Расположен, шикарно в начале Курортного бульвара, в шаговой доступности бювет, парк с теренкурами, ж/д вокзал. Номер удобный, хорошие матрац и бельё, большой телевизор, правда немного шумный холодильник, санузел обычный, есть фен. В подарок был сертификат на массаж. Столовая не плохая, одна из самых не дорогих. Облуживание не навязчивое, в номерах чисто. Большой плюс в отеле в цокольном этаже СПА (массаж и прочие процедуры), нарзанные ванны, стомотологический кабинет. Есть собственная парковка.
8
4
Show business's response
Елена П
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Хороший отель. В центре, около парка. Заселили минут за 5. Есть парковка, что очень удобно. У нас был 2х комнатный номер с сауной. Комфортно, просторно, есть полотенца, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, из номера видно горы, центр, парк. Завтраки включены в стоимость. Достаточный ассортимент: каши, омлет, запеканка, сырники, салат, сосиски, бифштекс, куриный шашлык, рыбка, чай, кофе, соки и тп. Завтрак по 250 р/чел, что вполне достаточно, если на большую сумму, то просто доплатить. Нам было комфортно, принадлежности меняли ежедневно, уборка ежедневно. Спасибо!
5
4
Show business's response
Наташа Барышникова
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Великолепный отель в самом центре Кисловодска, небольшой, уютный, с отличной столовой, собственными нарзанными ваннами и спа-центром. Персонал доброжелательный, понимающий, прекрасно разобрались с возникшей у нас проблемой. Я люблю разнообразие и крайне редко второй раз приезжаю в тот же отель, но сюда я готова приехать снова, так мне понравилось!
8
Show business's response
Пересвет Рабинович
Level 16 Local Expert
August 13, 2023
Идеальное расположение номера. Тихий центр. Все достопримечательности рядом, но отель чуть в стороне. Отзывчивый, добродушный персонал. Интересная организация завтрака: вам выдают купон на 250₽, и вы сами решаете что взять, за превышение нужно доплатить. С нашим кошерным питанием было очень удобно, т.к. единственный кошерный продукт оказались соки. Номер на четвёртом этаже с окном в крышу очень оригинальный.
1
4
Show business's response
Борисова Наталия
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Были с внуком в этом отеле в феврале 2024 г. Очень понравилось! Отличное обслуживание, вежливый персонал. Удобное расположение. Соответствие цены и качества! Столовая - супер, завтраки включены в стоимость, разнообразие блюд. Рекомендую всем, не пожалеете!
1
4
Show business's response
Lili Gold
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Отель в очень удобном расположение, останавливаемся всегда здесь. Никогда не сталкивались с хамством персонала, на ресепшене девушка Анна, очень приветливая и готова всегда оказать помощь.Номера не новые, но все прилично . Из минусов, выпечка на завтраках , толстое, невкусное тесто. И отсутсвие питьевой воды в номерах, кроме высокой категории. Отель рекомендую , Многие достопримечательности рядом.
1
2
Show business's response
Jessica
Level 15 Local Expert
August 19, 2023
Отдыхали здесь в августе несколько дней. Понравилось почти все. Очень большие номера класса люкс, розеток много, кондиционер. Большая ванна (хоть и старая, но все работало), есть дае сауна (за доп.плату). Кровать и диван удобные, есть чайник. Приносят питьевую воду. Уборка по запросу. Еда - в местной столовой (утром по чекам, на 250р можно вполне неплохо поесть), обед и ужин за деньги. Ассортимент нормальный, сьедобно. Есть микроволновка, можно погреть свое. Завтрак можно взять сухим пайком, если уезжаешь рано. В целом все неплохо. Главное, расположение в центре города, очень удобно.
5
Show business's response
НЧ
Level 19 Local Expert
August 31, 2024
Отличный отель! Просто прекрасный! Кто жаловался на завтраки и обеды- вполне есть из чего выбрать, еда домашняя. И можно уложиться в 350-500 руб., для курортного города в центре это совершенно дешево!
