Park Hotel
816 reviews
March 29, 2023
Двухкомнатный номер, просторно для семьи из 4х человек отлично. В номере чисто, есть всё необходимое - халаты, тапочки, полотенца, душевые принадлежности. Единственное наполное покрытие уже затерто и создает не приятные впечатления.
Кушали в столовой, цены прям очень не большие. Удобно, что столовая не выходя из отеля. Расположение очень удобное, в парке.
5
2
September 17, 2023
Отель очень удачно расположен, буквально 100 и до Колоннады и до Курортного бульвара. В номере убирались каждый день. Ежедневно пополняли чайный набор и набор в ванну. В номере тапочки и вафельный халат. Звукоизоляция отличная, соседей не было слышно. Полотенца меняли раз в три дня. Прямо на рецепшн можно записаться на экскурсии. Завтраки нормальные, всегда можно что-то выбрать. Очень удобно есть spa-центр.
2
May 13, 2024
Жили с женой в комнате 210.
Такого отвратительного номера к меня не было никогда, а жил я в разных отелях.
- Кровать с очень мягким матрасом, это какоетоо издевательство, когда на нее ложишься проваливаешься до пола, спать неудобно, после такой ночи все болит.
В номере было невероятно холодно, попросил установить обогреватель, пришел вечером вьномер все так же холодно и обогревателя нет, оказывается его просто не поставили, забили или забыли. Когда принесли тн еле грел и не мог нормально нагреть помещение, спали в дубаке.
Не убирались в комнате совсем, первый три дня ждали что уберутся но всем было все равно, хотя полотенца меняли, тоесть к нам заходили но убираться не хотели.
Когда попросил черненькую девушку на ресепшене помочь с этим, она с видимым негативом сказала что идите сами к уборщице и разбирайтесь с ней, при чем здесь я, только после мини скандала она удосужилась сделать свою работу.
Одиньраз в номере убрались и на этом все, хорошо что были в этом «отеле» недолго и весь этот срач и отношение не пришлось долго терпеть.
Еще поселили в комнате 210, за парковкой с видом из окна на припаркованное авто. Чтобы туда пройти вечером надо было всегда просить охранника пустить иначе парковка закрыта.
Если бы знал что так будет не поехал бы в этот отель никогда.
Звезду добавлю за внешний вид.
6
2
December 2, 2024
Посетили столовую пригостинице(честно говоря по ошибке) персонал равнодушен и угрюм, еда холодная, нужно греть самим в микроволновке, о чем персонал молчит. Еда не вкусная
October 1, 2024
Все очень хорошо . Кормят сытно очен столовая хорошая .все вкусно . В номерах чисто .все необходимое есть .
1
December 4, 2023
Хороший отель,еда хорошая, уборка своевременная, постельное белье чистешее, чайник,фен,шампуни,освежитель воздуха, всё под рукой. Сахор, кофе, чай в пакетиках добавляют каждый день. Вокзал близко, колонада,парк рядом. Рядом с парком экскурсионные киоски. Эдельвейс лучшее. Отель рекомендую.
2
May 31, 2023
Проживали неделю в этом отеле в конце мая. Отличное расположение, пару минут до нарзанной галереи, до парка, до курортного бульвара. Большой жирный плюс наличие в отеле медцентра со своими нарзанными ваннами и спа салона с обширным спектром услуг. Жили в улучшенном номере на 2 чел. Всё на твердые три звезды, как и позиционируется отель. Окна номера выходили во внутренний дворик, ничто не нарушало тишины, кроме красивого пения птиц! Столовая не очень... пришлось завтракать, так как в стоимость включены завтраки из расчета 250 р на чел. Но обедали и ужинали вне отеля, благо что рядом великое множество кафе, столовок, ресторанов на любой вкус и кошелёк. В целом понравилось отдыхать, персонал на все просьбы быстро реагировал, в номере чисто, уборка ежедневно. Для бюджетного варианта я бы порекомендовала этот отель
3
2
March 8, 2023
Отель хороший, чистый, расположение удобное. Прямо в центре города. Очень тепло в номерах. Чистое постельное белье, полотенце, гостевой косметический набор.
