Realliance
2211 reviews
March 17, 2024
Немного устаревший ремонт номеров (проживал в стандартном), неудобное расположение на окраине города, но: шикарный шведский стол с очень хорошим выбором (одних видов фруктов около десятка); бассейн, сауна, спортивный зал - входят в стоимость номера; бар - тоже включён; халат, утюг, все принадлежности (зубной набор, лосьон, крем и др.) всё это есть и исправно пополняется каждый день; чайник и даже капсюльная кофемашина в номере (капсулы тоже в наличии). Часто бываю в командировках, этот отель один из лучших за свою цену.
1
September 27, 2024
отличный отель, приятный и вежливый персонал, много чего предлагают (бассейн, спортзал ...) в номере есть все что нужно (гладильная доска, утюг, халат, тапочки, одноразовые наборы, чайный набор, вода), остался очень доволен
May 7, 2024
После долгого перерыва, остановился в Реальянсе. Как ни странно , был приятно удивлен. После ухода сети Marriot , гостиница преобразилась в лучшую сторону. Начиная с реновированного номерного фонда, аква зоны, и заканчивая уровнем сервиса. Приятно порадовало раннее заселение и welcome drink. После реновации в номере стало намного приятнее и чище. Что касается кухни, то на мой вкус она тоже сильно подтянулась. На завтраке всего хватает на любой вкус. Лично я предпочитаю молочку, попробовал и кашу и сырники и блины. Все очень вкусно. Отдельно хочется отметить ресторан Chilin, летняя терраса. Не знаю кто у них шеф, но все бомбически вкусно, выше всяческих похвал! Очень рекомендую попробовать Волжского карпа. Ребята официанты молодцы, очень стараются быть обходительными. Выражаю благодарность руководству отеля, за то что так преобразили отель!
5
1
June 13, 2024
Отель полностью соответствует 4 звездам. Мне понравилось обслуживание , как встретили, как проводили, ребята молодые, большие молодцы.Номер де люкс был достаточно просторный,мебель старенькая, телевизор не смарт, смотреть нечего, в номере халат, тапочки.Недоставало биде или гигиенического душа и полотенцесушила.
Завтраки хорошие, вкусно на 4 звезды соответствует. В отеле есть ресторан, готовят вкусно, цены выше среднего.В будние дни подают бизнес ланч, очень достойный. Расположение от центра на машине минут 15 .Пешком можно пройтись к Волге через парк.
April 29
Лучший отель в Самаре! Во всех позициях:
1. Комфортные номера
2. Очень внимательный персонал (чувствуешь себя как в гостях у любящих родственников)
3. Вкуснейшие завтраки
4. Шикарный фитнес-центр: в спортивной части очень много тренажеров, в спа-зоне идеальный бассейн с максимально комфортной температурой, чистейшей сауной и таким оформлением, что кажется - находишься на курорте!
August 16, 2023
Очень красивый холл и сам отель! Отличные континентальные завтраки «шведский стол». Есть блюда и напитки на любой вкус, все вкусно и в достатке. Фрукты, салаты, напитки (даже шампанское), для детей тоже есть вкусные десерты. Персонал вежливый, отзывчивый и оперативно решает все вопросы. Номера неплохие, все работает и соответствуют уровню отеля. Везде чисто.На нулевом этаже хороший большой бассейн с очень теплой водой и возможностью выйти на террасу позагорать на шезлонгах и также в стоимость проживания входит неограниченное посещение сауны и тренажерного зала. Полотенца выдают при входе в спа зону, что очень удобно, не надо беспокоиться и нести с собой.
3
August 24, 2024
Хорошая гостиница в Самаре. Номера чистые и функциональные. Матрацы и подушки прекрасные) завтраки достаточно хорошо представлены и разнообразны. Бассейн пушка. Спорт зал средненький, но хоть что-то) есть детская комната с антматором
November 29, 2024
Неплохой отель, с довольно удобным расположением.
Большой, есть спа с саунами и бассейном (не пользовался).
Номер старый, но большой, чистый и довольно уютный. С неплохим видом.
