MonArch
2430 reviews
October 17, 2024
Хорошее расположение, вкусные завтраки, номера просторные, есть все необходимое кофе-сет ( чай кофе, и пр) , фен, холодильник, тв
November 16, 2023
В общем впечатление положительное: ресепшн- четко и профессионально, быстро оформили, заселили, дружелюбны. Завтраки в отели- вкусные, на любой вкус и предпочтения. Номер, на мой взгляд, убран не очень: пыль на полках, занавеска весит неполностью. Постельное белье чистое, чего не хватало быстро донесли.
1
April 25, 2024
Прекрасный отель🥰Номера чистые и просторные,завтрак удивил разнообразием и качеством блюд,сервис на отлично!В Спа зоне тоже все устроило.Обязательно вернемся ещё
1
1
November 1, 2023
Была на мероприятии в МонАрхе, очень понравился сам отель, всё на высоком уровне и в то же время максимально уютно, приятный вежливый персонал и немаловажно, отличная кухня, рекомендую попробовать Том Ям, изумительно готовят. Уверена, отель не оставит равнодушным, даже самого искушённого гостя 👌
1
April 24, 2024
Отличное расположение, хорошие завтраки, уютные номера из некоторых открывается вид на Сити, достойный спа с небольшим бассейном, сауной и тренажёрным залом. Отель понравится
May 12, 2024
Когда этот отель входил в бренд marriott было прекрасно. Когда стал монархом - скатился ниже плинтуса. От былого ренессанса остались только хорошие и разнообразные завтраки, но это дело времени. Сами номера повидавшие жизнь. Мебель уставшая, в ванной комнате постоянно протекает душевая кабина. При заезде в номере были обнаружены чьи-то волосы, грязный бокал, а также одна из бутылок с питьевой негазированной водой была отпита наполовину. Цены остались как в марриотте, сервис стал хуже не куда. Никому не порекомендую данный отель, если цена номера больше 5 тысяч в сутки. 5 звезд только в названии.
5
1
April 9, 2024
Отель хороший, проживала 3 ночи , пользовалась SPA комплексом, люблю когда разделены мужская и женская зона сауна, хаммам, раздевалка удобная, все необходимое есть. Питьевая Вода в раздевалке ( кулер) , чисто. все понравилось
2
June 18, 2024
Приличный отель,неплохая локация
Хороший завтрак
Хороший спорт зал и спа зона
Хорошие номера
Но не все…часто останавливаюсь в этом отеле,процент стрёмных санузлов присутствует
Вообщем советую
2
May 12, 2024
Один из лучших отелей Москвы в этом ценовом диапазоне. Просторные номера, великолепные завтраки и полноценный аквакгмплекс- большой бассейн с гидромассажами, хамам и сауна прекрасны.
1
1
February 13
Прекрасный сервис, чистый номер, вежливый персонал.Всё на высшем уровне. Спасибо за комфорт.
1
October 25, 2023
Всегда нравится останавливаться в отеле «Монарх», предсказуемо чисто, уютно и очень вкусно.
Завтраки всегда на высоте. В этот раз была возможность оценить и уровень проведения конференций и даже дискотеки! Все было замечательно организовано.
1
November 26, 2024
отличная еда, отличный персонал, просторные залы
удобная транспортная доступность
2
April 6
В номере очень много пятен и пыли. Тюль в зашитых дырках и помятая. При заселении администраторы Азиза и Алена могли бы хотя бы называть гостя по имени, спросить про карту лояльности, больше улыбаться. Ну вишенка на торте - это две сдвинутые кровати, которые они называют одной большой кроватью. Плюсы накинула за меню и общий вид отеля.
1
March 27, 2024
Расположение хорошее , номера в классическом стиле и сейчас выглядит не совсем современно , в номере не очень большой телевизор , но самое основное не скажу что очень вкусная еда, были большой компанией и всем питание не очень понравилось.
April 4, 2024
Прекрасная гостиница! Отдыхали семьей на весенних каникулах. Бронировали 2 номера. Заселили с утра. Персонал быстро решает все вопросы. При выезде продлили время на два часа( комплимент от отеля). Номера были на 14 этаже-шикарные! Завтрак отличный: много фруктов, зелени. Дети остались довольны. Отличная спа зона- бассейн, джакузи, парная. Расположение отличное: рядом Динамо, из окна вид на Москва Сити. РЕКОМЕНДУЮ!!! Большое спасибо, вернемся еще.