Не рекомендуем бронировать номера с завтраками.
Завтраки из прошлого - "советской столовки", обслуживающий персонал из столовой неприветливый.
Однако, в отеле все наоборот, приветливый персонал.
Столовая позиционирует себя отдельно от отеля.
Во всем остальном - все отлично.
2
3
July 21, 2022
Расположение наилучшее- близко от всего самого нужного и интересного: нарзанная галерея, вокзал, колонада и вход в парк, в пешей доступности музей-крепость и усадьба Ярошенко. А еще рядом автобусная остановка и сбор всех экскурсий.
Несмотря на такую близость ко всему, что влечет туриста место достаточно спокойное.
Номера мы видали и порациональнее устроенные: бестолково стоял телевизор, что его видно хорошо только с одной кровати, а уж с дивана в закутке можно и не пытаться. Розетки за спинками кроватей, так что их приходилось отодвигать, прикроватного света нет. В ванной нет никакой шторки и если душ повесить на штатный крюк он зальет весь пол. Но это мелочи, если приехали не валяться в номере, а активно проводить время. Персонал очень отзывчивый и на любые замечания реагирует очень оперативно. Холодильник и чайник в номере были. С уборкой все норм. Завтрак был вполне сносный, с учетом того, что на него выдавался талон, на который можно набрать блюд на 200р, а превышение оплатить. Также мы воспользовались массажем в СПА-салоне этого здания, на первый сеанс дали бесплатный талон. Услуги, которые там оказали были очень качественные.
Однозначно этот отель можем рекомендовать.
10
1
April 11, 2024
Красивый город, прекрасное место, хорошая Гостиница, но сервис оставляет лучшего: охранник, которого все время надо звать по телефонному звонку и которые обижаются если зовёшь через ресепшен, хотя по-моему это очевидно так как ресепшен - это точка входа и консолидации информации. Столовая и завтраки отдельная тема: вроде все и нормально, Но все холодное, ложек и вилок нужно просить, почему то ни разу не получили удовольствия от завтрака. Но при этом виды из окон и локация отеля замечательные!
1
2
August 11, 2023
Из плюсов только расположение: рядом с Колонадой и Нарзанной галереей. Всё! Остановились мы в этом отеле в начале августа. Дальше трэш! На ресепшене 07.08.2023 г. дежурила администратор Анна, которую надо выгнать за хамское отношение к посетителям. Пока нас оформляли, грубо отвечая на наши вопросы, я услышала, как многие клиенты жаловались, что у них в номерах не работают кондиционеры. Вместе с карточкой от номера нам выдали талоны на завтрак по 250 руб на человека, предупредив, что талоны при утере не восстанавливаются!!! В коридорах и номере потёртые в грязных пятнах коврики. Разовые тапочки настолько дешёвые, что у мужа на ноге они порвались при первом надевании.
В ванной комнате ёршик для унитаза был весь в какашках (простите за правду),который нам заменили по нашей просьбе. В мыльных принадлежностях не присутствовали разовые зубные щётки и паста, они не предусмотрены, как сказала нам администратор. И это всё ПОЛУЛЮКС!!!!! Завтраки отвратительные, еда напоминает дешёвую советскую столовую. Не было ни овощей, ни фруктов (в августе!!!). Каждое блюдо имеет не малую стоимость. Мне 250 руб не хватило, пришлось доплатить ещё 173 руб., хотя половину я не съела (не вкусно).
Не повторяйте нашей ошибки, не останавливайтесь в Парк-отеле! Отдых будет испорчен!!!
13
1
May 29, 2024
Очень комфортное место, приезжаем второй год подряд.. бронируем в январе чтобы точно был наш номер...находится в прогулочной зоне, в стоимость входит завтрак... живём обычно в двухкомнатном семейном номере.. хотелось бы лучше шумоизоляцию..и комплимент на день рождения.. приезжаем всегда на ДР супруга.. )))
3
1
September 20, 2024
Прекрасное расположение,всё в шаговой доступности.Всё понравилось,огромное спасибо!!!Буду рекомендовать Ваш отель друзьям.