Из минусов - не набиралась вода в сливной бачок, и сильно протекал шланг у душевой лейки.
Из плюсов - хороший завтрак с большим выбором свежих фруктов и десертов.
Рекомендую при заселении сразу проверять всю сантехнику.
1
October 1, 2024
Отличный отель. Чисто, уютно и комфортно в номере. Удобные подушки! Хороший разнообразный шведский стол. Есть бассейн для проживающих. Ресепшен вежливые и быстро решают вопросы при заселении.
June 16, 2024
Мне очень понравился отель. Нас дружелюбно встретили заселили в номер, комплимент подарок сделали, что ещё больше удивило. Номер чистый, ничем плохим не пахнет, всё работает. Уборка номера каждый день. В номере есть всё, холодильник, шампунь, гель для душа, бальзам для волос, зубная щётка с пастой, шапочка для ванны, лосьон для тела, телевизор качество отличное можно флешку подключить, а также есть шкаф в нём тапочки, халат, швейные принадлежности, утюг если вам погладить нужно. Шторы котрые полностью не пропускают свет, кондиционер, тумбочки, лампы. В отеле есть места где можно изумительно покушать.Мы брали с завтраком шведский стол, разнообразие блюд, каждый день разные блюда, готовят превосходно, очень вкусно, выбор огромный, тортики во рту таят. Также есть бассейн, тренажёрный зал, финская солевая сауна и зона где можно позагорать. Есть бесплатная парковка. Нам всё очень понравилось и мы ещё приедем сюда отдыхать.
December 29, 2024
Номер достаточно большой, очень много принадлежностей в номере, включая белые халаты и всевозможные мелочи. Кровать великолепная, шампанское на завтрак!
August 1, 2023
Отель хороший, расположен в хорошем районе Самары, имеется свой фитнес центр с бассейном, посещение которых включены в стоимость проживания, персонал вежливый, аккуратный. Но на шик пока не дотягивает: на счет мелочей в номере приходится напоминать, как например о пополнении номера водой, обеспечении комплектами полотенец и туалетных принадлежностями для второго гостя. А завтраки какие-то не сбалансированные в отношении мясных блюд и гарниров, сливочное масло - это смешно, напоминает фильм "Василий Иванович..." с его "заморской икрой" - такое же количество в индивидуальной посуде. Столовая посуда для посетителей постоянно мокрая, не просушенная, приходится сливать с тарелок воду. В остальном всё соответствует описанию на сайте отеля.
1
September 27, 2024
Гостиница просто замечательная! Номерной фонд очень качественно убирается, рабочий персонал вежливый и дружелюбный! Завтрак организован в формате шведского стола с широким ассортиментом блюд.
June 11, 2024
Достойный отель, соответствует своему уровню 4*.
Уютные и чистые номера, хорошее расположение, есть где погулять.
Очень приветливый и профессиональный персонал. Еда очень вкусная вкусная и разнообразная. Однозначно вернусь сюда если буду в Самаре.
June 12, 2024
Хорошее место, приятный отель с внимательным персоналом. Отдыхали с детьми, искупались в бассейне и позагорали - погода была жаркая 💪. Хорошее местоположение, рядом Волга и много рестиков )) отличное сочетание цена/качество, всем рекомендую - мы сюда еще приедем.
1
December 22, 2024
В принципе всё прекрасно. Номер "представительский" с капсульной кофемашиной, чайником, утюгом с парогенератором, феном и пр. Мини-бар бесплатный, наполняется при заселении один раз. Бассейн чистый, персонал отзывчивый. Тренажерка работает, хорошо оснащена. Единственное неудобство это новогодние корпораты. Мы жили на 7 этаже в трёх номерах от ресторана Панорама. Шумненько немного, но не критично. На 2 этаже также проводились корпы. В их отсутствие тишина и покой. По еде завтрак шведский стол в принципе норм. В Евроотеле в Ставрополе поинтереснее конечно будет в этом плане. Так как Панорама работала на вечеринки покушать вечером не получалось, т.к. Венское кафе с минимальным набором блюд, больше для выпивки с лёгкими закусками. В принципе всё очень понравилось, желание вернуться есть))
July 29, 2024
Уютная номера, большая кровать, хотелось бы отметить уборку перед заселением. Наличие утюга и доски тоже добавило положительные впечатления. В номерах представительского класса есть мини бар, ассортимент включает в себя: две бутылки пива (производства Самара), две бутылки газ воды 0,33 мл., бутылочка сока. Из закусок чипсы, арахис, соленая соломка. Также есть на десерт две шоколадки.
