Спасибо большое Макковеевой Людмиле, помогла решить проблему , все быстро и четко!
1
4
Alex.М.
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Вечно очереди,обращался пару по вопросу оплаты квитанции,ничего не слушают,отфутболивают граждан ,дело доходило до общения с руководством такая же история.
4
1
Александр Д.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Обратился в первый раз. Доходчиво объяснили какие документы и куда нужно подать. В целом очень доволен.
P. S. Сделайте что нибудь с туалетом, просто ужас!!!
3
3
Ирина Самодина
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Дозвонится специалисту невозможно.Сидела с трубкой более 30 минут а робот толдычет,что я вторая на очереди.Безобразие,издевательство над людьми.
4
1
Семенов В.
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отлично работают. Быстро оформили справки, помогли с оплатой…. Спасибо!
3
3
Алина Фоменко
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Хороший персонал, отзывчивый, но очень мало места.
1
5
Людмила Макковеева
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Помогли разобраться с моим вопросом, всё разьяснили. С учётом такого не лёгкого труда, отношение человеческое. Как девочки там работают не представляю, очень им сочувствую.
3
2
Инкогнито 2905
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
самые лучшие сотрудники, Особенно О.Макарова
отлично справляется со своей работой
3
4
Андрей Б.
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Пришел с личными вопросами по расчетам.
Все объяснили, оформили, пересчитали.
Удобный офис если не в час пик
1
5
Ирина
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Места мало толкучка и духота. От этого все на нервах и сотрудники и посетители. Катастрофа.
3
Надежда Морозова
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Очень вежливые специалисты, мы уходили с поднятым настроением. Спасибо!
1
6
Ольга Стеблова
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Обслуживание быстрое.
1
3
Anonymous review
February 17, 2023
Квалифицированные сотрудники. Хочу поблагодарить Бугровскую Надежду, Все четко объяснила и помогла разобраться
3
4
Максим
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Почти год не могу добиться разъяснений о причинах задолженности: спрашиваю про долг, отвечают про пени, спрашиваю еще раз, предлагают написать заявление. Спрашиваю, чем не устраивает обращение на сайте, тишина, а потом просто закрывают заявку. Сотрудники либо не выполняют свою работу, либо не знают как это делать, видимо, руководство такое - бесполезная организация, лучше бы ее не было.
5
Надя Яррр
Level 15 Local Expert
October 21, 2021
Быстрое обслуживание с утра.
Но большой вопрос зачем делать электронную очередь с определёнными пунктами, а дать можно что угодно, типо и так сойдёт.
Логика убейся.
Плюс наблюдала некрасивую ситуацию по отношению к бабули: она потеряла кошелёк или документы, была уверена, что обронила у них, пыталась повесить объявление у них на входной двери главной. На что подучила отказ, насмешки со стороны охранников ( таких же пожелых, клиентов таких же пожилых) и отказ в помощи от дам в окошках.
Давайте вы будет добрее к старикам, даже если они немного поехали головой, тк мы все не знаем где будем в старости.
18
1
Александра Беляева
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Это конечно круто, когда хочешь зайти и проверить,а то и оплатить счет 31 числа, а сайт недоступен..... Сервис просто на -5 звезд
5
Александр
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Быстро получил справку об отсутствии задолженности, правда уже 300 рублей, месяц назад было 250,коллектив вежливый!
Парковка,норм.
4
Ludmila Shcheblikyna
Level 16 Local Expert
December 11, 2023
Всегда много народу, в основном люди старшего поколения, приходят за квитанциями на оплату ЖКХ, перестали доставлять почтой, а личного кабинета у этой категории граждан нет и не будет в силу своего возраста и отсутствия интернета.
4
Дилярушка
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Вежливый персонал. Все чётко, быстро и по делу.
1
4
Степан М.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут
1
3
Тамара Хохлова
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Настолько непрофессионально работают, что просто удивляюсь. Вопрос был не настолько сложен, если бы дали грамотныц и исчерпывающий ответ. Трое специалистов занимались и решение вопроса было только на половину. Через полгода он снова возник. И пришлось заниматься самой и всё узнавать в других организациях. Я его решила, но благодаря тому, что сама являюсь аудитором и смогла разобраться. А как же быть остальным. А ведь нужна была грамотная консультация и правильное понимание вопроса со стороны работников. Даже одну здезду и то много. А грубость т хамство еще сопровождали меня в офисе.
14
Елена
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Грубые, не клиентоориентированные сотрудницы. Отношение ужасное
4
2
Тамара Новокшонова
Level 13 Local Expert
September 7, 2024
Ужас. Мало того что очереди. Так и ещё хамят.
3
Сергей
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Обычная бюрократическая структура, имеющая прибыль от участия в финансовых потоках страны.
4
2
Федор
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Уважаемая прокуратура города Королев
Прошу вас наведите порядок в этой прокладке организации
Ничего не знают везде посылают
Пени начисляют
Хотя от них же есть письмо о приостановке пени
Цирк
Совок лютый
9
2
Кистаман Халидова
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Не могу получить номер рассчетного счета. Обещали в феврале, перенесли на начало марта, долг копится. Документы сданы в декабре. Концов не найдешь. Чем занимаются на Коминтерна, 12?
