Papa Dzhons
913 reviews
August 14, 2024
К самой пицце вопросов нет, раньше заказывали, вкусная.
Но нам второй раз уже не привезли пиццу. Первый раз просто отменили заказ , через полтора часа ожидания, а второй раз перепутали, и в итоге, пицца так и не доехала ( тоже прождали полтора часа).
1
November 30, 2024
Заказ доставили с опозданием, еле тёплые пиццы. На смс курьер отвечал, на заданные вопросы отвечал, что ждёт пока приготовится другой заказ.
Всё очень плохо!
March 2, 2024
Самая вкусная пицца!как 2/3 звезды???! Это минимум 10! Соус чесночный особый, перчик халапеньо- мммм! Вкуснейшая начинка и ее ооочень много! Тесто воздушное и супер нежное ! Вообще ценителям только сюда! У остальных со вкусом что то не то видимо )))
1
5
February 25
Заказали на работу , все пришло вовремя , все было горячее и вкусное , спасибо большое
January 22
Волосы в заказе.... Отправила им видео в ответ только извинились. говорю возвращайте деньги, но переводом отказываются только при•
присутствии в их помойке
2
2
August 26, 2023
Очень любим Пиццу в Папа Джонс в Раменское, на кассе всегда очень приветливые девушки, пицца всегда вкусная и сочная! Всей семьей любим 4 сыра! Дети любят играть в детской комнате, спасибо вам за гостеприимство!
2
10
September 28, 2024
Мерзкое отношение к заказчикам! Привезли не мой заказ, по телефону не дозвониться, он выключен всегда. В чате не отвечают. Привезли не мой заказ, половина супа плавала в пакете. Вместо пепперони, непонятная пицца с грибами, ребенку такое нельзя. Доставка через 1,5 часа. Качество продукции 💩💩. Если не хотите испорченный вечер, не заказывайте там ничего. Ответственности нет. Верните деньги!!!
4
April 3
сотрудника под конец смены вышли из служебного помещения и начали физически контактировать с нами и буквально посылать нас.
December 28, 2024
Сейчас только увидел оценки. Сам купил первый раз в Кузьминках пиццу, просто выкинул 1400. Начинки мало и к тому же, сильно пересушена. Не рекомендую.
September 23, 2024
Заказали пиццу гавайскую. Сухая, жесткая и не вкусная, начинки мало, просто размазали по тесту. Если бы она стоила рублей 500 еще можно было бы понять такое качество, но за 1300р. привозить такое, это просто "дичь".
3
October 9, 2024
Привезли пиццу, где не хватало курицы+пересохшую, которая стоила около 1000₽ ,дети очень хотели именно гавайскую и без бекона( так как ранее ее кушали именно в этой пиццерии) ждали 1,5 часа доставку, деньги не вернули, другую пиццу не привезли! Ужасное обслуживание
2
April 5
Быстрая доставка, вкусная пицца, приятный персонал!!!
November 2, 2024
Доставка опаздывает на несколько часов, несмотря на то, что заказ сделан заранее к определенному времени. По указанному номеру никто не отвечает. Сервис ужаснейший.
Жаль, что при заказе нельзя выбрать точку, откуда повезут заказ. Дно дна.
Надеюсь, скоро закроются.
2
August 28, 2024
Заказывал пиццу в Папа Джонсе, привезли очень быстро да и еще не остывшую. Ощущалось что только-только приготовили. Очень вкусно, вкус не потерялся
2
March 30
Быстро готовит вкусная пицца ждать 10 минут персонал вежливый
March 5
Чувствуется, что пица приготовлена с душой и энтузиазмом. Большое спасибо повару!
December 20, 2024
Пицца не понравилась, сухая, мало начинки. Не стоит своих денег. Заказывали в филиале на Озерной. Три звезды ставлю только за доставку.
November 10, 2024
Доставки нет, просто сидишь. Ждём более 1ч 45 мин а от точки 20 мин мах. Я сглупила, отзывы не посмотрела...
И ещё качество не известно какое а настроение испорчено, я бы свою испекла, муки не было так уже бы купила! 2 пиццы за 2270. @
1
April 16
Пиццерии "Папа Джонс" как всегда на высоте. Работают на качество, а не количество
May 13, 2024
Сделали заказ в 12 часов, время готовки 2 часа, ладно, можно пережить . В 14:20 передали в доставку, ждем звонка от курьера.
В 14:40 статус заказа «доставлен», пиццы нет, звонков от курьера тоже, как и следов попытки связаться. Пол часа пытались дозвониться до заведения , с номера, с которого был сделан заказ, трубку не берут, позвонили с другого, ответили сразу, сказали что курьер не смог дозвониться и уехал . Сервис пушка, никому не советую конкретно это заведение , оценка -10 .
