Park Hotel
816 reviews
October 9, 2023
Отель очень хорошо расположен, номера нормальные, матрасы удобные, но ширина 90 см. В номере холодильник, телевизор, чайник, но чашки со сколами. Ковры видимо со дня открытия, к сожалению в номере ванна, а не душ, так что учтите. Столовая блюда видимо привозят, однообразные и холодные, кофе только растворимый. Персонал внимательный и отзывчивый! И еще в отеле много искусственных цветов, жесть
1
2
November 18, 2024
Отличный отель, хороший хозяин,всё чистенько и хорошо👍
February 10, 2023
Останавливались в отеле с 3 по 7 февраля, номер уютный, чистый, теплый, персонал доброжелательный. Выбор блюд на завтрак достаточный, цены нормальные, все было вкусно, иногда обедали или ужинали. В качестве недостатка отмечу, что некоторые блюда (яичница, запеканка) были холодные, приходилось их подогревать в микроволновой печи.
2
5
April 8, 2023
Отдыхали со 2 по 8 апрель 2023 .Из плюсов местоположения , все рядом , очень удобно !
Видно , что хозяин отеля вложился , очень старался соответствовать 3 звездам ,НО сотрудники либо самоучки , либо обучались на месте 🤦♀️, ни какого профессионализма , хамство !И самое главное они уверенны , что так и должно быть . Печальная картина . Столовая -такая же история , еда всегда холодная , не свежая , про вежливость тоже не слышали . Самая милая -женщина, которая посуду убирает , спасибо ей 🙏
Уборка нулевая , но постельное чистое , белое , полотенца меняли регулярно.
Нам стало как то жаль хозяина ,очень подводят его сотрудники
9
August 25, 2023
Отличный отель. Очень удачное расположение. До Колоннады, Нарзанной галереи и центральной пешеходной улицы рккой подать. Завтраки включены в стоимость. Вполне съедобные. Доброжелательный персонал.
3
2
July 21, 2023
Ставлю 5 за местоположение,все близко и к центру самое то.По номерам твердая 4,кровати и мебель хорошо,душ и санузел норм.Завтраки входят,в принципе выбор есть,но есть вариант доплаты при случае если не уложились в положенные 250 руб.Соотношение цена качества отеля на 4.
1
December 6, 2023
Тихий отель. Очень близко ко всем достопримечательностям: коллонада, парк, нарзанная галерея, бульвар курортный и т.д. Есть столовая. Персонал вежливый.
2
November 2, 2023
Чуднсный отель в самом центре города. У нас был номер полулюкс, огромный с 4 окнами, кроватью, диваном который раскладывается, еще стол и 4 стула! Ванная тоже большая и удобная. Есть столовая, в ней завтрак. Дают купон на 250₽/чел. Если берешть больше - дралачиваешь. Цены адекватные. Поэтому отличный вариант быстро покушать и идти наслаждаться городом! До питьевой галереи 2 минуты, так что перед завтраком можно сходить попить водички и вернуться. Рекомендую!
2
May 16, 2023
Главный плюс этого отеля, это его расположение. Находится в самом центре курортного бульвара. Из минусов, это еда, которая всегда холодная. На завтрак каши всегда ну очень сладкие, творожная запеканка тоже перебор с сахаром. Ну и ценник как везде на курортном бульваре завышен. Ещё из минусов, это мебель в номере. Всё уже ушатанно. Матрас пора на мусорку. Ковры можно было и почистить. Но все эти минусы, как я уже сказал, перекрывает плюс ( его расположение). Ну и ценник на отель демократичный. Спасибо персоналу.
November 4, 2023
Хорошее место расположение, приветливый персонал. Свой медцентр, понравились нарзанные ванны, которые проводит врач Галина Владимировна. В отеле есть своя столовая, работает с 8.00 до 20.00.
3
2
May 20, 2023
Номера "уставшие", вроде все есть, но явно требует обновления. Если не придираться к эстетике, то неплохо. Расположен отлично, вроде и в самом центре, до курортного бульвара - минута, но суть в стороне от шума.