1
August 2, 2023
Отель очень понравился, номер, завтраки, бассейн, персонал очень вежливый и отзывчивый! Недостатки отмечу такие: уборка не всегда идеальна, некоторые работники очень сильно халтурят, но звонок на ресепшен и сразу уберут номер повторно👏 Запах шампуня и сырости на коврах, которые убирают в коридорах, думаю это поправимо( придирки, но все же). Воду бы горячее 38 градусов в номере, в спа зоне очень горячая. В любом случае очень доволен отелем! Обязательно вернусь еще.
1
October 5, 2023
Хорошая статная гостиница. Прекрасный завтрак. Отличные номера. Приветливый персонал. Хороший выбор напитков. Частота, тишина, комфорт, всё что нужно человеку для отдыха в номере.
Однозначно рекомендую 👍👍👍.
Коллективу гостиницы успехов и процветания.
2
June 2, 2024
Гостиница в полной мере соответствует своему рейтингу. Все действия персонала отработаны безупречно, действуют как хорошо отлаженный часовой механизм. Везде чистота и порядок. Питание мне понравилось.
Немного невзрачно вход с улицы выглядит, он не рриметный. Нужна более выделяющаяся вывеска, чтобы легче было найти гостиницу.
3
July 31, 2023
Были две ночи в полулюксе. Отдел бронирования оформил полулюкс со скидкой, как молодожёнам. Отель отличный. Завтрак шведский стол, всё очень вкусное и свежее. Персонал вежливый. Спа зона большая, фитнес круглосуточный. Сауна и хамам раздельные, для мужчин и женщин. Бассейн и джакузи общие. Чай в зоне спа, шезлонги. Номер чистый, кровать кинг сайз, всё очень хорошо.
Из минусов:вид из окна, платная парковка.
2
October 13, 2024
Прекрасный отель, хорошее место расположение .
Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
Снижаю звезду за ужасно синтетический запах во всем отеле, особенно на ресепшн.
Вызывает сильную головную боль.
Пожелание: снизить концентрацию аромата либо перейти на натуральные эфирные масла
July 9, 2023
Был только в конференц-зале и в ресторане на обеде. Всё красиво. Повара ресторана великолепные и продукты используют отличные. И борщ, и кебаб, и лосось, и остальное. Прекрасные тортики, пирожные
Ребята в ресторане очень приветливые, обслуживание предупредительное. Сам отель большой и серьезный, расположен между Динамо и Белорусским вокзалом
1
July 26, 2023
Потрясающие номера и ценник такой-же.
На нижнем этаже тренажёрный зал, и зал единоборств, бассейн, джакузи.
Но оно того стоит!
Завтрак- шведский стол, очень вкусно. Выбор большой, Всем советую!
В этом же здание есть магазины. Из продуктовых перекрёсток, закрывает около 23:00.
По возможности стараюсь останавливаться именно в этой гостинице.
1
October 12, 2024
Удобное местоположение, вежливый персонал, номер в котором находились не соответствует 5*, душевая кабина со следами ржавчины, матрас слишком мягкий, было ощущение когда с краю лежишь что вот вот скатишься. Плохо считываются карты в лифте. Небольшой фитнес зал и классная сауна с бассейном и джакузи. Завтраки разнообразные, на любой вкус и очень вкусно.
November 13, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, можно отдохнуть.Покушать можно вкусно.
May 24, 2024
Была на выездном двухдневном корпоративном мероприятии. Скажу сразу и честно - я в шоке от центра Москвы, от сопоставления цен и качества услуг; звезда только за завтрак и воду в номере.
Начну с того, что карта от номера 634 категорически не хотела везти меня на нужный этаж. Я минут 10 каталась в лифте с надеждой, что кто-нибудь вызовет его на шестой этаж, но нет. В очередной попытке сделать всё правильно, я отчаялась и пошла на рецепшн. Там подумали, что я не умею пользоваться этой функцией и отправили со мной сотрудника, чтобы он мне помог. Но, как не трудно догадаться, и у него ничего не получилось. В результате катания вверх и вниз уже в компании сотрудника гостиницы и "втыкания" и "вынимания" карточки из лифта, у нас получилось! Первое впечатление уже классное, да?