6
Лилия С.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Все отлично! Грамотно, быстро, вежливо. Ушла с хорошим настроением)
1
2
Анатолий А.
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Убогость и неприспособленность этого помещения к обслуживанию населения поражает. Да и само существование ЕИРЦ как промежуточной структуры, которая собирает деньги, а потом распределяет их (зачастую по своему усмотрению), далеко от разумности и целесообразности.
14
Сергей Камышов
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
Решали мою проблему не более 3-х минут. За что я очень благодарен.
4
Vladimir Sh.
Level 16 Local Expert
September 15, 2024
Всегда очередь, помещение душное.
3
Станислав
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Очень терпеливые сотрудники , с моим папой в другом месте меня на 3 буквы , а тут респект.!!!
2
Стояновский Анатолий
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Обманывают. Заполнял у них заявление на перевод на двухтарифный счётчик. Отчитались, что перевели, бумаги выдали, а по факту без уведомления оставили однотарифный.
7
1
Светлана К.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Грамотно и отзывчиво.
3
Александр
Level 12 Local Expert
February 23, 2024
Иногда бывает не находим общий язык но в целом проблемы решаем.
Пришла с вопросом о смене фамилии в платежном документе, собрали все документы, написали заявление, в следующем месяце опять пришла на старую фамилию!!! Очередь стояла на улице было очень холодно!!! Потратила своё время на решение проблемы, а в свою базу так и не занесли мои новые документы. Звонила в эту «контору» сказали о том, что в их базе никаких заявлений не было и они слышат об этом в первый раз!!!!
12
elena kaschalina
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Как будто бы другое государство
4
Катя Ефимова
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить за хорошую работу Шапошникову Ксению! Очень компетентный работник. Была проблема связанная с отправкой показаний за воду. Написала в чат. Незамедлительно мне ответили на мой вопрос. Сразу все рассказала и помогла по моему вопросу. Я даже не ожидала ). Побольше бы таких специалистов. Особенно в МОСОБЛЕРЦ!!!!Очень грамотно и быстро все сделала. Надеюсь руководство читает отзывы.?! Спасибо Ксюша большое!!!
1
3
Андрей овчинников
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Был один раз. Не понравилось, очень много народу. И как-то не уютно там.
5
Марина Панкратова
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Порадовала очень грамотная консультация и быстрая выдача справок.
3
3
Екатерина Крылова
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Хороший персонал, акт внесли быстро и четко, большое спасибо!
3
2
zmeelov06
Level 23 Local Expert
March 18, 2023
Скажем место, которое знать не хочется. Посещение всегда связано с проблемами начислений, ошибок служб и нерасторопностью сотрудников не укладывающихся в срок. Но если до их появления вопросы решали на местах, то сейчас в чистых ютнвх помещениях, но от очередей не избавили. Да и вопросы не решают, отправляют к своим УК...
3
1
Константин Юрьевич
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Я думал что такие места остались в 90х, сотрудники просто не компетентны, не могут ответить на элементарные вопросы, информация разница с информацией на сайте. Ужас одним словом
13
Татьяна Овчинникова
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Быстрое и внимательное обслуживание
1
4
Иванова К.
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Жутко маленькое место , душно сесть негде ! Все для народа так сказать , но персонаж вежливый и сверх терпеливый
3
1
Иван Гришин
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Буквально вчера был в этом месте, сначала напугали отзывы, но делать нечего - нужно иди! Надо было переоформить платёжки на мое имя. Думал эта процедура у меня займёт пол дня...но нет, каково же было моё удивление, когда я вышел от туда через пять минут и с полностью готовым делом!)
2
О
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Сотрудники не компетентны. Толком ничего не могут объяснить. В итоге подробную информацию (как выписать жильца) нашла в интернете. В процессе общения с сотрудницей случайно выяснилось, что прописаны ещё два человека!!! Это бывшие владельцы квартиры. На момент приобретения мной квартиры они уже были выписаны. Но почему-то в их волшебных компьютерах ничего не меняется. Как они работают и нафиг вообще такая служба???
9
Марина Князева
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Никогда не получала конкретного ответа, всегда отвечают чтобы никто не понял, не разобрался.
6
1
Мария Суслина
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Минус звезда, за долгое ожидание. А так сотрудники молодцы все доходчиво объясняют.
1
5
Павел К.
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Не понятно, зачем эта организация нужна. Вопрос мой не решили. Попросил внести изменения в платежный документ, который выписывает эта организация, и изменить дату следующей поверки приборов учёта воды после проведённой поверки. Всё документы и свидетельства о проверке привез. Сказали, что они этим не занимаются и направили меня решать вопрос в Водоканал и Управляющую компанию. Вот так то. А тройку ставлю за то, что они хотя бы очень вежливые. Вежливо направили в другое место.