Завтраки в столовой внизу. Выдают талончики на 250р на человека, нам с ребенком хватало даже на десерт, правда ел в основном он. Столовая работает весь день, дешево и вполне вкусно, можно и пообедать, и даже поужинать.
1
1
April 12, 2024
Очень удобное место, самый центр города. Вежливый персонал. При отеле хорошая столовая, в которой вкусная и качественная еда.
1
March 10, 2024
Неплохое место... Правда, для горничной нет разницы: в номере ты или нет, отдыхаешь или нет... Стучится и предлагает уборку. Если отказался(скоро уйду, потом уберёте)не обессудь, больше
уборки не будет... И хочется замолвить слово о столовой: была неплохая столовая, а сейчас... Один и тот же ассортимент блюд и с каждым днём цена всё выше и выше... Не остался доволен. Раньше была хорошая столовая!
1
April 15, 2024
Отдыхали 5 дней. Все супер. Столовая есть, правда еда в столовой холодная. А в целом в номере чисто, и хорошее расположение отеля.
1
1
June 28, 2023
Отличное местоположение гостиницы, немного "уставшие номера", питание - столовая , ребёнку 6 лет понравилось!
Отдыхали второй раз осенью 2022. Очень понравились спа-процедуры. Вернёмся обязательно!
1
2
October 9, 2023
Очень удачное расположение. Рядом нарзанная галерея, Курортный бульвар и парк. При отеле есть столовая по демократичным ценам. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
October 26, 2023
Заехали мы 19.10. 23г..( СРОКОМ - по 25.10 23г) в 2Х МЕСТНЫЙ.номер --206---"улучшеной" планировки-
- ,ОН- ОТ САНДАРТНОГО-- ототличается " закоулком с диванчиком"на дополнительных 2х м.кв: Шкаф д/ одежды,по 2 вешалки,сейф!. Холодильник. 2 кровати ,по одной подушке,по 2 полотенца+ одно для ног( на 2х клиентов) - меняются через 4 дня.ЕСТЬ - ДВА стула,столик журнальный,чайник,пакетики : чай,кофе,сахар,салфетки. завтрак-за 250р( входит в оплату)- с доплатой за блюда..,по желанию в их столовой: блюда - есть на подносе,убрать за собой грязную посуду.Еда-" съедобная"- как в привокзальной забегаловке...уборки номера-влажной- не дождались...мы покинули номер- через три дня и две ночи( три! Звезды- это-" перебор".) НЕ
! рекомендуем.ПЛЮСЫ- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
ОТЕЛЯ,ЭКСКУРСИИ ПО ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫМ МЕСТАМ КУРОРТА.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ- ПРИВЕТЛИВЫЙ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ.
5
December 12, 2023
Расположен на очень удачном месте всё в шаговой доступности. Чисто Уютно Уборка во время... Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Рекомендую
3
August 24, 2024
+Рядом с наразанной галлереей. Очень удобно. Удобные кровати.
-На завтрак можно не расчитывать. Для людей с проблемами жкт ничего подходящего нет(все жирное,соленое,очень перченое,горелое). Отель возмещает только 300р за завтрак. Можно пойти и вкусно позавтракать в кафешках на курортном проспекте либо заказать доставку. Уборка хромает. За 6 дней нам ни разу не мыли полы и раковину в ванной. Все застелено коврами,имейте ввиду у кого аллергия на пыль. За телевизором пыль годами не протиралась. Читала много подобных отзывов,не поверила,решила испытать на себе. Но зато рядом с Колоннадой,все экскурсии начинаются там.
July 10, 2024
Столовая отвратительная.
Блюда все вчерашние.
Харчо есть невозможно.
Цены завышены неадекватно.
Персонал разговаривает с вами как-будто вы украли еду, а не заплатили.
Еда всегда холодная. Был в 13.00и в 18-00 все было холодное.
