Park Hotel
816 reviews
May 26, 2024
Очень хотели отдохнуть в данном отеле. Но, к сожалению пришлось отменить поездку. Теперь всем всем для информации: если вам придётся отменить бронь и вернуть предоплату - банк удерживает комиссию в размере 3,5% от суммы.
2
1
December 2, 2024
Расположение отличное. Полное соответствие цены и качества.
October 24, 2022
Место расположения отличное, до галереи 150м по приятной для прогулки территории, номера и внутреннее содержание отеля приятное, без негатива, какие-то нюансы общую картину не портят. Стоянка для авто удобная, безопасная. Пропитание на завтрак, если будет включён (у нас был включен), увы - не очень, 200р/чел выделяют на выбор блюд, что есть, выбор удовлетворил не очень. Конечно что-то выбирали. Цена? - имеет значение, соответствует ли качеству решает каждый сам.
1
1
June 29, 2023
Расположение шикарное, просто вау! В 10 метрах Нарезанная Галерея. В 5 метрах Курортный Бульвар. Номера опрятные, но есть недостатки ( дырки в наволочках, и т.д.) Еда тут вкусная, но персонал в "столовке" не очень. Чистота нормальная, каждый день убирают.
4
March 20, 2024
Очень неприятный персонал. Сервиса нет.
На паркинг не пускают пока не оплатишь номер. Приехали поздно , под проливным дождем. Место не знакомое. Накануне договорились , что приедем и выберем номер. Нас не пустили) Охранник и администратор просто послали нас. Сказали : приходите завтра к директору и разбирайтесь) шок- сервис и гостпреимство отсутствуют .
7
December 5, 2022
Расположение - лучше не придумаешь! Здание отеля красивое. Возможно, нам не очень повезло с номером - небольшого размера, первый этаж, окна на парковку. Но доступны на момент бронирования были только номера такого типа. Ещё есть вопросы к завтракам. Они по талонам, перепутать даты на талонах нельзя, выбор большой, но вкусных блюд мало. Завтраки проходят в помещении столовой. Разогревать еду предлагают в микроволновках, что нам лично не очень нравилось. Рекомендовать не буду. Не очень крепкая трёшка
3
May 13, 2022
Отличное соотношение цены и качества. Очень прилично для 3 звёзд - в номере тапочки и халат, гель для душа и шампунь, маленький холодильник. Мебель и ремонт относительно свежие. Отличное местоположение- самый центр города. Завтрак в столовой, гостям отеля дают талончик на 200 руб. Цены в столовой низкие, выбор блюд очень большой. На 200 руб можно хорошо наесться. Единственно, в некоторых блюдах много масла и соли, но всё равно вкусно. Персонал вежливый
3
1
May 10, 2024
Ночевали одну ночь 3 мая, понравилось, номер небольшой на 5 этаже, чистенький, белоснежное бельё, халат. Ванная комната чистая.
2
3
January 22
Отличное расположение. Плохая столовая. Хмурые работники столовой, невкусно, холодные блюда.
1
1
May 20, 2024
Отель расположен очень в удобном месте. Все в шаговой доступности. Но номер . Оставляет желать лучшего
4
1
January 11
Хорошее расположение и номера. Столовая оставляет желать лучшего
October 3, 2023
Все понравилось, номер, очень близко питьевая галерея, автобусная остановка.Столовая нормальная, на 250 руб. мжно позавтракать сытно, а те кто пишут о плохом питании, то это наверное зажрались, за такие деньги вполне достойно.
1
2
July 4, 2024
Расположение удачное и внешний вид приличный, но, к сожалению, за красивым фасадом печальное состояние номеров. Волею случая и непредвиденно пришлось оказаться в данном отеле. Могу только отметить доброжелательность персонала, который в целом скрасил впечатление от пребывания в отеле. Номер - это ужас. Такой грязи я ни разу не видела в своей жизни. По коврам страшно было ходить босиком, на шкафу огромный слой пыли, слив в ванной комнате забит, чайник весь изляпан, пользоваться посудой не было желания, только одноразовой. Номерный фонд может быть не очень актуальным, но соблюдение чистоты - это прямая обязанность отеля и совесть владельцев перед гостями!
2
January 5
Отличный отель , расположен в шаге от входа в парк
1
August 15, 2023
Здравствуйте. Отель прекрасен. Отель на 4 звезды тянет. Уборка, замена полотенец, туалетные принадлежности каждый день. Еда нормально. На пятёрку тянет его месторасположение - сразу, тут же тебе всякие развлечения, лечебницы, бюветы, магазины, кафешки и главное ПАРК огромный (терриконы). В отеле имеются лечебные ванны.