1
Show business's response
Олеся !
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место расположения отеля. Кисловодск вау!!! Планируем вернуться и, конечно, остановимся в Парк Отеле
2
2
Show business's response
Наталья Р.
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Рекомендую столовую при отеле. Цены такие же, как в других столовых города, правда ассортимент не такой широкий, но зато много свободных мест, что актуально, и зал оформлен, как зал в ресторане (мягкие стулья, диванчики).
2
Show business's response
Анна Сильянова
Level 14 Local Expert
May 30, 2024
Плюсы: месторасположение, в самом центре курорта. Наличие собственной столовой. Чистота в номерах и регулярная уборка. Доброжелательный персонал.
Минусы: в холодную дождливую погоду желательно включать батарею в душе и полотенце сушитель.
2
Show business's response
tatyana tatyana
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Расположение отеля удобное, номер комфортный, но было очень тепло, открывая окно было шумно спать. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто, уборкой осталась довольна. Питалась в столовой, все очень понравилось. Спасибо большое, надеюсь что буду постоянно останавливаться в Вашем отеле.
2
Show business's response
Наталия Борисова
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Отличный отель! Очень удобное расположение, рядом Нарзанная галерея, 7 мин пешком до вокзала. Чистота на "5", вежливый персонал, отличная столовая на первом этаже. Цена и качество - соответвуют, рекомендую!
3
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Отель очень удобно расположен в самом центре города. Рядом нарезанная галерея. Номера немного уставшие , но чистые . Уборка каждый день.
Столовая отвратительная. Отель заставляет завтракать в ней .еда холодная и не вкусная .
Брали экскурсию в отеле на Эльбрус и нам отменили экскурсию накануне вечером ( в 20.00) , а выезд должен был быть в 5.00 следующего дня , причины не объяснили . Пришлось по ночи бегать искать другую турфирму. Выручила Дарина тур на бульваре.
4
4
Show business's response
aleksandra brylina
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Отдыхали лет 7 назад, всё было супер!
С тех пор, как будто обветшали немного.. Ещё и заселили на втором этаже с ребёнком. А такое чувство было, что полуподвальное помещение. Бельё отволоженное, полусырое и запах сырости все-таки присутствовал. Но! Так как нам деваться некуда было, был вечер, все устали после перелета, остались!
В плюсе- то, что в отеле есть неплохая столовая. Раньше она была только для гостей.
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Не достоверная информация на сайте. Не завтрак включён в проживание, а предоставляется скидка на завтрак в размере 300 рублей.
Хорошее расположение, приветливый персонал
На просьбы быстро реагируют. Но страдает уборка в номерах. О столовой отдельный разговор. Может быть это стронняя организация. В отношении к гостям прямо раздражение, иногда даже грубость. Видно отдыхающие им надоели до чёртиков. Но ведь основной доход города икрая, именно от нас приезжих
1
1
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Хороший отель! Рядом с парком, менее 5 минут пешком. Хороший ремонт и мебель, приятная обстановка. В нашем номере на удивление качественный фен, а не как обычно в гостиницах, которыми сушить приходится полчаса. Для меня это тоже большой плюс. Полотенца, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности. В меру приветливые девочки на ресепшене, без заискивающих улыбок. Ве вежливо и быстро. Своя парковка очень удобно. Завтрак включен в стоимость. Готовят в столовой довольно неплохо. Цены невысокие. В номерах и в гостинице чисто. В целом отличный отель и его расположение. Но есть один небольшой нюанс который не позволил поставить оценку отлично. Проживали два дня. На второй день увидела что умывалка для лица из дорожного прозрачного пузырька и личный шампунь испарились, их осталось только на дне, а были полные пузырьки. Грустно и смешно подумать что кому-то понадобилось отливать, но факт остается фактом :) Мелочь но неприятно В остальном отель отличный, но ценные вещи лучше всё-же ложить в сейф, он кстати есть в номере.