Если хотите трэша (вредный и крикливый персонал)со времен «совка» при чем за ваши деньги, вам сюда))).
3
1
March 28, 2023
Находится прямо в историческом центре города, номера уютные, каждый день уборка, персонал вежливый, но не навязчивые... На первом этаже классная столовая - кафе с разнообразными блюдами (по типу советского общепита в лучшем смысле этого слова)
2
August 13, 2024
В принципе, не плохо! НО... В люксе под кроватями слой пыли. В тюль в пятнах. Видно, что швабра уборщицы там не была несколько месяцев. И тюль белая в обеих комнатах в коричневых пятнах. А в остальном мне всё понравилось. Доброжелательные сотрудники, расположение, и состояние коридоров и мест общего пользования.
September 23, 2024
В гостинице не останавливались, но ходили в столовую. Чисто в помещении и вкусно готовят! Советую!
September 5, 2023
Была в салоне Цветок Жизни, администраторы очень приветливые, вежливые, в салоне чистота идеальная....
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень квалифицированный, процедуры принимать там одно удовольствие
1
January 22
Ужасные завтраки, в столовой не воспитанный персонал.
Еда на - 1, вообще, такого не видели и не сталкивались нигде.
August 11, 2024
Вай-фай можно сказать на нуле. Администратор при бронировании не предупредила,что завтрак который включен в стоимость не может превышать определенной суммы. Если так случится, нужно доплачивать. Столовая, где организован завтрак, не считают нужным мыть подносы. А туалеты в столовой вообще не убираются.
3
April 24, 2022
Отличное расположение. Все рядом. В шаговой доступности- парк, нарзанный бювет, курортный проспект. В отеле чисто, тихо, доброжелательный персонал и в тоже время он не заметен. Не плохая еда(зависит от смены поваров)в том числе и то как вам посчитают то , что выберете. Талон 200руб. завтрак перебор за доплату, от10 до 200 руб. за двоих , хотя брали примерно одно и тоже. В целом впечатления хорошие, есть удобная парковка. Отель рекомендую. Брал 4 ночи кэшбэк пришел через 3-4 дня на карту.
7
1
October 13, 2023
Четыре звезды на внутренних табличках, три звезды на общем обозрении, на вывеске, а количество полотенец-два на человека... Что и соответствует реальности. Санузел, мягко говоря, не в лучшей форме. Обои в номерах несколько отклеились😂. Комплимент от отеля, в виде маленькой бутылочки воды- отсутствует. Туалеты в столовой на замке, а ключ дают только по предьявлении чека с кассы)))Впечатление - второй раз нет желания там останавливаться. Питание, включенное в стоимость проживания- полная фикция, всё оплачивается на кассе сверх талонов. Невкусно. Дороже, чем в любой соседней столовой, холодное. Рекомендуем, если уж не повезло жить там, питаться в соседних. Это фото завтрака, каждый из них стоит 250р, по мнению отельеров. Скупердяйство и неуважение к постояльцам. В общем- явное несоответствие цены и реальности, в сторону завышения цены. ИМХО
10
1
April 22, 2024
Замечательный отель, который находится совсем рядом с Курортным бульваром и парком. Чисто, уютно, комфортно
1
1
December 2, 2022
Отдыхали в отеле в неделю конце ноября. Номер люкс. Отель очень понравился. Свои три звезды заслуживает. Расположение удачное, близко до всех знаковых мест города. Персонал замечательный.
Удивляют плохие отзывы по поводу столовой. Видимо, люди ждут ресторанной еды. В столовой отеля с удовольствием ел очень придирчивый к еде подросток. Выбор был всегда на любой вкус.
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых в Парк-Отеле.
2
3
August 25, 2023
Расположение удобное. Стоянка есть если на машине. Номера отличные комфортные, чисто, уборака каждый день. Еда столовская очень вкусная. Персонал вежливый. Рекомендую!!!!
