ProfilDoors
383 reviews
December 12, 2023
Добрый день! Заказывали двери, заказ 92504 от 19.10.23. Приезжал замерщик, в итоге одна дверь оказалась не по размеру- на 7 см выше!
Когда был готов заказ, сообщили, что проходит ОТК, этот процесс занимает 2-3 дня, но ни через 3, ни через 5, ни через 7 дня доставка так и не было. Весь заказ давно был оплачен полностью!
Заказ получили только через 18 дней! При принятии дверей оказалось, что не хватает коробки и доборов, и к этому еще и одна дверь на 7 см выше! Никаких контактов нет, с кем можно было бы решить вопрос быстрее! Это как надо выполнять свою работу, чтобы было столько ошибок и недочетов!!!
До сих пор никого внятного ответа нет, от менеджера только стандартные отписки! Вопрос не решен до сих пор, сегодня уже 12 декабря! Ремонт не движется!!
Данную компанию однозначно НЕ рекомендую! Только зря потратите бесценное время и нервы!
21
1
September 11, 2024
Магазин не выполняет своих обязательств, хамское отношение к покупателям, переход личностных границ, не могут вернуть предоплату больше месяца. Хамское отношение, магазин не рекомендую!!!
Позор, а не магазин!
12
September 27, 2023
Могу рекомендовать салон профиль дорс в румянцево. Заказ оформили месяц назад и двери уже радуют нас в новом доме. Очень долго выбирали, рассматривали разных производителей, но профиль дорс удивил нас своим широким ассортиментом и качеством, персонал просто 👍🏻 наш менеджер Ольга была очень приветлива, внимательна и сумела подобрать для нас то, что мы так долго искали
Установка тоже порадовала, мастера поставили двери быстро и качественно
5
15
November 26, 2023
Накатал я тут было гигантский отзыв, но по итогу просто снес его. Потому как, я просто устал.
Устал уже третий месяц ждать, когда уже этому наступит конец. Когда мне наконец-то то перестанут мотать нервы. Заказ на 300 тысяч. Все уже давно полностью оплачено, но так ничего и нет.
Ремонт из за этого стоит, все сроки, несчеть сколько раз перенесены, причем в самый последний момент. Заранее никто не предупредит. Если только сам не напишешь узнать, почему никого нет, в назначенный час.
В ватсап просто гигантское полотно текста в виде переписки. Звонить просто бесполезно, никто никогда не возьмет трубку.
Пишу заявление в Роспотребнадзор и иные инстанции. Самый действенный способ, что называется.
Дальше только суд. А то для таких, что называется, законы не писаны.
21
2
April 2
В салон зашёл просто прицениться, а в итоге сразу заказал двери. Салон бомба, менеджер эксперт.
November 14, 2023
УЖАСНО!!! Такого отвратительного отношения к клиентам я не встречала нигде! 2 года назад заказывали двери в компании ProfilDoors в другом городе, и были очень довольны работой менеджера и всей командой, поэтому в Москве снова решили обратиться в эту компанию! В Москве приехали на Киевское шоссе, 22, и видимо нам не повезло с менеджером Максимом. Он обещал нам привезти двери раньше заявленного срока (2 недели), потому как нам нужно было переезжать на новую квартиру. Вместо этого, мы не можем дождаться до сих пор информации от по дате их привоза к нам. На телефоны, указанные на сайте дозвониться практически невозможно, менеджер крайне редко берет трубку. По работе бригады по установке сказать пока ничего не могу, так как неизвестно, когда, наконец, нам установят двери в нашей квартире. Очень разочарована, что выбрала вашу компанию, никому не порекомендую обратиться к вам!
20
2
August 16, 2023
Заказ 74924 от 25.06. Крайне не рекомендую дилера в Румянцево. Обязательно читайте отзывы, желание сразу пропадет! Я этого не сделала, о чем сильно жалею сейчас. Точно бы не стала связываться с данным дилером. Все негативные отзывы как один похожи на мою историю.