3
3
June 22, 2024
Ранее написал отзыв про клопов и холод в номере. Но как то странно отзыв сам собой удалился. Очень интересно. Или опять все рассматривается администратором с 27.12.2023? Добавлю еще. Весь номер в клопах полуживых и мертвых. Их видимо потравили. Запах химии стоял в номере. Очень холодно. Выключают стояки труб, чтобы сэкономить на отоплении. Мы попали в номер с еле теплыми батареями. Попросили обогреватель. Стало теплее. Но к сожалению повылезали полуживые клопы из за штор. Видимо тепло подействовало. Частично поубивали . Судя по остаткам насекомых на стенах и потолках. Жившие до нас тоже этим занимались. Столовая терпимая. Так себе. Злобные тетки в ней работают. Еда вся холодная. Покупка талонов в столовую обязательна при оплате номера. Парковка иногда нормально, иногда с проблемами и скандалом. Мест на всех не хватает. Ворота заднего въезда периодически глючит.
3
July 26, 2024
Из плюсов отеля только местоположение. В номерах не убирают, только выносят мусор и меняют полотенца и постельное белье раз в 4 дня. Дорожки грязные, персонал неприветливый, душевая кабина устроена так, что затопляет все вокруг, вай-фай мертвый, сантехника ужас. На завтраке еда невкусная ( испортили даже глазунью), каша без соли и масла, все продают отдельно. Все холодное, вчерашнее. Красивый отель только снаружи, не рекомендую останавливаться здесь.
2
October 5, 2023
хорошее расположение, все рядом из развлечений курортного бульвара и прогулок в парке, вежливый персонал, хорошая и вкусная еда в столовой отеля. из минусов, требуется косметический ремонт замена доржек в коридорах .
3
1
October 23, 2023
Все понравилось, расположение отеля отличное. Все рядом, парк, Нарзанная галерея, Колонада, до вокзала тоже недалеко. Номера уютные, есть все необходимое. Столовая в отеле, тоже несомненный плюс.
3
1
July 21, 2024
Мне понравился отель. Местоположение супер. Прям в центре. Есть лифт. Имеется столовая и при заселении на человека на сумму 300 рублей дают талон, но при этом кофе капучино стоит 99 рублей. Все остальное очень достойно и прилично. Имеется парковка и без проблем, что очень удобно. Все понравилось.
1
September 21, 2023
Понравилось всё. Отличное расположение, рядом с парком, Нарзанной галереей и курортным бульваром. Хороший чистый номер. Вежливый персонал. Столовая прямо в отеле, что очень удобно. Питание разнообразное и вкусное.
1
2
September 17, 2024
Очень хороший отель, там тихо!
Приятные завтраки,
Есть парковка,
Есть спа
А самое главное, что все рядом
March 31, 2024
Хотелось бы отметить очень удобное расположение отеля, номера простенькие, но чистые. В проживание был включен завтрак, но по система талонов на 300 рублей, если сумма завтрака выше, то надо доплатить. Для кратковременного пребывания в Кисловодске этот отель супер вариант.
3
2
October 1, 2023
Отдыхали здесь в августе 23 года. Отель по соотношению цена качество и место расположения идеальны. В проживание включают талоны на питание в местной столовой. Цены очень демократичны и мне талона на все хватало. Если выбирать где останавливаться - порекомендую это место
2
November 5, 2023
Хороший отель , находится в центре все в шаговой доступности, приветливый персонал, в столовой выбор не большой но все вкусно, если бы было все включено за эти деньги было бы ещё лучше и отбоя от клиентов не было бы
2
July 23, 2024
Отель чистый, номера удобные. Есть столовая, для завтраков удобно. Неоспоримое преимущество - расположение, в самом центре.