3
2
October 17, 2023
Отдыхала в октябре, на улице порой было довольно холодно, а в отеле всегда очень тепло. Номер был очень тёплый, работало отопление. В отеле есть спа салон, нарзанные ванны, так что можно туда заглянуть не вызодя за пределы самого отеля. Персонал вежливый. В столовой питаться можно. А расположение вообще шикарное
3
2
July 23, 2023
Отличный отель! Брали эконом, чистый номер, хороший ремонт, полотенца и белье меняют, чайник и телевизор, вообщем все, что необходимо. Есть завтраки, столовая не очень разнообразная, но достаточно вкусная. Есть свои нарезанные ванны.
2
August 3, 2023
Из плюсов: удобное расположение отеля, хороший вид, приличные завтраки, адекватный персонал.
Минусы: номера откровенно уставшие, дешевые скрипучие кровати и постельное бельё с запахом как в поезде, в ванной душевая занавеска не выполняет свою функцию - весь пол в воде, шумоизоляция никакая.
Итого: 6000 за такой номер - это слишком, даже учитывая сезонность.
3
1
February 4
На три звезды – хорошо. Стабильно. По деньгам. Всегда расстраивает отсутствие воды в номерах, они убеждены ,что не обязаны) Вред ли столовая относится К отелю, но хорошо кушать не придётся. Ассортимент очень скудный. Но – хорошее расположение, Персонал приветливый. Белье чистое. Есть парковка и есть некое подобие веранды на уровне второго этажа. Многим понравится)
June 25, 2022
Очень понравился отель, у нас был замечательный номер с мансардой! Отель находится, прямо в центре города, очень удобное расположение ! Спа очень классное, порадовали цены! Массажист Александр - просто волшебник! Своя авторская методика массажа обеспечивает мощный лимфодренаж👍 Обязательно рекомендую посетить нарзанные ванны, цены очень приятные☺️ В столовой можно поесть недорого и вкусно😋
3
4
November 3, 2023
Очень хорошо. Берите двухспальный номер улучшенный. Окна выходят во двор. Шума от проезжей части нет. Можно видеть свой автомобиль. Номер достаточно чистый. Каждый день влажная уборка. Кофе, чай, сахар и мыльные принадлежности каждый день. Ещё бы на рецепции решали маленькие вопросы постояльцев и побольше приветливости дежурных администраторов.
2
May 6, 2023
Отдыхали большой компанией в этом отеле, сняли сразу 5 номеров разной категории. Скажу что все номера оставляют желать лучшего, мой номер напомнил советские времена😂, супер дешевенькое, номер был ниже паковки с видом на парковку🤦🏻, занавеси постоянно закрыты должны быть иначе в окно кто н может заглянуть. Отдельные слова про завтраки, они по талонам, 90-е буд то вернулись, рацион скудный, вкусовые характеристики питания оставляют желать лучшего. Персонал не скажу что идеально любезный, но откровенного хамства не было. Расположение отеля идеальное это и стало основополагающим для его выбора ну и цена за номерной фонд тоже приемлемая. Так что с натяжкой 4 балла, если по честному наверно для Кисловодска наши запросы высоки и думаю вариант приемлемый. Много туристов и город не совсем видимо готов к этому
1
1
July 30, 2024
Очень хорошее расположение. Но номера требуют ремонта, а мебель замены. В полулюксе! карниз на верёвочке, засаленное кресло, кровать на саморезах, битая раковина и посуда. За порядком в отеле не следят: паутина на светильниках и стенах. Кондиционеры не обслуживают, поэтому работают они безобразно.
