Здорово, что внедрили приложение. Платить за ЖКХ стало платить очень удобно.
4
1
Glasha
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Принимали показания весь год через ЛК, напротив каждого меяца указано "Принято". В январе выставляют долг и говорят, что показаний не было с мая. Мошенники, других слов нет.
11
1
Екатерина Брагина
Level 12 Local Expert
July 3, 2021
Всегда большие очереди. Работают только по будням с 9 до 18, работающему человеку попасть совершенно невозможно.
9
1
Сергей Зайцев
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Деньги "на ключ" по электричеству положить нельзя. Хотя с мосэнерго отправляют туда. Непорядок.
3
2
entoni djons
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Помогать не хотят, ничего не узнать, и не объясняют на заданные вопросы.
4
Артём Чиканов
Level 13 Local Expert
February 12, 2020
Приезжал из Мытищ в выходной, отказались выдавать справку об отсутствии задолженности, хотя это вроде как считается «управлением». По М. О. база одна, а не выдают-отправляют в Мытищи, мотивируя тем, что базы разные. Хотя в мытищах были удивлены данному факту.
9
Дима
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Ужасное место! Народу тьма, места мало! Всё толкутся на маленьком пространстве! Шум, ругань! Недовольства сплошные от посетителей. Охранник не вежлив.
9
Дмитрий Ремизов
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Вопрос не решен
4
1
Борис Степанов
Level 10 Local Expert
May 20, 2022
Пришёл, отдал , ушёл 4 минуты, надеюсь всё хорошо 👍
3
Alice K.
Level 4 Local Expert
December 21, 2019
Жулики и мошенники! Постоянно меняют вид платежки, специально все запутывают, суммы по столбцам не сходятся. Показания приборов учета как бы "случайно" перевирают. С какого перепугу введена строка "горячее водоснабжение ОДН" в содержание жилого помещения? А что за тайные услуги нам оказывают почти на 2000 руб в месяц в строке "содержание жилого помещения"?
26
galya.dyakova
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Очень маленькое помещение для посетителей и много непонимающих , что написано в платёжках , подолгу менеджерам приходится им объяснять , создаются очереди , мало сотрудников , сокращают , а как работать с неграмотными плательщиками и не собирать толпы
10
5
Светлана
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Бесполезная организация
3
Адам Сухов
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Маловато помещение и кофе нету. Остальное хорошо.
2
Anonymous review
November 12, 2020
Необходимо нормальное помещение.Люди как "сельдь" в бочке.Дышать нечем.Очень шумно из-за дикой тесноты.Туплета нет.Дикость полнейшая 21 го века.
11
Ника Кос
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Может мне просто везло, но сколько раз ни попадала, очереди не было никогда Всё быстро, понятно и хорошо организовано. Специалисты вежливые, на все вопросы давали исчерпывающие ответы.
3
11
Иваныч
Level 20 Local Expert
October 8, 2021
В принципе все вопросы решают быстро и грамотно)))
3
6
Anonymous review
December 29, 2019
Обворовывают народ. Враньё. За опломбировку поверенного эл. Счетчика. Требуют 1300р. Минут 40 бодался с оператором. Безполезно. Пошел к ихнему начальнику по работе с физ. лицами говорит да все бесплатно. Вернулся спрашивает ну что вам сказали? Говорю, что вы д. прикидываетесь, сами же знаете, что бесплатно. Да? Ну пишите заявление.: Безпредел.
24
1
PERUN.
Level 7 Local Expert
June 1, 2020
Совсем обнаглели, работать вообще не хотят 10 минут мурыжили по телефону, ждите звонок очень важен для нас, подошла очередь взяли сбросили хамство беспредельное, не считая того что время потраченное в ожидании по сотовой связи тоже денег стоит, невеликих но всё же.
6
Дмитрий Сизоненко
Level 10 Local Expert
August 31, 2020
Дозвониться не возможно. Ждёшь по полчаса, говорят что в очереди первый, а потом сбрасывают. Очень плохо что нельзя удалённое решить свой вопрос(((( Пора уже оптимизировать работу 21 век на дворе!
21
Наталья
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
Маленькое помещение, очень тесно. Операторы сидят впритык друг к другу. Когда все посетители задают вопросы, получается гвалт. Операторы не всегда охотно решают вопросы. Единственный плюс-работают в субботу.
7
Юлия Звездина
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Намного лучше, чем было прежде (с ужасом вспоминаю очереди в ЖКХ). Довольно оперативно отвечают. Удобно через э-мейл.
6
7
Марианна Абросимова
Level 6 Local Expert
October 12, 2020
Всё отлично! Сотрудники очень компетентные,отлично... Спасибочки
1
8
Роман
Level 18 Local Expert
April 29, 2022
Бюрократия и ннуважение, больше нечего добавить.
3
Михаил Ехин
Level 2 Local Expert
January 28, 2020
В л/к присутствует два счёта по расчетам только по электроснабжению (первоначальный) и обобщённый.Первоначальный,
когда оплата взималась только за электроэнергию и обобщённый (электроснабжение, газ,тбо...). Двойную оплату по двум счетам считаю не реальной.Дозвониться в РКЦ невозможно!
6
Наталья Миронова
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
Время работы с 9 до 18 без суб и вос.? Вы работаете для себя? Как работающим пользователям ваших услуг попадать? Позорники.
19
1
Anonymous review
April 3, 2020
Увеличить точки дачи показаний счётчиков воды и электричества на проспекте Космонавтов в терминалах, или в других службах (кроме интернета или по телефону).
3
2
minx-g
Level 20 Local Expert
December 25, 2020
Бездарное место. Вечно очереди, из 7 окон дай чтоб на местах человека три сидело, а принимают население один, максимум два человека.