3
Show business's response
Дмитрий Киоров
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
отель рядом с нарзанной галереей. Номера нормальные, жили на мансарде, топили хорошо, окна также открываются. Есть вентиляция в ванной, напор воды хорошей. Уборка каждый день, в коридорах чисто. Высокая лестница вход на респешн, но можно обойти по пандусу (вход с столовой). Куллер с питьевой водой стоит на первом этаже. По соотношению цена-качество все хорошо
2
Show business's response
марина
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Отличный отель. Ежедневная уборка,чистота в номерах. Шумоизоляция хорошая. Есть автопарковка. Расположение отеля рядом с парком, нарзанная галерея 1 мин пешком. Рекомендую отель для отдыха
3
2
Show business's response
волкодав
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Прекрасное расположение гостиницы! В шаговой доступности Нарзанная галерея, Курортный бульвар и начало терренкуров, рядом жд. вокзал. В гостинице есть хорошая столовая с неплохим выбором блюд для не привередливого туриста. Номер убирают каждый день, полотенца и бельё заменили на 4 день. В номере есть кондиционер ,мини холодильник и два телевизора. Из минусов нет микроволновки. Рекомендую!
1
4
Show business's response
Татьяна Самсонова
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Номера отличные,матрац,что не мало важное -удобный.Персонал вежливый,был дождь,нам даже зонтики дали,на время прогулки..Нам очень понравилось.
Show business's response
antipoza
Level 23 Local Expert
October 28, 2024
На три звезды и тянет! Всё что нужно для проживания есть! Кровать широкая, мягкая! Туалет, душевая, раковина, туалетная бумага, подотенцесушитель, три зеркала, жалко но не работает вентиляция. Есть телевизор современный, кондиционер, чайник, хододильник, кружки, ложки, салфетки, чай, кофе добавляли каждый день, освещение двухрежимное, прикраватные тумбочки и освещение и много розеток, батареи отопления большие и современные, пожарная сигнализация рабочая, электронный ключ, шкаф, сейф, вешалки, ну короче всё что необходимо для проживания! Лифт современный и работает быстро, но иногда случается и час пик для него! На рецепшене всё делается быстро, всё готово заранее для приезжающих, всё распечатано, ничего лишнего не заполняется, имею в виду анкеты! Только курортный сбор 100 рублей в сутки за человека, но без чеков!!! Очень приветствуется наличный расчёт 👍
Вай-фай конечно плохой, но мы его отключили совсем и с МТС летали свободно и легко, даже в отдалении от центра Кисловодска, особенно на терренкурах! Чтобы не переплачивать подключите услугу - везде как дома! Или другие услуги для коротких или длительных поездок по России! Заранее! Ну и отдельно о питании несколько слов!Завтраки включены! На каждый день выдают талон на сумму 300 рублей! В отзывах начитались, что всё плохо, невкусно, дорого, обсчитывают! Не верьте этим отзывам! Плохие и отрицательные отзывы пишут плохие и отрицательные подставные людишки! Для 3-х звездного отеля питание очень даже приемлемое и разнообразное, голодными не уйдёте, холодные блюда можно разогреть в двух микроволновках! Стоимость порций небольшая, посмотреть можно предварительно в меню, если перебрали по сумме, то доплатить легко, хоть наличкой, хоть безналом. Мы с женой недобрали на 110 рублей и нам предложили что-нибудь взять и мы взяли! Если бы и не взяли, ничего страшного, но никто не обязан вам выдать деньги! Все работники отеля без исключения с доброжелательными, улыбчивыми и мылыми лицами, сразу откликались на все наши просьбы! Главное чтобы у вас было доброжелательное настроение и понимание! Всем всего доброго! А нытикам хочется сказать - сидите дома!
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал. Уютные и чистые номера. Имеется лифт и своя столовая. Неплохо кормят на завтрак можно хорошенько подкрепиться.
2
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Расположение идеальное, рядом с Нарзанной галереей и входом в парк, в номерах чисто, но на твердую 4ку, еда на 5ку, обслуживание и персонал приветливый, не навязчивый, столовая на первом этаже.