Заказала двери 25.06., обещали, что будут готовы через месяц. По итогу срок готовности менялся несколько раз и по факту сместился на 2 недели. Сроки доставки смещаются тоже вот уже 2 недели подряд, и это еще не конец, пока меня только «кормят обещаниями», двери так и не доставили. В результате мой переезд уже сдвинулся на месяц, и неизвестно, сколько еще ждать. Заказ и монтаж я оплатила в 100% размере еще в первых числах августа, как только менеджер сообщил о готовности. После чего и началась интересная игра в переносы, молчание, игнор, рассказы про то, как сервер «упал» и вот уже вторую неделю его не могут поднять с колен, а двери со склада без сервера, конечно, никак не отгрузить. Примечательно, что отношение к клиенту до оформления заказа и оплаты и после кардинально меняется.
Конечно, оставлять просто так это не стану, несмотря на мошеннические сроки в договоре, даже они истекут, и тогда придется отвечать по закону. Пора уже соответствующим органам обратить внимание на эту организацию. А еще самому бренду Profil Doors надо лишить этот филиал статуса официально дилера, как можно так не дорожит репутацией бренда. С таким низким уровнем сервиса сталкиваюсь впервые, и это официальный дилер? Заключительный этап ремонта и ожидание переезда максимально испорчены.
26
1
March 11
Долго сомневались, брать ли алюминиевые двери, боялись брать со стеклом, но консультант Дарья всё объяснила, показала примеры, а также же убедила по фактам в надёжности таких дверей. В итоге заказали, и не пожалели выглядят стильно. Качество на высоте.
May 3, 2024
В декабре сделали заказ на двери. Заказ 94234. Были проблемы с исполнением, немного не того оттенка сделали наличники. Пришлось понервничать. Но в итоге двери получились красивыми, мы довольны. Спасибо менеджеру Виктору, офис в Румянцево, за грамотный подход и отзывчивость.
5
March 1, 2024
Очень сильно расстроили, испортили полностью первичное впечатление о салоне! При заказе нам обещали и сроки, и скидки! В итоге, ничего не выполнили! Сотрудник по имени Максим подвел нас очень сильно. Хотя, выбрали мы именно салон в Румянцево потому что обещали по срокам вовремя сделать. Сегодня уже пятая неделя, а двери еще не готовы. Соответственно весь ремонт заморозился.
14
1
March 15, 2023
Отличное качество дверей, четкое исполнение заказа, все очень профессионально. Очень радует, что не формально подходят к делу, советы и рекомендации менеджеров помогают сделать правильный выбор. Это второй мой заказ в ProfilDoors, другие компании даже не рассматривала. Установка тоже четко и качественно. Спасибо. Заказ 60092, заказывала в Румянцево.
2
11
September 27, 2023
Слышали о данной компании давно от друзей. Подошло время выбора дверей и в первую очередь поехали в компанию, которая на слуху. Были приятно удивлены сервисом. Предложили чай/кофе и вкусняшки. Сына завлекли мультиком и раскрасками, очень удобно. Повезло и мы попали еще и к опытному и профессиональному менеджеру, Анастасии особый респект. Неделю назад двери монтировали, выглядят очень стильно. Все довольны на 100%. Рекомендую.