2
March 28, 2023
Отличное месторасположение и доступная цена. Номера конечно немного устаревшие, обои потёртые, двери ещё деревянные, сантехника старая, но в целом неплохо. Отличная столовая на первом этаже. За 250 рублей, что дают талон на завтрак, можно очень даже вкусно позавтракать.
March 7, 2023
Отличное расположение рядом с Нарзанной галереей и входом в парк. Двухкомнатный номер комфортный, просторный, отлично оборудован. Есть столовая с разнообразным питанием и гуманными ценами.
3
1
January 11, 2023
Расположение-лучше не придумаешь
Персонал-вежливый и улыбчив. Завтраки неплохие, но холодные, но в столовой есть микроволновая печь. Спасибо, что были завтраки и не надо было с утра куда-то бежать в поисках еды для ребенка. Номера отличные, чисто, каждый день уборка. Спасибо персоналу отеля, за то что в последние дни праздничных каникул нашли для нас номер и оставили приятное впечатление от посещения Вашего прекрасного города. А вообще, проблемы в глазах смотрящих. Можно придраться к чему угодно. На отдыхе хочется думать совсем о другом, а не искать недостатки🥰
3
3
November 15, 2024
Плюсы расположение и персонал. Минусы номера и завтраки.
1
June 8, 2023
Очень удачное расположение относительно Колоннады и транспорта - это не о несомненный плюс. Экстерьер стильный, внутри же требует ремонта - старенькие обои, линолеум прикрытый ковриками. И это в Делюксе😢
Собственная точка питания с неплохим выбором и очень демократичными ценами.
Во второй раз там бы не остановился.
3
July 2, 2023
Очень удобное расположение, хорошая столовая, вкусные завтраки. В номерах есть всё необходимое. Но огромный минус матрасы! Очень неудобно спать, просыпаешься с головной болью. Пожалуйста, поменяйте матрасы!!!
3
May 31, 2023
Из плюсов только расположение. Уборка по мнению администрации может быть и после 16 часов, когда вам нужно после многокилометровых прогулок немного отдохнуть. И уборка заключается в выносе мусора и пополнении шампуня, чая.... Отношение к проживающим со стороны некоторых сотрудников
на рецепшн хамоватое.Полотенцесушитель в данном отеле - это просто вешалка , не подключен и соответственно
не греет. Полотенца постоянно мокрые. Все запахи из санузла попадают в комнату, потому что вентиляция слабенькая. Шумоизоляция хорошая. Есть беседка на парковке,вполне удобная( но не забудьте сами ее помыть. Стол и скамейки ОЧЕНЬ грязные). Столовая на первом этаже, это именно столовая.Еда всегда холодная, есть микроволновки( грязные внутри). Вода дороже, чем на Курортном бульваре. В целом терпимо.
6
July 10, 2024
Приветливый персонал. Чистота в номерах. Своевременная уборка. Сняла одну звезду из-за невозможности оформить поздний выезд. Надеюсь этот момент будет доработан
1
May 16, 2024
Грязь везде. Начиная с хола и коридорами заканчивая номерами. Засели в очень грязный номер(у нас был двухкомнатный). Уборщица так и не убралась в номере ни разу, пока не пошла в ресепшн и не возмутилась! Вообщм не рекомендую данный отель.
2
2
July 10, 2024
Прекрасный персонал. Уютные номера. Хорошая кухня. Самый большой плюс все рядом.
1
May 22, 2023
Плюсы: расположение, совсем близко от курортного бульвара, приличный номер (у нас был люкс). Что испортило впечатление: при бронировании я выбирала 3х гостей (2 взрослых и ребёнок 8лет), в ваучере на заселение указаны 3 гостя. Но при заселении совершенно недоброжелательный администратор сказала мне, что мне за ребёнка нужно ещё доплатить. Поприптнавшись пару минут, она сообразила, что ошибласошибласведь у нас люкс. Однако почему то, в стоимость проживания за троих входили завтраки только на двоих. В этом администратор была упорна, при бронировании на сайте нет условия, что "завтрак включён" на детей не распространяется. По поводу завтраков отдельно: еда ужасная, каждому выдают талон, на него можно набрать на 250₽, по факту на эту сумму брать особо нечего. В столовой нет даже чайных ложек. И ещё минус - это администраторы: ни здравствуйте, ни до свидания. Никакого клиенториентированного подхода, на полном бетоне. Такое ощущение, что ты им что-то должен и не отдаешь.
5
May 30, 2022
Парк Отель расположен в самом центре Кисловодска рядом с Нарзанной галереей и парком, рядом множество ресторанов
Отель имеет свою столовую, у отдыхающих там депозит 200р на завтраки, еда разнообразная, но всегда холодная даже утром
Мансардные номера очень маленькие, с мансардными окнами, санузел маленький
Чайники в номерах есть, чай ,кофе
Отель твердые 3 звезды, главный его плюс это расположение
4
1
February 10, 2024
Отель замечательный, расположен очень удобно, номера чистые и комфортные. Отдыхали в феврале остались довольны. Мы ходили только на завтрак, наедались до обеда. Персонал внимательный.