5
May 13, 2024
К сожалению Папа Джонас очень разочаровал, заказывали суп (борщ), привезли половину порции, стаканчик полупустой (или на половину полон 😂) порция должна быть 250 гр, а она 175 гр, не понятно то ли съел кто-то, то ли недолили. Написали в поддержку- ноль ответа, пришло автоматическое сообщение- Вам ответит первый освободившийся оператор, за сутки видимо для нас ни один оператор не освободился, по электронке никто не связался, совсем не готовы как-то решить вопрос.
Вот такой вот супчик, есть конечно же не стали, деньги подарили Папе Джонсу, потратьте их на развитие своего сервиса!
4
June 25, 2024
Очень хорошая пиццерия, вкусная пицца, хорошее обслуживание, быстрая доставка. Всем советую эту пиццерию.
2
September 22, 2024
Заказывала пиццу, наггетсы и фри для детского праздника. Привезли в срок, с пылу-жару. Мы остались сытыми и довольными
3
March 28, 2024
Часто заказываю здесь пиццу, очень вкусная.Рада что у нас в городе есть такое заведение,с вежливыми работниками,уютной атмосферой и низкой ценой
4
February 16
Большое спасибр шеф-повару, пицца, ролл и рогалики - восхитительны
1
August 14, 2024
Заказ доставили вовремя, наконец-то я понял, за что плачу при повышенном спросе. Всем доволен, пицца вкусная, курьер дружелюбный. По сравнению с остывшей пиццей, которая привозилась с более чем полуторачасовой задержкой весной, просто другой уровень
2
July 18, 2024
Сколько не заказывал пиццу всегда вместо диаметра 40 см привозят 34-35 см. Пицмейкеры видимо не внимательные, а деньги берут как за 40 см. Пицца всегда холодная. Хорошо что дома есть на чем подогреть. Соусы не кладут. Такая раньше была хорошая идея.Больше не буду заказывать никогда!!!!!
9
December 21, 2024
Пишу отзыв потому что не получается ни с кем связаться. Заказала пиццу,деньги списали,ничего не привезли и трубку ресторан не берет.
November 25, 2023
Если бы было 0 звезд, я бы выбрала именно эту позицию! Сделали заказ в 16.00, время готовки 120 минут, хорошо, решили сделать заказ и сразу оплатили, что сделали зря! Когда время подошло к концу, пришло сообщение, что заказ задерживается. Дозвониться и дописаться до пиццерии просто невозможно! Звонок постоянно сбрасывается, а на сообщения отвечает бот. В 18.35 заказ передали в доставку. Отследить и понять где едет курьер невозможно. Просто ждать неизвестность! В 19.20 позвонил курьер, уточнить, не отменили ли мы заказ и если нет, то через 6 минут он будет у нас! В 19.27 мы получили долгожданную пиццу! ХОЛОДНУЮ👿 Итог! 2,5 часа готовки пиццы и почти час доставка холодной пиццы (от пиццерии до нашего дома максимум 15 минут на машине)!!! Данную пиццерию мы забыли навсегда 👿
22
3
June 5, 2024
Очень вкусная пицца,персонал приветливый!обслуживание на высшем уровне)всем советую посещать данное заведение😊
2
March 31, 2024
Заказывали доставку от "папа Джонс". Из какого конкретно заведения везли не знаю, но, наверное, везде одинаковые стандарты. Коробки толще и качественнее, чем пицца. Выглядит всё отлично. А по факту разочарование. Заказывали на тонком тесте, а оно было вполне обычным. Либо не учли пожелания, либо даже не представляю, каким будет толстое... Начинка намного тоньше теста. Её вообще почти не чувствуется. В общем одно тесто, совсем не вкусно и много съесть нереально
5
November 3, 2023
Очень вкусные пиццы. В семье любят разные, всегда заказываем каждому на свой вкус. Не жмотятся на начинке. Супер то, что есть колбасный борт, это вообще бомба, не сосиски, а именно тонкие вкуснющие колбаску. И тесто не сыпется манкой...как у доминос.
5
November 8, 2024
Жуткая контора. Заказали пиццу в 19.00 через приложение,,списали деньги, спустя 5 часов ни пиццы, ни денег. Телефон не отвечает, чат боты не работают. Ни за что больше не сделаем заказ в этой забегаловке
2
November 12, 2024
ПРОСТО УЖАС!!! был сделан заказ сегодня в 9.30 утра на 12.30. Оплачен на сайте номер заказа 5659. Время 13.14 заказа нет, телефон в ресторане никто не берет!!! И что делать???? Никогда больше не закажем!!!
3
June 5, 2024
Огромная благодарность всему персоналу. Всегда горячие и вкусные пиццы, рекомендую. Процветания Вам и успехов.
2
November 18, 2023
г. Москва
Хочется выразить сильное недовольство пиццерии в части доставки и клиентоориентированности!
В который раз заказ пиццы приходится ждать дольше обозначенного времени на сайте/в приложении. Заказывала пиццу и в праздники, и в будни, и в выходные. Живу в 10 минутах езды на машине от пиццерии. Сделала вывод, что это не зависит от высокой загруженности, а в принципе такой вот подход… когда приходилось ждать почти 2 часа, пицца приезжала уже сильно остывшая.