3
15
August 24, 2023
Внесли предоплату за ручки в размере 100 % за свой заказ. Вносили онлайн по ссылке. Изначально напрягла формулировка «доставлено будет в течение недели». У нас была уже назначена установка дверей, ждать долго и с такой формулировкой «не знаем, когда доставим», мы не могли. 4 дня со стороны магазина было молчание. На 5 день связались с магазином узнать, что с нашим заказом. Выяснилось, что склад не работает. «Надеемся, что через 2 дня заработает». У нас поджимали сроки, уже времени не было ждать заказ. Решили отказаться от заказа. В самом магазине с отказами не работают. Дали номер телефона рекламационного отдела и общую электронную почту. Мы составили и отправили требование о возврате денежных средств со всеми данными (номер договора, реквизиты). В тот же день успешно купили товар в другом магазине без всякой предоплаты, нам все привезли буквально через 2 дня. А здесь три дня с нами никто не связывался, на требование о возврате средств не поступило никакого ответа. Через три дня с момента обращения мы приехали в магазин, нам опять пообещали, что все решится. В этот же день, рекламация на Вотсап написали, что данные переданы в бухгалтерию. Но нет реквизитов (которые были предоставлены в день обращения 3 дня назад), мы вновь продублировали все данные. Пообещали через 2-3 дня сделать перевод, не предоставив никаких финансовых и юридических документов. Прошло 7 дней, никакого перевода мы не получили и денег своих не видим до сих пор. К телефону они не подходят, на сообщения не отвечают. Сегодня вновь им напомнили о себе, в ответ получили очередную отписку - что наш возврат на проверке, «ждите». Никаких подтверждающих документов о возврате денежных средств нам никто не прислал до сих пор. Если деньги не вернутся на наш счет в ближайшие 2 дня, мы планируем обращаться в соответствующие органы. Услуга не оказана, деньги не возвращают. Мы просто в шоке. Левая компания под знаком громкого производителя дверей берет предоплату, а услуги не оказывают и деньги не возвращают. Мы просто в шоке!!!
27
1
November 23, 2023
Заказывали двери данного производителя. Сроки изготовления долгие, но двери того стоят , что бы их подождать. Ребята , которые устанавливали -это профессиональная работа. В квартире кривые стены и меня предупреждали, что будет щель и докупила доборы, но когда они приехали , сказали что такой ужас делать не будут , а сделаю все красиво. Все сделали красиво ! Спасибо огромное за профессионалов!
1
13
October 29, 2022
Прошло 2года и опять встал выбор дверей,но уже в другую квартиру.И мы сразу направились к хорошо знакомому Виктору Ветюгову... Огромное спасибо Виктору за чуткое и внимательное отношение.Человек с потрясающей энергетикой,любит покупателей чисто по человечески (вежлив, предусмотрителен,очень приятный в общении,внимателен к запросу покупателя, оперативно сообщает дополнительную информацию по заказу,помнит своих клиентов в лицо,что очень удивительно для нашего времени и настоящий эксперт в своем направлении.Огромное удовольствие с ним работать.Благодаря ему,мне кажется,мы выбрали самые лучшие двери,порталы,плинтуса и раздвижную дверь.Через 2 недели все привезут и дополню отзыв . Заказ 57180 Двери уже установили и вот такую красоту мы сотворили с Виктором Ветюговым..Еше раз с благодарю Виктора за отличную работу!! Двери сняты с производства и Виктору стояла нелегкая работа собрать нам полный комплект на всю квартиру.
7
12
November 9, 2023
Добавлю отзыв по услугам монтажа. Воспользовались сервисом и не пожалели. Очень аккуратно и качественно. Мастер начал утром и закончил вечером установку 3х дверей. Все очень понравилрось. Рекомендую!
3
11
April 4
Люблю эту компанию. Качество, профессионализм дорого стоят. Так держать👍
October 18, 2023
Отвратительная компания, сервис и персонал!
Прежде чем заказывать, почитайте отзывы в интернете.
Заказывать у это дилера категорически нельзя.
Привезли двери своей доставкой с деффектом, который при беглой проверке сложно определить. Увидели деффект при монтаже. Поменять бесплатно отказались. Заказали за деньги новую деталь, наврали по срокам. В итоге полтора месяца без двери в сан узле. Сегодня очередной раз перенесли срок на неделю. Менеджеры Диана и Ольга откровенно врут по срокам. В общем просто зайдите в интернет наберите в поисковике Профильдорс ИП Алексеева отзывы и вы всё поймёте. Не заказывайте там ни в коем случае!!!