1
December 13, 2023
Два года подряд тут отдыхаем. По 10 дней. Нарезанные ванны 850₽, массаж 2200 цены на декабрь 2023
Очень уютные номера. Столовая прям на 1 этаже. Приехали раньше времени, номер свободен был так заселили раньше!!!! Спасибо.
1
1
January 8, 2023
Отличное расположение! 50м до Нарзанной галереи, направо Колоннада и начало парка, налево Курортный бульвар. Матрасы уставшие. В столовой кормят вкусно, зал красивый, цены умеренные. Но очень хочется попросить владельцев: обратите внимание на микроволновки, стоящие в зале, их тоже надо мыть каждый день.
1
March 23, 2023
Отель расположен очень удобно номер был отличный кроме раковиной в ванне для номера Люкс для такого большого номера это можно сказать микро раковина в остальном все очень удобно завтраки разнообразные спа отличный Персоонал работает отлично но совершенно не улыбчивый
2
October 2, 2023
Хороший отель, удобное расположение, есть камера хранения, оставляли вещи при приезде и отъезде, бесплатно, приветливые работники, при отеле столовая, пользовались.
3
2
May 7, 2024
Отличное расположение в городе. Отель опрятно выглядит с наружи но очень сильно уставший внутри. Со всем можно смириться, но только не с наплевательским отношением персонала к уборке. Не убирают от слова совсем. Максимум, что сделали за неделю это каждый день выносили мусор и приносили гели для душа. Уборка номера это недоступная опция в данном отеле. При заселении остался мусор от прежних постояльцев, убрать его никто не удосужился. Говорить про правила гигиены тут не приходится. Чувство брезгливости вас не будет покидать на проживании всего времени в этом отеле.
8
3
November 7, 2022
Были в этом отеле 4-6.11.2022. Отличное месторасположение, вежливый персонал, в номере есть все необходимое. Чисто. Не понравилась столовая. Выдали талоны на 250 р на завтрак. Один раз сходили, больше не пошли. Но это мое субъективное мнение. А в общем, я очень люблю Кисловодск и с удовольствием остановлюсь в этой гостинице в следующий раз
2
April 21, 2024
Прекрасное место для отдыха.Обслуживание на 5. В проживание входит завтрак. С удовольствием остановлюсь еще раз данном отеле!
3
2
September 27, 2023
Отвратительный "отель", если его вообще можно так назвать. Сюда можно приехать только один раз- по незнанию. При бронировании вас введут в заблуждение, что завтрак у вас включён. На самом деле вам выделят 250 рублей на их столовую, и если вы не уложитесь в эту сумму, то извольте доплатить. Теперь про еду. Хотите попробовать яичницу, разогретую в микроволновке? Тогда вам сюда. Вся еда будет холодная, потому что они экономят и не включает подогрев на витринах. Вместо этого в зале стоит аж 2 микроволновки- наслаждайтесь. Если на второй день вы увидите то же блюдо, что и вчера- не сомневайтесь, оно вчерашнее (в лучшем случае). А ещё дама с короткими светлыми волосами в этой столовке будет повышать на вас голос. Он у неё громкий, оказывается. И вообще с вами никто не будет спешить здороваться. Персонал себя здесь ведёт как в регистратуре бесплатной поликлиники. Убирают в номерах на том же уровне. Ещё хотелось бы напомнить администрации отеля, что ремонт номерного фонда надо хотя бы раз в 10 лет проводить, но они видимо ждут 20-летнего юбилея. Вы хотя бы подушки и матрасы обновите! Им не менее 10 лет, спать невозможно! Уважаемая администрация отеля, приведите в чувства свой персонал и вспомните, что вы уже далеко не единственные в Кисловодске, как было в 2006. Теперь нам, к счастью, есть из чего выбрать, и следующий раз это будет точно не ваш отель!
5
September 13, 2024
Мы всегда останавливаемся в «Парк-отеле». Отличная гостиница- всем рекомендуем!
1
November 11, 2022
Хороший отель, отличное месторасположение, рядом с нарзанной галереей и входом в парк. Номера небольшие, но комфортные со всем необходимым. Своя парковка. Единственный минус - уборка хромает. При гостинице работает столовая.
2
2
October 17, 2023
Очень хороший отель, отдыхаю там не первый год!Все устраивает, большое преимущество его расположение.Все социально значимые об’екты находятся в шаговой доступности!
