Russian Agricultural Bank
797 reviews
June 23, 2023
Открывали эскроу здесь. Все быстро, четко, удобно.
3
August 24, 2022
Недавно обратилась к вам с проблемой, которую оперативно решили. Спасибо вашим квалифицированным сотрудникам.
11
April 6, 2023
Оформил карту union pay. Быстро, а самое приятное по акции. Сотрудники вежливые, офис большой, ожидание не долгое. Спасибо
4
March 5, 2022
Ужасное отношение к клиентам.когда пришли открыть эскроу,нам сказали 1час ожидания.а сейчас уже прошло 3часа.как так??? Что за отношение к клиентам?! Работает 1человек на все отделение.очередь ужасная.и сказали,что ещё часа 2ждать.перед нами 10 человек клиентов….1 сотрудник работает.попросила жалобную книгу,сказали нет. Почему не сделать чек лист и не научить остальных сотрудников или вызвать дополнительных сотрудников?
1
14
November 24, 2021
Пытались подать заявку на сельскую ипотеку, уже дали согласие на просмотр всех данных на госуслугах, а тут опа! сельская ипотека не предоставляется! И теперь, чтобы отозвать согласие нужно ехать в отделение и писать заявление на отзыв согласия. Это при том, что заявка в итоге даже не была до конца создана и отправлена. Теперь придется не только тратить время на поездку в офис банка, но и ждать звонков, а потом отбрыкиваться от разных шарлатанов, у которых в итоге могут оказаться мои данные. По всем телефонам роботы, видимо, банк настолько беден, что не может позволить себе операторов. Здесь на Яндексе сплошные отписки тем, кто пишет отзывы... советую не то, что бежать отсюда, но даже сюда не забегать, а лучше отбежать подальше)))
4
13
April 27, 2022
Банк,темная лошадка ,открыли счет без моего ведома ,так еще сейчас закрывал сейчас счет через обращение ,как все данные мои ,а фамилия не моя ,если бы в налоговой не делал запрос о наличие счетов ,то вообще даже не знал бы что у меня открытый там счет
16
December 2, 2021
Самый отвратительный банк,особенно отделение в СПБ на ул.Ленсовета ,д.88!обещали сельскую ипотеку,2 месяца заливали в уши эту сказку, по итогу,то та справка не такая,то другая! Брачный договор ещё напрягли делать(а это на минуточку не дешевое удовольствие)!от персонала я в отдельном восторге, такое ощущение, что они просто мимо проходили и случайно устроились в банк! Никаких точных ответов на вопросы, да и уверенности в правдивости информации в их голосе тоже не наблюдалось !БЕГИТЕ из этого банка, и чем быстрее, тем лучше!!! Это просто УЖАС!
3
13
June 4, 2022
Обслуживание в данном банке на высоком уровне. Отзывчивый, вежливый персонал. Хорошая атмосфера.
12
October 11, 2022
Быстрый и качественный сервис, помогли подобрать ипотеку, очень довольна.
6
February 22, 2022
Отличный банк. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Ответили и помогли решить все интересующие меня вопросы.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
9
February 14, 2023
Спасибо, сотруднику банка
Коростылев Ивану за быструю оформление док. Красавчик!!!!
4
October 12, 2022
Очень большой офис,достаточное количество персонала.
Любые проблемы решаются моментально.
5
December 2, 2021
Банк хороший. Говорю со знанием дела, у меня 20 лет стажа работы в банках.
Главное - там сохранилось такое редкое в нынешнее время качество, как участие к клиенту.
Особо отмечу лучшие на сегодня условия брокерского обслуживания для рядового инвестора.
7
3
November 7, 2022
Отличный банк, очень вежливый персонал, помогли разобраться со всеми проблемами
3
January 21, 2024
Не понравилось, компетенция персонала слабовата.
1
2
July 1, 2022
Благодарю сотрудников данного офиса за быстрое и качественное решение всех моих вопросов, касающихся обслуживания ипотечного кредита!
10
May 30, 2021
Ну, собственно, мне кажется, это единственное цивильное отделение данного банка если не во всей стране, то уж в городе - точно. Оно и понятно - положение (в данном случае, конечно, местоположение) обязывает. Правда и тут мне в свое время помогли не с первого раза и пришлось вызывать даже руководителя филиала. Но тут не придраться - он во всем разобрался и проявил искренний интерес к решению моей проблемы. Видимо, не зря он руководитель. Надеюсь, он не перегорит и останется таким же приветливым и впредь. А
9
2
May 25, 2022
Очень приятная атмосфера. Дружеблюбный персонал, который помог решить проблему. Спасибо
12
April 7
Обычный филиал банка во всех отношениях.
October 6, 2021
Техподдержки банка удаленно нет никакой:
Чат в приложении кривой, не могу туда отправить вопрос, кнопки меню не работают.