P.S. Дополняю отзыв после ответа представителя компании, который продолжает нагло врать и ещё и перекладывает ответственность и вину на клиента, вместо того, чтобы хоть что-то сделать, чтобы помочь клиенту исправить ситуацию, в которой исполнители виноваты целиком и полностью! Даже за деньги!
По итогу ещё раз всех настоятельно рекомендую избегать данных дилеров и искать других, благо их в Москве достаточно.
Останетесь с кучей потраченных впустую денег и нервов, взамен получая отвратитьельный сервис, очень посредственное качество и хамское отношение!! Очень надеюсь, что даже очень лояльный московский рынок не даст вам продолжительного существования и вы закроетесь, чтобы больше не доставлять потенциальным клиентам кучу геморроя за их же деньги!
P.P.S. Не поленюсь и ещё раз дополню отзыв. Если вы думаете, что на этом проблема закончена, то нет! По итогу ещё и установщики отморозились и не поехали на установку, сославшись на то, что доставлять одну дверь они не поедут, ждите, когда будет окно. Плюнул, оформил у них возврат, денег нет до сих пор. Позвонил другому дилеру, приехали четко в срок и всё сделали.
Как и писал выше, ни в коем случае не обращайтесь к этому дилеру, ищите другого.
21
1
March 3, 2024
Заказала двери из наличия, поставили быстро, смонтировали хорошо.
В какой-то момент мендежер не отвечал на вопрос о сроке, что точно ли получится (я просила сократить стандартный срок), но в итоге сделали как договаривались, что было очень приятно.
1
7
May 28, 2024
Прошу связаться со мной руководителя точки. Менеджеры не берут трубки, пишут отписки в wa.
Заказ полностью оплачен 03.05.24, так же оплачены установка. Но до сих пор нет доставки по вине менеджеров.
На фото ваши принципы, которым вы не соответствуете
К сожалению
11
1
April 23, 2024
Недавно привезли дверь с глубокой вмятиной,служба поддержки отвечает раз в три дня,грубят,ссылаются на неподходящие статьи(мне как юристу даже забавно было).Потратила все нервы.Никто не отвечает.Девиз данного магазина «проблемы утопоющих-дело рук самих утопающих».
14
2
February 9, 2023
Претензий к работе компании нет, все актуально и слаженно работают , спасибо за консультации, за чуткое отношение к клиенту , при выборе заказа! Всегда приятно отметить профессионализм и заинтересованность в работе! Буду обращаться к вам ещё неоднократно!
3
10
April 25, 2022
Мне понравилась работа салона в Румянцево. Заказ (49380) привезли вовремя, нареканий по упаковке не было. Отдельную благодарность хочется выразить мастеру по установке Михаилу: все спокойно, чётко, профессионально. Папа до сих пор под впечатлением, говорит, смотрел на работу (а он сам мастер) с восхищением - попросил в отзыве обязательно отметить профессионализм и качественный труд Михаила.👏👏👏
Менеджеры и по оформлению, и по установке были на связи, оперативно отвечали на возникающие вопросы. Сроки доставки и установки были соблюдены в точности.
Спасибо!
P.S. Не читала отзывы здесь ранее, возможно, даже к лучшему, иначе бы переживала насчет установки. А так, на наш взгляд, мастер выполнил все виртуозно! Надеюсь, в процессе эксплуатации тоже все будет хорошо.
7
18
November 2, 2022
Устанавливала три межкомнатных двери в квартиру. С дизайном помогла определиться дизайнер (которая делала всю квартиру) - цвет, модель, фурнитура. У производителя более-менее устроиили цены и ассортимент. Установку заказала у них же. Все было четко по срокам, гибко по оплате, доставка вовремя, установка быстро и визуально все хорошо. Качество дверей и установки будет ясно в дальнейшей эксплуатации. По взаимодействию с менеджерами вопросов нет - все четко, понятно, вежливо. Спасибо!