3
September 1, 2023
Хороший отель, есть небольшие недоработки, выходя из номера выключается всё, поэтому в холодильнике ничего не оставишь... Понимаю, что очень экономно для отеля... Персонал вежливый... Большой плюс местоположения отеля, рядом с колоннадой и бульваром...
2
December 12, 2022
Отдыхали в этом отеле 4 раза. Все отлично . Прекрасные номера, уборка проводится ежедневно . Завтрак включен в стоимость . В отеле тихо и уютно . Подушки не очень удобные, но это на любителя. В целом - рекомендую.
1
2
July 19, 2023
Расположение отеля отличное, но есть некоторые недочёты у номера в котором были, 412, плохо срабатывает ключ карта, шторка в душевой кабинки только на половину закрывает тебя, можно налить на пол и упасть, решетка вентилятора с наростами пыли, очень плохо работает кондей, не хватает мощности на обдув холодного воздуха, приходилось открывать верандные окна, матрас у кровати по углам проваливается. А так отель неплохой, поспать и бежать на экскурсии. Экскурсии супер 👍
1
2
April 20, 2023
Расположение отличное, внешний облик здания впечатляет. Дальше на ресепшен нас встретили очень плохо. Как будто мы приехали за "спасибо". Охранник без значка, не понятно кто он. Номер не опрятен. Коврики на полу ужасно грязного вида. Покрывало на кровати затрëпанное. Подушки как лягушки. Мебель старая. В холле и то чище. Постельное бельё чистое но старое. Уборка в номере не производилась, за исключением выноса мусора и смены постельного белья. Полотенца и халаты чистые. Розетка под чайник одна. Спускаемся в столовую. Персонал не приветливый, даже злой. Как будто я бродяга, пришёл еду просить. Толком ничего не объясняют, что за блюдо, из чего состоит, хотя мы говорили, что в первый раз приехали. Еда вся холодная, подогреть в микроволновке не получается потому что они не греют совсем. Вся еда острая и солёная, даже омлет на завтрак был острым. Переходим к спа процедурам, они расположены на нулевом этаже. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Всё рассказали, обьяснили. Услуги оказывали качественно, особенно массажистка Елена. К работнику нарзанных ван тоже нет притензий. Только при оплате процедур возникает недопонимание между ресепшеном и работником ванн. И ты как дурак бегаешь между ними. Один просит чек на оплату, другой какой-то квиток на оплату. Соотношение цены и качества не соответствует действительности в этом отеле. Больше сюда не приедим.
6
September 9, 2022
идеальное месторасположение для гостей города. В 3х минутах ходьбы Коллонада, откуда старт экскурсий. В тоже время отель не прямо на шумном Курортном бульваре. В общем, вы в центре событий. Был номер с мансардными окнами , прикольно. Чисто. Завтраки брала только пайком, потому что с утра уезжала на экскурсии. В номере была ванная, не хватало какой то шторы, чтобы не думать, что вода попадает на пол, но так как жила одна, то было не критично.
К чистоте претензий нет.
Считаю, что повезло с выбором проживания. Рекомендую.
3
June 2, 2023
Отдыхали в данном отеле в мае 2023 года. Из плюсов можно указать только один - прекрасное расположение. На этом все. Из минусов- отвратительная уборка, точнее полное её отсутствие . Меняют туалетную бумагу и приносят в номер пакетики с чаем и кофе . Это вся уборка. Система питания в столовой по талонам. Еда однообразная, не всегда сьедобная и холодная. Поменять полотенца и белье тоже проблема. Нам это удалось, только ,когда пришли с жалобами на рецепшн. Поменяли ,но с большой неохотой и попытками наезда. Вобщем ,я бы не рекомендовала данный отель к выбору .
4
March 5, 2023
Удобная парковка, Хороший лифт, удобное местоположение . Отсутствует питьевая вода в номере, ремонт в номерах двадцатилетней давности. Персонал отзывчивый ,но очень грустный. Столовая - просто пустое место ! Блюда явно не первой свежести! Советую там не есть. . На одну- две ночи остановиться можно, если на дольше ,то лучше поискать что-то другое.
3
5
January 23, 2024
Отличное и удобное место расположения, завтраки хотелось бы чтобы улучшили, есть места для парковки автомобилей, хорошие виды из окна.
1
May 15, 2024
Отличное расположение, на этом плюсы закончились. Ужасно грязно! В уборной подтеки на кафеле, на наружней стороне раковины, за раковиной паутина... В комнатах по коврам страшно ходить, даже в тапках... Возвращаться сюда не хочется...
4
1
August 15, 2024
Плюс - забронировал за день в высокий сезон. Близко к парку. Чисто, номера маленькие.
May 31, 2023
Отличное расположение хороший ремонт, в отеле можно принять нарзанные ванны и пр. Есть столовая, но еда не очень разнообразная и не сказать что дёшево. Советую.
2