1
July 14, 2022
Очень удобное расположение, 3 минуты до парка, до Нарзанной галереи и до Курортного бульвара! Заселили вовремя, наш номер 305 двухкомнатный, просторный,в общем в номере чисто, спальные места удобные, кондиционер работает, чайник есть, фен рабочий. Каждый день меняли полотенца, пополняли гель для душа и шампунь (даже зубные щетки и паста были), бутылочки воды, чайные пакетики и сахар. Персонал вежливый. Для 3-х звезд очень даже достойно. На первом этаже столовая, ходили только на завтрак, для завтрака разнообразно и вкусно (особенно крылышки) можно уложиться в 200 руб на чел. (талончики на завтрак дали при заезде) Иногда немного доплачивали. Отель рекомендуем!!!
8
3
September 29, 2024
Из плюсов отмечу:
Расположение - в одной минуте ходьбы от колоннады и нарзанной галереи
Из минусов:
Вайфай - отсутствует напрочь, он как бы есть, но его как бы нет. Скорости нет абсолютно. Если кому критично для работы, не подойдёт абсолютно.
Ванна - средства для душа есть, а шторки нет. Пока душ примешь, вся ванная комната в воде.
Кровать - заявлена как одна двухместная, на самом деле просто рядом лежат два матраса, которые разъезжаются. Очень не удобно.
Завтраки - предоставляются талоны в столовую при отеле на 300 рублей. Всё что выше - доплата. Персонал хамоватый, пробивают лишние позиции, неоднократно становился свидетелем, как люди подходили с чеками и им оформляли возврат. По еде обычно всегда всё холодное. Есть две микроволновки :)
Уборка номера - просто выносят мусор, который ты куда нибудь сложишь (ведро маленькое есть только в туалете, в самом номере нет)
Слышимость просто ужасная. Слышно и коридор и как в соседнем номере по телефону разговаривают.
Итог: лучше поискать другие варианты
April 14, 2024
Отель, уставший. Сильно. Расположение конечно очень хорошее. Но крайне неуважительное отношение владельцев к приезжающим. Практически весь инвентарь и текстиль совершенно не пригоден к использованию. Стулья в номере грязные. Абажуры настольных ламп рванные. Зеркало в ванной разбито. Люстры в отеле грязные. В душевой штора привязана к потолку веревкой. Раковина с трещинами. Халаты истрепаны. Рукава не достают до локтя. Ничего не ремонтируется. Как я понимаю, виной всему крайняя жадность владельцев.
Да, это полулюкс. Номер 209.
3
March 26, 2024
Прекрасное расположение, хороший маленький номер) все неисправности быстро устранили по моей просьбе. Неожиданно неприятным был включеный в стоимость завтрак, но с ограничением в сумме по талону 300 рублей! Приходится считать, если взяли больше, чем на 300- доплатите, если меньше- остаётся заведению)) Неприятненько, больше нигде такого не видела. Тогда лучше покупать номер без завтрака и брать то, что нужно.
2
January 8
Расположен в хорошем месте. Все в шаговой доступности. Завтраки на троечку. Ремонт подуставшй. Ванны с минеральной водой есть . С парковкой на праздники проблема.
October 16, 2024
Понравилось местоположение - центр в пешей доступности. Номер 3х местный, просторный, светлый. Постельное и халаты чистые, но вот запах в номере просто ужасный, палас вонял грязными носками. Кондиционер не работал.
May 13, 2024
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. Приятная недорогая столовая при отеле. Из минусов отвратный запах в санузле. И хотелось бы посовременнее номера.
1
1
August 25, 2024
Номер был необычный, НО! - мебель старая, на пятом этаже в ванной комнате скошенный потолок и стоять в ванне невозможно от слова совсем ((( , ген уборка на пятый день. Пишут питание "завтраки" - в действительности это талон на 300 руб - за остальное доплачиваешь. Еда все время холодная и никакого разнообразия за 4дня, чашки чайные битые ((
1
May 5, 2023
Отель очень понравился! Расположение прекрасное - в двух шагах от Нарзанной галереи; номер соответствует заявленному,
жили на мансарде - отлично; охраняемая парковка - несомненный плюс; питание вполне приличное; персонал вежливый и доброжелательный; уборка каждый день. Данный отель будем рекомендовать знакомым!