4
13
July 24, 2023
Заказали в проект загородного коттеджа двери в скрытом коробе. С нами работала менеджер Ольга. Задала много уточняющих вопросов, согласовали все детали. Подобрали коллекцию, в которой есть и открывные и закатные двери с одинаковым полотном - это было важно для дизайн-проекта. Цена, внешний вид и отношение менеджера - 5 баллов. Рады, что нашли эту марку отечественных дверей.
3
15
July 8, 2023
Сегодня прочла все отзывы о данном магазине и пожалела, что не сделала этого при покупке дверей. Очень срочно нужны были двери. Приобрели их в июле 2022 года, после установки все нравилось, магнитные замки, красивые петли, двери, но в процессе эксплуатации стали возникать проблемы. В ванной комнате почему - то разбух наличник, плинтус повело и т.д. Начались мои тысячные звонки в отдел рекламации - игнор, затем бредовые ответы, итог - клиент во все виноват, платите заново за демонтаж, монтаж, детали, доставку и установку. Желание одно, обратиться за экспертизой и подать на данный магазин в суд. Абсолютно правильно покупатели пишут о том, что красивый магазин, приятные менеджеры и на этом все!!! После оплаты - карета превращается в тыкву!!! Не повторяйте наших ошибок и обходите это место стороной.
25
1
February 1, 2023
Все отлично! Приехали в Румянцево, менеджер помог нам выбрать и определиться, замерщик оперативно приехал снял размеры, двери изготавливали около месяца (из-за отсутствия цвета в наличии), доставили, установили. Результатом очень довольны.
Из минусов только невозможность выбора временного интервала доставки.
Номер заказа: 62136.
3
9
September 10, 2024
Уже месяц не могут привезти дверь , которую забрали для исправления дефекта . Неоднократно им писал, но они просто игнорируют мои сообщения . Просто ужас . Не отвечают игнорят .
8
April 7
Установили алюминиевую систему в офисе, получилось вообще по-дизайнерски. И звук отсекает, и свет пропускает, и выглядит минималистично. Прям тот случай, когда эстетика и функциональность совпали) менеджер Виктор супер.
July 19, 2023
Сделан заказ двери в шоу -рум Румянцево 17.06.23г ,менеджер при оформлении заказа проинформировала, что при полной оплате заказ будет сделан через 2 недели.Прошел месяц с даты заказа.Менеджер на связи с нами ,но играет в непонятную игру сначала назван был срок первые числа июля - мимо, затем через неделю- опять мимо.Встал ремонт в ванной , который не можем закончить, так как необходимо установить дверь и далее как снежный ком. Далее названа дата 19.07.23г.,что дверь готова, но не должны проверить на складе и далее ждать смс о доставке, а доставку после проверки на складе следует ожидать через 3 дня примерно.Менеджер не горит желанием оказывать помощь в ускорении сроков доставки двери, и как уже кажется просто отделывается отговорками, типа" ваша дверь готова", "ожидайте доставку".Отвратительный сервис.Компания которая не может держать слово перед клиентом.Очень жалею, что обратились именно в этот шоу-рум Румянцево.
25
1
May 5, 2024
Крайне не рекомендую данный павильон к посещению. Двери изготавливали 4 месяца, вместо обещанного 1 месяца. На всё одни отговорки: "У нас были проблемы, но сейчас всё хорошо". Это было и при оформлении заказа, и спустя 3.5 месяца, когда ездил выяснять где мои двери. В заказ зачем-то включили 125% запас доборов (9 вместо 4). При этом, при необходимости добора в 20 мм, в смету доборы включили 150 мм в ширину, вместо минимальных 100 мм, которые стоят на 1000 руб. дешевле. На предложение вернуть невостребованные доборы последовал отказ. А это без малого 13 тыс. рублей. Сами двери не плохие, но вот именно этот павильон (он же Profil Doors Mall в соседнем здании) советую обходить стороной, и лучше обратиться в любой другой фирменный магазин Profil Doors. Чтобы не возникло мнение, что это конкуренты: договор № 83940 от 23.11.2023.
