Russian Agricultural Bank
797 reviews
July 1, 2022
Отличный надежный банк, шикарный офис, профессиональные сотрудники. Рекомендую!
9
November 8, 2022
Благодарю за вежливое, быстрое и качественное обслуживание
3
July 17, 2023
Быстрое и четкое обслуживание.
Рекомендую!
1
April 12, 2024
Хороший банк, сделал карту UnionPay, в Дубае почти везде принимают, кроме заправок
1
2
January 23, 2024
Мария Вадимовна обслуживание просто на бис,профессионал своего дела!спасибо
2
July 11, 2022
Главный офис Питера подтверждает своё название, сотрудники намного опытнее и подкованее по сравнению с другими отделениями
8
February 15, 2023
Пащенко Елизавета Сергеевна, спасибо за помощь а решении сложного вопроса с закрытием карты!
3
February 3, 2022
Прекрасный офис. Расположение очень удобное. Сотрудники профи, прям на 10 из 10. Нареканий нет.
12
May 22, 2020
Офис банка находится в старом фонде, машину припарковать негде, своей парковки банк не имеет. Внутри все сделано по стилю банка. Очень мрачно, такое ощущение как будто ты находишься в берлоге или норе. Куча лабиринтов. Получил смс о том что карта, которую я заказал готова, приехал, зашёл в банк, получил талон очереди. Очередь движется так же плохо как и во всех банках, подошла и моя. Мне достался грамотный специалист, который все объяснил, помог настроить автоплатеж сразу и проконсультировал по условиям доступно и просто. Далее долго искали карту, наконец нашли и перенаправили для ее получения в кассу, другое окно. Туда конечно очень долго не вызывали, но и окно никого не обслуживало. Я устал ждать, прошло минут 30, заглянул в дверь и увидел как кассир не торопясь разбирается с какими то документами. Я извинился и попросил меня обслужить, она конечно недовольно отложила стопку бумаг и выдала карту меньше чем за минуту. Ввод: организация процессов удобна только сотрудникам банка, почему бы сразу карту не выдавать первым менеджером как это в Сбере например. На клиентов банку Наср......ь. Я остался не доволен таким обслуживанием. В итоге получение карты длилось больше часа!
9
7
December 2, 2021
Оформили через это отделение ипотеку в Россельхозбанке. Огромное спасибо сотрудникам за помощь, в том числе и в объяснении, как и что правильно заполнить, какие документы прикладывать. Из трех банков, куда подавали документы, только здесь нам одобрили, мы очень рады.
7
1
October 11, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения . Приветливые и квалифицированные сотрудники , хороший, современный ремонт.
6
October 14, 2022
Очень нравится как в данном офисе построена работа с юридическими лицами. Отдельное за это спасибо Козырь Ирине.
4
January 19, 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Спасибо за качественно выполненную работу)
11
June 15, 2022
Хороший офис и персонал.
Работает супер специалист и знаток своего дела Анна Попова
7
April 28, 2021
Ужасное отделение, вечные очереди. Причём все операторы сидят, что-то делают в компьютере, никого к себе не приглашая, а люди ждут. В 16 придёшь, в 18, в лучшем случае, уйдёшь. Пришла досрочно погасить часть ипотеки, на сокращение срока кредита. Спрашиваю, на сколько лет сократится кредит? Мне оператор отвечает, ну поделите сумму досрочного погашения на ежемесячный платёж, вот и получится. Я говорю, вы серьезно? Т.е. сотрудники банка даже не в курса, о том, что при досрочном погашении ипотеки и проценты списываются? Дозвониться не возможно, в принципе, смысл крутить такую рекламу по ТВ и потом не брать трубку? А может я ещё один кредит взять хочу, но им видимо не надо...
Рада, что наконец, закрыла ипотеку полностью, и больше сюда ни ногой.
2
10
May 19, 2022
Чистый офис, опытные и вежливые специалисты, отличные предложения по продуктам
13
October 29, 2022
Очень хорошие сотрудники,особенно Елена,помогла решить все вопросы!!!
3
January 30, 2022
Грамотные сотрудники, в отличии от районных офисов. Это центральный. Парковка к сожалению платная, но всё решили быстро.
11
August 3, 2022
Отличный офис, удобное месторасположение и компетентные сотрудники
7
June 7, 2022
Спасибо большое за консультацию по вкладам
В вашем банке самые высокие ставки. Очень добрые и компетентные сотрудники!
8
April 18, 2023
Грамотный специалист!Все предельно ясно разъяснили.Благодарю
2
May 6, 2022
Оформляла карту. Все быстро. Девочки все подробно объяснили. Никаких подводных камней.