Далее - поиск нужного номера. Если Вы думаете, что в этом отеле номера расположены в последовательной порядке, то есть, друг за другом по нумерации - нет, Вы ошибаетесь. Я сначала подумала, что моего номера не существует в принципе, так как проходя вглубь коридора и видя по сторонам цифры 620, 614, 627, 602, я была максимально сбита с толку. Просто шла вперёд с надеждой, что я его найду.. И да! Ура! Это свершилось. Но нет, я рано обрадовалась- ключ же у меня размагниченный, менять же мне его не стали. Ещё очень долгие манипуляции с картой и дверью и я наконец-то попадаю в своё жилище.
На первый взгляд всё красиво, даже приятный комплимент от гостиницы - две бутылки простой воды по 0,5 литров. Здорово, спасибо! Но тут я сталкиваюсь с первым вопросом предоставляемых услуг - качество туалетной бумаги. Ну это же даже не "зева из пятёрочки", а какая-то бумажка уровня двухзвёздочного заведения, где-нибудь ну очень далеко от центра Москвы. Думаю - ладно не беда. Но выясняется, что канализация тоже работает не очень. В подробности вдаваться не буду, но исправить стоило конечно. Вечером захотелось мне принять душ и ничего чего не предвещало беды, как говорится, но, когда я вышла из него и, как я думала, наступила на сухое полотенце, я неплохо подскользнулась и, слава всему, не упала и не разбила себе ничего, ведь весь пол ванной был в воде, которая просто вытекла из душа. 10 минут после после этого я мыла пол и все полотенца насквозь мокрые. Неплохо за 18 тысяч в сутки, да? На фото увидите, какой красивый мне достался душ. Также, на фото сохранила на память полный напор воды из "тропического душа". Подумала, что надо было наверное в ванной сполоснуться, но, к моему удивлению, в ванной нет никакой шторки. Вообще Н И Ч Е Г О, что изолировало бы попадание воды на пол. Думаю ладно что ж теперь. Не упала, не расшиблась и хорошо. Потом пошла в окно посмотреть - вид не только на третье транспортное кольцо с шумоизоляцией даже не в 70%, но и на другие номера. На фото наверное не очень хорошо видно, но в живую интересно наблюдать за всеми по очереди - досуг для извращенцев)
Когда были на конференции в зале второго этажа, обнаружили, что кто-то до нас настолько сильно нервничал и проголодался, что откусил немного от стола. Это было интересное решение со стороны администрации - не мень стол на новый, а оставить смотреть нам эту красоту.
И единственный положительный момент всего пребывания - это очень насыщенный и разнообразный завтрак! Спасибо поварам огромное!
P.S. После двух приёмов пищи на обед в этом отеле, у меня крутит живот уже третий день - будьте аккуратны!
1
March 18, 2024
Отличный отель, прекрасное месторасположение.
Размещение, обслуживание, кухня, уборка - всё на высоком уровне. Идеален для проведения корп. мероприятий - комфортно, удобно!
January 18, 2023
Лучшая гостиница! Удобное расположение, рядом с метро. Красивый, добрый, открытый, излучающий любовь, персонал всей гостиницы, делает пребывание в ней комфортным и радужным. Энергетика только хорошего и праздничного настроения! Чисто, уютно, красиво, изыскано,свежо! Завтраки по разнообразию и вкусу зашкаливают за100%. Сауна,хамам, джакузи, бассейн, спортзал,-сплошное удовольствие ! Везде настолько чисто,удобно и красиво, что жизнь кажется праздником! Без внимания не остаются и выезжающие гости: каждому улыбка,тёплое слово, добрые пожелания. Хочется ещё и ещё раз сюда приехать!
6
2
March 9, 2024
Была 6 февраля на Бизнес-форуме Avon в конференц-зале гостиницы. Места достаточно, множество туалетных комнат, никаких очередей туда, несмотря на большое количество народа. Удобные мягкие стулья в зале. Прекрасный звук через микрофоны, большие экраны для презентаций.
1
January 16, 2024
Останавливались второй раз. Номера хорошие, нареканий по ним нет. Завтраки на высоте, выбор блюд обширный, качество достойное. Персонал внимательный, просьбы и пожелания исполняются быстро. Устраивает всё, в следующий раз опять остановимся здесь.
March 25, 2024
Часто останавливаемся в этой гостинице. Нравится наличие бассейна, сауны и хамама, комфортные номера. Завтраки отличные! Единственное для нас слишком мягкие кровати, но это индивидуальные предпочтения.
July 25, 2023
Расположение удачное, на парковке на территории отеля без проблем нашли себе место, оплата 2к за сутки.