9
Ирина Д.
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Площадь маленькая, некомфортно, присесть негде пожилым людям, нет постоянного дежурного, который бы объяснял людям взрослого поколения как оплачивать через терминалы.
6
1
info i.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
Отвратительное место, невозможно дозвониться, часами сидишь на линии и в итоге не дозваниваешься, и это чтобы задать вопрос! Зачем нам такие расчетные центры, если дозвониться по финансовым вопросам невозможно?!
22
ирина к.
Level 4 Local Expert
May 15, 2019
Отвратительная работа сотрудников МосОблЕИРЦ. Мы поменяли счетчик и нам нужно было отнести документы от нового счетчика в эту контору. Пришли с маленьким ребенком, а там только нас не хватало. В предбаннике человек 25, ходит секьюрити и отправляет всех в общую очередь. Что за безобразие такое? Мы платим деньги и вынуждены терпеть это беззаконие.
20
4
Оксана Д.
Level 6 Local Expert
January 18, 2021
Решают вопросы быстро и качественно, но очень маленькое помещение. В некоторые дни тесновато.
1
4
Королёв
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Дозвониться не реально, на телефоне нужно висеть полдня, и не факт, что соединитесь, потому как все операторы заняты,ваш звонок шестой на очереди ...и т.д., а потом полдня второй на очереди ...и до бесконечности... Отвратительно !!!
16
???????
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
Очереди не было, на все вопросы ответили.
Узнавали про задолженности по ЖКХ и свет- очень удобно , все в одной квитанции. Там же оплатили через терминал .
3
5
Павел
Level 12 Local Expert
May 6, 2019
Толпа народа, всё "скучено" на маленькой площади - и терминалы оплаты, и "кабинки" приёма людей. По обслуживанию очереди - тут позитивнее - достаточно быстро.
7
1
Ольга
Level 5 Local Expert
November 20, 2019
Дозвониться не удалось ни разу. В выходные практически невозможно попасть - работают всего два окна. В вопросы не вникают, если ничем не могут помочь (а это 90% случаев), отправляют писать жалобу, которая будет рассмотрена неизвестно кем и неизвестно когда.
18
2
Александр Вахромеев
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Не очень приветливый персонал.
1
1
Антон С.
Level 8 Local Expert
January 12, 2021
"До ответа оператора осталось около одной минуты"
Только вот я прождал около 2 часов 40 минут, после чего звонок оборвался.
8
Екатерина Григорович
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Это ужас. Работают два окна. Охранник на входе хамит. Живая очередь, я простояла на улице 2 часа. Из посетителей дистанцию никто не соблюдает.
9
Виктория Кораблева
Level 6 Local Expert
July 21, 2020
Очень доброжелательный отзывчивый квалифицированный персонал
2
7
Елена
Level 8 Local Expert
October 8, 2020
Мне понравилась. Вежливый персонал, приняли быстро, но, мне только выписку надо было забрать.
3
5
Дмитрий Потапов
Level 6 Local Expert
October 10, 2020
Вежливый и грамотный персонал. Услуги выполнили хорошо.
3
4
Александр Москалев
Level 17 Local Expert
April 21, 2022
Персонал не владеет полной информацией.
3
2
Михаил
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Огромные очереди более 30 минут ожидания. Работают три окна из семи. Неправомерные начисления за коммунальные услуги. Решить свой вопрос практические невозможно. Нет парковки, помещение не вмещает пришедших людей.
11
Юрий Федоскин
Level 16 Local Expert
February 12, 2019
Имел неудовольствие дозваниваться до нашего королевского отделения МОСОБЛЕИРЦ 7 и 8 февраля текущего года. Автоответчик поставил меня в очередь 14-ым и 16-ым соответственно. Провисев на трубке около трёх (!!!) часов, я так и не дождался разъяснений о перерасчете в платежке за январь, потому что, после того, как я стал первым в телефонной очереди, сотрудники МОСОБЛЕИРЦ просто повесили трубку. Вот и весь сервис. Не выдержал такого хамства и написал жалобу им на сайте и в Добродел. Обещали отреагировать до 22 февраля. Жду. Так что, делайте выводы о нашем отделении МОСОБЛЕИРЦ сами.
27
2
Дмитрий Стародубцев
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Решить проблемы с платежами можно. Персонал правда очень хамоватый
3
1
Anonymous review
April 20, 2019
хорошая организация.Со рудники отзывчивые и знают своё дело.Консультировался по проблемам ЖКХ.
Оплачиваю у них услуги жкх через ящик.Работает электронная очередь, в прихожей 4 терминала онлайн оплаты.
3
14
Ник
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Документы принимают в этом офисе только два человека. Очередь может стоять на улице. И принимают очень медленно.
5
Вольный Ветер
Level 5 Local Expert
July 19, 2019
19.07.2019 две попытки дозвониться не увенчались успехом
1-я с 9:50 до 10:44 т. е. 54мин, очередь с 15-го до 9-го, после чего звонок был сброшен.
2-я с 10:40 до 11:45 (1час5мин). очередь с 9-го до 4-го, после чего посчитал дальнейшее ожидание бесполезным.
За час ответ четырём клиентам???
Кроме как издевательством или ленью сотрудников это объяснить невозможно.
И сказки о долгих беседах рассказывать не надо.
28
3
Ольга К.
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Удобное расположение. Вежливые сотрудники.
5
7
Julia Gor
Level 5 Local Expert
January 16, 2020
Очень тесное помещение, люди как селедки в банке, душно. Благо, очередь двигалась быстро, оператор вежливо и подробно со мной общалась, вопрос был решен!