1
July 6, 2022
Расположение в центре Кисловодска, рядом с Нарзанной галереей и основным местом встречи для отъезда на экскурсии. Внимательно выбирайте номера, так как на последнем этаже номера с низким потолком, небольшие, скорее на 1 чел, чтобы потом не было разочарования. Отдельное место Столовая, завтрак в которой входит в стоимость. Вам выдают талон на 200 руб, ассортимент есть, но все даже при открытии уже холодное. Если выберете на большую стоимость нужно будет доплатить. Персонал в Столовой мало приветливый, вжившийся в роль "советской столовой". Но есть приятная альтернатива- ланч боксы на экскурсии. Сытные
3
July 2, 2023
Единственный плюс этого отеля, то что он находится рядом со всеми достопримечательностями. Теперь минусы:
1. Отсутствие горячей воды(приходится звонить на ресепшн и просить гор.воду)
2. Не работал телевизор (решил ремонтом тв кабеля)
3. Администратор некомпетентная, не знает что в номере раскладывается диван, на нашу просьбу о предоставлении дополнительного комплекта постельного белья, ответила что склад уже закрыт (время 16:45). Так как мы приехали на 15 минут раньше и номер был ещё не готов, спросили о посещении уборной комнаты, на что получили ответ, что туалет у вас в номере или в столовой, но ключ Вам дадут если вы предоставите чек на покупку еды.
4. Номерной фонд старый, двери не закрываются, мебель прожённая.
5. Номер люкс за 8 т.р. в сутки, отсутствие посуды, отломанная полка в холодильнике, пыль, запах старого дома.
Не рекомендую.
6
May 7, 2023
Отличный отель! Уютно!! Расположение лучше не придумаешь!!!! Есть небольшие пожелания - диван требует реставрации, ковровые изделия химчистки. Может в других номерах по другому, мы отдыхали в 203.
Столовая удивила, разнообразием и доступностью цены!!
В целом очень хорошо, рекомендую!!!
2
3
May 15, 2024
Отель из 90 годов с соответствующем сервисом, уставшими номерами, грязно, не уютно, не хотелось возвращаться, зато гуляли больше, чем обычно. Завтраки ужас, испортили даже глазунью, вся еда холодная, невкусная. Локация хорошая, в сезон гостей много. Будьте внимательны, отель может подпортить отдых.
8
September 8, 2024
Близко к курортному бульвару, буквально 2 минуты.Очень маленькие номера,на пару тройку дней не больше В столовой на 300 рублей хватает поесть,добавляли 10-20 р максимум.
1
August 11, 2024
Столовая в ужасном состоянии . С прошлого года в углу протекает потолок , на полу лежат грязные простыни и ведра. Пора бы уже сделать ремонт. От вида портится аппетит. Номера в отеле хорошие, чистые, хоть и старенькие. Персонал вежливый
1
2
June 6, 2023
Очень уютный, в номере есть всё что нужно для проживания, постельное белье, полотенце, халат белоснежное. Очень удобно, тут же столовая на любой вкус еда. Отель очень удобно расположен. Рекомендую.
3
2
June 13, 2023
Неплохо, конечно! В номере ремонт, но не освеженный. Но есть нюансы, которые, я считаю важны! Номер снимали полулюкс. В нем двуспальная кровать. Постель не соответствует, т.к. простынь вылезает из матраса и утром ты оказываешься на голом матрасе. Уважаемые хозяева, но есть же простыни на резинках! И давно!!! Кровать застилается ненужным, нефункциональным покрывалом с рюшечками, которое не меняется с постелью, а , значит, не стирается! Если днем захочешь полежать, то надо убирать это покрывало, а оно огромное! Неужели нельзя заменить его на пледик, который легко стирать и стоит он недорого!