1
May 2, 2024
Все хорошо: уборка номеров - все чисто и аккуратно, персонал на ресепшн - вежливые, внимательные, спа зона небольшая, но уютная. Единственный минус, за который снизил бал - питание на завтраках. Все вкусно, но черствый хлеб портит все впечатление о нем. Все три дня, которые провел в отеле, хлеб был именно таким.
1
November 11, 2024
Всегда выбираю этот отель для своих поездок в Самару. Очень удобно. Нравится ресторанчик при отеле, в лобби очень приятно.
October 22, 2024
Замечательный отель с очень внимательным обслуживанием и интерьером. Хорошая спа-зона, прекрасный ресторан и кухня. Очень рекомендую для проведения праздников и торжеств. Достойное место.
1
December 1, 2024
Обожаю! Как всегда всё хорошо! Радует утюг в номере. Всё есть, можно лишнего ничего не брать с собой! А финская сауна и бассейн отдельная любовь!
November 7, 2024
Всё очень понравилось от самого входа. Приветливый персонал, чистые номера. Бонусы- подарки для ребёнка (коктейль в кафе и игровой набор). Очень вкусные и разнообразные завтраки.
1
June 8, 2024
Хорошая гостиница. Уютные чистые номера. Удобная кровать и матрас. Полноценная ванна в которой можно поваляться.
Доброжелательный и внимательный персонал.
Что не понравилось (лично на мой взгляд): еда в кафе и ресторанах гостиницы - дорого и богато, но как-то безвкусно.
Кофе хороший.
1
June 6, 2023
Отличная гостиница, брали семейный люкс - номер большой, просторный, комфортный, уютный, все чисто, мягкий ковролин, большая кровать + две маленьких, соединенных вместе, + диван, журнальный столик, обеденный круглый стол с 4мя стульями + стандартная мебель. (Большая кровать не очень удобная, без изголовья). В номере есть гладильная доска, утюг, чайник, кофемашина. Завтрак шведский стол, не сказать, что прямо сильно разнообразно, но все необходимое есть, вполне вкусно. Кофе вкусный. Также кофе и соки свежевыжатые отличные в лобби-баре. Десерты там же наивкуснейшие👍 здесь самый вкусный морковный торт из всех когда-либо и где-либо мною опробованных! Сервис отличный, персонал клиентоориентированный. Единственное, звукоизоляция хромает - в один из вечеров в отеле проходил какой-то частный праздник, музыка на другом этаже долбила так, что тряслись стены, но ровно в 23 часа все стихло.
А в остальном все замечательно. По тарифу у нас в проживание были включены билеты на матч - места хорошие, в ложе по центру.
3
April 8, 2024
Остановились во время командировки на пару дней в номере. Очень всё понравилось, чисто, всё продумано, радует наличие утюга и фена в номере. Завтраки и обеды также понравились, вежливые официанты. Сотрудники на ресепшне тоже очень приятные, отвечали на вопросы и помогали. Если ещё раз буду проездом в Самаре, то обязательно выберу данный отель.
October 12, 2024
Плюсов гостиницы несомненно больше. Я, как человек, обращающий внимание на мелкие детали, хотела бы отметить чистоту в номере, наличие кондиционера для волос ❤, стаканы в ванной и воду, в остальном набор стандартный для гостиниц. Завтрак просто восхитителен, вкусно и большой выбор еды, не встречала давно столь богатого шведского стола, выбор богат и для веганов и для любителей мяса, очень вкусные десерты и творог. Персонал приветливый, приятный в идеально чисто форме, что радует глаз. В стоимость номера была включена сауна и бассейн, но на них не хватило времени.