Каждый раз в приложении писала в чат поддержки, что время ожидания закончено, в ответ либо игнор, либо ответы в стиле бота.
Мне не понятно, зачем обозначать время ожидания, в которое вы из раза в раз не укладываетесь независимо от дня недели, праздника/не праздника. И нет никаких извинительных бонусов.
На рабочем корпоративе (центр Москвы!) коллеги отказались заказывать вашу пиццу именно из-за репутации долгого ожидания и холодной пиццы; опыт уже был у нас и второго шанса не дали.
Хотя я искренне считаю, что пицца по вкусу лидирует среди конкурентов (доминос, додо и тд). Такую же репутацию имеете и среди друзей, почти у всех был негативный опыт с вами, когда ожидание пиццы переваливало за 2-3 часа, а то и вовсе не приезжала.
Ситуация с доставкой у папа Джонс провальная! Ребята, делайте что-то с этим, потому что уже из принципа не хочется к вам возвращаться.
7
August 19, 2024
К пицце и доставке - вопросов нет (все вкусно и сытно).
Заказ приехал вовремя и по мессенджеру всегда сообщали о статусах заказа.
2
April 5
вкусная пицца, быстрая доставка, отличный персонал
September 11, 2024
Отвратительно. Заказ был в 11:04, привезли в 12:37, хотя заявлено было 30-40 мин!!! Ни один телефон не отвечает, горячая линяя не доступна. Курьер утверждал, что 30 минут до меня не мог дозвониться. Кто прав - кто виноват - разбирайтесь сами. Настроение испорчено!!!
2
October 8, 2023
Всегда заказывал тут пиццу, даже когда были проблемы решали нормально. Но сегодня , сделал заказ в 15 :25, доставка была 60-70 минут,после чего было сообщение,что немного задерживается заказ. В итоге чат с поддержкой не отвечает,трубку никто не берет..дозвонился только в 19.59. После чего мне сказали,что мой заказ отвезли кому то другому и предложили оформить заказ заного... 4,5 часа спустя... не предложили бесплатно исправить СВОЮ ошибку, а просто заного оформить.. я очень разочарован в ситуации. И мне очееь жаль,что 1 звезда это самая низкая оценка. Заказ был в пицерии на Кравченко
22
2
April 16
Самая вкусная пицца и быстрая доставка в нашем районе!
April 16
"Пицца такая вкусная, что я чуть не съел и коробку. Хорошо, что вовремя остановился.
September 27, 2024
Оформили заказ, прошло 1.5 часа., заказ числиться в приготовлении( мы находимся в шаговой доступности) пишу в чат поддержки, ноль эмоций, не отвечают , видимо это последний заказ в этой пицерии.
3
November 25, 2023
Жаль не посмотрела отзывы перед заказом пиццы в этом месте. Когда-то здесь была вкусная пицца с хорошим сервисом, но видимо это давно в прошлом.
При заказе через сайт сразу предупредительное сообщение что заказ будут готовить 120 минут! Были готовы подождать 2 часа. Но спустя 2 часа статус заказа стал "извините, задерживаемся"... Трубку никто не берет, если им позвонить и спросить ждать ли вообще заказ или нет. В общем еще час прождали и заказали в другом месте.
7
November 7, 2024
Это не пицца, а корж теста с чайной ложкой начинки. Реально накупили печёного теста на полторы тысячи. Хлеб столько не стоит. Второй раз заказал- и второй раз то же самое. Вряд ли когда закажуи там снова и едва ли кому порекомендую. Во всяком случае, своим не порекомендую точно.
1
January 27
Привезли четыре достера, они в нутри пустые,отдал 1436 за лаваш и фольгу.Испортили пиццерию. ОБИДНО
April 5
Пицца ,шикарная , директор Сергей , помог с выбором 🙏
January 25
Отвратительное заведение, в течении 2 часов пицц не привезли.
Связаться невозможно.
Дети вас прокляли
3
October 21, 2023
Пару лет не заказывали пиццу из Папа Джонс, но вспомнили что когда-то в она была даже ничего. Заказали Четыре сыра, Капричиоза и Чикен за 2500 руб по 30см. Это не пицца, а кусок сухого теста, который застрял в горле из-за его сухости и даже водой отпиться не получается. Начинки там почти нет. Сыра тоже. Это просто тесто. Хуже пиццы не ели уже очень давно. Любая доставка, такая как Додо, Доминос, Express Pizza и т. д пусть не идеальны, ну раз в 100 лучше Папа Джонс. Экономия у этого заведения на начинке, сыре и соусе превзошла все верха жмотства.
14
1
October 4, 2024
Заказали пиццу, указали время, в результате ни пиццы, ни звонка - ничего! По номеру указанному из ресторана которого должны были привезти -полная тишина. В поддержке никто тоже не реагирует, полное гадство.
1