12
June 16, 2021
Решил провести рефинансирование своей ипотеки. Для этого нужно снять обременение в банке. В отделении банка профильному сотруднику я сообщил о намерении сделать это. Выслушав меня, она что-то сделала в компьютере и сообщила, что заявка подана и в течение 2 недель со мной свяжутся по контактному номеру телефона. Со мной связались только через 2 месяца и только после поданной жалобы на сайте. Хотя периодически в течение этих 2 месяцев я звонил в отделение и даже приходил к этой сотруднице. На вопрос когда же, мне отвечали, что вот-вот, у нас один сотрудник этими заявлениями занимается и вообще короновирусные ограничения. В итоге оказалось, что с меня требуется некий документ, о котором мне никто не сообщил во время. После подачи этого документа вопрос решился за 4 дня. Но за эти 2 месяца у меня накопилась приличная переплата в банке, который делает мне рефинансирование. А Россельхоз не хочет брать на себя ответственность за некомпетентность своих работников. На все мои жалобы ответ был, что все рассмотрим только в судебном порядке. Старайтесь обходить это банк стороной. Работают с чужими финансами, но ответственности никакой, и сотрудники некомпетентные.
5
9
June 19, 2022
Отвратительный банк. Никакой клиентоориентированности. Данное отделение очень неудобно расположено, нет собственной парковки, не припарковаться.
9
August 3, 2022
Хороший офис, все сотрудники вежливые, помогли очень быстро❤️
9
January 20, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал, помогли в решении вопроса, спасибо за оперативность и компетентность
12
May 15, 2021
РСХБ - это диагноз, каким бы отделение ни было головным или флагманским. Многие не знают, как оформить тот или иной продукт, вследствие чего звонят в Сервис Деск и ждут подсказки. Много сотрудников молодых, но, к сожалению, уровень квалификации такой же (пример - Наталия Дельнова). Но это уже система - как говорится, а вы, друзья, как ни садитесь...
2
9
November 8, 2022
Мне все понравилось . Удобное расположение , нет очередей . 5/5
3
June 2, 2022
Зашёл в пустое отделение банка, сотрудники ходят по отделению, но жду с 14:13, сейчас уже 14:30!!!! Работать никто не хочет!!! Ужасно! Буду звонить на горячую линию!
12
July 7, 2022
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Очередей практически не бывает.
7
April 1, 2023
Вежливые сотрудники. Качественное обслуживание
6
March 2, 2023
Вежливый персонал, очередей нет, быстро, четко
3
March 5, 2023
Быстро рассмотрели и выдали потребительский кредит, доволен. Спасибо
6
December 17, 2021
Очень признательна финансовому консультанту Анне Поповой за профессиональную консультацию и индивидуальный подход , внимание к моей ситуации , правильное и самое выгодное решение с соблюдением моей финансовой выгоды и спокойствия . Анна профессионал и очень чуткий человек . Благодарю !
11
1
January 17, 2022
Отличное обслуживание, замечательный коллектив) мне всё очень понравилось)
10
January 12, 2023
Всё оперативно, понятно. Спасибо за приятный сервис
5
1
April 4, 2023
Хорошее отделение, все быстро и удобно
6
August 15, 2021
"Лучшим людям-лучшие места" не про это место.И это центральный офис,очень разочарована,ездила два раза за решением одного вопроса.Россельхозу на Академической Спасибо!!! всегда выручают и помогут чем могут.
12
June 6, 2023
Отличный просторный офис. Вежливое и быстрое обслуживание.
4
1
August 12, 2022
все очень понравилось ,вежливый и отзывчивый персонал
7
January 20, 2022
Благодарю за оперативное обслуживание! Все было быстро, четко и понятно. Рекомендую
11
September 14, 2023
Спасибо за обслуживание Ушакову Никите.
4
May 20, 2021
Расположение огонь. Крайне хорошо относитесь к клиентам, за это масштабный респект. Персонал достаточно грамотный, в своем деле хорошо разбираются. По ценам вполне все доступно.
5
3
June 30, 2023
Заказ карты. Работа операциониста Н. Г. Елисовой безупречна.
1
December 15, 2022
Понравилось обслуживание и консультация по вопросам действующей ипотеки
5
November 10, 2024
Зануды.
4
July 7, 2022
Пол года назад был в Питере , пришлось по прлету поздно снять нал. , выручила зона самообслуживания. Рекомендую.
9
October 31, 2022
Классный офис, быстроп обслуживание, вежливые сотрудники
3
January 8, 2023
Странное отделение банка, посередине, как на рынке, продают сыры. Приёмные слишком тесные. Просидели несколько часов и нам даже не предложили чай/кофе/воду. Всё это не критично, но есть места более комфортные для приема клиентов.
1
4
March 25, 2023
Отличное отделение сделали все быстро!
5