10
2
April 11, 2024
Отличные двери, ставим уже не на первый объект. Монтажники высшего уровня, видно, что ребята с большим опытом. Слабое место- доставка, с этим у компании большие проблемы.
2
4
June 23, 2023
Мой отрицательный опыт работы с компанией Profil Doors Румянцево.
У данного дилера Profil Doors прекрасные шоу-румы. Очень общительные менеджеры, которые продадут тебе товар, а потом уволятся. Замечательный отдел монтажа, точнее не отдел, а целая отдельная компания со своим юр. лицом, но с сотрудниками в фирменных футболках Profil Doors, которые сидят в шоу-руме. Необщительный отдел рекламации, который как тайный агент скрывается за сообщениями и письмами. И производство, у которого свои особенности. Объединив все это, данный дилер создал систему, чтобы играть с клиентом в пинг-понг и квесты!
Что посоветую. 1) Детально проверяйте спецификацию заказа перед отправкой в производство. У меня была ошибка, которую нашел, и ошибка, которую не нашел. Та, которую не нашел, всплыла во время монтажа - плюс три недели к окончанию работ. 2) Внимательно проверяйте доставленные двери, а то привезут со стеклом, смотрящим не туда. У меня обошлось, но пришлось скрытые петли врезать в дверное полотно на месте, т.к. производству менеджеры не доверяют - «на производстве, мол, могут ошибиться с направлением стекла, а если ошибутся и петли будут врезаны не стой стороны полотна, то все, приплыли». Странно думаю как-то…, ну ок.., всякое бывает, менеджеры хотят же как лучше. Вот только монтажники потом обплевались врезать эти петли и ловить их правильное положение. Хорошо, что мне монтажники попались классные. 3) Монтаж. Ну тут все супер, молодцы парни. 4) Брак – рекламация. Скоро будет два месяца как мне не могут заменить скрытую бракованную петлю (щелкает при открывании/закрывании). Петлю-то на замену привезли в шоу-рум, но демонтаж и монтаж новой петли я должен сделать либо сам, либо опять нанять их монтажников (это отдельное юр. лицо не связанное с юр. лицом дилера, ответственности никакой не несут: установили, вы приняли, они уехали - все), либо нанять кого-то еще. Оказывается, у этого официального дилера Profil Doors нет собственного сервиса! Они просто красивая витрина, задача которой продать товар и забыть про клиента. А гарантия? А что гарантия, мы вам петлю готовы заменить, забирайте, но снимайте и ставьте за свой счет. Занавес!
27
2
May 13, 2023
В данный момент, со стороны этой компании происходит попытка мошеннических действий по отношении ко мне. Получили 200 000 за 4 двери, сорвали сроки поставки, сорвали сроки установки . Привезли упакованные части дверей и сегодня, когда начали их же сборщики собирать - оказалась одна коробка с браком. И менеджер настаивает, чтоб я оплатил ещё за новую коробку - это шантаж и вымогательство.. У меня во вторник новоселье, а я без дверей. Вместо того, чтоб извиниться и привезти новую, вымогают у меня! Отвратительное отношение к клиентам, после оплаты заказа. Это про салон в Румянцево, в остальных их салонах не знаю как.
21
1
April 21, 2023
Не рекомендую!
Возмущен крайне непрофессиональным поведением клиентского сервиса.
Договор 67652 от 01.03.23.
Заранее была выбрана и согласована дата доставки изделия.
Накануне я сам просил у них подтверждения доставки - не отвечали на сообщения.
В день доставки со мной никто не связался, я прождал весь день доставку, под вечер сам начал звонить и писать им на рабочий аккаунт - не отвечали.
Наконец ответили на телефон, и сказали, доставка точно будет, ожидайте.
Прошло еще время, никто не связался, доставку не осуществили.