1
2
April 24, 2022
Хороший отель в самом центре Кисловодска, рядом Нарзанная галерея, Курортный бульвар, Парк, т.е самый Центр. Рядом много кафе, мест общепита, аптеки, магазины, небольшой рынок с местными сувенирами Неплохие номера, халаты, тапочки, наборы для ванной. Отзывчивый дружелюбный персонал, стараются, удовлетворить все просьбы. Не везде хорошо с эргономикой, светильники, розетки не всегда удобно расположены. Много мансардных номеров. Своя стоянка для гостей. Здесь же медицинский и спа центр, можно прямо из номера в халате на лифте спуститься, что очень удобно. Своя столовая, кормят вкусно, но блюда всегда чуть теплые, приходится разогревать в микроволновках, если народа много, то помимо кассы и к микроволноке придется стоять, так-то почти всегда ели чуть теплое, но зато не обожглись). Цена соответствует качеству, останавливались два раза, правда из-за пандемии, в прошлом году, столовая, вроде, не работала. В общем нормальнная гостиница в нормальном месте.
9
1
June 15, 2023
Плюсы:
Удачное месторасположение
Красивое здание
Очень хороший массаж в салоне (дают скидку на посещение)
Минусы:
Завтрак - дают лимит в 250 рублей на человека, у нас не хватило на кофе одному, причем позавтракали скромно
Персонал отеля - спасибо что отвлекается на гостей в перерывах между болтовней друг с другом
Парковка - столкнулась с хамоватым охранником, который не пустил на парковку внизу, мотивировав тем, что там паркуются только джипы, а наш паркетник хендай туксон оказался для него маловат.
По итогу - на верхней парковке очень узкое пространство для выезда - выезжать было очень сложно (не понятно зачем делать такие узкие выезды), а вечером я обнаружила на нижней парковке не джипы.
3
2
October 22, 2023
Отель понравился, персонал доброжелательный, чисто, удобно, единственное пожелание - качество блюд в столовой нормальное, но все абсолютно холодное и маломощная микроволновка не решение проблемы.
4
2
August 19, 2023
Очень понравилось!
Рядом нарзан, парк. В номере приятно. В отеле столовая и нарзанные ванны. Обслуживающий персонал вежлив и отзывчив. Рядом остановка общественного транспорта. Есть своя парковка.
3
2
July 11, 2023
Отдыхали в июле 2023 года. Отличное расположение отеля, замечательный номер, удобный, приятный дизайн. Хорошая кухня. Очень доброжелательный и приветливый персонал, выражаем благодарность. Всегда чисто, уютно, внимательное обслуживание.
1
2
October 10, 2024
Снаружи привлекательный отель,внутри симпатично,приветливый персонал-это плюсы,но неприятно старое застиранное белье и халаты,в ванной комнате застаивается вода в ванной-это неприятно,посуда какая-то....но,наверное, на 3 звезды тянет...
June 15, 2023
Отличное местоположение: рядом с входом в парк, Курортный бульвар. В номере полотенца, халаты, тапочки, шампунь и кондиционер пополняются ежедневно, зубные щётки, щетки для одежды, крем для обуви, фен, утюг на этаже. В знании столовая, клиника красоты (массаж, нарзанные ванны, СПА, несколько врачебных кабинетов). Большие номера. Обслуживание ежедневное, но с ленцой.
Вай-фай есть, но не супер. Есть парковка при отеле.
3
1
August 3, 2023
Отдыхали в июле 2033. Огромный плюс отеля- хорошая шумозоляция. Завтраки нам понравились. Творожная запеканка это отдельная любовь. Нормальная, без кальмаров и язычков павлина под соусом ля Берже, еда. Ни разу за 5 дней не было растройства желудка.
Начиная с рецепшена до столовой персонал приветливый.
Отель расположен так, что звуки Курортного бульвара не беспокоят.
Парковка бесплатная. Нужно выехать- всегда пожалуйста.
Всех плюсов отеля не осознали, так как пытались набродиться по парку и посмотреть достопримечательности.