При заселении, администратор Шахноза была довольно информативной.
Номер чист, убран. Хорошая шумоизоляция, никого не слышали, и почти не видели)
В ванной комнате не было шапочки, ушных палочек, нитки-иголки. Звонить, просить не стали, но неприятно. В душевой кабине, заглушка была сломана и просто валялась на полу. Напор воды ужасный, если один чистит зубы, второму не принять душ. Воду очень долго не могли отрегулировать, либо кипяток, либо ледяная.
Завтрак у нас был включен в стоимость, шведка. Но не было выбора каши, кроме кукурузной.
Не успели воспользоваться благами -1 этажа: бассейн, фитнес, хаммам и тд.
Надеемся, что недочеты будут устранены к нашему следующему приезду.
4
1
March 6
Каждый раз на высоте
По работе приезжаю в Москву 1-2 раза в месяц и каждый раз останавливаюсь здесь. Номера восторг, завтраки — прекрасные. Одно но — регулярно испытывают проблемы с карточками для доступа к лифту. В последний приезд пришлось её дважды менять за 3 дня.
November 22, 2022
Место понравилось.Просторный отель с красивым вестибюлем,замечательные номера - уютно,чисто,приятное интерьерное решение,есть рабочая зона.Персонал рецепции определённо понравился - компетентные и приятные,знающие свое дело люди.Завтраки не оставят равнодушными точно - вкусно,разнообразно,а,главное- изумительно свежие и качественные блюда.Неплохой тренажёрный зал и сауны,все чисто,везде приятный персонал.Удобное расположение недалеко от метро Динамо,парковка на территории отеля платная,300р час,2000т в сутки
В общем - место приглянулось,вполне вернулась бы ещё.
3
1
November 9, 2023
Всегда есть к чему придраться , но мне все понравилось . Очень удобная кровать , подушки , это отдельный кайф). Убирают каждый день , воду приносят , фен , утюг , чайник , чай, кофе , халат , тапочки , зуб щетка , гель для душа, шампунь , приличный хамам , спорт зал , не выходя из гостиницы есть магазины и очень шустрые лифты . Минус моего номера , это очень узкий вход в душевую кабину (номер 515 только для стройных ) , грязный утюг , отсутствовал халат и тапочки , по просьбе все принесли .
1
1
November 11, 2023
Отличная гостиница! Всё понравилось. Номер, обслуживание, питание, досуг всё на высшем уровне. Вежливый персонал. Тренажерный зал, бассейн, сауна, всё есть для активного отдыха. Рекомендую к проживанию.
1
November 1, 2024
Гостиница советского типа. Все добротно но тяжёлое и не современно. Внутри дизайн устарел. А самое не понятное это лифты, сложно поднять и управлять ими. Понятно молодые смогут разобраться, но люди в возрасте вряд-ли. Завтраки вкусные но однообразные.
September 29, 2023
Место интересное , драйвовое. Из плюсов - завтраки превосходные , номер большой удобный комфортный. Из минусов - нет службы белбоя и свои вещи таскай сам. Также из минусов кухня и бар работают до 22:30. А рядом поесть особо и негде, место немного не в центре , рядом большие магистрали и соседние рестораны также рано закрываются. Но так в целом все понравилось
1
May 10, 2023
Даже не знаю, с чего начать. Отель однозначно выигрывает по локации и удобству доступа, хороший спортзал с американскими тренажёрами с круглосуточным доступом, красивый холл и зона лобби. На этом плюсы заканчиваются. Номера в 30 квадратов для троих тесноваты и в целом "подуставшие". В ванной отсутствуют элементарные вещи: зубные щетки, косметические наборы, ложки и салфетки для обуви, зато имеется гладильная доска. Возможно, по запросу принесли бы, но в пятизвёздочном отеле выпрашивать косметические наборы... Ну, такое... Уборка на "двойку": горничная ни разу (!!) не поправила шторы на окнах, напоминаю, что это 5*. Завтраки за 2500 со взрослого, если не бронировать сразу, в целом тоже не на "пятёрку", чай по запросу, ждать долго, в итоге нам принесли не то, что просили. В целом персонал расслабленный какой-то, не старается, возможно сказывается уход менеджмента. Стоит также отметить, что при бронировании отеля и забыла оплатить полную стоимость в определённый день и у меня списали штраф с карты за отмену. Благодарю отель и сотрудников размещения, что пошли навстречу и штраф вернули без удержаний😊
4
1
November 15, 2023
Дорого-богато :)
Шик нулевых годов во всей красе :)
Номера слегка уставшие, но антураж вполне сохранился. Чисто, основательно. Завтрак - шведский стол с очень широким выбором блюд. Официанты очень быстро уносят тарелки со стола, буквально сок налить не успеваешь :)
1
March 31
Лучшие завтраки , выбор очень большой и все очень вкусно! Вы молодцы!