При звонке на линию поддержки на вопрос, прошел ли мой платеж (а в приложении это не отображается) мне сказали идти в банк актуализировать данные. А в банке я была неделю назад. К слову, отделений мало и график и расположение неудобны.
Почему я решила узнать, прошел ли мой платеж или нет? Они органиовали рассылку о том, что необходимо произвести платеж. Увольте своих маркетологов.
Еще очень часто ранее мне звонили и навязчиво предлагали кредиты. Пришлось потратить час личного времени, чтобы они отключили эту опцию обзвона. Настоятельно не рекомендую связываться с этиим совковым банком. При первой же возможности уйду.
3
12
June 22, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам отделения в филиале на Павлова 11 за отзывчивость и отличное обслуживание!
10
August 30, 2022
Удобный и комфортный офис обслуживания, вежливые и внимательные сотрудники.
9
August 9, 2022
09.08.2022 охранник (не славянской наружности) данного банка высказался МАТОМ о моем внешнем виде. После этого инцидента пропало всё желание пользоваться услугами организации, которая не может себе позволить брать на работу нормальных людей
1
11
October 13, 2022
Большрй зал, много сотрудников. Очередь идёт быстро. Есть вода и кофе. Удобно
4
March 4, 2023
Грамотный и внимательный персонал! Доброжелательная помощь!
4
March 15, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое. Все четко и корректно.
5
September 15, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
May 10, 2022
Отвратительно!!в пятницу звонил с 18,00до 19,00так телефон не подняли ,
робот постоянно говорит нам важен ваш звонок, операторы заняты ждите,и так час не откладывая звонок держа в руках телефон не убирая с уха ,это возмутительно
1
17
January 19, 2022
Очень хорошие и внимательные сотрудники, особенно менеджер Анна П. Мне все очень понравилось в качестве обслуживания
11
February 26, 2024
Не приступая цитадель. Особенно для фермеров.
1
May 6, 2024
Всё отоично, работают быстро.
1
April 25, 2022
Был три раза! Посещение и зал достойно! Сотрудники ( не все) желают лучшего! Открывал брокерский счёт, для этого всего два человека, попалась новый сотрудник, очень долго оформляла, и как выяснилось позже не все идеально. ( счёт должны открыть не более 5 суток, ждал 10 дней, потом пришёл к ним, выяснилось что одну анкету не подгрузили, никто даже не позвонил) после визита в третий раз счёт открыли!
17
January 20, 2022
Покупал монету в данном офисе, персонал приемлемые. Читая отзывы про хамство стало стыдно, ведь персонал очень вежливый. Иногда занимает чуть больше времени операции, но и прошу вас понимать, что все мы люди. Пользуюсь более 3 лет и не жалею!
12
April 21, 2021
Купил золотые монеты отличного состояния в данном отделении, оставил в ячейке там же! Через год пришёл их сдать и получить деньги, и каким то чудесным образом одна из монет вдруг стала удовлетворительного состояния! Долго спорил не хотели принимать монету как в отличном состоянии! Только когда настоял на том что монета не покидала данное отделение приняли как отличную! Хоть бы извинились!
3
10
October 6, 2022
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро подсказали и обьяснили
9
September 29, 2022
Попова Анна - однозначно 10 звезд из 5
Можно сказать индивидуальный подход к каждому клиенту
8
January 20, 2022
Отличный банк! При обращении отвечают на все вопросы и решают все проблемы. Устраивает предложение и условия. Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники.
13
March 2, 2023
Елизавета отличный сотрудник, спасибо за хорошее настроение!
3
March 21, 2023
Посетила офис банка. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное.
5
December 1, 2023
Большое спасибо девочкам- Ирине и Анне за отзывчивость и трудолюбие.
4
April 25, 2022
Отвратительное отношение к клиентам-юрлицам на горячей линии. Не в состоянии ответить ни на один вопрос. Похоже они не знают, что такое корпоративная карта. Товарищи начальники, обучайте свой персонал! невозможно работать... дремучие сосем, где вы их набрали...
16
March 14, 2023
Очень понравилась работа сотрудника Алдынай) спасибо большое!
5
October 13, 2023
Нет толпы клиентов, персонал вежливый и компетентный.
3
August 12, 2022
Хороший банк, обращалась по вопросу ипотеки, все объяснили ,рассказали доступно и понятно
8
March 13, 2023
Спасибо Ивану Коростылеву за оперативную помощь в решении вопроса !!
5
January 22, 2024
Менеджер Елизавета Сергеевна очень мила
2
February 22, 2022
Отличный банк и опытные сотрудники. Всегда помогут в решении всех вопросов. Всё чётко и быстро.
11
June 7, 2022
Очень приятное обслуживание, приветливый персонал , быстрое обслуживание.
8
April 21, 2022
ЮНИОН ПЭЙ карта открывается легко и быстро, отличные сотрудники, качественная консультация
14
July 5, 2022
Очень понравилось обслуживание кассовых работников ,вежливые,улыбчивые и пофессиональные!
10