Этим же вечером приехал к ним в салон, где спустя минут сорок поиска моего договора в компьютере, менеджер сказал, что доставка перенесена, но меня они не проинформировали и объяснить ничего не могут.
Дату нового монтажа назначить не могут.
С руководством связаться не дают.
Крайне удивлен таким сервисом в такой компании.
22
1
December 27, 2023
Больше никогда не закажем тут ничего. И никому не советуем. Заказали всего одну дверь. В магазине сказали, что есть в наличии, и что привезут в течение двух недель. Все это было 4 ноября. Сегодня 27 декабря, а двери так и нет. Менеджер не отвечает и посылает на фабрику со словами, что он все сделал, а это уже не его работа.
16
1
August 31, 2024
Красивые двери ,очень стильный дизайн , отзывчивые сотрудники.
4
May 9, 2023
8 мая пришли покупать комплект дверей, были первоначально с сайта данные о дверях, которые предварительно подобрали и уже прочитали в другом салоне. На месте же с нас спрашивали размеры, так как менеджеру Дарье не хотелось работать с готовыми данными, нас отправили обратно к менеджеру, который это считал в другом салоне. Когда попросили цену выставочных образцов был получен ответ : " нет, мы их не продаём", на дополнительные вопросы нас отправили к конкурентам, "где дешевле" . Только из-за того, что у нас уже были готовые размеры и мы знали за чем шли, мы вынуждены были найти другой отдел вашей компании и там Николай ответил и провел консультацию.
Итог: обычно не пишу негативные отзывы, но не профессионализм сотрудника, не оставляет другого выбора, и как результат - отсутствие желания покупать.
21
1
August 31, 2023
Поставила бы 0 если бы могла. Будьте готовы, что замерщики там только для галочки, и если вдруг они накосячат, то заменять товар будете вы сами. На вопрос чей был косяк отвечают, что не их)) "Это Ваша ответственность на замере, обсуждения всех деталей, Ваши доводы не подтверждены документально".
Ну т.е. замерили они, но ответственность полностью ваша. Еще и видимо надо на видео процесс снимать, а то не подтвердить никак)
В общем, советую присмотреть другую компанию, которой все таки важен клиент.
17
1
October 6, 2022
Выбрала себе в квартиру двери Profil Doors и ни разу не пожалела! Выглядят очень круто, красиво, современно. Качество безупречно. Заказ (57626) оформляла в Румянцево. Большое спасибо менеджерам в салоне, установщикам дверей. Рекомендую, однозначно!
4
11
July 23, 2022
Заказ 62856, БП Румянцево, менеджер Зимонина Дарья
Все прошло прекрасно от момента заказа, до установки. Дарья очень оперативно отвечала на все вопросы, помогала и консультировала, по-моему даже в нерабочее время. Двери нестандартной высоты, другие компании отказывались или повышали цену и увеличивали срок ожидания, поэтому делала с ProfilDoors. Устанавливали очень приятные ребята из их компании-патнера. Двери не дешевые, но они и не выглядят дешевыми в интерьере. В общем, могу рекомендовать)
5
12
July 5, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу Профиль Дорс Бизнес Центр Румянцево Парк! Особенно менеджеру Ольге! Дружелюбное и качественное обслуживание, менеджер и моя мама оказались на одной волне и сразу выбрали то что нужно! Качество дверей оказалось на высоком уровне что отметили и установщики дверей сторонней организации! Огромное Вам спасибо!
8
12
December 13, 2022
Двери хорошего качества, менеджер Дарья всегда на связи, помогает с выбором, подсказывает. Так же понравились ребята, которые устанавливали двери: аккуратные, внимательные, были нюансы со скрытыми петлями и открыванием более чем на 90 - сделали все, как надо 💪🏻
Заказ 59848, двери покупались в Румянцево.
