мфц в начале 8го вечера перед праздниками! А там росреэстр не работает и услуги они оказать видетели не могут. Всё для людей

JYans '

Level 5 Local Expert

Добрый день. Ожидание 1:36, не настолько большой поток страждущих, как искусственно затянут приём: как сонные мухи, дамы в окнах. Уже год данная контора функционирует, как были некомпетентные сотрудники, так и смотрят как на новые ворота.. Зачем идти работать если общение с людьми на столько вас раздражает, и читается только желание поскорее избавиться от ненавистных клиентов.. Год назад, когда только открылось, нам выставлял Росреестр приостановку, т.к. сотрудник МФЦ завёл дело/заявление совершенно о другом.. А знаете почему такой отзыв длинный, - времени дофига) Гуманнее данное МФЦ закрыть, и не соблазнять граждан надеждой получить необходимую услугу.

Марк

Level 8 Local Expert

Хороший торговый центр и МФЦ и пунк выдачи озон, боксбери и много много чего ещё .

роман гулиев

Level 9 Local Expert

Добрый день. Там очень хороший рекламное агентство Квадратный Апельсин. Молодцы девчата. Знают свое дело. Удобно до остановки и до станции.

Добрая змейка

Level 4 Local Expert

Дискриминация по национальности. Славянам девушка на ресепшене выдает электронные талоны и бланки сразу, а не славян даже к терминалу не подпускает (по камерам видно), говорит сквозь зубы, как с низшим классом. На жалобу руководитель написал ответ, в котором по существу вопроса 3 строчки, а большая часть ответа посвящена статье о клевете, чтобы я наверняка замолчала.

Светлана Амирова

Level 9 Local Expert

МФЦ на 4 этаже мог открыть только очень "добросердечный и милосердный" человек!

Marina

Level 9 Local Expert

В МФЦработают очень квалифицированные люди, отзывы о них приятные и хорошие.Молодцы!!

Ника Васильева

Level 5 Local Expert

Хотелось бы отметить слаженную работу сотрудников в окне, вежливые и компетентные. Но есть большое НО, если придёшь в порядке очереди - прождешь как минимум 2 часа, т. к в приоритете талоны по записи. Считаю что это очень большой минус, в других мфц ожидание не более 15, а здесь 2 часа и более...

Олег Николаев

Level 17 Local Expert

Без очереди и очень профессионально

Roksolana Роксолана

Level 11 Local Expert

Очень хорошие люди там работают. Спасибо за помощь и терпение. Центр очень хороший, чистый, всё есть: компьютеры, принтеры, даже аппарат для измерения давления...

Елена Качалина

Level 7 Local Expert

На все вопросы получила ответ

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Удобно расположен. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет.

Война и Мир

Level 13 Local Expert

Хамство сотрудников которые дают талоны - нет предела ! Такое ощущение как будто им весь мир должен ! Люди уже хотят коллективно подать на них жалобу. Имейте ввиду.

Денис С.

Level 5 Local Expert

Ожидание 2 часа хотя при входе сказали 30 минут. Из 6 окон работают 4. Одно окно клиента обслуживало 1,5 часа. По талону передо мной на эту букву никого. Так за 2 часа ее не вызвали вообще. Так и не получил того за чем пришёл. Если хотите просто посидеть и не чем занять время то вам сюда!

Хельга

Level 12 Local Expert

Доброжелательный персонал. услуги предоставляются четко и довольно быстро.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

461 review