Стоит отметить и минусы. Лифт отдельная боль, не с первого раза сообразила как сделать, что бы поехать, инструкция конечно хорошо, но почему не сказать на ресепшене о столь прекрасном способе. В ванной стоит не очень приятный не навязчивый аромат сырости, возможно канализации. Наличие освежитиля, возмодно, немного исправило бы ситуацию, но его не оказалось.
December 14, 2024
Самый лучший отель в Самаре, приезжал в командировку из Москвы, в начале Декабря 2024 года, снимали конференц зал. Всё очень понравилось, всё супер.
September 18, 2024
Очень красивая гостиница, но была только в офисном помещении на 2 этаже, холл красивый,есть кафе на 1 этаже,проводятся презентации,обучающие курсы,чистота,шик,блеск внутри,интерьер европейского уровня
October 23, 2024
Понравилось всё. Практически не к чему придраться. Всё супер. Осадочек остался только от руководства ресторана, вставшего в позу. Мы были делегацией и из-за пробок часто на обед не успевали. И не смотря на обещания ( изначально) еду передавать в ланч боксах, ресторан это делать отказался. Причем при наличии шеф повара, выйти и объясниться он отказался. Еда вкусная, но из-за этого жирнючего минуса, куча готовой еды оставалась не тронутой а мы голодные. Пересмотрите своё фи в сторону больших делегаций и их запросов. И к вам люди потянуться...
1
May 4, 2024
Хорошие завтраки, с шампусиком!
заезжали с друзьями на пару дней.
по отелю плюсы:
1) обученный персонал, все ответы четкие, просьбы решают.
2) есть бассейн (типа сауна - то же есть, но это... не сауна)
3) в улучшенном номере можно пользоваться всем мини баром.
так же есть капсульный кофе.
4) просторные и чистые номера. убираются каждый день
5) есть халаты, утюг, гладильная доска, принадлежности для душа и зубов
6) хорошие завтраки (найдётся что поесть, голодным не останетесь).
минусы:
1) мало персонала для уборки. Нас заселили на час позже положенного.
в комплимент дали бутылку шампанского.
2) в бассейне вода сильно хлорирована
3) до старого центра далековато, пешком.
April 11, 2024
Проживая в отеле посещал все ресторанны отеля. Смело могу заявить, кухня лучшая в Самаре. Шикарные блюда от шеф-повара. Ешь и получаешь гастрономический оргазм. Я сам занимаюсь ресторанами, но давно не встречал такого толкового и граммотного подхода к организации меню. Шеф красава. И красиво и вкусно. Чувствовать Ингридиенты и уметь их сочетать - это дар.
1
January 6
Отель просто чудо,девочки на ресепшене очень вежлевые,добрые и отзывчивые,у ребенка было день рождения 05.01,при заезде сделали подарок,заселили пораньше ,еще сладкий подарок и в детской комнате пограли,ребенок в восторге
1
May 10, 2024
Шикарный отель!!Понравилось всё.Приветливые администраторы.Отличный номер.Кровати с удобными матрасами,белоснежное бельё.Чистенько.
Хороший шведский стол.Наедались досыта.
Бассейн большой,чистый с теплой водичкой.
Вернёмся обязательно сюда ещё 🤗
1
July 18, 2024
Отель понравился, завтраки очень богатые и вкусные. Номера чистые, но не просторные, как в обычных отелях, балкона нет, сеток на окнах тоже нет)) есть сауна небольшая и бассейн, детям очень понравилось, мы тоже остались довольны качеством и ценой.