С удовольствием вернемся.
Рекомендую однозначно.
4
2
July 28, 2024
Третий раз там!! Этим всё сказано! Есть одно пожелание!добавить сыр, колбасу и масло на завтрак! Но это сугубо моё! Мне не хватало этого🤣🤣а так! Я довольная очень! Спасибо всем сотрудникам отеля! Они на высоте! 🤗до новых встреч 🥰
1
1
January 2, 2023
Уютный и чистый отель. Расположен очень удобно, практически на Курортном бульваре у нарзанной галереи. Останавливались там не первый раз. Цена-качество соответствуют. Правда в этот раз нам не поменяли плотенца и постель... 🤷♀️ но пусть это останется на совести работников отеля. В отеле только ночевали, остальное время наслаждались прогулками. Завтрак входит в стоимость на сумму 250 руб, что вполне достаточно.
3
3
July 7, 2024
Заходили семьёй в их столовую. Порции очень маленькие брали курицу, картошку, овощи тушёные , тефтели, лепешка с мясом -никакая . Персонал не приветливый, обслуживание не гостеприимное, не довольное.
5
November 18, 2023
Были в отели в конце октября начале ноября. Отель красивый, ухоженный. Главные плюсы находиться не далеко от курортного бульвара, парка, и Нарзанной галлереи, так же в отели нарзанованные ванны, и массажи, хорошие администраторы. На этом плюсы заканчиваются, не убираются в номерах, постель застелили с дырявой простынью, столовая плохая, мало выбора, все жаренное.
3
May 11, 2023
Чувства у меня противоречивые. Понравилось расположение, просто идеальное, наверное лучше не придумаешь, персонал тоже молодцы вежливые, отзывчивые. Номера соответствуют ожиданиям. Не понравилось-в номере за 6 дней ни разу ни помыли раковину и пол, выносили мусор, клали мыло и шампунь и все. Полотенца меняли только которое для ног, хотя заявлено, что на 4й день меняют, но этого не было. В номере халаты, тапочки, щётка для одежды даже, но нет сушилки. Ещё не понравилось, что еду в столовой надо самим греть в микроволновке, такое впервые вижу. Еда вкусная, разнообразная, но холодная.
2
1
July 28, 2024
Отель неплохой. Из минусов: уборка раз в 5 дней, дверь на верхнюю парковку закрывают в 23.00. То есть, если необходимо что-то ночью забрать с машины, придётся поискать охранника. Завтраки хорошие. Персонал вежлив. Нет утюгов и гладильной доски на этажах.
June 9, 2024
Отвратительное питание, при попытке отказаться от завтраков, администрацией отказано в возвращении стоимости. Администратор заявил, что стоимость завтрака входит в стоимость номера, хотя на карточке указана стоимость завтрака 300 рублей на человека. номера "усталые", воздух в саузлах затхлый, но расположение отеля очень даже не плохое. За такую стоимость номера можно подобрать и другой отель с подобной локацией.
3
August 31, 2023
Идеальное расположение. На завтрак: кофе из кофемашины, яичница, оладьи, блинчики, нам хватало. Хорошая кровать, комфортная постель. В минутной шаговой доступности от нарзанной галереи, Октябрьских ванн, от входа в парк, рядом с жд. Вернёмся ещё
2
2
October 26, 2023
В самом отеле не жили, ничего сказать не могу, но посещали столовую. Вроде и всё ничего, не считая того, что периодически наблюдали перебранку обслуживающего персонала и посетителей . И сами тоже столкнулись с отсутствием понимания. В очередной раз решили там пообедать, но перед обедом срочно надо было зайти в туалет т.к. в парке всё по часам и запомнить где что открыто невозможно. Подойдя к кассиру попросила сначала дать ключи от туалета т.к. он закрыт, сказав что обедать будем тут. Девушка отказала сказала, только после оплаты чека даст ключ. Никакие уговоры не действовали. Оргумент удивил- всё по инструкции. Скажите, где человеческие отношения. Очень неприятный остался осадок и в следующий раз сюда зайти уже не захочется.
3
1