В самом номере шкаф с вешалками, но до него надо пройти через всю комнату, чтобы повесить вещи. Коврика придверного нет! Обо что ноги вытирать?! Полы в номере паркетные, это хорошо, они теплые! Кресло в номере требует клининговой компании, очень грязное, затертое, фу!) Душем пользоваться очень неудобно! После принятия душа все полы мокрые! Может шторочку подлиннее надо, уважаемые хозяева? Попробуйте принять душ сами! Нет, если относится наплевательски, то пусть все течет и льется! Ну, а если по-хозяйски, то недоработочка! Вообщем, если один принял душ, то надо вытирать полы. Вопрос! Чем??? Тряпки половой нет! Как-то так…пришлось купить половую тряпку и каждый день мыть полы!) На стенах в душе нет ни одной полочки! Некуда поставить свои банные принадлежности! В итоге все стояло на раковине с очень малыми полями и периодически падало в раковину! Мусорное ведро очень маленькое, мусор проходилось складировать около ведра! Ну это ладно, наверное мы грязнули)))) Ну, а если сказать двумя словами, то обстановке мебели в номере совсем не по феншую) Об эргономике (наука такая) пространства Администрация отеля , наверное, не имеет представления. А ведь это очень важно! Люди приезжают отдыхать и все должно быть удобно! Чтобы этого достичь, надо представить себя в роли отдыхающего, а не только в роли прибыльполучателя. Конечно, приезжая в Кисловодск, в номере бываешь только , чтобы поспать, отдохнуть от пеших прогулок. Но вот как раз чистая, удобная постель, душ очень важны! Не надо дорогого убранства! Не все могут позволить себе дорогие отели, но элементарные вещи курорт должен обеспечивать, тем более, что нельзя сказать, что этот отель дешевый!!! На балконе нет ни столика, ни стульев! По приезду нас встретила девушка с каменным, безучастным лицом. Всем своим видом давая нам понять, что она устала и все эти отдыхающие ей надоели, как горькая редька! На вопросы отвечала нехотя, показывая свое превосходство и преимущество в знании туристического дела. А мы и не стремились с ней соревноваться в этом! У нас свои профспоспособности, где мы могли бы дать ей фору! Мы приехали отдыхать и заплатили за это деньги! Уважаемая Администрация, научите своих администраторов ВСТРЕЧАТЬ гостей! Охранник оказался намного приветливее и с удовольствием нам все рассказал! Респект! На первом этаже столовая. Завтрак размером в 250 р. входит в стоимость суток. На протяжении недели нашего проживания рацион не менялся!) Не знаю, хороша ли стабильность в данном вопросе. Но так ничего, есть можно. Одно несомненное преимущество - местоположение отеля! Оно отличное! Все рядом - вокзал, парк, нарзанная галерея!
5
July 2, 2022
Плюсы: месторасположение (рядом Нарзанная галерея, парк, Курортный бульвар, рестораны, магазины, ж.д станция), есть wi-fi (cлабый), столовая (голодными не останетесь с 8.00 до 20.00), кондиционер, парковка.
Минусы: уборка номера, точнее ее отсутствие, старая мебель, мягкий матрац (когда один переворачивается, второй качается как на волнах), отсутвие питьевой воды в номере, за неделю пребывания так и сменили полотенца и постельное белье, шумно (отель находится в центре, рядом дорога).
3
April 23, 2022
Отличный отель в центре города.
Большие, уютные и чистые номера. Тапочки и халаты, фен, холодильник, чайник и ещё кофе и чай в придачу, уже в номере. Приветливый персонал. Нарзанная галерея практически через дорогу (перейти р. Ольховка). Вокруг куча вкусных ресторанов и кафе. Кстати, в самом отеле довольно вкусная столовая с минимальными ценами. До железнодорожной станции минут 10 пешком. Отель понравился. Всё Отлично!
2
1
June 25, 2022
О плюсах. Расположение - от/до вокзала недалеко, можно и пройтись; вход на курортный бульвар; недалеко аптека, магазины на любой кошелек. Проживание - номер чистый, для комфортного проживания есть все необходимое, кроме воды питьевой. В номере есть кондиционер, чайник, телевизор, фен. Полотенца хоть и повидали жизнь, но чистые и белоснежные. В самом отеле на нулевом этаже есть спа-салон, массаж, нарзанные ванны. В стоимость проживания входили завтраки - талон на скидку от чека на 200 рублей в столовой отеля. И вот тут главный минус - еда. Не понравилась еда от слова совсем, ни завтраки, ни ужины.
5
1