December 16, 2024
Были компанией 10 человек из нескольких городов России 1 ночь. Бронировали номера заблаговременно, когда приехали заселяться, выяснилось, что ночью будет плановое отключение воды, о чём никто не предупредил при бронировании по телефону. Было неприятненько. Но администрация в качестве возмещения неудобств предоставила скидку на бизнес-ланч. Номера уже уставшие. Вид из окна потрясающий! Порадовало наличие бальзама для волос в ванной. В номере стоял непонятный запах - то ли влажной штукатурки, то ли средств для выведения запаха табака. В номере в шкафу есть утюг и гладильная доска. Долго просили третий бокал и одеяло на гостя, хотя остальные принадлежности были все на троих. В общем, обслуживание не лакшери. Но завтрак был полноценный, разнообразный, вкусный
1
March 21, 2024
Недавно довелось остановиться в прекрасной гостинице Реальнс, которую хочется отметить за ее гостеприимство и уют. Несмотря на то, что гостиница имеет довольно “почтенный” возраст, внутри все выглядит свежим и обновленным - видно, что тщательно следят за состоянием номерного фонда и общим интерьером.
Отдельного внимания заслуживает белоснежное постельное белье - такое мягкое и комфортное, что с первых минут пребывания в номере погружаешься в атмосферу настоящего домашнего уюта.
Вкусные, разнообразные завтраки. Ассортимент блюд велик, каждый найдет что-то по своему вкусу.
Нельзя не отметить и аква зону гостиницы. Здесь есть все необходимое для полноценного отдыха и расслабления: большой бассейн. Вода в бассейне чистая и теплая, а аквазона оставляет самые приятные впечатления.
В целом, отдых в этой гостинице оставил самые яркие и положительные эмоции. Искренне рекомендую всем, кто ценит комфорт и уют, а также хочет насладиться атмосферой гостеприимства и радушия.
1
May 1, 2024
Приехали посмотреть город Самара. Остановились в данном отеле. Приятно удивила цена и сервис , шведский стол за завтраком великолепен , все свежее и вкусное. Особенно удивились шампанскому . Бассейн с сауной тоже не плохо помогает расслабиться после походов по городу и музеям . Советую.
January 4
Замечательный отель. Даже не ожидал что на территории Самары столь приличный отель с хорошим обслуживанием. Отличный завтрак на шведском столе.
July 25, 2024
Отличный отель, с шикарными постелями и бельем, можно посетить бассейн и сауну, завтраки включены, шведский стол с шампанским, готовят очень вкусно, от шашлыков до десертов! Все очень супер!!!
May 14, 2024
Отличный отель : персонал вежливый , приятный, всегда позаботятся , интерьер просторный воздушный, номер уютный с кондиционером,
Ресторан хоть и дорогой но того стоит не пожалейте! Единственное телевизор не смарт .Вообще 5 звёзд. И захлопывать двери не забудьте а то любой зайдёт!
2
August 17, 2024
Удобное месторасположение. Чистые и светлые в дневное время номера. Очень добротные, обильные завтраки - есть выбор на любой вкус
Мой номер оказался над рестораном Терраса - было шумно вечером.
October 21, 2024
Хорошая гостиница, уютный номер, мягкая постель и подушки. На ресепшене приветственный пунш, на завтраке жарят яичницу, большой выбор. Расположена гостиница не в центре, но на такси или пешком можно доехать или прогуляться.
April 12
Отличный отель. Вежливый персонал. Хороший спорт зал. Есть возможность распечатать документы. Вкусные завтраки.
April 18, 2024
Очень понравилось гостить в этом комплексе, радушный персонал, прекрасное обустройство, продуманный интересный интерьер. Вкусный и пстололезный, и разнообразный шведский стол. А какой ресторан на 7 этаже, ум отъесть!! Просторный бассейн, тренадерка и сауна - обязательны к посещению)))
1
June 8, 2024
Отличное расположение отеля - любимое место отдыха в городе. Вкусная еда, приветливый персонал, бассейн, спортзал, сауна, летом лежаки - все есть.
Огромный плюс - возможность размещения с животными.