December 18, 2023
Комфортное и приятное место. Отлично подходит для семинаров и конференций. Просторный зал. Остались довольны, уже не первый раз посещаем. Туалеты чистые. Персонал вежливый и обходительный.
1
August 18, 2024
Один из лучших отелей для проведения деловых мероприятий в Москве. Первый проект реализовывали 10 лет назад. Хорошие конференционные залы, прекрасный менеджмент.
August 13, 2024
Очень даже приятный отель, меня всё устроило: хорошие завтраки.
Единственный минус - лифты с картами: иногда не срабатывает карта и уже едешь на лифте на чужой вызов ))) приноровился после двух таких поездок )))
November 29, 2023
Очень уютно, чисто, аккуратно. 👍Ежедневная уборка. На -1 этаже фитнес-зал и бассейн с джакузи.😍 Вкусные завтраки по системе шведский стол. Жила на 15м этаже, шикарный вид из окна на ночной город и башни Москва-сити🤩
Персонал приветливый. Рядом чайхона и ресторан Mady, достойная кухня в обоих заведениях.
Что требует доработки - карта в лифте не всегда срабатывает, приходилось менять на ресепшене. Доставка еды в номер - прождала "цезарь" 40 минут и когда вновь позвонила, сказали, что будет в течение 20-30 минут. Ну несерьёзно, для 5 звёзд можно бы и ускорить доставку))
В остальном все хорошо, при случае вновь приеду в Монарх.
1
June 20, 2024
Хороший вестибюль с отзывчивым персоналом на ресепшене. Хорошее освещение , приятное для глаз, лёгкий не навязчивый аромат, полная клиентоориентированность , очень дорогая и маленькая парковка, плохая уборка номеров, отсутствует консьерж-сервис.
2
May 6
На следующий день не убрали номер,воду не принесли,спустился на ресепшен и попросил воды,продиктовал номер,и по итогу тоже не принесли,карточки для входа в номер размагничиваются,а так в целом норм
July 28, 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, вкусные завтраки. В номере все присутствует,есть рабочее место,дали дополнительное место для ребенка. Рекомендую!
November 11, 2024
Прекрасный район и отличный отель, вкусная еда и атмосфера отдыха в спа
December 22, 2022
Номера чистые, просторные, особенно понравилось освещение, много различных ночников и светильников. Завтраки вкусные и разнообразные.
Впечатления о пребывании немного испортили безответственность некоторых сотрудников - Вежливо просили днём принести второе одеяло, т.к. с женой привыкли к раздельным одеялам, заявку сделали, но когда поздно вечером вернулись в номер, одеяло так и не принесли. После этого звонил каждые пол часа - на что говорили, что заявка создана, как сотрудник освободится, то сразу принесёт. Прошёл час, два, мы уже падаем без сил как хотим спать, а администратор говорит - что сейчас, сейчас принесут. В итоге терпение лопнуло и я уже грубо высказал своё недовольство, и только после этого спустя 10 минут нам принёс недовольный мужчина это несчастное одеяло. Как было сложно это сделать? 5 минут времени.. А мы два часа ждали, и не ложились спать из-за того, что ждали.. я был готов уже в халате идти за ним сам в низ. Судя по отзывам, такой случай с обслуживанием не первый. Заявки создаются как будто в пустоту. Это мелочи, но жирный минус 5-ти звёздочному отелю..
6
1
December 16, 2023
От отеля осталось двоякое впечатление. Просторные номера, но достаточно старая мебель... Кофемашина в номере, но отвратительная уборка номеров... Отличный бассейн и сауна, но стойкий запах плесени в хамаме. Отлично приготовленные и разнообразные завтраки, но почему-то то, что должно быть горячим, всё холодное (каши, омлеты, запечённые овощи). Жили пять ночей, уборка в номере была всего два раза, а коридор вообще не убирался. Когда заезжали, перед номером, на ковре, лежал мелкий мусор, в достаточно большом количестве, так и выезжали из отеля, а мусор всё лежал...
1