1
2
Show business's response
Н.
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Отдыхали семьёй 5 человек в семейном люксе. В принципе больших претензий к отелю нет. Номер просторный, все необходимое есть. Если только мало полочек в ванной было на нашу семью. При заселении возникли разногласия по бронированию и доплате, но на наше счастье рядом оказался владелец (или управляющий), который помог разрешить спорные вопросы. Он переодически интересовался у нас, все ли в порядке. Это было приятно.
Столовая предлагает еду на уровне столовой. Ожидать кулинарных изысков при цене завтрака до 400 рублей на человека немного неправильно, наверное. Разницу между стоимостью выбранных вами блюд и включённой стоимости завтрака (250 рублей) оплачиваешь в столовой. Немного неудобная система талончиков на еду, которые выдают на ресепшн.
Расположен отель просто прекрасно. Рядом все. Я порадовалась, что выбрала это место.
2
3
Show business's response
Андрей Анпилогов
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Посещали отель летом. В целом понравилось. Плюсы:
расположен в 1 минуте от колонады парка и в 2 минутах от нарзанной галереи. ( близко от курортного бульвара но шум не достигает)
Очень неплохая шумоизоляция (дорога рядом но шум не мешал спать)
Окна выходили на восток и юг но в номере бы не жарко.
Хорошие шторы и тонировка окон ( солнце не мешало спать)
Кровать средней жёсткости (мне удавалось высыпаться ( моё субъективное мнение))
Наличие в санузле биде.
Столовая на первом этаже.
Минусы:
Плохая тяга в ванной, долго стоит высокая влажность после принятия душа. И запахи после посещения туалета не уходят в вытяжку, а идут в номер. ( проблема в сеточке на вытяжке. она видимо не чистилась с момента монтажа и затянулась грязью ПОЛНОСТЬЮ. Решается за пару минут ( снять накладку, помыть сетку и поставить всё назад) но видно персоналу всё равно. Хотя плесень от влажности растёт гораздо сильнее).
На дополнительном месте может спать только ребёнок, взрослые не смогут, рёбра раскладушки мешают.
На двуспальной кровати хотелось бы 2 одеяла.
В целом в номере было чисто. Бельё было свежее. Нам понравился и номер и расположение отеля. В будущем будем рады отдохнуть ещё.
Были в отеле зимой. Что можно добавить: биде в номере скорее исключение, есть в паре номеров. Проблем с вытяжкой больше не видел (или исправили или номер был исключением). А так в номерах очень тепло. Температура на улице опускалась ниже -10. Для Кисловодска это холодно, но в номере было 23-25 градусов. В общем отдохнули хорошо и будем приезжать в отель ещё по возможности.
12
4
Show business's response
Александр Фроленко
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Хорошее место, стоянка авто, номера чистые, уборка на уровне, хотелось бы чтобы в душевой были полочка под шампунь и полочка на зеркале, женщинам не хватает места для принадлежностей, столовая на уровне, на 300 р. завтрак очень вкусный
Show business's response
Марина Б.
Level 4 Local Expert
January 12
Были в столовой, не ходите, зря потраченные деньги. Все холодное, не вкусное, заветренное,почему то дорого, прайс не понятный, поэтому доверия нет к правильности счета, изделия из теста ужасные, чтоб привести их в съедобное состояние не помогла даже микроволновка в зале. Были 31.12.2024 в обед.
2
Show business's response
Ирина Попова
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Честно и по-существу:
1. Питание в здании отеля в столовой, отель дает талон на 300 руб на человека, остальное доплачиваете, если не уложились в сумму, очень не удобно и не вкусно, персонал в столовой не приветливый, лучше туда не ходить.
2. WIFI мертвый, лучше б не прописывали в услугах, по сути его нет.
3. В общих коридорах грязные уставшие ковровые дорожки, совдепия.
4. Сан.узел с запахом, не работает душ.
Из хорошего расположение отеля, парковка бесплатная при наличии свободных мест.