November 10, 2023
Гостиница очень понравилась. Семья из четырех человек брали семейный номер в отдельной комнате большая кровать в другой две небольших
В гостинице есть бассейн с сауной вечером ходили в сауне солевые блоки и можжевельник красота
На верхнем этаже панорамный ресторан вечером живая музыка
Завтрак просто восхитительный есть даже хлебцы (после операции не могу есть хлеб а очень хочетца) из шести гостиниц встретил только здесь а так брал с собой
Есть своя парковка очень удобный подъезд и выезд (мы на своей машине путишествуем)
100 из 100
1
March 23, 2024
В гостинице достаточно чисто. Очень мягкий матрац на кровати. Есть все необходимое для гигиены. Слышимость высокая. Если берете номер, то рекомендую сторону дороги, так как с другой стороны частные дома. Собака лаяла бесконечно и не давала спать в одном из частных домов. У гостиницы этот момент очень болезненный. Завтрак шикарный. А вот ресторан панорама оставляет желать лучшего. Как сервиса, так и кухни. Уж, если, решили окупить вид ценами в меню, то будьте любезны и качество блюсти. Ставлю заслуженные 4 звезды.
August 10, 2024
Отель производит сложное впечатление. С одной стороны, в нем все хорошо организовано. С другой стороны, отношение сотрудников все портит.
У нас был номер с видом на реку. Мебель была немного уставшая, но это некритично. Когда была уборка, убирались хорошо. Есть возможность заказать еду в номер в любое время. Вообще есть достаточно большой бассейн, но качество его оценить не могу, не пользовалась.
Теперь про грустное. Мы приехали в отель около 15-00 и наш номер не был готов. На Ресепшене попросили подождать минут 10 и когда будет готов, обещали позвать, но даже через 40 минут нас никто не позвал, а барышня, которая нас оформляла вообще ушла обедать и только после того, как я пошла уже ее искать, то окопалось что наш номер все-таки готов.
В один из дней нам решили не делать уборку номера. Собственно это было очевидно утром, просто я поняла это уже вечером. Обычно утром барышни, которые убирают привозят тележку на этаж, в этот день тележки не было. И ладно бы то, что уборки не было. В номере указано, что воду приносят ежедневно, воды как бы тоже не принесли. Более того после общения с барышнями на ресепшене, которые заверили, что просто отель весь занят, поэтому уборки не было (в принципе тоже вопросики, почему меня это должно волновать?) но воду мне принесут и вот уже передали это барышням из уборки и они ко мне идут. Знаете когда они ко мне пришли? Правильно, никогда. Собственно во всем этом меня возмущает не то, что не было уборки или то, что не было воды, а прямой обман. Ну скажите, что ни уборки ни воды, я схожу в магазин и куплю. Зачем обманывать?
Ну и вишенка на торте отношения к Посетителям отеля. Это завтрак. Состав завтрака кстати хороший. Набор продуктов практически не меняется, но он достаточно широкий, чтобы не надоедать. И продукты на завтраке хорошие были. Но те, кто занимается организацией завтрака интересно подходят к своим обязанностям. Набрав в тарелку еды и поставив ее на стол, я ушла наливать сок. И что я нашла на столе, когда вернулась? Ничего! Мою нетронутую тарелку просто унесли. Видимо отелю не жалко выкидывать еду, которую даже не успели съесть. А в следующий раз когда я попросила принести мне кашу на воде, о чем непосредственно стоит табличка рядом с кашами, то мне ее привнесли через 20 минут, потому что барышня, которая убирала со столов так и слонялась между столами бесцельно и, конечно, забыла об моей просьбе, ну потому что даже после моего Напоминания о каше она вообще по лицу не понимала, что я ей говорю. Ну и да, конечно, во всем виновата кухня, которая не справлялась с толпами желающих поесть. Это ж у кухни первый раз завтрак пришлось готовить. Не все девочки на завтраке такие, но часть прямо еле двигались - поднять подняли, разбудить забыли.
Если бы пришлось оценивать отель отдельно, то это было бы 4,5 (0,5 убрала бы за уставшую мебель), но с тем как работают в нем люди только так.
May 1, 2024
Очень понравилась гостиница, завтраки на любой вкус, шампанское великолепное. Персонал отзывчивый, обслуживание номеров каждый день. Чистота по всей гостинице, бассейн и сауна придают бодрости на весь день, а доставка еды в номер удобно, и вкусно
February 11
Проводила мероприятия. Отличная организация, отличная кухня, хорошие номера и удобное расположение. Рекомендую!