2
10
January 24, 2023
Работу компании стоит оценивать по тому как решаются возникшие недочёты и ошибки. Здесь я могу сказать, что такой, достаточно крупной, компании должно быть стыдно, очень стыдно! Есть ощущение, что они вообще не знают что такое работа с клиентами! Заказали двери, двери пришли, но в процессе монтажа выяснилось, что прислали не ту дверь (бывает, конечно, ничего страшного)…но деньги за двери получены, за монтаж тоже и что дальше - а дальше молчание клиентского отдела и что-то постоянно невнятное…. То дверь привезём и заберём ошибочную, то сначала заберём, а потом привезём, но может придётся ждать 65 дней (хотя я звонила и в отделе продаж мне сказали, что есть двери на складе)… на мою просьбу дать четкий профессиональный ответ… молчание, а потом «мы уточняем» и снова молчание…
Мне было бы стыдно за такое качество работы, но видимо не этой компании!!! Не рекомендую!!!!
18
April 27, 2022
Читаю другие отзывы и очень удивляюсь. У нас все прошло прекрасно! Покупали двери в ТЦ Румянцево (заказ 48008) в марте 2022. Менеджер Анастасия Козловская помогла подобрать нам модель под наши запросы и бюджет. Грамотно и профессионально все рассказала и показала. Произвели двери в указанный срок, без задержек. Доставку так же сделали в согласованный срок, причем даже в указанный интервал времени. Что редкость на сегодня. А доставка у нас была далеко, 120 км от Москвы! Монтаж дверей так же в последующем заказали через ProfillDoors (после анализа местных монтажников, которые многим нашим соседям накосячили). Приехали очень приятные два молодых человека (из Балашихи, имена забыли). Слаженно и качественно установили двери за один день, за собой мусор убрали. Так что работой и качеством самих дверей мы довольны! Рекомендуем - по крайней мере подразделение в ТЦ Румянцево!
7
15
January 5, 2024
Ужасно всё!Двери 4 месяца устанавливают. В итоге дети разбили одну неустановленную дверь. Звоню выяснить модно ли стекло заменить или новое полотно заказывать? Трубку не берут,вотсап не отвечают, служба сервиса к менеджеру отправляют
14
1
November 7, 2022
Двери покупались в ТЦ Румянцево. С менеджерами работать легко. Все наши пожелания были учтены. Товар доставлен вовремя. Монтажники свою работу выполнели качественно и в срок. Работали добросовестно, ничем не отвлекались. За два рабочих дня установили 7 дверей и один проем. Работой с фирмой мы довольны.
4
January 11, 2023
Номер заказа 64438. Покупали 5 дверей в Румянцево для офиса. Работа менеджера Николая и компании очень понравилась. Работают быстро и оперативно, связь с менеджером 24 часа в сутки. Все очень понравилось! Доставка дверей была осуществлена вовремя, по звонку. Рекомендую!
1
8
February 12, 2023
Купили в ноябре 2021 двери серии U 5 шт,ручки золото профиль дорс.Покупали в Румянцево. Установка была в апреле 2022. Менеджер Ольга посоветовала очень хорошие итальянские замки ,которые и взяли. На сегодняшний день,3 замка сломаны ,ручки золотые облезли, двери надо переуставливать, полотна изогнутые все, шумоизоляция нарушена. И нам говорят ,что гарантия на замки и фурнитуру 1 год. Ничего не исправляют. Отвратительное качество самого товара и сервиса !!!! Мы брали у них двери в другую квартиру 7 лет назад,тогда качество было значительно лучше. Очень жалею ,что в новую квартиру взяла двери именно в этой компании, огромное разочарование . Мы живём в квартире меньше года ,а уже замки сломались,ручки облезли.
16
3
June 21, 2023
Долго выбирали межкомнатные двери для частного дома. Случайно попали в салон на Машкинском шоссе ст.1. Менеджер Любовь помогла нам наконец то определиться с выбором. Остались довольны. Хочется также отметить качество и соблюдение договорённостей! Рекомендуем данное место.
2
9