4
1
Show business's response
Алексей С
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
С порога ты понимаешь, что тут тебе не рады.
Чтобы въехать на территорию , нужно раскорячась на тротуаре, где ходят пешеходы, набирать телефон охранника и объяснять кто ты и чё надо. Что такое улыбка, здесь никому не ведомо, ощущение, что попал не на курорт а в колонию строгого режима. Они все за тобой следят и постоянно делают замечания: ручку не дергайте, мусор в номере не разбрасывайте, в столовой (детям) не бегайте, на парковке здесь не паркуйтесь, там паркуйтесь, так не ставь машину, так ставь. Охранник мне заявил о том, что нечего ему два раза названивать из-за пятиминутного ожидания перед шлагбаумом, у него и без меня работы много, обход понимаешь. На ресепшене сидят женщины с постоянно угрюмыми физиономиями.
Завтраки по талонам! По талонам завтраки!!! Еда холодная, порции мизерные и опять угрюмые угрюмые физиономии.
Отделка лет 40 не менялась, ковролин грязный, затоптаный, двери серипят, гремят, звукоизоляции нет.
В общем и целом руководство не понимает, что такое сервис и понимать не хочет, не смотря на массу негативных отзывов.
2
Show business's response
Наталья Агаркова
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
4 звезды только за расположение отеля. Остальное желает лучшего. Мы не привередливые, но обслуживание могло бы быть
и поприличнее. Номер не подготовили должным образом, хотя у на был поздний заезд. Был сломан замок, на следующий день его, конечно, починили, но почти 2часа пришлось просидеть в номере. Еда в столовой прямо скажу на любителя, и надо разогревать, хоть и приходишь рано. Номера убирают хорошо, но белье нам не сменили на 4 день/5ночь как у них заявлено. Наверное, потому что мы утром уезжали очень рано. Ланч - боксы нам попутали, вместо 3 приотовили 2 и на другую комнату. Правда, потом через полчаса они его сформировали, долго выясняли кто виноват из персонала, но даже не извинились перед нами. Лучше бы вообще не предлагали эти завтраки, рядом есть хорошие столовые с более приятной едой.
2
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Уютно, есть кондей, телик, горячий душ, полотенца и халат, дают шампунь и мыло. Забыл термос, вечером вернули! Можно бесплатно оставить вещи до вечера в комнате хранения после выселения. Столовая при отеле средняя. В стоимость включен ваучер на 300 р. на завтрак в столовую.
2
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отличное место, столовка на 3, хорошее расположение, вежливый персонал, уютные номера
1
Show business's response
Лариса
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Отличное расположение отеля, в шаговой доступности всё значимые достопримечательности г. Кисловодска. Жили семьёй 2взр+1реб. 11 дней в уютном, тёплом номере - 3-й полулюкс, с окнами на тихую солнечную сторону, Мебель новая, Балкона нет. В номерах не курят, слышимость минимальная. Всё сделано, так чтобы никто и ничто не мешали отдохнуть. В мае 2024г., погода была не очень тёплая, поэтому считаю, что с номером нам повезло, т. к. отопление уже отключили. Приборка в номерах и смена полотенец, ежедневная, смена белья на 5-ы сутки, проблем не возникало. Персонал вежливый, всё объясняет.
Если бронировали номер через турагентство, советую позвонить самим в отель перед заездом и уточнить всё ньюансы заселения.
В столовой чисто. Брали только завтраки. Экскурсии с Дарина-Тур заказывали через отель. Когда рано уезжали на экскурсии и не было возможности позавтракать, по договоренности, с вечера.были подготовлены контейнеры с едой на утро.
В целом, хочется вернуться...
1
2
Show business's response
Владимир Шептура
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Огромный плюс - это расположение отеля. Всё близко (нарзанная галерея, ванны октябрьские, парк). Есть у отеля и свои собственные ванны (но туда не ходили). Есть парковка для машины
НО!!!
Обслуживание на троечку с минусом. Заказали баню, нам дали только полотенца (тапки не предложили). В предбаннике был чайник, но чая и воды не было.
Постельное белье, с пятнами ржавчины. Халат такой же (с пятном). После просьбы о замене халата, принесли его на следующий день.
Для улучшения сервиса можно было бы повысить цену бани на 200₽, но включить туда воду/чай/тапочки.
В бассейне вода не совсем чистая была. То ли пыль, то ли что то другое.
Номер телефона ресепшена за два дня ни разу не подняли, звонил из номера))
Завтраки не плохие, просто и вкусно.
Опять же, все минусы меркнут на фоне расположения отеля! Надеюсь, сервис подтянут и будет класс!!!
5
3
Show business's response
Елена Кулешова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Великолепное месторасположение. 500 м до нарзанной галереи, всюду рядом. Жаль, что такое место у гостиницы с всего 3 звездами. Полностью соответствует своим звездам. Мы брали 2х комнатный люкс на 3х взрослых. Пришлось немного потренировать персонал: починить диван, повесить оборвавшуюся занавеску, вовремя поменять белье, добавить подушку и одеяло и прочие мелочи. Персонал слегка расслабленный, не мгновенно, но все было сделано, ну это понятно, курорт. Народ приезжает не в отеле сидеть, а гулять по парку, придирчивых мало. Не понравилась организация завтраков, некоторые блюда вообще не съедобные, а некоторые вполне себе. Ни одного чека мы там не получили, надо внимательно следить, что пробивают. Это именно СТОЛОВАЯ, даже не кафе. Обедали мы уже в приличных местах. Общий вывод: кисловодский парк перевешивает все огрехи, все недочёты надо воспринимать как местную специфику и наслаждаться отдыхом.
7
1
Show business's response
Олег К
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Хорошая гостиница, Второй раз останавливаюсь и оба раза звонил накануне заезда. Разместили быстро, отлично. С детьми. Менеджеры -молодцы. Немного огорчила кухня. Завтраки готовы и разнообразны, но приходится разогревать в микроволновке, так как под ёмкостями блюдами нет подогрева.
3
2
Show business's response
Юлия Корбут
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Жили в номере полулюкс, всё отлично. Удобное расположение, отзывчивый персонал, очень понравились нарзанные ванны и врач который там работает. Всё рассказала. Не понравилось как готовят в столовой, мясо всё было пересоленное, пару раз поели и только завтракали по купонам. Цены в столовой нормальные не дорого, но не очень вкусно. Обязательно остановимся там ещё.
Show business's response
Ольга Журавлёва
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Столовая отличная и цены очень демократичные. Обеды понравились, особенно рыба и, что пол - порции можно брать.
Show business's response
Максим Виноградов
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Достойный отель в центре города. Завтраки, правда, слабые. Зато расположение супер! Все рядом, парк, рестораны, бювет. Также, в отеле удобно принять ванну из нарзана прямо на цокольный этаже, спустились на лифте. Вежливый персонал, чистые номера. Спасибо!
4
2
Show business's response
виталий курган
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Всё понравилось. Отличный отель. Удобное расположение, вежливый персонал, чисто,уютно. Вкусные завтраки на выбор.
Show business's response
Baron
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Расположение в целом удобное. Очень рядом с Нарзанной галереей, но тихо. Номера большие, брали двухкомнатный люкс. Плюсы на этом закончились. Персонал недружелюбный, ты с ними здоровается, а они даже голову не повернут. Это про администраторов. Приехали рано утром, почему то вход, где можно закатить чемоданы был закрыт охранником. Пришлось тащить чемоданы по лестнице на высокое крыльцо. При этом радостный охранник сообщил, что все это видел. Номер старый и затертый, с каким то запахом, похоже что ранее был сильно прокурен. Организация пространства на нуле. Стоит чайник, но розетки рядом нет. На стул садиться нельзя, может развалиться. На диван резко садиться опасно, можно отбить копчик, там какая то доска торчит. Унитаз после смыва надо долго настраивать, что бы вода перестала течь. Белье застиранное, серого цвета. Отдельная тема это столовая внизу. У нас были включены завтраки. Выдали талоны по 250 рублей каждому в сутки, каждый талон с датой. Попробовали там питаться, полная тошниловка. Персонал хамоватый, будто застрял в совке. Ценники завышены, к примеру бутылка минералки маленькая 55 рублей, такая же в столовой в центре Кисловодска стоит 30 рублей. На завтрак выбор минимальный, обычно что осталось со вчера. Может не быть даже яичницы. К ужину все тоже заканчивается. Вареные яйца были с душком, гречневая каша на воде также один раз была тухлая. Да и целом запах в помещении столовой очень неприятный, говорящий о том, что кухню в чистоте не содержат. Через 3 дня пришли к выводу, что питаться там не просто неприятно и неприемлемо, но и просто опасно. На талоны стали брать сок и воду. В итоге в номере у нас всегда был запас минералки и уборщица перестала приносить ежедневно положенную воду, видимо по принципу у них и так много. Итог, разочаровал данный отель. Больше никогда ни за что к ним не поеду.
16
2
Show business's response
Герберт Гюбнер
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Здесь все прекрасно нет проблем! Правда один раз забыли положить чай кофе и сахар но сделали замечание и все сразу донесли! Молодцы!
1
Show business's response
Любовь Володина
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Была только в столовой этого отеля, проездом, вместе с туристической группой. Сначала, когда искала туалет, вышел мужчина кавказской национальности, представился директором и говорил очень грубо, сказал, что они не пускают чужих. К сожалению, не впервые встречаю такое отношение на Кавказе😥
В туалете не было бумаги и мыла👎
Про саму столовую: ценник средний, еда была холодная и в основном невкусная,наблюдался дефицит приборов, а девушки обслуживающие спокойно говорили, что вилок нет. Жаль, что с этого заведения началось моё первое знакомство с Кисловодском. Вряд ли я выберу Парк отель, если вернусь в этот город
2
1
Show business's response
Павел Герасенков
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Очень понравилось. В центре, всё рядом. Номера просторные, белье чистенькое, приборка каждый день, тишина и покой. Кухня хорошая, есть спа массаж в подарок, ванны нарзанные. Рестораны, кафешки в трех шагах. Бювет в ста метрах. Начало парка около отеля. Хотели в других отелях пожить для разнообразия,походили, посмотрели в итоге остались в Парк-отеле, нормальный вариант. К сожалению, все это сочетается с обшарпанными коридорами с зашорканными дорожками и столовой из худших советских времен
5
2
Show business's response
877800 Маркел
Level 3 Local Expert
March 26
Место расположения отличное,но сам отель ужасен. Номер люкс : все замусолено и недомыто, белье серое ,нет желания им пользоваться. Завтраки не вызывают аппетита. Не советую.
2
Show business's response
Александр Волков
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Уютный отель. Есть трансфер. Удобное расположение. Находится в центре. Вежливый персонал. Чистые и удобные номера. Каждый день уборка номеров. Дают халаты, по 2 полотенца на человека, тапочки. В шаговой доступности столовые, кафе, магазины, минеральные ванны и воды.
1
Show business's response
татьяна мягкова
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Отличный отель. Если окна выходят в сторону Первомайского проспекта - шум с дороги, приходится на ночь закрывать окна. Персонал дружелюбный.
Локация самая лучшая для прогулок и питья воды.
Show business's response
Дарья Х.
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Отличная гостиница!
Удобно расположена, находится совсем близко от входа в парк, в двух шагах от Курортного бульвара. Номера приятные, удобные.
Также хорошо, что на цокольном этаже расположены процедурные кабинеты, где можно заняться своим здоровьем.
2
Show business's response
Маржан Аджиева
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Шикарный отель персонал очень вежливый,расположен хорошем месте обслуживание на высшем уровне молодцы,моя отдельная благодарность директору очень хороший человек